1. 邮政储蓄属于什么邮政服务还是金融服务
中国邮政储蓄全称中国邮政储蓄银行。于2007年3月20日正式挂牌成立,是中国第五大银行,[1][2]是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的国有商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
中国邮政储蓄银行是中国领先的大型零售商业银行,定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。邮储银行在全国31个省(市 、自治区)全部设立了省级分行,在大连、宁波、厦门、青岛、深圳设有5个计划单列市分行。 2012年2月27日,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。截止2018年11月初,邮储银行拥有近4万个营业网点,服务个人客户达5.65亿户。
2. 中国邮政储蓄网银考试(前台营业员)的试题和答案急呀
一、填空题:(本题共30分 每空3分)
1、商业银行以(安全性)、流动性、效益性、为经营原则
2、商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿(取款自由)存款有息、为存款人保密的原则
3、目前的绿卡储蓄卡卡号由19位组成,前6位为(发卡行标识代码),
4、营业人员没听清楚用户所说的内容应当怎么说(对不起,麻烦您再重复一遍,好吗?)
5、十字文明用语是(请、您好、谢谢、对不起、再见)
6、中国邮政储蓄银行营业网点的服务理念是(以客户为中心)
7、目前我行规定基金定投单笔最大申购金额为(5000)(含)
8、从债券形式来看,我国发行的国债可分为(凭证式国债)、无记名国债、记账式国债
9、活期存款按季度结息,每季末月的(20)日为结息日
10、1994年邮政储蓄开始发卡,第一张卡的图案,也是现在普通绿卡最常见的图案是(驿使图)该图距今已有1600多年的历史画面上的驿使,头戴黑帽,身着短衫,足蹬长靴,持缰举牍,飞马急递
二、单项选择(选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中每题2分,满分10分)
1、活期帐户跨省挂失密码后,更改挂失事项为双挂失时,必须回(D )办理
A、省内 B、地市内 C、县(市)内 D、开户局
2、(D )业务处理要求储户必须提供有效身份证件
A、活期续存 B、活期本地支取 C、整整清户 D、通知存款开户
3、省内异地办理交易时,手续费收取方式不是现金的有( D)
A、整整清户 B、活期清户 C、零整续存 D、活期支取
4、储户异地支取(B ) 以上的,应提供身份证件
A、10万元(含) B、5千元(不含)
C、10万元(不含) D、5千元(含)
5、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定:能辩别面额,票面剩余( D )以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换
A、四分之一 B、四分之二
C、二分之一(含二分之一) D、四分之三(含四分之三)
三、判断题(每题3分 共30分)
(对 )1、身份证、户口簿、临时身份证、护照均为我国境内居民的有效实名身份证件
( 对)2、自2005年9月21日起邮政储蓄活期存款帐户改为按季结息,每季末月20日为结息日,利息次日转入本金并起息
( 对)3、临时轧账是营业期间,归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续,由柜员在空闲时办理
( 错)4、营业网点营业人员在早晨开启边门后,因为现金未送到,可以不必关闭边门打扫卫生
(错)5、营业网点营业人员在款车送来款后不需要走出柜台迎接送款人员及进行相应的警戒
(错)6、营业厅外的卷帘门在营业期间开启后不需要进行固定锁死,方便下班后锁门操作
(错)7、每日营业前工作人员不用检查报警装置,这项工作应由单位安保部门每日检查
(对)8、客户在营业厅内突发疾病,应视情况拨打120急救电话
(对)9、客户在营业网点遭受意外伤害,应查看客户伤情,积极提供帮助
(错)10、营业网点是否接受采访,当班营业人员自己决定是否接受采访
四、解答题(每题10分,共30分)
1、《中华人民共和国反洗钱法》所称的反洗钱指的是什么?
答:指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破环金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源性质的洗钱活动,依照本法规定采取相关措施的行为
2、《邮政金融网点防抢预案》所称的“三步三秒”具体内容是什么?
答:第一步第一秒:择机启动身边的110联网报警按钮,迅速收拢现金第二步第二秒:锁好柜台保险柜、拨乱保险柜密码、藏好钥匙第三步第三秒:隐蔽在放尾随门或有安全门的卫生间内
3、《中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案》(试行)共规定了13个预案,请简答13个预案的名称
答:1、挤兑应急预案2、业务系统故障应急预案3、抢劫应急预案4、火灾应急预案5、营业网点遭到围攻应急预案6、寻畔滋事、干扰他人、扰乱营业网点秩序的应急预案7、营业网点客流量急增应急预案8、客户在营业网点突发疾病应急预案9、客户在营业网点遭受意外人身伤害应急预案10、客户在营业网点遗失物品11、媒体报道应急预案12、客户被锁在自助银行内的应急预案13、自助设备被犯罪分子改装或加装非法装置的应急预案
3. 中国邮政储蓄银行考试内容
中国邮政储蓄银行招聘的考试内容每年都可以分为四类:行测、英语类、综合知识类、性格测试类。
1、行测
行测考试主要是选择题,包括言语理解、数量关系、判断推理、资料分析、常识五大部分。
2、英语类
英语类考试主要目的是考察考生的英语读写能力。考试内容主要包括英语词汇与语法、英汉互译、改错、完型填空和阅读理解等。
中国邮政储蓄银行笔试试题类型一般分为两种:一种类似于四六级考试题型;另一种是托业考试题型,托业的测验内容以日常使用的英语为主,是以职场为基准的英语能力测验。
3、综合知识类
综合知识类主要包括经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。 经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法又是考试的重点。由于知识考察范围大,强,建议考生一定要提早复习。
4、性格测试
性格测试主要考察性格是否有偏差以及考生的职业匹配性。类似于MBTI职业性格测试、霍兰德职业性格测试等。性格方面只要不是过于极端,一般都不会被刷掉的。
(3)邮政试题金融行业服务趋势是扩展阅读:
中国邮政储蓄银行柜员招聘要求招聘条件如下:
1、基本要求。
遵纪守法、品德端正、身体健康、有较强事业心、责任感、较强的沟通能力,具备合作精神和创业精神。
2、学历要求。
境内院校应届毕业生须具有国家统招的全日制普通高等院校大学本科(含)以上学历、学位,报到时须获得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。境外院校应届毕业生须具有境外正规高等院校本科(含)以上学历、学位,报到时须获得毕业证和学位证以及国家教育部出具的学历(学位)认证。
3、专业要求。
以经济、金融、工商管理、统计、数学、法学、中文、计算机、信息技术、农业等相关专业。
4、外语要求。
须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上),或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上,或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。英语专业毕业生应至少达到专业英语四级(含)以上水平。
5、符合我行近亲属回避规定。
2019年中国邮政储蓄银行招聘网上具体报名时间为2018年8月26日-9月30日,2018年10月下旬在全国部分城市组织统一笔试,准备参考的学生尽早网申,提前做好备考。
4. 福建邮政公司金融柜员招聘考试的题型
、福抄建邮政公司招聘考试历年袭考试真题试卷。
二、福建邮政公司招聘考试各科目考试视频及视频讲义。
三、福建邮政公司招聘考试考试大纲解读及考情分析。
四、福建邮政公司招聘考试面试技巧及视频课程。
五、福建邮政公司招聘考试各科目题库及题库答案。
邮政公司招聘考试全套历年真题打包下载、最新版考试大纲、全套网络视频课程加讲义打包下载,50套全真模拟试卷打包下载等等复习资料,我去年就是看的这个资料考上了,我现在已经入职了。你自己可以参考下这些复习资料啊,91邮政网里面有打包下载的。
5. 2016年上半年中国邮政储蓄银行理财产品从业资格模拟题
银行从业资格考试为计算机考试,随机抽取考题。题型全部为客观题,包括单选题、多选题和判断题。
根据中国银行业从业资格考试公共基础科目考试大纲,涉及的考试内容包括:
1银行知识与业务
1.1中国银行体系概况
1.1.1中央银行、监管机构与自律组织
中央银行;监管机构;自律组织
1.1.2银行业金融机构
政策性银行;大型商业银行;中小商业银行;农村金融机构;中国邮政储蓄银行;外资银行;非银行金融机构
1.2 银行经营环境
1.2.1经济环境
宏观经济运行;经济结构;经济全球化
1.2.2金融环境
金融市场;金融工具;货币政策
1.3银行主要业务
1.3.1负债业务
存款业务;借款业务
1.3.2资产业务
贷款业务;债券投资业务;现金资产业务
1.3.3中间业务
交易业务;清算业务;支付结算业务;银行卡业务;代理业务;托管业务;担保业务;承诺业务;理财业务;电子银行业务
1.4银行管理
1.4.1公司治理
公司治理的主体;利益相关者;信息披露
1.4.2资本管理
银行资本的概念与作用;《巴塞尔新资本协议》;我国监管资本的构成;银监会的资本干预措施;提高资本充足率的方法
1.4.3风险管理
银行风险的种类;风险管理的发展历程;全面风险管理;风险管理流程
1.4.4内部控制
内部控制的目标;内部控制的原则;内部控制的构成要素
1.4.5合规管理
合规管理的相关概念;合规管理的目标;合规管理体系的基本要素;合规管理部门职责
1.4.6金融创新
金融创新概述;金融创新的基本原则;金融创新与客户利益保护
2银行业相关法律法规
2.1银行业监管及反洗钱法律规定
2.1.1《中国人民银行法》相关规定
2.1.2《银行业监督管理法》相关规定
2.1.3违反有关法律规定的法律责任
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6. 中国邮政金融柜员笔试都是选择题吗
招考公告里有说:全部为客观题。除了选择估计还有判断什么的吧
7. 邮政局笔试试题
邮政局笔试试题,需要复习题,复习资料可以去9 1 邮 政 网 看看,我觉得挺好,蛮有用的。
8. 邮政储蓄银行开展哪些业务
邮政储蓄银行经中国银行业监督管理委员会(简称银监会)批准,可以经营下列部分或全部金融业务。①吸收本外币储蓄存款。②办理汇兑。③从事银行卡(借记卡)业务。④代理收付款项。包括代发工资和社会保障基金、代理各项公用事业收费和代收税款等。⑤代理发行、兑付政府债券。⑥代理买卖外汇。⑦代理保险。⑧代理政策性银行、商业银行及其他金融机构特定业务。⑨办理政策性银行、中资商业银行和农村信用社大额协议存款。⑩买卖政府债券、金融债券和中央银行票据。承销政府债券和政策性金融债券。提供个人存款证明服务。提供保管箱服务。办理网上银行业务。经银监会批准的其他业务,如发放贷款、小额信用贷款。
9. 邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育远程模拟试卷
一:单选(1-60题 60*0.5分)
1.点钞技能不包括( C)。
A. 拆把 B. 验钞 C. 挑残 D. 盖章
2.营业网点临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识,推拉门上应加贴(C )的提示标识。
A. 中国邮政储蓄银行 B. 95580 C. “拉”或“推” D D. 小心玻璃
3.营业网点柜员办理业务完毕,应双手将客户的现金、卡(存折/单)、票据、回单(客户留存联)交给客户,不得抛、甩。遇客户支取大额现金,应主动向客户提供(D )。
A. 理财信息 B. 宣传单 C. 保险产品 D. 取款袋
4.由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后(A )个工作日办理领卡手续。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
5.目前,绿卡通卡约定转账起存金额不能低于起存金额( D )元人民币。
A. 100 B. 200 C. 500 D. 1000
6.邮政储蓄客户在ATM办理行内转账,每日每户累计转出限额为人民币( C )万元(含)。
A. 1 B. 2 C. 5 D. 10
7.个人申领绿卡时起存金额为人民币( A )元。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
8.邮政储蓄高端华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币( D )万元(含)。
A. 5 B. 10 C. 30 D. 50
9.下列选项中,不符合银行从业“守法合规”准则要求的做法是( B )。
A. 遵守法律法规 B. 遵守行业自律规范
C. 遵守所在机构的规章制度 D. 具备岗位所需知识、能力
10.下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法,错误的是(A )。
A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账
B. ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C. ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定
D. 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
11.客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过( D )。
A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 6个月
12实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员,应对辖属所有网点每( D )实施一次常规审计。
A. 月 B. 季 C. 半年 D. 年
13.业务专用印章因遗失而停用时,印章保管使用部门应登记“保管使用登记簿”,注明( D )。
A. 领取日期 B. 启用依据 C. 停用日期和原因 D. 上缴日期
14.“假币”等业务戳记由( C )负责设计管理。
A. 一级分行 B. 二级分行 C. 一级支行 D. 中国人民银行
15.邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为( C )天。
A. 10 B. 20 C. 30 D. 60
16.委托单位确实无法开立单位结算账户的,经( D )审批后,可通过邮储银行的内部账户进行资金结算。
A. 总行 B. 一级分行 C. 二级分行 D. 一级支行
17.总行或一级分行主管部门原则上应于收到业务开办申请材料后的(A )个工作日内给予答复。
A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
18.2011年第四期一年期凭证式国债的发行期为9月1日—9月20日,票面利率为3.5%,9月13日中国人民银行宣布上调人民币存贷基准利率0.35%,则以下说法正确的是( )。
A. 9月13日起停止销售,且9月13日之前销售的国债按3.5%计息
B. 正常销售至9月20日,所有销售的国债均按3.85%计息
C. 正常销售至9月20日,9月13日之前销售的国债按3.5%计息,之后销售的国债按3.85%计息 D. 正常销售至9月20日,所有销售的国债均按3.5%计息
19.某客户于2008年购买1000元第7期储蓄国债(电子式),票面利率6%,期限5年,客户到期日当天会收到( D )
A. 1000元 B. 1060元 C. 1300元 D. 60元
20.下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是( D )。
A. 普通柜员 B. 综合柜员 C. 支局长 D. 大堂经理
21.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是(D )
A. 负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B. 严格按照规章制度和操作规程办理各项业务 C. 向客户提供准确、快捷、有效的服务
D. 负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源
22.下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法,正确的是( )。
A. 冻结个人储蓄存款可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
B. 在网点办理冻结交易时必须经综合柜员授权
C. 冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始
D. 对已经办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易
23.下列关于邮政储蓄止付的说法,正确的是(C )。
A. 止付交易只能因为柜员操作错误而办理 B. 账户止付交易只能在开户网点办理
C. 限额止付金额只能小于或等于账户余额 D. 账户止付不能自动解止付
24.邮政储蓄异地临时挂失有效期为( D)天。
A. 5 B. 7 C. 10 D. 20
25.下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法,错误的是( C )。
A. 绿卡通卡挂失时,卡内所有账户均挂失 B. 绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失
C. 绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理
D. 绿卡通副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
26.网点发生重要单证丢失时,应(A )。
A. 立即如实报告,登记“重要单证作废、丢失登记簿”并签章
B. 不用报告,也不用登记“重要单证作废、丢失登记簿”
C. 立即报告,但不用登记“重要单证作废、丢失登记簿”并签章
D. 登记“重要单证作废、丢失登记簿”并签章,但不用立即报告
27.在个人外汇业务处理中,境外个人和能够提供经常项目项下有交易额的真实性凭证的境内个人,( )。
A. 不受日累计最高限额的限制 B. 受日累计最高限额的限制
C. 受月累计最高限额的限制 D. 以上说法都不对
28.下列选项中,不可以办理挂失交易的邮政汇款业务是( C )。
A. 待兑的按址汇款 B. 密码汇款 C. 入账汇款 D. 网汇e汇款
29.临时商户找零金额在( )元(含)人民币以下时,找零方式为现金。
A. 500 B. 700 C. 1000 D. 5000
30.下列选项中,可以办理客户申请退汇交易的邮政汇兑业务是(A )。
A. 按址汇款 B. 商务汇款 C. 入账汇款 D. 网上支付汇款
31.客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在( A )万元(含)人民币以上,必须出示有效实名证件。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
32.邮政储蓄ATM行内卡取款单日累计限额为人民币( B )元。
A. 10000 B. 20000 C. 50000 D. 100000
33.关于ATM保险柜密码管理,不正确的是( B )。
A. 保险柜密码应定期更换 B. 保险柜密码应该长期保持不变,便于管理
C. 保险柜密码锁转轮,用后应该打乱
D. 加钞人员开启ATM密码锁拨动密码转盘时,应该刻意遮蔽
34.ATM纸质流水保存期限至少为(C )年。
A. 1 B. 3 C. 5 D. 10
35.邮政储蓄ATM交易中,不校验密码的交易是( A )。
A. 存款 B. 取款 C. 转账 D. 改密
36.邮政储蓄ATM行内转账单日累计限额为人民币( B )元。
A. 10000 B. 50000 C. 100000 D. 500000
37.不法分子针对ATM作案时使用的工具有( )。
A. 密码键盘垫 B. 异形口 C. 密码防窥罩 D. 密码锁
38.邮政储蓄市县机构向网点下拨款交易由( D )完成。
A. 市县局管理员 B. 市县局出纳 C. 市县局会计员 D. 市局业务主管
39.持有人对被收缴的货币真伪有异议时,可从自收缴之日起( A )个工作日内向有关机构申请鉴定。
A. 3 B. 5 C. 10 D. 20
40.邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币( B )元(含)以上的跨行转账,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A. 1000 B. 5000 C. 10000 D. 50000
41.邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经( A )授权后由()办理。
A. 综合柜员;普通柜员 B. 支局长;综合柜员
C. 支局长;普通柜员 D. 综合柜员;支局长
42.邮政储蓄单笔金额在人民币 ( A )万元(含)以上的跨行汇款业务,客户需出示有效实名证件。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 50
43.邮政储蓄人民币一本通存折有( B )行记录客户交易明细。
A. 48 B. 54 C. 96 D. 108
44.下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法,错误的是( )。
A. 客户须提供本人有效实名证件,代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理
B. 可多次(最多5次)办理部分提前支取
C. 部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元
D. 剩余部分资金按开户网点重新生成新账号,起息日为部分提前支取当日
45.邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是( A )。
A. 存款业务 B. 取款业务 C. 客户查询 D. 挂失业务
46.邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时,如果数额( )万(含)以上的,必须由支局长授权。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
47.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法,错误的是( C )。
A. 邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易
B. 现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则
C. 邮政储蓄账户可以透支 D. 预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户
48.客户凭存折在( B )办理活期存取款业务时,邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
A. 省内异地 B. 跨省异地 C. 同市不同县 D. 同一县局
49.邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经( A )授权后由( )办理。
A. 综合柜员;普通柜员 B. 支局长;综合柜员
C. 支局长;普通柜员 D. 综合柜员;支局长
50.邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币( B )元。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 50