金融小贷公司如何考核贷后催收人员

1. 小额贷款公司如何做好风险控制

1. 强化信贷风险管理意识.一般小额贷款公司借款流程是自上而下，先取得上级借款意向，再向下逐级办理。这样致使许多基层人员养成上级有贷款意向，遵照便利的习惯，这种逆程序操作会使一部分信贷管理人员单薄风险意识。更严重会出现虚假、谎报、瞒报第一手资料等虚假行为。所以小额贷款公司需完善信贷人员的金融制度学习、岗位技能培训和素质、道德修养。并且制定考核惩罚机制，不断提高管理水平，从而有效防范和化解信贷风险。

2. 加强内部风险控制力度.目前小额贷款公司还存在货款不管不严、内控制度乏力等管理风险。贷前调查不够深入，对借款人资料分析不准，重视不够，只注重片面的第一手资料分析。另一方面，在对借款人的经营、资金使用情况不了解的情况下，就进行大额贷款发放。最后小额贷款公司内部审查人员缺乏独立性和权威性，各岗位之间缺乏有效的监管和制约，致使风险不能得到及时的发现和预防。

3. 小额贷款公司应该加强信贷管理、规范信贷业务操作流程，组织建立客户信用档案制度，加强跟踪监管力度。

4. 提高风险识别预测水平，完善信贷风险预测机制.目前部分评估受利益驱使，在对客户进行资产评估时，未按其市场实际价值评估，而是根据客户的要求进行评估，导致评估严重实时，最后造成严重的损失。所以小贷公司在对贷款的各种风险因素进行识别和测定时，必须要用定性和定量的分析方法，采取针对性的评估提供依据。另外小贷公司还要对政策风险进行明确的分析，是最后评估结果能真实反映信贷风险的状况和成因

2. 小贷公司恶意催收应该怎么处理别慌张，有办法

当贷款逾期后，放款机构就会有专门的催收人员对借款人进行催收。而催收人员为了能够催回本金，往往会采取一些比较激烈的催收手段，让借款人及其家人苦不堪言。小贷公司恶意催收应该怎么处理？谨源键别慌张，还是有办法的！

小贷公司恶意催收应该怎么处理？
1、确定对方身份
当被比较激烈的手段进行催收时，借款人首先需要确定对方的身份。因为有些小贷公司会直接把催收的业务外包给第三方催收机构，借款人需要搞清楚到底是第三方催收还是放款机构本身在进行催收。
2、投诉或报警
裂乱确定了对方的身份后，借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定，任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的，而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况，借款人可以选择直接去银保监会进行投诉，也可以选择直接报警。
3、联系运营商
如果借款人遭受了比较猛烈的电话催收，已经无法正常生活的话，也可以给自己的运营商客服打电话，告其自己收到了骚扰，需要一个按键保护，类似公司电话按键转接的功能。这样的话，催收人员很难在第一时间就联系到借款人了。
无论如何，欠款毕竟是借款人自己做下的事情。当贷款逾期后，借款人仍然是要承担起还款的义务。一定要合理借贷，祥巧避免超出自己的还款能力范围。
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3. 如何做好小额信贷风控

1、风控不能顾头不顾尾，也不能重贷后而轻贷前，流程让风控“思维清晰”。
2、需要将风险防控落实在每个环节，贷前严格审核，最大程度避免欺诈风险；
贷中有效监控，对还款状态进行实时监测跟踪，避免贷后风险；贷后跟踪管理，通过及时提醒还款、专业催收及相关法律手段应对逾期。
3、风险信息网信息完整，内容真实查询简便，实时查询企业的工商变更、经营异常、开庭公告、裁判文书、失信信息、网贷逾期信息，环保执法信息，股权出质、动产抵押、股权冻结等信息，帮助用户及时掌握企业异常情况。

4. 请问信贷催收员具体是做什么工作急需解答！！！

信贷催收员岗位职责：
1、负责公司信贷业务逾期账户的催收工作，通过电话、外访、上门谈判等形式与债务相关客户沟通，督促客户及时还款，按期完成催收目标;
2、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失;
3、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;
4、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化催收工作流程。
催收员的催收流程：
第一步催收员从银行信贷系统或信用卡管理系统中取出无法还本付息客户的名单，数据包括客户姓名、身份证号码、联系电话、工作单位和住址等关键字段。
第二步催收员对无法还本付息的客户开展电话催收、信件催收和电子邮件催收等方式催收，注意保留好催收证据。
第三步催收员发现现场催收无效后，客户依然没有还本付息，则可以采用司法诉讼方式，将借款合同、欠息单证等材料收集后向法院起诉。
第四步催收员在起诉前要查清对方财产（房屋、车辆、存款、公积金等），有必要对客户采用财产保全。
第五步催收员在得到法院的判决书后，向法院申请执行，依法拍卖变卖客户保全财产，完成清收任务。
催收员应具备哪些条件？
1、情绪管理
催收是一连串高专业度及繁琐的工作，一边要面对及承受来自公司业绩目标，另一方面在处理案件的过程中，需要面对素未蒙面陌生人的恶言相向，诉苦、哭穷等各形各色的债务人。
对于困难的案件还得进行诉讼及强制执行等法律流程。
不管是什么原因，可不要被情绪阻挡了前进的步伐，你的暴怒可能会为你个人甚至公司带来巨大的危机。
一位合格的催收员要学会管理自己的情绪，培养高情商去面对种种不快和挫折，接受挑战。
2、职业操守
现在谈起催收这两个词很多人第一联想到的词便是催收狗，暴力、高利贷等闻之色变。
有些人说这是催收最难做的时候，我却想催收行业的春天来了，通过国家出台相应的政策催收行业变得合理，合法、合规。
催收人员应不得以任何方式收受债务人的财物。
在催收过程中不得使用辱骂，恐吓等方式进行催缴。
催收应合理合法，催收态度不卑不亢，我们的心态来自于自身，运用良好的心态去面对和完成催收中的细节这样才会有意想不到的收获。
3、金融知识储备
一名合格的催收员，了解逾期产品的前世今生，熟悉贷款的放贷流程，掌握细枝末节，是每位电催上岗前的必备技能。
尽可能多的掌握专业词汇，如果你对抽象的词语一头雾水，否则谈到信用你只能苍白的说：不还就给你上黑名单。
4、法律知识储备
催收是基于民事平等主体间法律合约的延续。
你所有的沟通依据都可以从法理上，合同上找到反驳债务人不还款的理由，可能债务人不还钱的理由有千千万在等着你，你都可以用：“办理贷款时有合同，合同有约定，你本人也是亲笔签名认可的。合同是表示双方都认同一致的结果！”这一句王牌话术解决。
催收员应牢记在催收过程中所需要用到的法律知识，说出去的话以及做的决定，都是通过客观证据的推理与无限接近事实的证据链验证的结果。

5. 营业执照贷款还不上怎么办

1个月没还银行不会说什么的,会有罚息而已,
预期1个月（30以上）短信通知
3个月以上（90天）电话或者上门催收
6个月以上就会给你发诉讼函了...
你的抵押物是你的房子,现在抵押给银行了,到时候就会起诉你请求法院拍卖你的房子来还贷款而已...

6. 小额贷款公司怎么进行催收

您好，正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的，借款申请时要查看征信情况，如出现逾期还款，会对个人征信产生不良影响，建议您贷款量力而行，按时还款保持征信。

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