老年客户精准金融服务

1. 列举20项金融服务产品

金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。
按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。

金融机构提供的服务：
是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。

金融信息服务：随着信息技术与科技的不断创新，政府已经把金融信息服务行业列为独立的产业。
所以广义的金融服务应该包含金融信息服务：金融资讯、第三方支付、网络信贷等。

2. 简述贸易金融服务有哪些服务项目主要针对什么样的客户

金融服务包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。
金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。

3. 老年人借钱什么平台可靠

71的老人可以网贷么
年龄65以下才可以
适合中老年人投资的p2p网贷平台现在有哪些
对于平台的信息披露数据，如果能从中判断它的数据性、有效关重要。具体怎么判断，司令的方法是，从借款标的信息披露程度入手。
一个平台的标的，对于投资人来说，除开借款人的隐私数据，比如姓名、年龄、籍贯、身份证号全被马赛克掉，其他个人信息披露越多，真实性越高。
这个道理相信很容易理解，平台披露的信息越多，越能相互印证，对我们判断越有利。
在我眼里，信息披露的理想情况，借款人户口本、行驶证、房产证、车管所或者房管所出具的抵押凭证，保险公司担保函等，一个不少。
六十岁以上的老人可以申请哪些网贷
若在招行申请个人贷款，目招行规定人的年龄需年满18周岁，且年龄+贷款不得超过70岁。
如需在招行贷款，您可以登陆我行一网通主页 ，选择横排菜单“个人业务”--“个空中银行”--“空中贷款在线申请”提交信息。
适合退休老人投资的p2p网贷平台有哪些
退休老人选择P2P平台需意以下几个原则：

一是的原则

老年人需要应常生活还有生病住院等一些开支，花钱的地方也都是要命的地方。因此，在理财的安全性上就要更加的注重。特别要关注平台的风险控制，大家需要认真了解资金是否有安全保障，发生风险后又有什么赔付措施，是否可以真正保障资金的安全？这些都非常重要，千万不能马虎！如后河财富，每个标的都是有车辆抵押或者质押，一旦借款人不还款平台就会立即处置抵押车辆，来保障投资人的利益。

二是方便的原则

尽量不要选择投资手续繁杂、提现步骤复杂的P2P网贷平台，另外选择一些产品简单的P2P平台，建议一个标的就是一个个人借款项目，不要投资那些看不懂很复杂的项目。老年人有时会急需用钱，资金提取便捷、资金流动性强，显得尤为重要，一个要求债券转让要很方便，也很迅速，后河财富一般情况下债转一天内即可顺利转出，大大提高了流动性。

4. 中老年客户拓客营销应该从哪些地方开展

中老年客户拓客营销应该在高级住宅区开展，因为住在高级住宅区的人会比较注重享受，愿意在这方面花钱。

5. 如何做好老年客户的银行服务

老年人对于网点服务人员的容忍度和满意度都明显高于青年人和中年人。但是我们仍然不时看到有网点人员嫌老年人罗嗦、麻烦，对老人爱搭不理，甚至埋怨和责怪他们。一般而言，老年人比较体谅银行网点服务人员工作的不易，对他们的要求并不苛刻，只要态度温和，耐心就非常满意了。“老吾老以及人之老”，网点人员应该怀着爱心和耐心，多关注来网点的老年人，多一句问候，多一个指导，多一份叮嘱，践行银行的服务承诺。客户特征决定客户需求，客户需求引导客户服务。为老年人提供金融服务，银行既要在硬件配备上贴近其需要，又在人员投入上周到细致，还要在产品线设置上迎合老年人的风险偏好，真正做到为老年群体提供个性化服务。

6. 如何以客户为中心，提供一揽子金融服务

一、始终坚持"以客户为中心"的服务理念的创新

"以客户为中心"，除了要以客户的当前需求为中心外，更要以客户的潜在需求为中心，通过分析问题、解决问 题、再分析问题的方式，提供高于客户期望值的服务结果，同时对服务的结果的评价也要以客户的评价为中心，只有 "客户满意"才能体现服务的价值，这与公司的整体管理目标相符"结果体现价值，价值决定生存"也是非常统一 的。一流的服务就是"为顾客多做一步,满足并超越顾客期待的服务"。 感动来自超越期待。感动客户是赢得客户忠诚最有效的方式，也是提升服务价值的法宝。 一个企业永续经营,无本万利的商业模式,就是为顾客提供两种永不淘汰的服务产品：一是对顾客的需求给予人性化的关怀,二是对顾客的情感给与人格化的尊重。任何一个顾客只要得到了企业的真诚关怀和尊重,一旦被感动,就会想方设法地去回报这个企业。
二. 始终坚持"服务平台化、支持模块化、监督多面化"的三大服务手段

1. 坚持"服务平台化"的服务手段

成立统一的服务中心，建立统一的服务接口，通过"一点接入，全面服务"的方式，搭建公司统一的服务平台。
2. 坚持"支持模块化"的服务手段

3. 坚持"监督多面化"的控制手段

三. 始终坚持"管理制度化、业务流程化、操作规范化、技术专业化、考核科学化"的五重保障措施

1.坚持"管理制度化"的保障措施

2. 坚持"业务流程化"的保障措施

3. 坚持"操作规范化"的保障措施

4. 坚持"技术专业化"的保障措施

5. 坚持"考核科学化"的保障措施

四. 始终坚持"服务零缺陷，沟通零距离，客户零投诉"的服务目标

1.坚持"服务零缺陷"目标

2. 坚持"沟通零距离"目标

3. 坚持"客户零投诉"目标

五. 始终坚持"产品个性化、竞争市场化、业绩创一流"的市场开拓策略

1. 坚持"产品个性化"策略

2. 坚持"竞争市场化"策略

3. 坚持"业绩创一流"策略

六. 始终坚持"服务促进业务增长，增加公司价值"的经营目标

7. 老年金融包含哪些内容

1. 老年融资贷款

2. 老年医疗保险

3. 老年房地产

4. 老年旅游
   

8. 如何防范针对老年人的精准诈骗

身为子女不仅需要对老人进行理性的说服，也需要给予父母更多亲情的依偎，才能防止他们在“情感营销”面前束手就擒。

身为子女不仅需要对老人进行知识的普及、理性的说服，也需要给予父母更多温情的陪伴、亲情的依偎，才能防止他们在“情感营销”面前束手就擒。别等到父母的养老钱都被骗光，才后悔自己平时与父母的交流太少，对老人的关爱不够，让骗子们有了可乘之机。