银监金融服务费

A. “金融服务费”违反法规，为何这些4S店仍“以身试法”

说起“金融服务费”应该算得上是2019年 汽车 圈最热门的关键词之一了，每当谈起这个话题，我们总是绕不开一位西安的“女车主”，也正是因为这位女车主在4S店的一顿操作，让西安当地的这家奔驰4S店付出了“7”位数的代价，这也让奔驰品牌下定决心要痛改前非，近日咖哥就随同一位好友前往奔驰品牌4S店购车，在我们对比的几家奔驰4S店的过程中，咖哥明显发现现在奔驰4S店和以往最大的一个不同就是，基本上在进店的第一时间，接待人员都会提前告知，目前奔驰品牌在销售环节是坚决杜绝收取金融服务费的行为，这一点也让我们感受到了奔驰在这方面所作出的改进。

行业情况

带着对目前金融服务费收取情况的疑问，咖哥近日找了几家不同品牌的4S店进行走访，在走访的过程中咖哥发现，本次咖哥走访的所有4S店如果消费者需要办理贷款购车的同时，都需要向4S店额外缴纳金融服务费，只是不同品牌在收取金融服务费的标准方面存在差异，例如咖哥所走访的3家宝马4S店，在金融服务费方面都是统一按贷款总金额的3个点（3%）收取。而雪佛兰品牌的4S店则是按照每单3000元的标准，额外向客户收取办理贷款的金融服务费。

除了以上的两个品牌，咖哥走访的4S店还有上汽通用旗下的几个品牌，上汽通用旗下品牌的4S店在收取金融服务费方面，不同品牌之间也存在一定金额的差异，但都是按照4S店的统一规定收费，有的品牌按每单6000元收费，有的按每单3000元收费。上汽通用旗下4S店的收费标准都是固定的，而不是根据贷款金额的多少来划分，这样只要4S店卖车的数量越多，4S店额外的利润也就更多。

4S店私吞金融服务费依据

根据2012年银保监会发发布的《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，根据该通知“银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。”

但是，几乎所有 汽车 金融公司都属于非银行机构，理论上来说银保监会的该“通知”并不适用于，可是4S店的 汽车 服务金融除了一部分来自 汽车 厂商之外，其中绝大部分资金来源都是银行，但在银保监会等各大监管机构的的监管之下，银行的胆子就是再大，也不可能敢收这笔钱。这就证明了4S店明目张胆收取的这笔金融服务费，一定是中饱私囊了。对于很多消费者无法判定这笔费用是否有法律依据？咖哥找到的答案是没有任何法律依据的。因为4S店只是作为 汽车 交易的服务方，并不具备“金融服务”资质，因此对于收取的金融服务费毫无疑问应当退还给消费者。

并且，中消协也在针对 汽车 市场的相关会议中，明确了经销商不是金融机构，不能收取金融服务费，而贷款手续费本身不合法，也不能收取。为了保障消费者在消费环节中的权益和良好体验， 汽车 经销商在相关工作的执行过程中必须坚持以下几点原则：

1、消费者具有提前知情权，经销商有义务提前告知消费者。

2、提供金融服务不能带有强制性，消费者有选择权，经销商必须尊重客户自主选择的基础上提供服务。

3、销售合同内也必须明确写明所有收费内容及名称。

4、收费项需为用户开具正规税务发票。

大咖总结：

虽然我国的 汽车 产业在近些年获得了飞速的发展，但在 汽车 行业内，尤其是销售环节还依旧存在着许多的“猫腻”，在这个过程中，消费者往往都会处于弱势地位，由于买车而吃亏上当的各种新闻事件也是时有发生。而4S店和广大的二级经销商往往都是想尽一切办法来收割消费者这把“韭菜”，像贷款金融服务费、保险、上牌、加装精品、出库费等等，敛财的项目可谓是琳琅满目、丰富多彩，消费者往往都是刚刚从上一个坑里爬出来又掉进下一个坑，在这个过程中， 汽车 厂商发挥自身的监管作用就显得非常有必要，而不是和经销商一起同流合污，侵犯消费者的正当利益。

B. 银保监会：今年上半年21家主要银行减免服务收费1375亿元，有何意义

银保监会：今年上半年21家主要银行减免服务收费1375亿元，有何意义？ 这个新闻引起了网友们的高度关注，因为这意味着能够给很多人推取一部分的服务收费，这样能够缓解大家的经济压力，这几年受到疫情的影响，我想很多人的生活都是非常困难的，大部分人都面临着比较严重的经济压力甚至有一些人出现了负债，经过我们国家的调控显示有一些银行的分期手续费中也包含了不合规的收费，所以这波减免服务收费对于大部分人来说是一项非常好的福利，能够推取大家一部分资金缓解一下，经济紧张。

C. 金融服务费收取标准

法律分析：每个银行的标准不一样。法律规定和行业规范中并没有对“金融服务费”的明确定义，其通常是发放贷款者变相收取高额利息的手段，即在通过宣传低息吸引客户的同时为了获得高收益，在利息之外收取的费用。

法律依据：《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 二、银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下原则。 （一） 合规收费。服务收费应科学合理，服从统一定价和名录管理原则。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行政府指导价的收费项目，严格对照相关规定据实收费，并公布收费价目名录和相关依据；对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费。

D. 金融服务费是什么

法律分析：金融服务费是违法的，由于收取金融服务费有触犯《价格法》和《消费者权益保护法》，所以可以拨打12315或者直接到工商部门对这家门店进行投诉、举报。经销商收取金融服务费没有法律依据，而且存在诸多违规问题。没有事前明确告知要交纳金融服务费，侵害了消费者的知情权。金融服务费原本指的是在贷款过程中，金融机构需要收取的服务费，交易费等等。但是要注意，在购车时，不论是贷款买车还是全款买车，都是没有收取金融服务费这项规定。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

E. 贷款五万九金融公司收一万服务费合理吗

贷款五万九金融公司收一万服务费不合理。贷款金融服务费是不合法的，根据相关法律规定《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》要求银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资的机会，要求客户不可以接受不合理中间业务或其他金融服务的费用。

F. 买车金融服务费合法吗4s收取的服务费可以投诉吗

2019年4月热议的Xi安 奔驰 女车主维权事件中，4S门店征集“金融服务费”这是更受关注的方面。很多去4S 商 铺办理贷款买车的车主都被工作人员收了，还有一些车主想知道收买车的金融服务费是否合法？

可能存在违法性。

目前，金融服务费没有明确的法律规定，缺乏这方面的标准和监管，很难界定4S店是否合法。相关规定并没有明确禁止4S收取服务费，但只要4S门店明码标价，且所有收费都是正当的，质价相符，还是可以收取服务费的。

这也是为什么Xi安奔驰女事件这么大，4S店铺还敢继续卖车不退款的原因。经过这次事件，甚至部分地区的奔驰4S店都明码标价收取6%的服务费，而消费者可以选择不付，但4S店也可以选择不卖车给你。

4我可以投诉S收取的服务费吗？

如果金融服务费是4S店不明码标价收取的，那么消费者可以打电话到当地银监会投诉，也可以向当地工商部门投诉，让相关部门协调解决这个问题。

但是不要对结果期望过高，因为商家可以在被查处之前在4S店内标注价格，声称你只是没看到而已。这个时候连相关部分都帮不了他，但是这个时候我们能做的就是协商解决。

只要我们还没交钱，那一切都好说。一旦我们觉得服务费太高，无法接受，那么我们可以直接转身选择下一家店购买。在4S所有商店都收取金融服务费的时代，我们只有做好每一件细节，才能保护自己的最大利益。

@2019

G. 金融服务费是什么

法律规定和行业规范中并没有对“金融服务费”的明确定义，其通常是发放贷款者变相收取高额利息的手段，即在通过宣传低息吸引客户的同时为了获得高收益，在利息之外收取的费用。

买车办贷款、租房办贷款、整容办贷款、上学办贷款……五花八门的贷款充斥于我们的生活中，由此产生的金融服务费，算得上销售行业按揭贷款的“潜规则”、变相收取高额利息的手段。

在司法实践中，金融服务费实质上被看作是一种贷款。消费者要注意的是主体资质问题。依照《中国银行保险监督管理委员会等部门关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》的规定，未经有关机关依法批准，

任何单位和个人不得设立从事或者主要从事发放贷款业务的机构或以发放贷款为日常业务活动。可以看出，对于未获得经营许可资质进行金融放贷的，法律是予以否定性评价的。

(7)银监金融服务费扩展阅读：

对于金融服务费，司法实践中通常会参照民间借贷的规定进行处理.

如果贷款加上金融服务费合计超过了法律规定受保护的利率，对于超过部分，法律通常不会予以支持。依照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第30条的规定，出借人与借款人既约定了逾期利率，又约定了违约金或者其他费用，

出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用，也可以一并主张，但总计超过年利率24%的部分，法院不予支持。也就是说，如果借贷双方在借款合同中既约定利息，又约定了信息服务费，

那么，该信息服务费不具有合理性，属于变相提高民间借贷利率的行为。因此，利息与信息服务费合计超过年利率24%的部分不能获得支持，已经给付的超出部分应视为偿还借款本金。