天津金融服务营销

㈠ 天津市交通银行都有什么部门

一般银行都有如下一些部门的：
1 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 管理信息部 ：主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表，对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究，在国际互联网发布信息，搜集处理各类经济、金融信息。主管总行办公自动化工作。

3 计划财务部 ：编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划，监督计划的执行情况。负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理，负责全行的基本建设和固定资产管理。考核分行行长和部门目标责任制执行情况。

4 资金营运部： 负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标。通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。

5 个人金融业务部 ：负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。

6 公司业务部 ：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。

7 信贷管理部 ：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控，包括组织信贷政策研究，制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。

8 住房金融业务部 ：负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理；负责住房按按揭证券化工作。

9 资产风险管理部：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。

10 会计结算部： 负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广，推进会计电算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作。负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册。

11 国际业务部： 负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工作。

12 营业部： 负责总行本外币业务的直接经营，主要包括全国性集团公司、大型优秀上市公司、世界500强等优秀跨国公司在华投资企业、垄断性和成长性重点行业重点企业的业务经营以及大额低风险贷款、总分行信贷资产转移业务。

13 法律事务部 ：主管全行的法律事务工作，处理经济诉讼(仲裁)案件和内部经济纠纷等法律事务。

14 信贷评估部 ：负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息咨询和资信调查业务。

15 信息科技部 ：负责全行电子化建设的组织和管理，制定全行信息科技发展规划和制度办法，组织全行科技项目管理、信息工程建设和安全运行，包括：计算机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术培训。

16 稽核监督局 ：负责全行稽核监督工作。拟订稽核工作计划,制定稽核工作制度办法，组织对总行本部有关部门及境内、外分支机构、附属机构和总行控股公司的全面稽核、专项稽核及稽核调查；负责对总行管理的干部进行离任稽核，组织开展非现场稽核及稽核系统干部培训工作。

17 人事部： 负责全行人力资源发展规划和机构管理。制定人事组织管理规划及规章制度，负责干部任免、考核、调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总量控制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划

18 教育部： 负责员工培训、智力引进、院校管理、党员教育、精神文明建设、思想政治工作等。

19 城市金融研究所 ：开展经济、金融理论研究，编辑发行《中国城市金融》和《城市金融论坛》,承担城市金融学会日常工作。

20 电子银行部： 负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理协调、宣传营销和电子银行中心的业务运作与客户服务。

21 资产托管部 ：主管全行资产托管（包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管）业务工作。负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。

22 机构业务部 ：负责全行机构客户业务管理和市场营销，主要客户对象包括银行同业、证券保险、政府机构、军队客户、中介机构以及其他非法人性质的机构等等。

23 投资银行部：负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案，负责中间业务的牵头管理工作。

㈡ 天津银行的经营理念

1 、更新观念，树立建设“好银行”的更高目标。
以引进境外战略投资者为契机，进一步完善公司治理，奠定科学发展基石；建立及时有效的资本补充机制，不断壮大资本实力，保持资本充足率达标；积极推进扁平化管理，构建“流程银行”新模式。
2 、选准定位，努力把公司金融业务办出特色。
以滨海新区加快开发开放为契机，加大信贷营销，贴近客户服务；坚持定位，进一步打造服务中小企业品牌。
3 、加大力度，推进个人金融业务加速发展。
转变观念，调整经营战略，实现全行经营战略向零售银行业务的转移；狠抓吸储揽存，从工资代发、公务卡、商务卡、二手房代收代付入手，盯住资金流向的初始层次，不断扩大储源、稳定储源；不断完善“津卡”服务功能和内涵；进一步做大个贷规模，确保个贷质量。
4 、借机乘势，进一步提升外汇和资金运作水平。
外汇业务方面：加大外币揽存力度，从源头上扩大外币资金来源渠道；坚持“本外币联动”，整合业务资源；进一步调动支行办理外汇业务积极性；积极申办衍生产品交易资格，借鉴先进银行在贸易融资领域经验和渠道，提升国际业务经营和管理水平。
资金运作方面：合理确定资产负债结构，加强投资组合管理，提高固定收益水平；创新营销方式，整合公司业务与债券业务资源，培育新的经济增长点；加快资金业务风险管理系统开发，完善操作流程控制，搞好风险控制。
5 、巩固成果，进一步提升风险管控水平。
以控制操作风险为重点，继续开展对会计结算、核算专项治理；积极推进贷款风险 10 级分类，继续保持全行信贷资产质量向好发展；加大稽核监察力度，将预防外侵与内患齐抓并重，进一步使防范关口前移。
6 、继续攻坚，加快历史包袱处置和化解。
继续坚持“三级清收”、“重点集中”的原则，充分调动各方面的积极性；进一步建立健全基础信息数据库，分类管理，区别对待，不断提高不良资产信息的真实性、准确性。
7 、加大力度，实施“科技兴行”、“人才强行”战略。

㈢ 大都会人寿“西点计划”有何看点

具体业务方面，大都会人寿未来在天津将率先开通顾问行销、银行保险和直销行销三个销售渠道。
进保险行业的快速发展。

第二方面，是天津得天独厚的区位优势。天津是环渤海经济带和京津冀城市群的交会点，处在中国沿海最具发展活力的三个区域之一—环渤海地区的中心位置。京津冀一体化的国家政策导向，过去集中在北京的一些产业将会向天津转移，融合这些资源，金融服务业将迅速壮大发展。大都会人寿进驻天津，落户于天津环球金融中心津塔写字楼，也得益于天津市和平区政府的热情推介。

第三方面，是天津保险市场具有很大发展潜力。国际上衡量一个国家或地区保险业发达与否，通常以保费收入、保险密度(即人均保费收入)和保险深度(即保费收入占GDP比重)三个指标来考察。一方面与经济社会发展水平相比，天津保险业还有较大上升空间。2013年，天津保险密度为1980元/人，保险深度为1.9%（而新国十条中的目标数据为保险密度达到3500元/人，保险深度达到5%），另一方面，根据前段时间国际货币基金组织公布的2013年世界各国人均GDP数据，天津的人均GDP为16085美元,北京市人均GDP为15052美元，上海市人均GDP为14551美元。在2014年前三季度城镇居民人均可支配收入的排行榜上，天津市排名第六。这说明天津市场的购买力也是巨大的。所以无论从购买力方面还是市场需求的角度都说明天津市场保险业有很大的发展空间，当然这也正是我们的机会。而且天津有众多的知名大专院校，培养出了很多优秀的人才，这也为我们在天津找到具备较高的综合素质、强烈的成功欲望和严格的执行能力的专业理财规划师提供了基础。

天津消费者的保险观念在改善，保险意愿也在增强，这都为整个保险业提供了大发展的机会。大都会人寿天津分公司的筹备也正好契合了这一机遇，未来将坚持大都会人寿以客户需求为导向，为天津消费者提供更多的保障服务，同时为更多的有识之士提供事业发展平台。

新金融：目前大都会天津分公司筹备进度如何？

谢玉伟：2014年8月12日，大都会人寿获得中国保险监督管理委员会批准筹建天津分公司的文件—保监筹建〔2014〕24号。根据保监会的要求，我们要在6个月之内完成相关的筹备工作。一是人员招聘工作，二是各专业系统的搭建完成，三是办公职场的装修工作。经保监局验收合格后会获得开业许可。所以我们预计将在明年的第一季度正式挂牌营业。

具体业务方面，大都会人寿未来在天津将率先开通顾问行销、银行保险和直销行销三个销售渠道。天津分公司会坚持大都会人寿一贯的策略，坚持走差异化专业化道路。为了便于理解，我们习惯把三个销售渠道比作陆海空三军。

顾问行销渠道是陆军，由我们专业的理财规划师面对面为客户提供服务，通过以客户需求为导向的销售模式，将客户日常所需的养老、疾病、教育费用等八大基本需求进行系统化的分析，为每个家庭打造量身定做的家庭财务安全规划，帮助客户达到收支平衡、财务安全，最终实现财务自由！

银行保险渠道是海军，通过与中外资的主要银行合作，将我们的保险产品送到客户身边。客户可以到我们合作银行的营业网点就近咨询想了解的保险产品需求。客户将获得大都会人寿为其定制的独特保险解决方案。

直销和电话营销是空军，这种销售方式顺应了现代人快节奏的生活工作方式：我们专门设计的流程和产品可以在一通电话中完成所有的投保手续，以替代传统保险的健康告知、体检等相对繁杂的投保环节；同时，作为一个与客户交流的平台，集中式管理的电话营销中心为我们的客户提供了一个明确且统一的对话窗口。

当然，无论是哪个销售渠道，我们都坚持以保障为主，协助客户建立家庭安全保障规划。

新金融：大都会人寿的西点计划项目与其他保险公司比，对人才需求十分有特色，具体有哪些条件呢？

谢玉伟：美国的西点军校为世人所知，是因为从这里走出了很多著名将领和商界领袖。大都会人寿是一家中美合资企业，“西点计划（WPP）”是大都会人寿顾问行销渠道的经理人培养计划，借用“西点”的名字命名我们在天津开业后第一期经理人培训班项目，其寓意是培养大都会人寿经营管理将才，为大都会人寿未来在天津的发展奠定人才基础。

“西点计划”面向的人选是无寿险业务经验，30岁到40岁之间，本科以上学历、硕士优先，过往从业经历8年以上，其中管理经验3年以上，过往年收入10万元以上，在天津工作生活3年以上。

其实上述条件归纳起来，就是无寿险经验的高素质人才。这其中最关键的一条也是最特别的一条是完全无寿险销售经验，这也是大都会人寿人才培养的特色之一，大都会一直致力于对本土人才的培养。我们选择无寿险经验的人才，既有利于大都会的理念和文化的传承，也有利于行业的健康发展。而且，我们拥有成熟的强大的培训系统，有自信培训出理念相同的管理将才。我个人就是在十年前以代理人的身份加入的大都会人寿，加入前完全没有保险工作经验，是大都会把我从一个代理人培养成分公司总经理。

新金融：天津保险机构众多，大都会人寿的突出竞争优势是什么？

谢玉伟：大都会人寿在中国取得了令行业瞩目的成绩，是基于多年的专业经验、卓越的领导力、稳健的投资和创新的产品及服务,这些也构成了我们的竞争优势。

重要的一点，大都会人寿非常重视优秀人才吸引和发展，我们今年蝉联了“2014中国杰出雇主”。以人为本是大都会人寿的核心价值观之一，是公司赢得竞争优势的关键所在。大都会人寿树立了充满人文关怀的雇主价值主张，简而言之即“一个中心，三个基本点”— 一个中心是“美好人生，尽在大都会人寿—MetLife,Better Life”，三个基本点是快乐(Fun)、希望(Future)和成就感(Fulfillment)。作为中国市场的首选雇主之一，大都会人寿致力于打造充满快乐、希望和成就感的工作氛围，不断吸引、发展和保留优秀人才，带给员工“美好人生，尽在大都会人寿”的感受。大都会人寿也是保险业内首家实施弹性福利体系的公司。

新金融：现在“互联网金融”发展迅速，大都会人寿在这方面有什么计划？

谢玉伟：互联网的确有很多传统保险业难以企及的优势，电子商务、大数据、移动互联网、云计算等新技术的应用，会给传统保险业带来新的机遇。

鉴于中国“互联网金融”的快速发展以及潜在的巨大市场，目前大都会人寿已经设立了网络行销渠道，并计划通过创新抢占市场先机。比如“大都会人寿·爱无限”手机应用软件已正式向公众发布，通过“爱无限”，客户可以与家人、朋友分享特别信息，或存储重要的文件和珍贵的照片。

网络行销渠道将成为公司各传统渠道的黏合剂，帮助所有渠道实现数字化。另一方面，网络行销渠道将推动公司的在线客户服务功能，使客户能享受数字化时代、网络时代的快速便捷服务，可以更好地实现“以客户为中心”的理念，客户真正需要什么，我们可以提供什么。

新金融：特别针对“全渠道”平台，我们有何预期？

谢玉伟：所谓全渠道，就是公司在进行平台建设时，会将银行保险、顾问行销、网络行销、直销行销、团险等各个渠道通过IT后台打通，使其共享数据平台，不仅促进交叉销售，还可通过后台分析、个性化定制产品和服务更好地服务客户。大都会人寿将积极推进全渠道转型。根据市场需求和未来规划，公司将在未来3~5年内进行全渠道、全产品的多元化战略转型。

很多公司谈到以客户为中心指的是产品，真正做到以客户为中心是要打开渠道。今后大都会人寿将向提供更个性化的服务，为统一渠道之间的服务标准迈进。

㈣ 天津B2B电子商务平台哪家好

有三家比较好的：
1、天津逸云动力网络科技有限公司，一家致力于为中小企业搭建一个开放性的工业B2B电子商务平台，为全球企业提供服务，以制造资源和制造能力为核心，通过平台实现需求、能力和资源的共享。
2、天津逸云动力网络科技有限公司，是一家加工制造业B2B电子商务在线交易平台，主要专注于非标零配件的专业加工业务，为中小型制造企业搭建了理想的在线交易平台。
3、天津市企诚互动科技有限公司，是一家主营马可波罗B2B电子商务平台网络营销产品以及金融相关服务的公司。企诚互动主营马可波罗B2B电子商务平台网络营销产品以及金融相关服务；公司的主要客户群体是天津地区的中小微企业，为中小微企业提供网络营销方案、网站建设、网站优化和金融服务，引导企业形成“互联网+”的经营思维，助力天津地区中小微企业发展。

㈤ 天津地区银行经营状况

天津市银行业金融机构门类齐全、银行机构网点多，业务竞争激烈。进入新世纪以来天津将重大项目引进和建设作为支撑经济增长、转变发展方式的重要举措，天津市的大项目建设开工多，与其相匹配的金融需求中，中长期贷款、政府融资平台项目资金需求较多。2009年，工、农、中、建四 家银行是天津信贷投放的主力军，全年四家行新增贷款1607亿元，是2008年同期的6.5倍，占全部新增贷款的比重达到46.4%。由于天津市经济发展中，国有经济一直处于主导和引领地位，作为为经济发展服务的金融企业，国有商业银行在存、贷款及营业网点数中上的市场份额一直处于绝对优势。以2008年中国人民银行天津分行金融统计数据为例：国有商业银行存款份额占50%、贷款份额占44%、营业网点分布占47%。
在国有商业银行业务经营占居半壁江山的情况下，股份制银行、城市商业银行在市场竞争中，业务发展、经营管理、人员招聘等方面面临巨大的挑战。据初步调研了解，天津银行业业务经营发展具有以下特点：
1、市场定位明确，重点客户竞争激烈。天津市的央企和国有企业多、市场占比大、经济实力强，银行均将其视为首选的客户对象，竞相以高额授信、优惠利率等手段进行重点营销。这部分企业选择银行的空间大，对利率的议价能力强。目前国有银行已占据这一市场的主导地位，其他银行也紧随其后，不甘示弱、积极拼抢。例如渤海银行就将其客户定位于贷款金额伍仟万元以上的公司类优质客户。
2、业务流程清晰，风险控制手段有效。多数银行已采用了流程银行管理模式，业务经营、信贷审批凸显条线管理特色，不同种类业务运行和审批路径各不相同，强调公司业务向上集中管理，个人业务下沉授权管理，既兼顾了风险控制又实现了效率最优的组合方式。
3、金融产品丰富，客户服务手段多样。存款业务方面多采用“存款兑积分、积分换礼品”的方式进行营销，虽有部分银行也采取了现金激励形式但主要为短期操作。理财业务方面，各行均推出了多种类、多档期不同形式的产品，循环连续，滚动发售。产品差异主要体现在收益率上，当地百姓理财意识较强，也使收益率的高低更为敏感。客户服务方面，营业厅区位清晰，现金柜设置较少，理财区域较为突出，电话银行、网上银行等业务均设有服务专区。
4、网点扩张迅速，金融从业人员流动性大。股份制银行和城商行对网点增设尤为重视，并将其作为带动业务快速发展的有效手段。据了解2008年后新设立的银行年新增网点均在两家以上，如上海浦发银行新增6家、光大银行新增5家、深发展新增3家，特别是天津银行仅在2009年就新增四十家网点。银行业的高速扩张也造成了金融从业人员的频繁流动，尤其是中、高层管理人员及有经验的客户经理更为紧缺。
5、中小企业市场巨大，利率浮动空间较窄。天津市中小企业众多（20多万家），由于规模较小、经营欠规范，加之抵质押物缺乏，造成银行对其重视程度不够，服务相对薄弱。只有浙商银行、天津银行等为数不多的几家金融机构较为主动的涉足该领域。在利率方面，各类贷款利率区间处于基准上下浮动10%之内，大型优质客户利率主要集中在基准及下浮10%，中小企业和个人客户主要为基准上浮10%，利率上浮20%以上较少见，这样的利率环境对利润指标的完成形成潜在压力。
6、考核体系完善，整体薪酬水平较高。当地银行主要采用绩效管理系统进行考核，数据清晰直观，考核公平全面，对营销引导作用明显。员工收入主要由三部分构成：基本工资、绩效工资、年终奖金。薪酬水平普遍高于我区，且营销人员绩效空间较大，收入高于行政管理人员的现象较为常见。

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㈥ 天津银行压力大不大

大的。
银行属于服务行业，也是金融服务行业，需要非常丰富的金融知识，也要有很高的服务意识，所以压力还是很大的。
在银行里，营销压力也很大，任务很多，指标很多。

㈦ 天津商业大学市场营销系专业培养目标和课程设置

市场营销系培养目标：本专业培养具有管理、经济、法律等方面的宽厚知识基础，商学素养与营销分析、营销决策、营销执行与控制等专业能力相结合、具有高度社会责任感、深厚商学素养的应用型高级商务管理人才。

主要课程：经济学、管理学、管理信息系统、经济法、统计学、会计学、财务管理、人力资源管理、企业创立与运营模拟、市场营销学、整合营销传播、营销战略、消费者行为学、全球营销、销售管理、营销创意方法、市场营销策划、品牌管理、广告理论与实务、推销与谈判技巧、渠道管理、客户关系管理、服务营销、互联网金融、金融营销、网络营销、商务数据挖掘与应用、数字营销等。

学制：四年制本科授予学位：管理学学士毕业生

就业去向：本专业主要定位于为企业培养营销战略规划及企业运营的高级管理人才。毕业生主要在企事业单位及政府部门从事市场调研、市场开发、营销策划、商务洽谈、销售管理、品牌管理、网络运营、创新、创业以及科研、教学等方面的工作。

主要职位群有：营销总监、品牌经理、营销主管、销售经理、业务员、市场开发主管、策划师、市场调研员、搜索营销师、网络营销师、高级理财规划师、互联网金融专员、金融客户经理等。

㈧ 渤海银行的发展历程

渤海银行股份有限公司于2005年12月29日，经中国银行业监督管理委员会以银监复[2005]337号批复设立。由天津泰达投资控股有限公司、渣打银行（香港）有限公司、中国远洋运输（集团）总公司、国家开发投资公司、宝钢集团有限公司、天津信托投资有限公司和天津商汇投资（控股）有限公司以发起方式设立渤海银行股份有限公司。注册资本50亿元，并按每股1元人民币折合股份50亿股。发起人股东持股比例分别为：天津泰达投资控股有限公司持股25%；渣打银行（香港）有限公司持股19.99%；中国远洋运输（集团）总公司持股13.67%；国家开发投资公司持股11.67%；宝钢集团有限公司持股11.67%；天津信托投资有限公司持股10%；天津商汇投资（控股）有限公司持股8%。开业住所为天津市河西区马场道201-205号，核准《渤海银行股份有限公司章程》。
截至2014年3月底，已在全国21个重点城市设立了1家总部、13家一级分行、8家二级分行、4家直属支行和60多家支行，与全球87个国家和地区259家银行的584个分支机构建立了代理行关系。
渤海银行于2011年3月20日审议并通过了本行《2010年度报告》。各项业务保持良好发展态势。
截至报告期末，本行资产总额约2,650.86亿元，比年初增长125.57%，其中：贷款（含贴现）总额924.32亿元，比年初增长32.55%；投资及其他金融资产386.55亿元，比年初增152.84%。负债总额2,556.70亿元，比年初增长127.72%，其中:存款（不含同业）总额1,343.18亿元，比年初增长37.64%；同业及其他金融机构存放款项668.53亿元，比年初增长1,170.67%。
盈利能力大幅提高。报告期内，本行累计实现营业收入39.40亿元，比上年增长78.12%；中间业务净收入2.79亿元，比上年增长91.52%；成本收入比51.17%，比上年下降5.51个百分点。实现税后净利润7.78亿元，比上年增长203.31%。
资产质量得到进一步夯实。截至报告期末，本行不良贷款额10,013万元，比年初增加3,037万元，不良贷款率0.11%，比年初上升0.01个百分点。贷款损失准备计提充足，累计提取贷款减值准备14.00亿元，当年提取5.60亿元，拨备提取率为1.51%，拨备覆盖率1,398.05%，资产质量和拨备水平保持较好水平。
经营效益实现跨越式增长。截至报告期末，本行税后净利润比上年增长203.31%，比“一五”规划指标高出116.03%。加权平均净资产收益率比上年提高3.82个百分点，比“一五”规划指标高出1.73个百分点，盈利能力得到提升。中间业务净收入比上年增长91.52%，比“一五”规划指标高出439.26%，显现了强劲的增长势头。上述主要指标的提升，为全面完成本行“二五”规划各项指标奠定了扎实的基础。 一、渤海银行发展优势
（一）全新的全国性股份制商业银行
作为新成立的全国性股份制商业银行，具有全新银行独特的后发优势。主要体现在五个方面：一是在体制和机制上没有障碍；二是没有不良资产包袱；三是在信息化建设方面具有跨越式发展优势；四是没有冗员的负担；五是汇集各方面的优秀人才且在思想上没有陈旧观念的束缚。
（二）当地政府的大力支持
渤海银行是1996 年以来获准设立的第一家全国性股份制商业银行，也是第一家总部设在天津的全国性股份制商业银行。天津市政府对它的定位是立足天津，辐射全国主要经济区域。渤海银行立足滨海新区金融改革创新的前沿，积极开发新的金融产品，提供优质的、差异化的金融服务，努力成为最值得社会信赖、最受客户欢迎的银行。渤海银行的成立，对进一步完善天津的金融服务功能，推进天津滨海新区的开发开放，将发挥重要的作用。因此渤海银行自筹建始，即得到天津市委、市政府的大力支持。
2008年，天津市委、市政府在推进金融创新20项目重点工程中，将渤海银行年内设立10家分支机构列为重点任务之一，要求渤海银行尽快完成全国的网络布局。在天津市委、市政府和银行业监管部门的大力支持和指导帮助下，渤海银行充分利用各种优势和资源加快分支机构建设步伐，年内顺利实现了天津、太原、成都和济南等4家分行和唐山等6家支行开业的目标；拟建上海分行，2008年已获银监会筹建批准，各项筹建工作也已启动。
（三）依托战略投资者的先进管理经验
渤海银行采取发起方式设立，由中外资发起人认购全部股份，并全部以货币资金注入。与已有中资商业银行不同的是，渤海银行是第一家在发起设立阶段就引入境外战略投资者的中资商业银行。渣打银行（香港）有限公司作为渤海银行的第二大股东，拥有19.99%的股权。渣打银行是在全球新兴市场占有重要地位的国际性商业银行，也是进入中国最早、经营历史最悠久的外资银行。作为渤海银行的境外战略投资者，渣打银行将动员其丰富的全球资源，充分发挥自身的银行经验，对渤海银行提供全方位的支持，与渤海银行在产品开发、风险控制、联合推广等各方面展开充分的合作。并与其他发起人一起对渤海银行安全、高效、稳健运营负有重要责任。在渤海银行成立初期，按照渣打银行的模式，建立了矩阵式管理架构。
（四）地处环渤海经济发达圈
早在1997 年底，国务院就明确了天津的城市定位，即“天津是环渤海地区经济中心，要努力建设成为现代化的港口城市和我国北方重要的经济中心”。天津市的国民经济持续快速发展，国民生产总值已连续10 多年以两位数增长。在2006 年、2007 年和2008 年分别实现GDP14.4%、15.1%和16.5%的增长速度，达到了6354 亿元，明显高于全国平均水平。但天津市的金融建设已相对滞后于经济建设，金融体系和结构调整尚不能很好地满足经济发展的需要。
从地理位置来看，环渤海地区正处在迅速发展的时期；从经济发展来看，天津在老工业改造、产业升级后，投资了很多项目，在全球制造业中心向中国转移的背景下，很多的跨国企业选择天津作为其生产基地，对资金的需求量很大。天津市政府提出天津要“加快发展金融、物流、商贸会展、房地产四个主导产业”，很明确地提出要“推进北方重要金融中心建设”。
渤海银行在支持天津滨海新区的开发开放和天津市经济社会发展中扮演重要角色，发挥重要作用，渤海银行应主动承担金融改革和创新的任务，以创办综 合性银行为重点，创新金融产品，为推进天津滨海新区的开发开放、为天津滨海新区的综合配套改革试验的成功作出应有的贡献。在国家相关部门的支持下，天津滨海新区已集聚了一批特大项目，为长远发展奠定了基础，也为银行的发展提供了广阔的空间。渤海银行抓住滨海新区发展的历史机遇，努力研发适合客户需要的金融产品，为客户提供优质的金融服务。
截至目前，渤海银行批发银行客户几乎涉及天津全部重点行业：在基础设施建设方面，重点支持了天津城投集团及其下属天津高速、海河建设、道路管网等公司，以及土地整理中心、滨海城投、保税区投资控股、天津铁路投资公司等大型政府投融资平台企业；在电子信息行业，重点支持了中芯国际、乐金电子、海泰数码、方正延中、中环电子集团（六零九线缆），以及摩托罗拉最大销售商——中邮普泰等；在石油及化工行业，重点支持了渤海化工集团（包括渤海精细化工、渤天化工、天津碱厂等）、壳牌石油等；在冶金行业，重点支持了天津钢管集团、 天铁冶金集团、天津钢铁、轧一钢铁集团、荣程钢铁集团等；在汽车行业，重点支持了一汽夏利、中乒集团、华苑丰田等重点汽车制造商和销售商；在生物技术及现代医药行业，重点支持了医药集团 （太平集团、力生制药）、天药股份、天士力等；在新能源及环保行业，重点支持了力神电池等；在食品、纺织、造纸行业，重点支持了康师傅集团及其周边下属企业、天纺投资、玖龙纸业等；在公用事业行业，重点支持了天津燃气集团、天津自来水集等。同时，还重点支持了滨海新区龙头企业天津泰达投资控股有限公司、天津港集团、天津经济技术开发区国有资产经营公司、天津海河下游开发有限公司等，有效支持了滨海新区基础设施项目的建设。
渤海银行在支持天津经济发展和滨海新区开发开放中，也取得了跨越式发展。截至2008 年12 月31 日，渤海银行贷款净额达343.53 亿元，比年初增长了91.49%；吸收存款达486.53 亿元，比年初增长了111.99%，经营成绩显著。
（五）经营具有鲜明特色，提供卓越服务
鲜明的特色是银行在激烈的竞争中避免同质化的根本。随着全国网点布局进一步完善，树立全行统一的渤海银行服务、营销模式，打造鲜明的品牌形象成为一项战略性的工作。渤海银行从标准化网点（形象、布局）、标准化流程、标准化营销架构、标准化服务等多方面开展培训、督导、考核工作，逐步形成鲜明、统一的渤海银行服务、营销特色。渤海银行建设目标是：“提供卓越客户体验”，通过向目标客户提供优质服务来积极捕捉市场机会，开展业务。基于对目标客户的市场定位，渤海银行将进一步根据客户结构和资金状况，为目标客户提供更具针对性的产品。
（六）引进矩阵式的管理架构
渤海银行引进国际先进理念，初步建立了一个基于业务大集中模式的设置合理、分工明确、职能全面、人员到位的矩阵式管理的银行业务架构。矩阵式管理的优点，一是既能完成任务，又能充分发挥职能部门的作用；二是可将各部门专业人员集中起来，集思广益，互相协调，加强组织的整体性；三是可避免各部门的重复努力，因而减少了成本支出；四是可以加快工作进度；五是各部门专门人员可以借此机会相互学习，相互促进；六是管理技术可以更加专业化。
渤海银行的业务架构完全不同于国内现有银行，是国内银行目前正在大力推行的改革方向，渤海银行在缺乏国内相关可借鉴经验的情况下，从零开始，克服种种困难，初步建成一个以一线业务为中心的分工明确、责任清晰、条块管理、控制严密的矩阵式管理架构，通过总分行、价值中心的双线管理，很好地发挥了对银行业务的指导、管理和推进工作，并将在今后的业务发展中越来越显示出其优越性。
（七）风险控制体系和内控体系完善且严密有效
面对复杂多变的国内外经济金融环境，渤海银行一方面加快业务发展步伐，另一方面加大风险管控力度。为此渤海银行建立并完善了统一的风险管理组织架构，批准了风险管理体系及基本原则、风险偏好陈述等董事会层面的控制和政策文件，建立起了独立、有效的风险管理体系。并在此基础上不断完善高级管理层面和操作层面的风险管理政策、制度和操作流程，加大对员工风险管理能力的培训，确保整个银行的风险敞口控制在董事会批准的风险偏好陈述的范围内。具体来讲本行的风险管理政策体系框架分为三个层面：董事会层政策、管理层政策和操作层策。对于所面临的每一种主要风险，均建立一个由三条防线组成的风险 防范体系。各相关部门是风险管理的第一条防线；风险管理部和法律合规部是风险管理的第二条防线；审计部是风险管理的第三条防线。在风险管理职能方面对总行、各管理中心和地区风险管理团队进行了划分，建立了审批中心、合同中心、额度中心、贷后管理中心和信息中心等6 个主要的风险管理中心，规范了操作流程，提高了运行效率。同时借鉴渣打银行的现金风险管控经验，结合渤海银行实际情况研发并投产了风险计量模型系统，实现了风险量化数据的电子化和标准化。构建法律、合规风险管控的制度体系，制定并印发了《合规风险管理政策》、《法律风险管理政策》等一系列规章制度；优化了合规风险管理流程，制定了关键合规标准，为法律、合规风险的管控工作提供了制度保障。本行从筹建开始就致力于建设一个“全面、审慎、有效、独立”的内部控制体系，以确保本行发展战略和经营目标的全面实施和实现。
渤海银行在风险管理及内部控制方面的不断努力，使风险管理能力在同业居于领先水平，截至2008年12月31日，本行不良贷款率为0.25%，为各大商业银行中最低。良好的资产质量为本行的业务拓展及持续发展提供了稳健的基础。
（八）管理团队经验丰富
本行董事会主席、董事会副主席、行政总裁、财务总监等均由从业经验丰富、素质卓越的专业人士组成。在经验丰富、专业精湛的管理层领导下，本行经营业绩不断实现跨越式发展，2008 年度本行实现净利润1.27 亿元，比年初增长177.91%，各项业务保持快速发展的态势。
本行不断加强人才招聘和员工队伍建设，不断完善人力资源政策，推进薪酬福利体系建设，最大限度的开发和利用人力资源潜能。通过与战略投资者等的合作，不断培养和积累业务核心力量，形成本行良性的人才培养机制。
二、未来发展思路
渤海银行在开业初期，将把业务活动的重点放在环渤海地区，着力打好基础；此后，将会陆续在天津以外的长江三角洲地区和珠江三角洲地区等全国主要经济区域开设分支机构。本行将继续加强内部管理、全面提升本行业务竞争能力，抓好存款工作，实 现负债业务跨越式发展；加大信贷投放力度，实现资产业务快速健康发展；扩大 中间业务规模，实现中间业务收入快速增长；进一步加强内控体系建设，全面提升风险管理水平；进一步提高分支机构建设和管理水平；进一步优化人力及财务资源的配置；进一步强化IT支持能力与业务营运能力建设；进一步加强品牌建设和企业文化建设；全面提升市场竞争能力和企业知名度。
在本行五年规划的实现之年，将渤海银行建成一家业务流程便捷高效、网点渠道初具规模、综合经营特色明显、业务创新能力较强的银行；建成一家具有较 强能力向中型企业、中小企业和小康大众、高端个人等目标客户提供“卓越体验”优质服务的银行；建成一家以批发业务为主，并奠定了快速发展零售银行业务基础的银行；建成一家具有一定业务规模、盈利能力较强、品牌形象突出、达到上市基本条件且颇具投资价值的银行。
作为一家具有明显后发优势、地缘优势、国际化优势的新成立的全国性股份制商业银行，渤海银行将利用一切有利因素，经过长期努力，以综合性功能银行方式展开综合经营，持续向中型企业、中小企业和小康大众、高端个人等社会中间层目标客户提供“卓越体验”优质服务，向员工提供最佳发展机会，实现“与客户、员工共成长”的和谐发展，并将成为中国银行业具有明显经营特色和投资价值的领先银行。

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