河狸家有新的融資

1. 酒店OTA運營怎麼做更有效互聯網時代，酒店運營要改變思路嗎

今天的朋友圈應該被雕爺那篇《真別懷疑了，「新消費」滔天巨浪來啦！》刷屏了，文章開頭同步了一些信息，比如：河狸家終於輪到互聯網服務業開始被重視了——打開天貓購買歐萊雅眼霜什麼的，你會發現有一個商家贈送的選項，上門護理的服務由歐萊雅掏錢幫你做售後服務，服務者是河狸家（目前十幾個大牌開始啟用河狸家提供的售後服務了，且持續簽約更多品牌中）。
之前士氣低迷的阿芙，目前銷售額和去年同期相比，上漲了300%以上，今年6月份單月更是過了2億銷售額，且線上線下雙漲，最近純線下的專櫃生意同比都漲了65%。家樂福——曾經的中國超市之王，毫無疑問是中國零售業的黃埔軍校，賣身時估值只有四十幾個億，而最近「喜茶」正在融資，估值到了九十億。賣牛肉乾的「正善牛肉哥」，直播帶貨賣牛肉賣火了了，然後搭配紅酒一起賣——結果瞬間成了天貓紅酒第一名。甚至雪糕都有了網紅品牌——鍾薛高（用三個中國常用姓氏組合，名字諧音意為「中國人愛吃的雪糕」）。天貓看看銷量，很多傳統生意做了十年二十年的人就笑不出來了，這是什麼看不懂的品牌邏輯？？
於是，他拋出了一個靈魂拷問：「你們說說看，這次的機遇，是幾年一遇的？」在雕爺看來，「這是一次三十年一遇的機遇——這，是百米滔天巨浪！」而總結下來，這次「新消費品」的滔天巨浪背後，是三個大浪的疊加。
1、新媒體：從去年開始，快手和抖音這兩個短視頻王者，已經統治了三億以上年輕人的生活，一切的爭奪歸根結底是用戶時間的爭奪，當這幾億最具消費力和話語權的年輕人，每天幾個小時消耗在短視頻和直播時，什麼是「消費者溝通」不言而喻！另外的時間，他們在刷朋友圈，或者購物前小紅書種草……
2、新渠道：新崛起的像雲集、拼多多，消費者量級擺在那裡。小紅書也是屢創奇跡之地。而且無數細分賽道，都各自上演著奇葩又令人驚嘆之事，比如賣鞋的「毒」。有些渠道和媒體打通了，例如抖音帶貨，現在已經蔚然成風。
3、新產品：提及「完美日記」，阿芙CEO老楊有一次買來一支他家的口紅給雕爺看，他認為值二三百，結果被告知只賣60元，而代工廠給出的信息是，成本大約30元——要知道，傳統化妝品的加價率大約在十倍，也就是說，他家真的是把傳統該賣300的口紅，用2倍的加價率來賣，還動不動再來個「第二支半價」。這也正是小米的打法——小米過處，寸草不生——極致性價比。

2. 河狸家用的指甲油什麼牌子

品牌很多的，主要是指甲油和甲油膠為主，也有環保水性指甲油。主要看顧客的選擇，顧客可以自選牌子的

3. 外賣o2o巨頭林立，本地外賣系統是否還有出路

如果說電子商務顛覆了人們的購物習慣，微信顛覆了大眾傳播的軌跡，智能硬體顛覆了你的使用習慣。那麼下一個被互聯網顛覆的將是什麼？答案只能是擁有近萬億市場的傳統服務行業，也就是所謂的O2O(Online ToOffline)，又或者是O2P(Online To Place)。即通過PC丶移動等終端(基於互聯網)瀏覽，然後落地線下的交易行為。 一丶什麼樣的產品及服務適合O2O？ 我們都知道現在社會資源分配很不均勻，大公司把控著優質人才的檔口，同時又有大批的中小企業正在鬧人才荒。另一方面傳統的僱傭關系所造成的人力成本高居不下，實際上成為了制約很多行業發展的瓶頸之一。我們把人才分為兩種，一部分人靠頭腦吃飯，另一部分人靠手藝吃飯，但是這兩類人其實都有一點沒被挖掘，那就是他們的閑散時間。所以我認為平台迭起丶個體放大是未來改變發生的方向。我認為在未來組織可能會不在以僱傭關系出現，隨之出現的是平台崛起，個體價值越來越大，而不需要依附組織，合作將成為未來的主要依附方式，傳統工業時代組織方式發生的變化，將在互聯網時代下越來越快。所以誰能整合社會的閑散個人，將他們的零散時間轉化為商業價值，誰就有可能在未來獲得更大的市場空間，正如我們現在看到的，河狸家丶易到用車丶58到家等都是在做這類事情，我暫且稱這類模式為O2O中的1.0時代。所以如果你覺得傳統行業人才「重」的地方，就可以試著用拆分的方式，去思考能否解決其現有的人力組織結構，如果你覺得流程能跑通，可以構建一個以平台為依託的共贏的生態，同時業務可以解決某類用戶痛點，那麼大膽去做，不要想技術能否實現，我會告訴你很多成功的公司，剛開始都是小米加步槍的形式起步的。 那麼另外O2O創業還要需要問自己以下四個問題。 ①是否能解決需求或痛點：比如餓了么能解決餐飲外賣的問題丶打車應用能解決用戶打不到車的問題丶婚嫁APP能解決用戶定婚宴酒席的問題。 ②產品是高頻次還是低頻次：需要看情況而定，消費頻次高的且單價低的需要高頻次，如美食丶家政等。像一些低頻次的也不一定沒有市場，如裝修丶婚宴這些可能只需要使用一次的，但是能解決問題的也可以。 ③產品實用性是否強：使用這個產品能為我省時間或者省錢丶或者能幫我更好的決策，這就是一種成功。 ④標准化門檻是否低：很多本地商家的互聯網程度不高，讓他們學習互聯網的成本很高，所以做出容易上手且進入門檻低的產品才能獲得商家的支持。 二丶快收為什麼敢顛覆傳統快遞？ 首選說說快收是做什麼的？用一句話來講我們是一家同城快件速遞業務的移動互聯網公司，我們的業務特點是專人直送，配送可預期，配送時間以小時為單位，且快收不養一名快遞員，整個配送團隊全部由社會上的兼職人力組成。 眾所周知當前，快遞行業一方面面臨著配送慢，取貨慢，服務參差不齊，無法確保派件損毀不安全等現實問題，另一方面又面臨著移動互聯網的沖擊，企業與企業之間的並購丶重組，規模擴張現象越來越嚴重，市場聚集效應加速。 自2010年以來，國內快遞業逐漸形成了以「三通一達」丶順豐丶EMS等壟斷寡頭的局面。 但是我們認為這一市場仍然蘊藏著巨大的潛能，而快遞行業能否互聯網化，我想隨著用戶對「最後一公里」和個性化配送服務的要求，O2O與快遞的結合是一個顛覆的想像，而快收現在做的事情，正是快遞O2O的第一批先行者。 傳統的快遞，它不以服務和體驗為中心，而是以終端的銷售為目的，相比如傳統物流，便利店丶商店O2O，快遞O2O表現出了明顯的優勢，通過以下三種形式的對比你會發現它的絕對優勢。 以京東丶蘇寧為代表的自營平台：工廠收件——大倉中轉——小倉存儲——網點(門店)配送。 以淘寶丶天貓為代表的第三方平台：工廠收件——菜鳥中央倉儲——快遞公司干線運輸——快遞公司網點配送。 以快收等為代表的專人配送平台：派件——專人直達。 無論是自營平台，還是第三方物流，以我們為代表的同城快遞在整個物流的過程中不僅減少了商品周轉次數，還縮短了整個業務流程。所以快收這種模式的出現，主要顛覆了傳統快遞的體系結構，然後才是顛覆了用戶體驗，這也是我們為什麼敢於「大象共舞」的關鍵。 三丶巨頭林立，快收的差異化之路 大家都知道，快遞行業是個很苦的行業，有人說我們不養一名快遞員，這個事情應該變得很輕鬆了，但是我要告訴大家的是，我從做快收起，就深知我們在做的是一個別人不願意做的「苦行」。 單從快收的模式來說，雖然社會上的閑散人力很多，但是要把他們集中在一起，說服他們加入，認證丶培訓，然後逐步形成一套標准化的東西，其實這個過程很難，我們做了兩個月，之所以做到了1500個的兼職配送員願意加入我們，就是因為，我們為他們提供了一種賺錢的可能性，他們很多人來自於傳統的行業，但或多或少都正在被互聯網所改變著，譬如我們的配送團隊中有某些車類移動應用的司機，也有某些代價軟體的司機，他們每天的收入其實也很不穩定，要是談起靠這些養活自己仍舊相差很遠，然而這恰恰給給了我們這樣的企業一個很好的機會，現在做為快收的一名配送員，其自己可以自由支配時間，我們並不要求我們的兼職快遞員一定要全職做我們的事情，所以通過他自己的時間支配，其一天的收入構成可以來自於幾家不同行業的兼職收入，加一起，我們還算了一筆賬，一天200左右的收入其實不是什麼問題。所以這也是我一直堅信的，解放更多的人力實現更多的未開發的價值，與其利益捆綁，這些可支配的源源不斷的人力，才是我們與傳統快遞巨頭相比最大的核心競爭力。 我相信現在來將技術比作難以越過的鴻溝其實已經不現實了，但是基於技術上的體驗創新卻是快收切入與傳統巨頭差異化之路的重點，用過快收的朋友都知道，我們讓整個配送服務下來，變得簡單清晰，我們的配送價格是依據配送距離與貨品重量兩個維度由系統自動計算得出的，現在我們5公里，承諾60分鍾送達，未來，也許我們會通過完善技術與運營，將配送時間優化為10公里，60分鍾送達。同樣，對於用戶配送快件的要求，我們是不是未來也可以在配送員的交通工具上給予分類呢？而那些讓消費者抱怨不已的傳統快遞公司快遞員服務水平偏下的問題，快收也在去構建一套完全交由用戶去主導的評分系統。諸如此類改變，我想也正在影響著用戶體驗向著一個更高台階的邁進。而這些巨頭們不願意做到的事情，也恰恰組成了快收與巨頭之間的差異之分。 四丶O2O創業的注意事項： 1丶做巨頭看不上，而不屑做的事情 比如「快收」，順豐要全力做一個的話，估計順豐的資金鏈早就斷裂了。可問題是，在順豐同城配送體系裡做好一個「專人直送」有什麼意義呢？本來一天可以送N家，本來擁有完善的物流體系基礎，你拚死拼活告訴他說現在有專人直送業務了，1小時內就能送達，硬生生發展自己的兼職配送團隊，這個業務導致的結果是：其自身團隊都去私下去接直送的活，無形中增加了自身的管理成本，何必呢？但這個商業模式對我們自己就沒這個問題，用「快收」的都是有加急配送需求的用戶，我們只做金字塔最上層的那部分。 2丶模式聚焦很重要 我們的競爭對手，既做直送又做代購，但我們不是這樣，因為我們的定位就是專人直送業務，盡管我會告訴大家，不久後，快收會上線一個新的業務，這項業務會是對現有業務的一次補充，依舊會在專人直送這條價值鏈中深耕，現在盡管外面有很多的賺錢的機會，但是我們仍然相信只有深耕好一條業務鏈，才能比競爭對手走的更深更遠。 3丶有想法一定要快 親身感觸的是，互聯網時代，信息是平等開放的，你有的想法，很多人其實也有，所以從公司創建的時候，我就要求我們的團隊一定要快，這種要求不是鞭策，而是激勵，兩個月的時間，北京一個城市，快收已經做到了日均百單左右，我們的兼職快遞員團隊已經發展到1500左右的規模儲備，這樣的成績，在整個行業，不僅是一個奇跡，也是讓快收成為了同行中發展最快的公司。 4丶先拿自己的錢驗證 看到很多創業者，想出一個好的商業模式，或者一個點子，就去拉投資，對於這類創業者，其融資成功率大家可想而知，做快收的時候，我們幾個合夥人出了點錢，雖然比起快收融到的錢，有些小巫見大巫，但是對於剛創業的我們來說，已經很多了。我們幾個始終相信只有自己相信自己是對的，並願意為結果承擔風險，你才能讓投資人相信你。創業就需要擔負起不一樣的責任，這份責任，從創業之前就需要思考清楚。 5丶學會挖掘用戶的痛點 需求痛點一般隱藏在現有的市場規則中，而新的商業模式往往通過更優質的用戶體驗解決這些痛點問題，譬如快收，抓住了傳統快遞配送時間慢丶貨品安全難以保證等問題，所以通過專人直送，去掉中轉流程丶大大的降低了暴力分揀的發生。 五丶關於創業的一點建議 快收，也是O2O領域里眾多創業企業的一員，比起很多已經很成功的企業，我們仍在告訴成長的路上，而對於我最寶貴的仍是從起步到現在這段過程中的經歷，在此我總結篩選出十條感受最深的經驗，與派友們分享。 1丶創業公司要比起物質需求的給予，動之以情來打動團隊才是最重要的管理法寶，要適當的卸下老闆的角色，融入團隊這個大家庭中。 2丶剛開始創業，不要想著一口氣吃個胖子，謹慎擴充團隊規模，盡量中和業務量與產品的配合速度，區域試水，如果成功，可邀請外包公司來協助實現放大。 3丶剛開始切記不要想著通過請公關公司來作響品牌，相信團隊，給予團隊一定的支持是最好的選擇。 4丶創業開始前，記得盡可能的先引進產品和技術人才，先讓技術團隊運作起來，然後再完善下一步動作。 5丶用自己的錢小規模試錯，然後一點點驗證商業模式，有初步數據與方向後，再去靠投資提升企業發展速度。 6丶創業企業不要追尋大高尚的品牌運作手法，剛開始往往最接地氣的方式是最可行的。 7丶把錢用在不同階段的規劃上，用計劃行事，留有備用額度，為變化買單。 8丶用制度去制約人力，讓制度與其直觀利益掛鉤，賞罰分明，激勵得當，會拿真實故事激勵人。 9丶創業初期團隊一定要扁平化，跨部門溝通避免繁瑣機制，為中層管理者留有特權行使的綠色通道，決策依據要看數據和重要性來決定。 10丶創業者要學會資源與團隊共享，最大化的幫助團隊解決現有困難，輔助團隊接洽更多的合作渠道，打通其中繁瑣的環節。

4. 自在AI美艙是幹嘛的

投資有風險從業需謹慎

變美是個永恆的話題——也帶來了萬億級的美業大市場。據美團點評發布的數據，2018 年美業市場規模預估達 1.3 萬億，且有著 15% 的行業年增速。

在前幾年的 O2O 浪潮里，創業者們希望將「美業」搬到用戶家裡去，以明星項目河狸家為代表，美甲、美妝、美容等細分場景都涌現了不少平台。而當時間來到 2017 年，從百團大戰中突圍的美團又開始重新強調「線下美業」，並認為「到店美業服務的體量和規模其實比上門大得多」。

但美業門店門檻低、同質化、難以規模化，行業淘汰率高，商家結構長尾化，據美團數據：全年營收在 10 億以上的商戶數，不超過十家。

對此，用戶需要專業、便捷、經濟的美業服務，且這一需求在逐年增加。如果類比美發行業出現了「快剪」（其中頭部品牌星客多 2018 年已經拿到 1 億元 B 輪融資），一個能快速復制的標准化小模型也會適用於美妝領域。

基於這一觀點，美艙用「美妝艙」——即一個 4 平米左右的櫃體為載體，用戶可以在線上提前預約，化妝師會在艙內為用戶一對一服務，配備線化妝產品和一次性化妝工具。商業模式方面，除了基礎的服務收費，美艙還希望「美妝服務」能同時作為體驗式營銷的場景。

目前，美艙已經在上海運營了 15 個艙體，月訂單量接近 3000，復購率達到 33%，一般單點回本周期在 2-3 個月。

談及商業模式及市場前景，化妝人群在不斷增加，且國人對「美妝」的要求已經變得非常專業化，但大部分中國女性只有在結婚時才會享受一次專業美妝服務，受限於價格、便捷性、專業度問題，日常的商務、社交場景下的化妝需求無法被滿足。

但美艙也不希望僅僅成為美妝服務提供商，未來更大的商業前景會在體驗式營銷和自有品牌上。

美艙的聯合創始人兼 CTO 有英國謝菲爾德大學博士學位，在化妝品開發上有多年經驗。美艙自有品牌「一早」已經上線首款產品「肌底液」，化妝前使用，定價699元/50ml，屬於中高價位，而在化妝服務時為用戶提供試用過後，購買轉化率達到了 20%。一早定位於中高端純植物草本化妝品，接下來也會推出其他護膚類基礎產品以及大健康系列產品。

美妝產品本就重體驗，絲芙蘭這樣的美妝店內也往往會提供一些試用、化妝服務，美艙希望在線下提供體驗+互動的種草，提供品牌傳播 、網紅直播間、產品深度體驗、小樣派發等功能，同時也有自己的線上商場可以直接完成購物轉化。未來，美艙還希望搭建一個綜合性的美妝和時尚周邊平台，做到所見即所得，可以在美妝艙的屏幕上直接下單，實時購買到適合自己的商品。

今年，美艙的主要目標是快速拓點。此前美艙曾獲數百萬元天使輪融資，現已開啟 Pre-A 輪融資。

5. 河狸家的介紹

2015年2月18日凌晨，雕爺在個人微信公眾號文章里宣布了河狸家完成C輪近5000萬美元的融資，此輪融資公司估值近3億美元。

6. 河狸家需要交錢嗎

做手藝人的話是需要交押金的。
做河狸家手藝人是有一個2000塊錢的物料費押金。
在最新的一輪融資中獲阿里巴巴數億投資，阿里巴巴作為投資人，成為河狸家第一大股東。河狸家為2020中國隱形獨角獸500強企業；2021中國隱形獨角獸500強企業；北京市用戶滿意企業。

7. 南京河狸家上班行嗎

可以。。河狸家去年獲得不少融資，

8. app躺著都能賺錢是真的嗎

假的，勞動是財富的來源，付出的越多，收獲的越多，別一天到晚想著投機取巧賺錢，不實際。

9. 河狸家的介紹

河狸家2015年2月獲得了5000萬美金的C輪融資，估值近3億美金，與那些還停留在A輪甚至天使輪的同業企業相比，其在資本市場的吸金能力業內公認。O2O是有錢人的游戲，那麼河狸家除了錢還有什麼呢?
改變「美業」的野心
河狸家是目前業內領先的「美業全平台」——除了上門美甲的單量已經是業內第二、三、四名的總和，上門美容也已穩居行業領先地位。除此之外，河狸家還包含了上門美發、美睫、手足護理、化妝造型、寫真攝影、健身塑形、甚至繪畫、音樂、口語交流??更多讓生活「美起來」的項目，還在飛速擴展中。未來，你手指動動，你能想到的所有「專業技能」服務，立即來到你身邊。
如此花樣繁多的服務類目，動動手指就能「坐享其成」的服務模式，的確來勢洶洶，頗有一番改變生活方式的勁頭。再看河狸家的LOGO——極盡賣萌的小河狸，是自然界除了人類以外，唯一可以通過建築物改變生態環境的物種。河狸的手藝是築水壩，使河流的動水區變為靜水區，惠及兩岸無數物種??所以美國麻省理工學院(MIT)也將小河狸作為吉祥物。而今天的河狸家APP，使命是「解放天下手藝人」，為無數家庭帶來便捷服務、御宅生活。
「自品牌手藝人」的崛起
所有河狸家注冊的手藝人，均通過嚴格考核、備案，並評定「匠星」，還有「同城擔保人」的背書，再通過實時GPS定位，保障了手藝人和顧客的雙方安全。最為關鍵的是，所有河狸家平台的手藝人，不再像以前那樣是店裡的打工者，除了完全所見即所得的收入，使得收入增加數倍之外，他們更是「自品牌」的手藝人，他們的每一單服務，都會在乎顧客評價，所以服務的素質遠超行業平均水準。
在河狸家，既有一星二星的「性價比超高」出色手藝人，也有匠星達到五星的、連章子怡、劉嘉玲、李小璐、姚晨、鄭愷、袁珊珊等明星都在用的美容師、美甲師、健身教練。甚至你也可以享受明星最愛的「女王套餐」——在家躺著，幾個手藝人同時為你做著美甲、美發和造型??
共享的除了車房，還有人和手藝;移動的除了互聯網，還有服務
站長統計Uber解決了「車的共享」，Airbnb解決了「房的共享」，而河狸家的夢想，是解決「人的共享」——讓所有具備專業技能的人士，都可以被其他人共享，通過移動互聯網，讓多種多樣的用戶需求和手藝在平台上實現無縫對接。同時，讓「服務」這件事不再被禁錮在「店」里，而是隨時隨地「動」起來。改變過去人找服務的模式，讓服務去找人，除了上門之外，通過數量繁多的線下「小聚點」，讓手藝和服務主動滲透到中產階級愛美女性的日常生活場景中，從而提升人們的日常生活體驗。
短短一年半的上線運營，河狸家已經交出了令同行瞠目的成績單：用戶總數超過250萬，手藝人數量近8000人，日均訂單近20000單，客單價超過150元。
河狸家是一個從美甲服務切入的上門 O2O項目，欲單點突破，橫向挖掘女性這個特定人群的需求點，打造美業O2O平台。2014年36氪對項目的報道中雕爺就透露了這個定位：河狸家作為一個「手藝人上門服務」的 O2O 平台，肯定不滿足於做美甲一種服務，其服務延展的思路大致是：女人相關；美麗相關；中高價位的、有較高技術含量的服務業。
河狸家 上線不到一周年，已完成了三輪融資。如此快速地燒錢擴張規模，雕爺認為這和河狸家美業平台的定位有關，得能跑多快就跑多快，先把盤子做大再說，並且做平台能活下去是小概率事件。他拿了自己的另一個項目阿芙精油來對比，因為是打造品牌，所以會選擇利基市場，穩扎穩打，不期速成，阿芙做了快九年的「慢生意」。

10. 有app可以預約美容師上門美容嗎

1、河狸家

①河狸家2015年2月獲得了5000萬美金的C輪融資，估值近3億美金，與那些還停留在A輪甚至天使輪的同業企業相比，其在資本市場的吸金能力業內公認。O2O是有錢人的游戲，那麼河狸家除了錢還有什麼呢?改變「美業」的野心河狸家是目前業內領先的「美業全平台」——除了上門美甲的單量已經是業內第二、三、四名的總和，上門美容也已穩居行業領先地位。

②除此之外，河狸家還包含了上門美發、美睫、手足護理、化妝造型、寫真攝影、健身塑形、甚至繪畫、音樂、口語交流??更多讓生活「美起來」的項目，還在飛速擴展中

(10)河狸家有新的融資擴展閱讀：

上門美容app的優點：

1、便捷：APP的使用能給用戶極好的體驗。上門美容時間由用戶自己與商家預約，可選擇性較強。用戶不用出門便可享受到與到店一致的服務。除了上門服務外，用戶也可以選擇到店服務，多重選擇讓用戶有更多自主權。

2、消息推送及時：定時更新一些美容、護膚等各類知識，讓用戶能夠對美容護膚有一個更清晰的了解。比如做了SPA、美容後該注意些什麼，才能讓美容效果發揮極致，這些都可在app上找到答案。

3、效果體驗反饋暢通：用戶可在軟體上與美容師交流，談一下自己在這次美容過程中遇到的問題以及希望美容師可以在相關方面做得更好等。

4、價格上：一般APP上預約的價格比線下的價格便宜。小美到家的美容價格只有美容院的三分之一（這個價格比例只是一個參考數據），沒有線下房費之類的成本也就有了更大的空間