金融服务费如何补偿

1. 英国金融服务补偿计划（FSCS）有什么优势对于客户又有怎样的帮助

FSCS是一项补偿计划，专门针对经授权的英国金融公司客户。受影响个人或企业只要符合标准都可向FSCS申请赔付。如果不懂英文可以向FX110求助提供翻译工作。

2. 贷款买车，“金融服务费”该怎么处理看过这里之后你就明白了！

由于经济水平的提高，许多人开始关注自己的生活质量，不管是出行还是吃饭，都比以前提高了很多，其中在出行方面的变化是非常巨大的，以前由于我国汽车产业起步较晚，所以大多数人都是靠步行或人力自行车出行；但随着时间的推移，我国汽车产业发生了巨大的变化，汽车也成为当今人们最常用的交通工具。

而现在买车的意义也开始变了，许多人开始通过买好车，来显示自己的身份，同时买车的方式也发生了变化，如果买车没有足够的钱，那么可以选择贷款的方式来买一辆分期买车，无形中降低了买车的门槛，刺激了买车的需求。如今贷款买车，往往要收取一些“怪事”费用，其中金融服务费最为常见，那么这种费用究竟应该收取多少呢？业主知道答案后说：太难了。

究竟什么是金融服务费用

实际上金融服务费用也可称为“杂费”，因为所涵盖的范围太广，而且费用的种类也比较繁杂，主要包括购车手续费、服务费等，这些都属于非法收费；有些商家还规定，如果车主不按时缴纳杂费，就不能领取车辆。这一霸王条款很常见，数额高达数万，少则数千，很多消费者因为已经办理了贷款手续，如果不付钱的话经销商就不给办理抵押，于是车主只好放弃用贷款的方法买车，就因为这样，在这种情况下，车主可以说是骑虎难下，无奈之下只好乖乖交费。

实际上许多经销商之所以制定这样的收费规定，主要是因为现在竞争压力太大，汽车品牌太多，而且盈利空间太小，所以现在4S店都开始从其他渠道获取利润。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

3. 金融服务费收取标准

法律分析：每个银行的标准不一样。法律规定和行业规范中并没有对“金融服务费”的明确定义，其通常是发放贷款者变相收取高额利息的手段，即在通过宣传低息吸引客户的同时为了获得高收益，在利息之外收取的费用。

法律依据：《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 二、银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下原则。 （一） 合规收费。服务收费应科学合理，服从统一定价和名录管理原则。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行政府指导价的收费项目，严格对照相关规定据实收费，并公布收费价目名录和相关依据；对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费。

4. 贷款有服务费吗

银行贷款需要服务费。贷款服务费是指办理贷款业务时收取的费用，一般由银行收取，收费标准视各地情况而定。

中介收的费用相对来说肯定要高些，但各个中介不一样，1500应该是他为您做的贷款担保费用，评估费应该是交到与它合作的评估公司，同他们代收，具体您可以向中介问清楚的。

贷款服务费一般由银行收取，也有由帮助办理贷款业务的第三方收取的。

办理贷款业务时，收取的费用，叫贷款服务费。一般由银行收取，也有由帮助办理贷款业务的第三方收取的。

(4)金融服务费如何补偿扩展阅读：

银行贷款，是指银行根据国家政策以一定的利率将资金贷放给资金需要者，并约定期限归还的一种经济行为。一般要求提供担保、房屋抵押、或者收入证明、个人征信良好才可以申请。

而且，在不同的国家和一个国家的不同发展时期，按各种标准划分出的贷款类型也是有差异的。如美国的工商贷款主要有普通贷款限额、营运资本贷款、备用贷款承诺、项目贷款等几种类型，而英国的工商业贷款多采用票据贴现、信贷账户和透支账户等形式。

参考资料：银行贷款-网络

5. 贷款服务费是什么

贷款服务费是指办理贷款业务时收取的费用，一般由银行收取，收费标准视各地情况而定。

贷款服务费一般由银行收取，也有由帮助办理贷款业务的第三方收取的。

贷款服务费，收费标准视各地情况而定。

办理公积金贷款时不用缴纳该项费用，仅需缴纳担保费（贷款额度千分之三，最低三百）、房屋评估费（评估价值千分之三，最低三百，最高一千五）。

(5)金融服务费如何补偿扩展阅读

直接向银行申请贷款是不会收取所谓的贷款服务费的，在办理贷款的时候，一般需要缴纳手续费、利息的费用，如果你在贷款过程中产生违约行为的话还需要支付违约金的，所以在申请贷款的时候注意了，一般银行只会收这三方面的贷款费用；

现在有些银行或者贷款 机构打着不收取利息就可以贷款的，都是变相的通过收取手续费来获取利息的。贷款利息的多少也是取决于贷款个人以及产品的选择，贷款渠道的选择等等。

贷款服务费，收费标准视各地情况而定。办理公积金贷款时不用缴纳该项费用，仅需缴纳担保费（贷款额度千分之三，最低三百）、房屋评估费（评估价值千分之三，最低三百，最高一千五）。

6. 金融服务费是什么

法律规定和行业规范中并没有对“金融服务费”的明确定义，其通常是发放贷款者变相收取高额利息的手段，即在通过宣传低息吸引客户的同时为了获得高收益，在利息之外收取的费用。

买车办贷款、租房办贷款、整容办贷款、上学办贷款……五花八门的贷款充斥于我们的生活中，由此产生的金融服务费，算得上销售行业按揭贷款的“潜规则”、变相收取高额利息的手段。

在司法实践中，金融服务费实质上被看作是一种贷款。消费者要注意的是主体资质问题。依照《中国银行保险监督管理委员会等部门关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》的规定，未经有关机关依法批准，

任何单位和个人不得设立从事或者主要从事发放贷款业务的机构或以发放贷款为日常业务活动。可以看出，对于未获得经营许可资质进行金融放贷的，法律是予以否定性评价的。

(6)金融服务费如何补偿扩展阅读：

对于金融服务费，司法实践中通常会参照民间借贷的规定进行处理.

如果贷款加上金融服务费合计超过了法律规定受保护的利率，对于超过部分，法律通常不会予以支持。依照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第30条的规定，出借人与借款人既约定了逾期利率，又约定了违约金或者其他费用，

出借人可以选择主张逾期利息、违约金或者其他费用，也可以一并主张，但总计超过年利率24%的部分，法院不予支持。也就是说，如果借贷双方在借款合同中既约定利息，又约定了信息服务费，

那么，该信息服务费不具有合理性，属于变相提高民间借贷利率的行为。因此，利息与信息服务费合计超过年利率24%的部分不能获得支持，已经给付的超出部分应视为偿还借款本金。

7. 金融服务有哪些补救的策略

1.重视客户问题：客户认为，最有效的补救就是金融机构一线服务员工能主动地出现在现场，承认问题的存在，向客户道歉（在恰当的时候可加以解释），并将问题当面解决。金融机构应做到使客户始终处于知情状态。一般情况下，客户希望看到金融机构承认金融服务失误，并希望知道金融机构在采取措施解决这一问题。如果不能当场解决金融服务失误，就应坦诚地告知客户，金融机构正在努力，需要一段时间。当问题得到解决后，应告知客户解决的结果和金融机构从这次服务失误中所得到的经验教训以及将来如何避免此类事情的发生。

2.建立金融服务补救预警系统：有效的金融服务补救策略需要金融机构不仅能通过客户的抱怨和投诉来确定企业服务失误产生的原因，还能查找那些潜在的金融服务失误。

金融服务失误和金融服务错误可以在任何时间和地点发生。这需要通过对服务过程、人力资源、服务系统和客户需要的详尽分析，寻找金融服务失误的“高发地带”，预测补救需求和采取措施加以预防。有时一个金融服务失误会引发一系列反应，对这一类问题必须高度重视，做好预防工作。复杂的IT系统是引发服务失误的另一“危险地带”，因为从目前的技术水平来分析，智能化程度再高的机器也不能和人相比。当然，通过引进新系统可以较好地解决这个问题。寻找金融服务失误的“高发地带”并采取相应措施，可以使金融服务补救取得更好的效果。

3.测算补救的成本和收益：金融服务失误会导致客户流失，这样就需要金融机构获取新的客户来弥补客户流失所造成的损失。更重要的是，客户流失会给金融机构带来“坏口碑”。获取新客户的费用通常比维系老客户的费用要高出好几倍，而“坏口碑”会使金融机构获取新客户更加困难。良好的服务可以有效地避免因服务失误而付出的额外费用，但金融机构很少能意识到金融服务失误所带来的经济损失。因此，较为准确地测算这笔费用有利于提高金融机构的质量意识。一个重要的衡量指标就是客户终生价值，即金融机构在客户整个生命周期里从客户那里获取的全部价值。当某一客户的终身价值远低于为了弥补金融服务失误所增加的服务成本时，就应该重新思考是否有必要采取金融服务补救措施。

4.积极鼓励客户抱怨和投诉：调查显示，在那些不满的客户当中，只有4%的客户会向公司投诉，96%的不满意客户不会采取投诉，而会将自己的不满告诉16～20个人。从这个意义上来说，如果客户不满，他们不投诉比投诉更可怕，因为这样将会严重影响公司的形象和口碑。因此，对于客户投诉不能只停留在口头上的欢迎或是过于被动地“坐等”，而应积极地采取措施，为客户创造更加便利的投诉渠道。

（1）鼓励投诉。要在金融机构内部建立尊重客户的企业文化，并通过各种渠道告知客户他们拥有投诉的权利，更重要的是要让全体员工认识到客户的投诉可为金融机构提供取得竞争优势的重要线索，而不是给工作带来麻烦。那些直接向金融机构投诉的客户是金融机构的朋友和忠诚的用户，而对金融机构“沉默”的客户会给企业造成更大损失。他们最容易转向与金融机构竞争的对手交易，而且还会散布对企业不利的信息。为鼓励客户直接反映情况，金融机构应制定明确的产品和服务标准及补偿措施，清楚地告诉客户如何进行投诉及可能获得的结果。

（2）培训客户投诉。在鼓励客户投诉的基础上，金融机构还要采用各种方式培训客户如何投诉。如通过促销材料、产品包装、名片等客户能够接触到的媒体，告知客户投诉部门的联系方式和工作程序。

（3）深化金融机构质量文化，降低失误发生概率。深化金融机构的质量文化，引导员工对自身或他人的工作进行评定与反思，从根本上提升企业的整体形象。同时，运用标杆管理，对员工的工作质量进行审评，根据客户的满意程度制定相对的激励及惩罚措施，给员工的工作设置基本的底线，从而有效地降低失误发生的概率。

（4）提高员工素质，树立金融服务失误及补救的正确观念。大部分的失误是由于员工的金融服务不当造成的，因此，从企业的一线员工到经营管理者都要树立对待金融服务补救的正确观念，把每一次金融服务补救都当成提高金融服务水平的机会。正确观念的树立绝不是一蹴而就的，而是在平时的积累中完成的。可以通过人力资源部招聘培养一批拥有可塑性的员工，对其正确地灌输金融服务观念。

8. 服务费，和手续费是什么意思

服务费亦称“服务业价格”或“服务业收费”。所谓“服务业”，是指以一定场所、设备、工具为社会提供劳务服务的行业统称。

服务业通常有狭义的和广义的两种概念：狭义的仅指为生活服务而且以体力为主的方面，广义的指从事各种非物质生产劳动的行业，包括智力服务和体力服务以及为生产服务和为生活服务等方面。

手续费是指办事过程中所产生的费用。“手续”一词的解释为“办事的程序”。比如说办理“借款手续”、“过户手续”、“证券交易手续”等等。

因此“手续费”可以这样解释：为代理他人办理有关事项所收取的一种劳务补偿；或对委托人来讲，是属于因他人代为办理有关事项，而支付的相应报酬。如：证券交易手续费、代办机票手续费、代扣代缴费用手续费、国债代办手续费等等。

(8)金融服务费如何补偿扩展阅读：

手续费在银行系统分为两种：

一、除贷款以外的利息统称为手续费。如：信用卡分期还款产生的利息，信用卡逾期产生的利息；

二、在银行办理业务时产生的工本费。

从纳税角度来讲，经营者收取的各种代办手续费应作为应税收入，交纳增值税；扣除相关费用后的所得额，还须交纳企业所得税。另外有一种情况，就是为税务部门实施代扣代缴税金任务，所取得的代扣代缴手续费，属于免税收入，不需要缴纳营业税和其他税金。

参考资料来源：网络-服务费

参考资料来源：网络-手续费