如何做好疫情中金融服务工作

Ⅰ 金融企业应积极应对疫情发展社会经济

【导读】近日，国家财政部发布了有关省属金融企业在疫情期间发展社会经济的有关政策，力求在疫情防控的同时，促进省属金融企业逐步进行经济的发展，其中有四项针对性政策，接下来我们就来具体学习和领会一下。

1、及时开辟服务绿色通道

按照特事特办、急事急办原则，简化优化审批手续，切实提高办事效率，提供优质高效的综合金融服务。江苏银行要求分支机构、省信用联社指导各农商行专设防疫抗疫应急资金绿色窗口，安排专人划转应急资金，保障资金及时到位。紫金保险主动扩展保险产品保障范围，简化理赔流程和证明材料，并优先处理、预先赔付。省再担保集团大力压缩业务审批和服务周期，将疫情防控项目办结时限控制在3个工作日之内。省农担公司对重要农产品稳产保供名单内的新型农业经营主体申请300万元及以下的项目，在疫情期间简化现场尽调要求，确保项目及时审批不误农时。金财公司对所投资的企业，因疫情影响导致生产经营出现阶段性困难的，通过延展业绩考核期限、调整业绩考核要求等方式，缓解企业经营压力。

2、创新推出专项金融产品

江苏银行创新推出“抗疫专项贷”，首批提供紧急融资额度100亿元，重点支持全省疫情防控物资生产企业。华泰证券积极推进多个疫情防控支持项目，牵头承销发行市场首单民营企业疫情防控资产支持票据，助力疫情防控物资生产。紫金保险设计推出针对企业复工复产需求的保险产品，为经济社会秩序恢复提供专属保障。省再担保集团设计防疫专项担保产品，安排专属额度，为重点企业提供融资便利。

3、积极落实房租减免政策

省属金融企业结合实际制定房租减免和延迟收取的具体方案，确保政策落实到位，支持相关企业渡过难关。省农村信用联社部署全省农商行对经营用房出租情况进行全面排查，预计将对五百多个中小微企业和个体工商户减免房租近1600万元。江苏银行预计对受疫情影响的中小微企业和个体工商户减免房租112万元，并采取延期收取房租措施。

4、制定实施降费让利措施

江苏银行制定利率优惠和手续费减免专项政策，加大对疫情防控相关企业的支持力度。省农村信用联社要求各农商行在政策、资金、利率等方面对受疫情影响客户予以专门倾斜，有效降低客户负担。省再担保集团实施再担保费减免优惠，对受疫情影响较大地区的合作机构，以及相关防控物资重点生产企业，免收再担保费。省农担公司对属于重要农产品稳产保供的新型农业经营主体，减半收取担保费，做到精准发力。

以上四项财政政策是为坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战制定的，省财政厅积极履行省级国有金融资本出资人职责，优化管理考核，加强服务协调，引导督促省属金融企业做好疫情防控和应对工作，要求省属金融企业主动发挥金融行业优势，创新落实一系列措施，努力服务疫情防控大局和经济社会发展需，各地已经开始实施了，相信经济的发展会很快步入正轨了。

Ⅱ 如何做好金融工作！

如何做好金融工作，金融工作是一个很艰巨的工作，嗯，第一要做个保密，要把金要保密第二要啊精通业务。

Ⅲ 如何做好疫情防控工作

做好疫情防控工作，广大基层干部要以模范行动影响和带动广大群众增强信心、战胜内疫情。随着容疫情防控升级，现在已经有越来越多的地区实行小区封闭管理，作为政策执行的主力军，社区工作人员的责任与压力会越来越大。同时也要看到，在当前形势下，越是严格的管控越是离胜利又近了一步。街道社区及村党组织要依托四级联动体系和党建网格，用好区域化党建联建机制平台，调动城市各方面的资源力量，加强基层社区疫情防控能力。

Ⅳ 在日常生活中和工作岗位上,如何做好疫情防控

在日常生活中如果出门的话，最好是戴口罩，保护措施才是重要的吗？在工作岗位上也是一样的，首先是进入岗位之前先量下体温佩戴口罩。看看体温是否正常。这样才可以上岗。

Ⅳ 立足自身岗位 说一说在疫情防控下 如何做好本职工作

一是热爱本职工作。我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。

二是忠于职守。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情；具有认真负责的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。

三是尽职尽责。做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起;勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献。

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做好本职工作要养成努力学习，刻苦钻研的好习惯。在做好本职工作的同时，能够主动自我加压，手不释卷，利用一切工余时间学习，钻研技术和业务知识，使自身工作能力和业务素质很快得到提高。在公司要多干活，会干活！

有时候光靠尽职尽责远远是不够的，你自己觉得你已经很努力了，然而在别人眼中你什么都不会，或者说达不到他们的要求。想要立足根本，先自己学习，虚心请教，掌握经验，了解公司制度，企业文化及相关要求。

不要觉得自己在外面有几分经验，或者说有什么学历，然后什么都会的样子。学会熟悉本职工作之后，再去了解公司制度各项工作流程为人处事。

把公司的各项制度等等都熟悉之后，本职工作得心应手。在给自己做规划，做打算。工作计划呀，工作总结，工作汇报等等都是必不可缺少的。做好本职工作说容易也容易，说简单也很简单，主要是看自己努不努力，有没有用心，其实每个人都能做到。

Ⅵ 后疫情时代如何做好本职工作

受疫情影响，无法采取常规督导，所推出电话督导、网络督导等更加灵活可行的远程督导方式，利用短信和微信公众号发送疫情防控知识和健康科普知识。

耐心细致，践行为民服务。在防控疫情的过程中，特别是入户宣讲和排查过往车辆时，有时会遇到群众不配合甚至冷言冷语的情况耐心解释，细致劝说，通过讲道理、摆事实、发资料等措施反复细心劝说，最后群众理解配合了，过往车辆也多欣然接受检查。

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疫情防护注意事项：

去公共场所(如商场、超市、医院、药店、健身房等)，乘坐公共交通，对外服务工作岗位(如办事大厅、前台等工作人员)，召开集体会议，人员较多的办公室等密闭环境。

尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班，并做好消毒。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。

无论哪种形式的公共交通，都避免不了和人打交道，那么这时大家一定要提高防疫意识了，尽量做好个人防御。在行车过程中可以主动和司机商量多开窗通风，保持空气流通。

Ⅶ 如何做好金融服务工作

金融企业是经营特殊商品——货币、货币资本以及与此相关的金融服务企业。金融服务是为社会物质资料的生产和流通提供融通资金的服务，是金融企业有效经营货币与货币资本的成功保障，是营销管理的一项具有决定性意义的活动，是金融企业提供的全部金融业务与其以客户为中心的金融服务意识、服务活动、服务质量与结果的整合。那么如何做好这项服务呢?笔者认为大概从以下几点做起：
一、关注客户
金融企业的客户服务必须要关注客户的因素主要是：消费时间、职业特征、等待时间 、礼貌程度、注意程度、正确性与能力等，满足客户对金融产品和服务的需求，在客户需要的时候，能够得到所需要的全部金融产品和服务。
二、懂得金融服务礼仪的重要性
礼仪是人与人之间关系的润滑剂；是事业成功、家庭幸福的敲门砖；是无形的广告；是国家富强文明的标志。
现代礼仪是精神文明建设的重要内容：提倡具有时代和民族精神的礼仪，摒弃传统礼仪中落后、迷信的东西。作为人们沟通和联络的重要方式，礼仪日益为人们所重视。尤其在礼仪之邦的中国，随着社会主义精神文明建设的不断深入，注重礼仪已成为各行各业提高服务质量的重中之重。
随着我国加入WTO及外资银行的进入，金融行业的竞争近乎白热化。在人员素质、网点建设、科技水平等方面不具备比较优势的情况下，若在缺少特色和核心竞争力，必然使我们企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中取得优势，必须为客户提供有特色的金融服务，必须把客户为中心的服务理念作为角逐制胜的法宝。因为好的服务能带来最大程度的客户忠诚，而客户忠诚与否将直接影响企业的经济效益、声誉和发展前景。金融业作为服务行业，其专业服务礼仪逐渐成为提高企业形象、扩大市场占有率的重要因素。因此作为金融服务从业人员必须高度重视金融服务礼仪。
三、 高度重视金融服务从业人员的职业意识
金融服务从业人员的职业意识大概有以下几点：1、诚信意识，诚信是指诚实守信、有信无欺，它是金融业员工的基本职业要求，是金融服务人员应具备的基本素质和最重要的品德之一。培养诚信意识已经成为全民共同关注和讨论的话题。因此，要想在职业生涯中获得成就，就要做到正直和诚信，增加对他人、企业和社会的责任感。2、服务意识。服务意识是指 把自己所从事的工作以及给他人带去方便和快乐的事情，只有具有强烈的服务意识，才能把工作当做快乐的事情。随着市场经济的发展，金融产品渠道越来越完善，产品差异越来越少，服务的重要性日益突显，作为农村信用社的服务人员，更应该注重和强化服务意识，把工作当做乐事，乐在其中，把顾客当做朋友，真诚的心甘情愿的为他们服务。3、效率意识 ，现代金融服务业涉及广泛，金融产品需求日益增加，对金融服务的要求也随之提高，因此金融服务人员的效率意识至关重要。时间就是金钱，顾客在等待办理业务时，他们期盼的是准确、快捷。因此，服务效率决定着企业客户吸引力的大小，从而也决定着企业的生存。4、责任意识。是一个人成就事业的基本保证，也是其造福社会的一项基本前提。没有强烈的责任心，人就容易在逆境中跌倒，在各种诱惑面前不能自持。负责任是一种决定，需要用行动去承诺，才能给人一种可以信任的感觉。有责任意识的金融服务从业人员必须做到认真履行诺言，优质高效的完成工作，严格遵守职业道德，从新的责任和事务中获得动力。5、团队意识。 团队意识是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现，它体现在金融团体为了一个统一的目标，自觉的认同必须负担的责任，并愿意为此共同奉献。团队意识包括两个含义：一是集体意识，即团队成员有共同的目标和基本利益，并为集体荣誉不断努力；二是合作能力，团队精神体现在成员的合作中，金融企业有了团队精神就有了核心竞争力。6、创新意识。在当今信息化时代，从业人员的创新意识是金融企业提供具有吸引力的服务的重要因素。金融从业人员应该有意识、有目的的培养自己的创新意识，利用各种有利条件，从细微入手，用于探索创新。

Ⅷ 如何做好常态化疫情防控工作

一、加强人员流动管理。请广大群众非必要不前往境外和国内疫情中高风险地区，尽量避免到疫情发生地出差旅行，如与中高风险地区人员接触须立即向所在村（社区）报告，自觉配合落实相应的健康管理措施。

二、加强人员聚集性活动管控。全县停止非必要聚集性活动，严格大型活动监管，会议、培训、活动尽量采取线上方式，尽量减少线下大型活动。确需举办的，按照“谁审批、谁主办、谁承办、谁负责”和属地管理的原则，压缩规模、缩短时间、控制人数。

三、加强公共场所防控管理。室内公共场所实行预约、错峰、测量体温、佩戴口罩等防控措施，KTV、电影院、健身房、室内游泳馆、酒吧、网吧、洗浴中心等密闭场所按接待能力的50%实行限流，全县景区按接待能力的75%实行限流。

四、加强餐饮场所管理。餐饮场所提倡打包，堂食按接待能力的75%实行限流，每个包房不超过10人。严格做好用餐人员的体温检测、佩戴口罩、核查粤康码措施。顾客非用餐时佩戴口罩、用餐时保持距离。使用公筷公勺，防止交叉污染。

五、加强重点场所管控。精神卫生、养老、福利、母婴类服务机构及监所等重点场所要实行严格管理。汽车站、高铁站等交通站场要做好体温检测，认真查验旅客信息，加强人流引导，避免人员集聚。

六、加强个人防护。广大群众要增强防护意识，严格做好个人防护，坚持戴口罩、勤洗手、常清洁、用公筷等良好生活习惯；每天进行自我健康监测，如有发烧、咳嗽等症状，立即就近前往发热门诊就诊，如实告知流行病学史、旅居史；就医途中要全程佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具。

七、加强疫苗接种。接种新冠肺炎病毒疫苗是目前预防和控制新冠肺炎最安全、最有效的手段，能够有效降低人群感染新冠肺炎的风险，符合接种条件的人员应尽快接种。

八、加强信息甄别。广大群众对网传信息要仔细甄别，自觉做到不信谣、不传谣、不造谣，共同营造全民参与、联防联控的浓厚社会氛围。

以上内容参考揭阳市惠来县人民政府-关于做好常态化疫情防控工作的通告

Ⅸ 怎样做好日常疫情防控工作

一、是加强组织领导。

领导班子成员各司其职，认真抓好分管领域疫情防控工作，切实压实领导责任，形成工作合力，确保疫情防控各项措施落实到位。同时，成立“应急突击队”，在做好日常巡查监管的同时，协助社区开展疫情防控工作，以及全体队员24小时待命、随叫随到，确保以最快的速度应对各类突发状况。

二、是加强环境卫生管理。

督促各区城管、环卫部门做好生活垃圾的清扫、收集、运输、处置工作，尽量避开人流密集区域，缩短交接时间，做到定时、定点和密闭化收运。

每日安排专人对公厕、3转运站、果皮箱、8垃圾收运车辆进行消毒3－5次，，确保各类环卫设施及其周边环境卫生干净整洁。

三、是加强占道经营、流动商贩的监督管理。

加大执法力度和频次，对重点区域的占道经营、流动商贩、户外聚集摊点进行全方位无死角巡查清理，发现占道宰营畜禽等行为的立即取缔。

四、是加强人员密集场所的管控。

对公园绿地、零工市场等人员密集场所加强管理，停止所有公众聚集活动。园林工人在做好自身防护的前提下，每天工作10小时，坚持早晚各一次对公园绿地内的垃圾箱、扶手、座椅、健身器材等公共设施进行清洁消毒工作。对公园内聚集人群和进出人员进行宣讲及劝离。

五、是加强督导检查。

市城管执法局疫情防控指挥部坚持不定期对生活垃圾的处理，占道经营、流动商贩的监督管理，公园的安全管理，以及人员在岗情况、自身防护情况和一线执法人员队容风纪、着装是否规范等进行督导检查，并及时进行通报，确保疫情防控各项任务措施落到实处。

Ⅹ 如何做好金融服务工作

随着金融业抄竞争的日益激袭烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径我认为，在日常工作中营业人员应注意以下几个方面：
一是服务纪律。每位营业人员应着装整齐，佩戴好胸章，以饱满的精神状态做好为客户服务。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。
四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。