❶ 广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么
接听广发银行信用卡客户的来电咨询,提供优质的服务回答,让客户感受专业的银行服务,根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,增加客户满意度。
具体工作内容如下:
1、根据公司提供的客户资料进行电话确认,登记信息。
2、以电话形式与客户进行问卷调查。
3、 提供有效的客户数据,以作后续跟进。
(1)广发银行综合金融服务中心扩展阅读:
广发银行成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一。以创新为驱动,以服务为宗旨,将“创新、包容、奋进”的企业文化贯彻于经营管理的过程之中,朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。
广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。
在北京、天津、上海、重庆、河北、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、云南、陕西、新疆等境内22个省(直辖市、自治区)。
91个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了42家一级分行、804家营业机构,并与全球125个国家和地区的1,720家银行总部及其分支机构建立了代理行关系。
为超过28万对公客户、2,986万个人客户、4,830多万张信用卡客户、2,000万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。2016年,在英国《银行家》杂志全球1,000家大银行排名中,本行按一级资本排名列第86位。
凤凰网——广发银行客服中心获中国最具价值客户中心称号
❷ 综合金融是什么工作
就是同时经营来银行、证券自、保险等两项以上的金融业务。我国银行业考虑实行综合经营,有以下几方面原因:
综合经营是经济全球化背景下,行业发展的内在需求。
历史地看,金融产品的创新使得各项金融业务差异越来越小;
而技术创新也极大地改变了传统概念中的资金融通成本、收益对比状况,改变了传统的金融服务提供方式。
金融全球化极大地强化了竞争,迫使金融企业增加服务品种,提高服务效率。
(2)广发银行综合金融服务中心扩展阅读:
综合化经营可为银行业金融机构带来战略优势,包括信息优势、协同效应、规模经济和范围经济以及多元化利益等,金融机构充分利用其有限资源,实现金融业的规模效益,降低成本,提高盈利水平;
利润来源的多样化,提高了金融机构的盈利能力,增强了竞争力;“一站式”金融服务的竞争有利于优胜劣汰、提高效益,以及促进社会总效用的提高。
❸ 中国人寿广发银行综合金融部是国企吗
中国人寿属于国企的,由国资委负责控股。他的干部任命提拔也是走的政府系列。
❹ 广发银行金融中心何时能交付
广发银行金融服务中心项目总建筑面积约34万平方米。由北向南分为机房大楼及配电大内楼、信用卡中心&信息中容心、呼叫中心、运营中心和培训中心与数据备份机房等主要建筑单体,其中地下约7万平方米,地上约27万平方米。
工程基地位于广东省佛山市南海区,西临灯湖东路,北依海七路,东接锦园路,南面为海六路。本工程包括园区地下室(包括地下车库、人防及设备机房等,地下二层)、机房大楼及配电大楼、信用卡中心&信息中心、呼叫中心、运营中心、培训中心、数据备份机房等。
于2013年已经投入运营!
❺ 广发银行综合金融部招聘储备经理靠谱么
你在哪看到的消息?如果在广发银行网站上看到的消息应该是靠谱的。
❻ 综合金融是做什么的
综合金融是指在金融监管机构的许可下,金融机构同时经营银行、证券、保险专等两项以上的金融业务属。我国银行业考虑实行综合金融,有以下几方面原因:综合金融是经济全球化背景下,行业发展的内在需求。历史地看,金融产品的创新使得各项金融业务差异越来越小;而技术创新也极大地改变了传统概念中的资金融通成本、收益对比状况,改变了传统的金融服务提供方式。金融全球化极大地强化了竞争,迫使金融企业增加服务品种,提高服务效率。
本条内容来源于:中国法律出版社《中华人民共和国金融法典:应用版》
❼ 广发综合金融人事助理是干什么的
每个地方人事助理的具体工作内容不同,大概分为:
1、招聘(通过电话等一系列方式)
2、面试
3、一些简单的活动策划
4、人事档案的管理
5、通讯录更新等等。
❽ 银行综合金融服务人员是干什么的
1、可能是综合柜员,不同的银行,叫法不一样。就是即可做对公业务又能做储蓄业务的柜员。
2、银行业从业资格证,不是必须的,有的银行不用,有是最好的。
❾ 综合金融服务专员是做什么的
这个怎么说呢.和我的情况一样.我应聘的是代理炒外汇的.也同属金融.
刚去也是.就说赔训.具体跟你分配什么岗位也没说.工资也谈的很模糊.
后经同事了解.原来所谓的底薪都是建立在你找来客户的前提下的.
假如你们公司承诺让你在试用期阶段找来十个客户才会给你开够底薪.(如果你有一定的交际圈还好)找客户能相对容易一些.但如果你刚工作不久.或者在外地.人生地不熟..找客户是非常困难的..那么这个时候你首先就会想到你认识的人.比如家人.亲戚..当你签了几份订单.但是还没完成任务.这个时候你要是放弃不做的话..你的底薪也不会发给你...而且你之前签的几份保单也给公司带来了效益.
公司是不会做赔本生意的.所以这个东西.就拴着你不让你走...一旦开始.就不好收手...
另一方面.如果你的交际圈很大的话...也是个有发展的行业..也不少赚..
我认为还是根据自己的实际情况谨慎考虑...