金融服务业规范的特点

『壹』 金融服务质量有哪些特点

金融服务是服务营销学的基础，而金融服务质量则是金融服务营销版的核心。无论是生产权企业还是金融服务业，服务质量都是企业竞争中制胜的法宝。金融服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别，消费者对金融服务质量的评价不仅要考虑服务结果，而且涉及金融服务的过程。金融服务质量应被消费者所识别。金融服务质量的构成要素、形成过程、考核依据、评价标准均有别于有形产品。

金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。特性是用以区分不同类别的产品或服务的概念，特征则是用以区分同类服务中不同规格、档次、品位的概念。金融服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和经济性等一般要求。

预期服务质量即顾客对服务企业所提供服务预期的满意度。感知金融服务质量则是顾客对服务企业提供的服务实际感知的水平。如果顾客对服务的感知水平符合或高于其预期水平，则表明顾客获得较高的满意度，认为企业具有较高的服务质量；反之则会认为企业的服务质量较低。从这个角度看，金融服务质量是顾客的预期服务质量同其感知金融服务质量的比较。

『贰』 金融服务的特点有哪些

就金融服务而言，与其他产业部门相比，金融服务同样具有一些显著的特征版，比如:
投入少权
金融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。
融资中介
传统金融服务的功能是资金融通的中介，而现代金融服务则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益"金融化"，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。
劳动密集型
金融服务传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力以及金融企业生存和发展前景的重要因素。
自由化
在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正处于大变革的过程之中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变并在不断重新塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

『叁』 金融服务业分类问题

两者的定义不同：金融产品是指投资标的，即为投资项目。而金融服务是指投资者参与整版个投资所享受权道德服务。

2、两者的内涵不同：金融产品是指股票、期货、外汇、现货、贵金属等投资项目。而金融服务，包括在做投资之前，给予投资者所需要投资的项目产品介绍，开户，后期服务等。

金融产品（Financial Procts）指资金融通过程的各种载体，它包括货币、黄金、外汇、有价证券等。就是说，这些金融产品就是金融市场的买卖对象，供求双方通过市场竞争原则形成金融产品价格，如利率或收益率，最终完成交易，达到融通资金的目的。如股票、期货、期权、保单等就是金融资产（Financial Assets），也叫金融工具（Financial Instruments），也叫有价证券（Securities）。

金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。

『肆』 金融业的特点

金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。 汽车金融业
汽车金融业是指以商业银行、汽车金融公司、保险公司、信托联盟组织及其关联服务组织为经营主体，为消费者、汽车生产企业和汽车经销商提供金融服务的市场经营活动领域。
完整的汽车金融业服务体系具备3项主要职能：为厂商维护销售体系，整合销售渠道，提供市场信息；为经销商提供存贷融资，营运融资，设备融资；为直接用户提供消费信贷、租赁融资、维修融资、保险等业务。
汽车金融业最初的职能仅仅是向汽车生产企业的经销商及其下属零售商的库存产品提供贷款服务，并允许其经销商向消费者提供多种选择的贷款或租赁服务。随着其业务范围和职能的不断拓展，汽车金融服务公司开始逐步向消费者、经销商和生产商提供多种形式的全方位金融服务；现代成熟的汽车金融业已经衍生出行业金融职能：除了汽车消费信贷服务外，还包括融资性租赁、购车储蓄、汽车消费保险、信用卡等，渗透到了从制造→销售→消费，直到最后报废的整个汽车产业每个环节以及与之相关联的其它产业。包含有条件融资、储蓄、信用卡、贷款、保险与担保等业务，形成了比较完整的金融服务业链。有人甚至认为汽车产业有两条腿，其中一条就是汽车金融。

『伍』 金融行业标准化产品和非标准化产品的区别和特点

1、业务不同：

非标准化产品有信贷资产、信托贷款、委托债权、承兑汇票、信用证、应收账款、各类受（收）益权、带回购条款的股权性融资等，类似于一种债权资产的一种OTC转化业务；

标准化产品是银行传统业务的金融产品比如贷款、债券、证券、贸易融资等就是标准化产品。

2、在国家级交易所的管理不同：

标准化产品是在国家级交易所可以挂牌并公开交易的金融产品；非标准化产品不可以在国家级交易所挂牌并公开交易的金融产品。

特点：

非标准化产品：这类资产一般不公开发行，风险较高，流动性也低，缺乏标准化的证券特征，但名义收益率会高很多。

标准化产品：公开发行、流动性高，安全等级最高，但利率偏低。

(5)金融服务业规范的特点扩展阅读：

金融业标准化工作的四项主要任务：

1、建立新型金融业标准体系，全面覆盖金融产品与服务、金融基础设施、金融统计、金融监管与风险防控等领域；

2、强化金融业标准实施，发挥政府、行业协会、认证机构、企业等各方面的作用；

3、建立金融业标准监督评估体系，分类监督强制性标准和推荐性标准实施；

4、持续推进金融国际标准化，在移动金融服务、非银行支付、数字货币等重点领域，加大对口专家排出力度，争取主导1-2项国际标准研制。

『陆』 金融服务业与一般产业相比，存在哪些明显的特点

中介性，还有，它与实体产业最大区别是它本身不能生产东西和创造东西

『柒』 以下哪个选项属于金融行业的特点

B、D金融衍生工具是从基本的金融工具中衍生出来的金融工具，主要有期货、期权、远期利率协议、金融互换。如果说，这是单选则本身的题目就有问题。一定要单选可以选择A，这就是将远期作为远期利率协议的解释。但实际上，即期交易与远期交易是相对的，都是金融的基础工具。

『捌』 金融行业标志设计特点是什么

一个企业再成功也无法取代整个行业的形象，一个行业还没有站稳脚跟，树立起良好的整体形象时，人们看待个体时也将戴着质疑的“有色眼镜”。许多典当企业没有自己的独特标志，让顾客无法从众多同类公司中“瞬间识别”做好区分。因此，对这个行业进行准确的标志设计是非常有必要的，典当行标志设计都具有哪些行业特点呢?
1、作为现代典当行业的标志，统一标识应该是符合时代标准的，应该完全抛开原有的“当”字招牌立足创新，从典当业核心理念着手，呈现出一个新时期金融服务性行业的新形象是主要目的。典当行业现今早已发生了由内而外的巨大变化，不再是阴森黑暗、看不见人的高高柜台，取而代之的是窗明几净、井然有序的办公环境;不再盘剥穷人的高利贷工具，取而代之的是帮助企业渡过难关的现代金融行业。新型典当行标志设计应该是简洁而时尚的、有内涵的。典当行的内涵是顺应市场需求、切合行业特点、遵循时代特征的。无论是继承或是创新，典当行业标识的创作前提都应该是符合上述标准的，应该是有所突破的。
2、典当企业的标志，包括三个内容：标志所表现的意义、标志的画法及标志的使用规范。典当企业标志设计既要体现企业价值观念，创新精神，又要富有鲜明个性。既要传达公司文化背景，经营思想理念，又要突出服务特色，注重整体性和系统性。而常用圆形铜钱元素则代表金融业务和循环往复，财源滚滚。
3、典当企业标准字反映了该企业的经营个性，典当行业有其独特的文化内涵和行业特点。在典当行受人民银行监管时期，曾对招牌的颜色和字体做过统一规定，即字体必须为隶书。隶书字体古朴典雅，雍容大方，稳中融变，圆中透方，比较符合典当行业内部管理严格，外部圆滑变通的特点。招牌字体的选择以稳重为好，或稳中求变，切不可花哨凌乱。现代典当行则有了更多在字体上的选择，有的用楷书，有的用行书，有的用行草，有的用仿宋体，有的用新宋体，字体不一。
4、典当企业标准色中包含着主色、辅助色。在人民银行监管时期也曾对招牌颜色做过统一化的色彩规定，规定招牌底色均为灰白色，招牌字为金黄色。而现在的典当行企业，很多认为红色好，有的觉得黑色适中，还有还是坚持用金黄色。
在通常情况下，金黄色和黑色都比较合适。因为金色象征着财富，黄色象征着真诚，金黄色则体现了典当行业隶属于金融行业，诚信经营，追求效益的原则。黑色则庄严肃穆，传统稳重，体现了典当行经营严格规范的风格，使人产生安全感和可靠感。天蓝色标识企业天地的宽阔，红色表示生意吉祥和企业拼搏的精神。

『玖』 如何分析金融服务业与一般产业的异同

1、金融服务业与一般产业的异同之处：
（1）金融服务业的资产回负债表中金融资产与实物资产相比答有极高的比率；
（2）金融服务业的营运资本规模是其自有权益资本的十几、几十倍，甚至更高；
（3）金融服务业的风 险性很高，同时对整体经济产生较强的联动作用；
（4）金融中介机构受到政府的严格监管； （5）金融服务业的目标同样是追求利润。

2、金融服务业即从事金融服务业务的行业。我国金融服务业目前包括(不含香港、澳门特别行政区和台湾省)四个分支:银行，证券，信托，保险。金融、保险业包括:中央银行、商业银行、其他银行、信用合作社、信托投资业、证券经纪与交易业、其他非银行金融业和保险业等。金融服务业主要提供金融的存贷、社会资金收缩、扩放，金融领域消费的管理和设计，对金融产品设计，对消费支付方式提供和创新，金融服务业成为现代社会不可缺少的重要服务手段。