⑴ 什麼是ITM交易模式
很多人最近在關注山東的新舊動能,關注ITM模式。可能一是因為全國對山東的經濟下行數據引起了擔憂,另一方面也是ITM模式之所以一夜之間受人關注是因為今年的傳統實體店和電商、微商都被低利潤打敗了,大家都在尋求轉型升級和新變革。
ITM模式其實最早在2011年就已經開始探索線上線下的融合了,至今已經近十年的深耕細作。創始人陳龍劍也是一直致力於ITM模式的實體零售、電商市場和思維研究,對傳統商業和互聯網以及宏觀經濟均有較強的認知。本人有幸接觸過其人,具有山東傳統儒商的特點。今年,創始人為應對未來10年的數字化、去中心化、AI智能和產業集約化等戰略性商業布局,對ITM模式進行了四大變革。在以往的「OVS服務」、「雲數據」、「供應鏈」、「支付力、「徵信監管」和「品牌價值」等六大模塊中,又增加了四個模塊——即服裝業的衣品形象服務模塊、數字貨幣積分交易模塊、團隊裂變扁平化管理模塊以及會員年費制購物返退計劃。尤其是最後的會員年費制,是借鑒了美國COSTCO,購物返退計劃被視為顛覆傳統服裝零售專賣店的一種方式。
ITM創始人認為,未來的沒有新零售,只有新消費和新服務,因此,ITM店的變革傾向於變革人們的消費理念和消費方式,並以服務獲取新的利潤增長。
⑵ ITM模式下的服裝實體店「信託消費」能否被大眾接受
ITM模式的店和傳統的實體專賣店所不同的地方就在於利潤的穩定。 專賣店以靠貨品銷售差價謀利,隨著信息化的透明,這種方式逐漸降低其利潤水平。因此,ITM模式作為山東對服裝零售實體門店實施的消費側改革措施方案,具有較強的轉型方向引領和指導...
⑶ ITM模式的衣品店與普通服裝店不什麼不同
衣品店是基於ITM產業模式(平台體系)下運營的一種新興服裝服飾服務型實體店鋪。衣品店和普通服裝店的區別特點主要有這幾點:
1、衣品店招牌上都會有「ITM」的標識。這種店都是和ITM模式的數據互聯互通的。
2、衣品店是會員年費制。准確的說,其服務的每位顧客均是會員,非會員對有些業務是不開放服務的。是否會員與在衣品店內體驗衣服試穿的件數有限定——即非會員在衣品店試穿,僅允許兩套(不同款)的體驗,超出需加收每件30元的服務費。
3、衣品店會員消費積分均可成為「數字資產」,投入到ITM體系內的貨幣積分交易中心,實現積分和店鋪每天業績的漲跌幅,猶如一個內部股交所。
4、工作人員均為色彩藝術類,服裝設計類或相關美學專業人才,並考取《ITM衣品形象管控資格等級證》書相應等級,並嚴格按其等級制定服務收費標准。因此,衣品店的人員專業性和其收費價格統一是毋容置疑,可謂童叟無欺。
5、衣品店內現貨均系私人訂制定購的方式,無庫存壓力,因此衣品店一般不會打折促銷,因此,消費者忠誠度高。店內貨品均按經衣品師穿搭搭配的整套出售,不再按單品售賣,以進一步提升消費者專業的衣品形象。
6、衣品店的衣品師可接受會員預約式上門的衣櫥整理服務(含空間收納、時裝周期搭配及熨燙服務等)。
7、衣品店的消費有購物消費和服務消費兩部分。購物消費按件/套購買(或私定)即可。服務消費則按不同衣品師的等級按次/月度/季度/雙季度和年度進行不同項目的服務費收取。
8、衣品店由於是基於ITM模式下運營,ITM模式的信託消費是非常好的一種新消費理念和方式——即消費者可協議信託ITM模式總部全年度衣品費,由總部授權消費者一定的購物消費額度,消費者可在ITM模式下的任何實體店和線上私定貨品消費,消費完畢,ITM模式的信託方再按比例100%全額返退消費者。
9、衣品店承接線上B2C、C2C平台服裝服飾賣家在衣品店所屬區域的OVS服務(ITM模式中的一個服務模塊),從而避免消費者單一網購的圖物不符、以次充好和假冒偽劣等情形,建立健全線上電商服務的最後一公里。
10、衣品店的盈利點是服務費,不再側重貨品的銷售,按整套的ITM模式管理構架標准輸出到每一家ITM衣品實體店,因此,衣品師不再向消費者過度推銷貨品,從而誤導消費,相反,還會給消費者更多正當精準和理性的消費建議。
⑷ 衣品店為何一定要在ITM模式下運營
之所以衣品店必須在ITM模式下運營,是因為衣品店並不是像一般人認為的,僱傭一些所謂會穿搭,懂搭配的人或者貨品實行定製就可以叫「衣品店」,而是將專業穿搭的業務轉型和私人訂制定購的供應商產業鏈,OVS服務體系(線上線下融合式的售前體驗,售中溝通,售後服務、工商異議維權等)、品牌知識產權體系、數據對接體系、金融信託消費體系,扁平化管理體系等多通道輸入輸出。
ITM產業模式(平台體系)下運營的這種衣品店和普通服裝店的區別主要有這幾點:
1、須經ITM模式授權、品牌授權和數據授權。衣品店招牌上都會有中英文的「SOFIA(索妃雅)」和英文「ITM」的LOGO標識。該標識不僅表示衣品店特種經營性質,還表示該店已與其他ITM模式下的衣品店之間均通過ITM大數據平台信息數據鏈的互聯互通。因此,這需要ITM模式創始人、SOFIA(索妃雅)品牌以及ITM大數據平台三方同時授權。
2、衣品店採用會員年費制。衣品服務僅限會員,非會員不予開放,且在衣品店內體驗衣服試穿的件數僅限2套(不同款)體驗,超出加收30元/款的體驗服務費。
3、數字資產化。會員每次消費的積分被ITM模式體系視為「數字資產」——可將積分投入到貨幣積分交易中心,關聯積分和入會的店鋪的營收業績,實現積分兌換貨幣的漲跌幅。
4、專業的人做專業事。衣品店內的衣品師必須是藝術色彩類、服裝設計類等相關美學專業大學學歷畢業,並取得《ITM衣品形象管控資格等級證》相應等級,並嚴格按其等級服務標准收費。
5、私定個性化供應鏈。ITM體系供應鏈均實現私人定購配置,線上新品每天近百款,線下體驗可即時私定,私定周期72小時;衣品店內零庫存,貨品均按穿搭搭配的整套出售,單品(件)不售,利潤平穩,復購率和忠誠度高。
6、預約上門管控。衣品店可接受會員預約式上門的衣櫥整理服務,會員可指定衣品師。
7、消費結構多元。衣品店有購物消費和服務消費兩部分。購物消費按件/套購買(或私定)即可。服務消費則按不同衣品師的等級按次/月度/季度/雙季度和年度進行不同項目的服務費收取。
8、引入信託消費。基於ITM模式的信託,會員衣品年度信託,由總部授予一定的購物消費額度,會員購物消費可按比例100%全額返退消費者。
9、線上線下服務融合。衣品店承接所有符合條件的線上B2C、C2C平台服裝服飾賣家在衣品店所屬區域的OVS服務(ITM模式的一個服務模塊),避免單一網購的圖物不符、以次充好和假冒偽劣情形,幫助線上電商構建線上線下立體化服務體系。
10、管理結構全面輸出。衣品店側重服務,不再側重貨品銷售,必須按ITM模式管理構架標准輸出到每一家ITM衣品實體店。因此,避免衣品師過度推銷,誤導消費,相反,還會給消費者更多正當精準和理性的消費建議,服務更貼心。
⑸ 經濟學家厲以寧怎麼看山東的ITM模式的消費側改
厲以寧是我國著名的經濟學專家,是國之重器人物。我曾有幸現場聆聽拜讀其對中國經濟的剖解觀點。供給側改革是符合中國當今國情和國際局勢的,是中國經濟增長的新發動機,也是厲以寧教授對中國經濟理論的觀點。這關繫到中國經濟新的增長方式,有利於中國製造業的轉型升級和民族崛起。
理論歸理論,市場是市場,政府是政府,企業終歸還是企業。中國經濟深化以馬列主義、國情結合凱恩斯經濟理論結合,不斷深化和探索具有中國特色的社會主義市場經濟體制。因此,中國的經濟體制深化之路無章可循,只有依靠像厲以寧教授這樣的經濟專家。目前的供給側改革卻呈現出「政府搖旗吶喊,企業雷打不動」的情形,除了搞虛假的偽創新之外,幾乎還是走投資、生產買賣的老路,甚至以騙取國家補貼為榮的亂象,這對國家經濟改革帶來非常大的傷害。尤其是在國際貿易保護主義抬頭,風雲突變的局勢下,中國必須加快改革步伐,否則就會因經濟停滯不前掉入中等收入陷阱。企業之所以創新意願不強,除了沒有創新的技術,資本,人才以及考慮市場所要承受的風險之外,還有一個原因:在改開40年裡,習慣了資源壟斷式的營商環境。甭管國企還是民企,讓他們回到「創業式」的市場創新和探索階段,還不如不幹。
政府經濟改革意願和企業市場逐利意願不符,導致供給側改革停滯不前。要破除這個難題,除了動用強硬的政治和行政命令考核各級部門和官員之外,還必須同時啟動對消費側的改革,通過市場效應,倒逼和增強企業供給側的創新意願。在今年和今後一個階段嚴峻的經濟形勢下,如何刺激內需消費呢?就要靠消費升級了。消費升級並非是讓人民群眾拿錢來買買買,也不是強調多花錢,更不是去幫企業清理庫存商品,而是要讓老百姓花同樣的錢,甚至少花錢買到具有創新超值的商品或服務。這就會引導企業去開發研製新技術、新商品、新服務和新模式參與市場競爭,替換掉現在的高產能、高耗能、高庫存的舊生產資料。這一點,山東近期依託ITM產業模式開始對傳統服裝零售實體店鋪實施新舊動能轉換,以個人形象管控服務替換掉以往的單一服裝銷售為消費換擋方式,既確保山東傳統產業穩步發展,又加快了消費側改革步伐,更為山東的服裝紡織產業改革奠定基礎。從這個層面看,山東在貫徹中央經濟改革大局上始終保持一致,對經濟改革不打折扣,因此,山東也不可能成為很多人擔憂的「第二個東北」。
⑹ 品牌ITM店的收入會超過品牌實體店嗎
為闡述的更明白一些,先打個比方,我們大家都知道,智能手機只有兩個系統軟體比較為大家接受,一是IOS,一個是安卓。IOS系統我們一般成為「蘋果」系統,而不叫IOS,為啥?因為這個系統是蘋果獨創的,而且是知識產權獨享的,並非開放平台,所以在大家印象里,提到蘋果手機就想到IOS系統,提到IOS系統就直接會用蘋果以此代替。
衣品店和ITM店其實不同,就像上面說的蘋果和IOS系統是一樣原理。ITM是基於服裝服飾傳統流通零售產業結構開創的一種線上線下無縫融合的服務平台體系,用其創始人陳龍劍的話說,ITM在中國經濟深化改革體制下,以市場為主導,運用產業大數據為中國重新梳理和構建電商沖擊的傳統實體經濟和未來數字化時代的新產業結構。所謂「衣品店」指在ITM模式下,將傳統服裝販售式零售專賣店轉變業務職能,不再以販售賣貨,靠貨品銷量為利潤點,而是以強調服務人員專業的為客戶提供膚色體型診斷、時裝搭配、TPO穿搭,上門衣櫥整理等服務為主,並收取客戶會員費、穿搭服務費、形象規劃和塑造等新利潤率為營收。因此,ITM店是從模式上的分類叫法,而「衣品店」則是從業務上的分類名稱。現代人不缺衣服,衣櫥衣服一大堆,買的不再是好看的衣服,深層次來說是自己的穿衣的品味和形象。所謂快時尚,不過是一堆「廢衣服」,而奢侈品距離咱老百姓太遠,因此,就催生了現在的「衣品店」。衣品店在貨品上側重於個性化的服裝服飾品的定製定購,在服務上更注重幫助消費客戶進行專業的膚色、體形、顏色、版型以及服裝服飾款式的藝術化和生活化穿搭。衣品店的利潤營收較傳統服裝店單一靠貨品零售差價也穩定,避免了傳統服裝店的盲目試衣,免費試穿不滿意後,經營者就沒有任何收入,衣品店是以服務計費,消費者試衣僅限2款(註:2款意為不同款式的2件,而不是2件;同款因大小尺碼不同不計入),消費者試穿超過2款後,每款要收取30元。在售後方面,衣品店由於是個人私定形式,因此不支持消費者非因質量的無理由或個人臆想效果的退換貨,如出現退貨情形,消費者須支付所退換額的10%作為服務費。
值得注意的是,有的地區同樣是「衣品店」,或可能也為客戶提供類似的時裝穿搭服務,但卻不是ITM模式的店鋪。凡是正規ITM序列內的「衣品店」都會有ITM的標識LOGO,會員是年費制,有點像COSTCO,除此,會員在全國各ITM店內的服務和貨品消費均通享通用,甚至你在北京ITM店內購物消費後,回到鄭州,也能在當地的ITM店內進行取貨、售後、工商異議維權和衣品服務,數據完全互聯互通。另外,ITM平台體系內為打造中國新消費經濟,引入金融貨幣的信託消費和數字貨幣,變革傳統「以錢易物」,花錢即消費,甚至通過信用卡提前消費,透支消費的低端消費觀念,ITM模式內的消費是讓消費者消費即投資,用金融信託和數字貨幣理論,將每筆消費形成消費者的閉環機制。消費額越大,其所得到投資回報就越大。由於ITM模式的去中心化的扁平式店鋪經管模式和消費者已經實際消費的緣由,因此,極大避免像近年來社會上出現的商家門店未消費跑路或投資風險太大等違法犯罪、暴雷無法兌現的情形。
⑺ 衣品店如果不嫁接ITM模式,能獨立運作嗎
不能,之所以衣品店必須在ITM模式下運營,是因為衣品店並不是像一般人認為的,僱傭一些所謂會穿搭,懂搭配的人或者貨品實行定製就可以叫「衣品店」,而是將專業穿搭的業務轉型和私人訂制定購的供應商產業鏈,OVS服務體系(線上線下融合式的售前體驗,售中溝通,售後服務、工商異議維權等)、品牌知識產權體系、數據對接體系、金融信託消費體系,扁平化管理體系等多通道輸入輸出。
⑻ 經濟學家厲以寧怎麼看山東實施ITM模式的消費側改革
厲以寧是我國著名的經濟學專家,是國之重器人物。供給側改革是符合中國當今國情和國際局勢的,是中國經濟增長的新發動機,也是厲教授對中國經濟理論的觀點。這關繫到中國經濟新的增長方式,既有利於中國製造業的轉型升級,又有助於中國實力的崛起。
理論歸理論,市場是市場,政府是政府,企業終歸還是企業。中國經濟將馬列主義、國情與凱恩斯經濟理論結合,不斷深化和探索具有中國特色的社會主義市場經濟體制。因此,中國的經濟體制深化之路無章可循,必須依靠像厲教授這樣的經濟學專家的經濟理論相結合。然而,目前的供給側改革卻呈現出「政府搖旗吶喊,企業雷打不動」的情形,除了搞虛假的偽創新之外,幾乎還是走投資、生產買賣的老路,甚至以騙取國家補貼為榮的亂象,這對國家經濟改革帶來非常大的傷害。尤其是在國際貿易保護主義抬頭,風雲突變的局勢下,中國必須加快改革步伐,否則就會因經濟停滯不前掉入中等收入陷阱。企業之所以創新意願不強,除了沒有創新的技術,資本,人才以及考慮市場所要承受的風險之外,還有一個原因:在改開40年裡,習慣了資源壟斷式的營商環境。甭管國企還是民企,讓他們回到「創業式」的市場創新和探索階段,還不如不幹。
政府經濟改革意願和企業市場逐利意願不符,導致供給側改革停滯不前。要破除這個難題,除了動用強硬的政治和行政命令考核各級部門和官員之外,還必須同時啟動對消費側的改革,通過市場效應,倒逼和增強企業供給側的創新意願。在今年和今後一個階段嚴峻的經濟形勢下,如何刺激內需消費呢?就要靠消費升級了。消費升級並非是讓人民群眾拿錢來買買買,也不是強調多花錢,更不是去幫企業清理庫存商品,而是要讓老百姓花同樣的錢,甚至少花錢買到具有創新超值的商品或服務。這就會引導企業去開發研製新技術、新商品、新服務和新模式參與市場競爭,替換掉現在的高產能、高耗能、高庫存的舊生產資料。這一點,山東近期依託ITM產業模式開始對傳統服裝零售實體店鋪實施新舊動能轉換,以個人形象管控服務替換掉以往的單一服裝銷售為消費換擋方式,既確保山東傳統產業穩步發展,又加快了消費側改革步伐,更為山東的服裝紡織產業改革奠定基礎。從這個層面看,山東在貫徹中央經濟改革大局上始終保持一致,對經濟改革不打折扣,因此,山東也不可能成為很多人擔憂的「第二個東北」。
⑼ itm模式有什麼形態上功能布置上的區別與普通的實體店如何以形態體現它是線上線下結合的呢
ITM產業模式是山東省對傳統服裝零售實體店進行新舊動能轉換的創新項目,也是開啟了中國第一個以消費側改革的產業化試點。itm模式由9大模塊組成整體的產業變革體系,就像手機的安卓或IOS操作系統一樣。在這個操作平台下,傳統的經營模式、結構、盈利方式,團隊管理和績效、營銷方式、服務標准和流程,甚至顧客的消費方式都與傳統服裝店完全不同。可以說,ITM模式下經營的品牌也不再單單是一個賣貨的服裝店,而是一個本著為客戶穿衣搭配、膚色色調體型診斷、衣櫥管控、線上私定線下售後無縫融合以及引入金融信託消費的全方位提升衣品形象的服務店。
SOFIA品牌是ITM產業模式全球運營下的首個衣品品牌,也是所有傳統服裝店轉型升級的模板探索品牌。
⑽ ITM模式的衣品店怎麼經營
很多人最近在關注山東的新舊動能,關注ITM模式。可能一是因為全國對山東的經濟下行數據引起了擔憂,另一方面也是ITM模式之所以一夜之間受人關注是因為今年的傳統實體店和電商、微商都被低利潤打敗了,大家都在尋求轉型升級和新變革。
ITM模式是一種產業模式,商業模式和產業模式是完全不同的層面。首先是性質不同。商業模式的性質是純商業運作,一般指企業化經營,以市場的需求為導向,以賺取利潤為目的。產業化模式則是以產業健康發展為目的,將產業的上下游進行優化,去除危害產業、行業的企業市場行為,進一步規范市場的營商環境,使市場良性發展。
其次是層面不同。商業模式是產業模式的一個層面,產業模式包含商業在內;商業只是產業環節中的一塊。因此,商業模式更注重單一的市場利潤,而產業模式更注重各個產業環節的把控。如果說產業模式是戰略性的,那麼商業模式就是戰術層的。
再次,創新難度不同。商業模式創新基本圍繞市場盈利為核心,創新難度相對簡單,說白了就是怎麼忽悠市場,忽悠資本實現自身的企業成長就可以。而產業模式要關注國家政治經濟的宏觀動態,統籌布局發展,創始人既要具有超強的政經意識思想高度,還要有豐富的宏觀視野的知識結構,由於產業性具有連續傳導的特點,還要具備產業整體的發展規劃、對行業有較深入的認知了解,還要對市場商業、企業經營運作落地都要有一定的把控力。應該說,產業模式的創始人是一個高端復合型人才。這種人絕不是靠學校教育培養出來的,個人認為,更多的是一種天賦。比如像阿里巴巴的馬雲,其通過互聯網電商改變了整個產業、社會的生活。這種人才百年一遇。很多接觸過馬雲的人都知道,什麼話題馬雲都能侃侃而談,原因就是馬雲具有這樣的產業創始人所有的能力。他對產業的各方面細節太了如指掌了。ITM模式最早在2011年就已經開始探索線上線下的融合了,至今已經近十年的深耕細作。創始人陳龍劍也是一直致力於ITM模式的實體零售、電商市場和思維研究,對傳統商業和互聯網以及宏觀經濟均有較強的認知。本人有幸接觸過其人,具有山東傳統儒商的特點。今年,創始人為應對未來10年的數字化、去中心化、AI智能和產業集約化等戰略性商業布局,對ITM模式進行了四大變革。在以往的「OVS服務」、「雲數據」、「供應鏈」、「支付力、「徵信監管」和「品牌價值」等六大模塊中,又增加了四個模塊——即服裝業的衣品形象服務模塊、數字貨幣積分交易模塊、團隊扁平化管理和金融信託新消費模塊。
ITM創始人認為,未來的沒有新零售,只有新消費和新服務,因此,ITM店的變革傾向於變革人們的消費理念和消費方式,並以服務獲取新的利潤增長。
ITM產業模式下運營的SOFIA/索妃雅品牌衣品店,從去年下半年試行專業衣品管控服務的數據看,其會員意願率達80%,且去普通服裝店(含線上網購)消費意願降低50%,會員粘性提高95%,滿意度達98.5%以上;衣品管控和信託消費帶動服裝服飾穿戴類貨品復購率超95%,退貨率為0;利潤率提升75%以上。
隨著ITM產業模式對傳統服裝實體店的規模化轉型升級,衣品店也將進一步形成新消費業態,並促進「衣品師」新職業技能人才的大量就業。