❶ 详细的市场营销计划书及策划书！！！
不同的行业都有不同的市场营销计划书及策划书，请问您需要的是哪类行业的？我有的是房地产类的，有用吗？
房地产全程策划营销案
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划营销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。其核心内容包括：
1、项目投资策划营销；
2、项目规划设计策划营销；
3、项目质量工期策划营销；
4、项目形象策划营销；
5、项目营销推广策划；
6、项目顾问、销售、代理的策划营销；
7、项目服务策划营销；
8、项目二次策划营销；
第一章 项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。
一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响
二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值：
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三 土地SWOT（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四 项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位：
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位
五 项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素：类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
F 发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六 项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）
.各种差异性价格系数的确定：
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟
七 项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟：
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明：
模拟说明
利润模拟表
.敏感性分析：
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八 投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性：
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
2、资金运作风险性
.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
.国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九 开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
.政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
.资金投放量及资金回收要求
.销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
.上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
.项目开发步骤
.项目投入产出评估
.结论
第二章 项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。
一 总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意：
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明：
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意：
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明：
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示：
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示：
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度
二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示：
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三 主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四 室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五 环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计
六 公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
.管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示
七 公共装饰材料选择指导
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
3、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
.厨房装修概念设计
.主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
.客房装修概念设计
.室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
.跃层、复式、跃复式装修标准提示
.别墅装修标准提示
八 灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
.项目公共绿化绿地灯光设计
.项目道路系统灯光设计
.项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置
九 小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
.社区文化规划与设计
第三章 项目质量工期策划营销
房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一，因房屋质量、工期延误等原因，而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。
一 建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示
二 施工工艺流程指导
1、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示
三 质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示
四 工期控制
1、项目开发进度提示
2、施工组织与管理
五 造价控制
1、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示
六 安全管理
1、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章 项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。
其他形象（略）
一 项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
.办公功能导视系统设计
.物业管理导视系统设计
第五章 项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。
一 区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
.项目概括
.市场定位
.销售价格
.销售政策措施
.广告推广手法
.主要媒体应用及投入频率
.公关促销活动
.其他特殊卖点和销售手段
3、结论
二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
三 目标客户群定位分析
1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
.家庭成员结构
.家庭收入情况
.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
.目标市场：目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述
.目标客户：目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料
四 价格定位及策略
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略
.定价方法
.均价
.付款方式和进度
.优惠条款
.楼层和方位差价
.综合计价公式
5、价格分期策略
.内部认购价格
.入市价格
.价格升幅周期
.价格升幅比例
.价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表
五 入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排
六 广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
.广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作
.购房须知
.详细价格表
.销售控制表
.楼书
.宣传海报、折页
.认购书
.正式合同
.交房标准
.物业管理内容
.物业管理公约
七 媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
.媒体总策略
.媒体选择
.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算
八 推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
九 公关活动策划和现场包装
十 营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
.销售收入
.企业利润
.市场占有率
.品牌形象和企业形象
第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销
销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺，同时，他又是自成一体的的严密科学系统。
一 销售周期划分及控制
1、销售策略
.营销思想（全面营销）：
全过程营销
全员营销
.销售网络：
专职售楼人员（销售经理、销售代表）
销售代理商（销售顾问）
兼职售楼员
.销售区域：紧扣目标市场和目标客户
.销售阶段：
内部认购期
蓄势调整期
开盘试销期
销售扩张期
强势销售期
扫尾清盘期
.政策促销
.销售活动
.销售承诺
2、销售过程模拟
.销售实施：
顾客购买心理分析
楼房情况介绍
签定认购书
客户档案记录
成交情况总汇
正式合同公证
签定正式合同
办理银行按揭
销售合同执行监控
成交情况汇总
.销售合同执行监控：
收款催款过程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住环节控制
客户档案
客户回访与亲情培养
与物业管理的交接
.销售结束：
销售资料的整理和保管
销售人员的业绩评定
销售工作中的处理个案记录
销售工作总结
二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三 各销售阶段广告创意设计及发布实施
四 销售前资料准备
1、批文及销售资料
.批文：
公司营业执照
商品房销售许可证
.楼宇说明书：
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
.价格体系：
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）
.合同文本：
预定书（内部认购书）
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
2、人员组建
.销售辅导：
发展商销售队伍
A 主管销售副总
B 销售部经理
C 销售主管或销售控制
D 销售代表
E 销售/事务型人员
F 销售/市场人员
G 综合处（回款小组、资料员、法律事务主管）
.专业销售公司（全国性）辅导发展商销售工作
A 专职销售经理
B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售，提供支持，理顺关系
.专业销售公司总部就项目销售管理提供支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
.销售代理：
发展商与专业销售公司配合
A 负责营销的副总
B 处理法律事务人员
C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍
A 销售经理（总部派出）
B 销售代表
C 项目经理（职能上述）
.专业销售公司总部销售管理及支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
3、制定销售工作进度总表
4、销售控制与销售进度模拟
.销售控制表
.销售收入预算表
5、销售费用预算表
.总费用预算
.分项开支：
销售人员招聘费用
销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费
销售人员服装费
销售中心运营办公费用
销售人员差旅费用
销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用
.边际费用：
销售优惠打折
销售公关费用
6、财务策略
.信贷：
选择适当银行
控制贷款规模、周期
合理选择质押资产
银企关系塑造
信贷与按揭互动操作
.付款方式：
多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化
付款方式优缺点分析
付款方式引导
付款方式变通
.按揭：
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年
按揭比例
首期款比例科学化及相关策略
按揭银行选择艺术
保险公司及条约
公证处及条约
按揭各项费用控制
.合伙股东：
实收资本注入
关联公司操作
股东分配
换股操作
资本运营
7、商业合作关系
.双方关系：
发展商与策划商
发展商与设计院
发展商与承建商
发展商与承销商
发展商与广告商
发展商与物业管理商
发展商与银行（融资单位）
.三方关系：
发展商、策划商、设计院
发展商、策划商、承销商
发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行（融资单位）
.多方关系：
发展商、策划商、其他合作方
8、工作协调配合
.甲方主要负责人：
与策划代理商确定合作事宜，签署合同
完善能有效工作的组织架构和人员配备
分权销售部门，并明确其责任
全员营销的发动和组织
.直接合作人：合同洽谈
销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪
信息反馈
催办销售策划代理费划拨
工作效果总结
.财务部：
了解项目销售工作进展
参与重大营销活动
销售管理工作，配合催收房款
配合销售部核算价格，参与制定价格策略
及时办理划拨销售策划代理费
.工程部：
工程进度与销售进度的匹配
严把工程质量
文明施工。控制现场形象
销售活动的现场配合
.物业管理公司：
工程验收与工地形象维护
人员形象
销售文件配合
销售卖场的管理
军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合
五 销售培训
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识
、详细介绍公司情况：公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标和公司发展目标）
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标
.物业详情：
项目规模、定位、设施、买卖条件
物业周边环境、公共设施、交通条件
该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况
项目特点
A 项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、
容积率、绿化率等
B 平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等.
❷ 品牌管理策划需要注意哪些技巧
品牌是什么？品牌是具有经济价值的无形资产，是可以支撑企业溢价的基础，一个成功品牌的打造往往有一群忠实的消费者更随持续长久购买。品牌是企业的无形资产，可以利用品牌的形象进行拓展商业价值，并作为商品在市场上交易。
那么如何在品牌上进行再进一步的营销，该从哪几个维度对品牌进行升级和深化品牌对消费者的心智占领呢？品牌营销策划应该注重这三点：
一、分析品牌营销环境
品牌与当前的市场状况发展紧密联系。品牌在营销策划中需要结合当前品牌现状及市场前景的分析，主要体现在这几个方面：
1.品牌在现实市场中的状况
2.市场的市场成长状况，品牌目前的知名度、影响力是多大
3. 消费者的接受性
除此之外还需要分析品牌发展中的不可控因素进行对品牌策略的调整，如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
二、找准品牌的定位
一个成功的品牌势必有一个清晰的品牌定位，品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之，即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。找准了品牌定位就找准了品牌所占领的消费者心智。也就赋予了品牌独一无二在消费者心智中不可缺少的角色。
三、品牌策划营销活动的原则
品牌的每一次营销活动都是对品牌的一次诠释，目的是促进消费者进一步加深对品牌的了解，并且强烈的占据消费者的心智，使得消费者在想起某一个需求时直接联想到品牌，或者加深消费者对品牌的关注，使得消费者时时关注品牌，成为它忠实的跟随者。在策划传播活动中需要注意以下几点：
1．统一化：服从公司整体营销宣传策略，树立品牌形象，同时注重树立公司形象。
2 .持续化：广告宣传产品的功能不宜变来变去，并且需要持续只宣传一个功能效果，否则消费者会不认识商品，也无法激起消费者的产品联想力，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
3 .广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，重点抓宣传效果好的方式，注重传播的精准性。
4 .灵活化：不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
除了这几个维度能够对品牌营销策划进行进一步升级外，品牌的强大溢价能力注定了只有长久的经营品牌才能促进一个极具个性的品牌诞生。
❸ 山东2011专升本各科目考试地点 计算机专业各科目考试地点 谢谢~·
今年不可能查到，每年考试前一个月会发一个大纲，上面会有的，不要着急，你可以去查下去年的，估计不会有太大差别 关于2010年山东省普通高等教育专升本考试的通知
根据《山东省教育厅关于做好2010年普通高等教育学分互认和专科升本科工作的通知》（鲁教高字〔2009〕24号）和《关于做好2010年普通高等教育学分互认和专升本考试录取工作的通知》（鲁教高处函（2009）50号）文件（以下简称《通知》）精神，现将山东省2010年普通高等教育专升本考试工作有关事项通知如下：
一、招生类别、专业和计划
招生类别分为：普通专升本（含师范和高职高专）。
按照《山东省教育厅关于下达2010年普通专升本招生计划的通知》（鲁教计字〔2009〕7号），2010年山东省普通高等教育专升本招生学校、招生专业和计划见附件1，各专业考试科目见附件2。
二、报名
专科（高职）生所在学校为生源学校，承担2010年专升本考试任务的学校为主考学校。
（一）报名时间
普通专升本实行统一时间报名，具体时间及方式如下。
（二）报名范围及方法
我省普通本科院校和专科学校（含普通专科学校、高等职业学院和成人高等学校）中的应届普通专科（高职）毕业生（含在校期间已参加过学分互认选拔但未能进入本科段学习的应届普通专科毕业生）。此类考生在自己的生源学校报名。
具有我省辖区户籍的普通高等教育专科（高职）往届毕业生（不含成人、自学考试、网络教育）和经我省教育招生考试院录取，目前在其他省、市、自治区高校学习的2010年普通高等教育专科（高职）应届毕业生。此类考生统一到济南大学报名，报名方式及办法见济南大学招生信息网站公布的《2010年山东省普通高等教育专升本考试报名办法》。
（三）填报志愿
报名参加普通专升本考试的学生须填写《2010年山东省普通高等教育专升本考试考生报名表》（见附件3）。填报志愿时，如果同一专业的招生学校有2所以上，考生可填报第一志愿1个，第二志愿不超过3个（平行志愿），并在“是否服从调剂录取”栏中填写“是”或“否”，若不填写，视为不服从调剂。
允许非师范类毕业生报考师范类专业，允许师范类毕业生报考非师范类专业，考生报考专业可与毕业专业不同，但每个考生只能报考师范类或非师范类中的一个专业。
报考医学类专业专升本的考生，其专科阶段学习专业须为医学类或相关医学类。
（四）准考证打印及发放
考生的准考证（见附件4）与身份证是考生参加专升本考试的必需证件，准考证打印及发放另行通知。
（五）考场编排
考场、座次、考生图像等信息统一随机编排。2010年1月14日起，考生可登录网站sdheems.ujn.e.cn查询有关考试信息，并提前一天到主考学校现场查询考试地点。
三、考试
（一）考试科目及要求
考试科目为2门公共课和2门专业综合课。公共课每门成绩满分为100分，专业综合课每门成绩满分不超过150分。其中，英语（公共课）考试要求以《山东省高职高专英语应用能力考试大纲》为依据，计算机、大学语文和高等数学的公共课考试要求分别见附件6、7、8。
（二）考试时间及技能测试
考试时间为2010年1月16日至18日。
1月16日：上午8：30 —10：30 科目：计算机（高等数学）
1月16日：下午14：00—16：00 科目：外语（大学语文）
1月17日：上午8：30 —11：30 科目：专业综合一
1月17日：下午14：00—17：00 科目：专业综合二
1月18日：师范类音乐学、美术学、学前教育专业技能测试。
济宁学院负责师范类音乐学专业技能测试，济南大学负责师范类美术学专业技能测试，山东师范大学负责师范类学前教育专业技能测试。
（三）考试组织及范围
普通专升本考试按专业由主考学校组织实施。主考学校和专业见附件5。
（四）成绩公布及查询
另行通知。
（五）其他事项
考试过程中有作弊行为者，取消其录取资格。
附
附件1：
2010年山东省普通高等教育专升本
招生学校 招生专业和计划
师范类：
招生专业 招生学校 招生计划 合计
小学教育 聊城大学 60 280
临沂师范学院 60
鲁东大学 120
泰山学院 40
学前教育 滨州学院 60 260
山东师范大学 120
枣庄学院 80
思想政治教育 聊城大学 40 40
汉语言文学 滨州学院 80 230
济宁学院 150
历史学 鲁东大学 40 40
英语 滨州学院 40 100
济宁学院 60
美术学 济南大学 30 30
音乐学 济宁学院 50 50
体育教育 鲁东大学 40 40
数学与应用数学 枣庄学院 40 40
化学 菏泽学院 40 40
教育技术学 曲阜师范大学 40 40
高职高专类：
招生专业 招生学校 招生计划 合计
英语 德州学院 40 380
济南大学 40
济宁学院 100
聊城大学 40
鲁东大学 60
泰山学院 40
枣庄学院 60
朝鲜语 济南大学 30 150
鲁东大学 30
曲阜师范大学 30
烟台大学 60
日语 德州学院 30 100
济南大学 40
潍坊学院 30
艺术设计 菏泽学院 60 330
青岛理工大学 40
青岛农业大学 70
曲阜师范大学 30
山东建筑大学 30
泰山学院 30
潍坊学院 40
枣庄学院 30
园艺 德州学院 40 110
青岛农业大学 70
国际经济与贸易 济南大学 90 630
聊城大学 50
青岛理工大学 60
青岛农业大学 60
山东财政学院 120
山东工商学院 40
山东经济学院 120
山东轻工业学院 90
金融学 山东财政学院 60 110
山东工商学院 50
会计学 济南大学 120 1160
聊城大学 100
临沂师范学院 100
青岛理工大学 70
青岛农业大学 120
山东财政学院 120
山东工商学院 120
山东建筑大学 80
山东理工大学 50
山东轻工业学院 60
潍坊学院 120
烟台大学 100
电子商务 山东工商学院 60 280
山东交通学院 40
山东经济学院 100
山东科技大学 80
市场营销 济南大学 60 420
山东财政学院 50
山东工商学院 60
山东轻工业学院 100
山东中医药大学 80
潍坊学院 70
公共事业管理 鲁东大学 40 220
青岛农业大学 50
曲阜师范大学 80
山东经济学院 50
工商管理 临沂师范学院 50 400
山东工商学院 80
山东建筑大学 70
山东经济学院 120
烟台大学 80
旅游管理 临沂师范学院 80 340
曲阜师范大学 70
泰山学院 80
泰山医学院 30
潍坊学院 80
法学 山东政法学院 220 220
地理科学 聊城大学 50 50
生物科学 滨州学院 80 280
菏泽学院 60
聊城大学 50
临沂师范学院 40
泰山学院 50
电气工程及其自动化 青岛科技大学 80 430
曲阜师范大学 80
山东建筑大学 70
山东科技大学 60
山东理工大学 60
山东轻工业学院 80
电子信息工程 德州学院 40 230
山东建筑大学 70
潍坊学院 40
枣庄学院 80
电子信息科学与技术 滨州学院 40 180
菏泽学院 40
曲阜师范大学 60
泰山学院 40
纺织工程 德州学院 60 60
服装设计与工程 德州学院 50 100
泰山学院 50
工程管理 青岛理工大学 60 320
山东交通学院 100
山东科技大学 80
山东理工大学 80
化学工程与工艺 滨州学院 40 240
菏泽学院 60
青岛科技大学 80
山东轻工业学院 60
机械工程及自动化 济南大学 80 320
青岛科技大学 160
山东建筑大学 80
机械设计制造及其自动化 德州学院 80 1020
临沂师范学院 100
青岛农业大学 70
山东交通学院 120
山东科技大学 120
山东理工大学 120
山东轻工业学院 90
泰山学院 100
潍坊学院 100
烟台大学 120
交通运输 德州学院 50 350
青岛理工大学 100
山东交通学院 100
山东理工大学 100
计算机科学与技术 滨州学院 60 960
德州学院 40
菏泽学院 60
临沂师范学院 40
鲁东大学 120
青岛科技大学 80
青岛理工大学 70
山东财政学院 100
山东工商学院 80
山东经济学院 80
山东理工大学 70
泰山学院 40
枣庄学院 120
土木工程 聊城大学 80 530
山东建筑大学 70
山东交通学院 130
山东科技大学 130
烟台大学 120
自动化 青岛科技大学 60 200
青岛理工大学 70
曲阜师范大学 70
口腔医学 滨州医学院 100 150
济宁医学院 50
临床医学 济宁医学院 100 600
泰山医学院 200
潍坊医学院 300
护理学 滨州医学院 200 860
德州学院 50
济宁医学院 200
山东中医药大学 110
泰山医学院 150
潍坊医学院 150
麻醉学 潍坊医学院 40 40
药学 滨州医学院 80 130
济宁医学院 50
医学检验 泰山医学院 50 50
医学影像学 泰山医学院 50 50
针灸推拿学 山东中医药大学 50 50
中药学 山东中医药大学 100 100
中医学 山东中医药大学 150 150
动物医学 菏泽学院 60 110
青岛农业大学 50
附件2：
2010年山东省普通高等教育专升本各招生专业考试科目
师范类：
招生专业 考试科目及范围
小学教育 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、大学语文、中外教育史);4.综合二(发展心理学、教育心理学、教育研究方法)
学前教育 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、大学语文、学前教育史);4.综合二(学前教育学、学前心理学、学前卫生学);
5.技能测试[美术（简笔画）;音乐（声乐、舞蹈、键盘，三选一）]
思想政治教育 1.英语; 2.计算机;3.综合一（教育学、心理学、法学概论）;4.综合二（哲学、科学社会主义、国际时事政治）
汉语言文学 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、心理学、写作);4.综合二(古代汉语、现代汉语、文学概论)
历史学 1.英语; 2.计算机;3.综合一（教育学、心理学、史学概论）;4.综合二（中国古代史、中国近代史、世界通史）
英语 1.大学语文; 2.计算机;3.综合一(教育学、心理学、英语写作);4.综合二(精读、泛读、听力)
美术学 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、心理学、艺术美学);4.综合二(中外美术史、美术概论、美术教学理论与方法);5.技能测试（素描头像;水粉静物写生;白描人物）
音乐学 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、心理学、音乐教育理论基础);4.综合二(基本乐理、音乐史、和声学);5.技能测试（声乐;钢琴;听记）
体育教育 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、心理学、学校体育学);4.综合二(人体解剖学、人体生理学、体育史);5.技能测试[100米;原地推铅球（男5公斤、女4公斤）;立定三级跳远（男）、立定跳远（女）;800米]
数学与应用数学 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、心理学、高等代数);4.综合二(数学史、数学分析、概率与数理统计)
化学 1.英语; 2.计算机;3.综合一(教育学、心理学、物理化学);4.综合二(无机化学、有机化学、分析化学)
教育技术学 1.英语; 2.计算机;3.综合一（教育学、心理学、教育技术学）;4.综合二（教育传播学、教育影视节目创作、教学系统设计）
高职高专类：
招生专业 考试科目及范围
英语 1.大学语文;2.计算机;3.综合一（精读、泛读）;4.综合二（听力、翻译技巧）
朝鲜语 1.大学语文;2.计算机;3.综合一（精读、泛读）;4.综合二（听力、翻译技巧）
日语 1.大学语文;2.计算机;3.综合一（基础日语、日本概况）;4.综合二（听力、会话）
艺术设计 1.英语;2.计算机;3.综合一（素描）;4.综合二（命题设计）
园艺 1.英语;2.计算机;3.综合一（植物生理、土壤与植物营养）;4.综合二（园艺植物栽培学、遗传学）
国际经济与贸易 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、会计学）;4.综合二（国际贸易理论与实务、市场营销学）
金融学 1.英语;2.计算机;3.综合一（西方经济学、货币银行学）;4.综合二（会计学、保险学原理）
会计学 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、基础会计）;4.综合二（财务会计、审计基础与实务）
电子商务 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、经济法）;4.综合二（网络营销、国际商务）
市场营销 1.英语;2.计算机;3.综合一（经济法、基础会计）;4.综合二（市场营销学、市场调查与预测）
公共事业管理 1.英语;2.计算机；3.综合一（管理学原理、管理心理学）;4.综合二（人力资源开发与管理、公共关系学）
工商管理 1.英语;2.计算机;3.综合一（经济数学、经济法）;4.综合二（管理学基础、基础会计）
旅游管理 1.英语;2.计算机;3.综合一（旅游概论、旅游心理学）;4.综合二（旅游市场营销、旅游资源与开发）
法学 1.英语;2.计算机;3.综合一（法理学、宪法）;4.综合二（民法、刑法、经济法）
地理科学 1.英语; 2.计算机;3.综合一（自然地理学、环境学概论）;4.综合二（人文地理学、经济地理学）
生物科学 1.英语;2.计算机;3.综合一（无机化学、遗传学）;4.综合二（动物学、植物学）
电气工程及其自动化 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、自控理论）;4.综合二（电路、电子技术[数字、模拟电路]）
电子信息工程 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、信息理论与编码）;4.综合二（数字信号、自控原理）
电子信息科学与技术 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、数字信号处理）;4.综合二（电路、电子技术[数字、模拟电路]）
纺织工程 1.英语;2.计算机;3.综合一（纺织加工化学、纺织材料学）;4.综合二（纺纱学、织造学）
服装设计与工程 1.英语;2.计算机;3.综合一（服装设计、服装材料）;4.综合二（服装史、美学）
工程管理 1.英语;2.计算机;3.综合一（管理学、会计学）;4.综合二（建筑材料、招投标与合同管理）
化学工程与工艺 1.英语;2.计算机;3.综合一（有机化学、无机化学）;4.综合二（分析化学、化工原理）
机械设计制造及其自动化（机械工程及自动化） 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、工程力学）;4.综合二（电工学、机械设计基础）
交通运输 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、理论力学）;4.综合二（汽车理论、汽车构造）
计算机科学与技术 1.英语;2.高等数学;3.综合一（操作系统原理、微机原理与接口技术）;4.综合二（数据结构、C语言）
土木工程 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、混凝土结构）;4.综合二（材料力学、结构力学）
自动化 1.英语;2.计算机;3.综合一（高等数学、自控理论）;4.综合二（电路、电子技术[数字、模拟电路]）
口腔医学 1.英语;2.计算机;3.基础综合（口腔组织病理学、口腔解剖生理学）;4.临床综合（口腔内科学、口腔颌面外科学、口腔修复学）
临床医学 1.英语;2.计算机;3.综合一（生物化学、病理解剖）;4.综合二（内科学、外科学）
护理学 1.英语;2.计算机;3.综合一（生理学、护理学基础）;4.综合二（内科护理学、外科护理学）
麻醉学 1.英语;2.计算机;3.综合一（生理学、人体解剖学、麻醉解剖学）;4.综合二（外科学、临床麻醉学、重症监测）
药学 1.英语;2.计算机;3.综合一（药物化学、微生物学）;4.综合二（有机化学、药物分析）
医学检验 1.英语; 2.计算机;3.综合一（临床检验基础、生物化学检验）；4.综合二（微生物学检验、免疫学检验）
医学影像学 1.英语; 2.计算机;3.综合一（生理学、影像电子学基础）;4.综合二（医学影像诊断学、医学影像设备学）
针灸推拿学 1.英语; 2.计算机;3.综合一(中医基础理论、中药学);4.综合二（诊断学基础、针灸临床学）
中药学 1.英语;2.计算机;3.综合一（中医基础理论、中药鉴定学、药理学）;4.综合二（中药炮制学、中药药剂学）
中医学 1.英语;2.计算机;3.综合一（中医基础理论、方剂学、中药学、）;4.综合二（诊断学基础、中医内科学）
动物医学 1.英语;2.计算机;3.综合一（动物生理学、遗传学）;4.综合二（内科学、外科学、传染病）
2010年山东省普通高等教育专升本计算机
（公共课）考试要求
一、指导思想
本考试大纲依据山东省教育厅《关于加强普通高校计算机基础教学的意见》（鲁教高字〔1995〕9号）中所要求的计算机教学的基本目标，根据当前山东省高校计算机文化基础课程教学的实际情况而制订。
《计算机文化基础》课程教学的目的是：通过《计算机文化基础》课程的教育，使学生掌握计算机科学的最基本理论和知识，具备基本的计算机操作和使用技能，学会使用典型的系统软件和应用软件，最终能够适应信息社会的飞速发展。
二、总体要求
要求考生达到新时期计算机文化的基础层次：①具备计算机科学的基本理论和基本常识；②具有微型计算机的基本常识；③熟练地掌握具有代表性的、使用较为广泛的微型计算机操作系统Windows XP及字处理软件（Word 2003）、电子表格处理软件（Excel 2003）、演示文稿软件（PowerPoint 2003）、数据库管理系统（Access 2003）的使用方法；④对计算机网络，特别是Internet要有一定的了解，掌握浏览器和电子邮件的使用。对于网页制作及网络安全的知识也要有一定的了解。
三、内容范围
⒈ 计算机基础知识
信息与数据的有关概念，计算机文化的概念，计算机起源与发展，计算机特点及分类，计算机的应用领域；存储程序工作原理；计算机硬件的五个基本组成，计算机软件的分类及各自特点；程序设计语言及语言处理程序的基本概念；字、字节、位的概念；不同进制数的表示，不同进制整数间的相互转换；ASCII码，汉字编码的基本知识；多媒体的有关概念。
微型计算机的基本概念，微机的硬件组成；CPU、内存、RAM、ROM、CACHE、适配器、总线的含义；磁盘驱动器与磁盘；常见输入、输出设备；微型计算机的主要技术指标。
多媒体的概念，多媒体技术的特点及其研究的主要内容和应用。
⒉ 操作系统的初步知识与应用
操作系统的基本概念。微机操作系统的发展，常用微机操作系统及各自的特点。
Windows XP的版本、特性、运行环境、安装方法。Windows XP的启动与关机；Windows XP的桌面、开始菜单、快捷按钮和快捷方式；鼠标的基本操作，应用程序的运行和退出，剪贴板的使用；窗口的组成、对话框和控件的使用；我的电脑、资源管理器、回收站及其应用；文件、文件夹的有关概念及操作；控制面板、附件及多媒体功能。
中文输入法的使用；中、英文输入的切换；各种常用符号的输入。
⒊ 字处理软件Microsoft Word 2003的基本使用方法
字处理软件的发展；Word 2003的主要功能、启动和退出。
Word 2003窗口的组成；文档的建立、打开和保存；录入和编辑操作；查找和替换操作；操作的撤消与恢复；文档的查看方式。
字体格式、段落格式的设置；项目符号和编号的使用；利用边框和底纹美化文档；制表符和制表位；分节、分页和分栏；样式和模板的使用；版式设置；建立和使用自动图文集；用“修订”和“批注”对文档进行批阅。
Word 2003表格的创建和编辑；表格的格式化；表格中数据的输入与编辑；文字与表格的转换；表格的排版技巧。
在文档中插入图片、编辑图片，实现图文混排；插入艺术字；绘制图形；文本框、数学公式、图表的插入和编辑。
页面设置和打印；邮件合并功能；索引和目录；域的概念及使用。
⒋ 电子表格系统Microsoft Excel 2003的基本使用方法
Excel 2003的主要功能、启动与退出。Excel 2003窗口的组成；工作簿、工作表、单元格和单元格区域的概念及各自的关系。
工作簿的创建、打开、保存及关闭；工作表的插入、删除、复制、移动、重命名和隐藏等基本操作，行、列的锁定和隐藏；单元格区域的选择；各种数据类型的输入、编辑及数据填充功能的使用；公式和函数的使用，运算符的种类，单元格的引用；批注的使用；行高和列宽的调整；编辑、移动和复制单元格中的数据；单元格、行、列的插入和删除；查找与替换。设置工作表中字体和数字格式，数据的对齐方式，工作表标题设置；边框的设置。
建立Excel 2003数据库的数据清单，记录单操作；数据的排序和筛选；数据的分类汇总。图表的建立与编辑；页面设置,使用分页符,打印预览,打印工作表。
Word 2003与Excel 2003的协同操作。
5.演示文稿软件PowerPoint 2003的基本使用方法
PowerPoint 2003的主要功能、启动与退出，演示文稿的创建、打开和保存，演示文稿的视图方式。
幻灯片的制作，文字编排、图片和图表等对象数据的使用；模板、母板、背景与配色方案的选用。
演示文稿的动画效果、超链接和动作设置；幻灯片切换效果的设置，播放和打印演示文稿；演示文稿的打包和发布。
6.数据库管理系统Access 2003的基本使用方法
数据库、数据库管理系统、数据库系统、数据模型、关系、关系运算、属性、域、元组、码、分量、关键字的概念。Access 2003数据库的组件。
7. 计算机网络、Internet初步知识、网络信息安全
计算机网络的定义、计算机网络的功能；计算机网络的物理与逻辑组成；计算机网络的协议与体系结构；计算机网络的分类；本地连接的设置与网络配置的检查；网上邻居的使用，文件共享；
Internet的起源与发展、Internet提供的服务；IP地址、域名、Internet 地址的分配与管理，URL；Internet在中国的发展，CHINANET、CERNET、CSTNET和CHINAGBNET；WWW与IE浏览器、信息的保存以及搜索引擎的概念及使用；电子邮件服务；文件下载，FTP；
HTML文件的构成及基本结构，常用的HTML标记及语法。FrontPage2003的启动与退出，网页与网站的概念，站点的建立及网页的编辑，对象的插入，超链接的建立，网页的布局，表单页面的建立，网页的发布。
信息安全面临的威胁，网络基本道德，防火墙技术，信息安全技术。计算机犯罪的概念、特点、手段、危害，黑客的概念及其行为特征。计算机病毒的定义、特性、分类、危害、防治，软件知识产权的有关常识。
四、题型
题型 分值
单项选择题50题 50分
多项选择题20题 20分
判断题20题 10分
填空题20题 20分
五、参考教材(石油大学出版社出版)
计算机文化基础（第六版、第七版）
计算机文化基础学习指导与上机实验（第六版、第七版）
附件7：
2010年山东省普通高等教育专升本
大学语文（公共课）考试要求
一、总要求
（一）学习古今中外的名家名作，了解文化的多样性、丰富性，尤其应当了解并继承中华民族的优秀文化传统，培养高尚的思想品质和道德情操，提高大学生的语文能力和综合人文素养。
（二）能准确地阅读、理解现当代作品，能读懂难度适中的文言文，并能解释常见的字词和语言现象, 具备较好的阅读理解能力。
（三）能够比较准确地分析文章的思想内容和写作手法，具备一定的文学鉴赏水平和综合分析能力。
（四）掌握常用的文体写作知识，具备较高的写作能力。
二、考试内容和要求
大学语文课程的考试内容，包括语言知识、作家作品知识、文体知识、写作知识、作品阅读分析和作文六部分。其具体内容和要求如下：
（一）语言知识
语言知识侧重于文言实词、虚词、句式。文言实词考核，要求考生能解释文言文中常用实词的意义，特别要注意那些古今意义有所不同的词语，掌握实词中的词类活用现象（如使动用法、意动用法、名词作状语、名词用作动词等）；文言虚词考核，要求考生能辩识“之、其、者、所、以、于、而、乃、则、焉”等常见的文言虚词在不同语言环境中的不同含义或作用；文言句式考核，要求考生能够分辨和掌握判断句、被动句、倒序句等特殊句式的用法。
（二）作家作品知识
作家作品知识侧重于考核作者的姓名、生活年代、生平事迹、思想主张、文学流派、主要成就、历史地位和影响等方面内容。
（三）文体知识
文体知识侧重于议论文、记叙文、诗歌、小说和戏剧的文体特征及主要表现手法。
（四）写作知识
写作知识侧重于立意与选材、构思与布局、文体与表述、语言与风格、修改与文风等方面内容。
（五）作品阅读分析
作品阅读分析侧重于以下方面的内容：每篇课文的作者和文体类别；课文的主题或主旨、思想意义；课文的主要表现手法、写作特色；课文中使用的主要修辞手法，如比喻、比拟、排比、对偶、象征、设问、反诘、反语、层递等手法的特点
❹ 是运动性的群主 管理员请进
不同的行业都有不同的市场营销计划书及策划书，请问您需要的是哪类行业的？我有的是房地产类的，有用吗？
房地产全程策划营销案
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划营销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。其核心内容包括：
1、项目投资策划营销；
2、项目规划设计策划营销；
3、项目质量工期策划营销；
4、项目形象策划营销；
5、项目营销推广策划；
6、项目顾问、销售、代理的策划营销；
7、项目服务策划营销；
8、项目二次策划营销；
第一章 项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。
一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响
二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值：
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三 土地SWOT（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四 项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位：
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位
五 项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素：类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
F 发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六 项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）
.各种差异性价格系数的确定：
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟
七 项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟：
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明：
模拟说明
利润模拟表
.敏感性分析：
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八 投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性：
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
2、资金运作风险性
.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
.国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九 开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
.政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
.资金投放量及资金回收要求
.销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
.上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
.项目开发步骤
.项目投入产出评估
.结论
第二章 项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。
一 总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意：
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明：
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意：
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明：
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示：
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示：
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度
二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示：
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三 主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四 室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五 环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计
六 公共家具概念设计提示
1、项目周边同类楼盘公共家具摆设
.营销中心大堂
.管理办公室
2、本项目公共家具概念设计提示
七 公共装饰材料选择指导
1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较
2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思
3、项目营销示范单位装修概念设计
.客厅装修概念设计
.厨房装修概念设计
.主人房装修概念设计
.儿童房装修概念设计
.客房装修概念设计
.室内其他（如阳台、玄关、门窗）装修提示
4、项目营销中心装修风格提示
5、住宅装修标准提示
.多层、小高层、高层装修标准提示
.跃层、复式、跃复式装修标准提示
.别墅装修标准提示
八 灯光设计及背景音乐指导
1、项目灯光设计
.项目公共建筑外立面灯光设计
.项目公共绿化绿地灯光设计
.项目道路系统灯光设计
.项目室内灯光灯饰设计
2、背景音乐指导
.广场音乐布置
.项目室内背景音乐布置
九 小区未来生活方式的指导
1、项目建筑规划组团评价
2、营造和引导未来生活方式
.住户特征描述
.社区文化规划与设计
第三章 项目质量工期策划营销
房地产市场营销，它贯穿于商品的开发建设、销售、服务的全过程。质量工期是重要的流程之一，因房屋质量、工期延误等原因，而造成销售停滞和购楼者要求换房或退房的现象屡有发生。它严重影响发展商及项目的信誉度、美誉度。因此项目质量工期策划营销是发展商必须树立的观念。
一 建筑材料选用提示
1、区域市场竞争性楼盘建筑材料选用类比
2、新型建筑装饰材料提示
3、建筑材料选用提示
二 施工工艺流程指导
1、工程施工规范手册
2、施工工艺特殊流程提示
三 质量控制
1、项目工程招标投标内容提示
2、文明施工质量管理内容提示
四 工期控制
1、项目开发进度提示
2、施工组织与管理
五 造价控制
1、建筑成本预算提示
2、建筑流动资金安排提示
六 安全管理
1、项目现场管理方案
2、安全施工条例
第四章 项目形象策划营销
项目形象策划营销包括房地产项目的总体战略形象、社区文化形象、企业行为形象、员工形象及其项目视觉形象等。
房地产项目视觉形象是指房地产项目有别于其他项目具有良好识别功能的统一视觉表现。其核心部分包括项目的名称、标志、标准色、标准字体等。要求造型设计既要富有意境，又要突出个性，形象鲜明，便于记忆，便于宣传，以统一运用于项目形象包装。
其他形象（略）
一 项目视觉识别系统核心部分
1、名称
.项目名
.道路名
.建筑名
.组团名
2、标志
3、标准色
4、标准字体
二 延展及运用部分
1、工地环境包装视觉
.建筑物主体
.工地围墙
.主路网及参观路线
.环境绿化
2、营销中心包装设计
.营销中心室内外展示设计
.营销中心功能分区提示
.营销中心大门横眉设计
.营销中心形象墙设计
.台面设计
.展板设计
.营销中心导视牌
.销售人员服装设计提示
.销售用品系列设计
.示范单位导视牌
.示范单位样板房说明牌
3、公司及物业管理系统包装设计
.办公功能导视系统设计
.物业管理导视系统设计
第五章 项目营销推广策划
房地产项目营销推广策划是房地产企业对未来将要进行的营销推广活动进行整体、系统筹划的超前决策。是房地产全程策划营销的重头戏，是营销策划水平与销售技巧的高度结合，需要高度的专业化运作。
一 区域市场动态分析
1、项目所在地房地产市场总体供求现状
2、项目周边竞争性楼盘调查
.项目概括
.市场定位
.销售价格
.销售政策措施
.广告推广手法
.主要媒体应用及投入频率
.公关促销活动
.其他特殊卖点和销售手段
3、结论
二 项目主卖点荟萃及物业强势、弱势分析与对策
1、项目主卖点荟萃
2、项目强势、弱势分析与对策
三 目标客户群定位分析
1、项目所在地人口总量及地块分布情况
2、项目所在地经济发展状况和项目所在地人口就业情况
3、项目所在地家庭情况分析
.家庭成员结构
.家庭收入情况
.住房要求、生活习惯
4、项目客户群定位
.目标市场：目标市场区域范围界定
市场调查资料汇总、研究
目标市场特征描述
.目标客户：目标客户细分
目标客户特征描述
目标客户资料
四 价格定位及策略
1、项目单方成本
2、项目利润目标
3、可类比项目市场价格
4、价格策略
.定价方法
.均价
.付款方式和进度
.优惠条款
.楼层和方位差价
.综合计价公式
5、价格分期策略
.内部认购价格
.入市价格
.价格升幅周期
.价格升幅比例
.价格技术调整
.价格变化市场反映及控制
.项目价格、销售额配比表
五 入市时机规划
1、宏观经济运行状况分析
2、项目所在地房地产相关法规和市场情况简明分析
3、入市时机的确定及安排
六 广告策略
1、广告总体策略及广告的阶段性划分
.广告总体策略
.广告的阶段性划分
2、广告主题
3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正
5、入市前印刷品的设计、制作
.购房须知
.详细价格表
.销售控制表
.楼书
.宣传海报、折页
.认购书
.正式合同
.交房标准
.物业管理内容
.物业管理公约
七 媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择
.媒体总策略
.媒体选择
.媒体创新使用
2、软性新闻主题
3、媒介组合
4、投放频率及规模
5、费用估算
八 推广费用计划
1、现场包装
2、印刷品
3、媒介投放
4、公关活动
九 公关活动策划和现场包装
十 营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式
.进行性测评
.结论性测评
2、实施效果测评的主要指标
.销售收入
.企业利润
.市场占有率
.品牌形象和企业形象
第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销
销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺，同时，他又是自成一体的的严密科学系统。
一 销售周期划分及控制
1、销售策略
.营销思想（全面营销）：
全过程营销
全员营销
.销售网络：
专职售楼人员（销售经理、销售代表）
销售代理商（销售顾问）
兼职售楼员
.销售区域：紧扣目标市场和目标客户
.销售阶段：
内部认购期
蓄势调整期
开盘试销期
销售扩张期
强势销售期
扫尾清盘期
.政策促销
.销售活动
.销售承诺
2、销售过程模拟
.销售实施：
顾客购买心理分析
楼房情况介绍
签定认购书
客户档案记录
成交情况总汇
正式合同公证
签定正式合同
办理银行按揭
销售合同执行监控
成交情况汇总
.销售合同执行监控：
收款催款过程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住环节控制
客户档案
客户回访与亲情培养
与物业管理的交接
.销售结束：
销售资料的整理和保管
销售人员的业绩评定
销售工作中的处理个案记录
销售工作总结
二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三 各销售阶段广告创意设计及发布实施
四 销售前资料准备
1、批文及销售资料
.批文：
公司营业执照
商品房销售许可证
.楼宇说明书：
项目统一说词
户型图与会所平面图
会所内容
交楼标准
选用建筑材料
物管内容
.价格体系：
价目表
付款方式
按揭办理办法
利率表
办理产权证有关程序及费用
入住流程
入住收费明细表
物业管理收费标准（其他标准，如球场、运动场、学校等）
.合同文本：
预定书（内部认购书）
销售合同标准文本
个人住房抵押合同
个人住房公积金借款合同
个人住房商业性借款合同
保险合同
公证书
2、人员组建
.销售辅导：
发展商销售队伍
A 主管销售副总
B 销售部经理
C 销售主管或销售控制
D 销售代表
E 销售/事务型人员
F 销售/市场人员
G 综合处（回款小组、资料员、法律事务主管）
.专业销售公司（全国性）辅导发展商销售工作
A 专职销售经理
B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售，提供支持，理顺关系
.专业销售公司总部就项目销售管理提供支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
.销售代理：
发展商与专业销售公司配合
A 负责营销的副总
B 处理法律事务人员
C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍
A 销售经理（总部派出）
B 销售代表
C 项目经理（职能上述）
.专业销售公司总部销售管理及支持
.专业销售公司全国销售网络资源调动使用
3、制定销售工作进度总表
4、销售控制与销售进度模拟
.销售控制表
.销售收入预算表
5、销售费用预算表
.总费用预算
.分项开支：
销售人员招聘费用
销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费
销售人员服装费
销售中心运营办公费用
销售人员差旅费用
销售人员业务费用
临时雇用销售人员工作费用
.边际费用：
销售优惠打折
销售公关费用
6、财务策略
.信贷：
选择适当银行
控制贷款规模、周期
合理选择质押资产
银企关系塑造
信贷与按揭互动操作
.付款方式：
多种付款选择
优惠幅度及折头比例科学化
付款方式优缺点分析
付款方式引导
付款方式变通
.按揭：
明晰项目按揭资料
尽可能扩大年限至30年
按揭比例
首期款比例科学化及相关策略
按揭银行选择艺术
保险公司及条约
公证处及条约
按揭各项费用控制
.合伙股东：
实收资本注入
关联公司操作
股东分配
换股操作
资本运营
7、商业合作关系
.双方关系：
发展商与策划商
发展商与设计院
发展商与承建商
发展商与承销商
发展商与广告商
发展商与物业管理商
发展商与银行（融资单位）
.三方关系：
发展商、策划商、设计院
发展商、策划商、承销商
发展商、策划商、广告商
发展商、策划商、物业管理商
发展商、策划商、银行（融资单位）
.多方关系：
发展商、策划商、其他合作方
8、工作协调配合
.甲方主要负责人：
与策划代理商确定合作事宜，签署合同
完善能有效工作的组织架构和人员配备
分权销售部门，并明确其责任
全员营销的发动和组织
.直接合作人：合同洽谈
销售策划工作对接
销售策划工作成果分块落实、跟踪
信息反馈
催办销售策划代理费划拨
工作效果总结
.财务部：
了解项目销售工作进展
参与重大营销活动
销售管理工作，配合催收房款
配合销售部核算价格，参与制定价格策略
及时办理划拨销售策划代理费
.工程部：
工程进度与销售进度的匹配
严把工程质量
文明施工。控制现场形象
销售活动的现场配合
.物业管理公司：
工程验收与工地形象维护
人员形象
销售文件配合
销售卖场的管理
军体操练
保安员与售楼员的工作衔接、默契配合
五 销售培训
1、销售部人员培训-公司背景及项目知识
、详细介绍公司情况：公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标和公司发展目标）
销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标
.物业详情：
项目规模、定位、设施、买卖条件
物业周边环境、公共设施、交通条件
该区域的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响情况
项目特点
A 项目规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、
容积率、绿化率等
B 平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户型图、户型优缺点、深、宽、高等.参考资料：网上老前辈的
❺ 2011年山东省的专升本招生大纲及考试时间出来了吗，我只要2011年的，谢谢了
2011山东专升本考试时间为2010年12月25、26、27日
2011年山东省普通高等教育专升本计算机
（公共课）考试要求
一、指导思想
本考试大纲依据山东省教育厅《关于加强普通高校计算机基础教学的意见》（鲁教高字〔1995〕9号）中所要求的计算机教学的基本目标，根据当前山东省高校计算机文化基础课程教学的实际情况而制订。
《计算机文化基础》课程教学的目的是：通过《计算机文化基础》课程的教育，使学生掌握计算机科学的最基本理论和知识，具备基本的计算机操作和使用技能，学会使用典型的系统软件和应用软件，最终能够适应信息社会的飞速发展。
二、总体要求
要求考生达到新时期计算机文化的基础层次：①具备计算机科学的基本理论和基本常识；②具有微型计算机的基本常识；③熟练地掌握具有代表性的、使用较为广泛的微型计算机操作系统Windows XP及字处理软件（Word 2003）、电子表格处理软件（Excel 2003）、演示文稿软件（PowerPoint 2003）、数据库管理系统（Access 2003）的使用方法；④对计算机网络，特别是Internet要有一定的了解，掌握浏览器和电子邮件的使用。对于网页制作及网络安全的知识也要有一定的了解。
三、内容范围
⒈ 计算机基础知识
信息与数据的有关概念，计算机文化的概念，计算机起源与发展，计算机特点及分类，计算机的应用领域；存储程序工作原理；计算机硬件的五个基本组成，计算机软件的分类及各自特点；程序设计语言及语言处理程序的基本概念；字、字节、位的概念；不同进制数的表示，不同进制整数间的相互转换；ASCII码，汉字编码的基本知识；多媒体的有关概念。
微型计算机的基本概念，微机的硬件组成；CPU、内存、RAM、ROM、CACHE、适配器、总线的含义；磁盘驱动器与磁盘；常见输入、输出设备；微型计算机的主要技术指标。
多媒体的概念，多媒体技术的特点及其研究的主要内容和应用。
⒉ 操作系统的初步知识与应用
操作系统的基本概念。微机操作系统的发展，常用微机操作系统及各自的特点。
Windows XP的版本、特性、运行环境、安装方法。Windows XP的启动与关机；Windows XP的桌面、开始菜单、快捷按钮和快捷方式；鼠标的基本操作，应用程序的运行和退出，剪贴板的使用；窗口的组成、对话框和控件的使用；我的电脑、资源管理器、回收站及其应用；文件、文件夹的有关概念及操作；控制面板、附件及多媒体功能。
中文输入法的使用；中、英文输入的切换；各种常用符号的输入。
⒊ 字处理软件Microsoft Word 2003的基本使用方法
字处理软件的发展；Word 2003的主要功能、启动和退出。
Word 2003窗口的组成；文档的建立、打开和保存；录入和编辑操作；查找和替换操作；操作的撤消与恢复；文档的查看方式。
字体格式、段落格式的设置；项目符号和编号的使用；利用边框和底纹美化文档；制表符和制表位；分节、分页和分栏；样式和模板的使用；版式设置；建立和使用自动图文集；用“修订”和“批注”对文档进行批阅。
Word 2003表格的创建和编辑；表格的格式化；表格中数据的输入与编辑；文字与表格的转换；表格的排版技巧。
在文档中插入图片、编辑图片，实现图文混排；插入艺术字；绘制图形；文本框、数学公式、图表的插入和编辑。
页面设置和打印；邮件合并功能；索引和目录；域的概念及使用。
⒋ 电子表格系统Microsoft Excel 2003的基本使用方法
Excel 2003的主要功能、启动与退出。Excel 2003窗口的组成；工作簿、工作表、单元格和单元格区域的概念及各自的关系。
工作簿的创建、打开、保存及关闭；工作表的插入、删除、复制、移动、重命名和隐藏等基本操作，行、列的锁定和隐藏；单元格区域的选择；各种数据类型的输入、编辑及数据填充功能的使用；公式和函数的使用，运算符的种类，单元格的引用；批注的使用；行高和列宽的调整；编辑、移动和复制单元格中的数据；单元格、行、列的插入和删除；查找与替换。设置工作表中字体和数字格式，数据的对齐方式，工作表标题设置；边框的设置。
建立Excel 2003数据库的数据清单，记录单操作；数据的排序和筛选；数据的分类汇总。图表的建立与编辑；页面设置,使用分页符,打印预览,打印工作表。
Word 2003与Excel 2003的协同操作。
5.演示文稿软件PowerPoint 2003的基本使用方法
PowerPoint 2003的主要功能、启动与退出，演示文稿的创建、打开和保存，演示文稿的视图方式。
幻灯片的制作，文字编排、图片和图表等对象数据的使用；模板、母板、背景与配色方案的选用。
演示文稿的动画效果、超链接和动作设置；幻灯片切换效果的设置，播放和打印演示文稿；演示文稿的打包和发布。
6.数据库管理系统Access 2003的基本使用方法
数据库、数据库管理系统、数据库系统、数据模型、关系、关系运算、属性、域、元组、码、分量、关键字的概念。Access 2003数据库的组件。
7. 计算机网络、Internet初步知识、网络信息安全
计算机网络的定义、计算机网络的功能；计算机网络的物理与逻辑组成；计算机网络的协议与体系结构；计算机网络的分类；本地连接的设置与网络配置的检查；网上邻居的使用，文件共享；
Internet的起源与发展、Internet提供的服务；IP地址、域名、Internet 地址的分配与管理，URL；Internet在中国的发展，CHINANET、CERNET、CSTNET和CHINAGBNET；WWW与IE浏览器、信息的保存以及搜索引擎的概念及使用；电子邮件服务；文件下载，FTP；
HTML文件的构成及基本结构，常用的HTML标记及语法。FrontPage2003的启动与退出，网页与网站的概念，站点的建立及网页的编辑，对象的插入，超链接的建立，网页的布局，表单页面的建立，网页的发布。
信息安全面临的威胁，网络基本道德，防火墙技术，信息安全技术。计算机犯罪的概念、特点、手段、危害，黑客的概念及其行为特征。计算机病毒的定义、特性、分类、危害、防治，软件知识产权的有关常识。
四、题型
题型 分值
单项选择题50题 50分
多项选择题20题 20分
判断题20题 10分
填空题20题 20分
五、参考教材(石油大学出版社出版)
计算机文化基础（第六版、第七版）
计算机文化基础学习指导与上机实验（第六版、第七版）
附件9：
2011年山东省普通高等教育专升本
大学语文（公共课）考试要求
一、总要求
（一）学习古今中外的名家名作，了解文化的多样性、丰富性，尤其应当了解并继承中华民族的优秀文化传统，培养高尚的思想品质和道德情操，提高大学生的语文能力和综合人文素养。
（二）能准确地阅读、理解现当代作品，能读懂难度适中的文言文，并能解释常见的字词和语言现象, 具备较好的阅读理解能力。
（三）能够比较准确地分析文章的思想内容和写作手法，具备一定的文学鉴赏水平和综合分析能力。
（四）掌握常用的文体写作知识，具备较高的写作能力。
二、考试内容和要求
大学语文课程的考试内容，包括语言知识、作家作品知识、文体知识、写作知识、作品阅读分析和作文六部分。其具体内容和要求如下：
（一）语言知识
语言知识侧重于文言实词、虚词、句式。文言实词考核，要求考生能解释文言文中常用实词的意义，特别要注意那些古今意义有所不同的词语，掌握实词中的词类活用现象（如使动用法、意动用法、名词作状语、名词用作动词等）；文言虚词考核，要求考生能辩识“之、其、者、所、以、于、而、乃、则、焉”等常见的文言虚词在不同语言环境中的不同含义或作用；文言句式考核，要求考生能够分辨和掌握判断句、被动句、倒序句等特殊句式的用法。
（二）作家作品知识
作家作品知识侧重于考核作者的姓名、生活年代、生平事迹、思想主张、文学流派、主要成就、历史地位和影响等方面内容。
（三）文体知识
文体知识侧重于议论文、记叙文、诗歌、小说和戏剧的文体特征及主要表现手法。
（四）写作知识
写作知识侧重于立意与选材、构思与布局、文体与表述、语言与风格、修改与文风等方面内容。
（五）作品阅读分析
作品阅读分析侧重于以下方面的内容：每篇课文的作者和文体类别；课文的主题或主旨、思想意义；课文的主要表现手法、写作特色；课文中使用的主要修辞手法，如比喻、比拟、排比、对偶、象征、设问、反诘、反语、层递等手法的特点和作用；课文中常见的各类表现手法，如对比、铺垫、侧面烘托、夹叙夹议、语义双关、托物言志等手法的特点和作用；课文中引用典故、诗文等的解释或出处；课文中关键字词的含义或表达作用等。
（六）作文
作文主要是考核应考者的写作能力，也是对应考者知识阅历、思想修养、认识能力和语文水平的综合检验。
作文考核的重点是议论文、记叙文写作的能力。
作文考核的基本要求是：思想健康，内容充实，中心明确，条理清楚，结构完整，语言通顺，表达准确，标点恰当，书写工整，格式规范。
三、考试题型
大学语文课程的考试题型主要有：单项选择题、多项选择题、词语解释题、填空题、文言短句翻译题、简答题、简析题、作文题。
阅读篇目可参考现行使用教材的课文。
记叙文单元：
1．《郑伯克段于鄢》（《左传》）
2. 《燕昭王求士》（《战国策》）
3.《管晏列传》（《史记》）
4.《苏武传》（《汉书》）
5.《又是一年芳草绿》（老舍）
6.《听听那冷雨》（余光中）
7.《怀念萧珊》（巴金）
8.《洞庭一角》（余秋雨）
9.《读书示小妹十八生日书》（贾平凹）
议论文单元：
10. 先秦诸子语录（《论语》等）
11.《谏逐客书》（李斯）
12.《驳<复仇议>》（柳宗元）
13. 《留侯论》（苏轼）
14.《赠与今年的大学毕业生》（胡适）
15.《文学的趣味》（朱光潜）
16.《失败了以后》（林语堂）
17.《论言谈》（培根）
诗歌单元：
18.《采薇》（《诗经》）
19.《渔夫》（屈原）
20.《春江花月夜》（张若虚）
21.《蜀道难》（李白）
22. 《长恨歌》（白居易）
23．《醉花阴》（李清照）
24.《天狗》（郭沫若）
25.《雨巷》（戴望舒）
26.《光的赞歌》（艾青）
27.《西风颂》（雪莱）
小说戏剧单元：
28.《游园（选）》（汤显祖）
29.《席方平》（蒲松龄）
30.《伤逝》（鲁迅）
31.《围城（选）》（钱钟书）
32.《春之声》（王蒙）
33.《老人与海（选）》（海明威）
34.《赫克托耳之死（选）》（荷马）
35.《哈姆雷特（选）》（莎士比亚）
附件10：
2011年山东省普通高等教育专升本
高等数学（公共课）考试要求
总要求：考生应了解或理解“高等数学”中函数、极限和连续、一元函数微分学、一元函数积分学、向量代数与空间解析几何、多元函数微积分学、无穷级数、常微分方程的基本概念与基本理论；学会、掌握或熟练掌握上述各部分的基本方法。应注意各部分知识的结构及知识的内在联系；应具有一定的抽象思维能力、逻辑推理能力、运算能力、空间想象能力；有运用基本概念、基本理论和基本方法正确地推理证明，准确地计算；能综合运用所学知识分析并解决简单的实际问题。
一、函数、极限和连续
（一）函数
（1）理解函数的概念：函数的定义，函数的表示法，分段函数。
（2）理解和掌握函数的简单性质：单调性，奇偶性，有界性，周期性。
（3）了解反函数：反函数的定义，反函数的图象。
（4）掌握函数的四则运算与复合运算。
（5）理解和掌握基本初等函数：幂函数，指数函数，对数函数，三角函数，反三角函数。
（6）了解初等函数的概念。
（二）极限
（1）理解数列极限的概念：数列，数列极限的定义，能根据极限概念分析函数的变化趋势。会求函数在一点处的左极限与右极限，了解函数在一点处极限存在的充分必要条件。
（2）了解数列极限的性质：唯一性，有界性，四则运算定理，夹逼定理，单调有界数列，极限存在定理，掌握极限的四则运算法则。
（3）理解函数极限的概念：函数在一点处极限的定义，左、右极限及其与极限的关系，x趋于无穷（x→∞，x→+∞，x→-∞）时函数的极限。
（4）掌握函数极限的定理：唯一性定理，夹逼定理，四则运算定理。
（5）理解无穷小量和无穷大量：无穷小量与无穷大量的定义，无穷小量与无穷大量的关系，无穷小量与无穷大量的性质，两个无穷小量阶的比较。
（6）熟练掌握用两个重要极限求极限的方法。
（三）连续
（1）理解函数连续的概念：函数在一点连续的定义，左连续和右连续，函数在一点连续的充分必要条件，函数的间断点及其分类。
（2）掌握函数在一点处连续的性质：连续函数的四则运算，复合函数的连续性，反函数的连续性，会求函数的间断点及确定其类型。
（3）掌握闭区间上连续函数的性质：有界性定理，最大值和最小值定理，介值定理（包括零点定理），会运用介值定理推证一些简单命题。
（4）理解初等函数在其定义区间上连续，并会利用连续性求极限。
二、一元函数微分学
（一）导数与微分
（1）理解导数的概念及其几何意义，了解可导性与连续性的关系，会用定义求函数在一点处的导数。
（2）会求曲线上一点处的切线方程与法线方程。
（3）熟练掌握导数的基本公式、四则运算法则以及复合函数的求导方法。
（4）掌握隐函数的求导法、对数求导法以及由参数方程所确定的函数的求导方法，会求分段函数的导数。
（5）理解高阶导数的概念，会求简单函数的n阶导数。
（6）理解函数的微分概念，掌握微分法则，了解可微与可导的关系，会求函数的一阶微分。
（二）中值定理及导数的应用
（1）了解罗尔中值定理、拉格朗日中值定理及它们的几何意义。
（2）熟练掌握洛必达法则求“0/0”、“∞/ ∞”、“0•∞”、“∞-∞”、“1∞”、“00”和“∞0”型未定式的极限方法。
（3）掌握利用导数判定函数的单调性及求函数的单调增、减区间的方法，会利用函数的增减性证明简单的不等式。
（4）理解函数极值的概念，掌握求函数的极值和最大（小）值的方法，并且会解简单的应用问题。
（5）会判定曲线的凹凸性，会求曲线的拐点。
（6）会求曲线的水平渐近线与垂直渐近线。
三、一元函数积分学
（一）不定积分
（1）理解原函数与不定积分概念及其关系，掌握不定积分性质，了解原函数存在定理。
（2）熟练掌握不定积分的基本公式。
（3）熟练掌握不定积分第一换元法，掌握第二换元法（限于三角代换与简单的根式代换）。
（4）熟练掌握不定积分的分部积分法。
（二）定积分
（1）理解定积分的概念与几何意义，了解可积的条件。
（2）掌握定积分的基本性质。
（3）理解变上限的定积分是变上限的函数，掌握变上限定积分求导数的方法。
（4）掌握牛顿—莱布尼茨公式。
（5）掌握定积分的换元积分法与分部积分法。
（6）理解无穷区间广义积分的概念，掌握其计算方法。
（7）掌握直角坐标系下用定积分计算平面图形的面积。
四、向量代数与空间解析几何
（一）向量代数
（1）理解向量的概念，掌握向量的坐标表示法，会求单位向量、方向余弦、向量在坐标轴上的投影。
（2）掌握向量的线性运算、向量的数量积与向量积的计算方法。
（3）掌握二向量平行、垂直的条件。
（二）平面与直线
（1）会求平面的点法式方程、一般式方程。会判定两平面的垂直、平行。
（2）会求点到平面的距离。
（3）了解直线的一般式方程，会求直线的标准式方程、参数式方程。会判定两直线平行、垂直。
（4）会判定直线与平面间的关系（垂直、平行、直线在平面上）。
五、多元函数微积分
（一）多元函数微分学
（1）了解多元函数的概念、二元函数的几何意义及二元函数的极值与连续概念（对计算不作要求）。会求二元函数的定义域。
（2）理解偏导数、全微分概念，知道全微分存在的必要条件与充分条件。
（3）掌握二元函数的一、二阶偏导数计算方法。
（4）掌握复合函数一阶偏导数的求法。
（5）会求二元函数的全微分。
（6）掌握由方程F（x，y，z）=0所确定的隐函数z=z（x，y）的一阶偏导数的计算方法。
（7）会求二元函数的无条件极值。
（二）二重积分
（1）理解二重积分的概念、性质及其几何意义。
（2）掌握二重积分在直角坐标系及极坐标系下的计算方法。
六、无穷级数
（一）数项级数
（1）理解级数收敛、发散的概念。掌握级数收敛的必要条件，了解级数的基本性质。
（2）掌握正项级数的比值数别法。会用正项级数的比较判别法。
（3）掌握几何级数、调和级数与p级数的敛散性。
（4）了解级数绝对收敛与条件收敛的概念，会使用莱布尼茨判别法。
（二）幂级数
（1）了解幂级数的概念，收敛半径，收敛区间。
（2）了解幂级数在其收敛区间内的基本性质（和、差、逐项求导与逐项积分）。
（3）掌握求幂级数的收敛半径、收敛区间（不要求讨论端点）的方法。
七、常微分方程
（一）一阶微分方程
（1）理解微分方程的定义，理解微分方程的阶、解、通解、初始条件和特解。
（2）掌握可分离变量方程的解法。
（3）掌握一阶线性方程的解法。
（二）二阶线性微分方程
（1）了解二阶线性微分方程解的结构。
（2）掌握二阶常系数齐次线性微分方程的解法。
2011年山东省普通高等教育专升本
招生学校 招生专业和计划
师范类：
招生专业 招生学校 招生计划 合计
小学教育 德州学院 80 480
菏泽学院 160
临沂师范学院 120
泰山学院 40
潍坊学院 80
学前教育 滨州学院 160 480
德州学院 80
菏泽学院 120
泰山学院 40
枣庄学院 80
思想政治教育 临沂师范学院 40 40
汉语言文学 滨州学院 80 360
菏泽学院 40
济宁学院 80
临沂师范学院 80
潍坊学院 80
历史学 枣庄学院 40 40
地理科学 临沂师范学院 40 40
体育教育 济宁学院 50 50
英语 滨州学院 60 120
德州学院 60
美术学 潍坊学院 40 80
枣庄学院 40
音乐学 滨州学院 30 240
德州学院 30
菏泽学院 30
济宁学院 60
临沂师范学院 30
潍坊学院 30
枣庄学院 30
数学与应用数学 菏泽学院 40 120
济宁学院 40
临沂师范学院 40
化学 济宁学院 40 40
教育技术学 临沂师范学院 80 320
泰山学院 80
潍坊学院 80
枣庄学院 80
高职高专类：
招生专业 招生学校 招生计划 合计
朝鲜语 聊城大学东昌学院 60 240
山东师范大学历山学院 60
烟台大学文经学院 60
中国海洋大学青岛学院 60
日语 曲阜师范大学杏坛学院 80 120
中国海洋大学青岛学院 40
英语 滨州学院 60 380
菏泽学院 60
济宁学院 60
山东师范大学历山学院 100
泰山学院 60
枣庄学院 40
艺术设计 滨州学院 50 300
菏泽学院 50
济宁学院 50
泰山学院 50
潍坊学院 50
枣庄学院 50
园艺 青岛农业大学海都学院 80 80
国际经济与贸易 济南大学泉城学院 100 400
山东经济学院燕山学院 200
烟台大学文经学院 100
金融学 山东财政学院东方学院 120 120
会计学 聊城大学东昌学院 150 1660
临沂师范学院 100
青岛理工大学琴岛学院 100
山东财政学院东方学院 300
山东工商学院 200
山东经济学院燕山学院 300
山东科技大学泰山科技学院 100
山东理工大学 160
潍坊学院 100
烟台大学文经学院 150
电子商务 山东科技大学泰山科技学院 70 250
泰山学院 100
中国海洋大学青岛学院 80
市场营销 济南大学泉城学院 50 350
山东经济学院燕山学院 100
泰山学院 50
烟台大学文经学院 50
枣庄学院 100
工商管理 德州学院 50 750
临沂师范学院 100
山东财政学院东方学院 200
山东工商学院 150
山东科技大学泰山科技学院 100
烟台大学文经学院 50
中国海洋大学青岛学院 100
公共事业管理 滨州学院 80 150
青岛农业大学海都学院 70
旅游管理 临沂师范学院 100 300
泰山学院 100
潍坊学院 100
法学 德州学院 50 200
山东科技大学泰山科技学院 50
烟台大学文经学院 50
中国石油大学胜利学院 50
生物科学 滨州学院 60 260
德州学院 60
菏泽学院 70
临沂师范学院 70
电气工程及其自动化 济南大学泉城学院 100 500
青岛理工大学琴岛学院 100
青岛农业大学海都学院 100
山东科技大学泰山科技学院 100
中国石油大学胜利学院 100
电子信息工程 聊城大学东昌学院 50 350
曲阜师范大学杏坛学院 60
山东师范大学历山学院 60
潍坊学院 80
枣庄学院 100
服装设计与工程 德州学院 250 250
工程管理 青岛理工大学琴岛学院 200 620
山东交通学院 80
山东理工大学 80
潍坊学院 60
烟台大学文经学院 200
化学工程与工艺 滨州学院 50 300
菏泽学院 50
曲阜师范大学杏坛学院 100
中国石油大学胜利学院 100
土木工程 济南大学泉城学院 80 600
青岛理工大学琴岛学院 80
青岛农业大学海都学院 80
山东交通学院 80
山东科技大学泰山科技学院 80
泰山学院 80
潍坊学院 40
中国海洋大学青岛学院 80
机械设计制造及其自动化 济南大学泉城学院 100 2090
聊城大学东昌学院 60
临沂师范学院 50
青岛理工大学琴岛学院 250
青岛农业大学海都学院 200
山东交通学院 100
山东科技大学泰山科技学院 200
山东理工大学 80
泰山学院 100
潍坊学院 100
烟台大学文经学院 150
枣庄学院 200
中国海洋大学青岛学院 250
中国石油大学胜利学院 250
交通运输 德州学院 200 380
山东交通学院 100
山东理工大学 80
计算机科学与技术 滨州学院 50 1000
菏泽学院 100
济宁学院 100
临沂师范学院 50
青岛理工大学琴岛学院 50
曲阜师范大学杏坛学院 150
山东科技大学泰山科技学院 50
山东师范大学历山学院 200
泰山学院 50
枣庄学院 50
中国海洋大学青岛学院 50
中国石油大学胜利学院 100
口腔医学 滨州医学院 100 200
济宁医学院 100
临床医学 济宁医学院 100 400
泰山医学院 150
潍坊医学院 150
护理学 滨州医学院 250 1100
济宁医学院 200
山东中医药大学 250
泰山医学院 150
潍坊医学院 250
麻醉学 潍坊医学院 30 30
药学 滨州医学院 80 80
医学检验 泰山医学院 100 100
医学影像学 泰山医学院 80 80
针灸推拿 山东中医药大学 60 60
中药学 山东中医药大学 70 70
中医学 山东中医药大学 100 100
动物医学 菏泽学院 80 150
青岛农业大学海都学院 70
好好复习吧，要记得给分呀
❻ CAD的制图步骤
1. 首先，心态要好。也即，要主动去画，而不是被动地为完成任务去画。
2. 对专业必须要熟悉。一些老工程师尽管电脑不怎么样，但效率有时也很高，甚至超过电脑操作非常熟练的年轻人。
3. 不要马上画图而要先构思。工程设计一般都有参考图或技术设计图或方案设计图，凭空画图的可能性是绝小的。那么，不要接到任务就上机画，先花半天一天甚至几天时间去看图，去构思。磨刀不误砍柴功！
4.正确画图，这就是严格按1：1实际画图。很有一些人认为，这么画图太慢，马虎才能快。初看好像有道理，其实不然，我们画的是工程图，我敢说没有一个工程是不修改的，哪有一张图纸画好后就完工的？如有，应该是太简单的图了。如果开始时严格画图，修改时就十分方便，时间被节约下来。
5. 对软件要研究透。就说AutoCAD吧，会用的人满街都是，但深入研究的人凤毛麟角。画一个对象有数种方法，你用的是最简单最快捷的吗？
6. 适当自己做点二次开发。这要求是高了点，但如果你去做了，会大大提高你的工作效率。这效率的来源是：a.二次开发的软件；b.开发后你对原软件的了解深了，掌握的技巧就多。
7. 养成好的习惯。一般来说，符合自己习惯的方法是最好的方法。但，如果当初你学的是最简便的方法并养成了好的习惯不是更好吗？我经常遇到这样一件事提醒初学者，一般在学校就学了一点，毕业到单位后认为不需要正规培训，边干边学，结果师兄怎样画他也怎样画，慢慢地养成坏习惯。习惯养成了再改谈何容易！我建议初学者，最好买本正规的书，《从入门到精通》系列书就很好，按书上的方法一步一个脚印踏踏实实去学。
总之，我的方法看起来正好与一般的方法相反，但确实给我带来高效率。信不信由你！
保证cad操作的流畅是关键的关键。
cad操作犹如弹琴，写字，关键在于一气呵成。
要达到这个目标，对要做的事情要有个总提的布局，对做图所用的命令，顺序做到心中有数。
个人观点：
1、对Acad的常用命令一定要熟悉，通过键盘输入命令（简化命令）比工具条和菜单要快得多。
2、构建图库。把经常需重复调用的图形做成块，构建自己的图库
3、编写或下载一些Lisp程序，实现参数化绘图。
4、使用天正、探索者等结构软件。
适用于自己的方法总是最好的。
我认为：
1.使用命令行简写，甚至不惜修改PGP文件；否则左手太空闲了
2.调整选择框大小，适合你自己；
3.定义适合自己的自动捕捉。
4.注意鼠标的行程，使用鼠标行程短的方法达到目的
鼠标加快捷键，应该是不错的选择。
可以修改AutoCAD\Support下的acad.pgp文件，将里面的常用的命令改成自己喜欢的快捷键，eg,CAD默认的COPY 命令是CO或CP 你可以直接修改为C；也可以添加一些命令，象MIRRTEXT命令可以自己编辑为
MM， MIRRTEXT
画图如果想快：
1、首先脑思维要快，清楚自己下一步要干什么，做出来的动作目的性要强。想zoom这样的动作不做功的动作尽量少做。并且做出来的东西尽量一次性准确到位，以免后悔又涂改。
2、常用命令可以在support\acad.pgp更改快捷键，如c,*circle不常用改成，快捷键尽量靠左手。如cc，*circle。co,*这样的命令不要删除，只增加即可，以供他人使用。
3、把截面上的快捷键图标删掉。以减少鼠标的运动轨迹，尽量用左手输入快捷键。
见过几个人画图，不使用特征点捕捉，看着差不多就行了，好像这样快。
但是，以后标注、修改都很麻烦，速度就下来了。
结构师画图，不应该有随意画的线。
比例是AutoCAD中的一个很重要的概念，本论坛有关AutoCAD的比例概念已有很多介绍，只不过没有系统总结，最近有几个帖子又谈到这个问题，所以，我想就AutoCAD的比例概念专门发个话题分几帖做个系统介绍。错误之处敬请指正。
一、绘图比例
我们习惯称AutoCAD为1：1绘图，这1：1应该算是比例的概念，但实际上AutoCAD没有什么1：n绘图的说法。我们也先别说输入100就是100mm，严格来说，我们输入的是100个图形单位，因为我们使用的是公制，公制的1个图形单位在AutoCAD中便是1mm。绘图就是按设定的图形单位，按实物实际绘图，1m长度的线你就输入1000，而不要因为图纸比例是1：100就输入1000/100=10。这样，AutoCAD绘图实际是没有绘图比例这个概念的。
二、打印比例
实际工程中不可能实物多大就画多大的图纸，也就是说电脑内的AutoCAD图形文件它还不是图纸，而仅仅是个图形电子文件，要把它变成实实在在的物理图纸就需要1：n打印出图。1：100打印，就是把100mm长的一条线打印成1mm长，换句话说，如果电子文件上1000mm长的线通过打印，到图纸上是20mm的话，那就叫做1：50打印出图（1000/20=50）。
正因为这样，用AutoCAD绘图，我们最好把图纸比例理解为打印出图比例更为贴切。
三、实物没有比例，非实物才有比例
既然AutoCAD是实物多大就画多大，那实物实际就没有比例。
可是，非实物性图纸信息，如文字、尺寸标注、符号性图形。原本是没有什么比例之说的，AutoCAD中反倒有比例了，为什么？因为，电子文件打印成物理图纸时用1：n缩放打印，图上所有对象一视同仁都得缩放。这样，物理图纸上5mm高的文字，当打印比例为1：100时，在AutoCAD电子文件上就非要设成500mm，以便500/100=5。也即，在绘图过程中，非实物性内容必须要考虑图纸比例。
这里引出一个概念：因为要缩小n倍打印，原本无比例的对象要预先放大n倍。
订正：
上面关于单位有错误概念，应该是dwg文件只有图形单位，不存在什么公制是一个图形单位=1毫米，所有毫米、米、英寸这些单位都是打印时设置的，也即：单位是打印出来的，没打印前，只是图形单位。
六、尺寸标注样式中的比例
尺寸标注全局比例因子，即系统变量DIMSCALE
测量单位比例因子，即系统变量DIMLFAC
分数高度比例因子，即系统变量DIMTFAC
先讲测量单位比例因子，见下图，
图中DIMLFAC=1，这是缺省设置值。如果我们把图上显示的尺寸值称为尺寸标注值的话，那么：尺寸标注值=实际测量值×测量单位比例因子。
通过上述公式，我们就非常清楚，如果在一张图上要画不同比例的图并且不使用图纸空间的话，我们就得把某些图形人为缩放，比如在1：100的主比例图上要画1：25的放大图，我们就需要把这部分图形放大4倍，1000的长度成了4000，尺寸标注出来也是4000，而我们不希望标成4000，而是仍要它标成1000，也就是说，实际测量值=4000，尺寸标注值=1000，显然这时的测量单位比例因子DIMLFAC=1/4=0.25。
任便讲一下，不用这个系统变量，而是用输入数据或打碎后编辑数据的方法我认为是不可取的。
七、视口比例
这个视口是指在图纸空间上开的视口，初学者对图纸空间的概念不是很强，先就图纸空间概念用比喻来说明一下。
你在一张纸上写些文字画些图形，然后再把一张白纸盖在上面，结果什么也看不见。
在这张白纸上开个小方孔，你就看到下面那张纸上的一部分。
拉开这二张纸的距离，你看到的东西越来越多，也越来越小。
底下那张纸称为“模型空间”，上面那张纸称为“图纸空间”，那个小方孔称为“视口”。二张纸的距离用zoom设置，便是视口比例。
注意，小方孔只是为了让你看看，因为方孔上粘了张透明纸，所以，在上面那张纸上不能修改下面纸上的内容。
把小方孔上的透明纸掀开，便成了一个真正的孔，你可以拿笔伸过这个小方孔去改下面纸上的东西了，这叫“激活视口”。
一个小孔能够看到下面那张纸上所有内容，这便是一张小小的图纸能够画整幢大厦，只要调整二张纸的距离，那么，把图框画在上面的纸上，管他下面是多大的东西，总能装进。
距离太大，你想要清楚地看看局部的，那再开一个小小孔，当然要把那张纸剪开，使得小小孔能贴近些（ACAD不需要“剪开”），这便能在一张图上表现不同的比例。
因为有可以表现不同比例这个作用，所以中文版把图纸空间又称为“布局”。
很显然，有了这个功能，在一张图上画不同比例的图形，就不再需要人为缩放图形了，所有对象都是1：1画了。
用图纸空间出图，自然打印比例是1：1了（理论上你也可以1：2打印，问题是没有人会这么去自找麻烦的），这样，视口比例与打印比例毫无关系，而是与图纸比例有关，既然与图纸比例有关，那不同的比例就要开不同的视口，设置不同的视口比例。
为了方便理解，我们可以用一句通俗的说法：用模型空间出图靠打印机来调整图纸比例，用图纸空间则由AutoCAD先调整好比例后打印，不必依赖打印机了。
上帖中有这么一句话：“在一张图上不管有多少比例，其尺寸标注全局比例因子DIMSCALE只有一个。” 这是在模型空间出图，到了这里，我们是用图纸空间出图了，这句话就不对了，在一张图上有不同的比例时，实际上就是相当于以不同的比例从模型空间“打印”到图纸空间，这样，这个DIMSCALE就不是相同的，所幸这时已经有了视口比例，这个“打印”比例已经有了，所以干脆不要用户去用那个DIMSCALE，免得引起混乱，于是在尺寸标注样式中DIMSCALE=0（不设）。
DIMSCALE不要设，又没有人为缩放，DIMLFAC始终等于1.0，这样，不管图上有多少不同的比例，尺寸标注样式就只要一个。
八、尺寸标注方面的技巧
说到这，尺寸标注样式的设置和标注应该没什么问题了，接着讲一点技巧。
1。标注本身的技巧
（1），把尺寸标注样式中的各参数设置成实际图纸（物理图纸）上的规格，这样，当用于不同比例时，只要重新设置全局比例因子DIMSCALE一项，作为模板文件dwt，不妨就把DIMSCALE设成1.0，并且就设置一个样式就够了，当需要增加样式时（因为测量单位比例不同），新建样式是以当前样式为母本的。
（2），标注文字，线条的样式最好设成随层，这样，如果把尺寸标注都归到一个图层内的话，颜色就可以由图层来决定了，这主要用于图纸的交流，在没有统一的标准的情况下，便于别人修改的设置是最佳的。
2。利用尺寸标注在绘图中的技巧
（1），边画图边标注
手工画图是把尺寸标注纯粹作为图纸说明来处理的，往往把图画得八九不离十了再标注尺寸。但用AutoCAD画图可不必这样，AutoCAD的尺寸是自动获得的，它是严格按测量出来的值标注的，针对这一特点，宜采用边画图边标尺寸之方法，这样做会带来二个好处，一是起到校对作用，二是可以让尺寸标注先占据应该占据的位置。
（2），标注错了不要删除重标
所谓标注错了是指标注出来的尺寸值不对，也就是图形画错了，我们要注意的是，这是图形错误不是标注错误，所以没必要把已经标上去的尺寸删除等图形修改后再标，而是直接修改图形，如果用变形命令则尺寸当场就跟着修改好，用其他方法修改图形，用界标则也很容易把尺寸跟着修改。
（3），利用尺寸标注决定图纸比例特别是放大比例
我们已经知道，尺寸标注是非实物性对象。打印出来的图上其文字大小、箭头大小与图纸比例是无关的。这样，实物性图形与非实物性的尺寸标注就有个匹配问题，从这个相对大小就能大致看出图纸该要的比例。当然，决定图纸比例还有其他方面的要素，但图纸匹配毕竟是个重要因素，特别是在一张图上的局部放大图的比例决定时很起作用。
引言
AutoCAD的图块是个十分简单的问题，我们人人都会碰到图块，也人人会制作图块。
正因为简单，就容易被忽视，由图块引起的问题也多。
制作和使用图块是提高绘图效率的有效途径，运用好坏直接影响到绘图速度，从这个意义上讲，彻底搞清楚图块概念，精心制作图块，合理使用图块，是提高工作效率的很实用很实在的一步。
应网友要求，我在这里想系统谈谈AutoCAD的图块问题，按老规矩分帖进行，以降低看官的疲劳。
一、三个基本命令
要述说图块，三个基本命令必须要先熟悉：
BLOCK－－－-创建图块命令
INSERT－－－插入图块命令
WBLOCK－－-输出图块命令
呵呵，这三个命令谁不知道呀？太简单了吧。不错，它们就是个普通的命令，分别是“制作”、“使用”、“贮存”。但是，是否真正理解了呢？我多次听过和看过，“用WBLOCK制作图块”的说法，还有，为什么用WBLOCK也能达到清理图纸垃圾的目的？甚至其效果比专门的清理命令purge要好得多。
二、什么是图块
提这个问题是因为INSERT不仅能插入图块，也能插入dwg图形文件，并且，实际使用中可能插入dwg文件更多。
BLOCK原意就是个块，它就是把几个对象并在一起。我们现实生活中也经常这么做，比如，汽车的轮子由许多零件组成，但对汽车来说，它就是一个零件，电脑硬盘也是由很多零件组成，但对大多数人来说，它就是一个东西，不需要再细分。
不管是什么专业的图纸，上面总会有一些永远或多数情况下搭配在一起不需要拆分的由多个对象组成的块，正因为这样，几乎所有CAD软件都会提供这么一个功能－－创建和调用这样的组件。
回到AutoCAD，根据上面的说法，意味着什么呢？所谓图块BLOCK仅仅是几个对象的集合，它没有诸如文字样式、尺寸标注样式以及你相应设置的某些环境。
这也就是说，图块是最干净的，它只有对象之数据。
图块只是个块，也就是个特殊的对象，它当然不能单独存在，必须附在dwg文件上。这也就是说，图块只对当前图纸起作用。
三、图块的三大要素
不管是什么样的图块，它总包含三个主要的要素：
1。名称
2。内容
3。插入基准点
这三个都很好理解，但应用中很有讲究。图块名称，只要系统允许的字符都可以，但是，一不能重名，二要人如其名。图块插入INSERT命令一直都不直观，一个图块名它到底是个什么样的形状呢？插入时看不出，我起个a作一个圆的图块，别人也起个a名画的是方框，这个a本身就不能代表什么，插入时又看不出形状，这样在使用中就很不方便。
于是，就引出这么个观点：
1。图块名要统一
2。图块名要尽量能代表其内容
3。同一个图块插入点要一致，插入点要选插入时最方便的点
画了六七年的规划图（学生时代也算哦），现在做项目的负责人了。不知道以后还会有多长时间自己亲自画图，特把自己的一些经验教训和心得告诉大家，让大家分享一下（工作六年以下的）或呕吐一下（限比我高很多的高手）。
东西比较杂，从大的工作方法到很细微的操作都有，有不成熟的地方请赐教！
第一章 工作目标篇（最高层面）
我们为什么要画图：-------？？？
不管你是用什么软件绘制或表达，有些废话我必须强调一下：画图时要时时刻刻记住自己的目的是什么？图纸是一种直观、准确、醒目、易于交流的表达形式。所以我们最后完成的东西一定是能够很好的帮助我们表达自己的设计思想、表达一个规划师的观点，或者暴露一些我们想给大家展示的问题。
有了这个前提，我们就不难理解为什么大多数有价值的图纸其实是手绘的设计思路的原稿，因为它原始、纯粹、简洁，与设计者的脑袋更接近。
好的计算机绘制的图纸是什么样子的------？？？
鄙人认为：”“醒目、简洁、准确”（请大家体会一下排位次序）是好的计算机绘制图纸的标准。要让一套图纸保持大体风格统一，每张又有鲜明的特色。A3大小让人2米外轻度近视也能看见你要表达的主题内容，A1大小要让人在10米外灯光不足也能分辨个十之六七，不至于把工业区和居住区搞混淆,也不会把小学看成加油站。
要达到这个目的，需要有一些好的工作方法和习惯来支撑，无论是一个人搞定一个项目所有图纸还是一个工作小组合作，为了高效、高质量完成图面表达，都需要一些好的工作框架。
第二章 工作方法篇（战略层面）
作为项目负责人，必须作好三件事情（每个都跟画图息息相关）：把握设计思路、控制图纸深度、明确工序分工。如果您是画图崽，碰到了一个疑似神仙大师的项目负责人（方案不做只吹，临汇报前一天通通搞定），那就有的你改的了。比方说是一个比较简单的控规，象这种情况不要花太多时间在后期photo身上，因为有的你改的。应当以完成cad总平面为第一要务，总平面要充分体现老板的疑似天柴的设计思想，与老板多多交流cad的总平面，得到充分肯定后，大家以此为基础分开绘制相应图纸。
项目进行到每个阶段都对应不同的图纸深度要求。假如分为三个阶段：初步方案----初稿----会审稿，画图前我们会大致估计一下要出哪些图纸，不到会审稿我一般不出photo(哈哈，让甲方有一个渐入佳境的感觉，哇，您们的图纸越来越漂漂啦……)。初步方案我只出现状、分析图和总平面，初稿基本都有，但都是cad的，而且不带分图则。会审稿就用photo处理一下，带上花花稍稍的一些东西和分图则，ok啦。
在大家充分了解总体设计思路的前提下，画道路和总平面的人的水准基本决定了整个项目的进度和计算机绘制图纸的质量。项目改动最多的也是道路和总平面。因此，我们首先有如下的准备工作：
由道路或总平面（一般是我，因为我经常被项目负责人疑似很NB）制定标准文件（很厉害的标准文件哦）：
1、符合A3或A1长宽比的统一的图框，图框文件中必须命名好字体样式（text style）和标注样式(dim style)，强烈建议所有字体只用宋体，标题黑体！免得别人看见问号，为交流和打印增添麻烦。
2、统一割好的地形图，251号颜色。
3、严密的分层体系！！！
友人认为多此一举，我认为这是最关键最重要的最难的！！无数次我的大好青春被别人混乱分层的cad和psd文件所白白消耗，无数次我整理着毫无规律的电子文件。我不想过这样的生活了，下面我简单介绍一下我的尝试：
autocad(R14)没有什么图纸能够复杂过总平面，下面我以控规总平面为例：
大致思路：
第一规则：cad的分层顺序以数字开头第一队，以字母开头的第二队，以汉字开头的按汉语拼音排序第三队。
第二规则：图纸里的东西包括以下内容：字、标注、图框、河流及山体及用地的色块填充以及他们的线框，道路边线、中心线、规划界限行政边界或其他界限、分析性边界、色块，必须的不能删掉但可以冻住的辅助性线条。他们必须根据各自用途大致分布在相近的命名区域，名字必须容易选择（比方说二类工业用地我用M2,先把鼠标指向长长的复杂的层列表，键盘输入m就到啦M区了！！）
第三规则：层的命名规则要简单，明了，方便不同专业的人。大家都能够迅速理解，绝对不会误解。
利用以上规则，我设想了以下的命名方式：
a、0层不允许放任何东西，是做块用的！
b、有关要求大家一定优先看到的特殊的东西，比如地形图，在前面加0，保证这些层在层列表的最上方。dwg的地形图名字叫做0map,假如是外部引用的栅格图象，可以叫做0image。然后在0map层上插地形，在0image层上外部引用图象。统一的图框也可以叫“0图框”。
c、不同性质用地的填充以规范规定的英文名字开头。填充时一定要勾上Associative，一定要带线框（就是在hatch时点一下advanced----勾中retain boundaries）,这样计算面积和修改就好改了。有人把边界和填充分层，徒增大量层,没必要。用过滤器(filter,简写是fi)最后可以一下把填充和填充的线框轻易的分开，而且画图又不是每天算面积。比方说:行政办公用地层叫做"C1行政",商业金融业用地层叫做“C2商业”,消防站用地层叫做"U9消防站",公共停车场层叫做“S31停车场”。一般到分类标准的小类绰绰有余了，可以严格的把用地性质分清楚。本来我以前不带中文的，叫做“C1,C2”后来为了方便其他同事，加了简短的中文屁股。这样C类（公共服务设施）一看就是在一起，U类（市政基础设施）一看也在一串（U1,U21,U3……）爽啊，选择、开关层灯泡、修改都很方便，不会有遗漏，也不会有多余的东西干扰你！
d、道路边线（红线）、道路中心线
本来作为不是用地的东西，一定要单独排出来，不允许和用地混杂在一起。关键是从专业道路部门拿来的电子文件往往都是命名为“Rb”(Road boundaries)“Rc”(Road center),哎，我的能量有限，没有办法控制所有的技术部门，只好照搬不动啦！妥协的弊端就是他们会混在居住用地里面（一类住宅用地是R11）。本来我想把他们归入“线类”，一定要用"X"打头。
e、线类用“X”打头，因为根据国家规范，用地代号最大的到仓储用地“W”,为了有序的编排不同的图纸元素，线（谐音X）的东西排在一起，肯定都在以0打头的地形图和以各自用地代号的用地后面。用地的分隔线我就用层名“X分隔”，规划界限我就叫“X规划界限”，县界我就叫“X县界”，就……
f、最后是字、标注，我在前面加谐音“Z”，路名我叫“Z路名”，镇名我叫“Z镇名”，标注我叫“Z标注”……
以上的分层命名规则其实也很简单，但是要大家都认同就未必有那么严密。实际应用中可根据图纸内容稍加变通。但主题思想比较明确：统一层名，系统严密，方便选择，大家认识。
4、通用的层颜色
一般二类居住yellow,一类居住51,中小学30，商业red,文化娱乐紫色，河流151,市政基础设施基本色134，停车场8（暗灰色），道路7（黑色），道路中心线red。工业M颜色比较难讲，同济和哈建背景的人有用蓝色系的，清华、武汉城建和重建工背景的有的人用褐色系。其实无所谓，主要是图面工业类别（一二三类区分）和所占图面比例的问题。褐色面积太大容易给别人脏兮兮的感觉，蓝色面积过大（特别是普蓝和深蓝色），图面容易过暗，彩度也容易过高。还有绿地也比较难配，要具体看图面的色块比例啦。（它母亲的，Cad256种颜色，挑选余地不大噢，而且不同打印机其实差别很大的，我每次都对着色环表看一下，再打几个方案跟项目负责人商量比较一下）
5、出图的设置
工作组必须知道图纸打印的尺寸。A3的最好控制实际最长边37.2左右，可以留出2厘米左右的装订线（cad和photo都是）。不要简单的勾上scale to fit ,要精确计算一下固定比例（使A3实际图纸最长边37.2cm），X、Y轴偏移量，图纸出图排版方向都必须是明确的数字,大家统一。还有至关重要的笔宽设置：先全部选中统统0.13,地形图所在的251颜色要细点，0.1，7号是很重要的道路、图框等，要粗点，0.16-0.22都可以。不过激光打印机要精细点，打出来比设的要细。喷墨的要比设的稍粗。A1的图纸也是如此，不过相应笔宽加粗一些，道路的7号可能要到0.22-0.35才能有效果，压得住图面。如果是管线的图纸，要注意道路的7号细点，不能抢过表达的主题管线内容。photo没有上述问题，但它的黑线道路不黑，而且不在一个讨论层面，下次专门讨论，哈哈……
好了，有了上述规范，大家可以开始工作了
❼ 如何制定和编写金融服务方案
什么是金融服务方案 金融服务方案是银行在诊断客户需求的基础上，运用市场营销组合策略，使用银行产品及服务，通过书面形式向客户提供的满足其需求的建议书。 金融服务方案是营销中的重要手段和工具。 什么是好的金融服务方案 三个理念 个性化：量身定做 创意性：要超出客户预期 体现竞争优势：超过同业 认识金融服务方案—— 金融服务方案有什么作用 对于银行 营销策略的载体 服务行动的指南 形象展示的舞台 对于客户 解决问题的方案 决策的依据和重要参考 区别、选择银行的方式之一 对于双方——纽带 产品组合 服务建议 服务团队 需要客户满足的条件 能够给客 户满足的功能 客 户 建设银行 金融服务 方案 认识金融服务方案—— 金融服务方案的读者 客户决策层 客户职能部门 认识金融服务方案—— 提供金融服务方案的时机 客户明确提出需求时 预测或了解到客户有新的需求时 重要新客户设立时 客户领导层变更时 集团重组和重大项目公司成立时 银行推出新的产品和服务时 构思金融服务方案 认识金融服务方案 构思金融服务方案 编写金融服务方案 实施金融服务方案 构思金融服务方案—— 内容框架 普遍性特点与个性特点 确定个性化需求 具体可实现营销目标 运用7PS组合营销策略 金融服务方案内容 构思金融服务方案 鉴别客户特点 梳理客户需求 确定方案要素 形成方案内容 四步法 构思金融服务方案——步骤 第一步 认知客户基本特点 （1）鉴别客户基本特点 组织结构 所处行业及地位 经营区域范围 客户生命周期 鉴定客户取向偏好（关系中心型、质量中心型、价格中心型、信用分配型四种类型 ） 构思金融服务方案——步骤 第一步 认知客户基本特点 （2）确定客户类型 拓展型客户 巩固型客户 维持型客户 退出型客户 构思金融服务方案——步骤 第二步 梳理客户需求 确定营销目标 （1）梳理客户需求 深入分析客户的问题 全面挖掘客户的需求 找准客户的关键需求 关注客户的延伸需求 关注客户员工的可能需求 分析客户需求可能潜在的风险 构思金融服务方案——步骤 第二步 梳理客户需求 确定营销目标 （2）制订营销目标 战略目标 销售目标 构思金融服务方案——步骤 第三步 制订方案策略 构思金融服务方案——步骤 理论参考——7PS 构思金融服务方案——步骤 理论参考——7PS 将适当的产品，以适当的价格，利用适当的分销渠道，并辅之以适当的促销活动，在适当的环境中由适当的人通过适当的过程销售给客户 构思金融服务方案——步骤 第三步 制订方案策略 （1）产品组合策略 熟悉产品 根据客户需求特点选择产品 根据客户偏好选择产品 产品组合中的几个问题 构思金融服务方案——步骤 第三步 制订方案策略 （2）价格策略 掌握价格政策 测算银行的价格下限及上限 了解和预测竞争对手的报价 根据客户的偏好报价 考虑价格之外的其他因素 考虑长期贷款的利率风险 构思金融服务方案——步骤 第三步 制订方案策略 （3）渠道策略 了解渠道 选择分销渠道的要点 构思金融服务方案——步骤 第三步 制订方案策略 （4）促销策略 不同促销方式的使用 不同生命周期产品的促销方式 不同偏好客户的促销方式 构思金融服务方案——步骤 第三步 制订方案策略 （5）人员 客户阅读对象 银行内部团队人员 构思金融服务方案——步骤 第三步 制订方案策略 （6）过程 （7）服务环境（展示） 构思金融服务方案——步骤 第四步 编写金融服务方案 编写金融服务方案 认识金融服务方案 构思金融服务方案 编写金融服务方案 实施金融服务方案 编写金融服务方案—— 金融服务方案的类型 综合金融服务方案 专项金融服务方案 编写金融服务方案—— 金融服务方案的类型 综合金融服务方案 主要服务对象 常见类型 集团客户金融服务方案 跨国公司金融服务方案 重大项目金融服务方案 编写金融服务方案—— 金融服务方案的类型 专项金融服务方案 主要服务对象 常见类型 资金结算网络金融服务方案 项目融资金融服务方案 银团贷款金融服务方案 综合金融服务方案编写原则要点 （1）寻求共识 （2）全方位描述客户的需求 （3）产品和服务的整合 （4）方案重点要突出 （5）突出差别，体现建设银行竞争优势 （6）尊重客户选择 （7）客户优先，追求双赢 综合金融服务方案编写原则要点 （1）寻求共识 综合金融服务方案编写原则要点 （1）寻求共识 综合金融服务方案编写原则要点 （2）全方位描述客户的需求 综合金融服务方案编写原则要点 （3）产品和服务的整合 综合金融服务方案编写原则要点 （4）方案重点要突出 综合金融服务方案编写原则要点 （5）突出差别，体现建设银行竞争优势 综合金融服务方案编写原则要点 （5）突出差别，体现建设银行竞争优势 综合金融服务方案编写原则要点 （6）尊重客户选择 综合金融服务方案编制原则要点 （7）客户优先，追求双赢 专项金融服务方案编制原则要点 （1）针对性 （2）专业性 （3）可行性 （4）便利性 （5）控制风险 （6）体现建设银行竞争优势 专项金融服务方案编制原则要点 （1）针对性 专项金融服务方案编制原则要点 （2）专业性 专项金融服务方案编制原则要点 （3）可行性 专项金融服务方案编制原则要点 （4）便利性 专项金融服务方案编制原则要点 （5）控制风险 专项金融服务方案编制原则要点 （6）体现建设银行竞争优势 编写金融服务方案—— 金融服务方案的基本体例 1、金融服务方案的表现形式 2、金融服务方案的内容框架 综合金融服务方案(续） 目 录 一、前言（或背景） 二、需求理解 三、银行产品服务方案 四、实施计划与措施 五、结语 六、附件 企业年金基金综合服务方案 目 录 一、前 言 二、建设银行企业年金基金服务方案的目标及框架 三、对XX企业年金基金管理需求的初步理解 四、建设银行的企业年金基金服务方案 （一）对XX企业年金基金管理模式的建议 1．理事会受托模式与法人受托模式 2．全分拆模式与部分分拆模式 3．其他模式 4．建议的企业年金基金管理模式 （二）企业年金基金服务方案的具体内容 1．企业年金基金咨询顾问服务方案 2．企业年金基金托管服务方案 3．企业年金基金账户管理服务方案 五、建设银行企业年金基金服务方案的实施步骤 （一）双方磋商 （二）签订相关协议 （三）联合发文 （四）人员培训 （五）开立账户 （六）系统搭建并试运行 （七）正式运行，开通服务 六、企业年金基金服务的组织落实与保障 （一）建立为XX企业年金基金服务的机构体系 （二）制定完善的业务管理制度 （三）设立XX客户服务工作小组，加强培训 （四）为XX提供企业年金基金服务的人员状况 七、结语 八、附件 综合金融服务方案 专项金融服务方案 目 录 一、专业性认知，表达服务意向 二、对需求的深度理解 三、专项金融服务方案 四、实施计划与措施 五、附件（结语） 企业年金基金托管专项服务方案 目录 第一部分我行企业年金介绍 第二部分XX公司企业年金托管基本服务方案 第三部分XX公司企业年金托管增值服务方案 1、专业团队服务 2、代理资金归集、支付 3、提供账户管理服务 4、提供法人账户透支等融资便利服务 第四部分XX公司企业年金托管配套服务措施 第五部分XX公司企业年金托管风险控制方案 第六部分相关附件 对客户需求的回应 对我行业务的介绍 体现方案特色的内容 专项金融服务方案 归纳小结 虽然客户的需求存在显著的差异，但是金融服务方案（建议书）基本上包括几个重要组成部分。在此基础上，可根据实际情况量身定做方案 建设银行介绍 需求的理解 方案内容（客户需求的回应、基本业务、费用等） 具体问题答复（措施） 必须的附件 编写金融服务方案—— 主要编写技巧 好的服务方案不仅要满足客户的需求，而且要易于客户阅读和理解！ 编写金融服务方案—— 主要编写技巧 1.目标清晰 从以下几个方面考虑方案的针对性和完整性： ◇ 方案对满足客户需求是否体现出足够的必要性 ◇ 方案的内容是否全面涵盖了的营销目标 ◇ 方案中的建议是否经过优化 ◇ 方案中表述是否准确而不会引起异议 ◇ 方案提交的时机是否适宜 ◇ 方案是否充分考虑了读者偏好 ◇ 方案是否充分考虑了使用者的环境和条件 编写金融服务方案—— 主要编写技巧 2、结构严谨 ◇ 要有开篇致意，表达对客户的尊重和祝愿 ◇ 要有目录索引，便于读者了解方案的全貌 ◇ 分析和建议要分章节开写，体现清晰的层次 ◇ 方案的重要章节和结尾要有适当的小结 主要编写技巧 2、结构严谨 主要编写技巧 2、结构严谨 主要编写技巧 3、主题明确突出 方案的主题和目标在表述上要集中和醒目；方案的主题和目标不宜过多，一般不超过4个 主要编写技巧 4、科学性 ◇ 使用语言要规范，表达准确：尤其在涉及客户所在行业的分析和表述，银行国际、科技等复杂产品的介绍中避免“外行”表述 ◇ 引用数据要有可靠性和时效性：要引用权威机构公开发布的、经过调查的数据，要避免引用一些过时的、内部的数据 ◇ 观点要有权威性依据： 要引用经过论证，看法比较一致的观点，要避免引用有争议的看法 主要编写技巧 5、逻辑性 ◇ 段与段、句与句之间的联结要合乎逻辑 ◇ 在形式上有联系，在内容上要有因果、递进、说明等关系 ◇ 思路要有层次：要有从宏观向微观或者反之的层次逐步展开 主要编写技巧 5、逻辑性 主要编写技巧 6、内容要简洁 ◇ 不要炫耀知识和理论：尤其要注意在介绍银行产品时，要用客户易于理解的模式和语言，简明扼要讲述，不要大量展开，如果必要可以附件形式提供 ◇ 不要过多使用行业术语：主要是对银行产品的表述中，一些比较偏僻、难于理解的和圈内人缩略的用语 ◇ 表述不要过于复杂：要突出一些要点，避免堆砌 主要编写技巧 6、内容要简洁 主要编写技巧 7、要注意表现形式 ◇ 使用有建行行徽的模板作为母版，如能加上客户的徽标更能体现对客户尊重和重视 ◇ 语言要生动、活泼，文字要简练易懂。具体行文时，要尽量以简短的句子表现丰富的内容 ◇ 行文要尽量条理化，以简单的条文表现复杂的事物，让人看了马上就掌握问题的实质，给人一个清晰的印象 ◇ 注意格式。除文字说明外，还要注意使用较多的表格和图，表格和图的多少，大小和排放的位置都必须合理、恰当，使之在格式上显得很美 ◇注意版面修饰，如对非常重要的字句在用比较醒目的字体，对表格和图也要用不同加以修饰和区分。一般情况下，颜色使用不超过3种。建议使用兰色作为建行方案的主色调 主要编写技巧 7、要注意表现形式 编写金融服务方案—— 金融服务建议书的常见问题 简单复制修改，缺少个性 过多的产品罗列，缺少建设性意见 在方案中过多地表示决心和愿望 一味向客户提要求，没有考虑客户的自主选择权 方案只强调建行产品优势，忽视给客户带来的收益 在方案中过度承诺 在方案中出现有违政策规定的表述 方案中文字有明显的错漏 版面编排过于追求形式 打印装订不注意效果 实施金融服务方案 认识金融服务方案 构思金融服务方案 编写金融服务方案 实施金融服务方案 实施金融服务方案—— 提交 实施金融服务方案——团队组成 参与部门 人员组成 职责分工 工作流程 协作机制 实施金融服务方案—— 团队组成 实施金融服务方案—— 行动计划 将任务分解 按时间顺序绘出工作流程图 将具体工作落实到具体人 明确由谁何地、何时、动用何资源、做什么达到什么样的分目标 实施金融服务方案—— 控制 寻找偏差 原因与趋势分析 采取纠偏措施 实施金融服务方案—— 评价 内容 对执行情况和实施效果进行评价 意义 总结经验 业绩考评 编写金融服务方案的基本工作流程 提交后的“售后服务” 提交前的沟通（和补充） 定稿（领导审阅批准） 编写方案 组织项目小组（分工和时间表） 确定方案目录（构思） 进一步沟通 讨论需求 营销客户 回顾与总结 通过本单元的学习，您是否达到了以下目标： 知道什么是金融服务方案 学习构思金融服务方案的方法 编写出较规范的《金融服务方案》 应用金融服务方案提升营销效果
❽ 房地产策划方案文本
房地产策划方案文本 房地产全程策划营销案（全文）
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划营销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。其核心内容包括：
1、项目投资策划营销；
2、项目规划设计策划营销；
3、项目质量工期策划营销；
4、项目形象策划营销；
5、项目营销推广策划；
6、项目顾问、销售、代理的策划营销；
7、项目服务策划营销；
8、项目二次策划营销；
第一章 项目投资策划营销
项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。
一 项目用地周边环境分析
1、项目土地性质调查
.地理位置
.地质地貌状况
.土地面积及红线图
.土地规划使用性质
.七通一平现状
2、项目用地周边环境调查
.地块周边的建筑物
.绿化景观
.自然景观
.历史人文景观
.环境污染状况
3、地块交通条件调查
.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划
.项目的水、路、空交通状况
.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
.购物场所
.文化教育
.医疗卫生
.金融服务
.邮政服务
.娱乐、餐饮、运动
.生活服务
.娱乐休息设施
.周边可能存在的对项目不利的干扰因素
.历史人文区位影响
二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
.国内生产总值：
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
.房地产开发景气指数
.国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
.固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
.社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
.中国城市房地产协作网络信息资源利用
2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
.项目所在地的居民住宅形态及比重
.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
.各种档次商品住宅客户分析
.商品住宅客户购买行为分析
三 土地SWOT（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、项目地块的劣势
3、项目地块的机会点
4、项目地块的威胁及困难点
四 项目市场定位
1、类比竞争楼盘调研
.类比竞争楼盘基本资料
.项目户型结构详析
.项目规划设计及销售资料
.综合评判
2、项目定位
.市场定位：
区域定位
主力客户群定位
.功能定位
.建筑风格定位
五 项目价值分析
1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念
.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：
选择可类比项目
确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重
分析可类比项目价值实现的各要素之特征
对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
.类比可实现价值决定因素：类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异
教育和人文景观的差异
各种污染程度的差异
社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
项目可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 小区配套和物业管理
E 形象包装和营销策划
F 发展商品牌和实力
价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
.类比楼盘分析与评价
.项目价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
项目类比价值计算
六 项目定价模拟
1、均价的确定
.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、项目中具体单位的定价模拟
.商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）
.各种差异性价格系数的确定：
确定基础均价
确定系数
确定幅度
.具体单位定价模拟
七 项目投入产出分析
1、项目经济技术指标模拟
.项目总体经济技术指标
.首期经济技术指标
2、项目首期成本模拟
.成本模拟表及其说明
3、项目收益部分模拟
.销售收入模拟：
销售均价假设
销售收入模拟表
.利润模拟及说明：
模拟说明
利润模拟表
.敏感性分析：
可变成本变动时对利润的影响
销售价格变动时对利润的影响
八 投资风险分析及其规避方式提示
1、项目风险性评价
.价值提升及其实现的风险性：
项目的规划和设计是否足以提升项目同周
边项目的类比价值
项目形象包装和营销推广是否成功
2、资金运作风险性
.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
.国际国内宏观经过形势的变化
.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九 开发节奏建议
1、影响项目开发节奏的基本因素
.政策法规因素
.地块状况因素
.发展商操作水平因素
.资金投放量及资金回收要求
.销售策略、销售政策及价格控制因素
.市场供求因素
.上市时间要求
2、项目开发节奏及结果预测
.项目开发步骤
.项目投入产出评估
.结论
第二章 项目规划设计策划营销
通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后，市场需求发生了根本性的变化，消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高，他们追求又实用又好看的商品房，这就要求发展商将"以人为本"的规划思想和提高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。
项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础，以满足目标市场的需求为出发点，对项目地块进行总体规划布局，确定建筑风格和色彩计划，紧紧围绕目标客户选定主力户型，引导室内装修风格，并对项目的环艺设计进行充分提示。
一 总体规划
1、项目地块概述
.项目所属区域现状
.项目临界四周状况
.项目地貌状况
2、项目地块情况分析
.发展商的初步规划和设想
.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素
.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避
.项目市场定位下的主要经济指标参数
3、建筑空间布局
.项目总体平面规划及其说明
.项目功能分区示意及其说明
4、道路系统布局
.地块周边交通环境示意：
地块周边基本路网
项目所属区域道路建设及未来发展状况
.项目道路设置及其说明：
项目主要出入口设置
项目主要干道设置
项目车辆分流情况说明
项目停车场布置
5、绿化系统布局
.地块周边景观环境示意：
地块周边历史、人文景观综合描述
项目所属地域市政规划布局及未来发展方向
.项目环艺规划及说明：
项目绿化景观系统分析
项目主要公共场所的环艺设计
6、公建与配套系统
.项目所在地周边市政配套设施调查
.项目配套功能配置及安排
.公共建筑外立面设计提示：
会所外立面设计提示
营销中心外立面设计提示
物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示
其他公建（如巴士站、围墙）外立面设计提示
.公共建筑平面设计提示：
公共建筑风格设计的特别提示
项目公共建筑外部环境概念设计
7、分期开发
.分期开发思路
.首期开发思路
8、分组团开发强度
二 建筑风格定位
1、项目总体建筑风格及色彩计划
.项目总体建筑风格的构思
.建筑色彩计划
2、建筑单体外立面设计提示
.商品住宅房外立面设计提示：
多层、小高层、高层外立面设计提示
不同户型的别墅外立面设计提示
针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示
其他特殊设计提示
.商业物业建筑风格设计提示
三 主力户型选择
1、项目所在区域同类楼盘户型比较
2、项目业态分析及项目户型配置比例
3、主力户型设计提示
.一般住宅套房户型设计提示
.跃式、复式、跃复式户型设计提示
.别墅户型设计提示
4、商业物业户型设计提示
.商业群楼平面设计提示
.商场楼层平面设计提示
.写字楼平面设计提示
四 室内空间布局装修概念提示
1、室内空间布局提示
2、公共空间主题选择
3、庭院景观提示
五 环境规划及艺术风格提示
1、项目周边环境调查和分析
2、项目总体环境规划及艺术风格构想
.地块已有的自然环境利用
.项目人文环境的营造
3、项目各组团环境概念设计
.组团内绿化及园艺设计
.组团内共享空间设计
.组团内雕塑小品设计提示
.组团内椅凳造型设计提示
.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示
4、项目公共建筑外部环境概念设计
.项目主入口环境概念设计
.项目营销中心外部环境概念设计
.项目会所外部环境概念设计
.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计
.针对本项目的其他公共环境概念设计
六 公共家具概念设计提示
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❾ 浙江中新力合控股有限公司怎么样
简介：
中新力合控股集团简介
the introction of uni-power group
中新力合控股集团（英文名uni-power group ，简称中新力合、upg或中新力合控股），是一家以“共同创造金融新世界”为梦想的新型金融组织，致力于打造一个开放合作的综合金融服务平台，以打通金融产业链，服务“三型六新”（轻资产型、初创型、微小型，新经济、新服务、新农业、新材料、新能源、新模式）新兴产业中的中小微企业，帮助更多创业者成功。
中新力合以浙江中新力合控股有限公司为平台核心，自2006年8月开始创业历程，2010年迈步集团化运作，2013年全面启动。公司执着于商业模式创新与人力资本增值的完美结合，主张以“人合”集聚“专业”，倡导在实现商业成功的过程中，“创造金融新世界，培育快乐金领人”。
中新力合的“创新”与“快乐”基因，赋予了这个组织生命的灵动，在“众星拱月”运营模式下，显现了一个导向无边界组织、创新生态组织的优秀企业文化。中新力合本着“责任、坦诚、共好”的核心价值，秉承“心怀高远、脚踏实地”的企业精神，以“打造高效综合金融服务平台，帮助更多中小企业健康成长”为使命，本着“在整合资源中发掘价值，在帮助客户提升价值中实现价值”的经营理念，以期成为“值得信赖且最具合作价值的综合金融服务企业”。
早于2006年开始，公司先后创立应用于我国中小微企业融资领域的“桥隧模式”、“路衢模式”等创新模式，成功地实现了政府、信托、银行、风投以及担保机构在中小微企业金融服务上的资源整合配置，形成了信贷市场与资本市场的合力效应，为中国经济结构调整、转型升级背景下的高科技、文化创意等新兴产业中的中小微企业提供了全新的融资路径。上述模式均已成为目前国内解决小企业融资并把民间资金引向实业的最有影响及最具推广价值的模式，被称为“金融创新”。2007年，公司又创新性地提出“小企业多方服务平台”，构思线上线下互动运作，并在2010年以自主研发的“小企业标准表达体系”为核心，升级为“云融资服务平台”，最先成为国内互联网金融的真正践行者。
作为现代金融服务业中的一员，中新力合更象是交叉思维下的“变异物种”，信贷市场与资本市场的思维交叉、民间金融与主流金融的思维交叉、互联网金融与传统金融的思维交叉、市场实践与理论探研的思维交叉，甚至基层草根与设计顶层的思维交叉。从担保行业切入中小微企业融资服务领域，中新力合思维交叉着一路探索实践下来，以资本市场与信贷市场的交集目光，从价值与风险双维度视角，形成了自身独特的目标客户群细分市场，目前已拥有公司金融、微型金融、互联网金融、财富管理四大业务板块，涵盖融资增信、投资银行、资产管理、融资租赁、保理、债权基金、股权投资、民间财富管理、供应链金融、信息服务以及顾问咨询等一系列业务领域。伴随着中国金融业的新发展，锐意创新的中新力合，作为中小微企业综合金融创新服务先行者，正不断走向全国。
时代风云际会、世界瞬息万变，在未来可期的金融大环境下，行业与市场格局不断优化，新的探索还在继续，中新力合始终专注中小微企业融资问题的解决之道，坚定相信金融服务能带给产业经济发展以新希望。
中新力合愿与社会各界有识之士携手并进，共同创造金融新世界，叫成功永远在！
业务板块
公司金融
围绕中小微企业融资服务领域，进行客户开发分类、融资方案设计、财务顾问以及风险管理，为投融资双方搭建桥梁，为向中小微企业提供整体金融服务，包括融资增信、债权基金、股权投资、投资银行、融资租赁及其他金融咨询服务等。主要由中新力合股份有限公司、浙江中新力合科技金融服务有限责任公司、浙江中新力合担保服务有限公司三个主体承载。
财富管理
依托中新力合多年来浸润浙江本土民间金融的从业实践与投资业绩，形成了以实体经济为财富管理投资标的的风险闭环式特色运作体系，重点围绕中小微企业群体，以集合债、私募基金以及中小企业私募债等手段，成功引导社会资本投向实体经济，架设创新的财富管理桥梁。
互联网金融
基于对金融的货币和资产双重属性掌握、基于对资金需求端和供应端两端资源的把握、基于对社会信用和信息对称核心诉求的抓取，中新力合以“云融资服务平台”为载体，利用互联网技术、云计算和大数据，将长期服务于中小微企业积累的信用调查、信用评估、风险管理的经验和数据it化，将机构资金意愿化，将民间资金阳光化，实现资金供需双方的安全快捷匹配，降低社会融资总成本，提高小微企业融资覆盖率、渗透率和运作效率。
微型金融
围绕“三型六新”新兴产业，实现微小型企业金融普惠。针对国际贸易融资，供应链金融、保理等业务领域的探索实践，并实现与互联网金融紧密结合。
架构布局
中新力合通过依据县市级设置的属地化分公司（前台）、运营管理中心（中台）、后援支持中心（后台），结合融资方案设计、专业产品开发的事业线，纵横串接组成了“三台一线”的架构格局；在此基础上，依托已铺设的28家分公司，配套控股集团旗下各业务板块的专业公司，全面实现了“网点覆盖全浙江，辐射影响长三角”的战略布局。
资质荣誉
在商业化运作过程中，中新力合旗下业务板块获得了快速发展，取得了众多里程碑式的领域突破：
upg股份——浙江股权交易中心第001号会员，系区域性资本市场中的全国首家非银行、非券商的全牌照承销机构；
upg担保——浙江省规模最大的融资性担保公司（首家获批），中国融资担保业协会发起单位、13家副会长机构之一；
upg科技金融——与浙江省科技厅、各地市级科技局联合组建，浙江省首家专注于价值型科技中小企业金融服务的专业化公司，国内首家冠以“科技金融”字号的综合金融服务机构。
……
同时，集团亦实现了商业理想与社会价值的共赢共存，诸多实体相继斩获重大荣誉：
——“2012年度福布斯***潜力企业” （《福布斯（中国）》杂志评选）
——“中国担保辉煌先锋”（《中国担保》杂志社、中国担保先锋、中国担保英才评委会联合颁发）
——“浙江省服务业重点企业”（浙江省人民政府颁发，首批108家中唯一民营金融服务机构）
——“浙江省十佳融资性担保机构”（连续三届，浙江省信用与担保协会、浙江日报社联合颁发）
——“浙江优秀金融企业”（连续四届，浙江金融投融资论坛组委会、浙江省国际金融学会、浙江国际金融专家委员会联合颁发）
——“浙江省中小企业优秀服务机构”（浙江省中小企业优秀服务机构评选委员会、浙江省中小企业协会联合颁发）
——“浙江省创新服务中小微企业先进单位”（中共浙江省委统战部、浙江省经济和信息化委员会、浙江省工商业联合会联合颁发）
……
法定代表人：杨胜
成立日期：2007-03-05
注册资本：20000万元人民币
所属地区：浙江省
统一社会信用代码：913301067966945459
经营状态：存续
所属行业：租赁和商务服务业
公司类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
人员规模：500-999人
企业地址：杭州市西湖区文三路539号
经营范围：服务:实业投资,投资管理,企业管理咨询,经济信息咨询(除商品中介),投资咨询(除证券、期货),计算机软硬件、网络技术的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让,网页设计。