❶ 如何写座谈会的流程
座谈会运作流程:
?负责督导详细了解通知书/甄别问卷
﹡ 项目通知书包括项目编号,项目类别(如广告测试/产品测试等)组数,分组要求,详细的配额要求(如某一产品使用者的数量要求,收入,学历,设备要求,笔录递交日期,及其他有关要求)特殊要求应特别说明。
?负责督导及时与客户沟通。
﹡ 应就有关要求及注意事项与客户进行电话培训/沟通,确保所有要求/内容得到准确理解,任何不确定/不明确的问题应与客户沟通。
?受访者招募
﹡ 依据不同的项目要求及运作时间的长短,一般不提供详细(具体)的招募条件给联络员,而且一定要根据以往的工作记录,合理分配不同的联络员参与招募并严格控制其招募的受访者人数比例(每组不得超过2人),一般每组需要招募11—12人(依照要求最后出席人数而定)。
﹡ 上述项目招募信息的发布可以通过电话或面对面形式进行。
﹡ 一般情况下, 每一组同一联络员招募的合格受访者人数不得超过2人;同一项目同一个联络员招募的人数不得超过3人;同时确保受访者之间互不认识。
﹡ 特殊项目个别处理
?联络员反馈受访者个人资料
﹡ 联络员需要在规定的时间前向督导提供有关候选受访者的基本个人资料,并尝试提供受访者个人身份证号码。对于时间紧迫的项目,督导应主动与联络员联系,以尽快获取受访者资料。
﹡ 联络员有责任提醒受访者出席座谈会时必须带好身份证原件,否则,按无效联络处理(即使联络的受访者件合格,也不会让其出席会议,因此,将不支付联络费,受访者本人将酌情给予礼品)。
?受访者甄别/甄别问卷
﹡ 所有受访者均需通过甄别问卷,甄别主要以电话形式进行,一般情况下必须由该项目的督导本人负责.若组别多且招募时间较短项目确实需要增加人员帮助进行甄别工作的,这些人员必须由督导进行全面培训,并监督上述人员进行甄别,确认符合要求后才能让其单独执行甄别工作。除了项目甄别问卷所要求的内容外,甄别时必须先了解到受访者的身份证号码及受访者姓名的正确书写并记录在问卷上方。所有的甄别问卷都必须完整地由专人或项目督导保管,保存期至少为12个月。
﹡ 任何情况下均不得由联络员完成招募甄别问卷。
?受访者电脑资料库/身份证号码核对。
﹡ 受访者资料库应至少包含以下内容:(须包括所有合格的且到现场的受访者)姓名/身份证号码/年龄/性别/家庭月总收入/职业/文化程度/单位/联系方式/婚姻,注明是否参加的项目名称/编号/参加调查的日期/产品(品牌)/使用频率/其他。
﹡ 正常情况下,所有参加过座谈会/深访的受访者资料应在项目完成后7天内及时输入数据库。
﹡ 所有通过甄别问卷的受访者必须首先与电脑储存的受访者资料库进行核对,核对的主要内容为身份证号码和姓名。核对无误的受访者才能发出座谈会书面邀请函。
?合格受访者背景资料/招募过程中的沟通
﹡ 正常情况下,项目督导应将经问卷甄别和身份核对的合格受访者个人资料汇总后每天提供给统筹督导。
﹡ 若研究员对受访者的资料汇总有任何疑问应第一时间与项目督导(或统筹)沟通。
?邀请/提醒受访者
﹡ 给予受访者的邀请函应包括明确的开会时间(须提前至少15分钟到达指定地点)/具体地址/主要交通工具/联系人/联系电话/办公室地形图。
﹡ 对于已发出邀请信的受访者,督导应在开会前1 天再次与受访者电话确认,同时应请联络员协助督促或提醒受访者准时参加。
?现场甄别
﹡ 所有受访者必须凭邀请信在前台办理登记/核对手续。
﹡ 督导必须检查受访者身份证(与甄别时能获得的身份证号码进行核对)及照片,没有带身份证的受访者一律不得出席座谈会,同时也将不向有关的联络员支付联络费。
﹡ 完成的自填问卷须与甄别问卷的个人资料进行核对。
﹡ 将有关受访者资料交主持人,由主持人决定参加座谈会的人选。
﹡ 开会前需将已经确认合格的受访者资料交给主持人和客户。
﹡ 向客户提供受访者座位表。
﹡ 受访者铭牌需事先准备好。
?会议设备/其他准备工作
﹡ 项目督导需在开会前一天认真调试会议设备,发现问题应立刻保修。
﹡ 根据通知书的要求,准备好磁带/录像带/记录纸等物品。
﹡ 提前预约其他辅助人员(笔录员/翻译员)。
﹡ 其他事项(如产品采购/资料准备/食品)。
?项目结束后的其他事项
﹡ 整理受访者资料
﹡ 检查笔录质量,呈交电子版笔录、录像带、录音带。
﹡ 联络员招募质量评估。
❷ 召开座谈会的程序议程
1、下达会议通知。包括会议时间、地点、议程、议案、需要准备的资料、主要参加人员等。
2、组织会议。做好会议签到、摄影摄像、会议记录、会议服务
3、下达会议纪要,会议决议
❸ 一般座谈会的流程是什么
按照时间,准备各项会议材料,包括安排人员撰写、印刷。确定参会人员的行程,是否能够按时到会。准备桌签,安排桌次,并形成会议指南。摆放茶水、纸笔等。会前这些准备必须到位。
主持人说明会议的主题,和讨论要达到的目的。对于大家的发言表示衷心的欢迎,要求大家各抒己见,不用保留,另外通常会安排一个书记员简记发言人的发言。需要保留原话。作为会后处理意见的参考。
3.进入会议的主体, 与会者发言。如果发言踊跃,主持人只需要适当的调控即可,如果冷场,需要适当的激发,可暗示一些喜欢说话的人发言,形成良性的会议气氛。也可在会议前作点适当的准备。
4.听取座谈会的领导讲话,通常是介绍单位情况,未来发展,对新员工提出要求和希望.
5. 调控时间,在时间快结束前,如果还有领导参加,可询问领导是否需要发言。也可特意请领导发言。结束前主持人作会议的总结发言,对于发言者表示感谢。
6.会议结束后,要回收相关资料,恢复会议室,结算费用,并由相关人员形成会议纪要,安排工作跟踪,整个会议结束。
注意事项:防止座谈会发难.不可控制.要提前有预案,防止座谈会出格,变乱,虽然这种情况出现的可能性很小,但组织者要有准备,比如:可能提出的不好的问题,提前想好如何回答等。
❹ 求一份具体的会议流程安排
会议流程一般如下:第一、确定会议主题第二、确定会议具体内容第三、确定参会人员第四、确定会议时间第五、确定会议地点我们要按照会议人数和时间,安排会议室,既要满足大小需求,又不能和其他活动冲突。第六、下发会议通知将以上内容按照通知撰写格式,就可以写成一个会议通知了。当然会议通知还要加上一些要求和说明,例如关于请假或者关于着装等。第七、会前准备按照时间,准备各项会议材料,包括安排人员撰写、印刷。确定参会人员的行程,是否能够按时到会。准备桌签,安排桌次,并形成会议指南。摆放茶水、纸笔等。第八、召开会议会议一般由主持人主持,按照秩序发言,讨论,记录员做好记录。注意提前准备好主持词,并摆放到位。办好一个会议的基本流程第九、结束会议会议结束后,要回收相关资料,恢复会议室,结算费用,并由相关人员形成会议纪要,安排工作跟踪。整个会议结束。