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保险公司金融消费者教育案例

发布时间:2021-10-11 09:53:50

❶ 一个关于保险投保成功的案例,让人感动的事迹。

这不简单,最近的坠机事件,理赔情况都出来了。

很好的数据。

保险业紧急行动,启动绿色通道,迅速开展“8·24”伊春飞机坠毁事故保险理赔工作,部分保险公司相关负责人赶赴伊春空难的事故现场,在第一时间送去保险理赔金并慰问受伤客户及遇难者家属。

截至8月26日15时,“8•24”坠机事故遇难人员中已确认有35人在20家保险公司投保了人身险,预计赔付2543.98万元。目前,相关保险公司已向13位遇难人员家属支付赔款431.95万元。

对幸存者的投保排查也已开始,目前已确认21人在9家保险公司投保了27份保单。

❷ 保险公司开展金融知识宣传活动体现了哪项金融消费者权益

保险公司是可以开展这种金融知识宣传的活动的,所以这些活动都是体现了我们金融消费者的权益

❸ 金融保险学案例分析

...由于A国与C国发生战争导致甲公司损失15万美元。则保险公司在赔偿时最多能赔多少?
保险公司最高赔偿10万美元的损失。在有些合同的免除责任里面,战争是免赔的。

...朱谋死后,其母亲以受益人的身份向保险公司申请给付4000元的死亡保险金。问保险公司是否给付保险金,说明理由。
保险公司会发出拒赔通知书。首先,保险公司理赔时会调查导致死亡的真正原因是什么,表面看是自杀,实际上是因“抑郁性精神病”导致的。其次,《保险法》也规定在双方订立合同时,要本着诚信原则,而朱谋投保该保险时是否为健康,这个对是否能够得到给付金也是很重要的。

...请根据案情,回答如下问题:1、王某主要依据所投保的什么险种进行索赔。2、如果你是保险公司理赔人员,你对该案如何处理。
(一)保险公司依据《意外伤害医疗保险》进行索赔
(二)如果我是保险人,发出拒赔通知书。保险代理人虽代表保险公司,但这笔保费并未进入公司帐户,等于王某的合同失效。

...(1)根据建筑工程一切险条款规定,地基下陷应属于意外事故还是自然灾害?
属于自然灾害。
(2)该建筑工程保险的被保险人可以为谁?
可以为某工业局。
(3)在工程保险中,保险人赔偿被保险人的方式有哪些?对造成的损失进行评估,直接进行经济赔偿;也可以对其工厂相关设备进行赔偿。
(4)若按专家在查勘后得出的结论,地陷原因为该地区地质构造形成岩溶坍塌所致。若免赔率为2%,则保险人负责的损失是多少? 保险人负责损失的比例小于或等于98%。

❹ 保险业的著名案例

国内首例102万大型跨国理赔现身新华保险
2008年12月10日,新华保险功勋总监金爱丽率团紧急奔赴日本东京“癌研有明医院”,将102万元理赔金亲自送到这位出险的旅居日本的汪先生手中。由此,国内寿险行业首例大额跨国理赔服务在新华保险诞生。

经了解,此位王先生于2006年11月在新华保险投保了100万保额的“健康天使重大疾病保险”。前不久在日本当地的常规身体检查中被医院确诊为小细胞肺癌,并在日本东京“癌研有明医院”接受治疗。当新华保险接到这位客户的跨国理赔申请后,充分考虑保障客户利益,新华保险功勋总监金爱丽立即向公司报案;尤其在首次进行大型跨国理赔且尚无先例经验的情况下,新华保险相关部门负责人特批以“理赔绿色通道”推进相关工作。

保险公司跨国理赔案件的处理难度较大,牵扯到众多方面的问题,在处理时间上往往会拖延很长。由于此次跨国理赔保险理赔额度较大达到102万元,需要通过再保险公司、国际SOS组织的协作,且在日本医院不针对保险公司以外机构和个人提供相关资料的情况下,新华保险遇到了跨国理赔手续复杂、信息联络不畅等困难,金爱丽总监急客户之所急,一方面安抚客户和业务员,一方面积极和有关部门积极协调。终于在12月10日不顾旅途劳累于当晚赶往日本“癌研有明医院”,见到客户核实身份后迅速办理了全部理赔单证的签字手续,十分钟后理赔金即到帐。客户满怀感激,“新华保险是世界上最好的保险公司!”

从赔案发生到理赔结束,理赔工作是否及时高效,决定了客户对保险企业及产品的忠诚度,这更是验证保险企业业务品质、服务质量、工作效率的最关键环节,是保险企业赖以生存的“生命线”。从充分保障客户利益出发的新华保险,自成立以来坚守“客户满意度提升”的唯一评价标准、“客户价值增长”的唯一服务目标和“以客户为中心”的唯一服务理念,致力于为客户提供诚实守信、尽心尽责、方便快捷的服务体验,坚持搭建优质的客户服务平台,特别是高品质的理赔服务平台。

对于新华保险此次诚信、高效的大型跨国理赔服务,中央财经大学保险学院院长郝演苏教授表示,“新华保险对待所有的客户,无论国内国外一视同仁。只要有需要理赔的地方,不管客户在世界的哪一个角落,新华保险都会把理赔金在最短的时间内送到客户手里。新华保险用行动维护了中国保险业的国际形象。”同时,郝演苏教授也提示民众,“保险是经济危机环境下最安全的保护伞。”

对外经贸大学保险学院院长王稳则表示:“老百姓对保险行业最大的意见就是理赔难,而新华保险一贯重视理赔工作,在新华保险理赔就是不难。希望不久的将来百姓对保险行业有类似的误解。”

作为中国寿险行业连续三届全国十大保险明星、北京市保险行业形象大使,一直把理赔工作视为寿险事业最重要环节的金爱丽则建议,“对于这种大型跨国理赔服务,国际理赔手续应尽量简单化,同时保险行业应建立大额跨国理赔专项工作机制”。

❺ 保险业反洗钱案例

1999年11月2日,北京某百货有限责任公司(以下简称“某百货”)原法定代表人、执行董事、总经理X以某百货的名义,与中国平安保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安保险”)签订团体增值养老保险合同,其中:为X某等31人办理了金额不等的养老保险,保险总金额为315万元,保费合计202万元;为X某等3人办理了金额不等的养老保险,总保险金额为70万元,保费合计48万元。当日,某百货即以支票转账方式交足250万元保费。11月3日,平安保险向某百货开具“新契约保费”收据。11月4日,平安保险向某百货出具保单及被保险人个人分单,保单特别约定:被保险人可凭身份证明及个人分单领取保险金;同时,平安保险亦接受了一份某百货提交的证明,上面载明:“我公司同意被投保个人办理变更、退保或委托手续并按特别约定事项办理”,作为对特别约定的补充。

❻ 保险案例分析

合理,保险免责条款:被保险人自保单签发日或最后一次合同复效日起(以较迟者为准)两年内自杀. 根据这个规定,两年应该是按07年5月1日起算,两年后也就是09年5月1日后自杀,保险公司才应当予以赔偿。

❼ 金融与保险 案例分析

不要局限于保险法,硫酸是什么《危险货物品名表》中的你去查查,
这车应遵循《道路危险货物运输管理规定》第二章 运输许可
你所说的车是普通车,那他擅自运输危险货物。。。你自己想把,现在套《保险法》很清楚了吧,结果就是拒赔!!!

❽ 保险公司优质服务的例子

如何为客户提供优质的服务耿敬斌2011.3.5目录一、分公司如何提供优质客户服务1、服务方式2、具体内容二、保险公司业务员如何提供优质客户服务1、服务方式2、具体内容三、个人对如何提供优质服务的建议一、分公司如何提供优质的客户服务建立完善公司服务体系1、建立公司柜面服务(1)分公司本部专门设立客户服务大厅(2)全区县级以上单位开设营销服务部建立24小时服务电话网络1、查询代理人身份2、理赔咨询及报案3、保单查询4、产品咨询5、公司简介建立投诉部门1、客户投诉专线2、业务员投诉箱3、合理化建议箱建立完善的售后服务体系1、新契约100%电话回访2、重大节日短信祝福(如春节、中秋节、国庆节等)、客户的重要节日短信祝福(如:生日)3、设立专门的孤儿单客户服务岗4、设立具有专业、高效的理赔部5、建立专门续收服务部门在互联网上制作主页,使客户和潜在客户能够获得产品信息为客户提供服务赌注姓名或直拨电话专门设立VIP客户服务中心,为这些客户提供个性化、差异化的服务定时或不定时搞客户联谊会积极参与或组织社会公益活动分公司应建立自己的刊物活动。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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