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金融学专业实习报告范文3000字
一、实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在 信用社进行了为期1个月的毕业实习。毕业 实习的目的是:接触实际,了解社会,增 强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学 习业务知识和管理知识,巩固所学理论, 获取本专业的实际知识,培养初步的实际 工作能力和专业技能。具体要求如下:
培养从事信用社前台工作的业务能力。了 解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工 作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理 论、基本知识和基本技能去参与到具体的 前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热 爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实 际需要的差距,并在以后的学习期间及时 补充相关知识,为求职与正式工作做好充 分的知识、能力准备。
二、实习内容
4.1实习过程
7月1日,我开始了我的农村信用社实习的 过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打 开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌 着,我无所事事着。主任说这样吧,这个 月的第一期黑板报就你负责。总算有事做 了,说干就干。高中的时候担任过出黑板 报,还好基础不至于太差。其实也没写几 个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普 法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是 不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴 的。下午,我在实习指导老师的指导下首 先学习信用社工作必需的基本技能,包括 点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数 字小键盘使用等。这似乎给了我一个难 题,本来自以为信用社业务相当的简单, 却没发现我原来有这么多基本的技能不会 操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡 慕,而我只能从一张一张数起.还时不时的 出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为 什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢 慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点 现金,看是否能账实相符,而人民币有多种 卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘 就要比计算器方便,因为计算器显示的结 果超过一定时间便会消失。经过一个星期 的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的 基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所 谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。 而且很幸运的是,能得到信用社同事们多 年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮 助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的 交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长 足的进步,速度中上后准确率也是百分百 的。于是接下来,实习指导老师便让我学 习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员 负责制,就是每个柜员都可以办理所有的 储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄 卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会 计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务 处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都 要交予相关行内负责人先审核,然后再传 递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营 业终了时需要进行轧账和中间业务轧账, 学习如何打印流水平账报告表、重要空白 凭证销号表、重要空白凭证明细核对表, 审查传票号是否连续,金额是否准确,凭 证要素是否齐全等。在信用社实习,学习 柜员间每天交接工作时的对账是必不可少 的,对账时除了要核对现金账实是否相符 外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传 票是否连续等等。而柜员间对账也是很有 程序的,一般先清点现金,然后再是清点 重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务 的交易代码和操作流程后,我开始学习信 用社的会计业务,即针对企业的业务。对 公业务的会计部门的核算(主要指票据业务) 主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。 票据业务主要是指支票,包括转账支票与现 金支票两种。对于办理现金支票业务,首 先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行 预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印, 或者是手工核对;再看大小写金额是否一 致,出票金额,出票日期,收款人要素等 有无涂改,支票是否已经超过提示付款期 限,支票是否透支,如果有背书,则背书 人签章是否相符,值得注意的是大写金额 到元为整,到分则不能在记整。对于现金 支票,会计记账员审核无误后记账,然后传 递给会计复核员,会计复核员确认为无误后, 就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫 章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收 款人口头对账后)。转账支票的审核内容同 现金支票相同,在处理上是由会计记账员审 核记账,会计复核员复核。
我这次实习所涉及的内容,主要是存款业 务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业 务,对于贷款业务也有一定的涉及。下面 介绍一下我所从信用社中所获得的资料。
4.2实习所涉及的储蓄业务
4.2.1活期储蓄存款
4.2.2整存整取定期储蓄存款
4.2.3 零存整取定期储蓄存款
4.2.4存本取息定期储蓄存款
4.2.5整存零取定期储蓄存款
4.2.6定活两便储
⑵ 急需一篇金融方面的调查报告(4000字左右)
审视金融危机
随着中国的金融体系融入全球金融体系,任何来自外部的风吹草动都将对中国的金融体系产生大的影响,而中国自身的金融体系现状也无法回避金融危机的风险
过去十年间,对于全球经济危害最大的事件既不是战争也不是自然灾害,而是此起彼伏的金融危机。在这十年间规模较大的金融危机有1994年的墨西哥金融危机、1997年-1998
年的亚洲金融危机、1998年的俄罗斯金融危机和巴西金融危机、2000年的土耳其金融危机和2001年的阿根廷金融危机。
十年来的几次金融危机有一个显著的特点,它们大多发生在新兴市场国家。这些新兴市场国家在自身宏观经济条件尚未成熟的时候比较早地进入了全球金融体系,完成资本项目下的本国货币可自由兑换。尽管经济学家和政府官员普遍认为允许资本在各个国家间无限制地自由流入和流出对于债务国和世界经济有益,但大量的资本项目自由化带来了投机性外汇交易和银行危机。有的新兴市场国家在经济基本面出现问题的背景下,一旦本国货币被国际炒家狙击,往往首先汇率失守,本国货币大幅贬值,然后银行业遭遇危机,大量中小银行倒闭,危机扩散到整个社会,导致本国经济发展水平出现倒退,多年成果毁于一旦,在印度尼西亚和阿根廷甚至引发了社会动荡和政治危机。
中国政府在1996年年底实现人民币在经常项目下可自由兑换时,曾经承诺2000年实现人民币在资本项目下的可自由兑换。正是由于人民币在资本项目下的不可自由兑换,中国在亚洲金融危机中逃过一劫,而东南亚国家遭受金融危机蹂躏的惨状也令中国政府深为戒备。因此,从1998年开始,加强金融监管、清理整顿非法金融机构和金融活动、防范和化解金融风险成为中国金融行业的主题。其中比较大的动作包括救助四大国有银行、整个信托业的推倒重来、城市信用社和农村信用社的清理整顿、农村“三会一部”的清理撤销等等。
在中国加入WTO之后,中国金融业逐步对外开放,人民币在资本项目下将逐步实现可自由兑换。这个时候,在未来若干年中国会不会发生金融危机、发生了金融危机如何应对的问题已经不容回避。越来越多的政府官员和学者已经深刻认识到金融危机将成为中国经济下一步发展所面临的最大危险和挑战。2001年,著名的华人经济学家钱颖一和黄海洲在递交到最高层的一份研究报告中指出,未来十年内中国发生金融危机的概率差不多是100%!
除了中国身边的亚洲金融危机引起了国内的广泛关注以外,对于过去十年间新兴市场国家频频发生的金融危机,从墨西哥金融危机到俄罗斯金融危机再到阿根廷金融危机,并没有引起国内各界太多的关注。学术界到政府官员对于亚洲金融危机的关注,主要是分析为什么创造“东亚奇迹”的东南亚国家会发生金融危机,以及中国能否避免东南亚国家金融危机的传染。亚洲金融危机一结束,国内的金融问题以及金融改革便成为各界关注的焦点,而对于金融危机进行深入研究,如何防范和管理金融危机不再引人关注。在很多人看来,只要中国加快金融改革,金融危机距离中国很遥远。其实,随着中国的金融体系融入全球金融体系,任何来自外部的风吹草动都将对中国的金融体系产生大的影响,而中国自身的金融体系现状也无法回避金融危机的风险。因此,深入研究金融危机产生的原因,研究金融危机与国际资本流动的关系,了解其他国家和国际货币基金组织在金融危机的防范与管理方面的经验和做法,对于中国在未来应对金融危机具有重要的作用。
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这是我的毕业论文,如果需要后面的,可以和我联系
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我国商业银行个人理财产品营销策略
摘要:文章介绍了商业银行营销的三大营销策略;然后结合我国商业银行个人理财产品的特点与营销特征,分析了我国商业银行个人理财产品的营销现状;同时借鉴国外商业银行个人理财产品营销策略,提出了有效的营销策略。
关键词:商业银行营销, 个人理财产品, 营销策略
Abstract: In this paper, I summarize the basic concept and marketing strategy of commercial bank's finance proct, and analyze present situation for commercial bank's personal finance proct marketing in China. Then through introcing general strategy of foreign commercial bank's personal finance proct marketing, I put forward some countermeasures of personal finance proct marketing in our country.
Keywords: Commercial Bank’s marketing, Personal Finance Proct, Marketing Strategy
银行个人理财产品营销是银行金融服务个性化的体现,是银行所提供的个人理财服务不同于其他银行的重要标志。二十世纪70年代以来,全球商业银行在金融创新浪潮的冲击之下,个人理财业务获得了快速发展,根据资料显示,在过去的几年里,美国的银行业个人理财业务年平均利润率达到35%,年平均盈利增长率约为12%-15%。发达国家银行个人理财业务在商业银行业务发展中占据着重要位置。近年来,我国商业银行纷纷开始开展个人理财业务,提供个人理财产品。面对巨大的市场需求,个人理财业务已经成为银行新的利润增长点,中外银行在个人理财产品的开发和营销上展开了异常激烈的竞争。
一、引论:商业银行营销基本策略
营销,或称市场营销,是指通过市场交易满足现实和潜在需求的综合性经营销售活动过程。市场营销最早是西方一般工商企业,尤其是生产消费品的制造商在经营实践中逐步运用并发展成熟的。
随着市场经济的发展,银行在以市场为导向的经营转化过程中,市场营销的地位从不受重视到成为银行经营的重要组成部分。商业银行的市场营销不同于一般的市场营销。它是商业银行以金融市场为导向,利用自己的资源,通过运用各种营销手段,把银行金融产品和金融服务销售给客户,以满足客户的需求,并实现利润最大化目标的一系列管理活动。银行产品营销基本理论不断的发展和完善,目前商业银行营销的主要营销策略主要包括市场营销组合策略、产品策略、分销策略等。
(一)银行营销组合策略
银行营销组合策略(Marketing mix)指银行要不断地发现和识别目标市场,及时调整自己的营销策略,合理分配营销资源,对产品或服务、价格、促销、分销等要素进行有机综合,实现银行营销目标。银行营销组合策略的实施是建立在目标市场的地位基础上的。要确定目标市场,首先必须先把市场细分,市场细分是美国市场学家温德尔·斯密在20世纪50年代中期提出的概念。市场细分是指把银行的整个市场客户按照一个或几个标准进行区分,根据消费者明显不同的需求特征,将整个市场划分成若个消费者群的过程。银行的目标市场选择策略分为无差异营销、差异型营销和集中型营销。银行无差异营销是与标准化大生产和大规模生产相适应的市场营销方法,一般是针对市场中最大的细分市场发展单一产品,依据是成本的经济性。比如银行的存款业务,就实行的是无差异营销策略。银行差异型营销是指一家银行同时经营若干个细分市场,并且为每个有明显差异的细分市场设计不同的产品营销方案。而银行集中型营销则是资源或规模较小的银行,采取集中资源的方式,力求在一个或几个细分子市场中获得较大的市场占有率,不再考虑在大市场得到很小的市场占有率策略。
(二)银行产品策略
银行产品策略是指银行为了满足客户需求,在产品问题上所采取的各种策略的总称。它是银行市场营销战略的核心,也是制定其他市场策略的基础。
国外大商业银行具有很强的产品创新和开发能力,市场利率化,并在形成了较科学的金融产品成本核算定价系统、贷款定价体系、中间业务的定价体系等等。花旗银行规定每个产品部门每年必须有2项以上的新产品问世,并且要求集团每年新开发的产品要占全球金融新产品创新的三成以上。此外,除创新趋势外,非传统商业银行产品日益增加也是明显趋势,大通银行目前已从商业银行为主转向投资银行业务为主,早在1999年该行的非利息收入比重己占银行业务收入的一半以上,2000年和JP摩根的合并更将促进此趋势发展。
(三)银行分销策略
银行分销策略是指银行在实施分销是运用的各种策略的总称,包括分销渠道策略、有效的选择与拟定分销策略和分销之前的促销宣传策略。分销渠道是指商品和服务从银行转移到客户过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所以单位和个人。银行促销策略是指银行运用各种方式方法,向客户提供某种金融产品的存在、性能、特征等信息,帮助与说服客户购买金融商品的策略。促销实质上是银行和客户之间的信息通道。
二、我国商业银行个人理财产品营销现状
(一)商业银行个人理财产品一般特征
商业银行个人理财产品是指商业银行根据客户的资产结构、收入状况及投资需求等,利用自身的网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,为个人客户提供包括储蓄存款、国债、基金、外汇、代理收付、代理保管、转帐和汇兑结算、资金融通、代理投资理财、信息咨询等在内的较为合理的个人理财方案、投资组合建议和全方位综合性金融服务,使客户的资产达到安全性、流动性和收益性的统一,以实现客户资产的保值增值,从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。银行个人理财产品最大的一个特色就是提供理财规划,理财规划(financial planing)是一种贯穿于生命周期的财务规划,银行根据客户的需求,对客户资产进行专门的、独立的分析,提出计划和对策。这种规划的关键是根据客户的资产负债结构、收支状况、期望目标和风险承受力等因素,提出目标设计,从经济层面加以分析诊断,是一种全方位、分层次、个性化的服务。
商业银行提供的个人理财产品既不同于一般的产品,也和商业银行提供的其他金融产品有区别,下面将从个人理财产品的产品特征角度进行分析
1.商业银行个人理财产品相对于其它工商产品的特点
(1)无形性
银行个人理财产品是看不见、摸不着的无形产品,其功能与效果要通过切身体验才能得到认知。我们一般看到的如银行卡、存折等,实际不是金融产品,而是银行提供服务的一种载体。由于银行的无形性,银行就要通过各种有形要素的展示,变无形为有形,向客户传递其服务的高质量、高可信度等信息。
(2)易模仿性
银行提供的个人理财产品很容易被同行模仿,稍作变动,或另起一个名称就能推向市场,而功能没有质的区别。所以,一般的银行产品没有严格的专利限制,也不需要较多的前期投入,产品进入市场的壁垒较低。个人理财产品的易模仿性,在一定程度上决定了这种产品的趋同性,因而更要求银行在营销个人理财产品的过程中以差异性、个性化的服务吸引顾客。
(3)不可分割性
个人理财产品大多是一种综合性的服务,产品的提供与服务的分配在时间、地点上具有同步性,一旦银行向客户提供了个人理财产品,便将有关的服务传递给了客户,两者不可分割。因此,银行营销必须重视金融产品超越时空限制的特性,使客户任何时间任何地点都能享受服务。
(4)客户地位的特殊性
银行的客户既可以作为资金和信用服务的买方,同时又可能成为资金的卖方。这种营销对象的双重性必然会形成营销策略的双重性。
2.商业银行个人理财产品营销与其他商业银行营销比较的特征
商业银行个人理财产品营销基本特征和基本内容与商业银行营销相似,但与银行一般产品营销相比又有自己的独特之处:根据客户的情况量身定做理财产品与方案,体现“以客户利益为中心,个性化、人性化”的理念。
(1)个性化
商业银行的顾客来自不同的行业和地区,他们的社会地位不同,金融服务需求和偏好千差万别。银行结合自身资源,通过理财规划程序,对多种金融产品与服务进行组合,为客户设计包括存款、消费信贷、投资等在内的个性化理财方案。
(2)综合性
由于商业银行理财具有个性化,针对不同客户的需求,银行将储蓄、贷款、结算、银证转账、债券发行、代理基金、外汇买卖、代理收付业务有机合成,同时结合电话银行、网上银行、手机银行等服务传递渠道,实现个人理财产品营销的综合化。
(3)主动性
个人理财产品营销是由商业银行主动发掘并主动引导客户的现实和潜在的需求,然后站在为客户资产保值增值的立场上向客户营销理财产品,突出个人理财产品营销的理念“以客户利益为中心,个性化、人性化”。
(4)营销对象的特殊性
商业银行个人理财产品的营销对象主要是中等收入以上的家庭或个人,银行要求客户的金融资产要达到一定标准,并据此划分客户等级及相应服务。中国银行的中银理财、建设银行的乐当家、交通银行的交银理财都要求客户资产达到50万人民币或同等外币。工商银行的理财金账户和农业银行的金钥匙理财的客户进入门槛都是20万人民币。
(二)我国商业银行个人理财产品营销现状
如同应当向客户推荐适合他的金融产品一样,银行在开展个人理财业务时,也需要找到适合自己的发展策略。目前国内大多数银行已经推出了或正在筹划推出自己的个人理财业务客户标准。这些标准也反映了国内商业银行在个人理财产品的市场定位
从下表结果可以看出各家银行的个人理财业务客户定位和发展策略。
表1:国内主要商业银行个人理财产品品牌管理资料
金融机构 理财品牌 品牌管理 管理机构 客户进入门槛 目前全国理财中心数量分布
中国银行 中银理财 总行 / 50万人民币/同等外币/交易量达要求/尊贵人士 超过100家理财中心
工商银行 理财金账户 总行 个人金融业务部理财处 20万人民币 2200家理财中心
农业银行 金钥匙 总行 个人理财处 20万人民币 600家左右的金融超市
建设银行 乐当家 总行 个人业务部理财处 50万人民币/交易量达要求 200家理财中心和2000家左右的理财网点
交通银行 交银理财 总行 私人金融业务部 50万人民币的账户总资产/规定交易量 大城市建设统一理财中心
招商银行 金葵花 理财 总行 个人银行部 账户总资产日均50万人民币/季度 67个“金葵花”理财中心、228个“金葵花”贵宾室、250个“金葵花”贵宾窗口
广发银行 真情理财 总行 个人银行部 30万人民币 北京、上海、深圳、杭州、广州、郑州、东莞、佛山、江门10个城市分行
光大银行 阳光理财 总行 私人业务部业务管理处 分地区标准不一 太原、青岛、郑州等城市分行
民生银行 非凡理财 / 零售银行部 10万人民币以上 上海分行 设立为理财工作室
中信银行 中信贵宾理财 / 零售银行业务总部 分地区标准不一 先期在北京、南京、大连、杭州、武汉、石家庄、重庆、福州、苏州和济南10个城市
兴业银行 / / 个人业务部 / /
深发展 发展理财 / 个人业务部 / /
浦发银行 行家理财 / 个人金融部 / 深圳、上海地区
从上述表格的统计来看,对于我国商业银行个人理财产品营销我们可以得出以下几个结论:
1.市场定位不够明确
大多数商业银行已经把市场细分,中行、建行、交行都定位在人民币50万元以上的高端客户市场,工行、农行定位在30万元以上。从这点上来说,商业银行个人理财产品营销实施了差异型营销策略;但从各银行的定位来看,国内各银行定位趋同,都在同一个档次,20万元—50万元以上,没有根据自身银行的优势去实施集中性营销。而兴业银行、深圳发展银行和上海浦东发展银行还没有制定出明确的市场定位。
2.个人理财产品品牌建设力度不够
除了上述表格中显示出来的国内较大银行,还有部分银行个人理财产品没有实施品牌战略;而从国内实力雄厚的四大国有商业银行来看,其个人理财产品品牌远不如招商银行的“金葵花理财”名气大。这从某种程度上说明我国商业银行个人理财产品品牌建设力度不够,还需要重视和发展。
三、国内商业银行个人理财产品营销存在的问题
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⑷ 金融管理 可行性研究报告
我中心曾对金融行业做过专项调研,为投资公司做过可行性研究报告,有需要请QQ我,希望会对你有所帮助。
⑸ j金融行业研究报告怎么写
乱写