银行业金融机构的社会责任

⑴ 什么是商业银行的社会责任呢

银行作为典型的商业机构，既依赖于股东的资本投入，也得益于客户、员工和其他利益相关者以不同资源为银行所付出的努力。银行的公众性质决定其应发挥承担更多社会责任的示范作用。但是，什么是社会责任，如何承担社会责任，国内商业银行在理解和执行上还存在差异，本文就此做些探索。
世界银行将企业社会责任定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法，以及尊重人、社区和环境等有关政策和实践的集合。该定义表明了企业社会责任既是企业在经济全球化背景下对其自身经济行为的道德约束，也是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。从跨国银行的实践看，有社会责任的银行所具有的基本特征：一是自愿履行社会责任，而非法律、规则和习俗使然；二是真诚推动与各利益相关者的互动；三是将经济、社会和环境等的追求都纳入银行战略目标予以考量。
商业银行在国民经济建设中处于至关重要的地位，主动与时俱进、树立承担社会责任的新理念，对社会公益尽力并协助完成政府的公共事业政策，既符合股东群体的合理期待，也会赢得社会公众的广泛认可，有利于银行的长远发展，最终实现股东利益与社会公益双赢局面。

一、强化社会责任是银行的使命和职责所在

党的十六届三中全会以来，我国政府提出了以科学发展观为指导，实施以人为本、全面协调的可持续发展战略，构建社会主义和谐社会的目标。企业作为这一战略目标的重要载体，其运作强调要对“四方”负责——即对国家、对社会、对企业、对员工负责，承担“三项”责任——即经济责任、政治责任和社会责任。
市场经济的逐步完善对公司治理水平和可持续发展提出了更高的要求。2005年10月修订的新《公司法》增加了企业社会责任的内容，反映了中国企业在承担社会责任方面新的认识与实践，如总则第五条规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任”。这是中国第一次以法律形式明确企业承担社会责任。作为特殊的公众企业，商业银行在参与建设和完善社会主义市场经济的过程中，应更加重视履行社会责任这一问题，把承担社会责任看成是建设和谐社会背景下银行对其自身经济行为的约束，看成是银行软竞争力的重要内涵。

二、强化社会责任是银行应对经济全球化、主动与国际接轨的需要

扩展全球视野、提高战略思维能力、建设“软实力”、把社会责任纳入银行战略等，都是银行提高国际竞争力的重要课题。包括国际性银行在内的跨国公司竞争已经从过去硬件竞争上升到软件竞争，从技术和产品方面竞争上升到企业社会责任理念以及商业伦理和道德水准的竞争。随着中国金融业的对外开放，中资银行应制定适应全球化发展要求的社会责任战略，严格按照国际惯例和国际社会责任标准进行业务管理和提供金融服务，从而使自己在竞争中立足于坚实的基础。

三、强化社会责任是银行顺应新技术革命发展混业经营的内在要求

科学技术的突飞猛进，信息技术在金融领域的广泛应用，极大缩短了银行与客户的距离，3A(Anytime、Anywhere、Anyhow)服务成为现实，以客户为导向推出的金融服务电子化和办公自动化系统，正改变着传统“劳动密集型”服务体系，高效的电子化设备和清算网络正逐步取代人工处理存贷款、清算和咨询等业务，为客户提供方便快捷的综合性金融服务。但新技术的应用，在促进客户消费多样性和投资理财需求，推动银行混业经营，进一步增加银行业务收入来源，提高银行盈利水平的同时，也向银行提出了同业竞争与金融风险控制等新课题。例如，如何维护客户信息不被泄露、如何保证银行资金安全等等。在新形势下，能否不断满足客户需求服务，已成为银行践行社会责任的具体表现。对于中小股份制银行而言，更是能否后来居上的关键所在。

四、强化社会责任是银行实现可持续发展的有效途径

追求“基业常青”、“永续经营”和“可持续发展”是所有企业的愿望，其实质体现为企业从自身能力出发，持续履行社会责任的过程。企业在不同发展阶段，所拥有的资源和能力条件不同，履行社会责任的方式和内容也有所差别。在孕育期和求生存期，由于其所掌握资源较少，能力较弱，社会压力较大，企业仅能承担法律框架下的社会责任；步入高速成长期，随着企业自身实力的增强，在承担股东责任的同时，可从企业战略发展角度，思考更广泛利益层面的社会责任，包括对员工、客户、供应商等利益的满足；进入成熟期，企业已经积累了相当资源，并拥有了一定的能力，可承担起资源节约、社区服务、慈善和公益事业等道义层面的社会责任，塑造良好的社会形象。这一发展进程，银行也不例外。

五、编制和发布社会责任报告，树立负责任的银行形象

发布社会责任报告已成为当前跨国银行的普遍举措。通过社会责任报告，跨国银行与其利益相关者和公众良性沟通，阐释银行自身的价值观与责任观，公布自身在经济、社会和环境等方面的业绩并披露需要继续努力的方向。近几年，随着中国企业公司治理的深化，国内企业社会责任活动日趋活跃，包括中石化、中石油、中海油、中移动、宝钢集团、海尔集团、中国远洋、大众汽车等在内的一批大型企业相继开展了系列企业社会责任活动，并发布企业社会责任报告。2006年6月，上海浦东发展银行作为首家中资商业银行在网站发布《企业社会责任报告》，从提升金融服务为民生谋福祉、积极参与帮贫救困公益活动、大力传播社区金融知识、帮助提升员工价值修养、支持开展环境保护工程以及确保股东利益最大化等六方面着手，全面阐释银行履行企业社会责任的实践活动，对承担社会责任工作进行有效的规范和指导，对银行未来提升企业社会责任提出发展目标和计划，将社会责任内化为全行员工的自觉行动，将帮助他人的行动内化为每一位员工的自我习惯，从而构建“行之以礼，出之以仁，成之以信，守之以诚”的企业文化。
国内商业银行应在借鉴境外跨国企业成功经验基础上，逐步探索、梳理与国际竞争格局相呼应、与中国金融改革相协调、与银行发展战略相结合的社会责任实践思路，并力行完善。

参考文献：
〔1〕中国企业管理研究会及中国社会科学院管理科学研究中心编.中国企业社会责任报告．中国财政经济出版社，2006
〔2〕Philip Kotler，Nancy Lee著，姜文波等译．企业的社会责任．机械工业出版社，2006
〔3〕王志乐主编．公司责任——挑战还是机遇.中国经济出版社，2006
〔4〕McIntosh，Thomas，Leipziger，Coleman．殷格非，于志宏译．全球企业公民必读——对社会责任的企业战略路径．企业管理出版社，2006
〔5〕汇丰银行、花旗银行、恒生银行、德意志银行和渣打银行近年《企业社会责任报告》
〔6〕上海浦东发展银行，企业社会责任报告，2006

⑵ 中国银行业社会责任报告不公开了吗

《2015年度中国银行业社会责任报告》由七个部分组成，主要报告点如下

深化责任意识，完善责任体系，健全责任机制，履行社会责任不断融入银行业金融机构自身战略及日常经营管理。截至2015年末，共有110家银行业金融机构明确了社会责任理念，69家发布了社会责任报告或可持续发展报告。从事社会责任工作的专职员工达到3,315余人，约为上一年度的3倍，开展社会责任培训1,211余次，约为去年的4倍。履行社会责任日益成为主动性、规范性、常态化的行动。

⑶ 我国商业银行贯彻实施绿色信贷如何履行社会责任

我国商业银行的企业社会责任与“绿色信贷” 。我国的商业银行在近年来也开始重视自身的社会责任。2007 年 4 月中国银监会上海监管局发布《上海银行业金融机构企业社会责任指引》， 第一次将银行的社会责任纳入监管范围内同年7 月，我国环保总局、人民银行、银监会三部门联合提出一项全新的信贷政策《关于落实环境保护政策法规防范信贷风险的意见》（以下简称《意见》） 这个《意见》的出台旨在通过在金融信贷领域确立环境准入门槛，切断高耗能、高污染行业无序发展和盲目扩张的资金来源。
（一）绿色信贷的含义及主要内容所谓绿色信贷，指的是商业银行和政策性银行等金融机构依据国家的环境经济政策和产业政策，对研发、 生产治污设施， 从事生态保护与建设，开发、利用新能源，从事循环经济生产、绿色制造和生态农业的企业或机构提供贷款扶持并实施优惠性的低利率，而对污染生产和污染企业的新建项目投资贷款和流动资金进行贷款额度限制并实施惩罚性高利率的政策手段 目的是引导资金和贷款流入促进国家环保事业的企业和机构，并从破坏、污染环境的企业和项目中适当抽离， 从而实现资金的绿色配置”(邓聿文，2007)根据《意见》的规定，我国的商业银行今后要对不符合国家产业政策和环境违法的企业和项目进行信贷控制，商业银行要将企业环保守法情况作为审批贷款的必备条件之一 各级环保部门要依法查处未批先建或越级审批，环保设施未与主体工程同时建成、 未经环保验收即擅自投产的违法项目，要及时公开查处情况，即要向金融机构通报企业的环境信息。 而金融机构要依据环保通报情况，严格贷款审批、发放和监督管理，对未通过环评审批或者环保设施验收的新建项目，金融机构不得新增任何形式的授信支持。
（二）“绿色信贷” 体现了我国商业银行的企业 149 江苏商论 2009．1 社会责任改革开放以来， 我国的经济一直是一种以透支环境和能源为代价的粗放式发展模式。 面对这样的发展模式，党的十七大报告强调，要深入贯彻落实科学发展观，加强能源资源节约和生态环境保护，增强可持续发展能力，建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。 而同时， 全国大型恶性环境污染事件仍时有发生。作为单纯的行政手段，“区域限批”和“流域限批” 已是环保总局现有法规内最强有力的措施， 但从现实来看，难以从根本上遏制“两高”企业的扩张趋势。究其原因，不能不说“两高”企业能获得雄厚的信贷资金支持是其快速扩张的动力源， 这样中国的商业银行也成为了环境污染的间接帮凶（陶玲、刘卫江， 2007）。 如何让企业承担其社会责任， 除了企业自身的努力外，还需要外部金融机构对其经营行为的约束，而金融机构通过信贷控制方式促使企业承担社会责任也是金融机构自身承担社会责任的体现。“绿色信贷”就体现了银行业的这种功能，它是我国遏制“两高”行业发展、改变经济发展方式所采取的一个重要措施，同时也是商业银行应当履行的社会责任。

⑷ 银行强责任存在的问题

(一)机制不健全,履行社会责任没有明确要求和制度保障。除2007年末银监会下发的《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》外，目前没有出台关于银行业履行社会责任的相关制度办法，没有统一的“银行业社会责任指引”，在银行业履行社会责任的总体要求和保障措施、该履行什么样的社会责任、如何履行和履行不到位该如何问责条款等方面都没有明确的规定。
由于制度缺失和保障不足，很难使银行业金融机构正确、积极地承担企业社会责任。
(二)市场经济逐利行为，履行社会责任动力不足。市场经济条件下，没有科学合理的考核机制，银行业金融机构出于追求利润最大化的目的和短期效益，优化资源配置，支持回报率高的行业(项目)和高端客户，无暇顾及县域中小企业和一些带有公益性质业务。

(三)机构撤并人员分流，服务功能弱化。一是机构人员锐减。近几年来，出于自身经济效益的考虑，银行业金融机构大量撤并和权力上收，有的已从县域退出，有的已从乡镇农村撤出。

⑸ 银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担什么责任

银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担主体责任。根据《指引》，银行业金融机构从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员。

银行业金融机构董（理）事会成员、监事会成员及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员。

总则须知

《指引》包括总则、从业人员行为管理的治理架构、从业人员行为管理的制度建设、从业人员行为管理的监管和附则五章，28条。明确从业人员行为管理的治理架构。

《指引》明确了从业人员行为管理的组织架构，董事会、监事会和高管层的职责，要求银行业金融机构明确从业人员行为管理的牵头部门，并指定专人负责从业人员行为管理工作。同时，《指引》要求银行业金融机构建立从业人员管理信息统，持续收集从业人员行为的相关信息。

⑹ 金融企业可以从哪些方面承担社会责任

第三章 社会责任
第十一条 银行业金融机构应承担消费者教育的责任，积极开展金版融知识普及权教育活动，引导和培育社会公众的金融意识和风险意识，为提高社会公众财产性收入贡献力量。

第十二条 银行业金融机构应主动承担信用体系建设的责任，积极开展诚实守信的社会宣传，引导和培育社会公众的信用意识。努力促进行业间的协调和合作，加强银行业信用信息的整合和共享，稳步推进我国银行业信用体系建设。
第十三条 银行业金融机构应提倡以人为本，重视员工健康和安全，关心员工生活，改善人力资源管理；加强员工培训，提高员工职业素质，提升员工职业价值；激发员工工作积极性、主动性和创造性，培养金融人才，创建健康发展、积极和谐的职业环境。
第十四条 银行业金融机构应支持社区经济发展，为社区提供金融服务便利，积极开展金融教育宣传、扶贫帮困等内容丰富形式多样的社区服务活动，努力为社区建设贡献力量。
第十五条 银行业金融机构应关心社会发展，热心慈善捐赠、志愿者活动，积极投身社会公益活动，通过发挥金融杠杆的作用，努力构建社会和谐，促进社会进步。

⑺ 银行业金融机构和银行金融机构的区别

1、银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物，银行是金融机构之一。
2、金融机构是指从事金融服务业有关的金融中介机构，为金融体系的一部分，金融服务业（银行、证券、保险、信托、基金等行业）与此。应，金融中介机构也包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等。

⑻ 格来珉银行和商业银行做企业社会责任有何不同

我国商业银行的企业社会责任与“绿色信贷” 。我国的商业银行在近年来也开始重视自身的社会责任。2007 年 4 月中国银监会上海监管局发布《上海银行业金融机构企业社会责任指引》， 第一次将银行的社会责任纳入监管范围内同年7 月

⑼ 目前我国银行业金融机构的监管职责主要由( )行使。

B
答案解析：
[解析]
目前，我国银行业金融机构的监管职责主要由银监会行使，故B选项正确。