金融机构柜面

❶ 银行营业网点柜员是做什么工作的

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；

2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章。

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薪资待遇：

银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成。各银行的基本工资通常在4000元至6000元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入，就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己，多拿“提成”。

参考资料来源：网络-柜员

❷ 金融业柜员的工作环境如何是你喜欢的吗

工作环境还是比较简单的，就普通的工作，帮忙处理一些金融业务，不是自己喜欢的，因为这样的工作内容也比较无聊，而且每天接待的一些人员有很多，处理的内容都是一样的，每天做着重复的工作，感觉没有太多的稀奇。但是也有人比较喜欢这样的工作，工作非常的稳定，而且工资的待遇也很不错，生活中追求稳定的人，就挺适合做这样的工作的。不过金融业柜员也是挺有一定的要求的，会进行业内考核，不是任何人都能够担任这个职位的。像银行里面的一些考核就比较多，基本上过一段时间就要考核一次，对大家的具体情况进行一次学习认定。感觉里面的压力也挺多的，想要得到一个更好的晋升空间，就需要自己不断的去学习。

❸ 银行柜面如何提升服务

柜面服务是银行最初始的服务，是银行给客户的第一印象，是银行形象的重要代表，更是银行服务的关键环节。当下，银行的“服务质量”备受关注，如何全面提升服务的整体水平？笔者认为，要从提升柜面服务质量入手，因为柜面服务对提升银行服务质量、银行形象起着不可忽视的重要作用。

一、思想是做好服务工作的先导

思想是行动的先导。随着社会的发展和进步，越来越多高科技应用到银行服务之中，无论是客户对服务工作的要求、还是银行服务本身对服务工作的要求越来越高。近年来，客户对银行柜面服务的投诉仍旧或多或少、或轻或重地发生着，不时有相关案例在媒体上传播，纠其原因就是银行还有部分员工观念没有彻底转变，思想意识滞后于时代变化。因此，银行干部员工要更新观念，充分认识提升银行柜面服务质量紧迫性和重要性。??

做好柜面服务是银行业最基本的职责，是打造银行业优质品牌，培育和提高银行业金融机构核心竞争力的关键，关系到整个银行业改革的形象。作为现代服务业，银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟，取得并保持优势，必须把优质服务作为永恒的主题，牢固树立“服务立行”的观念，以客户为中心，实施服务制胜战略，将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到银行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，创新服务品种，规范服务行为，提高服务效率。

提升银行柜面服务质量有着不可替代的功能。一方面，是打造银行核心竞争力的重要举措。服务是银行核心竞争力所在，银行的服务要能体现出有责任、有诚信，同时能给客户带来增值。另一方面，是加快业务发展的重要助推力。从银行的实践来看，通过服务质量全面提升形成市场口碑，进而带动客户发展、业务增长的成功模式，已在诸多优秀网点业务发展中得到印证。再者是加强业务风险控制的有效手段。服务质量的提升以习惯养成为基础，以规范操作为导向，以合规管理为手段，以风险控制为目标，形成全过程规范管理。

❹ 银行柜员

你好.
关于你这个问题我想给点建议.因为我本身也是柜员.已经5年了
第一.不要眼高手低,真正的好东西还是藏在你不起眼的地方.如果你错过了,或许很难再找到.应该先抱着学习的态度去做.先应聘上了干了段时间,再去考虑发展这个问题吧!我觉得现在用人单位不是光看学历的,更重要的是你的综合素质,个人的品德问题.你应该把这个工作做好了,领导才能给你更多的发展机会而不会埋没了你的学历.自家的雪都没扫好何以扫天下的雪呢?呆多长时间就我了解的来看一般你这个学历最快了也要半年到一年.

第二.这个岗位的待遇是跟你业绩挂钩的,可以负责任的跟你说.收入最高的是柜员,收入最低的也是柜员.在我们银行如果你的销售能力强收入比行长高的柜员也有那么几个.平均月月过万,一般般的,老老实实工作.再加点销售也是七八千一个月.什么销售业绩都没有的就三四千.不过也还好了,一般都不会那么低.只要你敢营销,每个月七八千是没问题的.

第三.银行相优于其它金融机构的,因为他是一个综合体,涵盖了金融方面的大多数业务.而且银行的实力规模也比其它行业要大,竞争力要强.收入相对稳定,假期稳定.试想一下一个从银行出来的人再应聘到证券公司要容易还是一个从证券公司出来的人应聘到银行容易?

所以我个人的建议还是先去做吧,你会学到很多不止操作上的东西.还可以学会营销,如何与人沟通的能力.一段时间后你会发现是值得的.我们这里很多优秀的行长都是从柜员做起的.因为他们懂得基层的业务,所以懂得如何管理!祝你成功...

❺ 金融业柜员需要具备哪些能力这份工作的薪资待遇如何

柜员要具备较强的业务能力。全面的业务知识，熟练的操作可以有效缩短客户排队等候时间，提高服务效率，也是最容易 “留住” 客户的方法。柜员要具备较强的服务能力。热情周到的服务会拉近我们与客户的距离，进而可以跟客户进行更深入的沟通。柜员要具备较强的营销能力。提供优质服务的目的是为了培养客户群，创造良好的效益。前台柜员是直接与顾客面对面接触的，有很多营销机会。在这个过程中，能够根据客户群体推荐适合的产品，也是对客户的贴心负责。

❻ ATM柜员机属于金融机构吗

ATM柜员机是否属于金融机构现在还没定论。

根据中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》认定，“金融机构”包括：

一、商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、邮政储汇机构、政策性银行。

二、证券公司、期货经纪公司、基金管理公司。

三、保险公司、保险资产管理公司。

四、信托投资公司、金融资产管理公司、财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司。

五、中国人民银行确定并公布的其他金融机构。”该法律条款并没有明确自动柜员机是否属于金融机构。

最高人民法院在《关于审理盗窃案件具体应用法律若干问题的解释》中对盗窃金融机构罪名中的“金融机构”进行了定义。

其中第八条规定：刑法第二百六十四条规定的“盗窃金融机构”，是指盗窃金融机构的经营资金、有价证券和客户的资金等，如储户的存款、债券、其他款物，企业的结算资金、股票，不包括盗窃金融机构的办公用品、交通工具等财物的行为。

该规定中也没有对ATM机是否属于金融机构进行明确定义。

(6)金融机构柜面扩展阅读：

自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料，让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

中国银联2015年6月8日宣布，ATM跨行转账业务已在全国所有银行开通，持卡人可在任意银行ATM机上，用任何一张银联卡向其它银联卡跨行转账，限额是每天5万元，目前大部分银行ATM机跨行转账收费标准，比柜台转账略低，但比网银、手机银行转账收费要高。

2017年8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费6项收费，各商业银行应主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费和年费等。

❼ 银行和非银行金融机构的区别主要在于是否吸收活期存款。

凹非银金融机构的区别不仅在于是否吸收活期存款，还有些其他的一些区别，比如说银行有放贷款的权利，非银机构是没有

❽ 金融机构应根据反洗钱风险评估需要，信息来源有哪些

1 ．金复融机构在与客户建立业务关系制时，客户向金融机构披露的信息；
2 ．金融机构客户经理或柜面人员工作记录；
3 ．金融机构保存的交易记录；
4 ．金融机构委托其他金融机构或中介机构对客户进行尽职调查工作所获信息。
5 ．金融机构利用商业数据库查询信息；
6 ．金融机构利用互联网等公共信息平台搜索信息。
金融机构在风险评估过程中应遵循勤勉尽责的原则，依据所掌握的事实材料，对部分难以直接取得或取得成本过高的风险要素信息进行合理评估。为统一风险评估尺度，金融机构应当事先确定本机构可预估信息列表及其预估原则，并定期审查和调整。

❾ 银行柜面业务法律法规有哪些

《票据法》，《商业银行法》，《银行业监督管理法》，《中国人民银行法》，《反洗钱法》，《合同法》，《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，《关于查询、冻结、扣划企业事业单位、机关、团体银行存款的通知》，《民法通则》等