① 银行客服经理是什么工作
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
拓展资料:
助理客户经理和客户经理助理不一样,助理客户经理就是客户经理的实习阶段,或者叫初级阶段。 相关说明 客户服务经理是一种职称,一般各大企业公司都会设置这样一个职位,主要是监管客服的工作,以及客户直接反馈的对象。 服务竞争是未来企业竞争中的一个核心领域。在客户服务广义化和立体化的今天,对客户服务管理人员的培训,在世界上广受重视,也较为普遍,在欧美发达国家企业,对客户服务管理人员的培训已经有二三十年的历史,客户服务管理一直被作为职业来研究,客户服务职业人员基本都是持证上岗。 据有关资料显示,市场就业总人数中,与客户服务有直接相关的人员占到50%以上,其中受过专业培训的人员不足10%,同时每年仍有数百万的机关报就业人员参加到客户服务项目队伍之中,而这部分新就业人员的客户服务专业知识几乎是个空白。客户服务人员的技能必须提高,中国客户服务职业整体水平极待提升
1、客服经理主要职责是服务客户,具体就是接待、分流、引导客户,根据岗位职责,有的还为客户提供理财规划、家族信托、办理保险等服务。
2、一个合格的客服经理除了基本的职责外,还要锻炼客户识别技能,根据客户穿着、谈吐、爱好、习惯等判断客户所属层次和财务情况,从而分析客户需求,规划和营销相应产品,满足客户需求,增强客户忠诚度和贡献度。
② 金融投资公司的客户经理主要做什么
工作内容:
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户专。属确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。
(2)南通金融服务经理扩展阅读
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
③ 金融业务经理做什么事情
你好,这个岗位实际上就是金融销售,而且是个人销售。一般来说,销售业务每月都会有业绩考核(也就是每个月要卖出多少金融产品),收入和销售业绩也是挂钩的。金融销售的工作压力比较大,但是做的好,收入还是很可观的。金融销售是一份比较有挑战性的工作,但淘汰率比较高(业绩完不成,几个月就会被辞退了,而且没完成业绩收入也比较低),你可以好好考虑下。
有什么想要了解的可以接着问,我也是从事金融行业的,欢迎交流。
④ 中国平安金融服务集团客户经理是做些什么
就是平安保险,没有“金融服务集团”这个称呼,正规的招聘不可能犯这样的低级错误。
现在保险公司招聘都是以招聘什么内勤、主管、经理或者储备干部等。但是保险公司都不靠谱的,去要先要求你参加岗前培训,缴纳报名费,培训的是什么上岗证,参加保险代理人资格考试,借口是所有从事保险行业的人都要的,其实只是卖保险的要的。培训结束后会告诉你不管做什么工作,都得从业务员做起的,所以你进去之后还是要出去跑业务的,不要相信,那些都是幌子。
⑤ 平安集团综合金融服务经理做什么的
代理人的总称。即可以代理销售平安集团的所有产品,含寿险、产险、养老险、银行产品如信用卡,小额贷款等等。
在客户经理里又分职级,很多。
⑥ 金融客户经理是做什么的
工作内容:
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。
(6)南通金融服务经理扩展阅读
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
⑦ 金融行业的客户经理,主要负责哪些工作内容呢
金融行业客户经理是干什么的?客户经理工作成效直接决定银行在激烈的金融竞争中能否占有市场,从而最终影响着银行经营效益。客户经理集银行经营与服务于一身,是完全职能“小型银行”,是建立银企合作关系的骨干,是银行中坚力量。银行的客户经理属于银行的销售岗。分为个人客户经理和对公客户经理,我们只讲对公客户经理,以下简称客户经理。
这可和一般的销售不一样,毕竟很多客户的开发以及维护都会有领导出面解决,压力自然也会相对较小。而且进入银行会有师父手把手教学,充满人性化的销售值得拥有。至于薪资待遇怎么样?没有哪个岗位可以做到既多金又清闲工资永远是要和劳动成正比的。
⑧ 什么是综合金融管理客户经理
平安的综合金融管理客户经理,也就是平安的销售人员
职位描述
1、25—40周岁;
2、学历:高中以上;
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
5、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验者优先。
二、服务项目
1.人寿保险(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)
2.财产保险(车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)
3.证券业务及产品 股票 债券 基金
4.银行业务 平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡,信贷业务等。
5.信托业务及产品 财产信托计划、资金信托计划,
6.企业年金
三、收入及福利待遇:
1、训练津贴, 业务提成、达成津贴、续年度服务津贴、继续率奖金、增才奖金,养老金等;
2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障;
3、绩优人员享有特别养老补贴;
4、任职5周年以上享有长期养老津贴;
5、享有长期团队管理,营销知识,技能等专业培训;
6、参加公司的管理团队,晋升主任/高级主任/经理/市场总监
7、优先机会调入公司内勤:平安保险/平安银行/平安证券等内勤岗位工作
8、可成为平安的专职培训讲师
9、可成为平安未来专业银行/保险理财规划师
10、保险事业是一分充满爱心助人的事业,发展空间广阔,凭借自己的勤奋和智慧可以抒写自己美好的人生!
专业培训
1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练 、新人成长步步高.
2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练
3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训
4、享受平安大学终身免费金融理财培训,全心打造职业经理人
⑨ 南通赛东风金融信息咨询有限公司怎么样
简介:南通赛东风金融信息咨询有限公司成立于2014年5月16日,为南通本土最专业、最值得信赖的金融服务平台。赛东风致力于打造中国最专业的融资搜索和服务平台,并且将理财、金融人才猎聘、金融外包服务、金融法律援助、金融学院等一系列金融相关板块进行整合,塑造成为国内金融服务行业第一品牌。赛东风可以为借贷人寻找到最佳的贷款渠道,也能帮银行及其他金融机构、资金方寻找精准匹配的信贷客户!赛东风本身不提供资金,而是重点着眼于帮助个人、中小企业筛选金融市场上的贷款渠道,帮助其最终实现贷款,实现网站“为条件具备的需求方送东风”的定位初衷!赛东风是一座将信贷资源与信贷需求连接在一起的“桥梁”。任何一家金融机构,包括银行、小贷公司、担保公司、典当行等国家指定的合法贷款机构,以及遵纪守法的民间资本,均可与赛东风建立直接合作联系;任何一家金融机构的信贷经理或业务人员及出资方均可入驻赛东风平台,获得客户机会。让需要贷款的人和提供贷款的业务人员直接沟通匹配,打造一个正规方便的信贷直销平台。赛东风将一如既往地在丰富贷款产品方面进行深度拓展,同时通过供需双方信息匹配,为金融机构带来更大价值,为贷款者提供更合适的贷款产品。赛东风计划在未来五年内为超过千万级用户提供互联网融资搜索和服务,并为全国数千家信贷机构提供超过万亿级的贷款交易机会,真正成为中国互联网金融服务行业的第一品牌。
法定代表人:严加娟
成立时间:2014-05-16
注册资本:50万人民币
工商注册号:320601000044922
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:南通市崇川区跃龙南路182号1幢(数字大厦1楼)