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开展金融服务站巡查工作发稿

发布时间:2021-11-26 20:50:20

① 如何做好农村信用社安全保卫工作提升案件防控能力

金融是现代经济的命脉,金融安全事关社会的稳定,金融机构的安全事关金融运行的稳定。随着农村经济的日益发展和银行各种业务的不断开拓,不法分子把金融机构作为掠取的主要目标,以盗窃、抢劫、诈骗、涉枪等手段实施的刑事犯罪时有发生,给资金财产和员工人身安全造成严重威胁。我行作为农村经济发展的主力军,以服务三农为己任,大力支持中小微企业、专业合作社、实体经济的发展,在经济建设、社会发展和维护社会稳定中发挥着十分重要的作用。在新形势下,安全保卫工作对我行的各项业务发展有着重要意义,而且这项工作只有起点、站点,却永远没有终点。
一、当前形势下安全保卫工作的现状和问题
我们不难从以往的各类金融案例中看出,农村信用社网点的发案率明显比其它商业银行高得多,由于农村信用社几十年来“上面”一直没有“头”,先后由当地农业银行、人民银行“代管”,内部管理较其它商业银行相对滞后的历史、客观原因,也有农村信用社自身点多、面广,人防、物防、技防整体水平落后的自身、主观原因。自2005年省联社成立以来,农村信用社安全保卫工作已日趋规范,但仍存在一些普遍问题,制约着总体安全防控能力的提高。
二、对做好农村信用社安全保卫工作、提升防控能力的几点思路和建议
安全保卫工作作为金融服务工作的重要组成部份,地位十分重要。要做好新形势下的安全保卫工作,就需要切实解决好网点安全保卫工作中存在的难点和问题,把高素质的保卫干部、完善的管理制度、先进实用的管理技术和手段有机的结合成为一个整体,逐步建立一种全新的安全管理体系,使之成为在今后的安全管理工作中消除不安全、不可控因素的根本措施。
(一)坚持员工安全教育常抓不懈,进一步强化全员的防范意识。要切实树立安全保卫工作的危机意识,加强对安全保卫工作的组织领导,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层落实安全工作责任制。同时,选择典型案例,对员工进行经常性的警示教育,树立强烈的“责任重于泰山”的保卫工作意识,警钟长鸣,常抓不懈,努力消除麻痹思想、侥幸心理。
(二)必须认清科技防范是安全保卫工作的重要组成部分,安全保卫工作的重点还应以人防为主。科技防范手段是对人力防范手段和实体防范手段的功能延伸和加强,对人力防范和实体防范在技术手段上进行补充和强化。人力防范是人的主观能动性的具体体现,无论是人力防范还是科技防范,充分发挥人的主观能动性始终要放在首要位置,通过不断的探索、学习,一方面加强科技防卫的应用知识,另一方面锻炼安保人员处理安全事故的应变能力,从而能够及时发现、阻止、震慑犯罪,为及时有效地证实和打击犯罪提供良好时机和有力的人力资源保障。
(三)要充分发挥科技、人防的效能,建立相应的内控制度执行机制。建立健全有效的内控制度是农村信用社得以生存和发展的生命线,是防范和化解金融风险的重要手段和有效途径,也是衡量农村信用社经营管理水平高低的标志。具体涉及到安全保卫工作,管理者就要根据安防科技、人防的现状,建立行之有效的内控制度,而内控制度的落实要依靠管理者的监督、检查、保卫人员的执行、安防科技设施的监控来完成。针对安防科技设施难以发挥作用的领域,修订完善人力防范制度,明确各职能部门职责,如保卫人员培训上岗制度、后续教育制度,从制度创新着手,立足人员素质提高,自发学习岗位知识技能,激活岗位人员的工作潜力,不断适应安全防范科技化的需要,促进安防科技设施效能的发挥。同时,把安全防范责任制落实到各个部门、各个岗位,搞好内部安全管理,定期分析治安形势和岗位人员的思想情况,积极掌握员工思想动态,做好思想政治工作,不断提高全体人员安全防范意识。
(四)实现由静态管理向动态转变。安全保卫工作要转变观念,彻底打破过去那种只单纯管理的传统工作模式和只在办公室静等,问题上门再去处理解决的方法。保卫工作人员必须走出办公室,深入到营业场所,加大现场行非现场检查力度,特别对重要岗位、防卫重地,如金库管理、监控死角等,进行现场管理服务,并根据实际情况,因地制宜,创造性的开展工作。这样一来,不仅是对安保人员自身能力有一个提高,更能够起到宣传教育的作用,让大家时刻能够保持警惕,促进安全保卫工作落到实处。
(五)建立健全各类突发事件处置应急预案,不断增强保卫人员掌握使用现代化物防技防设备的能力和妥善处置突发事件、抗击制服犯罪分子的能力。在日常工作中,建立一套行之有效的安全事故应急预案,对于员工处理突发事故是大有裨益的,例如在发生火灾情况下,如何开展自救,保护员工人身和财产不受伤害和损失。在很多时候,事件发生时,大多数员工的思维是混乱和慌张的,根本就没有很好的处置能力,这样一来,在发生突发事件后,员工没有清醒的认识和处理事故的方式方法,便无法保证在第一时间内将事故遏止在萌芽状态。制定预案要在日常演练中落实,如开展消防演练,动员全体员工参与,认真学习使用各类消防器材;开展“反抢劫”演练,增强交箱人员抗击制服犯罪分子的能力等,将制定的预案切实落实到工作中,以此来提高全员处理突发事件的能力和安全防范意识。
(六)提高管理水平,促进安防科技与内控的有效融合。现代化的管理与高科技手段的有机结合,是实现安防科技与内控有效融合的根本保证。从更高的层面上来讲,所谓安防科技、内控的结合,就是现代化管理与高科技手段的结合,实现这种结合的现实必要性和紧迫性,是农村信用社安全的需求,是科技创安的需要。就目前而言,对现代化管理的需求,甚至比高科技的手段、设施更为迫切,因为现代化安防科技系统(设施)由于落后的管理方式而失效、瘫痪,造成巨大浪费的例子已屡见不鲜。所以,我们能够而且已经看到,“安防科技”化的完善,带来的不仅仅是安全保卫硬件设施的提升,而是对安全防范整体能力的现实考验,考验着每一位信用社员工的执行能力,更考验着管理者的管理水平是否能跟上日新月异的安防科技化步伐。当然,如何抓好农村信用社安全保卫工作是个大课题,也不是哪个人能三言两语就能说得清道得明的。我们应该清醒地知道,随着犯罪分子侵袭农村信用社的手段不断变化,农村信用社安全防范工作的要求和标准也越来越高,当然农村信用社面临安全形势依然十分严峻,安全防范工作是一项长期而又艰巨的系统工程,只靠个别人或少数人的力量和努力是远远不够的,必须依靠全员的合力扎扎实实地去做好这项工作,才能为农村信用社安全稳健发展筑起一道坚实的安全屏障。

② 金融财经新闻媒体发稿找谁怎么投稿发稿价格多少

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③ 天津农商银行怎么给金融服务站工作人员发工资

提成加基本工资

④ 浅谈如何提升金融服务水平

一、开展有关金融服务和职工形象的专项培训
从眼前利益的角度讲,有关农村金融服务的专题培训是提高职工服务意识,纠正职工实际工作中服务不到位的现象。培训和专题学习的形式可以采取现场表演、真实案例、短片回放等渠道,目的是用更生动、形象、直接和反例等方式使职工意识到自身的不足和服务上的缺失,争取让树新风、讲文明、提服务的专项学习成果成为日常金融服务中潜移默化的工作习惯。
培训结束后,要进行后期跟踪调查和电话回访客户等形式检验培训效果,并由各名职工和网点针对提升金融服务的专项学习中的学习体会和整改总结给予纠正,在书写这些学习心得和整改总结时,杜绝抄袭,严重者给予通报,真正做到“不求完美,但求真实”。对于那些学习心得认识到位、总结深刻的个人和单位可以给予精神和物质的奖励,并选择真实和深刻的心得和总结来打印多份,发放到各网点去学习,可以使那些学习不到位、服务意识、学习意识差的职工和网点认识到自身的差距,这也是很好的学习激励机制。
二、定期开展职工业务培训和同岗位职工经验交流座谈会
职工的业务培训是每一位在岗职工提高自身业务素质的好机会,绝不能从思想上不重视,从行为上走形式。随着各种新业务、新流程的更新,每名职工只有不断参加业务学习和专门培训才能紧跟农村金融改革发展的步伐。如:最新开通的“农信银”结算业务,“信保通”业务等新业务。同时,要在广大职工中,树立 “终身学习”的理念,要让学习、培训以及工作中提供高效、准确、优质的服务成为一种学习风气和工作习惯。另外,可以利用视频会议、网络学习、异地检查和交流等方式进行交流。
三、加大系统内部关于金融服务的机构建设和制度建设
提高农村金融服务不是一蹴而就的事,需要作为长期工作来抓,因此,设立专门的服务督导机构,建立有关金融服务的督察制度和奖罚程序等十分必要。专项的督导检查和不定期的明察暗访督察工作不可或缺。在督查中,对服务水平好、工作效率高的个人和网点给予必要的奖励,树立起模范带头作用,对于问题比较严重的个人和网点要给予通报和惩罚。
同时,加大信息公开力度。对外公布专项服务督察办公室的监督电话,对群众反应的突出问题,要主笔记录在案,由专人负责保管和核实,同时,对客户公众进行信息公开和有效回复。在条件具备时,可以不定期举办客户座谈会,让客户打分和谏言。当然,社会各种大众媒体和客户对我们服务质量的监督也是非常重要的。我们可以利用大众传媒把服务形象传播出去,从而有利于我们树立良好的社会形象,为我们赢得更多的客户群体打好基础。
四、加大金融服务和产品宣传力度,增进客户对我们的了解
我们所服务群体的基本特点是整体知识文化程度相对低,对我们的金融服务流程和专业的金融术语不了解、接受能力相对缓慢。这就需要我们有必要通过电视、报纸等媒体发放知识宣传手册和宣传单或是现场宣传讲解基本金融业务和产品等多种形式使客户更多地了解金融产品。从而,从客观上提高办理各项业务的效率。
五、加大人才的引进和培训力度,做到尊重知识,尊重人才
从长远利益角度出发,人才的引进和培训是一项“功在当代,利在千秋”的 有效措施。高等教育承载着国家的前途和民族的命运,大学教育总是站在时代的最前沿,因此,加大对高校毕业生的引进和再培训是将来提高金融服务水平及新业务、新产品推广的长远之举。
同时,通过人才的引进和制度的保障机制,树立尊重知识、尊重人才的学习风气,激励每名在岗职工不断学习、锐气进取。
六、加大基本制度建设,调动职工积极性、增强服务意识

⑤ 如何做好金融服务工作

随着金融业抄竞争的日益激袭烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径我认为,在日常工作中营业人员应注意以下几个方面:
一是服务纪律。每位营业人员应着装整齐,佩戴好胸章,以饱满的精神状态做好为客户服务。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。
四是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对信用社的信赖感,更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质,增强信用社的社会知名度和社会地位。

⑥ 农村金融服务总站站长在审批过程中应该重点把握哪些

农村金融服务占总站的站长,在审批过程中应该重点把握的爱心内容呢,在这方面的希望可以把平时的学过的知识结合一下实际经验,就可以审批过程当中看看有些什么内容把握。

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