金融机构服务投诉

❶ 金融机构容易被客户投诉的方面有哪些

1、风险揭示没有做好，以致于投资者没有提前做好风险意识，一旦发生亏损，就很容易情绪不稳，引起投诉。
2、服务方面，即使再好的金融公司，也不可能随时都有客服人员做到跟踪服务的。而事先一般金融公司都会把服务说的太高，以致于投资者后期感觉落差太大。
3、投资者自己性格原因，很多投资者发生的亏损并不是因为金融机构，而是自己，但是却总是职责别人。无理闹三分，这时候金融公司也只有妥协。当前前提是保证自己没有实质性利益受损。

❷ 金融机构的投诉电话多少

垃圾京东金融骗子死全家大家不要上当

❸ 中国银监会投诉电话

银监会客服电话是010-66279113，若你想打电话投诉的话，就可以拨打这个电话号码去进行投诉。银监会是用来监督管理银行的，以及一些金融公司，信托投资公司等存款类金融机构的。而当我们要对在银行或金融机构办理的业务进行投诉的话，就可以向银监会去进行投诉。

一、怎样向银监会投诉
1.首先我们遇到问题，应该先向银行或者金融机构进行投诉；2.若你对银行或金融机构投诉没有用，又或者投诉了对结果不满意，你就可以去向银监会投诉。不过比起拨打电话投诉，银监会更接受书面投诉。因为一般口述形式的投诉或者匿名形式的投诉，银监会都是不方便受理的。3.当你通过书面形式向银监会投诉时，就需要详细地描述要投诉的事件及其性质、以及投诉人的姓名和联络方法。

二、怎么向银监局投诉比较好？
相比打电话，其实邮寄的方式比较好，大家可以这样做：把你的举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上，整理成册，再附上你的姓名及联络方法、地址，另外还要身份证复印件，一起寄到银监会，只要符合条件，会有专人处理回复。

三、银监局投诉电话有用吗？
从网友们的反馈来看，由于热线电话只有一个，而且针对全国各地的市民，难免会出现拥堵、繁忙的情况，一般情况下比较难接通，而且只拨打电话是无法解决问题的，可能会帮你转接到当地的银监局，大家可以持续关注。

【(3)金融机构服务投诉扩展阅读】
中国银行保险监督管理委员会（简称：中国银保监会或银保监会）成立于2018年，是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位，为正部级。

❹ 银行怎么投诉最有效

投诉银行有四种有效途径：
区总行、市内总行，总行、银监会（不打支行行长热线，一般没用）
，先投诉总行，国家总行会记录下来，随后直接联系支行行长了解情况，大概会有一到两天的时间差。在总行联系支行之前，你再投诉到该银行所在的区域支行和市级总行，然后区域支行和总行管理中心都会联系该支行行长，国家总行+市级总行+区域总行会同时联系行长（十八线小城市有可能回馈慢或者不回应），此时是国家、市级、区级三级支行同时联系，基本上，不得不重视（如果不行，上述操作一次，一天一次，连续几天即可，否则是恶意行为的）。最后的杀手锏是直接国家银监会，保留当时照片、录音等证据，复制U盘，实名手写纸质投诉信，邮寄银监会，一投一个准，一旦核实，会直接处罚那个支行行长和该柜员当月或者当年绩效的。
拓展资料：
中国银行业监督管理委员会，为根据授权，统一监督管理银行业金融机构，维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位。
中国银行业监督管理委员会成立之初的主要职责为:
1.制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法;起草有关法律和行政法规，提出制定和修改的建议。
2.审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围。
3.对银行业金融机构实行现场和非现场监管，依法对违法违规行为进行查处。
4.审查银行业金融机构高级管理人员任职资格。
5.负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表，抄送中国人民银行，并按照国家有关规定予以公布。
6.会同财政部、中国人民银行等部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议。
7.负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
8.承办国务院交办的其他事项。

❺ 怎么投诉中国银行服务

中国银行官方服务热线：95566（大陆地区）；+86(区号)95566 （海外及港澳台地区）。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

❻ 金融机构投诉电话是多少

摘要 你好，很高兴回答你的问题，你可以向银监局投诉呢亲，银监会主要通过审慎有效的监管，保护存款人和消费者的利益；通过宣传教育和相关信息披露，增进公众对现代金融的了解；通过审慎有效的监管，增强市场信心；努力减少金融犯罪。剧了解，银监局投诉电话分别有以下几种：

❼ 怎么投诉中国银行工作人员服务态度不好

第一，直接向网点的当班领导进行投诉，网点都会有当班领导，可能是行长，副行长，或者主管，他们的职责之一就是化解矛盾，因为他们最了解员工的基本情况，如果是普通员工态度问题，向他们直属领导进行投诉能快速得到解决。
第二，如果是在网点不能化解的矛盾，可以向网点上级直管部门进行投诉，最直接有效的办法就是拨打投诉电话，可以通过网络查询相关投诉电话，并且银行网点一般会标识上级相关部门的电话，可以在网点留意查看并记录下来，拨打这个电话是直接通往总行，总行客户中心接到投诉必定会在系统中记录，然后发问下来进行问责，向银行网点和被投诉员工了解情况，同时调取监控进行核实。了解清楚之后一定会给客户进行答复。
第三，向当地银保监会和人民银行监管部门进行投诉，如果确实太恶劣的问题又因为种种原因无法在银行层面得到解决的，闹到监管部门就非常麻烦了，监管部门会向辖区的所有金融机构发行通报批评，银行内部相关部门都会受到不同程度处罚。 投诉是一件比较严重的事情，如果事情不是到特别恶劣的程度，尽量多一份理解。
拓展资料
银行被12363投诉后处理后果 具体要看投诉的是什么问题，才能决定严重程度。例如投诉某银行，违反银行七不准四公开或者33410之类的问题，如果情况属实，那么这家支行从上到下都会被处理，严重的开除公职党籍也有可能。如果投诉的是一般服务类问题，如果情况属实，那么银行也会高度重视，马上进行处理整改，直到投诉人满意为止。
总之，投诉银保监会这些监管机构，银行是最怕的。另外银行不存在黑名单一说，只要投诉，就得争取投诉人撤诉，否则该网点一年的考核会受很大影响，要不就得一级一级写报告申诉，为了避免麻烦，支行都会去找客户撤诉。
银行关于不同类型投诉的处理方式：
重大过失投诉：指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等)，由实权部门优先受理。
终止合作投诉：指客户要求与银行互相拉黑，并按合同依法索赔的投诉，由实权部门直接受理。
贵宾客户投诉：指贵宾卡达标客户的各类（合理或无理的）投诉，由实权贵宾投诉部门特殊受理。

❽ 银行工作人员的服务态度恶劣，该如何投诉最有效呢

相对来说，目前银行工作人员总体态度还是比较好的，但不排除个别银行工作人员因为个人情绪而服务态度恶劣的，那对于这种情况如何进行投诉呢？

5、向银监会局投诉。如果你通过以上方式去投诉银行都不能回复你，或者回复的内容你不满意，那你可以向银监会在当地的派出机构，也就是银监局进行投诉，但是目前银监局一般不处理口头或者是当面投诉，也不处理匿名投诉，所以你必须详细的起草一份书面投诉，把投诉的银行，以及网点，员工姓名，工号，时间，以及投诉的内容详细说明。银监局一般不会直接出面处理这些跟服务态度有关的事情，他们只会把你投诉的书面内容反馈给银行，让银行去处理。

❾ 银行服务态度不好怎么投诉

郑州市登封市颖阳农业银行服务态度太赖了，望有关布门真该管管了

❿ 如何对银行进行投诉

对于银行的某些产品或服务有意见，应先行与该行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道（如客户服务中心）和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

不过，需要提醒的是，银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施，查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施，均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。