4s店金融服务流程

⑴ 贷款购车什么流程去4s店要准备什么

你好，网上购车做不错的，支持低首付。买车时要选择可以上个人户，车子在自己名下，才是自己的车。蛋--蛋订车-A-P-P，不错的。首付0.5成。
网上买新车一般情况下首付1成，也就是低首付10%，车型不同，首付方式也就不同网上一成首付买车是可以的，要选择上个人户的。
蛋--蛋订车-A-P-P，主打一成首付，上个人户，不错的。

⑵ 汽车金融贷款买车流程是怎样的

内容如下:在4S店办理贷款手续：包括提供资料、签署贷款明细条目；等待银行给予版4S店本次放款的贷款同意书；权拿到同意书后一般4S店会通知客户去付首付；客户提车、上牌；上完牌后的资料抵押银行；抵押后数日（一般看银行的审核） 会打款给4S店。

⑶ 4s店金融专员是做什么的

一、定点4S店金融专员的定义：

是指负责4S店（4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店）汽车信贷与按揭，帮助客户办理按揭，信贷，租赁等相关事宜的工作人员。

二、定点4S店金融专员的主要工作内容：

1、负责核对经销商、客户办理汽车金融业务所需手续，及时反映经销商、客户对公司真实、有效的意见建议，以利于公司更好的服务。

2、衔接贷款购车用户与金融机构之间信息沟通、业务办理、达成交易。

3、维系好金融公司与合作伙伴的业务关系。

5、负责当地市场金融产品的更新调研。

6、负责用户投诉处理。

7、完成公司领导交代的其他工作任务。

三、定点4S店金融专员的任职要求：

1、大专以上学历，金融或经济专业。

2、熟悉汽车金融产品。

3、性格良好，工作责任心强。

(3)4s店金融服务流程扩展阅读

业务范围

1、4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

2、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

3、4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

4、有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

5、4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”

6、因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。

⑷ 4s店贷款买车流程图

到4S店谈好车价，这时候提出要贷款，那么车价一般会再优惠5000，但同时你需要交大约5000的手续费(一般为贷款额度的3%，不是车价的3%)。这点一定要注意。

确定好要走贷款流程了，那么在订车单子上要注明是贷款买车，而且要注明，如果贷款申请通不过，退还订金。

4S店会在你的订单生效，订金入账后，向贷款银行提出申请，贷款行一般会在第2个工作日，向你核实，并要你提供一些材料，比如身份证、收入证明等。这些可以以图片的形式传给他们。

大约在3个工作日内，这个申请会通过，就是银行同意放贷。

接到银行同意放贷的电话后，你带着材料(就是你给银行传图片的那些)到贷款行办一张储蓄卡，这个卡有两个功能，一是你要往里打钱还贷款;二是银行放贷后，会先把钱打入你账号，然后马上转给4S店。

办好卡后，到他们信贷部门，签订正式的贷款合同，一式两份，同时他们会给你一份同意放贷书及其他银行材料，这些材料，是你到4S店办理交款手续时候用的。

等车，等车到店后，4S店会通知你车子到店，你可以带上身份证明，银行给你的材料，到4S店办理交首付款手续，同时验车。验车后，你车子不能提走，他们会给你张合格证的复印件，你要和车上的铭牌信息进行核对。

4S店会把你的车子的信息，你首付款的信息等一起给银行，大约在3个工作日内，银行放贷。

银行放贷后，你手机会收到信息:多少钱转入你所办的那张银行卡，然后马上多少钱转出你所办的那张银行卡。

收到这个信息后，你通知4S店的销售员，请他核对银行贷款是否到账，一般半天内就到账，最快是即时到账。

4S店收到贷款后，会通知你提车，一般第2天就可以去4S店提回你的爱车了。

(4)4s店金融服务流程扩展阅读：

贷款买车注意事项：

贷款买车是要上全险的，就4S店的说法，贷款买车车还不是你的，是银行的，银行需要你在还清贷款前保持车辆的安全，完整性。

4S店有可能会在你的车上装上GPS定位装置，以防跑路了，这个不是一定的。

4S店会督促你在期限内上牌照，逾期会有问题哦。

上完牌照后，车辆登记证，商业险副本会由4S店交于银行做抵押。

有些店里会强制性的要求你在贷款期限内必须在4S店里买保险。

有些不正规的店里，在利率里有猫腻的，这个一定要了解清楚。

4s店贷款买车手续费

在与4S店签订购车合同的时候请与4S店明确贷款手续费的具体金额，和服务项目。

如果4S店不能将此费用写入合同或无法开出对应明细的发票，消费者有权拒绝支付以上费用，切不可急于购车，交了这份不明不白的“冤枉钱”。

⑸ 汽车金融贷款买车流程

一般来说，贷款买车有两个好处，一是可以把节省下的资金用在其他地方，比如投资，投资所得的钱可能会比贷款利息多；二是可以积累信用，贷款买车，只要做到按时还款，就可以积累良好的个人信用，有助于日后申请贷款和信用卡。
贷款买车的流程如下：
一、订车。先订车再走贷款流程，和4S店协商好具体的优惠政策。
二、提交贷款手续资料。通常需要：夫妻双方身份证明、驾照、婚姻证明、房产证、收入证明、银行流水等资料。
三、等待审批。提交贷款手续后银行/厂家金融/第三方金融公司会对贷款申请人进行资质审批，通常分为线上审批和线下审批，线上审批一般会给贷款申请人打电话；线下审批一般是家访，只有贷款申请人资质不太好的情况下才会采取。
四、交首付款。贷款审批通过后需要先交首付款给4S店，然后4S店开具首付收款收据，将此首付收据交给银行/金融公司，等待放款。
五、放款提车。银行/金融公司会放款到4S店或者贷款申请人，这样就可以正常开发票上保险提车了。
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⑹ 汽车4s店金融服务有哪些

我知道4S服务包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。
汽车4s店金融服务：汽车抵押，购车贷款，还有二手车服务提供这个算不算你金融服务的标准！

⑺ 4s店贷款买车流程

1、具有完全民事行为能力的自然人；

2、个人身份有效证明；

3、具有合法的足够偿还贷款本息的能力；

4、个人信用良好；

5、持有经办行认可的购车合同、协议或购车意向书。

办理时需要提交以下资料：

（一）借款申请书；

（二）身份证、户口簿或其他有效居留证件原件，并提供其复印件；

（三）职业和经济收入证明，包括但不限于单位开具的收入证明、银行存单、信用卡对账单、纳税证明等；

（四）与经销商签订的购车协议、合同或者购车意向书；

（五）担保所需的证明或文件，包括抵（质）押物清单和有处分权人（含财产共有人）同意抵、质押的证明；有权部门出具的抵押物所有权或使用权证明。

⑻ 汽车经销商和金融机构合作的服务流程是怎样的

通常做法。经销商推荐用户，并提供担保，合作金融机构审批通过后，发放贷款。

⑼ 汽车4S店服务流程

汽车4s店售后服务工作流程

一、接待服务
1、接待准备
（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
（2）准备好必要的表单、工具、材料。
（3）环境维护及清洁。
2、迎接顾客
（1）主动迎接，并引导顾客停车。
（2）使用标准问候语言。
（3）恰当称呼顾客。
（4）注意接待顺序。
3、环车检查
（1）安装三件套。
（2）基本信息登录。
（3）环车检查。
（4）详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
（2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
（1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
（1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。
（4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
（1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。
（3）询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4）将以上信息录入DMS系统。
（5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。
（7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待。
二、作业管理
1、服务顾问与车间主管交接
（1）服务顾问将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管。
（2）依《任务委托书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接。
（3）向车间主管交待作业内容。
（4）向车间主管说明交车时间要求及其它须注意事项。
2、车间主管向班组长派工
（1）车间主管确定派工优先度。
（2）车间主管根据各班组的技术能力及工作状况，向班组派工。
3、实施维修作业
（1）班组接到任务后，根据《接车登记表》对车辆进行验收。
（2）确认故障现象,必要时试车 。
（3）根据《任务委托书》上的工作内容，进行维修或诊断。
（4）维修技师凭《任务委托书》领料 ，并在出库单上签字。
（5）非工作需要不得进入车内与不能开动顾客车上的电器设备。
（6）对于顾客留在车内的物品，维修技师应小心地加以保护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知服务顾问以征得顾客的同意。
4、作业过程中存在问题
（1）作业进度发生变化时，维修技师必须及时报告车间主管及服务顾问，以便服务顾问及时与顾客联系，取得顾客谅解或认可。
（2）作业项目发生变化时－增项处理。
5、自检及班组长检验
（1）维修技师作业完成后，先进行自检。
（2）自检完成后，交班组长检验。
（3）检查合格后，班组长在《任务委托书》写下车辆维修建议、注意事项等，并签名。
（4）交质检员或技术总监质量检验。
6、总检
质检员或技术总监进行100%总检。
7、车辆清洗
（1）总检合格后，若顾客接受免费洗车服务，将车辆开至洗车工位，同时通知车间主管及服务顾问车已开始清洗。
（2）清洗车辆外观，必须确保不出现漆面划伤、外力压陷等情况。
（3）彻底清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位。烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理干净，注意保护车内物品。
（4）清洁后将车辆停放到竣工停车区，车辆摆放整齐，车头朝向出口方向。
三、交车服务
1、通知服务顾问准备交车
（1）将车钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》等物品移交车间主管，并通知服务顾问车辆已修完。
（2）通知服务顾问停车位置。
2、服务顾问内部交车
（1）检查《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修保养项目的书面记录都已完成，并有质检员签字 。
（2）实车核对《任务委托书》以确保顾客委托的所有维修保养项目在车辆上都已完成。
（3）确认故障已消除，必要时试车。
（4）确认从车辆上更换下来的旧件。
（5）确认车辆内外清洁度（包括无灰尘、油污、油脂）。
（6）其它检查：除车辆外观外，不遗留抹布、工具、螺母、螺栓等。
3、通知顾客，约定交车
（1）检查完成后，立即与顾客取得联系，告知车已修好。
（2）与顾客约定交车时间。
（3）大修车、事故车等不要在高峰时间交车。
4、陪同顾客验车
（1）服务顾问陪同顾客查看车辆的维修保养情况，依据任务委托书及接车登记表，实车向顾客说明。
（2）向顾客展示更换下来的旧件。
（3）说明车辆维修建议及车辆使用注意事项。
（4）提醒顾客下次保养的时间和里程 。
（5）说明备胎、随车工具已检查及说明检查结果 。
（6）向顾客说明、展示车辆内外已清洁干净 。
（7）告知顾客3日内销售服务中心将对顾客进行服务质量跟踪电话回访，询问顾客方便接听电话的时间。
（8）当顾客的面取下三件套，放于回收装置中。
5、制作结算单
（1）引导顾客到服务接待前台，请顾客坐下。
（2）打印出车辆维修结算单及出门证 。
6、向顾客说明有关注意事项
（1）根据任务委托书上的“建议维修项目”向顾客说明这些工作是被推荐的，并记录在车辆维修结算单上。特别是有关安全的建议维修项目，要向顾客说明必须维修的原因及不修复可能带来的严重后果，若顾客不同意修复，要请顾客注明并签字。
（2）对保养手册上的记录进行说明（如果有）。
（3）对于首保顾客，说明首次保养是免费的保养项目，并简要介绍质量担保规定和定期维护保养的重要性。
（4）将下次保养的时间和里程记录在车辆维修结算单上，并提醒顾客留意。
（5）告知顾客会在下次保养到期前提醒 、预约顾客来店保养。
（6）与顾客确认方便接听服务质量跟踪电话的时间并记录在车辆维修结算单上 。
7、解释费用
（1）依车辆维修结算单，向顾客解释收费情况。
（2）请顾客在结算单上签字确认。
8、服务顾问陪同顾客结帐
（1）服务顾问陪同自费顾客到收银台结帐。
（2）结算员将结算单、发票等叠好，注意收费金额朝外。
（3）将找回的零钱及出门证放在叠好的发票等上面，双手递给顾客。
（4）收银员感谢顾客的光临，与顾客道别。
9、服务顾问将资料交还顾客
（1）服务顾问将车钥匙、行驶证、保养手册等相关物品交还给顾客。
（2）将能够随时与服务顾问取得联系的方式（电话号码等）告诉顾客。
（3）询问顾客是否还有其它服务。
10、送顾客离开
送别顾客并对顾客的惠顾表示感谢：
四、跟踪服务