1. 誰有湖南商業銀行改革難點及對策的畢業論文啊
作為中國銀行業四大銀行中最早重組上市、「備戰以久」的銀行,中國建設銀行方面會如何應對呢?為此,中新社記者采訪了從事金融管理20多年、現任建行湖南省分行行長龔蜀雄先生。
「我們已做好了應對競爭的准備」
記者:外資銀行早已登陸沿海城市,作為內陸省份,湖南目前仍然波瀾不驚,當外資銀行真正進入湖南後,對湖南金融業的影響主要體現在哪些方面?
龔蜀雄:主要體現在三個方面:一是給湖南金融業帶來更具國際化競爭的氛圍,促進整個金融業服務水平提升,外資銀行和本土銀行將會形成優勢互補,在服務和產品上將會給客戶帶來更多的利益;二是促使本土銀行有針對性地加大自身改革力度,提升服務水平;三是客戶對外資銀行普遍有一種期盼,想看看外資銀行的服務和產品是否能給自己帶來更好的收益和服務,從這方面看,將會有部分客戶的業務轉入外資銀行,這是無法避免的。
記者:根據有關規定,外資銀行在中國境內注冊分支機構開展人民幣業務,最低資本為10億元人民幣,審批需耗時3個月以上,您認為這對中國銀行業是一個緩沖期嗎?
龔蜀雄:外資銀行早已進入中國,競爭也早已出現,只是開放程度有一個推進過程。「競爭是好事」,當年交通銀行的成立也是倡導在競爭環境中提升銀行業的服務水平。這種競爭是激烈的,也是正面、規范、有序的。湖南本土銀行已經做好了應對這種競爭的准備。至於審批時間長,是由於對外資銀行的考察比較復雜,秉著對廣大客戶負責的要求,審批應認真細致。
記者:本土銀行的優勢在於網路大,品牌知名度強,與本地客戶關系深厚;劣勢在於風險管理水平不高。您怎樣看待這種優勢和劣勢?
龔蜀雄:國內銀行和外資銀行各有優勢,也各有劣勢,做到優勢互補,促進中國金融業整體服務水平提高,是中國金融業開放要達到的主要目的。中資銀行有很多方面要向外資銀行學習,包括服務理念、產品創新、風險管理等。外資銀行進入中國後,也面臨諸多不足,比如對中國國情和國民消費習慣的了解,對中國經濟發展認知度的了解,以及網點和網路覆蓋面,銀企關系等方面,不如本土銀行。
記者:國內銀行與外資銀行的競爭將集中體現在哪些層面上呢?
龔蜀雄:各個領域都會有競爭。首先體現在服務的競爭,所以近幾年國內銀行業在服務水平與能力上都有較大提升。其次,外資銀行將側重於爭取「特殊群體」,比如為某些高端客戶提供特定服務。兩者在不同的領域里展開競爭,從某種意義上來說不是競爭,更是一種優勢互補。
記者:中國銀行業全面開放後,在國際化競爭的背景下,如何處理國際化與本土化之間的關系?
龔蜀雄:金融業全面開放的實質在於國際化,在於按照國際通行准則轉換銀行經營機制。國內銀行要有國際化的視野,通過引入國際金融機構作為戰略投資者,引資與引智相結合,促進法人治理結構的完善和經營管理品質的提升;加快向「巴塞爾新資本協議」靠攏,提高銀行全面風險管理水平;通過「走出去」和戰略性合作,積極拓展境外市場和國際業務,實現資源配置的國際化。同時要充分利用國內銀行的專長,形成自身競爭優勢。在定位上有所為、有所不為,大力實施業務結構與客戶結構調整,從劣勢領域退出,強化優勢領域;同時加強品牌管理,在某些專長領域形成自己的品牌,最終擺脫同質化競爭,在激烈的競爭中本土銀行必然得到更快更好的發展。
真正做到「長袖善舞」
記者:「為客戶提供最佳服務」是建行的戰略願景和發展目標,在為客戶提供最佳服務方面,湖南分行是如何作為的?
龔蜀雄:近年來,我行在服務上著力打造「最佳銀行」,主要著眼於以下幾個方面:一是不斷創新金融產品,滿足客戶需求,我們先後推出了「個人住房最高額抵押貸款」、「龍卡理財卡」、「手機銀行」、「重要客戶服務系統」等新的金融業務品種;二是推進渠道建設,構建企業文化,打造「藍色銀行」,2006年以來在網點建設上共投入資金上億元,目前,在建行各網點中設立了409個自助銀行(區),配置了自動取款機737台、自助存款機39台、自助服務終端500台。同時通過優化業務流程、實行彈性工作制、提升業務辦理速度、發展電子銀行業務等措施,著力解決客戶排長隊難題;三是按照「以人為本,以德治行,構建和諧團隊」的經營思路,打造一流的金融團隊。
記者:貴行在金融創新方面採取了哪些舉措?
龔蜀雄:我們以服務地方經濟和服務客戶為目標,從服務入手,走近政府、走進企業,既「融資」,又「融智」,為客戶提供全面金融服務解決方案。近年來,我行相繼開辦和推廣了企業資金結算網路、重要客戶服務系統、網上銀行、人民幣法人賬戶透支、綜合授信等新型金融服務,並密切跟進百姓金融需求,推出了「樂當家」理財卡、存貸通、貸記卡、商務卡、個人消費額度貸款、個人創業貸款等新的個人金融產品,服務廣大客戶。同時,大力提高網點金融服務水平,按照以人為本、方便客戶的理念,將網點劃分為客戶引導區、等候區、現金區、自助服務區、VIP室、理財室等功能區。
記者:您剛才提到的「融智」包括哪些內容?
龔蜀雄:建行的「融智」一方面體現在人才的選擇和引進上,人才是企業的核心競爭力之一,建行堅持用全球化標准對工作人員進行考核,以打造高素質的人才隊伍;另一方面就是充分發揮現有員工的聰明才智,鼓勵員工建言獻策,將大家的智慧體現在決策之中;再一方面體現為用員工的智慧為客戶提供高質量增值服務,比如為客戶提供投融資參考和理財服務。
記者:銀行的整體管理能力和水平決定銀行經營決策和金融創新的方向,是銀行培育核心競爭力的基礎環節,那麼,貴行如何進一步強化內部控制,構建全面風險管理體系?
龔蜀雄:風險管理的目標是建立和完善全員參與的,對各種風險、各業務品種、流程各環節實施有效風險管理的體系。通俗地講,就是「全員、全程、全范圍」的風險管理。
為了保證全面風險管理的實現,2006年以來,我行全面推進風險管理體制改革,初步構建起垂直化的風險管理組織架構。總行設首席風險官,一級分行設風險總監,二級分行設風險主管,向縣級支行派出風險經理。同時建立以縱向的「負責報告線」為主、以橫向的「報告線」為輔的兩維報告線路。風險總監由總行統一派出,風險主管由省行統一派出。
建行與湖南的發展休戚與共
記者:您在建行系統工作多年,曾在海南、貴州等地擔任過領導和管理工作。與其他地方相比,湖南的經濟實力、金融環境如何?
龔蜀雄:與海南、貴州相比,湖南的經濟實力還是比較強的。但與全國經濟強省相比,湖南存在一定的差距,也有很大潛力,這與湖南當初定位農業大省、沒有大工業支撐有很大關系。湖南新一屆黨委和政府提出走「新型工業化」道路,為湖南未來的發展指明了方向。湖南金融環境也在逐步改善,主要體現在金融「誠信」意識進一步加強,我們的不良資產率有較大幅度降低,這就很能說明問題。
記者:貴行於2006年7月推出個人住房貸款十大服務,推出以來社會反響如何?反映在貴行個人住房貸款業務方面,主要有哪些促進作用?
龔蜀雄:建行根據客戶需求,適時推出個人住房貸款十項服務措施,深受客戶歡迎。許多以前無法獲得貸款的低收入家庭通過「合力貸」獲得了貸款,更多客戶通過減免費用、優惠利率等得到了實惠。我行推出的「合力貸」、減免費用、固定利率、還款自由、「雙簽制」等舉措對於發展個人住房貸款業務,樹立「樂得家」品牌形象和建行服務社會、服務大眾的社會形象,增強業務競爭力,起到了很好的推動作用。推行半年來,個人住房貸款業務飛速發展,截至2006年12月31日,個人住房貸款余額85.89億元(含最高額抵押貸款),同業排名高居第一,比年初新增28.35億元,比2005年同比多增20億元,增速為49.3%,比上年的增速高31個百分點;2006年下半年比上半年多增4億元。
記者:在服務三湘百姓,推動湖南經濟發展方面,貴行業務的側重點在哪些方面?
龔蜀雄:一是根據湖南經濟社會發展特點,為支柱型產業提供有力的信貸支持。2006年實際新增貸款150億元,在全國建行系統排第9位,中部地區排第1位;貸款余額達到924億多,在全國建行系統排第11位,中部地區排第1位。信貸投放的重點集中在電力、公路、冶金、機械、有色、電子、醫葯衛生、教育等行業。
二是積極發展個人貸款業務,推出了個人住房按揭貸款、個人消費額度貸款、個人住房最高額抵押貸款、個人助學貸款等多項個人貸款產品,為百姓理財和生活消費提供金融服務。2006年新增個人類貸款39.9億元,增長速度達到48.25%。
三是為百姓理財提供更多方便,通過網點改造、電子銀行產品的推出,讓客戶有更多的渠道、更多的金融產品可以選擇,如自助銀行可以24小時為客戶提供金融服務;網上銀行讓客戶足不出戶就能辦理轉帳、繳費等業務;建行龍卡的多種功能,更是讓老百姓在購物、消費等方面享受更好的金融服務。
記者:您能簡單介紹一下貴行2007年的工作思路嗎?
龔蜀雄:我行2007年將堅持穩健發展的工作思路。進一步加大對中小企業的支持,我們既要支持「頂天立地」的大型企業,也要支持「鋪天蓋地」的中小企業;同時加大推出新產品力度,2007年將推出為出國人員一攬子金融服務等新產品。
記者:貴行將在湖南「富民強省」戰略中扮演怎樣的角色?怎樣服務於湖南省的新型工業化帶動戰略?
龔蜀雄:金融與經濟相伴而生,休戚相關。銀行不同於一般工商企業,一筆貸款從發放到收回,短則幾個月,長則數年,有的甚至數十年,這一特性決定了銀行與企業休戚與共的密切關系。只有地方經濟發展了,企業效益好了,銀行才能發展、才能有好的效益。地方經濟也離不開銀行的大力支持,企業發展壯大更需要銀行發揮金融推動力。
湖南省第九次黨代會提出富民強省戰略,對全省人民是一個福音,對金融企業來說,也是難得的發展機遇。我們將按照現代商業銀行的運作要求,繼續鼎力支持地方經濟發展,對支柱產業、重點行業以及發展潛力較好的民營企業給予有力的信貸支持,為百姓提供更多的金融產品和更好的金融服務。
在網路搜「2005年湖南省金融運行報告」,會出來你可以參考的結果
http://www.ce.cn/finance/ziliao/200605/26/P020060526428015365371.pdf
2. 重慶渝北銀座村鎮銀行的發展思路
重慶渝北銀座村鎮銀行將秉承主發起行台州銀行「簡單 方便 快捷」的優質金融服務品牌,始終堅持「中小企業的夥伴銀行」市場定位,專注於中小企業的金融服務,以市場為導向,以客戶為中心,對這塊市場精耕細作,管理創新不斷,金融產品豐富,經營特色明顯。遵循可持續發展理念,以推廣「小本貸款」為抓手,致力於為微小客戶創造平等金融服務機會,讓更多弱勢群體平等享有融資權,著力打造「最受尊敬的銀行」,共創和諧社會;以客戶服務體驗的好壞作為衡量工作成效的標准,積極開展產品創新和流程再造,為客戶量身定做金融產品,提供個性化的優質服務,提高客戶金融需求的滿意度。
重慶,是一個富有三千年巴渝文化底蘊的歷史名城,也是中國最年輕的直轄市,又是長江上游地區及西部經濟金融重鎮和國家統籌城鄉綜合配套改革試驗區。重慶渝北銀座村鎮銀行的設立,凝聚著重慶市各級領導和各界朋友的信任、期望。重慶市委、市政府高瞻遠矚,提出了「縮小三個差距,促進共同富裕」的戰略方針。作為一家新進金融機構,重慶渝北銀座村鎮銀行也將積極參與到渝北未來的經濟建設當中。希望能用專業、到位的服務,緊緊依靠渝北區委區政府的鼎力支持,不斷加強銀政、銀企合作,共謀雙贏發展,將渝北銀座村鎮銀行,打造成屬於渝北人民的小企業服務專營銀行。
在全新的現代經濟建設中,重慶渝北銀座村鎮銀行願紮根當地,銳意進取,持續不斷地為中小企業提供優質的金融服務。落其實者思其樹,飲其流者懷其源,作為地方法人銀行,作為一家富有社會責任感的金融企業,重慶渝北銀座村鎮銀行積極投身各類綠色、慈善活動,引導、鼓勵全行員工組織和參與各類公益活動。重慶渝北銀座村鎮銀行與社會和諧發展,與自然和諧相處,實現與社會、經濟、環境的全面協調可持續發展。
3. 蘇州金銀富金融信息服務有限公司怎麼樣
簡介:蘇州金銀富金融信息服務有限公司是以P2P貸款融資、投資理財、金融風控等,專注於微金融服務的創新型、專業化金融服務機構,公司主營汽車抵押、小額信用借款、互聯網金融信息服務為一體。公司鼎力打造「金銀貸」互聯網金融信息服務平台,塑造中國式互聯網金融品牌。
法定代表人:王麟
成立時間:2015-09-15
注冊資本:1000萬人民幣
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