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综合金融售后服务中心

发布时间:2023-08-26 19:01:52

『壹』 中国平安综合金融售后服务部是做什么工作的

保险公司的售后来服务主要包括续源期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)

『贰』 请问平安保险公司“综合金融服务专员”和“保单售后服务人员”具体要做什么工作

“综合金融服务专员”是保险销售,需要自己开发客户
“保单售后服务人员”是保险收展,是对公司现有的客户收入保费提供理赔等服务,从而开发新的保单

『叁』 平安综合金融售后服务部

中国平安目前没有综合金融售后服务部这个部门,所谓的综合金融,是由中国平安人寿保险有限公司及其旗下的子公司的保险代理人授权代办产险及银行业务。寿险人员只是代办而已,收集的客户资料都是交给产险或者银行驻扎在寿险这边的专员手上,实际业务也是由产险和银行自己办理,包括理赔。
比如你在寿险的综合金融客户经理这买的车险,客户经理只是将你的资料转交到产险专员手上,出具的车险保单还是产险的,出了事故还是找产险理赔。
现在所谓的综合金融售后服务部门,基本上都是当地机构的区域拓展部门私自改称的,属于虚假宣传,其目的就是为了招收新人方便(因为有人力考核)。

『肆』 综合金融售后服务人员是什么意思

“综合”的意思就是在那里你什么都要做,那里所有的事都是你份内的。最终的结果一定是好事都让别人做了,剩下的烂事都是你的

『伍』 金融售后服务是做什么

做好金融售后服务?最基本的要素是:
1、快速反应——客户一有问题,要在第一时间迅速处理,无法处理则一定要告知确实原因,并在最段时间内答复,以保护客户的权益。千万别让客户找不到你,或找你很麻烦。
2、一直都在——把握机会,当银行举办联谊、讲座时,邀请你的客户参加;产品到期前或发生较大波动时及时与客户进行观点交流;把产品信息、重要节日、市场动态等信息,可通过短信、邮件、信件等方式,传达给需要的客户,你会得到客户认同赞赏的反馈。
3、科学管理——透过对客户数据的详细记录,经常检视,就会发现下一个营销机会。别忘了在服务过程中再次营销,介绍新产品。千万不能心急,当客户对你的服务表示满意后,可以随意提及“这几天有个不错产品,很适合您的需求,要不要听一下”。此时客户通常不会拒绝,产品也就得到很自然的推介,最重要的是客户感觉你是在真心帮他解决问题。
售后服务是建立自己与客户感情的一个良好的契机,只有透过真心的服务,才能赢得客户的真情。服务不仅仅是我们工作中的一部分,服务更应该是生活中的一个重要的环节,借此我们广交朋友,为工作添色彩,为生活更精彩。
请在此输入您的回答,每一次专业解答都将打造您的权威形象

『陆』 中国平安综合金融售后服务部工作好做吗

中国平安目前没有综合金融售后服务部这个部门,所谓的综合金融,是由中国平安人寿保险有限公司及其旗下的子公司的保险代理人授权代办产险及银行业务。寿险人员只是代办而已,收集的客户资料都是交给产险或者银行驻扎在寿险这边的专员手上,实际业务也是由产险和银行自己办理,包括理赔。
比如你在寿险的综合金融客户经理这买的车险,客户经理只是将你的资料转交到产险专员手上,出具的车险保单还是产险的,出了事故还是找产险理赔。
现在所谓的综合金融售后服务部门,基本上都是当地机构的区域拓展部门私自改称的,属于虚假宣传,其目的就是为了招收新人方便(因为有人力考核)。

『柒』 平安综合金融售后理赔部的主要职责和工作是什么

保险是经济生命的延伸

保险的本质——就是家庭在遭受疾病、意外威胁时伸出援助之手

20岁—30岁的社会精英:生活工作压力巨大,年纪轻轻不知不觉的过劳死、猝死的现象频频出现,虽有这很好的保险意识,但是购买力不足;
30岁—40岁的家庭支柱:收入稳定、家庭幸福。却过度注重投资收益、家庭风险抵御能力较弱;

据全国肿瘤登记中心发布的《2012中国肿瘤登记年报》中获悉,每分钟就有6人确诊为癌症。全国肿瘤死亡率为180.54/10万,每年因癌症死亡病例达270万例。我国居民因癌症死亡的几率是

13%,即每7至8人中有1人因癌死亡。

国寿康宁定期重大疾病保险(2013版)(B款)
升级版险种——保监会费率下调后中国人寿首款重大疾病保险问世!!
40种重大疾病,赔付120%基本保险金额;
10种特定疾病,赔付20%基本保险金额;
70周岁满期,返还保费灵活支配;
重大疾病、特定疾病、身故保障全部涵盖;

28岁李小姐,年交4680元,缴费20年,保障到70岁,基本保额20万,保险责任如下:
1.特定疾病(10类轻症)保险金
首次发生并确诊患本合同所指的特定疾病,按保险金额的20%提前给付特定疾病保险金4万元,本合同继续有效,且不减少重大疾病保险金。
2.重大疾病保险金
首次发生并确诊患本合同所指的重大疾病,按保险金额的120%给付重大疾病保险金24万元,合同终止。
3.身故保险金
被保险人身故,最高可给付给付身故保险金293600元,合同终止。
4.满期给付
被保险人生存至本合同期满时可按所交保费领取满期保险金,即被保险人70岁时领取93600元。

『捌』 中国平安综合金融售后服务部怎么样

要上保险,

第一,要选择公司。一个管理体制好、赢利能力好的公司才会给客户更多的利益。就像我们找工作一样,都想找大公司找,因为收入高,选择保险公司也一样。

第二,要选择适合的产品。根据自己的经济状况,包括收入,负债,资产等,来选择适合的产品(保医疗、意外、重疾、子女教育、理财、养老等)。

第三,要选择一个敬业的代理人。他会不断地进步,为你的未来提供最好服务,省去自己很多事情。

我是中国平安金融集团北京分公司的理财顾问,可以随时找我,祝平安幸福!

中国目前有三大金融集团:光大、中信和平安。光大以银行为主业,中信以证券为主业,平安以保险为主业。银行、投资和保险是拉动中国经济的三驾马车。中国保险业只有三家上市公司:中国平安、中国人寿和中国太平洋。
中国平安获得的荣誉颇多:
2009年11月,中国平安荣获2009年最佳社会责任报告奖。“2009 年度最佳社会责任报告大奖”在北京揭晓,中国平安首度披露的2008企业社会责任报告,获得独立第三方的高度评价,并以分的最高得分名列所有A股企业榜首,成为本年度最佳社会责任报告。
2009年11月,中国企业社会责任蓝皮书结果揭晓,中国平安以总分值64分名列中国100强企业社会责任发展指数第十名,位列保险业首位。
2009年11月,由中国企业社会责任同盟和上海交通大学中国企业发展研究院(简称“中责盟”和“中企院”)共同主办的“和谐中国”颁奖典礼暨中国企业社会责任同盟三周年年会在沪举行。中国平安凭借强劲的企业实力入选中国企业社会责任同盟上市公司可持续发展指数(又称“中责盟50指数”),并在此基础上荣膺“中国最具和谐竞争力上市公司”奖。
2009年9月,中国平安荣获中国品牌价值冠军。中国平安通过客户首创的客户服务节,万里通、一帐通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。在2008年度的权威调查中,集团下属平安寿险、平安产险的客户满意度均据行业首位。作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一,中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在教育公益、红十字公益、灾难救助等公益事业中。平安锐意进取的精神以及勇于承担社会责任等一系列良好的公益形象在社会上得到了广泛的认可。
2009年4月,《福布斯》2009年度“全球上市公司2000强”公布,中国平安凭借稳固的业务基础、优秀的经营管理及综合金融的优势,第三度入围,排名第141名,在91家上榜的中国内地企业中,排名第8,三度蝉联非国有企业第一名。
2009年5月,英国《金融时报》公布其2009年度“全球500强”企业榜单(FT Global 500),中国平安荣幸再次入榜,名列全球第87位,较上年度跃升53位,在全球寿险行业排名第二。
2008年12月8日,国际著名财经杂志《欧洲货币》在伦敦公布了本年度亚洲最佳管理公司排名,继2006年之后,中国平安再度荣获亚洲最佳管理保险公司奖。
2008年12月5日,第二届中华慈善大会在北京人民大会堂隆重召开,我国公益慈善事业最高级别的国家政府奖,2008年度“中华慈善奖”揭晓。中国平安荣膺最具爱心内资企业称号,并成为排名最前的保险集团和非国有企业。
2008年10月30日,在国际知名财经刊物《财资》(“The Asset Magazine”)杂志组织的3A公司治理奖项年度评选中,中国平安蝉联“中国最佳治理公司”奖。
2008年4月,由经济观察报社与北京大学管理案例研究中心主办的第七届“中国最受尊敬企业”评选结果揭晓。中国平安自奖项创设以来七度蝉联“中国最受尊敬企业”荣誉。
2008年4月,国际著名金融杂志《欧洲货币》全球保险业调查结果出炉。作为此次上榜的唯一一家亚洲保险公司,中国平安凭借卓越的品牌声誉、多元化的综合金融产品及持续创新的服务,当选“中国最佳保险公司”和“最佳理赔及定价保险公司”。

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