金融商品如何服务学生

A. 适合学生的金融产品

“自助汇款”是中国工商银行利用自身遍布全国城镇地区近3万个营业网点和先进计算机网络系统，在方便、快捷、经济、准确汇款服务的“汇款直通车”金融产品框架内，为客户提供的一种新的汇款服务方式，特别适合异地工作人士，个体企业、私营企业主，在校大学生和在非银行营业时间急需汇款的客户等。

B. 人大代表建议对大学生开展金融知识普及教育，学生如何合理使用金融产品

因为人大代表提出建议说要对大学生开展金融知识普及以及教育的工作，而我认为这个提议其实是非常不错的，因为我们可以看到在现在的社会上面，有着非常非常多的大学生他们缺乏着相关着金融知识，所以这也造成了许多大学生他们被骗钱财，并且这个案例也同样是非常非常多的，所以我们从这里就可以看到普及以及教育金融知识其实是非常非常重要的，并且也是非常有着帮助的。

同样，大学生对于在购买理财产品的时候，也一定要去了解到相关的知识。

C. 商业银行如何做好个人金融产品在高校师生中的推广

我现在正在写这个论文 感觉好像做个广告策划一样 主要从三类人群下手 家长 老师 学生，然后就是银行和学校的互动

D. 如何做好金融服务工作

金融企业是经营特殊商品——货币、货币资本以及与此相关的金融服务企业。金融服务是为社会物质资料的生产和流通提供融通资金的服务，是金融企业有效经营货币与货币资本的成功保障，是营销管理的一项具有决定性意义的活动，是金融企业提供的全部金融业务与其以客户为中心的金融服务意识、服务活动、服务质量与结果的整合。那么如何做好这项服务呢?笔者认为大概从以下几点做起：
一、关注客户
金融企业的客户服务必须要关注客户的因素主要是：消费时间、职业特征、等待时间 、礼貌程度、注意程度、正确性与能力等，满足客户对金融产品和服务的需求，在客户需要的时候，能够得到所需要的全部金融产品和服务。
二、懂得金融服务礼仪的重要性
礼仪是人与人之间关系的润滑剂；是事业成功、家庭幸福的敲门砖；是无形的广告；是国家富强文明的标志。
现代礼仪是精神文明建设的重要内容：提倡具有时代和民族精神的礼仪，摒弃传统礼仪中落后、迷信的东西。作为人们沟通和联络的重要方式，礼仪日益为人们所重视。尤其在礼仪之邦的中国，随着社会主义精神文明建设的不断深入，注重礼仪已成为各行各业提高服务质量的重中之重。
随着我国加入WTO及外资银行的进入，金融行业的竞争近乎白热化。在人员素质、网点建设、科技水平等方面不具备比较优势的情况下，若在缺少特色和核心竞争力，必然使我们企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中取得优势，必须为客户提供有特色的金融服务，必须把客户为中心的服务理念作为角逐制胜的法宝。因为好的服务能带来最大程度的客户忠诚，而客户忠诚与否将直接影响企业的经济效益、声誉和发展前景。金融业作为服务行业，其专业服务礼仪逐渐成为提高企业形象、扩大市场占有率的重要因素。因此作为金融服务从业人员必须高度重视金融服务礼仪。
三、 高度重视金融服务从业人员的职业意识
金融服务从业人员的职业意识大概有以下几点：1、诚信意识，诚信是指诚实守信、有信无欺，它是金融业员工的基本职业要求，是金融服务人员应具备的基本素质和最重要的品德之一。培养诚信意识已经成为全民共同关注和讨论的话题。因此，要想在职业生涯中获得成就，就要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会的责任感。2、服务意识。服务意识是指 把自己所从事的工作以及给他人带去方便和快乐的事情，只有具有强烈的服务意识，才能把工作当做快乐的事情。随着市场经济的发展，金融产品渠道越来越完善，产品差异越来越少，服务的重要性日益突显，作为农村信用社的服务人员，更应该注重和强化服务意识，把工作当做乐事，乐在其中，把顾客当做朋友，真诚的心甘情愿的为他们服务。3、效率意识 ，现代金融服务业涉及广泛，金融产品需求日益增加，对金融服务的要求也随之提高，因此金融服务人员的效率意识至关重要。时间就是金钱，顾客在等待办理业务时，他们期盼的是准确、快捷。因此，服务效率决定着企业客户吸引力的大小，从而也决定着企业的生存。4、责任意识。是一个人成就事业的基本保证，也是其造福社会的一项基本前提。没有强烈的责任心，人就容易在逆境中跌倒，在各种诱惑面前不能自持。负责任是一种决定，需要用行动去承诺，才能给人一种可以信任的感觉。有责任意识的金融服务从业人员必须做到认真履行诺言，优质高效的完成工作，严格遵守职业道德，从新的责任和事务中获得动力。5、团队意识。 团队意识是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现，它体现在金融团体为了一个统一的目标，自觉的认同必须负担的责任，并愿意为此共同奉献。团队意识包括两个含义：一是集体意识，即团队成员有共同的目标和基本利益，并为集体荣誉不断努力；二是合作能力，团队精神体现在成员的合作中，金融企业有了团队精神就有了核心竞争力。6、创新意识。在当今信息化时代，从业人员的创新意识是金融企业提供具有吸引力的服务的重要因素。金融从业人员应该有意识、有目的的培养自己的创新意识，利用各种有利条件，从细微入手，用于探索创新。

E. 如何进行金融产品和服务创新,技术工具创新和组织体系创新

：回答定制关键词的问题

F. 如何更好的服务学生

更好的服务学生方法为：表现出热情、了解学生所学专业专业领域的一些变化、搞好组织工作、展现一种好的情绪。

1、表现出热情：我们对学生工作的热情将影响到学生的学习动机。热情是会传染的，它将帮助我们在课室之外，树立起团队精神。

2、了解学生所学专业专业领域的一些变化：能为适时给出让学生跟上变化趋势的一些建议，从而展现我们对教育的专业。

3、搞好组织工作：有效有序的组织，能够让我们将更多的时间有效的花在学生身上。建立一种处理日常事务的方式——收集学生的到课情况、缺课原因，收集学生对授课情况的反映，有针对性的为学生解决问题，从而增强学生的信任感。

4、展现一种好的情绪：谁都不喜欢整天都沉浸在恶劣情绪中的老师。学生需要积极的态度，会听人们对其他人说些什么，听人们说话的语气。为此我们应该表现正气、理解、喜爱、关心和尊敬。从而拉近师生的距离。

特性：

1、服务的无形性

商品和服务之间最基本的，也是最常被提到的区别是服务的无形性，因为服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实物，这个过程我们不能像感觉有形商品那样看到、感觉或者触摸到服务。

对于大多数服务来说，购买服务并不等于拥有其所有权，如航空公司为乘客提供服务，但这并不意味着乘客拥有了飞机上的座位。

2、异质性

服务是由人表现出来的一系列行动，而且员工所提供的服务通常是顾客眼中的服务，由于没有两个完全一样的员工，也没有两个完全一样的顾客，那么就没有两种完全一致的服务。

服务的异质性主要是由于员工和顾客之间的相互作用以及伴随这一过程的所有变化因素所导致的，它也导致了服务质量取决于服务提供商不能完全控制的许多因素，如顾客对其需求的清楚表达的能力、员工满足这些需求的能力和意愿、其他顾客的到来以及顾客对服务需求的程度。

由于这些因素，服务提供商无法确知服务是否按照原来的计划和宣传的那样提供给顾客，有时候服务也可能会由中间商提供，那更加大了服务的异质性，因为从顾客的角度来讲，这些中间商提供的服务仍代表服务提供商。

G. 建议对大学生开展金融知识普及教育，大学生如何合理使用金融产品

对于大学生来说应该合理使用金融产品，评估自己的风险承受能力和对金融知识的了解程度，如果说缺乏相应的金融知识，又对风险承受能力比较弱的话，还是要少碰这些金融理财产品。

其次不同的人的风险和能力是不同的，对于一些家庭条件比较好的同学来说，他们的零花钱可能很多，他们会花一些钱来进行理财投资，这对于这些同学来说，他们即便是赔了一些钱他们也不会在意的，这些钱也并不会影响他们的生活质量，也不会让他们吃不起饭，但是对于一些家庭条件不太好的同学来说他们想通过金融市场来为自己赚钱，这个想法是不太正确的，因为对于整个金融市场来说，它的风险还是非常大的，即便是基金债券这类风险比较小的金融产品来说，也是存在一定风险的，他们的风险承受能力是非常低的，所以说当股票出现大规模的波动的时候，他们往往会难以承受。

H. 服务业和金融业营改增是增税还是降税

财政部、国家税务总局发布《关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》，以及《营业税改征增值税试点实施办法》《营业税改征增值税试点有关事项的规定》《营业税改征增值税试点过渡政策的规定》和《跨境应税行为适用增值税零税率和免税政策的规定》，全面规定了建筑业、房地产业、金融业、生活服务业四行业加入试点后的方案内容。
金融业税负有望只减不增
金融业由于其子行业业务种类众多，核算也比较复杂，被认为是最后一批营改增行业中的一大难点。根据规定，金融服务是指经营金融保险的业务活动，包括贷款服务、直接收费金融服务、保险服务和金融商品转让，由原来5%的营业税率改为6%的增值税率。
“金融业增值税制度的设计是世界性难题，营改增方案考虑到了金融业实施增值税的一些关键点。从营业税改为增值税后税率增加了一个百分点，但考虑到可抵扣的因素，特别是不动产的抵扣，金融业税负应能实现只减不增。”中国社科院财经战略研究院税收研究室主任张斌说。
梁因乐认为，金融业产品服务变化很多，对金融企业来说，应该根据不同产品的特性进行相应的税务处理，“从税务成本来说未必会有明显上升，甚至可能会下降，具体要看企业经营状况”。他还提醒，金融服务十分依赖系统，现在距离推开营改增试点时间很短，金融企业如何调整系统、修改业务流程等，任务将比较艰巨。另外，对银行等金融机构来说，难度还在开具增值税专用发票上，要和税务局的金税三期系统对接好，还需要收集和提供更加规范和完整的票面信息以及纳税识别号等。
生活服务业收免税“礼包”
生活服务业是与老百姓日常生活最为紧密的行业，因此改革后对生活服务业有什么影响备受关注。根据规定，生活服务是指为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动，包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居民日常服务和其他生活服务。生活服务业实行6%的增值税率。
“生活服务业原来按5%税率缴纳营业税，营改增后分两种情况，一种适用于一般纳税人的6%增值税率，另一种是小规模纳税人按照简易计税方法适用 3%的征收率。”张斌表示。营改增后，税率发生变化幅度不是很大，而且由于可以增加进项抵扣，尤其是对进项税金较多的纳税人更为有利。
值得注意的是，对于生活服务业，此次改革免税优惠较为“丰厚”。《营业税改征增值税试点过渡政策的规定》明确了免征增值税的项目包括：托儿所、幼儿园提供的保育和教育服务，养老机构提供的养老服务，残疾人福利机构提供的育养服务，婚姻介绍服务，殡葬服务，残疾人员本人为社会提供的服务，医疗机构提供的医疗服务，从事学历教育的学习提供的教育服务，学生勤工俭学提供的服务，家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入，等等。
“很多生活服务从业者都是小规模纳税人，对这部分群体而言，从5%的营业税率到简易计税方法3%的征收率，减税效果明显。至于适用6%税率的一般纳税人，减税效果则要看抵扣情况，比如不动产、设备等的抵扣，从实际情况看，大部分企业税负应该能减轻。”张斌说。

I. 金融商品的功能包括

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J. 如今，大学生对于金融产品的了解程度如何是否该开展金融知识普及教育

如今我们很多大学生都选择用自己的钱去买基金，因为可以赚取一定的收益，也有一些人选择将，多余的钱放在余额宝里，这样也可以钱生钱，也可以防止自己乱花。这也是一种很好的存钱方式，可以有自己的小金库，以备不时之需。

一、大学生对于金融产品的了解程度如何？

其实我们当代大学生尽管开始慢慢的学会一些小的投资，比如说购买一些鸡精以及定向的，投资都是我们现在大学生存钱的一种趋势，但是我们大学生其实对于金融产品并不是很了解，因为在大学里很少有大学会开设相关的科目，那么我们对于它的了解，仅仅只能是从一些新闻或者说微博中进行比较浅显的了解，而且我们会选择一些风险非常小的项目进行投资，尽可能的把风险降到最低，让收益最大化，只有这样才能够，保住我们的本金，并且赚得利益，对于我们而言，每个月多余的钱都，会将他分散地进行购买一些基金，因为对于我们而言，由于对于金融知识掌握的不够多，所以不敢进行一笔投放，因为会怕到时候亏本太多。