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京东金融服务怎么转人工

发布时间:2022-12-26 06:21:43

⑴ 京东金融客服电话多少怎么联系人工客服

金东金融除了为用户提供理财服务以外,同时还有借钱服务与白条服务,可以说京东商城的用户都非常熟悉京东金融。那么,京东金融客服电话多少,怎么联系人工客服?将京东金融客服电话及联系方法整理了出来,希望可以帮助到大家。
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京东金融客服电话
客服热线:95118与4000988511(人工客服工作时间为上午9:00-晚上22:00,周末以及节假日正常工作)
以上两个客服电话,主要是了帮用户解决在金东金融上各类业务遇到的问题,包括白条/金条/借钱、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品、生活服务等相关的问题。大家在以上方面遇到任何问题,都可以在客服工作时间拨打客服热线。
人工客服联系方法
方法一:拨打京东金融客服电话,按照语音提示联系人工客服。
方法二:联系在线客服
京东金融还有在线客服为用户解决问题,在线客服的工作时间为上午9:00-晚上24:00,在这个时间段只要按照提示都可以联系到在线客服。以下就告诉大家联系在线客服的具体操作流程。
1、联系网页在线客服
进入京东金融官网——找到右上角【联系客服】,选择【我的客服】——成功登陆以后,即可进入京东金融客服(官方)页面,会有人工客服为在线用户服务。
2、联系手机APP客服
使用京东金融APP的用户——点击【我】,找到【我的客服】,输入人工客服,选择要咨询的业务类型,即可直接和人工客服咨询与交流。
以上就是京东金融客服电话以及联系方式认为京东金融的客服服务还是比较好的,人工客服不管是热线客服还是在线客服,服务时间都持续到晚上22点-24点,因此基本上来说,是7*24小时响应用户了。要注意如果拨打客服热线繁忙,可以错过高峰期再次拨打,这样有助于热线的接通。

⑵ 京东金融客服电话

京东金融客户服务热线电话:95118、4000988511。工作时间9:00-22:00,为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询

客服热线服务内容介绍

物流、价保及返修进度自助查询,选择按键导航后选1号键,工作时间0:00-24:00。

手机,选择按键导航后选2号键,工作时间0:00-24:00。

家用电器,选择按键导航后选3号键,工作时间0:00-24:00。

服饰家居、箱包及汽车用品,选择按键导航后选4号键,工作时间0:00-24:00。

电脑办公及数码配件,选择按键导航后选5号键,工作时间0:00-24:00。

母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书,选择按键导航后选6号键,工作时间0:00-24:00。

发票咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现,选择按键导航后选7号键,工作时间0:00-24:00。

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题,选择按键导航后选8号键,或直接拨打95118,工作时间9:00-22:00。

⑶ 京东金融客服电话95118怎么转人工

拨打950618,接通之后根据语音提示转人工即可。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。

950618是京东来商城客服热线。是2018年1月1日京东在全国范围内正式推出全新客服电话,京东客服中心将统一使用此号码与用户联系,当用户收到“950618”的来电显示,请放心接听。

其他方式:

另外京东电话客服也可以在京东APP找到。进入京东,点击右下角我的,在我的界面,点击客户服务。进入客户服务界面,点击电话客服,直接找电话客服。

京东商城客服热线1:950618。

京东商城客服热线2:4006065500。

京东物流服务热线:950616。

京东金融个人业务:95118。

⑷ 京东金融客服电话95118怎么转人工

拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线 :400-606-5500。

京东商城客服热线 :950618。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。

相关内容:

物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键。

手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键。

家用电器 950618或400-606-5500选3号键。

服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键。

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键。

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键。

意见与建议 950618或400-606-5500选7号键。

发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键。

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118。

会员PLUS专属热线 400-656-2211。

京东物流服务热线 95061。

⑸ 京东金融人工客服95518如何转人工

手机先拨打95118。根据语音提示,如果是白条业务转1号键,之后根据语音提示点击接入。
如果针对问题也不解决,直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。 如果人工一直在线,可以尝试联系手机APP客服。
拓展资料:
京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌,已经成为众多用户选择的个人金融决策平台。
核心能力
平台化
京东金融拥有基金代销牌照、保险经纪牌照及保险代理牌照,是基金、保险产品的持牌代销平台。
目前,有近千家金融机构的近万只金融产品在京东金融平台上销售,真正为用户打造了一个专业、安全的“个人金融决策平台”,产品种类涵盖理财、借贷、保险,分期四大业务板块。
其中,理财板块为用户提供了包括小金库、银行精选、定期精选、基金、黄金等众多明星理财产品
借贷板块为用户提供了包括消费信贷、现金贷、银行借贷等个人金融服务,以及白条、联名小白卡、金条等明星金融产品;
分期板块为用户提供海量的正品大牌商品,支持白条、信用卡、小金库等多种支付工具和分期方式,打造零门槛/全分期的购物场景;
保险板块为用户提供寿险、财产险、养老险、重疾险、医疗险、运费险、延保等多方面的保险及相关保障服务,并可根据用户实际需求为其推荐保险产品。
其中,京东金融也为金融机构搭建了专属自己企业的官方店铺——“金店”。
在“金店”中,有执照资质的企业和银行客户经理、基金经理、保险经纪人等个人可展示当前售卖的热门款金融产品,并通过直播、视频和文章等多种形式,为用户提供购前参考,让用户以较低成本做出个人金融决策。
智能化
依托京东金融的母集团京东数科强大的数字科技能力,京东金融通过机器学习、计算机视觉、语音识别等AI技术,以及大数据、区块链一系列科技能力,推出了包括智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营销等应用性极强的解决方案级产品。
基于这些技术应用落地,一方面,京东金融App能够根据用户日常的搜索内容和产品使用习惯,按需智能化定制每个用户的首页界面和内容推送,进一步减少用户的选择时间、提升决策效率;
另一方面,依托核心技术能力,京东金融也在与金融机构合作研发符合用户需求的金融产品,让用户降低投资风险,并在个人金融决策时提供理性、科学的建议。
与此同时,京东金融还进一步加强了搜索引擎,并集合全网资源搭建了金融类“全网产品库”。通过搜索,用户可在京东金融平台查询到市面上近6万款金融产品,只在一个平台即可实现全网金融类产品的查询、评测等体验。
内容化
京东金融凭借多年来在金融领域的优质资源积累,创新性地打造了以投资教育为核心的花生社区 ,开通图文、短视频、问答、直播、圈子等互动内容形式,邀请包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻社区,分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、财商教育等内容。

⑹ 京东金融客服电话

95118是京东金融全国客服电话,服务时间9:00-22:00,节假日无休,如服务时间无法接通,可能当前为咨询高峰期,请您稍后再拨打或尝试通过在线客服进行咨询,若正常接通,接通后可根据语音提示按键选择咨询。

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