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如何投诉捷信消费金融公司

发布时间:2022-12-16 02:45:46

1. 怎么投诉捷信消费金融有限公司贷款诈骗

法律分析:1、如果是门店的问题,用户可以联系总部进行投诉,通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的途径。

2、如果是贷款本身的问题,可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。

3、投诉平台,现在网上有很多投诉平台,比如说聚投诉、消费者保护协会等,都是有类似的金融投诉板块的,可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了,就会撮合双方进行沟通解决。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

2. 捷信坑人,想提前还款都不行,怎么投诉捷信

可以向银保监会和投诉平台进行投诉。
如果是贷款本身的问题,可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。还可以去投诉平台,现在网上有很多投诉平台,比如说聚投诉、消费者保护协会等,都是有类似的金融投诉板块的,可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了,就会撮合双方进行沟通解决。
投诉捷信的方式很多,可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向公安机关报案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。
提前还款是借款人支付的超过每月还本付息金额的部分。没有全部清偿抵押贷款的提前还款称为部分提前款。通过合同安排,禁止在约定期间内提前还款,该约定期间称为锁定期。锁定期为2—10年不等。锁定期之后,提前还款的保护通常采取其他方式,如提前还款罚金点数或收益率维持费。
拓展资料
关于捷信
捷信消费金融有限公司成立于2010年11月10日,实缴资本3亿元,主要经营个人消费贷款业务。作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一,捷信消费金融有限公司成为中国首家且唯一一家外商独资的消费金融公司。2020年1月8日,荣获2020胡润新金融50强。捷信集团在每个业务运营的国家都致力成为负责任的金融服务提供商,将国际经验与本地市场相结合,始终把打造安全消费贷款产品作为自己的责任和使命。

3. 捷信消费金融有限公司老是打电话怎么投诉

捷信消费金融有限公司老是打电话可以拨打捷信消费金融有限公司的客服电话“*”,向对方表明自己拒绝一切推销,使用自己的手机通讯录黑名单,用号码开头过滤的方式,将捷信消费金融有限公司的推销电话屏蔽掉。

买手机在捷信金融办过6期分期,早就已经还清,过后捷信天天打电话各种推销,各种诱导再次贷款,明确表示过不需要后还是继续打电话,电话掐断就短信,拉黑一个号码。

(3)如何投诉捷信消费金融公司扩展阅读:

在平时的生活中,很多朋友会接到捷信消费金融有限公司的电话,且频率还比较高。从目前的情况来看,捷信消费金融有限公司老是打电话有两种原因,一种是做推销,一种是做催收。

以前在捷信消费金融的官方网站、合作商家做过相应的咨询登记,或在捷信消费金融有限公司办理过贷款,那么就有可能会接到对方的推销电话。如果不愿意再接到此类电话,可以有两种方法应对。

4. 捷信客服24小时人工电话号码

4008113200。

捷信官方网站显示,捷信贷款的客服电话为4008113200,如果用户有任何的问题,都可以24小时拨打这个电话进行咨询。如果用户想要投诉,可以拨打捷信的投诉反馈热线4000273004。如果使用者是商户,那么可以拨打商户支持热线4008113500。

捷信找客服方法:

如果你还没有办理捷信业务,想了解跟捷信产品相关的东西,比如咨询申请条件,办理渠道,那么可以拨打400-811-3200,听完语音提示后按“2”进入人工服务,会有专业的客服人员解决你的相关疑问。

如果已经办理了捷信的业务,可以拨打捷信消费金融的客服400-027-1262,根据语音提示,按“2”找到人工客服后可以对业务产品或还款时遇到的各种问题进行咨询。最重要的是,人工客服是24小时全天候的,无论何时,只要遇到问题,直接拨打咨询就行。

以上内容参考捷信官网-联系我们

5. 我要怎么起诉捷信金融公司

你好,如果你要起诉的话,直接去你们当地的法院起诉即可,拿着你的贷款合同,然后你的起诉书,去法院起诉。

6. 怎样投诉捷信最快

投诉捷信的方式:可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向公安机关报案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。
一:捷信消费金融有限公司于2010年11月10日成立。作为一家全面合规的持牌消费金融公司,于2010年底正式在中国开业,其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和普惠金融服务,其业务覆盖全国29个省份和直辖市,300余个城市。
二:捷信积极布局智能客服,将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景,运营效率得以显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力,结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段,捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节,以实现对每一位客户的高效、即时服务,成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。
三:捷信集团在每个业务运营的国家都致力成为负责任的金融服务提供商,将国际经验与本地市场相结合,始终把打造安全消费贷款产品作为自己的责任和使命捷信贯彻普惠金融的理念,坚持安全和负责任的借贷,将国际经验与本地市场相结合,实现“本土化”经营,深耕消费金融市场。
四:2015年10月,清华大学中国与世界经济研究中心发布的国内首份消费金融研究报告——《中国消费信贷市场研究》中,捷信消费金融有限公司获评“负责任”的消费金融信贷商第二名。2020年1月7日,捷信消费金融有限公司荣获2020胡润新金融50强。
五:投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

7. 投诉捷信打那个电话最有效

拨打12315最有效,投诉捷信公司先找公司总部,如果不行可以找工商局,或打12315投诉。“12315”是消费者投诉举报专线电话和中国互联网平台,于1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
目前捷信金融的话,你可以投诉到消费者协会拨打12315就可以,然后你可以去到银监会进行投诉。
捷信集团是一家国际领先的消费金融服务提供商,在全球9个国家开展业务。捷信集团在中东欧(捷克共和国与斯洛伐克)、独联体(俄罗斯与哈萨克斯坦)、中国和东南亚(印度、印度尼西亚、菲律宾和越南)等地合规运营。截至2020年12月31日,捷信集团通过全球大约333,299个贷款服务点(POS)、贷款处、办事处、邮局、汽车经销商组成的庞大销售网络,迄今已为超过1.385亿客户提供贷款服务。捷信集团总资产规模现已达到185亿欧元。
2016年,捷信集团拟在华追加投资至60亿。
为拓展中国市场,PPF集团于2004年在北京设立代表处,从2007年12月起,正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务,并于2008年分别开启了在深圳、成都、天津等地的消费金融服务,员工人数超过1000人。
2010年2月21日,PPF集团正式在中国批准,在天津筹备设立消费金融公司。获得监管批准后,PPF集团将依据中国2009年8月份颁布的消费金融公司管理条例,在中国启动建立第一个外商独资的消费金融公司。新的天津消费金融公司将命名为“捷信消费金融(中国)有限公司”,由PPF集团投入3亿人民币的注册资本独资建立。
捷信中国总部于2007年在深圳市福田中心区设立,从2007年12月起,正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务,已经开通了广东(含深圳)、湖北、湖南、四川、山东、重庆等各省及直辖市,共计70多个城市的业务,员工人数超过9000人。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。

8. 如何投诉捷信金融有限公司

法律分析:捷信金融公司重点是以发放个人消费性贷款为主的金融公司,对于其开展的业务在全国范围内是有效的,对其的投诉一般是到当地的消费者协会进行投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。

第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。

各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

9. 12378可以投诉捷信公司吗

不可以,捷信是消费金融公司,12378是银行保险消费者投诉维权热线,两者不对口。
诉捷信要打电话02283865604这号码是银监管局是他们管捷信金融的捷信公司成立招牌发的,如果捷信有违法违规你可写信投诉,然后写你的身份证号,手机号,你的名字,他们就会按你的投诉内容排查捷信,希望帮到你们。
拓展资料:
意义影响
开通保险消费者投诉维权热线,是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道,进一步加强改进监管的重要举措。保险监管部门将以开通投诉维权热线为契机,扎实推进消费者利益保护工作。努力把12378保险消费者投诉维权热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口,真正做到急消费者所急,想消费者所想,做消费者的贴心人,促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。
维权热线的开通,在保险消费者与监管机构、保险公司之间架起了一座沟通的桥梁。消费者无论身处何地,都能把自己的诉求直接反映到监管机构,促使问题得到及时有效的解决。数据显示,中国范围内消费者投诉解决情况良好,不少保监局辖区内消费者的满意度都超过90%。维权热线切实保护了保险消费者的合法权益,完善了保险消费者利益保护机制。
维权热线的开通,有力推动了处于转型期的保险公司努力改进服务水平。越来越多的保险公司意识到,只有为消费者提供优质的服务,才能在日趋激烈的竞争中稳健发展。因此,消费者通过维权热线反映的问题,也是保险公司改进服务必须解决的问题。各家公司针对消费者的问题积极提出相应的改进措施,加快建立起切实解决问题的长效机制。

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