重庆银行业金融机构消费者投诉

Ⅰ 如何投诉中国农业银行职员

金融机构的投诉渠道很多。以农业银行为例：

1、拨打95599，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事，并要求银行方面赔礼道歉，消除影响，并彻底解决银行卡磁条消磁问题；

2.登陆农业银行网站，通过电子邮件方式投诉；

3.通过大堂经理找到所在行的负责人，当面陈述此事，要求得到妥善处理；

4.通过银行内部不能得到妥善解决，向当地的银监局实名投诉（电话可以通过114查询到），按照信访条例相关规定，银监局应及时回复。

(1)重庆银行业金融机构消费者投诉扩展阅读：

如果你对银行处理的结果不满意，你也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理这件事情。你还可以写信给调解中心，或者到调解中心现场反映。地址：渝中区五四路39号都市广场A座20楼；邮编：400010；联系电话：63661919。

如果你对处理纠纷的结果依然不满意，还能够向司法机关提起诉讼，还能够向重庆银行业金融机构消费者投诉热线申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

参考资料：投诉银行——人民网

Ⅱ 打12345可以投诉银行吗

可以。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。也就是说，12345平台可以受理各类投诉、举报问题。

在很多城市，12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

(2)重庆银行业金融机构消费者投诉扩展阅读

投诉银行的其他方法：

1、直接向银行投诉最快捷

在正常情况下，若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。目前，各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得圆满解决。

2、不满意申请调解或诉讼

如果对银行处理的结果不满意，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理。如对处理纠纷的结果依然不满意，还可以向司法机关提起诉讼，也可以向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。

3、举报需要带上“证据”

重庆银监局提醒消费者，举报必须“以理服人”。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报都不便受理。如果你要举报违法违规行为，请以书面形式向重庆银监局信访，详细罗列这些内容：举报对象；举报事件经过及性质；相关证据；举报人姓名及联络方法并附上举报人身份证复印件。

Ⅲ 怎样投诉重庆建设银行

就打114问那个银行的投诉电话，直接打到那里去就可以了，要不就拨打12315，保护你的消费者权益！

Ⅳ 投诉银行12315有用吗

最有效的还是向银监会投诉，以重庆为例，投诉方式有:

2017年，重庆银监局发布《银行业消费者投诉的基本程序》，公布了全市银行业受理银行业金融机构消费者投诉渠道。

1、首先还是找银行投诉

重庆银监局称，正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

据悉，市内各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。

2、银行业也有消费者投诉热线

重庆银监局称，消费者如不想直接找银行，也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。地址：重庆市渝中区五四路39号都市广场A座20楼；邮政编码：400010；联系电话：023-63661919。

重庆银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼，也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

3、遇银行违法可向银监局举报

重庆银监局表示，消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向重庆银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

重庆银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，重庆银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施。

(4)重庆银行业金融机构消费者投诉扩展阅读

中消协2016年1月公布的调查结果显示:

多数网上银行无法让消费者1分钟内找到投诉方式和投诉处理流程等信息,不仅如此,1分钟内在网站主页或网银首页找到安全提示的消费者比例不高；部分银行在服务优惠活动的价目表不按要求标注有效期的情况较多；少数网上银行公示服务价格的位置不够醒目。

2016年1月至4月,中消协在北上广等10个城市分别对16家银行开展了网上银行服务体验式调查活动,从安全措施、权益保护及体验感知等方面调查体验网上银行服务状况。调查共完成3200人次有效调查体验。

据中消协介绍,根据调查体验结果,被评价的16家网上银行服务情况总体表现较好,但在安全措施、权益保护以及体验感知等方面,一些网上银行相关服务还有很多值得改进的地方。

Ⅳ 银行业务办的太慢,怎样投诉

你好朋友
投诉银行有三个途径：
1、银行消费者投诉热线
消费者向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心） 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。
消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。
银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼 ，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。
2、去银行投诉
正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查 ，并使投诉获得完满解决。
3、向银监局举报
消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。
银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。

(5)重庆银行业金融机构消费者投诉扩展阅读：
银监会的职责：
1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度
2、依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
3、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况
4、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询，对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结
5、对已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组
参考资料来源：人民网-想投诉银行怎么办？重庆银监局告诉你这样做
参考资料来源：网络-中国银行业监督管理委员会
望采纳祝你好运

Ⅵ 投诉银行可以打12345吗

投诉银行可以打12345。12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。也就是说，12345平台可以受理各类投诉、举报问题。

12345平台工作人员街道投诉银行的举报电话后，会如实记录投诉人的反映的问题和诉求，并转变相关单位处理。

(6)重庆银行业金融机构消费者投诉扩展阅读：

12345办理程序

一、来电登记。

接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。

二、来电办理

1．直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答；需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县（自治县、市）人民政府公开电话办理，并进行跟踪督办。

2．转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人；对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理；

对涉及两个以上部门的问题，由市长公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由市长公开电话值班室牵头协调有关部门办理。

3．重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件，应立即核实情况，并按《市政府值班室处置各类突发事件工作制度》处理。

三、来电反馈

1．承办回复。凡市长公开电话值班室转办并要求回复的事项，承办单位应在7个工作日内回复办理结果；对难度较大的事项，在征得市长公开电话值班室同意后可以延长，但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。

2．答复群众。承办单位和部门将办理结果回复后，有条件答复反映人的，可由市长公开电话值班室利用电话或书面形式将办理结果答复反映人，或由承办单位和部门将办理结果直接答复反映人。

四、督促办理

1．对承办单位超过办理时限要求的，市长公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。

2．对办理不认真或没按要求办理的回复，市长公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。

3．对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，市长公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。

4．对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。

五、信息采编

市长公开电话值班室应注意收集整理群众反映的热点、难点问题和带有普遍性、指导性的意见、建议，通过《每日值班综述》、《值班专报》等形式及时反映和报告，为领导决策提供参考。

六、通报程序

1．市长公开电话值班室定期对群众反映问题的交办情况、各承办单位的办理回复情况进行通报。

2．定期通过新闻媒体对群众反映比较集中和突出问题的办理结果进行公布。

七、立卷归档

对电话记录、交办回复记录、会议材料、领导批示件和其他具有保存价值的材料要及时立卷归档。

Ⅶ 怎么投诉中国银行

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

Ⅷ 怎么投诉银行工作人员

投诉农业银行员工（工作人员）：

① 拨打农业服务热线进行投诉，提供需投诉的工作人员的工号即可。

② 拨打消费者服务热线进行投诉，提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情

③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉，提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。

拨打95599，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事，并要求银行方面赔礼道歉，消除影响，并彻底解决银行卡磁条消磁问题。

(8)重庆银行业金融机构消费者投诉扩展阅读：

为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

直接向银行投诉最快捷

在正常情况下，你若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

目前，各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得圆满解决。

Ⅸ 银行业务办的太慢,怎样投诉

投诉银行有三个途径：

1、银行消费者投诉热线

消费者向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心） 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。

银监局表示，如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

2、去银行投诉

正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络 ，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查 ，并使投诉获得完满解决。

3、向银监局举报

消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为，请以书面形式向银监局信访。一般来说，银监局对口述形式或匿名举报不便受理。

银监局指出，对举报银行业金融机构违法违规的信访事项，银监局将开展针对性调查，如举报事项属实，将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。

(9)重庆银行业金融机构消费者投诉扩展阅读：

银监会的职责：

1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度

2、依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围

3、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况

4、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询，对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结

5、对已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组

Ⅹ 中国银行投诉电话怎么打

中国银行的客服电话是95566，进入后转人工服务，然后进行投诉建议就好。一般是会把问题记录后有人再联系处理的。好像在中国银行网站上也有投诉入口的。实在是不满意也可以去银监会投诉。