1. 什么是三体结合一体推动
从2001年全国第一批农村股份制商业银行成立,到今天近1600家农商银行蓬勃发展,历史的车轮已走过整整20个年头。新时代,新征程,再出发。在银保监会的指导支持下,由《中国农村金融》杂志社主办的中国农金30人论坛·农商银行20年改革发展年会于2022年7月28日~29日召开。来自银保监会的领导,农村金融领域的权威专家学者,以及全国多家省级联社、百余家农商银行高管相聚常熟,不忘改革初心,牢记农金使命,回望奋进征程,共谋转型发展。
会上,吉林榆树农商银行党委书记、董事长李国英围绕“农商银行数字化转型模式”议题作了精彩发言。
“点睛”金句
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支农支小是任务,是使命,是大势所趋,服从服务于国家战略,要因势利导、顺势而为、乘势而上
——吉林榆树农商银行
党委书记、董事长 李国英
观点摘编
近年来,为全面提升支农支小金融服务能力,加快产品和服务模式创新,拓展业务发展空间,实现 “三年零售转型攻坚”目标和“五年一流现代小而美银行”愿景,吉林榆树农商银行自2020年开始,以“回归本源、专注主业、支农支小、零售转型”为经营思路,以“党建+金融”“两服务、四走进,开展四送、做好四员”“网格化营销”三体结合、一体推动载体活动为抓手,加强信息化赋能、数字化驱动,建设数字化农商银行,全面推动数字化零售业务转型发展,加大加快服务乡村振兴、服务实体经济的推进力度和进度。
01
“数字化零售转型”工作背景
为榆树农商银行五年(2021~2025)实现区域一流现代“小而美”银行战略愿景和三年(2021~2023)完成“零售转型攻坚”目标任务服务。澄清未来五年发展规划战略目标和三年计划中期承接审慎、稳健、理性、科学发展,实现榆树农商银行在质量规模、效益速度、风险管控、经营水平、团队建设等方面都能够与国家政策要求、市场环境和发展愿景相适应,搭建起现代银行经营管理所需要的科学体系。
为“实现乡村振兴”和“实体经济繁荣”国家战略服务。支农支小是任务,是使命,是大势所趋,服从服务于国家战略,要因势利导、顺势而为、乘势而上。
为“农散小快灵”这类门当户对的客户群体服务。充分利用 “小快灵”特点,为客户提供差异化、特色化、专业化服务,在银行业竞争中实现错位发展。所以,零售转型是农商银行坚定服务于“农户小户”零售类客户的有效途径,是发展的外部形势所需,也是内部生存所要。
02
“三体结合、一体推动”统筹开展 全面服务零售转型
在“党建+金融”工作上,积极争取党委、政府支持,与市委组织部联合共建,通过挂职“金融镇长、金融村主任”,招募乡村振兴金融服务志愿者、实体经济金融服务志愿者等方式,达到与客户“你中有我、我中有你”的水乳交融状态,将金融服务工作真正做到老百姓的心坎里去,形成共建共享模式。
制定“党建+金融”服务工作机制实施方案和“两服务、四走进,开展四送、做好四员”三年行动计划实施方案,以及“三体结合、一体推动”活动方案,全力落实、充分保证整村授信、社区用信、全民授信工作常态化开展。
03
信息化赋能 数字化驱动 保证数字化零售转型纵深推进
构建完善的经营体制和灵活的管理机制,为战略目标提供动力保障。做好体制机制适配性改造,在组织架构上,成立以信贷管理部、渠道管理部、计划财务部(人力资源部)为“敏捷部门”,一手抓数字化研发,一手抓产品推广。
制定工作方案及相关管理办法,为“数字化零售转型”工作提供支撑。制定《“整村授信”工作推进实施方案》等十多项制度及方案,确保零售转型工作依法、合规、有序开展。同时,严格按照以上制度执行,保证整村评议过程及结果客观、公平、公正、公开,确保授信及用信业务全流程控风险、高效率、标准化。
全面落实省联社“整村授信”工作,为零售转型打下坚实基础。2020年9月4日,榆树农商银行正式开展2020年度“整村授信”工作,于2021年9月16日开展2021年度“整村授信”工作暨“整村授信”年检工作。对线上普惠金融平台系统进行不断研发测试和优化,以支行为单位对行政村原始户籍信息不断地进行批量采集。聘请乡贤、村组干部、属地名人进行“三三制”背靠背民主评议,进行批量授信。并由总行相关部门通过线上普惠金融平台对“整村授信”评议名单进行审核验收,确保评议的真实性、客观性以及数据的可用性。截至2021年末,完成46万农户评级授信工作,预授信白名单22万户、165亿元。
“三大平台、十大体系”整体规划一体推进,不断推进数字化零售转型。统筹规划研发“榆快金融、榆快·智能绩效、榆快·漫生活”三大平台,特色“金融产品、服务渠道、风险管理、客户细分、应用场景、积分体系、战略导向、绩效考核、薪酬分配、综合评价”十大体系。
搭建“榆快金融”数字化线上普惠金融平台,包括大数据平台系统、快贷运营管理系统、“榆快金融”微信小程序客户端、“榆快金融”App员工端。针对“蓝海客户”,研发推出“榆快金融”1182四个系列零售类特色数字化全线上贷款产品,即走进农户的“榆农快贷”、走进新型农业经营主体的“榆快·乡村振兴贷”、走进社区的“榆快·园丁贷”“榆快·天使贷”“榆快·金领贷”“榆快·公薪贷”“榆快·家乡贷”“榆快·安心贷”“榆快·信易贷”“榆快·房易贷”,走进小微企业的“榆微快贷”“榆商快贷”。基本满足客户“快简足优好+八随五秒”体验需求。
创新风控模型,通过“线上+线下”“大数据风控+人工风控”模式确保风险全面可控。通过“三台分离、六岗协同”形成专业化分工管理、相互监督制约、流水化协同作业的全流程风控机制,从而保障信贷管理质量提升。通过整村用信、二维码裂变、线下网点营销、网格化营销等多渠道获客,实现“全人员、全业务、全地域、全渠道”营销。研发绩效管理系统,进行实时考核排名和绩效展示。“榆快·漫生活”定位于客户价值成长,通过客户分层与权益体系的打造,融入客户生活的每个场景,最终实现银行品牌力提升、业务规模增长。
截至2022年6月末,榆树农商银行“榆快金融”数字化全线上贷款签约授信3.7万户、金额40亿元;用信余额2万户、16亿元。其中,“榆农快贷”签约授信3.1万户、金额28亿元;用信余额1.9万户、15亿元,户均8万元。用信加权平均利率9%左右。
04
“四大工程”建设 保障数字化零售转型稳健运行
团队建设。通过培训提升全员对零售转型工作的认识,实现自洽性适应;通过“走出去”开阔管理团队视野,增长见识,坚定信念。完善后备人才队伍,培养具备“勇于担当、敢于碰硬、能于坚持、善于学习、忠于职守、乐于奉献”的“六于精神”精英团队。
网点转型。“软、硬”双管齐下。软转型方面,培养员工服务意识,加强礼仪培训,打造一流服务文化;硬转型方面,利用三年时间有序进行网点改造,合理规划网点功能分区。
科技支撑。行内、咨询、合作方、省联社四方科技协同模式运转稳定,为数字化转型提供坚实保障,对内实现精细化管理,对外实现精准化营销。
党建文化品牌建设。强化党管金融,党团群工同频共振。开展符合文化导向的各种载体活动,以党建促进企业文化建设、以党建促进团队建设,将企业文化融入工作生活,形成“内部管理靠文化、外部营销靠品牌”的内生动力。
2. 金融公司企业文化
随着金融体制改革的不断深化,作为特殊行业的金融业面临的市场竞争越来越激烈。我把整理好的金融公司 企业 文化 分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
论金融企业的企业文化
摘要:企业文化是企业核心竞争力的重要因素,是时代的要求;良好的企业文化总是能够带动一个企业更好更快地发展,使企业在顺境中如鱼得水,在逆境中百折不挠;企业文化能够让团队更加有内涵、有底蕴,团队能够让企业文化更加出彩,并且创意不断。
关键词:企业文化;创意环境;创意文化
当阿里巴巴收购雅虎时,阿里巴巴的创始人马云就明确指出:“有一样东西是不能讨价还价的,就是企业文化、使命感和价值观。”
一、企业文化是时代的要求
关于企业文化的定义,国内外的学者有诸多不同的表述。据统计,国内外关于企业文化的定义大概有180多种,也就是说,几乎每个管理学家都有企业文化的定义。笔者比较倾向于我国著名学者魏杰在《企业文化塑造:企业生命常青藤》中对企业文化的定义:“所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”据此我们可以看出,企业文化现象都是以人为载体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业的全体成员共同接受,普遍享用,而不是企业某些人特有,并且是在企业发展过程中逐渐积累形成的。
IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明,企业出类拔萃的关键在于具有优秀的企业文化,它们令人瞩目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列世界500强而闻名于世的根本原因。
大凡来北京旅游的朋友都喜欢去尝尝全聚德烤鸭,在北京前门那的一家店,也是全聚德的起源店。一走进这家店的大厅,你就会有种穿越的感觉——好像回到了清朝。大厅里面有面老墙,老墙后面就是老铺,老式的八仙桌子,青色的地砖,木制的阁楼,还有老式的留声机、黑漆的柜台。服务员也是像清朝时的小二一样,青衣小帽的伙计热情地吆喝着,服务的方式也是老式的跑堂服务,这种怀旧的独特文化风貌就尽收眼底。这种独特的文化氛围所带来的感受并不是美味佳肴所能替代的。
再者,一个公司要想长久地发展,进行扩张,就一定要把自己的企业文化和所要到达地方的文化恰当地融合起来。英特尔公司在中国发展时,就与中国的学校进行合作,到2011年,英特尔的未来 教育 项目在中国培训的教师总数就已经达到了170万名,资助国内高校的联合研究项目100多个,并且帮助建成了100所国内高校实验室。此外,英特尔还积极地参与到了中国式的文化活动当中。在中国推进建设新农村的活动中,英特尔的董事会主席克瑞格·贝瑞特博士就亲自到河南省许昌市鄢陵县姚家村进行考察。英特尔公司能在中国取得这么大的成绩,和它积极地融入中国式文化这种大的氛围之中的做法是很有关系的。
二、企业文化建设与企业发展
文化不是空谈,不是几句 口号 或者贴在墙上的 标语 ,而是要去落地,去把它向着对自己有利的方向去做。
联想公司在创立之初确定了企业的核心文化是“企业利益第一”,后来演变为“主人文化”,这种文化就是指在一个企业最危急的时刻,会有主人站出来领导着全体同仁杀出困境,走向安全的道路,奔向目标。联想的主人是谁,是柳传志,是联想的高管,是联想的每一位员工。联想把这种主人文化彻底地融入联想的每一位员工身上,在危机的时候,每一个人都愿意、都敢于站出来为公司付出,正是这种独特的文化精神力量带动了联想的逆境重生,再一次发展。
联想的文化发展演变,是把自身的企业文化很好地传承了下来,这种传承是创新性的传承,是对于最初的“企业利益第一”的文化的更高层次的理解和运用。试想一下,如果每一个人都把公司看做自己的公司,那么他们付出的努力是不是会更加多。再者,中国人看重权力,希望做“老大”,有很重的权力情节,那么联想公司的企业文化就依据这一点进行了创新,有了独特的“主人文化”,让每一个人感觉自己都是老大,自己对于公司都有很重要的责任,这也造就了联想的成功。
美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主斯蒂格利茨说:“纵观企业发展史,没有哪一家企业是完全依靠自身的扩张而得以成长,也没有哪一家企业不是靠兼并而得以发展的。”企业家的精神可以说是企业文化的源泉,那么企业员工或者子公司就是这个源泉产生后会进行的分流。对于这些分流应该怎么办呢?我想大自然都已经给了我们启示了。我们来看长江,长江的主干是非常庞大的,途经了西藏、青海、云南、重庆、湖北、湖南、江西、江苏、上海等省份,而其分流也很多,比如岷江、嘉陵江、沱江、乌江、湘江、汉江、赣江等,而且有的分流还汇成了大的湖泊,形成了“一干多支”的局面。那么在企业文化方面也可以建立这种“一主多元”的企业文化格局。
三、营造创意环境,孕育创意文化
文化对于企业来说是非常重要的一个因素,那么如何能够让自身的企业文化更加有创意,更加独特,更加吸引人呢?这就是围绕着文化来讲很直白的一点。文化对于企业的影响是潜移默化的,要想使企业获得更大的发展空间,其中重要的方面离不开文化对于企业员工的影响。而要让自己的企业文化更加有创意,这就需要一个有创意的环境去孕育你所需要的这种文化。
那么,怎样才能把环境打造得更有创意一些?笔者认为,要想使一个环境能够孕育更多的创意,这个环境至少要拥有三个要素:一是才能;二是科技;三是宽容。好的创意环境一定要足够宽容,能够容纳那些有才能的人。
企业家应该相信每个员工都可以有创意,而且每个人都可以通过不断思考和不断尝试找到创意。那么,怎样才能使一个人变得更加具有创造力呢?这是值得探讨的问题:
(一)要相信自己有创造力。每个人都要认为自己一点儿也不比所谓的天才差。如果你认为自己做不到,你就永远做不到;如果你认为自己做得到,你才会集中才力想办法去超水平发挥。人人都有创造力,不要限制自己,这点非常重要。
(二)要学会使用创意的三个要素。当任何人有想法出来的时候,我们都要肯定他,同时要包容他,任何改变都可能会带来困扰,不要因为暂时不当就抹杀创造力。台湾地区每提出一千件专利申请,最后能够变成产品的只有三件。当时无法用到的创意,不代表未来不能用。所以,任何一个创意都应该受到肯定和包容。
(三)体验生活。我们经常讲“读万卷书,行万里路”,所以需要认真体验生活,主动实践。从某个角度你所看到的东西是某一个样子,但换个角度,或者在另外一种情境下,其结果就会与原先截然不同。
(四)要时刻保持高昂的热情。永远都要抱有这样一个想法:怎么样可以让它变得更好?怎么样可以变得不一样?让这股积极的工作热情坚持下去。
(五)把自己变成T型人才。T就是talent,是才能的意思,而T这个字母看起来又是两边均衡的。未来社会所需要的是横跨双领域甚至多领域的人才。我们每个人需要拥有多项专长,如果某一方面的专长不能解决问题,这时候就需要运用另一份专长,说不定就能顺利解决问题。(作者单位:沈阳师范大学)
参考文献
[1]魏杰.企业文化塑造:企业生命常青藤. [M].北京:中国发展出版社,2002.
[2]宋亚菲.国际 企业管理 学. [M].大连:东北 财经 大学出版社,1999.
[3]斯蒂芬.P.罗宾斯. 管理学(第七版). [M].北京:中国人民大学出版社,2003.
浅谈金融业的企业文化
随着金融体制改革的不断深化,作为特殊行业的金融业面临的市场竞争越来越激烈。银行要想赢得竞争权,仍在粗放外延扩张上做 文章 ,就难操胜券,必须实施文化策略,用一种昂扬向上的理念去支撑银行经营管理,完善金融服务,提高员工素质,提升竞争层次与竞争品位,从而获得长久、强大的竞争力和发展后劲。这就需要建立现代金融的企业文化。
所谓企业文化,就是指企业在长期的实践中而逐渐形成的某种文化观念和历史传统,具有共同的指导思想、道德准则、价值取向、行为规范、思想信念、群体意识、经营目标、努力方向等。其内涵主要包括三个方面:讲求经营之道,培育企业精神和塑造企业形象。作为服务性企业的金融行业,笔者认为其企业文化建设的基本内容主要由以下几个方面构成:
经营目标文化。效益观念是金融行业主导的价值系统,更是金融文化管理模式的核心和支柱。价值观是任何一种企业文化的基石,是任何一家银行成功的精髓。它为所有员工提供了一种走向共同方向的意识,给领导决策行为提供了指导方针。金融行业以效益性、安全性、流动性作为经营原则,这就给我们提出一个经营目标文化问题。在社会主义市场经济体制下,银行的经营目标应包括:战略目标、近期目标、物质文明建设和精神文明建设目标、整体目标和个体目标,这是金融自身发展的要求和任务。
金融精神文化。鲜明的金融精神,是做好各项工作的精神支柱,是金融文化建设的重要内容。它是金融业在实际工作中,为谋求自身的生存和发展逐步形成的,反映从业者的共同追求,共同志向,共同决心,具有金融特色,简短易记,含义确切,词义清晰,语言具体,体现着优良服务的传统和作风,体现着恪守信誉,秉公廉洁,竭诚服务,艰苦创业的精神风貌。
经营管理文化。金融经营管理文化,产生于金融业的经营管理之中,作用于金融的经营管理,是银行管理的高层次,主要是指以“人”为中心,以“人”为本的管理。现代管理科学的发展,使人们普遍地认识到:一流的企业要有一流的产品,一流的产品要靠一流的技术,一流的技术需要一流的技术,一流的人才重在一流的思想文化素质。在金融业的经营管理文化中,管理的核心就是要想办法努力提高人的素质,激励人的因素,发掘人的潜能,调动人的积极性,发挥人在金融业各项工作中的作用。坚持以“人”为中心的管理,就是要把“人”的作用发挥当作第一生产要素,培养金融员工积极热情向上的精神风貌,增强员工的主人翁意识,最大限度地调动员工的积极性、主动性、创造性,发挥共同意志和目标追求的精神力量作用,形成实现金融经营管理目标的合力,把员工的职业理想、职业道德、劳动纪律同员工的主人翁意识、义务、责任、荣誉、利益结合起来,以激励人的动机,发掘人的潜能,营造员工心情舒畅,奋发进取的工作环境,从而有效实现经营管理目标。
员工素质文化。金融员工素质是银行行风行貌的综合反映。思想素质、文化素质、业务素质,道德素质构成金融员工的整体素质,过硬的金融员工素质是金融文化建设的主要内容。在商业银行体制下的同业竞争是质量的竞争,技术的竞争,但最终还是以人的整体素质为核心的综合实力的竞争,谁拥有过硬素质的人才员工队伍,谁就能驾驶市场,掌握竞争的主动权。全面提高员工的整体素质,才能从根本上提高金融行业的经营管理水平。这就要求我们首先从抓员工的思想理论水平的提高入手,用科学的理论武装员工的头脑,不断提高员工的思想政治素质;其次,高度重视提高员工的文化素质,采取一切行之有效的 措施 和办法来提高现有员工的文化程度;第三,要抓好员工的业务素质培养和提高,现代化的科学设备需要有现代化的人才去掌握和操作才能有效地提高工作效率,使金融行业的各项业务在先进的设备作用下得到有效地发展;第四,要抓好员工的道德素质,这是关系到金融行业形象的大事,要从忠于职守、热爱本职工作、顾全大局、团结协作、竭诚服务、严守信用、勇于改革、钻研业务、秉公廉洁、遵章守纪等方面去全面抓好员工职业道德的养成,用优质文明服务去赢得客户的支持和信赖。
金融环境文化。金融环境文化是指导与金融业务活动密切相关,并直接或间接地赋予金融行为以感染力、驱动力和约束力的各种背景的总和。建设和创造良好的金融环境,对于稳定员工队伍,吸引外部人才,聚集更多的社会资金,扩大服务对象,壮大资金实力都有着重要的作用。良好的金融行业环境包括:一是民主和谐、生动活泼的思想政治环境;二是文明清晰、安全卫生的工作环境;三是不拘一格、激励成才的人才环境;四是丰富多彩、健康有益的文化环境;五是舒适方便、恬静优美的生活环境;六是自主经营、宽松融洽的金融环境。银行不能离开环境而生存,还受制于如政治法律环境、经济决策环境、企业客户环境、同业竞争环境、人口地理环境等外部人文环境,同时也营造着金融内部人文环境,如经营管理环境、物质文化环境、人际关系精神、精神面貌、价值观念等。外部环境需要我们去收集信息、了解、研究、预测、适应它。而内部环境却是我们可以发挥主观能动性来建设、改造、培育、改善的。因此,金融环境文化既是银行文化的重要条件,又是金融文化建设的一项主要内容,金融环境文化建设就是要在适应环境和改善环境的过程中成熟和优化,使之发挥巨大的作用。
抓好金融文化建设必须做好五个结合,即金融企业文化与经营管理实践相结合,为业务拓展提供精神动力和智力支持;金融企业文化与精神文明建设相结合,在创建“文明单位”,提高全员整体素质上发挥不可替代的作用;金融企业文化与金融改革相结合,在结构调整、机制转换、岗位竞争、人员分流中发挥文化制导、文化整合作用;金融企业文化人才培养、团队建设相结合,创造培养“现代文明人”的人本管理模式;金融企业文化与党建和思想政治工作相结合,为金融业务经营发展导航,促进各项目标任务的完成。
以上就是我为大家提供的金融公司企业文化,希望大家能够喜欢!
3. 金融知识宣传活动总结5篇
开展活动可以提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,持续推动金融知识普及和金融消费者 教育 工作,以下是我整理的金融知识宣传 活动 总结 5篇 范文 ,欢迎阅读分享。
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金融知识宣传活动总结1
广发银行乌鲁木齐分行“普及金融知识万里行”系列活动继续中,8月的主题是“珍视个人信用宣传服务月”。20--年8月始,广发银行乌鲁木齐分行根据根据中国银行业协会《20--年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》的部署和要求,积极组织专门部门和人员对宣传工作进行落实,现将宣传情况汇报如下:
一、宣传网点安排:
广发银行乌鲁木齐分行在乌鲁木齐地区共有三个营业机构,分别是位于人民路的分行营业部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣传在三个机构同时进行。分行信贷管理部设专人每周通过例会或现场进行宣传工作的检查,同时在三个网点对此项宣传工作安排了主要负责人,出现问题及时与分行沟通。
二、宣传形式:
1、LED屏滚动宣传:三个营业机构都安排了LED屏滚动宣传,分别在大厅进口处和柜台上方, 口号 为“加快社会信用体系统建设,促进征信市场健康发展”,每十分钟滚动一次。
2、张贴海报:分行办公室专门为三个宣传机构购置了海报架,均在网点较显著位置摆放,能做到客户进门显而易见。
3、摆放折页:将相关折页摆放在专门的折页架上,且基本都是分行一进门大堂经理处。
4、设立咨询台,专人解答:分行信贷管理部向所有营业网点专门配发了《征信业管理条例》及《征信业管理条例释义》,各营业部通过每周三次的晨会对涉及的内容进行学习,做到客户首问必答,同时对三个网点设立了咨询台,专人解答客户疑问,宣传过程中客户询问不频繁,收集到的疑问主要集中在个人征信环节,如“个人征信如何查询、在哪可以查询、什么手续、如何收费等”;个别企业客户询问“企业信用 报告 中基本信息没有及时更新怎么回事”、“企业或个人信息有错误、遗漏的,如何处理”等,各个咨询点专人都能对提出的问题认真解释。
5、通过短信形式宣传:在专题宣传活动期间,我行共对外以短信形式向客户开展相关宣传共计4次,短信内容以本次宣传口号及客户较为关心的问题开展宣传,分别是“规范征信活动,保护当事人合法权益,加快社会信用体系统建设,促进征信市场健康发展”、“征信机构对个人信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年,超过5年的,应当予以删除”、“征信服务即可为防范信用风险,保障交易安全创造条件,又可使具有良好信用记录的企业和个人得以较低的交易成本获得较多的交易机会”、“个人可以每年免费两次向征信机构查询自己的信用报告,个人认为信息错误、遗漏的,可以向征信机构或信息提供者提出异议”。短信涉及到的客户是分行所有储蓄卡和信用卡个人客户、分行所有留存移动联系方式的对公企业联系人,收到信息人数共计7万余人。
6、视频宣传:20--年8月末,人行征信处为我们下发了60秒的宣传视频,更加生动地对征信和社会信用体系宣传进行了展示,分行营业部最先开始播放,每三分钟滚动一次;20--年8月30日,广发银行总行向各分行又下发了《关于配合投放征信中心 广告 片的通知》,根据《中国人民银行征信中心关于商请配合投放征信中心广告片的通知》(银征信中心〔20--〕80号)要求,我行须于9月1日开始将征信中心广告片在各经营网点投放,为期1个月以上。
三、宣传 工作总结 :
通过这几个月的宣传,不仅是对广大客户的宣传,我们认为更是我们从事金融工作人员的一次深入的学习,我们看到信息化是当今世界发展的趋势,个人和社会信用体系承载了越来越多的社会功能和利益,蕴含了巨大的经济和社会价值,我们银行业的征信工作宣传的着力点不能停留在传统的“征信知识”的领域,方式上需要更加生动,还应针对特殊的行业群体进行高效宣传,不断提高银行业金融机构服务水平。
金融知识宣传活动总结2
为不断提高金融服务水平,持续履行公众教育服务的社会责任和义务,中信银行长沙分行自6月起开展了“金融知识万里行”活动,从维护金融消费者合法权益方面为公众带来了金融知识普及宣传服务。
6月1日起,中信银行长沙分行在湖南省内长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳五地同步开展宣传活动。在营业网点及社区人流密集区域开辟宣传专区,通过摆放易拉宝以及发放宣传折页,向公众宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、反假币技巧常识;介绍个人信用报告及如何拥有良好的个人信用记录,引导消费者关心重视自己的征信记录和信用行为;宣传了电信网络诈骗的危害性,针对银行卡、理财服务、自助 渠道 、非法集资和金融诈骗等业务风险进行了专项重点宣传;并就公众提出的`金融知识疑惑进行了现场答疑。
此次活动遍及我行40个营业网点周边的80余个社区、校园和商圈,累计为周边居民和商户发放宣传物料28000余份,现场解决各类问题和咨询达到1320余个,受到公众的广泛关注和好评。
我行今后将继续秉持服务大众的信念,开展持续性金融宣讲活动,通过稳健性经营、便民性服务、公益性活动,一点一滴铸就品牌形象,为广大消费者提供贴心服务。
金融知识宣传活动总结3
中信银行鄂州支行关于开展"20--年度普及金融知识万里行"现场宣传活动报告中信银行鄂州支行关于开展"20--年度普及金融知识万里行"现场宣传活动报告为深入开展金融知识宣传教育活动,不断提高公众金融知识水平,大力提升金融消费者的诚信素养,营造良好的金融环境,按照鄂州市银监局、银行业协会活动安排,5月25日上午9时,中信银行鄂州支行在支行门前启动20--年度"普及金融知识万里行"现场宣传活动。
为保证活动现场宣传效果,中信银行鄂州支行在支行门前设立宣传展台、展架,摆放印制的宣传折页等物料,安排5名工作人员在现场接受咨询与宣传,并向周边来往公众发放宣传折页等资料,普及金融知识,活动中重点宣传了货币金融知识、个人征信、防电信网络诈骗、外汇、信用卡及金融消费权益等知识。
宣传活动期间,闫副市长与市银监分局、市银行业协会及各相关部门负责人亲临我行宣传展台现场指导。活动当天,我行共耐心接受客户咨询50余人次、发放宣传折页300余份。通过此次活动,提升了广大消费者对金融安全的认识,了解了金融产品的风险和收益,为今后进一步深入推进金融知识普及活动打下良好基础。
后续,中信银行鄂州支行会持续开展6月份"货币金融知识宣传月",7月份"个人征信知识宣传月",8月份"防范电信网络诈骗宣传月"等为期三个月的主题宣传活动,引导市民更好了解防假币技巧常识,引导消费者重视自己的征信情况和信用行为。
金融知识宣传活动总结4
为提高社会公众金融素养,践行普惠金融,履行社会责任,维护良好金融生态环境,自今年6月以来,招商银行南京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求,开展20--年“普及金融知识万里行”活动,围绕“货币金融知识”、“个人征信知识”、“电信网络诈骗知识”三个消费者关心的 热点 话题,通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。
“组织培训”+“微信交流”,提高员工宣教能力
员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效,招商银行南京分行在活动期间积极开展员工交流培训,一方面通过晨夕会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识,确保员工熟练掌握,有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信交流平台,扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣传活动,强化 经验 交流。
“网点阵地宣传“+”重点客群宣导“,扩大线下宣传效果
招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题,利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传 标语 ;在营业大厅醒目位置设立宣传专区,摆放“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之人民币防伪知识”、“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识”、“20--年度招商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇”等活动海报、折页,利用客户等候时间开办金融知识小讲坛,在营业网点设立宣传台,安排专人为客户讲解宣传。
6月“货币金融知识宣传月”,网点工作人员重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使用量较大的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换常识。如:招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区,学校、五星卖场,为金融消费者们发放折页,开展“货币金融知识微宣讲”,帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧,银行机具冠字号码记录查询功能等知识,提高金融消费者对货币金融知识的认知水平。
7月“个人征信知识宣传月”,网点市场经理将“个人征信知识宣传”作为代发企业上门服务的重要内容,带上活动宣传折页,重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户 介绍信 用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的 方法 等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区,重点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识,解读征信热点问题,宣传维护良好个人信用记录的重要性,帮助消费者们树立诚实守信意识,掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。
8月“防范电信网络诈骗宣传月”,网点柜面员工针对大额转账客户,尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的客户,加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、学校,重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的最新形式,提醒消费者在转账、汇款时注意安全,保管好密码,做好核对工作。
招商银行南京分行充分利用内外部网络平台,通过多种渠道开展线上宣传教育工作,以生动有趣的宣传形式取得了较好的宣传效果。
1、通过“招商银行南京分行”微信平台推送《人民币污损——多种意外,一个对策》、《这些,你至少中过一条!》、《您造吗:个人征信报告可以网上查了!》等金融知识普及文章,广邀客户阅读,共获客户访问量15607次。
2、积极践行电子显示屏“绿色宣教“,在营业厅电视统一播放”防范电信网络诈骗小视频“;利用网点电子签名显示屏,为办理转账、汇款的客户播放“增强个人防范意识,谨防通讯网络诈骗”电子海报及“防范”漫画,在客户进行转账信息核对及对业务进行签名确认时再次进行安全提示。
招商银行南京分行通过“普及金融知识万里行“系列宣传活动,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。
金融知识宣传活动总结5
为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥我行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,我行按照银行业协会的工作部署,并结合自身实际,充分利用各种资源,在我县开展了“20--年普及金融知识万里行”活动,提高了我县公众识别和防范金融风险的能力,同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如下:
一、我行普及金融知识万里行采取的具体 措施
1、加强组织领导。为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,我行高度重视,严密部署,成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组,并结合银行业协会的工作部署制定了“20--年泗阳农商行普及金融知识万里行活动方案”,由董事长任总负责,行长任组长,分管副行长任副组长,总行各相关管理部门和支行营业网点为主要参与单位,在辖内组织开展主题为“普及金融知识万里行”的公众金融知识普及活动。
2、按月推进活动方案。我行自制定活动方案之后,按照活动要求分别于4月开展了“金融服务普惠公众服务月”活动、5月开展了“防范金融风险知识宣传服务月”活动、6月开展了“消费者权益保护宣传服务月”活动和7月开展了“客户预约扫街宣传服务月”活动。截止活动结束,我行普及金融知识万里行累计参与网点为91个,累计活动4次,累计参与活动员工约535人,受惠客户数约5万人,发放宣传资料约1.13万份。
3、开展形式多样的宣传方式。为扩大我行金融知识的宣传扩面,让我县更多的社会公众得到金融知识普及,我行充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是采用LED屏和液晶电视进行宣传,在活动期间我行利用各网点的LED屏滚动播放宣传标语以及营业大厅内的液晶电视播放短片,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识;二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我行在农村集市、乡镇主要道路口悬挂横幅,向辖内客户发放宣传折页、宣传画,用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识;三是采用设点宣传,由总行从相关业务部门抽调业务骨干在我县主要街道或社区设立专门宣传点进行宣传,开展多渠道宣传营销,提升我县公众整体金融知识水平。
4、结合“123”工程加强客户预约扫街活动。为了强化我县公众金融知识普及面,我行结合“123”工程,组织员工开展“进村入户”、“进商入铺”和“进园入企”,并要求各支行按照“普及金融知识万里行”的活动工作部署,针对辖内不同目标客户群体,采取差异化宣传策略,将各种金融知识以及我行的业务产品宣传折页及时发放到客户手中,大力向我县公众宣传我行的各项金融服务产品。
二、普及金融活动万里行取得的成效
1、提升了我行社会形象。本次“普及金融知识万里行”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了我县公众的金融素质,拓宽了我行金融产品的营销渠道,并树立了我行品牌银行的良好形象,获得了我县广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。
2、引导了客户观念的有效转变。通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了我县消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行为我县客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的基础。
3、加强了客户的金融风险防范水平。本次活动通过我行对卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传和揭示,有效的提升了我县公众的金融风险防范水平。
三、下一步 工作计划
1、建立普及金融知识的长效机制。在今后的工作中,我行将进一步加强对我县公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。
2、加强我行业务创新。通过本次与客户近距离的接触,进一步了解到客户对金融服务新的需求,针对客户需求,我行将适时调整信贷结构,创新服务模式,在贷款投放上以普惠型贷款方式满足新农业经济发展下农业、农村、农民的贷款有效需求,加大对种养加大户、家庭农场、专业合作社和农业产业化龙头企业等新型农业主体的信贷支持,并加大对我县经营情况好、市场前景优的小微企业金融支持,提升我行在金融市场的核心竞争力。
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();4. 2021年农商银行联社普惠金融工作亮点总结4篇
一、
为实现农业产业兴旺、农民生活富裕、农村生态宜居等目标X联社始终坚守姓“农”、姓“小”、姓“X市场定位不动摇,扎根农村、服务地方,全力做好离群众更近、办业务更实、送服务更快的乡村振兴主办银行。截至XX月X联社涉农贷款余额XX.XX亿元,比年初增长X.XX亿元;普惠型涉农贷款余额XX.XX亿元,增速XX.XX%,高于各项贷款增速X.XX个百分点。小微企业贷款余额XX.XX亿元,比年初增长X.XX亿元;普惠小微企业贷款余额X.XX亿元,比年初增长X.XX亿元,增速XX.XX%,高于各项贷款增速XX.XX个百分点。
围绕产业兴旺,服务实体经济发展。一是制定X联社“贷动小生意 服务大民生”专项行动工作方案》。把涉农小微企业作为服务主体,优先投放信贷资金,XX家有信贷业务的网点部门,深入田间地头、养殖基地、企业农场、工业园区等进行实地调研,贴近客户了解金融需求,为实体经济扩大再生产注入金融活水。二是创新信贷产品。以“农贷宝”、“商贷宝”为基础,以“信易贷”、“冀易贷”等信用贷款产品为依托,以满足客户需求为目标,相继在荒佃庄狐貉养殖片区推出“裘易贷”,在新集蔬菜种植片区推出“蔬菜贷”,在晟禾工业园区推出“商户贷”,加大对种植养殖专业大户、家庭农场、农民合作社、龙头企业等新型经营主体的信贷支持力度。同时,为解决缺少有效担保的个人客户,推出借款额 农商行 度为XX万元的“家庭贷”;针对不能提供有效抵押担保的个体工商 信用社 户、小微企业主及小微企业,推出“个人贷款+企业担保”的组合信贷模式,缓解了客户担保难、借款难的融资困境。三是优化信贷业务流程。针对小微企业资金需求“短、小、频、急”特点,制定X联社关于明确贷款审批权限的通知》,将新增贷款XX万元及以下的审批权下放至基层网点,减少审批流程,并根据实际情况,设立办理信贷手续各环节的限时规定,提高放贷和服务效率,增强客户满意度。四是减负免费优利率。制定X联社关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的通知》,XX月份减免开户手续费XXX元,对公转账汇款手续费XXX元,支票手续费XXXX元。制定X联社利率定价办法及小额抵押贷款利率优惠活动方案》,对养殖、面粉、医药等批发零售业的贷款利率下调X.X个百分点,对“X年以上的循环类贷款,若客户每次用信不超过X年,可按照X年以内的利率水平执行”,缓解客户付息压力,打造长远共赢的合作关系。截至XX月底,已为XX家企业节约成本XX.X万元。
围绕乡风文明,助力乡村文化振兴。一是以“整村授信”为抓手,在全辖开展“双基”共建重走访“回头看”活动,打造以诚信为核心的乡村文化,助力农村文明信用工程建设,不断提高老百姓的思想道德水准和金融文化素养。二是加强与政府的合作,成功X县农业农村局签订《金融支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》,主动与税务局、农业农村局等部门对接,获取优质客户名单,按照挂图作战原则,及时进行调研、评级、授信。组成以村两委和信贷人员为核心的先锋队,积极向当地村民宣讲整村授信的概念与经济意义、贷款评级授信与申贷流程,力争做到整村授信的概念“家喻户晓”;逐村走访、逐户搜集资料,全力实现对各村白名单客户的全覆盖授信,稳步推进信用乡镇、信用村、信用户创建工作,提升老百姓的信用意识。三是本着“业务跟着农民走、服务围着农民转”“一村一策”、“一行一策”的工作理念,将“整村授信”与普惠金融紧密结合,根据蔬菜批发收购商、饲料经销商、种植养殖经纪人、水产品养殖加工企业、葡萄酒酿造等区域特色经营主体的 银行 生产周期和产业特点,分层分类开展建档立表和评级授信;根据客户实际经营情况与资金需求,提供“一次授信、随借随还、循环使用”的信贷服务,满足乡村居民创造美好生活的金融需要,打造诚信、文明、和谐、幸福的宜居环境。截至XX月底,已评定信用乡镇X个,信用园区X个,信用村XXX个,走访农户XXXXX户,评定信用户XXXXX户,新增授信户XXXXX户,授信金额XX亿元。
围绕精神富足,助推金融知识传播。一是围绕信贷政策、征信知识、支付结算、存款保险、银行卡安全、信息安全、反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资等内容,开展“提升 社会 公众金融素养、营造清朗金融网络环境”金融知识宣传活动,将金融知识送到村民身边,将普惠金融产品送到农户家X县域内积极营造“学金融、懂金融、用金融”的浓厚氛围。二是将线下营业网点阵地宣传与线上公众号宣传相结合,点线面立体化传播,强化对 社会 公众的普及力度。通过悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、设立咨询台的方式开展户外宣传活动,借助生动形象的案例视频,重点向“一老一少”讲解,提醒老年人谨防“四类”骗局,引导青少年理性消费,在丰富其金融知识储备的同时,让广大老百姓学习并运用金融知识保护自己,增强获得感、幸福感、安全感。三是抓住进企业、进乡村普遍宣传金融知识、金融惠农政策和三农信贷产品的有利时机,深入推广“全国中小企业融资综合信用服务平台”,助力打造信用信息共享、智能可信任的中小微企业信用融资服务生态圈,畅通金融体系和实体经济间良性循环。目前利用该平台已成功办理贷款X笔、金额XXXX万元。今年以X联社累计开展金融知识下乡主题活动XX次,累计张贴宣传海报XXX余张,发放宣传折页XXXXX余份,接受群众咨询XXXX余次,覆盖人流量XXXXX余人,带动存贷款幅度增长XX%以上。
二、
为进一步落实乡村振兴战略要求,积极践行普惠金融责任,今年X月以来, 农商行农信社 兴项目启动仪式,以行政村为单位,与村两委共同合作,与乡镇就业工作相结合,设立普惠金融联络员,对村民进行集中授信。以部室+分包支行的模式组成活动小组,领导班子带头,与村联络员组成联合服务小分队,“X+X”“白+黑”地走村入户,在全辖开展“党建引领+双基共建”助力乡村振兴项目,全面推进“双基”共建农村信用工程取得扎实成效,奏响乡村振兴最强音。挖掘“党建共建”优势,激发“整村授信”合力。
5. 公共资源交易金融服务活动主题有哪些
改革赋能、智慧交易、协同发展。公共资源交易金融服务活动是于2021年6月24日开启,并且以“改革赋能·智慧交易·协同发展”为主题的公共资源交易智慧发展大会在渤海先进技术研究院召开。
6. 如何坚持党的领导,加强党的建设,实现政策性金融,支持地方经济高质量发展
坚持从实际出发,稳步推进金融改革和发展
改革开放以来,我们党始终高度重视金融在经济社会发展中的重要作用,把推进金融改革发展作为促进经济发展的强大动力,稳步推进现代金融体系的建立。
1984年10月,党的十二届三中全会通过了《中共中央关于经济体制改革的决定》,对金融体制改革提出了明确要求。1985年9月,中共中央在“七五”计划建议明确了对金融体制改革的指导思想和方向。1987年10月,党的十三大首次提出建立社会主义有计划的商品经济。中国人民银行认真贯彻落实中央要求,提出了金融体制改革要实现的四个目标:建立以间接调控为主要特征的有力、灵活、分层次的金融控制和调节体系;建立以银行信用为主体,多种渠道、多种方式、多种信用工具筹集和融通资金的信用体系;建立以中央银行为领导、各类银行为主体、多种金融机构并存和分工协作的社会主义金融体系;建立金融机构现代化管理体系。
1993年11月,党的十四届三中全会明确提出要在20世纪末初步建立起社会主义市场经济体制,并要求加快金融体制改革。1993年12月,国务院《关于金融体制改革的决定》明确提出了金融体制改革的目标:建立在国务院领导下,独立执行货币政策的中央银行宏观调控体系;实行政策性金融与商业性金融分离,建立以国有商业银行为主体、多种金融机构并存的金融组织体系;建立统一开放、有序竞争、严格管理的金融市场体系;改革外汇管理体制,协调外汇政策、货币政策。
从1994年起,国家开始全面推进金融体制的市场化改革。一是推进国有专业银行商业化改革,为全面深入推进改革创造条件。1994年,国家分离政策性金融业务,先后成立了国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行。1998年,成立了信达、华融、长城、东方四家资产管理公司,剥离四大国有商业银行的不良资产,发行国债充实资本金。二是从2003年开始,着力推进金融重点领域和关键环节改革。国有商业银行完成了股份制改造并成功上市;农村信用社改革取得了阶段性成果;按照主动性、渐进性、可控性原则推进人民币汇率形成机制改革,实行并不断完善以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度;利率市场化改革取得重大进展,人民币存贷款利率分别实行上下限管理,金融机构定价自主权不断扩大;政策性银行改革稳步推进;积极推进金融业综合经营试点。
经过30多年的改革开放,我国基本上建成了与社会主义市场经济相适应的现代金融体系。一是金融机构体系多元化。由改革开放初期“大一统”国家银行体制,逐步发展为以国有大型商业银行为主体,由银行、证券、保险、信托、基金、金融租赁、财务公司等机构组成的多元化、多层次的金融机构体系。金融机构的资本实力、资产质量和经济效益不断提高,支持经济社会发展的能力显著增强。二是金融市场体系逐步完善。先后建成了同业拆借市场、银行间债券市场、票据市场、外汇市场、黄金市场,市场交易量快速增长。资本市场经过30多年的快速发展,已走过了发达国家一百多年的路程,先后建立了上海证券交易所、深圳证券交易所,债券市场、股票市场、商品期货市场得到发展,平稳解决了上市公司股权分置问题,创业板、股指期货顺利推出。截至2010年底,共有2062家上市公司,1.3亿户投资者,股票总市值世界第二,商品期货市场成交量居世界第一位。保险业不断发展壮大,保险市场快速发展,现代保险市场体系逐步完善。2010年末,保险公司保费收入1.1万亿元,是1980年的2421倍。三是金融法制建设成效显著。适应金融改革开放和社会发展的需要,不断推进金融立法、执法工作,以中央银行法、商业银行法、证券法等为核心的基本法律制度进一步完善。同时,坚持依法行政,严格监管,有效保护了金融投资者和金融消费者的合法权益。四是金融业开放程度不断提高。切实履行我国加入世界贸易组织有关金融开放的承诺,同时根据经济金融发展需要积极主动扩大金融对外开放,在外资金融机构设立、金融市场和业务准入、境外战略投资者引进、人民币资本项目可兑换等方面实施了开放措施,取消了对外资银行的所有非审慎性限制。同时,我国金融机构境外发展也非常迅速。人民币经常项目实现了自由兑换,跨境贸易人民币结算试点范围不断扩大,人民币的国际地位和国际影响正在逐步提高。五是我国在国际金融事务中的影响力显著增强。我国在1980年恢复了在国际货币基金组织和世界银行的合法席位,在2008年实现了在国际货币基金组织份额的增资,份额排名从第八位上升至第六位。积极推动国际货币体系改革,主动参与国际经济金融改革协调与国际金融标准制定。积极推动地区金融合作,维护地区金融稳定。
7. 银行为群众办实事的例子有什么
1.红马甲”让金融服务更有温度 “太感谢你们农商行的工作人员了,我这老母亲瘫痪多年,没法出门,要不是你们家来办业务,她的社保卡一直没法用啊!”家住南关村的姚秋丽(化名)激动的对农商行上门服务的员工说道。原来,前几天姚秋丽(化名)抱着试一试的心态拨通了农商行的电话,询问能否上门给她母亲办理激活社保卡的业务,没想到当天下午就来了两个穿红马甲的人,几分钟就把社保卡激活了,还捎带着帮姚秋丽(化名)把手机银行、快捷支付开通了,“不出家门就把业务办完了,这搁以前,想都不敢想。” 该行采购了22台移动智慧柜员机,成立由内外勤联动移动服务小组,常态化开展上门服务。当客户提出需求,该行立即启动绿色通道,商定服务时间,利用移动终端设备,专门为卧病在床、年迈体弱等弱势群体提供定制化服务,将营业柜台搬至病床前、家门口,切实解决客户难题,提供人文关怀。已提供特殊群体上门服务260余次。
2.银行鹰潭分行为了更好地发挥党建引领金融服务作用,通过加强与社区的合作交流,依照自身业务特点,积极组织、参与共建社区的活动,提供专业的金融服务。通过扎实开展“党建+金融服务”的主题活动,积极组织开展“金融服务及宣传进社区”的各项活动,构建银行与社区“资源共享、优势互补、共同提高”的党建和金融服务工作新格局。 具体开展的活动有:为留守老人上门办理业务,积极践行社会责任,树立起“温暖人心,责任担当”的服务目标。
希望以上内容可以帮助到你。
8. 金融先锋是什么工作
汉滨区召开“党建引领·金融先锋”工作推进会,总结回顾工作经验,安排部署下一阶段工作。区委副书记、区长吴大林出席会议并讲话,区委常委、组织部长贺富莉主持会议,副区长周本才,省联社安康审计中心副主任、安康农商银行董事长吴颖出席会议。
吴大林在讲话中指出安康农商银行作为辖区内具有唯一性、特殊性、不可替代性特点的银行,对地方经济发展作出了突出贡献,成绩值得肯定。“党建引领.金融先锋”是贯彻落实中、省、市、区关于实施乡村振兴战略决策部署的具体实践,是有效推动乡村全面振兴的重要举措。
吴大林强调今后一个时期,是汉滨巩固脱贫成果、推进乡村振兴的重要节点,也是追赶超越、龙头引领的关键时期,要充分认识“党建引领·金融先锋”对加强党对金融工作领导、加强基层建设、推动经济社会稳健发展的重要意义,有效发挥党建引领作用,巩固党在农村执政根基;要建立“政银农”联结机制,优化金融环境,聚焦乡村振兴、主导产业、乡村治理、经济增长,打通农村金融服务“最后一公里”,把党委政府金融惠农政策落实到千家万户,以强烈责任感、使命感、紧迫感推进工作落实见效,助力汉滨经济高质量发展。