❶ 戰略績效管理的系統內容
所謂的戰略績效管理,理論界與咨詢界比較一致的觀點是:構建基於企業戰略為導向的績效管理系統,它是一項系統工程,在實施戰略績效管理實踐過程中,企業需要投入大量的資源。
戰略績效管理系統主要包括五個方面的內容:
一是明確目標系統,主要包括企業使命、願景與核心價值觀、公司戰略、戰略績效指標的設計與分解等內容。明確目標系統主要是為下一步能夠制定出對公司戰略形成有效支撐的績效管理系統,牽引公司的各項經營活動始終圍繞著戰略來展開,從而建立起戰略型中心組織;
二是建立績效管理運作系統,落實責任機制。績效管理運作系統主要包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環節,即企業依據戰略績效管理制度對上一個業績循環周期進行定期評估,對管理層和各崗位責任人進行績效考核,並根據考核的結果進行貨幣性薪酬與非貨幣性薪酬的獎勵。
三是組織協同,包括縱向協同與橫向協同,縱向協同主要是指公司目標、部門目標、崗位目標要保持縱向一致,強調指標的縱向分解、即上下級之間的溝通與協同,縱向協同主要涉及到組織架構梳理;橫向協同主要是指跨部門的目標通過流程的橫向分解,強調指標的橫向分解、即平行部門或者平行崗位之間的溝通與協同,橫向協同主要涉及到業務流程優化。
四是根據組織業績目標與員工崗位業績目標,建立任職資格系統與能力素質模型,提高組織和員工的戰略執行力;
五是培育支持績效管理的企業文化,特別需要做好始終貫穿績效管理系統四個環節都必不可少的績效輔導與績效溝通兩項工作,做好這兩項工作,需要加強企業中高層主管的領導力。戰略績效體系設計八步法
文/王小剛 融匯企業管理顧問有限公司首席管理顧問
我們都知道企業戰略的實現,有賴於企業績效管理系統的支撐。一個企業的績效管理水平越高,則企業戰略目標實現的可能性就越大;而當一個企業的績效管理水平越低,則企業戰略目標實現的可能性就越小。如何讓戰略規劃與績效管理系統形成有效對接,以「戰略績效」為主線,理清企業管理系統之間的聯動關系,提升企業的戰略執行力,是企業界和咨詢界共同關心的管理實踐課題。
所謂的戰略績效管理,理論界與咨詢界比較一致的觀點是:構建基於企業戰略為導向的績效管理系統,它是一項系統工程,在實施戰略績效管理實踐過程中,企業需要投入大量的資源。戰略績效管理系統主要包括五個方面的內容:
一是明確公司戰略。主要包括企業使命、願景與核心價值觀、公司戰略、業務戰略、職能戰略以及戰略內外部環境掃描等內容。明確公司戰略主要是為下一步能夠制定出對公司戰略形成有效支撐的績效管理系統,牽引公司的各項經營活動始終圍繞著戰略來展開,從而建立起戰略中心型組織。
二是建立績效管理系統,落實責任機制。績效管理系統主要包括戰略KPI等績效考核內容的設計,以及績效管理運作中績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環節,即企業依據戰略績效管理制度對上一個業績循環周期進行定期評估,對管理層和各崗位責任人進行績效考核,並將考核結果與個人的職業發展、個人能力的提升以及跟薪酬福利等激勵機制相掛鉤。
三是組織協同,包括縱向協同與橫向協同,縱向協同主要是指公司目標、部門目標、崗位目標要保持縱向一致,強調指標的縱向分解、即上下級之間的溝通與協同,縱向協同主要涉及到組織架構梳理;橫向協同主要是指跨部門的目標通過流程的橫向分解,強調指標的橫向分解、即平行部門或者平行崗位之間的溝通與協同,橫向協同主要涉及到業務流程優化。
四是根據組織業績目標與員工崗位業績目標,建立任職資格系統與能力素質模型,提高組織和員工的戰略執行能力。
五是培育支持績效管理的企業文化,特別需要做好始終貫穿績效管理系統四個環節都必不可少的績效輔導與績效溝通兩項工作,做好這兩項工作,需要加強企業中高層主管的領導力。?
戰略績效體系設計八步法
第一步:明確公司戰略
公司實施戰略績效管理,首先要進行戰略梳理,明確公司戰略主要工作就是戰略問題確認:
? 企業任務系統陳述
任務系統主要包括企業的使命、願景、核心價值觀戰略總目標。所謂企業使命,就是企業在社會、經濟發展中所應擔當角色和責任,即企業存在的理由跟價值,企業使命具有相對穩定性。願景也叫遠景,即未來企業希望自己是什麼樣的一個企業,是企業永遠為之奮斗並希望達到的圖景,它表明組織對未來的期望和追求。核心價值觀就是企業判斷是非的標准,即企業贊同什麼,反對什麼的標准,核心價值觀是企業所有員工行為的准則。戰略總目標是企業使命的具體化,是企業追求的較大的目標。
? 發展戰略訴求主題
發展戰略也稱為集團戰略、公司戰略,發展戰略主要描述企業的業務范圍是什麼,現有業務組合及擬進入何領域,採取增長、維持還是收縮的發展戰略,產品、地域和客戶的選擇,是採取單一業務還是多元化,是採取相關多元化還是無關多元化等問題。
? 競爭戰略訴求主題
競爭戰略也稱為業務單元戰略,競爭戰略主要描述各業務單元如何開展競爭,根據戰略優勢和市場范圍,是採取低成本,差異化,還是集中化的競爭手段。
? 職能戰略訴求主題。
職能戰略主要描述通過哪些方面的努力來增強競爭力,如在財務、營銷、人力資源、物流、生產、研發、采購等方面採取何種措施來支持和協同公司戰略與業務戰略,職能戰略更強調具體、可操作性。
一個組織的任務系統具有長期穩定性,即使在較長的一段時間內也不會有大的變化,發展戰略具有相對穩定性,在中長期內也不會有太大的改變,競爭戰略是需要隨著市場競爭狀況的變化及時調整,而職能戰略則是支持和協同公司戰略與業務戰略所採取的的具體措施。
第二步:繪制戰略地圖
明確企業的戰略目標後,將企業戰略所包含的一連串假設轉化為一系列具體的因果關系鏈。通過因果關系鏈繪制戰略地圖。戰略地圖繪制的思路就是用價值樹模型的分解方法採用層層剖析的方法,將企業的戰略目標(當然也可以是KPI指標,通常在這個階段KPI指標還沒有提煉出來,所以就用戰略目標來描述企業的戰略地圖)按照從上到下,依次按照:財務、客戶、內部運營、學習成長四個維度的邏輯關系進行層層分解。戰略地圖把一個企業平衡計分卡上的不同的衡量性目標納入了一條因果關系鏈內,從而使企業希望達到的結果與這些結果的驅動因素聯系了起來。戰略地圖是對企業戰略目標之間因果關系的可視化表示方法,它將平衡計分卡四個層面的目標集成在一起描述公司戰略及達成戰略目標的路徑。
? 財務層面主要是闡明了企業經營行為所產生的可衡量性財務結果,體現了公司對股東價值的增值。
? 客戶層面的重點是公司期望獲得的客戶和細分市場,公司如何滿足內部和外部客戶的需求。
? 內部運營層面的重點是為了吸引並留住目標市場的客戶,並滿足股東的財務回報率期望,公司必須擅長什麼核心經營流程,並符合公司的核心價值觀導向。
? 學習成長層面的重點是為了獲取這些突破性的業績與成功,組織以及員工需要具備的什麼樣的核心知識與創新精神。
平衡計分卡的每一個目標一般只需要兩個績效指標就能准確地表達其涵義,我們可以設法將每個維度的目標控制在3個以內。平衡計分卡的兩位作者卡普蘭教授和諾頓博士認為:平衡計分卡的每個層面需要4~7個指標就可以了,16~25個指標就基本上能夠滿足需要了。四個層面中,財務層面用3~4個指標就可以了,客戶層面用5~8個指標就可以了,內部運營層面用5~10個指標就可以了,學習成長層面用3~6個指標就可以了。
第三步:識別戰略主題
運用職責分析法(Function Analysis System Technique,簡稱FAST法)進行戰略主題的識別與分解。企業價值鏈通常包括市場營銷、產品開發、采購供應、生產經營、客戶服務等核心價值鏈,除了核心價值鏈之外還有人力資源、IT、財務、法律、行政後勤、企業文化等輔助價值鏈,我們就是循著企業價值鏈的核心價值鏈和輔助價值鏈對戰略主題進行相關性識別並分解到各部門,從各部門中尋找到能夠驅動戰略主題與目標的因素。
第四步:明確部門使命
明確部門使命時應當注意以下幾點:
? 部門使命不是部門所有職責的簡單疊加,必須能高度概括部門的工作內容,明確部門的職責與目標;
? 部門使命是各部門對公司戰略的支撐,部門使命必須緊密圍繞公司的目標;
? 部門使命著重在於描述部門的價值、意義、定位與作用。明確部門使命的過程是與各部門主管反復磋商研討的過程,部門使命必須讓每個部門主管心悅誠服,明確部門使命是為了第七步落實公司及各部門指標打下良好基礎。
明確部門使命的同時,我們還需要對公司的價值鏈流程進行優化與組織架構梳理。明確部門使命、流程優化、組織架構梳理是同時進行的。
第五步:用價值樹模型尋找因果關系
利用價值樹模型尋找出流程跟戰略主題之間的因果邏輯關系。因果關系鏈分析最合適的工具是價值樹模型。價值樹模型是在目標(或指標)之間尋找對應的邏輯關系,我們分別列出公司戰略地圖中的衡量性目標,對應的關鍵績效指標及驅動這些指標的關鍵驅動流程及對應的關鍵流程績效指標。需要澄清的內容有:戰略主題、能夠衡量戰略主題的關鍵績效指標、關鍵驅動流程分析、初步確定關鍵流程績效指標。
第六步:建立因果關系分析表
通過價值樹模型分析後,原來看似雜亂無章的指標之間就建立了因果邏輯關系。我們在這時候可以將指標放入到平衡計分卡中,到了這一步,其實我們可以用指標來描述公司的戰略地圖了,前面的第二步中我們是用目標來描述的。經過上一步的價值樹模型建立因果關系後,根據《價值樹模型圖》中的滯後/驅動性指標的對應關系,我們就可以在《因果關系分析表》中填寫那些相對應的滯後/驅動性指標了。
第七步:落實公司及各部門指標
部門是實現公司戰略的各承接主體,在部門指標設計時要依據平衡計分卡的思想,對企業戰略實現的結果和過程同樣關注,分年度指標與月度指標(也可能是季度指標、半年度指標)等進行綜合的設計。最後明確哪些指標放到公司層面考核?哪些指標放到部門層面考核?一般而言:那些結果性指標(也稱為滯後性指標)放到公司層面考核,以年度考核為主;那些過程性指標(也稱為驅動性指標)放到部門層面考核,以月度(季度考核、半年度)考核為主。
第八步:指標要素設計
無論是公司級指標還是部門級指標,都是由公司內部具體的崗位來承擔,因此,具體崗位的指標要素設計是構建戰略績效體系的重中之重,崗位指標的設計必須根據組織層級和職位序列,同時與公司戰略、部門職責、崗位職責和業務流程充分相結合,同時保證考核指標是崗位主體通過努力可以達成和實現的。
一般來說,指標要素所涉及的內容有:崗位績效考核表的設計(也有的公司稱為KPI協議書、崗位目標責任書、崗位合約、績效合約等,考核表的具體名稱可根據公司需要而定)與考核指標的內容設計。
目前,比較流行的崗位績效考核表的設計主要是將定量指標KPI(關鍵業績指標,Key Performance Indicator)、定性指標GS(工作目標設定,Goal Setting)、能力素質指標CI(能力素質指標,Competency Indicator)相結合(當然,每家企業都可以根據其需要來設計崗位績效考核表)。
考核指標的內容包括:指標編號、指標名稱、指標定義、計算公司(或考核評分標准)、指標的目標值、指標設定目的、責任人、數據來源、考核周期、考核指標的權重分配以及指標的計分方法等。
詳細內容請看王老師專著《戰略績效管理最佳實踐》
《戰略績效管理最佳實踐》內容介紹
本書旨在提供一套戰略落地的實用方法,從而幫助企業提升業績。作者從應用的角度完整系統地闡述了構建戰略績效體系的整個過程,並通過「八步法」詳細介紹了戰略績效體系設計所需要的各種方法、工具及操作步驟。我們堅信:中國企業如果按照書中所介紹的方法去實踐,堅持以「戰略與績效管理」為主線,理清企業各個管理系統之間的聯動關系,一定會取得突破性業績。
《戰略績效管理最佳實踐》目錄
第1章中國企業戰略執行常見的問題及解決策略
1.1 中國企業戰略執行常見的八大問題
1.2 中國企業需要建立戰略中心型組織
1.3 戰略績效體系設計八步法
1.4 戰略績效管理的責任承擔
第2章戰略績效管理工具介紹
2.1 平衡計分卡(BSC)介紹
2.2 關鍵績效指標(KPI)介紹
2.3 目標管理(MBO)介紹
2.4 經濟增加值(EVA)介紹
第3章戰略績效體系設計實踐
3.1 明確公司戰略
3.2 繪制戰略地圖
3.3 識別戰略主題
3.4 明確部門使命
3.5 價值樹模型尋找因果關系
3.6 建立因果關系分析表
3.7 落實公司及各部門指標
3.8 指標要素設計
第4章戰略績效體系的支撐系統實踐
4.1 能力素質模型與任職資格體系設計
4.2 企業文化與戰略績效管理
4.3領導力與戰略績效管理
第5章戰略績效體系運作實踐
5.1 戰略績效管理運作內容
5.2 戰略績效管理運作實踐(一):績效計劃
5.3 戰略績效管理運作實踐(二):績效實施
5.4 戰略績效管理運作實踐(三):績效考核
5.5 戰略績效管理運作實踐(四):績效回報
第6章戰略績效管理咨詢項目成果演示
6.1 某公司戰略績效管理制度設計成果演示
6.2 某公司能力素質指標庫設計成果演示
目 錄
第1章 中國成長型企業的挑戰及解決策略
1.1 中國成長型企業的八大挑戰
1.2 戰略績效管理體系綜述
案例1-1 光明股份公司戰略轉型
案例1-2 飛力公司戰略目標與績效管理之間的脫節
案例1-3 董事長的期望為何總是落空
1.3 戰略績效管理實踐的成功要素
案例1-4 華興公司戰略績效管理模式為何失敗
案例1-5 戰略績效管理模式 成功推動嘉鴻公司市場結構轉型
1.4 戰略績效管理的責任承擔
第2章 戰略績效管理工具
2.1 平衡計分卡(BSC)
2.2 關鍵績效指標(KPI)
2.3 目標管理(MBO)
2.4 經濟增加值(EVA)
【問題1】組織績效管理包括哪些層次
【問題2】戰略績效管理工具的特點及應用范圍
第3章 指標類別和指標衡量方法
3.1 關鍵績效指標(KPI)
【問題1】如何進行KPI有效性測試
【問題2】如何分解企業級KPI
【問題3】如何定義KPI
【問題4】如何收集績效數據
【問題5】哪些人員適合用KPI考評
【問題6】如何設計KPI權重
【問題7】如何設計KPI評分標准
【問題8】如何設計KPI考核表
3.2 工作目標設定(GS)
【問題1】如何定義GS
【問題2】哪些人適合用GS評估
【問題3】如何設計GS評估表
【問題4】如何設計KPI+GS考評表
3.3 關鍵素質指標(KCI)
【問題1】如何定義KCI
【問題2】哪些人適合用KCI評估
【問題3】如何設計KCI評估表
3.4 指標衡量方法
第4章 戰略績效體系設計
4.1 明確公司戰略
4.2 繪制戰略地圖
案例4-1 科興公司如何繪制戰略地圖
案例4-2 陽光公司如何確定客戶價值主張
4.3 識別戰略主題
4.4 明確部門使命
案例4-3 惠民公司如何做好戰略績效的縱向一致和橫向協同
【問題1】市場結構轉型問題
【問題2】新產品試生產問題
【問題3】原材料交付問題
【問題4】產品質量問題
【問題5】新產品開發問題
案例4-4 嘉鴻公司組織功能優化
案例4-5 南方汽車業務流程優化
4.5 尋找因果關系
4.6 建立因果關系分析表
4.7 落實公司和部門指標
4.8 指標要素設計
案例4-6 亞旭公司如何讓員工關注績效
【問題1】如何設計公司績效
【問題2】如何設計部門績效
【問題3】如何設計崗位職責指標
第5章 戰略績效管理的支持系統
5.1 計劃管理
5.2 預算管理
5.3 管理報告
案例5-1 達豐公司績效燒烤大會的困惑
第6章 戰略績效運作體系(一):戰略績效的監控、反饋與調整
6.1 戰略績效運作體系綜述
6.2 戰略績效的監控、反饋與調整
第7章 戰略績效運作體系(二):績效計劃
7.1 績效計劃綜述
7.2 年度經營計劃的制訂
案例7-1 東明公司為什麼完不成年度經營計劃
【問題1】如何設計指標的目標值
7.3 員工績效計劃的制訂
案例7-2 華瑞公司績效指標制定缺乏員工參與
案例7-3 藍力公司績效指標制定缺乏彈性
案例7-4 勝利公司績效指標制定存在爭議
7.4 員工能力發展計劃
第8章 戰略績效運作體系(三):績效實施
8.1 主管培育輔導
8.2 主管過程管理
8.3 員工績效執行
案例8-1 天泰公司直線管理者放手不管
第9章 戰略績效運作體系(四):績效評估
9.1 組織績效評估
案例9-1 華能公司以平衡計分卡為導向業績評價
9.2 員工績效評估
案例9-2 永泰公司的秦經理在績效面談時狼狽不堪
【問題1】如何針對員工績效分數進行二次校正
9.3 績效改進計劃
第10章 戰略績效運作體系(五):績效獎勵
10.1 績效結果應用於員工薪酬獎勵
10.2 績效結果應用於員工職業發展
案例10-1 銀河集團人才管理
附 錄1 績效管理能力問卷調查表
附 錄2 融匯企業管理顧問有限公司介紹
參考文獻
❷ 什麼是金融服務專業
金融即貨幣的資金融通,是貨幣流通、信用活動及與之相關的經濟行為的總內稱。包括貨幣的發行與回籠,容銀行的存款與貸款,有價證券的發行與流通,外匯買賣,保險與信託,國內、國際的貨幣支付與結算等。
金融涉及到金融主體、金融客體及其相互之間的關系。金融主體就是在金融活動中的人和單位,包括投資者和融資者;金融客體就是人們參加交易的金融商品,包括股票、債券、期貨期權等。金融關系就是哪些人有資格發行股票等有價證券,哪些人有資格可以購買相應的金融產品。
❸ 細說如何在香港開立公司銀行賬戶
公司的香港銀行公司開戶要准備的資料:
1、現有公司合同文件(比如采購單、銷售合同);
2、公司近三個月銀行流水、賬單;
3、運輸單;
4、香港公司注冊資料(香港可以暫無業務的);
5、董事、股東的個人簡歷和地址證明;
6、公司的營業執照。
注意:開香港銀行對公戶,要有香港公司,把香港公司資料就可以給銀行初審,通過了就可以預約開戶了。
(3)ci信託公司平衡記分卡擴展閱讀
作用
1、基本存款賬戶—— 存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要而開立。
2、一般存款賬戶—— 存款人因借款或其它結算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立;
3、專用存款賬戶—— 存款人按照法律、行政法規和規章,為對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立;
4、臨時存款賬戶—— 存款人因臨時需要並在規定期限內使用而開立。
規定注意事項
1、單位銀行結算賬戶的存款人只能在銀行開立一個基本存款賬戶。
2、基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現金的支取,應通過該賬戶辦理。
3、一般存款賬戶用於辦理存款人借款轉存、借款歸還和其它結算的資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存,但不得辦理現金支取。
❹ 英文縮寫
管理類
co - 現金訂單
co - 貨源證書
TAP - 技術區規劃
CEO - 首席執行官
CHO - 首席人力資源總監
CIO - 首席信息官
CTO - 首席技術總監
COO - 首席營運總監
CGO - 首席溝通總監
DQII - 國內合格機構投資者
GAAP - 一般公認會計原則
GDP - 國內生產總值
HR - 人力資源
NASDAQ - 納斯達克全國證券交易商自動報價協會(美國)
QFII - 合格境外機構投資者
SOEs - 國有企業
HSI - 恆生指數 (香港)
HKSE - 香港證券交易所
ITIC - 國際信託投資公司(國投公司)
IPO - 初次公開發行;首次公開招股
QDII - 合格本地機構投資者
QIB - 合格機構買家/投資者
PECC - 太平洋經濟合作會議N
AV - 資產凈值MFN - 最惠國待遇
IAS - 國際會計准則
MBO - 管理層收購,管理層買斷交易
CS - 顧客滿意度
CI - 企業識別
CIS - 企業識別系統
EI - 環境識別
SI - 商店識別
DM - 直接行銷
ICBC - 中國工商銀行
CPFR - 合作計劃、預測和補給
mv - 市場價
AD - 廣告
ATM - 自動取款(出納)機
OEM - 原始設備製造商
CTG - 貨幣貿易理事會
EFTA - 歐洲自由貿易聯盟
JCCT - 中美商貿聯委會
NAFTA - 北美自由貿易區
RTA - 區域貿易安排
TBT - 技術性貿易壁壘
A/W - 全水路
B/L - 海運提單,提貨單,提單
T/T - 航程
FAS - 裝運港船邊交貨
A.F. - 預付運費
GNMA - 政府國民抵押貸款協會
ABS - 資產擔保商業證券
CAP - (歐共體)共同農業政策
OTC - 櫃台市場
B.C.C.I. - 國際商業信貸銀行
A/C - 賬戶QA - 質量保證
CSA - 加拿大標准協會
DOJ - 反不正當競爭部門
DSP - 交付服務合夥人
E3 - 電子娛樂展覽會
FTC - 聯邦商業委員會
GDC - 游戲發展商會議
IFWP - 國際白皮書論壇
ISC - 國際籌劃指導委員會
A/C - 往來帳戶
acc. - 承兌
a.g.b - 任何名牌
a/o - 記入....帳內
a.p. - 附加保險
a.r. - 全險
A/S - 售貨清單
MPC - 邊際消費傾向
SOE - 國有企業
MP - 邊際產品
FOB - 離岸價
INV - 發票
NBA - 全國銀行業協會[美]
TI - 美國德州儀器公司
COD - 貨到付款
co.ltd - 有限責任公司
OEM - 原設備製造商
OAP - 退休金
APEX - 預售優惠券
CBD - 預付款
RE - 不動產
SE - 政券交易
TM - 商標
CDO - 首席破壞責任人
V-commerce - 有聲電子商務
EB - 可兌換債券
m-commerce - 手機商務
B.C.C.I. - 國際商業信貸銀行
b.com. - 商業學士
B.S. - 資產負債表
b2b - 企業對企業
b2c - 企業對消費者
GIC - 保證投資回報存款證
ACN - 空運托運單
Adval - 從價計算
呃暫時就這些了。。。
❺ 什麼是質量文化的固化部分,是質量價值觀的外在體現和落實手段之一,是組織門實
制度文化層是質量文化的固化部分,是質量價值觀的外在體現和落實手段之一,是組織實現質量目標的必要保證。
當然,質量文化范疇不單單是企業質量文化,作為一個解釋當代質量實踐活動的基本概念,"質量文化"的涵義是指"以近、現代以來的工業化進程為基礎,以特定的民族文化為背景,群體或民族在質量實踐活動中逐步形成的物質基礎、技術知識、管理思想、行為模式、法律制度與道德規范等因素及其總和"。在質量文化現象的背後隱藏著深刻地不能被移植的內容,正如質量文化的結構化分析所揭示的那樣,質量文化的制度層面和道德層面事實上是很難被移植的,是質量文化中長期共識建設才能固化的結果。
❻ 求品質管理專業術語
品質人員名稱類
QC quality control 品質管理人員
OQC output quality control 最終出貨品質管制人員
IQC incoming quality control 進料品質管制人員
QA quality assurance 質量保證人員
OQA output quality assurance 出貨質量保證人員
品質保證類
FAI first article inspection 新品首件檢查
FAA first article assurance 首件確認
OOBA out of box audit 開箱檢查
FMEA failure model effectiveness analysis 失效模式分析
8D 8 disciplines 8項回復內容
FQC運作類
AQL Acceptable Quality Level 運作類允收品質水準
S/S Sample size 抽樣檢驗樣本大小
ACC Accept 允收
REE Reject 拒收
CR Critical 極嚴重的
MAJ Major 主要的
MIN Minor 輕微的
P/N Part Number 料號
L/N Lot Number 批號
AOD Accept On Deviation 允許偏差
FPIR First Piece Inspection Report 首件檢查報告
PPM Percent Per Million 百萬分之一
製程統計品管專類
SPC Statistical Process Control 統計製程管制
SQC Statistical Quality Control 統計品質管制
N Number 樣品數
其它品質術語類
QCC Quality Control Circle 品質圈
QIT Quality Improvement Team 品質改善小組
PDCA Plan Do Check Action 計劃 執行 檢查 總結
MRB Material Reject Bill 退貨單
QT Quality Target 品質目標
7QCTools 7 Quality Controll Tools 品管七大手法
通用之件類
ECN Engineering Change Notes 工程變更通知(供應商)
ECO Engineering Change Order 工程改動要求(客戶)
PCN Process Change Notice 工序改動通知
PMP Proct Management Plan 生產管制計劃
SIP Specification In Process 製程檢驗規格
SOP Standard Operation Procere 製造作業規范
IS Inspection Specification 成品檢驗規范
BOM Bill Of Material 物料清單
PS Package Specification 包裝規范
SPEC Specification 規格
EVT Engineering Validation Test 工程驗證測試
DVT Design Validation Test 設計驗證測試
PVT Proction Validation Test 生產驗證測試
P/R Pilot Run 試跑
MP Mass Proction 大量生產
QVL Quality Vendor List 合格廠商清單
WIP Work in process 半成品(工作進行中)
部類
PMC Proction & Material Control 生產和物料控制
PPC Proction Plan Control 生產計劃控制
MC Material Control 物料控制
ME manufacture Engineering 製造工程部
PE Project Engineering 產品工程部
A/C Accountant Dept 會計部
P/A Personal & Administration 人事行政部
DC Document Center 資料中心
QE Quality Engineering 品質工程(部)
QA Quality Assurance 品質保證(處)
QC Quality Control 品質管制(課)
PD Proct Department 生產部
IE Instrial Engineering 工業工程
R&D Research & Design 設計開發部
A Assembly 組裝
P Packing 包裝
生產類
PCS Pieces 個(根,塊等)
CTN Carton 卡通箱
PAL Pallet/skid 棧板
PO Purchasing Order 采購訂單
MO Manufacture Order 生產單
D/C Date Code 生產日期碼
ID/C Identification Code (供應商)識別碼
L/N Lot Number 批號
P/N Part Number 料號
其它
OEM Original Equipment Manufacture 原設備製造
PCE Personal Computer Enclosure 個人電腦外設
PC Personal Computer 個人電腦
CPU Central Processing Unit 中央處理器
SECC SECC` 電解片
SGCC SGCC 熱浸鍍鋅材料
NHK North of Hongkong 中國香港
PRC People's Republic of China 中國大陸
U.S.A the United States of America 美國
A.S.A.P As Soon As Possible 盡可能快的
E-MAIL Electrical-Mail 電子郵件
N/A Not Applicable 不適用
QTY Quantity 數量
VS 以及
REV Revision 版本
JIT Just In Time 零庫存
I/O Input/Output 輸入/輸出
OK Ok 好
NG Not Good 不行,不合格
C=0 Critical=0 極嚴重不允許
ESD Electry-static Discharge 靜電排放
5S 希臘語 整理,整頓,清掃,清潔,教養
ATIN Attention 知會
CC Carbon Copy 副本復印相關人員
APP Approve 核准,認可,承認
CHK Check 確認
AM Ante Meridian 上午
PM Post Meridian 下午
CD Compact Disk 光碟
CD-ROM Compact Disk Read-Only Memory 只讀光碟
FDD Floppy Disk Drive 軟碟機
HDD Hard Disk Drive 碟碟機
REF Reference 僅供參考
CONN Connector 連接器
CAV Cavity 模穴
CAD Computer Aid Design 計算機輔助設計
ASS'Y Assembly 裝配,組裝
MAT'S Material 材料
IC Integrated Circuit 集成電路
T/P True Position 真位度
TYP Type 類型
WDR Weekly Delivery Requirement 周出貨需求
C/T Cycle Time 製程周期
L/T Lead Time 前置時間(生產前准備時間)
S/T Standard Time 標准時間
P/M Proct Market 產品市場
3C Computer, Communication, Consumer electronics』 消費性電子
5WIH When, Where, Who, What, Why, How to
5M Man, Machine, Material, Method, Measurement 人,機,料,法,測量
SQA Strategy Quality Assurance 策略品質保證
DQA Design Quality Assurance 設計品質保證
MQA Manufacture Quality Assurance 製造品質保證
SSQA Sales and service Quality Assurance 銷售及服務品質保證
LRR Lot Reject Rate 批退率
BS Brain storming 腦力激盪
EMI Electronic Magnetion Inspect 高磁測試
FMI Frequency Molatim Inspect 高頻測試
SPS Switching power supply 電源箱
DT Desk Top 卧式(機箱)
MT Mini-Tower 立式(機箱)
DVD Digital Voice Disk 數位視訊影碟 & 多功能數位碟片
VCD Voice Compact Disk 影音光碟
LCD Liquid Crystal Display 液晶顯示器
ABIOS Achanced Basic in put/output system 先進的基本輸入/輸出系統
CMOS Complemeruary Metoll Oxide Semiconctor 互補金屬氧化物半導體
PDA Personal Digital Assistant 個人數字助理
IC Integrated Circuit 集成電路
ISA Instry Standard Architecture 工業標准體制結構
MCA Micro Channel Architecture 微通道結構
EISA Extended Instry Standard Architecture 擴充的工業標准結構
SIMM Single in-line memory mole 單項導通匯流組件
DIMM Dual in-line Memory Mole 雙項導通匯流組件
LED Light-Emitting Diode 發光二級管
FMEA Failure Mode Effectiveness 失效模式分析
W/H Wire Harness 金屬線緒束集組件
F/C Flat Caller 排線
PCB Printed Circuit Board 印刷電路板
CAR Correction Action Report 改善報告
NG Not Good 不良
WPR Weekly Delivery Requirement 周出貨要求
PPM Parts Per Million 百萬分之一
TPM Total Proction Maintenance 全面生產保養
MRP Material Requirement Planning 物料需計劃
OSOperation System 作業系統
TBA To Be Design 待定,定缺
EMI Electrical-Music Instry 電子音樂工業
RFI Read Frequency Input 讀頻輸入
ECRS eliminate Combine Rearrange Simple 取消 合並 重排 簡化
DIRFT Do if right the first time 第一次就把事情做好
SWOT Strength weakness Opportunity Threat 優勢 弱勢 機會 危機
❼ HICIBI生物酶的途徑
HICIBI生物酶的途徑是什麼?
HICIBI生物酶作為法國一線品牌,專注研究科學的體重管理。HICIBI生物酶擺脫了傳統的替食、抑食、消泄的減肥誤區。體重管理三步法:1、阻斷人體對食物熱量源的吸收,2、均衡代謝消化酶,3、收縮過度擴張的腸胃組織。通過三合一的產品結構,將這三個步驟同時進行,一舉多得。 HICIBI主要成分都是人體必需營養,國際安全食品級。作為長期的體重管理方案,更多的用戶是名媛和職業模特。HICIBI就是一個綜合減脂攻略,歷經上萬次然後的臨床驗證,囊括各國的技術專利100多項,51項國際專利,突破瘦素基因。在不影響我們原有生活規律和生活習慣的情況下,可以順利達成理想體重,同時預防反彈的360度解決方案。
❽ 大公司下一般設哪幾個部各部分管什麼
http://bbs.qygl.hc360.com/bbs/Upload/File/qygl/2005316104759919.doc
總經理辦公室;直接上級:總經理;下屬部門:文秘科、供應科、基建科;部門性質:是決經理行政指揮的辦事機構;管理許可權:受總經理委託,行使協調各部門工作,對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理許可權,並承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;管理職能:負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監督、協調的專職管理部門,對所承擔的工作負責;主要職責:1、 堅決服從總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向決經理負責;2、 嚴格遵守公司規章制度;認真履行其工作職責3、 協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;4、 負責匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作;5.及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理直轄市地各部門之間有關的業務工作,掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;6.根據公司領導意見,負責召集公司辦公會議和其他有關會議,做好會議記錄,按擇寫會議紀要,並檢查督促會議決議的貫徹實施;7負責公司行政文書的處理,做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發言的登記、列印、存檔,以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作,進行業務指導;8.負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作;9.協助參與公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;10.負責組織公司通用管理標准規章制度的擬定、修改和編寫工作,協助參與專用管理標准及管理制度的擬定、討論、修改工作;11.組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作,及時編制項目計劃和項目進度統計報表,認真做好項目的監督管理工作;12.負責編制原、輔材料及備品配件的供應計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應=采購,做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統計核算工作;13.負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動;14.負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;15.負責公司對上級主管部門聯系,公司有關法律咨詢和聯系工作;16.負責做好公司的宣傳報導工作;17.完成公司領導交辦的其他工作任務;
信息部;直接上級:分管副總經理;下屬部門:企管科、信息科、計劃統計科;部門性質:綜合管理及信息開發;管理許可權:受分管副總經理委託,行使對公司企管、信息、綜合計劃統計工作全過程的管理許可權,承擔執行公司規章制度、管理制度、工作指令的義務;管理職能:負責對公司企管、信息計劃統計工作的各個環節實行管理、監督、實施和協調的專職部門,對所承擔的工作負責;主要職責:1. 堅決服從分管副總經理的統一思想指揮。認真執行其工作指令,一切管理行為向分管領導負責;2. 嚴格遵守公司規章制度,認真履行其工作職責;3. 組織編制公司經營方針目標和生產經營計劃(草案),編制信息開發、企業管理、行政後勤、安全保衛計劃修改、檢查、考核工作;4. 負責組織公司專用管理標准和制度的制訂、補充、修改、檢查並組織考核,有權提出機構設置意見和建議;5. 負責公司經濟信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;6. 負責制訂公司計算機開發應用計劃,有步驟地開發計算機應用軟體,逐步實現企業管理現代化;7. 負責公司微機網路系統的維護、管理、數據信息處理,管理系統保密口令,保證網路系統的正常運行,參與新程序、新系統的設計開發,制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程;8. 負責公司綜合統計核算和基礎管理工作。定期編制上報統計報表,開展統計分析,做好原始記錄、統計台賬、統計報表規范化核算及管理工作;9. 加強公司統計管理工作。負責公司專、兼職統計員、車間核算員的業務指導和崗位培訓;10.負責公司定額管理工作。組織公司各類定額的編制、抽查、修訂、統一匯總工作,並定期組織對各類定額完成情況進行監督、檢查和考核;11.負責制定公司經濟責任制考核制度。在調查研究廣泛收集和聽取各職能部門、公司領導意見基礎上,認真組織制定經濟責任制考核實施細則;12。負責執行經公司總經理辦公會議通過的考核制度和實施細則。定期組織各職能部門開展自查、抽查、相互檢查、考核、評比和月度獎金、年終獎金綜合考核評分工作;13.督促、協助各部門制定與其相關的各項管理制度;14.督促、協助各部門及時編制上報各類年度、季度、月度計劃,負責做好財務、人事、生產、質量、技術開發、原材料供應、經營、設備管理等各類計劃的綜合平衡工作;15.負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃;16.完成公司領導交辦的其他工作任務;
部門名稱
行政部
直接上級:分管副總經理;
下屬部門:總務科、保衛科;
管理許可權:受分管理副總經理委託,行使對公司後勤生活、維護內部治安管理許可權,承擔執行公司規章制度=規程及工作指令的義務;
管理職能:負責公司後勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全,對所承擔的工作負責;
主要職能:
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3.負責行政後勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行;
4.負責組織編制年、季、月度行政後勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制年、季、月度後勤用款計劃,搞好行政後勤決算工作,並組織計劃的實施和檢查;
5.負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度,制定合理的生活費用標准,對盈虧超標准進行考核;
6.負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設備和線路的保養維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;
7.負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生,保護公司財產的安全,確保生產、工作的順利進行;
9.負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛責任制,做到組織落實、制度落實和責任落實;
10.嚴格門衛登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛有權扣留,由保衛科查處;
11.建立和完善後勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務質量提高;
11.加強部門人員的培訓教育工作。協同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛人員、維修工等日常安全教育和職業道德教育工作,定期開展崗位優質服務評比活動;
12.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
保衛科;直接上級:行政部;下屬崗位:保安員;部門性質:公司的安全保衛工作;管理許可權:受行政部的委託,行使對公司安全保衛的管理許可權,並承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;管理職能:合理地組織對公司安全保衛管理,積極開展工作;主要職責:1。嚴格服從行政部的統一指揮,執行其工作指令,一切管理行為向行政部負責;2. 嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使公司給予的管理權力,杜絕一切越權事件的發生;3. 負責擬訂本科的管理制度、工作計劃和目標;4. 負責防火、防盜安全工作管理;5. 負責公司門衛工作的管理;6. 負責對公司廠區、營區的巡邏;7. 負責對公司違章、違紀事件的處理;8. 負責維持公司日常生活次序;9. 負責員工暫隹證的登記和發放管理工作;10.負責做好公司安全保衛專業檔案管理;11.負責公司防火、防盜安全的檢查;12.負責做好公司的保密工作;13.對保衛人員的監督、考核、評比;14.協助做好員工安全知識教育培訓;15.協助當地公安機關做好對違紀、違法的處理;16.協助做好有關公司安全保衛工作;17.完成臨時交辦的其他工作;
基建科;
直接上級:辦公室主任;
部門性質:全面公司基礎設施的建設;
管理許可權:受辦公室的委託,行使對公司基礎設施建設的管理許可權,並承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;
管理職能:合理地組織對公司廠房、營區及其他基礎設施的建設;
主要職責:1。服從辦公室的統一指揮,執行其工作指令,一切管理行為向辦公室負責;
2.遵守公司各項管理制度,認真行使給予的管理權力,杜絕一切越權事件的發生;
3.負責擬訂公司工程項目的工作計劃;
4.負責實施項目擴初圖、施工圖設計,並組織有關會審工作;
5.工程預決算的編制及審核,組織實施項目招標的具體工作;
6.負責土地徵用、地質勘察、平面測量、工程的坐標定標、土地清理平整,並組織有關部門做好項目的前期准備工作;
7.簽訂施工合同,辦理施工執照和項目開工的有關工作;
8.負責工程的進度、質量、安全的監督和現場管理,組織有關闕進行質量的檢驗和評定,竣工驗收及交付使用;
9.組織項目進度、質量、安全的考核,編制提出項目進度計劃,提出用款計劃(草案)等工作;
10.組織召集項目有關會審、評審、驗收等各類會議,並協調與規劃設計等部門的關系;
11.收集整理征地、施工圖、設計變更、竣工圖等有關資料,並做好資料存檔工作;
12.擬定工程基建用料計劃,並組織驗收、核對保管工作
13。負責建築物的日常維修保養工作,並編制維修計劃;
14.負責對人員檢查、監督、考核、評比;
15.完成公司臨時交辦的其他工作;
人事部;直接上級:分管副總經理;下屬部門:人事科、勞動工資科;部門性質:人力資源開發、利用的專業管理部門;管理許可權:受分管副總經理委託,行使對公司人事、勞動工資管理許可權,並承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;管理職能:負責對公司人事工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比的專職管理管理部門,對所承擔的工作負責;主要職責:1.堅決服從分管副總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;3.負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行;4.負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析並提出改進工作意見和建議;5.負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制;6.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作,結合生產實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和准確性,杜絕勞動力的浪費;7.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;9.制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標准,定期編制勞資人事等有關的統計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告;10負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作;11.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;12.負責核定各崗位工資標准。做好勞動工資統計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作;13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;14.配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理,提出處理意見;15.負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓,專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系;16.認真做好公司領導交辦的其它工作任務。
財務部;直接上級:分管副總經理;下屬部門:會計核算科、財務科、稽核科;部門性質:會計核算及財務管理;管理許可權:受總經理和分管副總經理委託,行使對公司財務會計工作全過程的管理許可權,並承擔報告公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;管理職能:負責對公司會計核算管理、財務核算管理、公司經營過程實施財務監督、稽核、審計、檢查、協調和指導的專職管理部門,對所承擔的工作負責;主要職責:1.堅決服從分管副總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;2.嚴格遵守國家財務工作規定和公司規章制度,認真履行其工作職責;3.組織編制公司撲、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃。定期檢查、監督、考核計劃的執行情況,結合經營實際,及時調整和控制計劃的實施;4.負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度,督促、各項制度的實施和執行;5.負責按規定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務會計報表,搞好年度會計決算工作;6.負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。全同信息部、經營部等有關部門,組織經濟行動分析會,總結經驗,找出經營活動中產生的問題,提出改進意見和建議。同時,提出經濟報警和風險控制措施,預測公司經營發展方向;7.有權參加各類經營會議,參與公司生產經營決策;8.負責固定資產及專項基金的管理。會同經營、技術、行政後勤等管理部門,辦理固定資的購建、轉移、報廢等財務審核手續,正確計提折舊,定期組織盤點,做到賬、卡、物三相符;9.負責流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門,定期組織清查盤點,做到賬卡物相符。同時,區別不同部門和經營部門,層層分解資金佔用額,合理地有計劃地調度佔用資金;10.負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政後勤、技術等有關部門做好盤點清查工作,並提出日常采購、領用、保管等工作建議和要求,杜絕浪費;11.負責公司產品成本的核算工作。制訂規范的成本核算方法,正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法,逐步推行公司內部二級或三級經濟核算方式,指導各核算單位正確進行成本費用及內部經濟核算工作,力爭做到成本核算標准化、費用控制合理化;12.負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現、現金收支和銀行結算業務。及時登記現金和銀行存款日記賬,保管庫存現金,保管好有關印章、空白收據、空白支票;13.負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督,加強會計檔案的管理工作,根據有關規定,對公司財務收支進行嚴格監督和檢查;14.負責進銷物資貨款把關。對進銷物資預付款要嚴格審核,采購貨款支付除按計劃執行外,還需經分管副總經理或總經理、董事長審核簽字同意,方可支付;15.認真完成瓮領導交辦的其它工作任務;
技術開發部;直接上級:分管副總經理;下屬部門:技術科、研究所;部門性質:生產技術管理;管理許可權:受分管副總經理委託,行使對公司技術引進、新產品開發研究、新技術推廣應用、技術指導與監督等全過程聽管理許可權,並承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;管理職能:負責對公司產品實行技術指導、規范工藝流程、制定技術標准、抓好技術管理、實施技術監督和協調的專職管理部門,對所承擔的工作負責;主要職責:1.堅決服從分管副總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向分管領導負責;2.嚴格遵守公司規章制度,認真履行其工作職責;3.負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善產品設計、新產品的試制、標准化技術規程、技術情報管理制度,組織、協調、督促有關部門建立和完善設備、質量、能源等管理標准及制度;4.組織和編制公司技術發展規劃。編制近期技術提高工作計劃,編制長遠技術發展和技術措施規劃,並組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作;5.負責制訂和修改技術規程。編制產品的使用、維修和技術安全等有關的技術規定;6.負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施,確保產品品種不斷更新和擴大;7.合理編制技術文件,改進和規范工藝流程;8.研究和摸索科學的流水作業規律,認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作,為逐步實現公司現代化銷售的目標,提供可靠的指導依據;9.負責制定公司產品的企業統一標准,實現產品的規范化管理;10.編制公司產品標准,按年度審核、補充、修訂定額內容;11.認真做好技術圖張、技術資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度;12.及時指導、處理、協調和解決產品出現的技術問題,確保經營工作的正常進行;13.及時搜集整理國內外產品發展信息,及時把握產品發展趨勢;14.負責編制公司技術開發計劃,抓好技術管理人才培養,技術隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養專業技術人員,搞好業務培訓和管理工作;15.組織技術成果及技術經濟效益的評價工作;16.負責公司技術管理制度制訂檢查、監督、指導、考核專業管理工作;17.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
供應科;
直接上級:辦公室;
部門性質:負責采購、供應材料、備品配件其他物資;
管理許可權:受辦公室委託,行使對采購、供應的管理許可權,並承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;
管理職能:合理地組織采購,並及時供應生產所需的物資;
主要職責:
1。服從辦公室的統一指揮,嚴格執行工作指令,一切管理行為向辦公室負責;
2.嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使給予的管理權力,杜絕開始越權事件的發生;
3.制訂本部的工作計劃和目標;
4.了解市場上公司所需采購的物資、備品的變化的情況;
5.調查研究本行業采購物資、備品的規律;
6.采購方式設定;
7.對主要供應商進行等級、品質、交貨期、價格、服務、信用等能力的評估;
8.采購前要詢價、比價、議價;
9.合理編制采購計劃、實施采購;
10.進料質量、數量異常處理;
11.付款匯總、審查;
12.進料異常情況的處理;
13.進料進度控制與逾交督促;
14.處理與協調和供應商之間的關系;
15.組織對物資市場信息的搜集和分析;
16.檢查、考核、評比采購人員的業務水平和工作能力;
17.完成臨時交辦的其他事項;
品質管理部;直接上級:分管副總經理;下屬部門:質檢科、質管科;管理許可權:受分管副總經理委託,行使對企業生產品稅經全過程的質量管理許可權,承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務;管理職能:制定質量工作標准、產品質量檢驗標准,確定檢驗與監督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業生產經活動全過程的質量管理工作,對所承擔的工作負責;主要職能:1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標准等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行;4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。並組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;5.負責建立和完善質量保證體系。制定並組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網路,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩定提高,力爭盡早通過ISW9000論證;6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執證上崗制度;7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理;8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;9.負責公司質量事故的處理。參與由於產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,並明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見後,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批准後,下文處理;10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改並嚴格貫徹執行各項操作規程,教育員工嚴格遵守技術紀律;11.負責收集公司產品售後質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;12負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、台賬、統計報表質量統計核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業務水平和工作質量;13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對於重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
營銷部;直接上級:分管副總經理;下屬部門:市場科、儲運科、售後服務科、駐外分公司、駐外營銷點;部門性質:公司產品的經營銷售及售後服務;管理許可權:受分管副總經理委託,行使對公司產品的經營銷售過程中的管理許可權,承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令義務;管理職能;負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務的專職管理部門,對所承擔的工作負責;主要職責:1. 堅決服從分管領導統一指揮,認真的執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;2. 嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;3. 負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標准、建立銷售管理網路,協調、指導、調度、檢查、考核;4. 負責編制年季月度產品銷售計劃。並按時交計劃生產、財務部門,便於統一平衡、合理下達計劃、組織生產作業、及時回擾資金。同時,隨時關注生產計劃完成進度和監督產品質量問題;5. 負責產品入庫出庫核對工作。進出庫產品必須手續完整齊全,驗收及時,標明型號、規格、數量等,出入庫單據妥善保管,嚴格執行公司物資管理制度,認真辦理產品出入庫手續;6. 負責庫存產品的保管。認真保管在庫產品,做到永續盤日清月結,堆放整齊,經常核對庫存,出入庫產品及時按型號、規格、數量進行逐筆登記台賬,達到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫產品的防火、防盜、防損工作,確保庫存產品的安全;7. 負責組織年度在庫產品及物資的期末盤點工作。在盤點中發現問題,要查明原因,並弄清責任,做好原始記錄,分別按程序辦理調整賬目手續;8. 負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計台賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統計報表;9. 負責駐外分公司、營銷網點銷售調度及運輸工作。及時匯總編制產品需求量計劃,合理的平衡產品供貨計劃,做好對外銷售點聯絡工作,組織產品的運輸、調配,完善發運過程的交接手續;10. 積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態,積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點,努力拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率 ;11. 負責對營銷網點人、財、物和業務工作管理、監督、協調、考核等工作;12. 負責做好產品的售後服務工作,經常走該用戶,及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽;13. 負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育工作,關心營銷人員的生活及思想動態,做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經濟犯罪的事件發生;14. 負責做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃;15. 按時完成公司領導交辦的其他工作任
生產部;直接上級:分管副總經理;下屬部門:生產和、設備動力科、開料車間、木工車間、油漆車間;管理許可權:受分管副總經理委託,行使對產品生產過程中的管理許可權,並承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;管理職能:合理地組織公司產品生產過程、綜合平衡生產能力、科學地制定和執行生產作業計劃、加強安全生產教育、開展積極地調度工作,以實現用最小合理地投入達到最大產出之管理目的,對所承擔的工作負責;主要職能:1. 堅決服從分管副總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;2. 嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;3. 組織生產、設備、安全、環保等制度擬訂、檢查、監督、控制及執行;4. 負責組編制年、季、朋度和平作業、設備維修計菩薩及時組織實施、檢查、協調、考核;5. 負責設計工廠的改造計劃、設計工廠的產品布局和工序間的協調;6. 密切配合營銷部門,確保訂、定產品合同的履行;