⑴ 餓了么收購百度外賣,外賣行業大局已定
網路外賣到底還是賣給了餓了么,估值約為5億美元。8月21日,有接近餓了么的知情人士證實,餓了么收購網路外賣的事情已經確定,「這次的估值打折也很多,去年的報價還是20億美元。最終的成交金額是5億美元左右,餓了么出了一部分現金和,並不是全部現金收購。」餓了么官方人士的回應則是不予置評。據悉,上述交易完成後,網路外賣將獨立運營一年左右。從去年開始,網路外賣注冊資本變更之後的半年之內,接連不斷傳出出售的消息。最有可能的是今年3月網路外賣被傳將與順豐戰略合作,雙方按照1:1的比例成立合資公司,但最終也不了了之。如今,出售的消息塵埃落定,網路全身而退精力投身至人工智慧領域。在剛剛發布的網路公司第二季度財報中,網路公司定下了轉型AI的新戰略目標。網路以人工智慧為基礎驅動力來不斷完善現有核心業務,尤其是手機網路、搜索、資訊流等核心產品,並未提及網路未來在O2O領域的布局和戰略。他認為,市場波動很難解釋,但網路一年前開始定位更加清晰,重視AI,從移動互聯網時代進入了AI新的時代。第三方咨詢機構預測,2017年,本地生活服務O2O市場規模為9780億元,接近1萬億大關。其中,到店業務以口碑、美團點評為主要代表,市場規模預計為7149億,佔比73%,成為本地生活服務O2O的主要版塊。對於各大平台來說還有很大的增長空間。分析人士認為,無論是口碑、餓了么還是美團點評,未來都需要持續加大資本的投入,給予商家和用戶的賦能和補貼,短期盈利並不現實。據報道,2016年年初,美團點完成33億美元融資時。美團CEO王興與投資方簽署的協議是2018年美團點評完成上市,同時保證IPO估值不低於200億美元,若無法完成,美團點評將賠付近40億美元。今年年初,美團點評部分手中掌握期權的員工已經開始行權,每股公允價在2.6美元上下。在業內人士看來,行權的啟動是美團點評進入上市軌道的信號,最早今年年內最晚明年,美團將完成赴美上市。不過,現在看來,對於行業的變局,美團點評需要拿出策略來應對。
⑵ 傳百度外賣與順豐成立合資公司是真的嗎
近日有消息稱順豐創始人王衛質押百億股票意欲收購網路外賣,不過騰訊科技從順豐內部人士處獲悉,順豐與網路外賣的此次「合作」並非像傳言所說的「收購」,而是二者按照5:5的出資比例設立新的合資公司,但雙方持股比例仍在談判中,該消息或將於本月公布。
⑶ 如何看待「餓了么」C 輪的 2500 萬美元融資會給其帶來哪些改變
餓了么是我點外賣最經常用到的軟體(就在回答問題前也是用它來解決今晚的晚飯滴),我的同事每天也是在餓了么上點外賣。
現如今社會上,很火熱的外賣平台有很多。其中我查到(我沒用過的軟體)美餐網2012年年中拿到融資後,就在5個一線城市開展「7元午餐」活動,即一份14元的套餐,消費者支付7元,剩下的又美餐網貼補。在同年年底,餓了么也緊接著在全北京開始"贈飲"活動,即每份外賣送2.5元的飲料。關於贈飲的活動,親身經歷過,一個字形容,狠。下單80元左右的晚餐,里邊還包括一些小份的小食,並不是都是套餐。結果餐送到後除了點的外,還多送了10來瓶的統一冰紅茶。綜上,對於O2O模式發展的商家來說,深度遠比廣度重要。尋找出合適的商業模式和盈利模式後,再考慮擴張遠比不顧一切的砸錢搶占市場來得重要。
⑷ 為什麼百度外賣徹底掉了隊
網路外賣,是由網路打造的專業外賣服務平台,覆蓋眾多優質外賣商家,提供方便快捷的網路外賣訂餐服務。2015年7月28日,網路在Q2財報分析師會上宣布將對網路外賣項目進行獨立發展和開放融資。這意味著,網路外賣成為網路發力O2O領域的先鋒隊。
一位外賣平台高管表示,網路外賣在白領市場具備先發優勢,最高時白領的市場份額能到33%,略超另外兩家。「2015年三季度的時候,我們還認為它很有可能會沖到40%。」 但在他們的監測中,現在這一數字只在7%左右。
與市場失守相伴隨的是網路外賣在集團內部的邊緣化。2⽉月24日的分析師會議,李彥宏承認,公司確實降低了糯米和網路外賣的消費補貼和營銷費用。幾個月前在接受《財經》采訪時,他的表述更為直白:「如果真的做不過(美團、餓了么),就不做,該做的決斷也要做。」,這與2015年年中豪擲200億扶持O2O的態度已經截然相反。
網路外賣是網路近⼏幾年來少有的明星項目。它有著成功的開局,有著躋身行業第一的希望, 但卻在短時間里痛失好局,最終以掉隊和邊緣化收場。 之所以選在網路外賣結局被行業蓋棺定論的時候,復盤它三年的發展軌跡,試圖得出它由盛轉衰的答案。這個故事就像是一面棱鏡,創業者們尤其是在大公司內部的創業者或多或少都能從它身上看到自己的影子。
一
網路外賣的開局,踩上了集團轉型的關鍵點。
2014年網路喊出「連接人與服務」的戰略口號,這家全球最大的中文搜索引擎,由於在移動互聯網時代起步太晚,正陷入轉型的焦慮中。O2O似乎是解決問題的一劑良葯。
彼時,O2O概念備受資本和媒體吹捧,它與網路部分業務也確實十分契合。線上支付線下消費的模式有助於推廣網路錢包,商戶信息能夠與移動地圖互補。於是在那一時期,網路接觸 了很多O2O項目,最為著名的是分兩次共計2.7億美元全資收購團購糯米網。
收購外部團隊然後內部孵化,是網路在做O2O上慣用的路子,原本外賣也打算沿襲這一思路,不過卻生了「意外」。
網路外賣的早期成員告訴AI財經社,開始網路想收購一家外賣創業公司,但盡職調查結果不如人意。這反而讓LBS事業部⾥里的一個小團隊看到希望,當時這個團隊在做的事情是將第三方外賣平台接⼊入到地圖中,集團的態度使他們意識到獨立出來做外賣的可能性。為了在公司里爭取資源和話語權,團隊說服輪崗至網路LBS事業部、曾任網路全國渠道總監的鞏振兵加入。一場內部創業就此開始。
2014年5月,鞏振兵在LBS事業部內,牽頭成立了創新業務發展部(網路外賣前身),他從之前做網路鳳巢和網路糯⽶米的團隊中選出來一些人充實外賣團隊。包括後來網路外賣渠道負責人陳錦暉、直營負責人陳⻘青、產品負責人王莆中(已離職,現為美團外賣總經理),還拉來原拉手網副總裁、網路LBS副總經理宋黎明(已離職)等。
這些人或有著過硬的業績表現,或是為網路長年征戰打拚出來的老人,重新聚在一起,有一 個未曾宣之於外的共同目標——做到行業第一,未來和愛奇藝一樣獨立上市。
這一隱隱的預期為團隊提供初始階段動力。在開始的一年裡團隊做了兩件事:一是,攻佔白領市場。二是,與第三方勞務公司合作,為網路外賣建立專門的配送隊伍,針對這種配送方式後來有個名詞叫「專送」。
「那個時候餓了么和美團在高校打得不可開交,根本沒有精力顧及白領市場,於是我們就從這個空白切入。但當時的一個情況是,外賣訂單靠商家自己配送,所以平台上的餐廳主要就兩類,一類是如肯德基、麥當勞自有成熟配送體系,另一類是蒼蠅小館,50%的訂單都依賴外賣平台。為了吸引高品質商家,我們自己做配送,三家裡面我們是第一家這么做的。」上述早期員工如此解釋。
相對於學生,白領的特點是消費能力強、客單高。根據艾瑞、易觀等第三方數據機構的數據顯示,白領的市場份額能佔到整個外賣市場中的六成,遠高於校園的三成。由於切入點正確, 再加上集團資金和流量的支持,網路外賣的訂單量飛速提升:2015年三季度,網路外賣在北京的專送訂單數是美團外賣的10倍,美團外賣總裁王慧文在接受36氪記者采訪時說,這個時候將網路外賣當做美團最大的競爭對手。
網路外賣一時風光無二。對內的一次會議上,李彥宏當著諸多高管的面直接誇贊鞏振兵, 「網路現在之所以落後騰訊、阿里這么多就是因為缺乏像鞏振兵這樣的幹部。」,對外更為⼈人 所知的是,網路外賣在2015年下半年正式拆分獨立,李彥宏高調表示要拿200個億支持O2O的發展。
這時的網路外賣就像⼀一輛加足了油的戰⻋車,所有人都相信,外賣會成為網路新的增長引擎。 在歡呼和喧囂聲中,網路外賣迎來了輝煌的頂點。
二
然而增長的故事到這里戛然而止。鞏振兵在可見的成功面前,做出兩個錯誤的戰略判斷,這直接打亂了網路外賣的良好開局。
2015年底到2016年年初,外賣行業接連出現巨額融資。2015年8月,餓了么宣布完成F輪系列融資總計6.3億美元,三個月後又和阿里巴巴集團簽署投資框架性協議,阿里巴巴集團投資餓了么12.5億美元。2016年1月,合並後的美團-⼤大眾點評宣布完成超33億美元的融資,背後出現騰訊的身影,估值一舉超過150億美元。
拿到錢後的兩家發動了冬日戰役,一方面他們密集地招募地推人員,搶奪獨家店鋪,甚至不惜發生械鬥;另一方面在用戶端發起新一輪的補貼。兩家期望依靠資本的加持快速取勝,餓了么CEO張旭豪甚至喊出「一個月定戰局」。
網路外賣沒有緊跟這場戰役,它的市場份額依靠慣性仍呈現上升態勢,於是鞏振兵放鬆警惕把很大⼀一部分人力、財力放在搭建外賣生態鏈上。
2015年10月,網路外賣投資成立了甄選食品公司來做中央廚房,注冊了包括鞏大夜宵、17 飯、有家下午茶、頂味源等在內的多個餐飲商標。前網路外賣高管張敏(化名)看著標有 「鞏大」字樣的飯盒擺在面前時,頗為驚愕與哭笑不得,「這是內部對鞏振兵的⼀一種稱呼,卻被做成了外賣品牌。」他認為這完全是瞎搞,也不排除是員⼯工在投其所好。
除了中央廚房外,網路外賣又陸續上馬了生鮮、食材供給、商超、眾包、電商平台質選生活等項目。「當時開了n多條線,能想到的都要做。」
當競爭對手調集兵力集中猛攻時,網路外賣卻把精力分散出去。回想當時的情形,張敏認為鞏
振兵在戰略上的迷茫是之後網路外賣敗退的主因,「我覺得他沒有想清楚要做什麼。」
業務線擴張之外,接下來鞏振兵還做了另一個決定,春節給騎⼿手放假,幫助他們買票回家。
春節時期是外賣行業的巨大低谷,用戶返鄉,餐廳停業,外賣需求驟減。到底要不要在春節留住騎⼿手成了一個問題,畢竟如果要在春節期間保持原來的運力,就必須給騎手節假日期間的高額工資補貼,這是一筆不太劃算的買賣。
美團外賣採用了相反的做法,他們保留了一部分騎⼿手在平台上繼續配送,並且在節後加速和加大了對騎手的招聘:只要騎⼿手在這個期間入職,就會有一些獎金,如果能夠介紹認識的人 一起過來,還會再給一筆獎金。這使得美團在正月十五前恢復運力,而過完年回來的網路外賣在很長時間都招不到騎手。
2016年3月,鞏振兵開始為他的這兩次戰略失誤付出代價。春節後,此前高歌猛進的網路外賣第一次出現了增長停滯的局面,甚⾄至略有下降,僵持數月,未見好轉。
三
試錯是創業公司的常態,甚至矽谷創業圈有一條金科玉律叫「快速試錯」,當創業公司發現自己的方向錯誤後,要立刻放棄,調整戰略。可惜臃腫的人員和復雜的組織架構讓網路外賣的反應分外緩慢。
到2016年上半年,剛成立滿兩年的網路外賣人數已經到4000多人(包括臨時工),比一年前翻了4倍。張敏經歷了網路外賣招人最瘋狂的階段,「集團對人數有管控,有一些進不來的,用臨時工在外⾯面掛著,而且隨便招,之前掙六七千塊錢,來這里要一萬八。人力給還到一萬五,好,成交。」
越來越多的人催生了越來越復雜的管理架構。李偉(化名)是2016年入職網路外賣的中層員工,負責一個新業務部⻔門。按照之前的工作習慣,他會先花一個禮拜熟悉企業的組織架構、人事關系,但在網路外賣他用了一個月才搞清楚。
「匯報職級非常混亂,直接幹不了活。」
起初網路外賣架構是,CEO鞏振兵下有產品VP、渠道VP、直營VP、物流VP,各VP下有各自部門。後來業務越來越多,又出現了大客戶部門、各生態鏈團隊、運營團隊、開放平台, 以及GR、PR、財務等職能部門。「部門多了後的特點是,A總是扒拉A的人和A的事兒,B也一樣。於是碰到兩個部門要協調,搞不動了」。在這種情況下,網路外賣在兩個部門之間設置了交叉崗。
這樣的設置有助於兩個部門的協調,但也直接導致,「我向我的上司匯報一件事,但他受其他部門制約,做不了主,我就得再跟其他人匯報,倆人意⻅見不一致,我就擱在那了。」
不僅部門之間的牽制影響了執行效率,高管間的頻繁變動也讓中層員工無所適從。
陳錦暉和陳⻘青,都是副總裁,前者管代理城市,後者管直營城市。在下半年的一次調整中, 網路外賣的一改之前代理、直營兩種分類模式,而是按照地域分為了一區、二區和三區,均向陳⻘青匯報,名為副總裁的陳錦暉在這次調整中成了第三區總監,其權力被大幅削減。
陳錦暉是網路外賣的初創成員,是內部公認的干將。在到網路外賣之前,他在網路渠道部做了鞏振兵7年助理,與鞏振兵的關系不可謂不鐵。有接近陳錦暉的人士表示,陳錦暉與鞏振兵關系之所以疏遠,最主要的一個原因就是陳錦暉不服陳⻘青,但鞏振兵卻十分重用她。到2017年2⽉月份,陳錦暉開始休假,5月份正式宣布離職。他在朋友圈寫道:「2014.4.4-2017.5.4,1126個日夜,苦過痛過,哭過笑過,激動過徘徊過,沖動過徘徊過,一切的一切都在身體和腦海里留下深深地痕跡,無愧無悔無憾。」
除陳錦暉外,據北京商報報道,網路外賣原物流負責人朱勇也在今年春節前後因內部架構調整離職。而更早的時候,網路外賣早期產品負責人(現美團外賣總經理)王莆中、副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、原網路外賣產品總監劉燦等在2015年到2016年這兩年裡相繼離職。
四
集團的耐性是有限的。
2016年6⽉月,李彥宏在接受《財經》雜志采訪時被問到:「會不會考慮放棄(外賣)?」,他回答說:「如果真的做不過,就不做,該做的決斷也要做。」直⾔言對現在的成績並不滿意,因為「現在的市場地位還不是第一。」
這種不滿最直接的反映是集團降低了對外賣的投入。當時的一個背景是,網路外賣的補貼率高居不下,一度接近20%,即100塊的交易額⾥里,十八九塊都是網路外賣掏的腰包。集團看到如此高的補貼率,卻遲遲不見市場份額增長,便要求網路外賣減少補貼。
7月份,網路外賣第一次大力度降低補貼。用戶反饋直接,「光7月一個月,網路外賣的市場份額就得掉了4個百分點」,上述外賣平台高管如此說道。
網路集團的強勢干預,成為網路外賣2016年下半年迅速沒落的又一原因。雖然網路外賣早已從集團獨立出來,並且引入外部投資,但集團對它仍然有很強的把控,外賣的管理層並無話語權。網路外賣的走勢,不得不遵從於網路集團的戰略走勢。而在2016年,經歷魏則西事件、輿論一邊倒的指責、股價下跌、市值縮水,網路開始重新考慮自己的定位。
2016年10月,李彥宏首提網路要轉型為一家人工智慧公司。他在多個場合公開表示,人工智慧將成為網路未來增長的新引擎,涵蓋所有產品和服務。媒體們解讀,與人工智慧關系不大的網路外賣正式在內部遭到放棄。
集團減少供⾎血使網路外賣陷入到資本短缺的境地,這時候它所有的舉措似乎都是圍繞著「錢」 展開。
網路外賣⾸首席戰略官韋迪整個下半年都在香港、美國為融資奔波,11月份傳來好消息,有投資機構表達了投資意向。為了向投資者展示出更好的成績單,韋迪所帶領的戰略部在去年11 月20日到今年1月21日的這兩個月時間里制定了新的打法——不顧流水,將盈利提升。具體來說:在商戶層面,多收取5%的傭金,在用戶層面,提高配送費。
騰訊科技在5月8日的一篇報道里寫道:這樣的做法在短期內確實提高了盈利,北京某區域的收入到12月底時翻了將近七倍。但負面效應也很快顯現,由於傭金提高,一些商家開始把網路外賣的訂單轉到美團或是餓了么上去,有的商戶甚⾄至直接在網路外賣的店鋪描述里標注 「網路外賣配送費過高」,勸導用戶從美團外賣等其他平台上下單。
網路外賣的市場份額一路下跌,直到北京的市場份額下跌了10%以上,內部才叫停了這一策略。除此之外,裁員、直營轉代理等縮減成本的舉措都在內部實行著。
新年過後,中層員工李偉選擇了離了職,原因是」感覺看不到希望」。
結語
網路外賣今日的境遇,與戰略錯誤有關,與團隊混亂有關,亦與集團的強勢干預有關。但也如一位離職的高管所說:「創業失敗是個大概率事件,這太正常了。」
現在網路外賣在做的事情是在系統上與順豐打通,發展同城配送。網路外賣在國貿商圈的配送已經全部包給了順豐。之後兩家進行資本上的聯動更是大概率事件,據AI財經社此前的報道,雙方將按照5:5的出資⽐比例,共同出資通過設立合資公司來運營。
不過一切都未到最後確定階段,網路外賣的未來還存在變數。
⑸ 百度外賣和餓了么送餐員是公司直招嗎網上的招聘信息是真的還是騙人的
餓了嗎有風鳥配送,你可以下載APP,自己接單送。
網路外賣必須去服務站面試,辦理入職。
⑹ 被餓了么,美團和百度外賣聯合封殺是什麼體驗
達達最開始是通過餓了么、美團和網路外賣起來的,但由於2015年國慶期間開了派樂趣才導致被封殺的。
你看下下面這個在同城配送站穩腳之後,2015年國慶期間,做O2O水電煤的達達上線了自己的外賣品牌「派樂趣」。
達達的做法很快遭到了外賣平台的反擊。根據網上流傳的一張截圖顯示,餓了么、美團、網路、口碑網等集體封殺了派樂趣,要求店家不與其合作。不過,在i黑馬的采訪中,後面四家均迴避了封殺一事。
「估計是個別市場的人自己瞎搞的」,餓了么內部人士指出。但有一點毋庸置疑,這四家的訂單都沒有再交給達達進行配送。上述人士稱,「目前(與達達)幾乎沒有合作」。之所以稱「幾乎」是因為部分餓了么的商戶依然會自行使用達達的服務。不過,對方並未透露斷開合作的具體時間和原因。
根據一名不願具名的外賣平台人士對i黑馬透露,達達作為第三方眾包平台,掌握了大量用戶信息,他們在洗其它外賣平台的用戶。這被認為是其它平台斷開與達達合作,甚至封殺它的重要原因。
此前達達與餓了么、網路、口碑等外賣平台打通,作為第三方眾包物流接入,隨著達達旗下「派樂趣」的上線,前期掌握的數據成為了達達自建外賣平台最有力的基礎。
只是,當下並不是一個絕佳的時間窗口,外賣市場早已一片火海。包括餓了么、美團外賣、網路外賣,以及螞蟻金服重新啟用的品牌「口碑」網都扎堆在外賣這一入口。這些平台幾乎瓜分了整個市場,而且背後均站著BAT等大樹。
衛繼勇認為達達走上外賣的道路是出於入口考量,迫於無奈。「因為入口不是它的,它說了不算。它最大的問題是沒有自主權。」
達達方面則解釋稱,「(做外賣平台)為了形成閉環,因為我們有強大的物流基礎。」
當然,在達達想要形成業務閉環的同時,外賣巨頭們也在做著同樣的事情,開始自建物流體系。
2015年5月,京東到家上線「京東眾包」;6月,餓了么上線「蜂鳥配送系統」,搭建第三方物流平台和眾包物流平台。3個月後,剛宣布獲得口碑網C輪融資的外賣平台「點我吧」,也推出面向商戶的配送服務「點我達」;12月,美團正式啟動「美團眾包」項目,上線一周後,日訂單突破10萬。
「未來網路外賣就是要做中國最大的同城物流。」鞏振兵在一次演講中公開表示。他認為,物流的核心競爭力是規模和效率。達達想要單純地做O2O的水電煤幾無可能。
⑺ 三大外賣中的百度外賣為什麼消失匿跡了
網路外賣的起勢是正好處於網路集團的轉型節點上,網路在移動互聯網上的遲鈍導致「一步輸步步輸」,急需尋找突破口打破僵局。剛喊出「連接人與服務」不久的李彥宏把寶押在當時備受市場和資本追捧的O2O上。借著全資收購團購網站糯米網的契機,網路開始了一場內部創業。兼有時機把握和起步策略得當雙重利好,網路外賣成功殺入外賣市場,特別是在消費能力強、客單價更高的白領外賣市場搶到時間差,市場份額最高時達到33%,領先美團和餓了么。曾有數據統計,2015年三季度,網路外賣在北京單一市場的訂單數是美團外賣的10倍,網路外賣一度成為美團在外賣領域最大的競爭對手。
網路高層對外賣業務也是贊譽有加並給予實在的資金支持,李彥宏曾高調表示要拿200個億支持O2O的發展,網路外賣的聲望和光環到了一個輝煌的頂點。然而好景不長,到2016年,它整個發展形勢急轉直下,即便是它的競爭對手也沒料到,網路外賣在這一年像被點了死穴,轟然倒下。
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網路外賣之所以快速「掉線」,在於短短的數月內犯了數個致命錯誤:一方面錯誤判斷形勢,在餓了么和美團先後完成巨額融資用錢砸市場的時候,網路外賣把精力分散在外賣的外圍業務上,反應失當;另一方面在關鍵時刻,網路公司停止為糯米和外賣業務輸血,並強行干預運營,甚至戰略放棄,特別是李彥宏「做不過就不做」的表態讓內部和外界都對其失去了信心。
加之,曾良、陳景暉等中高層的先後離職,引發內部動盪,內憂外患的網路外賣加速退場。網路外賣最終由一款明星產品淪為棄子,作為交易的籌碼來平衡網路的業務布局。
隨著網路all-in-AI戰略的深入實施,網路外賣被拋售成為定局。前幾次交易未遂都是因為價格未談攏,這一次網路似乎下定決心要賣出去。從心理層面講,李彥宏並不排斥和餓了么以及背後的阿里巴巴達成合作。早在2015年,李彥宏就曾表示「不管阿里系、騰訊系、小米系,都是合作夥伴」。
餓了么接盤網路外賣,有著更深一層的含義,這背後依託著阿里巴巴搭建新零售生態圈的構想。大家對阿里巴巴採取「先成為第一大股東,再全資收購」的策略不會陌生,高德地圖、優酷土豆就是這樣運作並入阿里版圖,阿里兩次增資餓了么依然是這一模式的延續。在完成這筆交易後,阿里巴巴將形成「餓了么+口碑網+網路外賣」O2O業務矩陣,在進一步將重疊業務整合之後,既能對標壓制美團點評,也可以進一步打通線上線下渠道,跑通新零售路徑。
⑻ 探討餓了么與百度外賣"聯姻"的真實動因
對於餓了么而言,其實收購網路外賣的目的很明確,就是為了增加自身的市場份額,雖然當下網路外賣市場份額是最小的,僅有6%左右,但即使份額再小,再怎麼說那畢竟也是整個外賣行業的第三名,再加上這個錢是由阿里「爸爸」出的,同時還能獲得網路方面的流量入口,所以利大於弊。而阿里巴巴則充當了「金主」角色,為此次收購交易幫助餓了么成功融資10億元作為資金支持,出錢讓餓了么收購網路外賣意圖也相當明顯,就是即便網路外賣的份額逐漸縮小,但寧願將其收入囊中,也不願意拱手讓人,尤其是目前市場份額旗鼓相當的宿命對手美團外賣。所以可以說,這次的收購是阿里的一次「防守」,同時也是餓了么的一次「福利」。
從長遠角度來看,這場重大聯姻將給這雙方都帶來好處。網路外賣方面,整合後的資源和技術能力可以為消費者帶來更好的體驗,發展更廣闊的消費場景;餓了么方面,將於阿里達成戰略合作共識,獲得網路外賣的流量提升自己市場份額,明確自身的市場定位,為雙方用戶創造巨大價值。【摘要】
探討餓了么與網路外賣"聯姻"的真實動因?【提問】
對於餓了么而言,其實收購網路外賣的目的很明確,就是為了增加自身的市場份額,雖然當下網路外賣市場份額是最小的,僅有6%左右,但即使份額再小,再怎麼說那畢竟也是整個外賣行業的第三名,再加上這個錢是由阿里「爸爸」出的,同時還能獲得網路方面的流量入口,所以利大於弊。而阿里巴巴則充當了「金主」角色,為此次收購交易幫助餓了么成功融資10億元作為資金支持,出錢讓餓了么收購網路外賣意圖也相當明顯,就是即便網路外賣的份額逐漸縮小,但寧願將其收入囊中,也不願意拱手讓人,尤其是目前市場份額旗鼓相當的宿命對手美團外賣。所以可以說,這次的收購是阿里的一次「防守」,同時也是餓了么的一次「福利」。
從長遠角度來看,這場重大聯姻將給這雙方都帶來好處。網路外賣方面,整合後的資源和技術能力可以為消費者帶來更好的體驗,發展更廣闊的消費場景;餓了么方面,將於阿里達成戰略合作共識,獲得網路外賣的流量提升自己市場份額,明確自身的市場定位,為雙方用戶創造巨大價值。【回答】
⑼ 我加入了百度外賣有干過的介紹一下經驗
介紹:
網路外賣是由網路打造的專業外賣服務平台,提供網路外賣訂餐服務。於2014年5月20日正式推出,主打中高端白領市場,截至2015年11月,已覆蓋全國100多個大中城市,吸引了幾十萬家優質餐飲商家入駐,現平台注冊用戶量已經達到了3000多萬,在白領外賣市場實現份額第一,是業界最有品質的外賣平台
訂餐可以通過PC端網站、獨立手機APP、微信公共賬號「網路外賣」以及網路地圖「附近」功能來進行操作。網路外賣極其在乎品質和用戶體驗,消費者可以基於地理位置搜索到附近的正餐快餐、小吃甜點、咖啡蛋糕等外賣信息,可自由選擇配送時間、支付方式,並添加備注和發票信息,隨時隨地下單,快速配送到手,完成一次足不出戶的美味體驗。
網路外賣特點
網路外賣具備得天獨厚的定位優勢和強大的搜索功能,消費者進入手機APP後,無需輸入具體位置就可精準地搜索到附近餐飲商家,快速完成下單。
品牌餐飲的批量入駐形成了網路外賣獨特的資源優勢,除麻辣誘惑、俏江南、漢拿山、大鴨梨等正餐陸續進駐網路外賣;也有品類繁多的快餐小吃,如必勝客、賽百味、吉野家、周黑鴨;還有最流行最新潮的美食,如黃太吉、叫個鴨子、西少爺肉夾饃等都已入駐;甚至飲品甜點也能在線下單坐等上門,星巴克和滿記甜品均已在網路外賣平台上線
網路外賣發展歷程
2014.04 網路外賣進入O2O行業開始內測
2014.05 網站、WAP正式上線
2014.06 入駐商家近萬家
2014.08 網路外賣APP正式上線,在各大手機應用市場均可下載
2014.12 網路外賣覆蓋城市達到70餘個
2015.05 網路外賣首奪白領市場佔有率第一
2015.06 網路外賣申請18項物流技術專利
2015.07 網路外賣完成2.5億美元融資
2015.07 網路外賣正式獨立發展,強勢領跑白領市場
2015.11 網路外賣覆蓋全國100多個大中城市,平台注冊用戶量達到3000多萬
2015.11 網路外賣蟬聯全國白領外賣市場佔有率第一
網路外賣用戶常見問題
Q1:怎樣才能在網路外賣訂餐?
A1:電腦可以直接輸入網路外賣的網址,或者網路搜索「網路外賣」,輸入自己的地址後即可訂餐;手機使用網路外賣APP,自動定位完成即可訂餐
Q2:我需要注冊才能訂餐嗎?
A2:無需注冊,只需要輸入手機號獲得動態碼即可訂餐,但更鼓勵用戶綁定手機號擁有個人賬號,便於享有後續的積分及會員特權。
Q3:網路外賣接受電話訂餐嗎?
A3:只接受網路訂餐,暫不接受電話訂餐。
Q4:下單之後怎麼知道自己下單成功了?
A4:下單後頁面會顯示下單成功,同時用戶會收到下單確認信息,表示商戶已接單。
Q5:怎樣知道外賣要多久送到?
A5:可以參考下單餐廳給出的平均配送時間,如遇用餐高峰與惡劣天氣等不可抗拒因素時,送餐時間將會延長,建議提前一至兩個小時預定外賣,以便盡早送達。[5] 網路外賣還可以催單,能減少用餐等待時間。
Q6:可以取消訂單嗎?
A6:下單後,可以取消訂單。如果商家還未接單,點擊「取消訂單」就可以直接取消;如果商家已經接單,那麼需要電話協商解決。
Q7:點餐後如何付款?
A7:可以選擇餐到付款,也可以選擇在線支付(部分地區)。
Q8:如何聯系網路外賣?
A8:從網路外賣的網站選擇「聯系我們」,裡面有電話、郵箱等各種聯系方式。也可以關注新浪微博或微信訂閱號「網路外賣」。
網路外賣商戶常見問題
Q1:加入網路外賣需要哪些條件
A1:需提供符合國家法律法規要求的經營許可證照,包括但不限於營業執照、餐飲服務許可證或食品流通許可證等。
Q2:提交申請之後多久會得到回復?
A2:填寫入駐申請表提交成功之後,如果資料審核通過,網路外賣工作人員會在7個工作日之內跟商戶取得聯系。
Q3:加入網路外賣的流程是怎樣的?
A3:從網路外賣的點餐頁面選擇「聯系我們」,進入商戶入駐頁面,點擊頁面上的「商戶入駐」,或「立即加入」,按照要求填寫表格,提交成功並通過審核後會與商戶取得聯系,然後進行簽約上線。
Q4:如果沒有配送條件怎麼辦?
A4:如果店鋪暫時無法自配送,網路外賣將根據商戶的需求及實際情況協助安排第三方配送或網路物流來保證商戶的配送服務質量。
Q5:如何下載小度掌櫃?
A5:電腦下載:為了網路外賣商戶平台的正確安裝和使用,網路外賣的銷售人員會上門幫商戶安裝電腦端的小度掌櫃。手機下載:支持安卓和蘋果IOS系統,可在網路外賣商戶入駐平台掃描二維碼下載。