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国寿金融售后服务有限公司

发布时间:2022-03-15 06:31:15

① 中国人寿售后服务是做什么的

中国人寿售后服务是做:销售保险单,协助客户缴纳保险费。完成业务销售指标。为客户提供售后服务。参加公司会议培训活动。对业务代表进行辅导培训。
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业 ,是国有特大型 金融保险 企业公司;总部设立在 北京 , 世界500强企业 、中国品牌500强,属 国家副部级单位 。
拓展资料:
1、中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属国家副部级央企 。 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。
2、中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
3、2020年,集团合并营业收入近1万亿元,合并保费收入超7500亿元,合并总资产突破5万亿元,合并管理第三方资产1.8万亿元,持续保持历史高位 。2020年,中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第127位,品牌价值高达4158.61亿元,持续领跑中国金融保险企业。2021年中国人寿集团位列《财富》世界500强第32位 、世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。
4、中国人寿保险(集团)公司旗下共有8家一级子公司,分别为中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司,以及1家全国股份制银行广发银行和1所附属院校保险职业学院。

② 中国人寿保险(集团)股份有限公司售后服务部服务人员主要的工作是什么

你那个可能是收展员,通过服务一些老客户,收取保费,从中拿一点点的服务费。

收入来源最主要还是自己开拓客户,向他们推销保险,或者想办法从这些老客户中签下新单,我们这里是一年给250个客户资源。

③ 中国人寿保险售后服务是什么工作

中国人寿保险售后服务是什么工作?
售后服务人员是一种以售后服务为主 ,以展业为辅。收占70% ,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍 ,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。

主要工作职责:
1、续期收费服务事项 ,协助客户办理信息变更 ,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取 ,协助客户办理理赔服务 ,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜 ,为客户进行保单整理、递送保单存折。
4、以客户需求为导向 ,向客户提出完善风险保障的建议 ,帮助客户完善其风险保障计划 ,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态 ,重大节日、客户生日时的祝福 ,与保险相关的其他专业服务。

中国人寿保险股份有限公司介绍:
中国人寿保险股份有限公司(CHINA LIFE INSURANCE)是一家国有大型金融保险企业 ,成立于1949年10月20日。它是中国最大的商业保险集团 ,分别在纽约、中国A股和中国香港上市。

其是中国资本市场重要的机构投资者 ,业务范围涵盖寿险、基金、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域。

2021年8月2日 ,2021年《财富》世界500强排行榜发布 ,中国人寿保险股份有限公司位列第32名。
中国人寿保险(集团)公司作为中国最大的商业保险集团 ,是国内几家资产过万亿的保险集团之一 ,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
中国人寿保险股份有限公司

④ 金融售后服务是做什么

做好金融售后服务?最基本的要素是:
1、快速反应——客户一有问题,要在第一时间迅速处理,无法处理则一定要告知确实原因,并在最段时间内答复,以保护客户的权益。千万别让客户找不到你,或找你很麻烦。
2、一直都在——把握机会,当银行举办联谊、讲座时,邀请你的客户参加;产品到期前或发生较大波动时及时与客户进行观点交流;把产品信息、重要节日、市场动态等信息,可通过短信、邮件、信件等方式,传达给需要的客户,你会得到客户认同赞赏的反馈。
3、科学管理——透过对客户数据的详细记录,经常检视,就会发现下一个营销机会。别忘了在服务过程中再次营销,介绍新产品。千万不能心急,当客户对你的服务表示满意后,可以随意提及“这几天有个不错产品,很适合您的需求,要不要听一下”。此时客户通常不会拒绝,产品也就得到很自然的推介,最重要的是客户感觉你是在真心帮他解决问题。
售后服务是建立自己与客户感情的一个良好的契机,只有透过真心的服务,才能赢得客户的真情。服务不仅仅是我们工作中的一部分,服务更应该是生活中的一个重要的环节,借此我们广交朋友,为工作添色彩,为生活更精彩。
请在此输入您的回答,每一次专业解答都将打造您的权威形象

⑤ 国寿金融集团是中国人寿么公司怎么样啊

他故意说什么金融集团,直接说保险公司骗不到人。

找工作的孩子伤不起啊!天天投简历啊!骗子到处都有啊!特别是保险啊!有木有! 提醒一点:寿险公司总是喜欢将业务员换一种说法的!比如:储备主管,业务精英,文员,内勤,储备经理,业务专员等!其实内勤,文员一般不会这样招聘的,但是最终都是跑业务!做业务员?初中毕业就可以考个代理人资格证书,没难度。不过做不做的好业务员就不好说了…寿险公司的业务员主要做的事情就是做业务.包括保险推销和增员,这个是他们的获得佣金的唯一出路.培训内容一般是:公司文化,保险的基础知识。目的很明显,让你接受保险,方便推销保险。底薪是有责底薪,所谓有责底薪就是出单才有,要不一分也没有。所谓保障,只有代理合同,没有劳动合同,就有保险公司的商业保险产品(其实这是保险公司正转移自己的风险呢。)就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。做好业务员难啊。你知道的,寿险公司的业务员主要做的事情就是做业务.包括保险推销和增员,这个是他们的获得佣金的唯一出路.保险公司是不会和你签劳动合同的,只有代理合同的,那些个保障也没了。做业务肯定难,对于一个没有良好的社会关系,身上没多少钱的人从零开始肯定难的。做的好的的确有,一千个人可能只有一个。保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是有很大关系的。别被那些不良业务员给忽悠了。做的好的的确有,一千个人可能只有一个。做业务很难的,因为目前大部分老百姓对保险不是很认同,业务员整体素质比较差。工作难找,但是还是建议你不要去,浪费时间浪费金钱。

⑥ 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么

中国人寿保险公司售后服务具体工作有以下方面:

1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;

2、完成业务销售指标;

3、为客户提供售后服务;

4、参加公司会议培训活动;

5、对业务代表进行辅导培训。

(6)国寿金融售后服务有限公司扩展阅读:

中国人寿保险公司售后服务理赔内容:

1. 爱心探视客户,提供快速、贴心的理赔服务;

2. “医保通”系统,提供“零时间、零距离”赔付方式;

3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件,采取立等可取的赔付方式。

⑦ 中国人寿售后服务部如何

中国人寿算是中国里面最大的一个保险公司的,那么很多人在里面都有过服务,也在里面买过一些保险,那么中国人寿售后服务到底是怎么样的呢?究竟有没有让客户满意,或者给客户一些标准的回复答案为客户解决问题。这些中国人寿售后服务部都做到了吗?

三、拨打电话的渠道

有很多售后服务,拨打电话后都是不理不睬的。但是在中国人寿拨打自己的客服电话,询问会有专业的人来为你了解一下你的理赔以及一些保险的服务。而且从具体的客户和消费者的反应来说,中国人寿售后服务的速度也是非常快的,业务办理也是非常好的。

⑧ 到中国人寿售后服务部工作怎么样

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。
外勤主要做销售,底薪比较低,但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!

⑨ 中国人寿保险售后服务是做什么的

你先确定对方是什么意思?
替你总结了保险公司的伎俩:
长期大量在招聘网站,报纸,车载屏幕,甚至路边电线杆上做广告;
通过各种途径到处搜集你的联系方式,挨个给你打电话,或者直接发短信通知面试;
——千万千万不要把简历到处扔,联系方式到处贴,省得被骚扰——
不敢报上真名实姓,自称xx金融公司,xx投资公司,xx股份公司,xx集团,500强,用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名;
不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”,
自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、小区收费员(汗)、养老金发放员(汗),等等等等。
不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:
1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(签订代理合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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