airbnb2012年融資

A. airbnb訂民宿可靠嗎有經驗的說說

Airbnb靠譜，大部分民宿都挺好的，不過最好還是找評價多的地方住，這樣有保障。

1、Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫，中文名：愛彼迎。愛彼迎是一家聯系旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站，它可以為用戶提供多樣的住宿信息。2011年，Airbnb服務令人難以置信地增長了800%。Airbnb成立於2008年8月，總部設在美國加州舊金山市。

2、Airbnb是一個旅行房屋租賃社區，用戶可通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。據官網顯示以及媒體報道，其社區平台在191個國家、65,000個城市為旅行者們提供數以百萬計的獨特入住選擇，不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。Airbnb被時代周刊稱為「住房中的EBay」。

3、2015年2月28日，美國短租網站Airbnb正在進行新一輪融資，而估值將達到200億美元。根據消息人士的說法，Airbnb計劃融資10億美元，而目前已完成了其中的一半。

4、有消息顯示，Airbnb吸引了亞洲的投資者，以及一些大型私募股權集團。目前還不能確定這些投資方的名字，但其中一家將是富達。Airbnb此前的投資方包括TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、紅杉資本和俄羅斯DST。

B. 訂民宿哪個app好

訂民宿APP：途家、一家民宿、螞蟻短租、木鳥民宿、榛果民宿。

1、途家

途家是一個主打「精品公寓」預訂的平台，於2011年12月正式上線。途家精選了國內外中高端度假公寓、別墅及特色民宿，與等價的酒店相比，空間更大，設施更齊全。途家現已覆蓋中國大陸345個目的地及海外1037個目的地，在線房源超過60萬套，佔有國內短租最高的市場份額。途家的公寓范圍廣、位置好、數量多、房型多樣，並可為遊客提供當地細心專業的管家式服務，滿足不同遊客的個性化需求，適合全家出行、自由行、深度旅行和休閑養老。

2、一家民宿

一家民宿是一個全球最大的華人民宿預訂平台，於2015年上線。目前房源量超過50萬套，覆蓋全球50多個國家200多個城市的獨特日租、短租民宿。華人房東接待，全程中文服務，讓遊客可以跨越語言障礙，輕松出行。

包括各地區市中心民宿、日本的百年町屋、巴厘島的懸崖別墅、俄羅斯的藝術窟、法國的古堡等，房東還能提供接送機、包車、旅遊咨詢等服務。

注意事項：

1、盡量選擇信譽好的民宿進行預訂，預訂時可以認真瀏覽曾入住人員的住宿體驗和對民宿的評價。

2、選擇民宿要認真觀看民宿的實拍照片，包括商家和入住人員的實拍照片，要注意商家的照片一般都是經過處理的，所以要理性分析民宿的實際住宿環境。

C. airbnb是什麼意思中文

愛彼迎

Airbnb是AirBed and Breakfast（"Air-b-n-b"）的縮寫。

2015年2月28日，美國短租網站Airbnb正在進行新一輪融資，而估值將達到200億美元。2015年2月，根據消息人士的說法，Airbnb計劃融資10億美元，已完成了其中的一半，投資方包括富達、TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、紅杉資本和俄羅斯DST。

Airbnb改變了人們的租住意識。人們大多不願意讓陌生人住進自己家裡，安全問題，隱私問題，各種問題，一直讓房東們望而卻步。對客人來講是一樣的。

本來一個人出去就不安全，還住在別人家裡？房東有歹意怎麼辦？但世界上總有那麼幾個喜歡吃螃蟹的傢伙，當大家都覺得這個螃蟹不但沒毒，還挺好吃的時候，這事就越來越好辦了。

培養市場並不是容易的事情，而Airbnb能做到現在這樣讓大家放心也不是幸運或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出過大事。

2011年7月，一位Airbnb的房東遭洗劫，人們指責Airbnb一些政策的不完善，Airbnb遭遇了前所未有的信任危機。當然，最終Airbnb挺過了那次危機，經歷了一次打擊後，Airbnb更強健了。

D. 愛彼迎創今年美股最大IPO，它是如何從窮光蛋變成億萬富翁的

國際短租巨頭愛彼迎登錄納斯達克的消息公布後，引起了軒然大波，愛彼迎的IPO發行價為68美元，此次上市融資約35億美元，成為今年美股最大IPO。根據開盤價計算，愛彼迎市值超過870億美元，已經超過了Booking的市值(862億美元)，也超越了連鎖酒店巨頭萬豪國際(427億美元)。 愛彼迎此次成功上市，是有依據可循的，愛彼迎有完善的商業模式，作為一個顛覆傳統標准化酒店住宿業的創新企業，它的發展前景廣闊。

1、愛彼迎的成功歸功於其獨特的經營理念。

愛彼迎聯合創始人、首席執行官布萊恩·切斯基曾經說過：“愛彼迎提供的不僅是住所，還有各類活動。 ”愛彼迎在為賓客提供房屋租賃的同時還提供各種各樣的活動，他們通過當地房主，為旅行者提供獨特的活動，這些活動避開了酒店以及套餐旅遊品牌中老掉牙的短途旅行。這種體驗活動使它在住宿行業中脫穎而出。

E. 攜程梁建章懟美團王興戰略不專業 原因可能在這里

攜程梁建章懟美團王興戰略不專業 原因可能在這里

美團又火了。

上一次美團的火，還是一則招聘啟事：美團不招黃泛區、東北人，不招開大眾和信中醫的。

這次，是王興繼「互聯網下半場」理論之後，又提出了「互聯網企業沒有邊界」，為美團的多元化找理由。因為美團從團購出發，繼而陸續開展了點評、電影票、外賣、打車等業務，正在向著一個多元化互聯網平台發展。

王興這么講的原因，也許是美團看著有這么多業務，實際上還沒有哪個業務取得贏利或絕對優勢地位；也許是王興希望能利用美團網當前的客流入口優勢，建立起一個消費者平台，取代網路而成為互聯網ATM新格局。

只是這一次，竟然引發了互聯網行業資深大佬、攜程系BOSS梁建章親自撰文質疑回應，令業界意外。

梁建章指出：

「從大的歷史趨勢來看，企業的專業化程度越來越高。這是因為隨著經濟發展，市場規模會變大，社會分工越來越細，每個公司的產品和服務也會更加專業化。同樣的邏輯，越是市場大，人口多的國家，產業的分工就會更細。」

「一個小國（如日本）最大的電商公司，可能又做旅遊，還做金融。但像美國這樣的大市場，分工很細。電商只做電商，旅遊只做旅遊，外賣只做外賣。中國未來的市場規模超過美國，分工可能比美國更細。」

梁建章在文末做出結論：

「中國的企業更應考慮專業化而不是多元化發展，因為中國的市場比美國還大，產業細分程度會超過美國。另外，中國經濟還是處於快速發展期，很多行業還處於創新期，這有利於專業公司。中國的專業公司也不缺少資本支持，多元化公司的資金優勢並不明顯。最後，隨著中國企業創新力的提升，全球化的成功率會提高，回報也會比多元化好的多。」

一個是旅遊界的寡頭，一個是外賣行業的明星，怎麼就掐起來了呢？

一、民宿短租市場的師徒圈：Airbnb愛彼迎、住百家和小豬短租

1、創始者Airbnb

Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫，直譯是「氣墊床和早餐」，成立於2008年8月，總部設在美國加州舊金山市。

Airbnb是一個旅行房屋租賃社區，用戶可通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。其社區平台在191個國家、65,000個城市為旅行者們提供數以百萬計的獨特入住選擇，不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。

簡單的說，就是遊客可以不必入駐酒店、旅館，而是租住在民間閑置的住宅里。

由此，Airbnb開創了住宿業的分享經濟模式，與Uber一起引領了全球的分享經濟浪潮。

2015年8月進入中國，但Airbnb中國區的CEO一直處於空缺狀態。2017年6月1日，Airbnb愛彼迎宣布，葛宏擔任Airbnb愛彼迎全球副總裁，全權負責Airbnb愛彼迎中國事務。

2、模仿者住百家

2012年，我愛我家前副總裁張亨德，趁德國的Wim宣布剝離香港地區的業務，要把團隊撤回柏林之際，找到了Wim在香港的房源拓展負責人阮智敏，並接手了Wim在亞太區的5000多套短租房源，由此創立了「住百家」，在中國開始了模仿Airbnb的旅程。

現在看來，住百家是個誕生得過早的項目。

張亨德說，沒想到房屋分享這件事情會這么慢。中國人沒有住人家私宅的概念，出國的時候又因為語言問題容易有不安全感，更習慣住酒店，有事好溝通。

2014年初，住百家在苦苦支撐了一年後，賬上就只剩下幾十萬人民幣，甚至COO都找不著人了。

住百家的天使投資人李康林也不甘心一個項目就這樣夭折了，他又從長江商學院的同學里幫住百家追加了一筆幾百萬元的新天使，這筆錢一直支撐著住百家直至拿到了聯想之星的投資。

2014年8月，聯想之星向住百家投資了數百萬美元。2015年8月，住百家再次獲得包括AngelBaby資本在內的B輪投資。

作為Airbnb的學生，住百家亦步亦趨的在開拓中國出境游用戶，試圖與「愛彼迎」一決高下。

因為歷史反復證明，外國互聯網公司來中國之後，無論是早期的雅虎、eBay，還是近期的Uber，結局都只有一個：Dead。

3、悲劇的小豬短租

2012年6月，陳馳和王連濤先後離開趕集網，並於8月，成立了小豬短租，陳馳任CEO，王連濤任COO。

小豬短租依靠與58同城達成了戰略合作夥伴關系，數據增長得很快。在中國的互聯網市場，流量是決定生死的問題。有了58同城的支持，小豬短租很快得到了晨興資本近千萬美元的A輪融資。

最初的一年裡，小豬的每日訂單量增長很快，已經接近1000間夜數每天，但主要是職業二房東在做。但是晨星資本投資人程宇發現，小豬的房東，並沒有把小豬當作一個新的共享平台，在他們眼裡，小豬和攜程、去哪兒沒有區別。

「如果房源主要來自職業二房東，那小豬短租又成了一個OTA的渠道，與去哪兒、攜程比，不論是效果還是資本，都不佔優勢。」 程宇說，「這樣你就只是個分銷環節，這跟我們最開始的想法有很大的差異。」

2013年初開始，小豬開始做C2C（個人短租）。陳馳先是說服自己的母親將房子掛在小豬上，而後每次請親戚朋友吃飯，都會不斷跟他們談論短租的好處，請他們分享出自己的房子。此後，小豬短租的個人房源業務逐步有了起色，目前已經在全國擁有超過15萬間房源。

但是做C2C的業務，需要很大的資本投入和時間投入，特別是需要巨大的流量支持。

小豬短租的悲劇卻在此時發生了。

因為，小豬短租賴以發展的流量---來自58同城的支持沒有了。後者與趕集網合並之後，有了自己的親兒子：螞蟻短租。

二、中國民宿短租霸主：螞蟻短租

時任趕集網短租頻道的陳馳，在時任趕集網CEO楊浩涌（現瓜子二手車CEO）的支持下，內部創辦了短租事業部，起名為「螞蟻短租」，並重金購買了Mayi.com這樣的域名。但是成立不久後，陳馳即單飛創辦了小豬短租。

螞蟻短租現任CEO申志強，是資深的旅遊愛好者。由於經常性的在國內各地參與各種遊玩出行，對用戶心態和業主心態都十分熟悉，曾在2011年創立了主營酒店、旅遊O2O服務的公司「初見」，並獲得了千萬美元融資。巧合的是，這一年也是螞蟻短租誕生的一年。

申志強在2014年接手螞蟻短租業務之後，即明確提出：「中國用戶完全不存在零租單間的場景，螞蟻短租必須以中國本地化國情，只聚焦提供民宿整租服務」。

申志強認為，國內的環境和國外有很大不同，所以Airbnb的模式在中國行不通。

首先，在國內100塊錢可以住如家、7天等經濟型酒店，經濟型酒店比美國發達很多。

其次，國外的房子很多都是獨棟的，跟別人合租，把一樓出租出去，房東自己住一層，大家都有獨立的空間，很舒服。但國內的房屋大多是兩居室、三居室，出租一間給陌生人，生活上是很不方便的。

但中國的短租也有自己的特點。申志強指出，中國人出遊的模式是一家老小去一個陌生城市，需要給小孩兒洗衣服、做飯，這個需求酒店是沒法滿足的。同時，中國的三四線城市都有大量空置的房源。中國的休假比較集中，一些旅遊城市在旺季的時候酒店不夠用，而淡季的時候沒忍住酒店，特別適合租住本地居民的空置房源。

申志強表示，有廚房、客廳、能洗衣做飯的房子才是中國用戶真正需求的，這也是螞蟻短租重點開發的房源類型。最重要的是，深度游、自助游是未來旅遊的趨勢，租住本地閑置居民房源之後，本地人幫助規劃行程，進行個性化的遊玩，這些需求是本地房東所能提供的。

在確定了發展戰略之後，螞蟻短租迅速進入了業務發展的高速公路快車道。

2016年，螞蟻短租交易額同比實現500%增長；

在住宿間夜量方面，螞蟻短租此前曾公布一組數據：在2016年8月份31天時間內，螞蟻短租銷售的日均間夜量突破10000個；單月銷量已經超過2015年365天總和；

在房源保有量上，螞蟻短租總房源量超過30萬套；2017年首個「螞蟻小鎮」將正式面世；

在用戶使用入口方面，螞蟻短租超過90%的流量來源於移動端自有App，並貢獻出超過80%的訂單量，牢牢掌握了用戶。

而最令友商氣餒的是：螞蟻短租的戰略股東包括了攜程、58同城、趕集網、途家網等旅遊巨擘，已經形成了集「途家、攜程、去哪兒、藝龍、58趕集、微信酒店、芝麻信用、螞蟻短租」8 in 1的民宿短租流量聚合平台體系，掌握著全網70%以上的客流入口。

除非某個公司有自己的流量，否則國內民宿短租市場已是螞蟻短租的未來天下。

美團自帶流量來了。

三、酒旅市場挑戰者：美團

2017年1月9日，美團平台與酒旅事業群合並，成立美團平台及酒旅事業群；原旅遊、酒店事業群負責人陳亮擔任「美團平台及酒旅事業群」總裁。陳亮隨後發布了「住宿事業部、境內度假事業部、境外度假事業部和大交通事業部四大部門」，開始叫板中國在線旅遊業的寡頭「攜程系」。

美團點評酒旅事業群在業界推行「他鄉是故鄉-旅行即生活」的概念，這與美團點評的大平台特點有關。陳亮曾如此對騰訊科技解釋這句話的含義，「我們要提供給用戶的不僅僅是機票、酒店和門票，而是在異地的生活方式。」

生活場景與旅遊場景正在趨於融合，團購一頓午飯、團購一張門票、團購一晚住宿，這幾乎構成了用戶在外地旅遊時的自然場景。正因為如此，美團決定全力以赴向旅遊這個幾萬億元存量的巨大市場進軍。

而在這四大部門中，此前陳亮在接受騰訊科技專訪時曾透露，為盈利做出最大貢獻的是住宿業務。

尤其是2017年4月，美團點評推出了「榛果民宿」品牌，准備與「螞蟻短租」直接叫板。

榛果民宿主要為個人房東提供優質服務，其房源來自北京、上海、廣州、深圳等一線城市以及杭州、成都等熱門旅遊城市，全面照搬了螞蟻短租的經營方式，以整租為主，預計今年年底覆蓋房源至15萬間，可以達到螞蟻短租目前房源量的一半，此後通過1-2年的發展，力求超越。

有趣的是，2016年9月，美團點評曾與小豬短租達成合作。當時雙方宣稱，將利用各自領域優勢，拓展深挖民宿市場，共同探索「本地服務+住宿分享」的業態。但這次美團將民宿業務獨立出來，顯然把小豬短租當成免費教學案例給涮了。

（讓人想起了2014年京東商城與點名時間的合作，半年後京東就獨立推出了京東眾籌，然後點名時間就沒有瞭然後了。與大平台合作，不知道是虎還是狼啊~）

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美團點評需要繼續做大估值，多管齊下，各個業務線平均發力，但無論哪個業務板塊都有強勁的競爭對手。據《上海證券報》報道，美團點評的估值從一年前的180億美元下降到125億美元，下降約三分之一。2016年底，美團點評曾爆出裁員風波、危機不斷。

據艾瑞咨詢日前發布的《2017年中國在線短租行業研究報告》顯示，2016年中國在線短租市場交易規模為87.8億元，預計2017年將達到125.2億元，市場仍然有增量空間。國家信息中心在《中國分享經濟發展中心報告2017》中指出，未來幾年分享經濟仍將保持年均40%左右的高速增長，到2020年分享經濟交易規模佔GDP比重將達到10%以上，到2025年佔比將攀升到20%左右。

民宿業務能完善美團點評的旅遊場景，或將成為美團的擴大業務規模、扭轉危機的一個切入點。

但是，這同樣也是攜程系重金加持在螞蟻短租身上的一個原因。卧榻之旁豈容他人，雙方火並，不可避免。

這或許才是梁建章放下人口學研究，動筆回懟王興企業戰略不專業的幕後原因。

中國民宿短租市場，試看「螞蟻短租」VS「美團榛果」，誰得天下！

F. airbnb怎麼讀

讀：Air-b-n-b；是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫，中文名：愛彼迎。愛彼迎是一家聯系旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站，它可以為用戶提供多樣的住宿信息。

【相關短語】

1、Airbnb Open全球房東大會。

2、Airbnb vs新型酒店。

3、Airbnb Inc愛彼迎。

4、Airbnb Host Academy愛彼迎房東學院。

5、Airbnb Art House藝術家。

6、Airbnb Joe Gebbia Samara創新。

7、Sweden on Airbnb愛彼迎上的瑞典。

(6)airbnb2012年融資擴展閱讀：

發展狀況：

2011年5月31日據國外媒體報道，美國度假屋租賃公司Airbnb即將完成新一輪融資。據悉，Airbnb在新一輪融資中成功募集到1億美元資金，估值超過10億美元。消息稱Airbnb本輪融資主要由Andreessen Horowitz風投牽頭，俄羅斯互聯網投資公司DST也參與其中。

Airbnb此前已經募集到7800萬美元的資金，新一輪融資無疑對Airbnb意義重大。演員出身的投資人阿什頓·庫徹（Ashton Kutcher）也參與了該輪融資。

庫徹是地理位置服務網站Foursquare的早期投資人之一，並且持有Skype的股份。在初創公司投資方面，庫徹正在受到越來越多的投資人的注意。

盡管該輪投資規模可能過大，但Airbnb似乎能很好地滿足市場的需求。商務團隊和會議人員可能會利用Airbnb預訂酒店客房，同時旅遊人士也會使用這項服務。

Airbnb提供多種認證和增值服務，拍照等。

G. 愛彼迎如果不滿意可以退款嗎

愛彼迎如果訂房不滿意的話你只需要聯系它的平台客服，然後和客服提出退款申請就可以了。

愛彼迎

Airbnb成立於2008年8月，總部設在美國加州舊金山市，Airbnb是一個旅行房屋租賃社區，用戶可通過網路或手機應用程序發布，搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。據官網顯示以及媒體報道，其社區平台在191個國家，65,000個城市為旅行者們提供數以百萬計的獨特入住選擇。

2011年5月31日據國外媒體報道，美國度假屋租賃公司Airbnb即將完成新一輪融資，據悉，Airbnb在新一輪融資中成功募集到1億美元資金，估值超過10億美元，消息稱Airbnb本輪融資主要由AndreessenHorowitz風投牽頭，俄羅斯互聯網投資公司DST也參與其中。

培養市場並不是容易的事情，而Airbnb能做到現在這樣讓大家放心也不是幸運或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出過大事，2011年7月，一位Airbnb的房東遭洗劫，人們指責Airbnb一些政策的不完善，Airbnb遭遇了前所未有的信任危機。

雖然Airbnb不是第一家做短租的團隊，但他們成功地教育了市場，讓它的效仿者同行們在一進入這一行業時就能得到消費者和投資人的認可，雖然Homeaway也在做短租市場，並且已經成功上市，但他們的房源來自中介和房地產公司，與Airbnb這種從個人房東手裡租房性質是不一樣的。

H. Airbnb 是怎樣發展起來的

一開始，連 Airbnb 的創始人自己都覺得這是一個很糟糕的點子，他們只把它當成一種交房租的方式，同時在尋找真正可行的創業點子。
首次嘗試獲得成功（交付了下月房租）後，他們試著把這個做法推廣到類似 SXSW 這樣的大型集會，在這個過程中，Airbnb 做出了兩個重要改變：
人們應該可以用信用卡通過 Airbnb 預訂住所， 免去當面結算的尷尬與麻煩；
不管有沒有會議，人們都需要旅行，到世界各地去，Airbnb 沒必要只限於會議；
於是，全新的 Airbnb 上線了，有在線支付功能，支持任意時間、任意地點的住宿。
可是，問題來了：沒有人知道這個網站。
2007年，住在美國舊金山的兩位設計師——Brian Chesky與Joe Gebbia正在為他們付不起房租而困擾。為了賺點外塊，他們計劃將閣樓出租出去。傳統的做法是在Craigslist網站發帖子。「但我們不想這么干，因為在Craigslist發千篇一律的帖子會顯得冷冰冰的，於是我們打算自己動手建一個網站。」
當時城裡正好舉辦一個設計展，周邊的旅館都被訂滿了。他們便很快搭建好了一個簡易的網站，招徠開「家庭旅店」的生意。網站上包含地板上擺放的三張空氣床墊的照片，以及供應家庭自製早餐服務的承諾。很快他們獲得了3個租客，每位支付了80美金。一周後，他們開始陸續收到世界各地人們的電子郵件，詢問何時能在世界其他熱門旅遊目的地享受這樣的服務，包括布宜諾斯艾利斯、倫敦、日本。
他們於是將這一做法復制到其他大型集會，如SXSW，並允許人們通過信用卡在線支付。在2008年民主黨全國集會期間，奧巴馬在科羅拉多州的丹佛發表十萬人演說。當時全市只有三萬余個旅館房間，於是Airbnb適時地選擇再度在公眾面前高調曝光，一度獲得了極高的流量和關注——盡管此後相當一段時間內又逐漸歸於沉寂。

七年之後，當年的Aired & Breakfast已經成為了享譽全球的Airbnb。其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。截止2014年春，Airbnb擁有全球超過1000萬用戶、55萬間房間，以及100億美金的估值。
早期的資金募集
2008年項目創立之初，幾位創始人需要想辦法獲取啟動資金。起初他們試圖靠自己做邊緣業務來養團隊，就買來大量的盒裝麥片，並重新設計了兩種總統選舉主題的包裝盒——奧巴馬款和麥凱恩款。他們在秋季展會上以每盒40美元的價格銷售這兩款麥片，最終賣出500多盒，為他們的項目籌集了約3萬美金。
但這些錢對於他們而言仍然不夠。選舉的結果最終塵埃落定後，他們還不得不設法處理掉所有麥凱恩款包裝盒的剩餘尾貨。這讓幾位創始人焦頭爛額，一度陷入低谷。這次不算成功的試水淋漓盡致地反映了小公司早期為了生存而不得不努力嘗試任何可能性。
次年春天，他們終於得以與矽谷創業教父Paul Graham共進晚餐。盡管Graham坦承「我覺得這個點子簡直太瘋狂了……怎麼會有人想到做這么一件事？」但Airbed & Breakfast還是得以加入了由Graham一手創建的創業孵化器——Y Combinator的2009年冬季班，且獲得了2萬美元的投資。拿到錢後，項目正式改名為Airbnb，很快又獲得了另一筆60萬美元的種子基金。
盡管融資成功，市場上依然有投資人看不懂他們的商業模式，或是對兩位創始人同屬設計師背景不為看好。
從現有平台挖掘新用戶
當時該領域最大的競爭對手Craigslist擁有Airbnb羨艷的海量用戶基數。盡管Airbnb一直試圖靠塑造差異化的產品形態來將自己與競爭對手區隔起來，但一個不可否認的事實是：對於訂客房這樣的供需平台服務而言，用戶數的多少是人們選擇的最重要因素，因為供方會選擇潛在消費者最多的平台發布信息，而消費者也會挑貨品足夠充足的市場來比價下單。
意識到這點後，Airbnb將Craigslist的用戶群視作了一塊肥肉，試圖從中分一杯羹。於是他們推出了一項功能：允許用戶在Airbnb發布信息的同時，方便地將信息內容拷貝一份發布到Craigslist上——盡管Craigslist並沒有提供這樣的現成介面。
據工程師Rishi Shah介紹，當時針對Craigslist的這一hack技巧其實並不怎麼費事。由於當時Craigslist通過網址中的一串明文的參數結構來保存列表內容（而不是使用cookie），所以Airbnb寫了個機器人去訪問並解析網址，在其中加入特定的信息，再將修改後的網址轉交給用戶用於發布。

用戶在Airbnb發布信息，隨後會收到一封電子郵件，內容是告知用戶：將該信息同時發布到Craigslist可以幫助每月增加高達約500美元的收入，您只需要點擊這個鏈接，我們就可以為您完成。
於是用戶往往會不假思索地點擊鏈接，畢竟這沒什麼不好的，反倒是省了很多事。
接下來，Airbnb的機器人會自動執行一些動作，除了原封不動地拷貝內容之外，還需要做一些深加工，比如選擇投遞到Craigslist的哪個分類目錄下，以及選擇一個當前所在的地理位置。這項苦差事對工程師而言著實需要花費一番體力，因為要對被抓取對象給出的每一個目錄選項，或是州縣市及其對應的郵編做一一對應。此外機器人還需要對匿名郵件地址做屏蔽、繞過禁止HTML代碼限制等。
工程師Chen回憶說：「這些工作很細碎，我甚至覺得一些非常聰明的技術達人也需要花不少時間來把它做到盡善盡美。傳統的市場推廣負責人應該根本想不到這個技巧，裡麵包含了太多的技術細節需要攻克。估計也只有被要求從Craigslist上獲取用戶的工程師才能想到了吧。」
這次成功的技術營銷為Airbnb帶來了幾大回報：首先，更多來自Craigslist的迴流撐起了Airbnb的人氣，更多人加入注冊，發布更多租出的信息；其次，原本習慣去Craigslist發布信息的用戶，開始變成Airbnb的用戶，因為現在只要在一處發布就能同時出現在兩處；最後，原本的Airbnb用戶的黏性更強了，因為他們確確實實在這里獲得了更多的收入。
「借花獻佛」利用第三方郵件系統
Airbnb從Craigslist「挖牆腳」的另一個不太厚道的做法是，使用他們的Email通知系統給自己打廣告。
Airbnb會檢測發布到Craigslist的新招租信息，然後模擬成客戶給屋主「留言」，推薦Airbnb的服務。通過Craigslist自動的Email通知系統，屋主也會收到這樣一封郵件，信中告知說：我非常喜歡你發布的這則招租信息中的房間，你把它也發布在Airbnb上吧，這里可是每月有超過300萬次的頁面瀏覽量呢。

雖然這一做法相比之前的技巧遜色很多，也的確從某種意義上構成了垃圾郵件，但不可否認的是在早期幫助Airbnb成長的更快，且幾乎是零成本。
好賣相帶來好收益
此前提到，Airbnb在雛形階段曾成功吸引到3位前來舊金山參會的旅客，並在此後開始陸續收到來自世界各地的人們的住宿需求，提出他們想去的城市並建議Airbnb設點。可以說，Airbnb得以迅速發展成如此體量，是因為人們的確有這樣強烈普遍的剛需，而Airbnb的服務滿足了他們。
隨著公司的發展，到2009年，Airbnb開始籌措喬遷新居。在尋找一手房源的過程中，他們發現那年夏天的成交情況其實並不十分可觀。於是Gebbia和Chesky著手調研此事，他們四處飛行，總共在24家不同的家庭旅店訂房體驗，試圖找出問題根源。
最後水落石出：許多在Airbnb上招租的人，並不懂得如何在發布內容時盡可能地展現出房間最好的一面。他們拙劣的拍攝技術和糟糕的文案組織，掩蓋了房屋本身的優勢，讓遠在世界另一頭的人們隔著屏幕難以做出判斷。「好吧，這事一點也不奇怪，沒有人會為了不知道會買到的什麼玩意兒而付錢。」Chesky說，「一般網站的做法是給用戶群發郵件，教會他們如何去拍照，並給他們評估打分。」
但Airbnb採用了一種看似低效，實則奏效的方式。他們花5000美金租借了一部高檔相機，挨家挨戶免費為紐約的許多招租者的房屋拍攝照片。於是很快紐約的訂房量上漲了兩三倍，月底時Airbnb在當地的收入整整增加了一倍。這一做法很快被復制到了巴黎、倫敦、邁阿密等地。
2010年夏天，他們正式成立了專門的項目，為屋主提供拍攝服務。任何屋主都可以事先預約一位專業級的攝影師上門拍照。起初Airbnb簽約了20位攝影師，這在當時又引發了一次流量井噴。

雖然啟動這個項目對創業公司而言費用不菲，但創始人深諳其帶來的長遠利益：受益於專業攝影師拍照的房屋相較同類能獲得兩到三倍的訂單量，並且Airbnb隨後也能從屋主那裡額外得到每月約1025美金的分成，這絕對值回票價。到2012年，已經有2000餘位自由攝影師受雇於Airbnb，在六大洲拍攝了超過13000間房屋。
在親赴現場拍攝的過程中，Airbnb也得以從線下接觸到典型用戶，這為日後產品的發展打下了穩固基礎。
打通社交關系鏈
Airbnb這一新興模式的好處顯而易見，人們往往可以便宜30%-80%的價格入住家庭旅店，而不必破費預訂專業的酒店賓館，並且還能與當地人交流結識，成為朋友。
但也有尖銳的媒體指出，如果這一模式成為主流，那麼不法分子借機從事盜竊、搶劫、非法集會等犯罪活動也將得益於這一體系，這將會使世風日下，製造恐懼與墮落。如果的確存在這一隱憂，那麼Airbnb也勢必無法做大。
媒體的擔憂不無道理，Airbnb若想繼續成長，就必須面對用戶之間的相互信任問題。於是在2011年夏天，Airbnb開放了社交網路連接功能，允許用戶接入他們的Facebook賬號。
當啟用社交網路連接功能後，人們可以看到與房主之間的共同好友是誰，或是哪些人曾經租住了這間房。人們也可以根據屋主的地理位置、性別等參數進行搜索，找出感興趣的房源。為了保護隱私，這項功能既可以設定為只對所有已登記自己社交網路的用戶開放，也可以完全關閉。
當這一產品特性上線後，Chesky很快宣布，Airbnb上已有16,516,967對好友關系，並且持續猛增。在通過社交網路解決了最基本的人與人之間的信任問題後，人們得以輕松自在地事先考察屋主的背景資料，選擇合適的入住對象。來自同一座城市、同一所大學、同一個街區的好友之間的聯系與交易也更為緊密。
星 VS 心
2012年夏天，Airbnb重新設計了「心願列表（Wish Lists）」功能。四個月後，45%的用戶使用過該功能，累積創建了超過10萬個心願列表。
在此之前，心願列表功能其實早已上線數年。但團隊希望通過優化來探尋更多的可能性，看看是否還有提升的空間。在完成了一系列優化之外，團隊特別嘗試著將代表收藏功能的「星」形圖標修改為一顆「心」。結果他們驚訝地發現，單憑這一個簡單的小改動，就讓用戶的使用率提升了30%。
對此的一種解釋是，這一改動使心願列表從簡單的功能價值過渡到了情感價值。人們不僅可以用它來標記自己中意的房間，以便在出行的之前對比和預定，還可以在雨霾風障的糟糕日子裡或是焦頭爛額的繁重工作外，在這里通過觀看精美的照片，尋求片刻的寧靜安詳。這簡直成了一種暫時逃離現實生活的手段。
擁抱移動
為了迎接移動互聯網的趨勢浪潮，Airbnb於2013年十月開始著手籌備專門的移動團隊。
早在那年7月，Airbnb就已經允許屋主通過移動設備發布信息和上傳照片。十月到來時，已經有約50%的用戶在使用移動APP。這些人對客戶需求的響應速度是非移動用戶的3倍多，這意味著訂單的成交率高出8倍。此後在對APP的改版中，又陸續加入和優化了其他功能，包括動態圖片、地圖定位、探索目的地等。
用戶推廣計劃
2013年年底，Airbnb計劃重新啟動他們的用戶推廣計劃（referral program）。這一計劃之前被認定為「未充分利用」且「實際成效不佳」。Airbnb的產品增長部門經理Gustaf覺得這樣的東西實在不值得驕傲。

為了全面改造用戶推廣計劃，他們先是調研了此前的數據，認真研究每一個推介與被推介的用戶的使用行為及留存情況，嘗試預測什麼樣的人會轉化成真實的用戶。同時他們與業界有過成功案例的公司進行交流，探討好的執行包含了哪些要素。
通過A/B測試對比通過Email、Twitter、Facebook和外鏈帶來的流量特徵，他們對文案進行調整，以確保推介邀請看上去像是在「給朋友優惠」，而不是亂發小廣告。他們發現在推介內容中加入發送者的照片能提升這種好友之間送禮的感受。
另外，他們也發現通過Gmail和Anroid手機API調用通訊錄獲得的聯系人，往往有更高的轉化率，或許因為這些人彼此之間的聯系更為密切。
通過A/B測試，他們還有一個關於推介文案的結論：給用戶展示「利他」的文案，比「利己」的更容易帶來轉化。如圖所示，告訴用戶「邀請好友可以獲得25美元」的效果就不如「給你的好友贈送25美元的旅行經費」更打動人。

經過3個月的封閉開發和3萬行代碼的沉澱，Airbnb全新的用戶推薦系統於2014年1月份正式上線，效果取得了明顯的提升，在某些地區使訂單量提升了高達25%。同時，這些被推介來的用戶，相較普通用戶而言，通常有更高的留存率，並且也更願意繼續推介其他人加入。
可控性高速發展
Airbnb的發展經歷，引發投資人與國際媒體的側目。《財富》雜志曾在2012年撰文評論，「不管按照哪種衡量標准，房屋租賃網站Airbnb的發展速度都顯得太快了些。短短4年間，這家公司已經新增了約500名員工，估值達到13億美元，在全球各地都開設了辦事處。不久前Airbnb又在舊金山開設了新的辦事處，還需要再招募700名員工。但最令人印象深刻的是人們使用這一服務的盛況：每晚都有5萬人住在通過Airbnb網站預訂的房間里。」
偶然成為CEO的Chesky此前可能並未料想到，自己在羅德島設計學院學習設計，日後卻憑借超凡的產品體驗和新穎的增長策略引發了商業模式變革的新潮流。
「我們即將迎來互聯網新一輪的發展浪潮。似乎無可避免的是，人們將逐步從線上世界走進線下的真實世界。而我們就是要在現實世界裡再現人們在Facebook上的活動。」
看來，Airbnb在連通線上與線下的業務上，還將繼續越走越遠。

I. 「airbnb」怎麼讀

讀：Air-b-n-b；是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫，中文名：愛彼迎。愛彼迎是一家聯系旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站，它可以為用戶提供多樣的住宿信息。

【相關短語】

Airbnb Open全球房東大會

Airbnb vs新型酒店

Airbnb Inc愛彼迎

Airbnb Host Academy愛彼迎房東學院

Airbnb Art House藝術家

Airbnb Joe Gebbia Samara創新

Sweden on Airbnb愛彼迎上的瑞典

【雙語例句】

1、Heoverseesthe firm', amongothers.

他主要負責監督公司在定位共享網站Shopkick與房屋租賃網站Airbnb的投資等。

2、In fact,whenwefundedAirbnb,wethoughtitwas toocrazy.

事實上，當我們投資Airbnb的時候，我們覺得它太瘋狂了。

【四級真題】

自2010年至今的四級考試中，airbnb共出現過5次

1、AnAirbnbuser had her apartment trashed in 2011.（出自-2013年12月閱讀原文）

2011年，Airbnb的一位用戶把她的公寓弄得一團糟。

2、Similarly, usingAirbnbor a car-hire service for the first time encourages people to try other offerings.（出自-2013年12月閱讀原文）

類似地，首次使用Airbnb或租車服務鼓勵人們嘗試其他產品。

3、In Amsterdam officials are usingAirbnblistings to track down unlicensed hotels.（出自-2013年12月閱讀原文）

在阿姆斯特丹，官員們正在使用Airbnb的名單來追蹤無照酒店。

(9)airbnb2012年融資擴展閱讀：

Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫，中文名：愛彼迎 。愛彼迎是一家聯系旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站，它可以為用戶提供多樣的住宿信息。

2011年，Airbnb服務令人難以置信地增長了800%。

Airbnb成立於2008年8月，總部設在美國加州舊金山市。Airbnb是一個旅行房屋租賃社區，用戶可通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。

據官網顯示 以及媒體報道 ，其社區平台在191個國家、65,000個城市為旅行者們提供數以百萬計的獨特入住選擇，不管是公寓、別墅、城堡還是樹屋。Airbnb被時代周刊稱為「住房中的EBay」。

2015年2月28日，美國短租網站Airbnb正在進行新一輪融資，而估值將達到200億美元。

2015年2月，根據消息人士的說法，Airbnb計劃融資10億美元，已完成了其中的一半，投資方包括富達、TPG、T. Rowe Price、Dragoneer、Founders Fund、紅杉資本和俄羅斯DST。

2016年11月01日，國外媒體報道美國短租服務公司Airbnb對中國用戶表示，該公司將在本地存儲他們的個人數據 。