⑴ 购买奔驰车,还需要缴纳金融服务费金融服务费包括哪些费用
最近,奔驰女车主把金融服务费带火了。
她质问奔驰4S的高管:“你们收了我1.5万的金融服务费,你们给我服务什么了?”“你们回答我一个问题,这里面到底有没有欺骗?”结果,所有的人都哑口无言。
关于汽车金融服务
金融服务费是个什么东西呢?如果你去4S店买车,销售人员会不遗余力的给你介绍,贷款买车如何如何便宜,有多少多少的优惠。
有的甚至软硬兼施,你不通过金融公司就不卖给你,有车也压着;你不通过金融公司买车,他就要被扣奖金,好像是你让他吃不上饭。所以很多车主经不住软磨硬泡,就办理汽车金融服务。
汽车金融服务又是怎么回事呢?汽车金融服务其实就是汽车消费分期服务,因为有些消费者喜欢提前消费,但是经济条件达不到全款买车,就可以通过一个汽车金融公司贷款买车,然后按月偿还贷款,就像贷款买房是一样的道理。
真相即将浮出水面
至此,汽车金融服务费的问题已经解释清楚了,合理不合理自有公论。4月16日,银保监会已经发声,对于近日媒体报道的奔驰女车主被收取“金融服务费”问题高度重视,已经要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查,并将采取必要的监管措施,切实维护消费者合法权益。
针对女车主反映的,西安利之星4S店收取金融服务费后没有发票的问题,西安市场监管局已经开始牵头,由质监、物价、税务部门组成联合调查组,对此事介入调查,并向有关财务工作人员取证,因为收取金融服务费而不开具发票,涉嫌偷税漏税行为。
奔驰汽车漏油事件揭开的不只是汽车引擎盖,同时被揭开的还有汽车金融服务费。汽车金融服务费到底该不该收?是否存在不合理收费?有没有偷税漏税行为?一个长期困扰大家的谜团,已经暴露在阳光下。
⑵ 奔驰汽车金融公司被罚80万,难道真的是管理有问题吗
9月11日,中国银保监会官网发布一份北京银保监局作出的行政处罚信息公开表。公开表显示,梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因存在“对外包活动管理存在严重不足”,违反了《银行业监督管理法》第四十六条,于9月2日被北京银保监局给予合计80万元罚款的行政处罚。
新华网4月15日报道,对于媒体热议奔驰女车主被收取“金融服务费”问题,中国银保监会高度重视,已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。银保监会表示,将根据调查情况依法采取必要的监管措施,切实维护金融消费者的合法权益。
⑶ “金融服务费”违反法规,为何这些4S店仍“以身试法”
说起“金融服务费”应该算得上是2019年汽车圈最热门的关键词之一了,每当谈起这个话题,我们总是绕不开一位西安的“女车主”,也正是因为这位女车主在4S店的一顿操作,让西安当地的这家奔驰4S店付出了“7”位数的代价,这也让奔驰品牌下定决心要痛改前非,近日咖哥就随同一位好友前往奔驰品牌4S店购车,在我们对比的几家奔驰4S店的过程中,咖哥明显发现现在奔驰4S店和以往最大的一个不同就是,基本上在进店的第一时间,接待人员都会提前告知,目前奔驰品牌在销售环节是坚决杜绝收取金融服务费的行为,这一点也让我们感受到了奔驰在这方面所作出的改进。
根据2012年银保监会发发布的《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,根据该通知“银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。”
但是,几乎所有汽车金融公司都属于非银行机构,理论上来说银保监会的该“通知”并不适用于,可是4S店的汽车服务金融除了一部分来自汽车厂商之外,其中绝大部分资金来源都是银行,但在银保监会等各大监管机构的的监管之下,银行的胆子就是再大,也不可能敢收这笔钱。这就证明了4S店明目张胆收取的这笔金融服务费,一定是中饱私囊了。对于很多消费者无法判定这笔费用是否有法律依据?咖哥找到的答案是没有任何法律依据的。因为4S店只是作为汽车交易的服务方,并不具备“金融服务”资质,因此对于收取的金融服务费毫无疑问应当退还给消费者。
并且,中消协也在针对汽车市场的相关会议中,明确了经销商不是金融机构,不能收取金融服务费,而贷款手续费本身不合法,也不能收取。为了保障消费者在消费环节中的权益和良好体验,汽车经销商在相关工作的执行过程中必须坚持以下几点原则:
1、消费者具有提前知情权,经销商有义务提前告知消费者。
2、提供金融服务不能带有强制性,消费者有选择权,经销商必须尊重客户自主选择的基础上提供服务。
3、销售合同内也必须明确写明所有收费内容及名称。
4、收费项需为用户开具正规税务发票。
大咖总结:
虽然我国的汽车产业在近些年获得了飞速的发展,但在汽车行业内,尤其是销售环节还依旧存在着许多的“猫腻”,在这个过程中,消费者往往都会处于弱势地位,由于买车而吃亏上当的各种新闻事件也是时有发生。而4S店和广大的二级经销商往往都是想尽一切办法来收割消费者这把“韭菜”,像贷款金融服务费、保险、上牌、加装精品、出库费等等,敛财的项目可谓是琳琅满目、丰富多彩,消费者往往都是刚刚从上一个坑里爬出来又掉进下一个坑,在这个过程中,汽车厂商发挥自身的监管作用就显得非常有必要,而不是和经销商一起同流合污,侵犯消费者的正当利益。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
⑷ 湖南一奔驰4s店金融服务费上涨,为什么金融服务费屡禁不止
奔驰汽车4s店前财务人员
金融服务费屡禁不止,说的官方一点是因为汽车4s店经营利润的压力,但实际上只是汽车4s店为了自身高额的垄断利润,在法律的边缘铤而走险。
无论是奔驰4s店,还是4s的工作人员,出于自身的私利。罔顾国家的相关法律法规和消费者的合法权利,这才是金融服务费如此猖獗的源头。同时也希望国家可以完善相关的法律法规,从源头上遏制金融服务费的现象。
⑸ 汽车经销商收取汽车服务费到底合不合理
轰动一时的“西安奔驰维权事件”,把“金融服务费”推到风口浪尖,向购车者收取这一费用是否合理。迄今没有明确的说法,而与此同时,4S店已经悄然将其改头换面成了其他费,以规避可能到来的监管。
第一,不能强迫消费者选择贷款方式,支付方式是全款还是贷款,消费者都有选择权,而在西安奔驰女车主维权的这个案例中,4S店采用了诱导、强迫消费者选择以贷款的方式购车,从而收取所谓金融服务费,这肯定是不允许的;
第二,需要收取多少金融服务费应事先明确告知消费者,也就是应该在告知消费者,可以贷款买车也可以全款买车,供消费者选择的同时,要告知金融服务费的收费标准。
⑹ 奔驰《服务公约》禁收服务费真的可信吗
自4月11日西安奔驰女车主维权事件后,奔驰汽车一直处于舆论的风口浪尖。特别是维权女车主追究的“金融服务费”问题,将行业潜规则公布于众引发强烈讨论。而在央视、人民网、新华网等官媒关注西安奔驰事件之后,金融服务费问题也引起国家市场监管总局的重视。
卖车就赚钱的时代一去不复返,这也是经销商地位上升的主要因素。以前经销商的主要利润在车辆的差价上,因此希望能够更多的在厂商处拿到车,这让汽车厂商拥有很大的话语权。但现在竞争力加大,新车的利润空间被压榨殆尽,甚至部分车型还要赔钱卖车,卖的多赔的越多经销商地位自然上升。而面对这种市场经销商的盈利模式也不得不发生转变,由此前的售前市场以新车利润为主,向售后市场依靠维修、保养、保险等服务赚取利润,这也是为什么很多经销商巧夺名目收取金融服务费的原因。
金融服务费”在汽车行业内已经属于众所周知的潜规则,是很多经销商的主要利润来源。如果按奔驰所说禁止经销商收取“金融服务费”,那势必断送经销商一条财路,甚至是奔驰经销商重要的利润渠道,执行阻力可见一般。
⑺ 金融服务费是什么
法律规定和行业规范中并没有对“金融服务费”的明确定义,其通常是发放贷款者变相收取高额利息的手段,即在通过宣传低息吸引客户的同时为了获得高收益,在利息之外收取的费用。
买车办贷款、租房办贷款、整容办贷款、上学办贷款……五花八门的贷款充斥于我们的生活中,由此产生的金融服务费,算得上销售行业按揭贷款的“潜规则”、变相收取高额利息的手段。
在司法实践中,金融服务费实质上被看作是一种贷款。消费者要注意的是主体资质问题。依照《中国银行保险监督管理委员会等部门关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》的规定,未经有关机关依法批准,
任何单位和个人不得设立从事或者主要从事发放贷款业务的机构或以发放贷款为日常业务活动。可以看出,对于未获得经营许可资质进行金融放贷的,法律是予以否定性评价的。
(7)西安奔驰金融服务费收取公司扩展阅读:
对于金融服务费,司法实践中通常会参照民间借贷的规定进行处理.
如果贷款加上金融服务费合计超过了法律规定受保护的利率,对于超过部分,法律通常不会予以支持。依照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第30条的规定,出借人与借款人既约定了逾期利率,又约定了违约金或者其他费用,
出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用,也可以一并主张,但总计超过年利率24%的部分,法院不予支持。也就是说,如果借贷双方在借款合同中既约定利息,又约定了信息服务费,
那么,该信息服务费不具有合理性,属于变相提高民间借贷利率的行为。因此,利息与信息服务费合计超过年利率24%的部分不能获得支持,已经给付的超出部分应视为偿还借款本金。
⑻ 金融服务费究竟是什么
现在由于西安奔驰车主维权一事现在人们都对4S店潜规则“金融服务费”比较感兴趣,也想了解一下“金融服务费”他到底是什么服务
车主被迫交纳了1.5万“金融服务费”
女车主:“这笔奔驰金融费我不知道出于何处,没有任何人给我解释,我全款买得起这辆车,我可以全款买,你们让我做奔驰金融贷款,说利息低,我说我不想贷款,你们各种引诱我买,引诱我买之前,有跟我说有“金融服务费”这么一笔钱吗?没有。我根本就不知道这个是服务费,服务什么?你们帮我做什么了?”
4月13日,女车主与4S店相关负责人见面。在曝光的谈话录音里,车主提到自己本来可以全款购买,但4S店称奔驰金融贷款利息低,用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。
此后,她付完首付款后,在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳服务费1.5万,对方还要求把钱转至一个私人账户,并且没有发票。交完这笔服务费,才接着为她办理后续业务。
这笔钱,不仅没有发票,还是通过微信转入了一个私人账户。女车主声称一定要代表广大消费者为这笔费用讨个说法。
北京:多家4S店表示都会收取“金融服务费”
当事人所说的这笔“金融服务费”到底是什么?在4S店办理贷款都需要缴纳这笔费用吗?对此,记者在北京走访了几家不同品牌的4S店。
奔驰4S店工作人员:“金融服务费都有,因为金融服务费,比如您办齐所有的业务手续、申请的金融贷款、后续的审核,包括抵押登记,这些都是需要人员为您服务的,所以这部分费用肯定会有。”
北京现代4S店工作人员:“服务费2800元,北京现代金融业务也要收服务费。”
记者发现,在4S店购车时,缴纳金融服务费确实是普遍现象,一些消费者甚至会因为担心这些费用而选择全款买车。
知情人爆料:“金融服务费”就是4S店一种收费方式
看来在贷款购买汽车的时候,消费者缴纳这笔“金融服务费”是跑不掉了,正如女车主所质问的,这笔钱究竟是交到了谁手里,4S店到底为消费者提供了什么服务?
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
下面图片是一份新车的消费订单,标注了买一辆车需要缴纳的费用明细。仔细看会发现,这里有一项车贷服务费,这就是之前提到的金融服务费。
北京一家4S店的销售报价单,也清楚地标注了有这样一个服务费,所以,这笔费用并不是每一个4S店在购车前都会隐瞒的,很多店还是会提前告知的,但是这笔钱究竟是什么?为什么要缴纳这笔费用?又是谁来收取?
某汽车4S店工作人员:”金融服务费就是贷款的时候收到服务费。根据不同的经销商,不同的4S店,可能会个别有些区别。一般来说,按照贷款金额的3%到5%来收取,根据车型不同,还有品牌不同。“
它就是帮助消费者办理贷款的一些收取资料,还有审批的一些流程使用的一些费用。
收取这个费用是没有什么法律依据的,就是办理的费用,所有的4S店都存在这个问题。
这个钱应该是属于经销商自己收取的费用。 大多数店应该是不能开发票的,一般都是以收据的形式给你。
记者:”很多人在购买车的时候可能会选择全款买,但是销售都会让他去用贷款的方式,这是为什么? “
知情人:”因为他一般会给消费者两个价格,一个是你全款购车的价格和一个贷款的价格,一般贷款购车价格会多优惠一些,所以他就会引导消费者使用贷款购车,但是贷款中间可以收取,像贷款手续费,或者在店里面要购买全额保险之类的一系列服务,所以更倾向于引导消费者采用贷款购车的方式。 “
记者:”如果我现在是消费者,我选择不缴纳这一笔所谓的金融服务费,会怎么样呢?“
知情人:”直接就导致无法办理金融方案,直接无法办理,就不受理业务。“
奔驰公司回应:不向经销商及客户收取任何金融服务手续费
收取金融服务费究竟是4S店所为,还是奔驰的行为?14日,梅赛德斯-奔驰也针对这一问题独家回应记者。
奔驰称,一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体,我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。
⑼ 在一汽大众4S店贷款买车,被收取贷款手续费(金融服务费)6000元,是否合理
不合理。
汽车销售竞抄争激烈,为获取最大程度市场占有率,许多经销商一般以低于厂商指导价销售,而零利率零手续费等促销手段也让商家的利润空间被严重挤压。
在日趋激烈的竞争下,羊毛出在羊身上,4S 店想盈利,便会想方设法从消费者身上讨饭吃,金融服务费便成了4S店在销售环节主要的利润来源和创收手段。银行一般不会授权经销商收取金融服务费或者贷款服务费,这是4S店的霸王条款,在法律意义上讲涉嫌强制性收费。
(9)西安奔驰金融服务费收取公司扩展阅读:
注意事项:
贷款购车时大部分都是采取所有权保留方式,在消费者未付清汽车全款前,汽车所有权就处于抵押状态而不属于用户。
由于贷款购车在款项没结清前,车辆所属人并不完全属于消费者个人,所以为了降低风险,经销商一般会在车贷合同上提出一些必须购买的车险作为贷款条件。
通常来说贷款购车时,经销商最低会要求消费者在店内购买四项主险,一辆20万元的车其保险费用大概在1万元左右,缸哥提醒在进行车贷时要认真阅读相关保险条款。
⑽ 西安奔驰事件,那么以后买车还给什么金融服务费吗
目前买车,宝马等好多品牌都不收金融服务费。谁收谁负责。以后收钱会更有详细的收款目录。