① 求“金融部门先进事迹”
2008年度,X地支行各项业务快速发展,取得骄人业绩。至12月31日,一般性存款余额48296万元,比年初新3934万元,新增占比达40.48%,列当地四家国有商业银行第一,其中企业存款余额24127万元,比年初新增1293万元,新增占比达105.90%,列当地四家国有商业银行第二;各项贷款余额35441万元,比年初新增17614万元;不良贷款(逾期及非应计贷款口径)余额17万元,比年初下降了130万元,不良贷款率0.05%,比年初下降了0.77个百分点;不良贷款(五级分类口径)余额为14万元,比年初下降了868万元,不良贷款率0.04%,比年初下降了4.91个百分点;利润总额1223万元;中间业务务收入90.77万元,完成年度计划的100.86%;贷记卡发卡217张,完成年度计划的86.8%,列全市前茅;国际业务结算量1251万元,完成年度计划的169.05%;个人网银签约新增1420户,完成年度计划的137.2%,个人网银交易金额4170万元,完成年度计划的141.61%;企业网银签约新增21户,完成年度计划的55.26%,列全市前茅;企业网银交易金额31527万元,完成年度计划的25.4%;95533签约新增1515户,完成年度计划的280.56%,列全市第一。以上成绩的取得,无不凝聚着他的心血和汗水,他就是X银行X地县支行客户部经理XX。
认真学习,进一步提高自身政治业务素质
2008年,是X银行股改年,也是X地支行快速发展的一年。为了把上级行的方针政策及时传达贯彻到每个客户经理,他带头认真学习党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议、经济金融方针政策和上级行的精神,认真学习业务知识和操作流程,并及时有效地地落实到客户部的各项工作之中,使客户部的各项工作有条不紊地开展。
明确目标,以身作则
2008年初,支行及时下发了《中国X银行X地县支行2008年绩效工资考核办法》的通知,将目标任务分解落实到每个部门。作为客户部的负责人,他深感责任重大,连续数天辗转反侧,睡不好觉。他明白,要全面完成客户部的各项工作,仅靠他一个人的力量是完全不行的,必须充分调动和发挥全体客户经理的工作积极性。为此,他根据支行考核办法之精神,在广泛征求意见的基础上,连续多天加班加点,制定了《客户经理绩效工资考核办法》,将目标任务分解到每个客户经理。在工作中,他处处以身作则。
在客户部真正起到领头羊的作用。为了抓企业存存款,他总是出现在营销的第一线。那里有存款,那里就有他的身影。他不怕碰钉子,只要有百分之一的希望,他就以百分之百的努力去争取。如2008年4月初,当时还在常州财校进行短期学习的他得知人民路国有土地使用权公开拍卖成功的消息后,一回到X地,就马不停蹄,及时与中标单位进行联系,并与分管行长多次到衢州与中标单位进行沟通洽谈。在他的积极努力下,X地五鑫房开公司在我支行注册验资开户,4000多万元土地出让金交存我行,现在该公司已成为我支行的资产负债类大户。象这样的例子不胜枚举。一年来,在支行的正确领导下,在他的辛勤努力下,有60多家企业来我支行开户结算,其中精密集团公司基本结算户从工行转入我行,并被确认为省级重点客户,安厦房开公司基本结算户从农行转X银行,也被确认为市级重点客户,全年签约客户新增了3户。在抓好开户结算的同时,积极拓展保
证金存款,年末保证金存款余额比年初新增2694万元,到年末新增企业存款1293万元,当地四行新增占比达105.90%,超额完成市分行下达的27%的任务,从而使我支行的企业存款在艰难中稳步发展。在资产业务方面,他认真贯彻执行总行的资本预算管理办法,以经济资本分配系数高低引导贷款投放取得较好成效。一年来,个人住房贷款、个人理财贷款、个人小额存单质押贷款等经济资本分配系数较低的贷种有了较快的发展;同时,继续贯彻进而有为退而有序的信贷政策,把有效的信贷资源投向签约客户和重点客户,全年向精密集团公司等八家绩优客户新增贷款20307万元,对不符合国家产业政策和信贷政策、规模小、抗风险能力弱、对我行贡献值小的企业坚决实施信贷退出,全年共全部退出客户10家,部分退出客户2家,累计退出贷款2930多万元,超额完成了退出客户计划。在优化客户结构的同时,进一步优化贷款期限结构,投放浙江X地水泥有限公司6年期贷款15000万元,将签约客户精密集团公司1500万元和虎跃公司2000万元短期流贷调整为3年中期流贷,使我支行的资产业务在调整中大踏步发展。在加大贷款营销的同时,时刻不忘风险防范工作,健全完善了每月一次的信贷风险例会制度、贷后检查制度和AB角审查制度,从源头上控制贷款风险;对不良贷款户实施一户一策,坚持催收和讼诉双管齐下取得显著成效,全年共累计回收存量五级分类不良贷款860多万元,逾期及非应计不良贷款130多万元,使我支行成为全市不良贷款额和不良贷款率最低的支行之一。战略性业务在探索中快速发展。中间业务方面,积极拓展业务品种,加大承兑汇票的签发力度,全年累计签发银承22072万元;与房改办密切合作,做好公积金委托贷款工作,全年累计发放公积金贷款1430万元;带头营销,积极做好银华保本基金等8只基金的代理销售工作,全年共销售基金415.37万元,完成计划列全市前茅;代理保险力度进一步加大,全年完成保险近110万元,其中个人营销14万元,占全行近八分之一;新开办了财务顾问业务,年收入达26万元;全年中间业务收入达90.77万元,完成年度计划的100.86%,创历史最好水平。国际业务有了突破性发展,全年完成国际业务结算量1251万元,完成年度计划的169.05%;信用卡业务有了较快的发展,全年贷记卡发卡217张,完成年度计划的86.8%,列全市前茅;电子银行业务在探索中快速发展。跳出X银行这些开户企业,在公私联动活动期间,他积极与XX行长深入全县20多家规模企业调研,与企业进行真心沟通,深受企业好评。一时间,这些企业纷纷来X银行开户,办理网银B2B签约,还为企业负责人办理了贷记卡(汽车卡)。这一有力的举措,为我支行电子银行业务任务的完成奠定了扎实的基础。到年末,我支行电子银行业务都较好地完成了任务,多数指标列全市首位。
建章立制,加强管理,客户经理队伍素质明显提高
2008年,是X银行改革之年,也是客户部人员变动最大的一年。在人事与约束机制改革之中,有5名客户经理买断工龄,有1名调离岗位。面对新手多、业务不熟悉、任务繁重等实际,他从抓制度建设入手,建立了每日晨会制度和每周一晚上政治业务学习制度,并常抓不懈,持之以恒。要求客户经理做到的,他带头做到;要求客户经理不做的,他首先不做。处处以身作则,受到了全体客户经理的好评。在他的带领下,客户部的面貌焕然一新,客户经理政治业务素质有了明显提高,斗志高昂,变要我干为我要干的良好工作氛围已经形成,出现了“行兴我荣、行衰我耻”、人人关心X银行业务发展的良好局面。
2008年,在他的带领下,客户部取得了一点成绩。但他深知,成绩只能代表过去。没有最好,只有更好。2009年的钟声已经敲响,各项目标任务已经明确。他将和他的同事们,齐心协力,团结拼搏,敢为人先,为全面完成开门红和全年的各项目标任务而努力奋斗。
② 四川农信石渠信用社先进事迹
石渠,生命的禁区;石渠农信,雪域高原最美丽的格桑花。下面是四川农信石渠信用社先进事迹,希望对你有帮助。
青藏高原的东南边缘,川、青、藏三省结合之处,平均海拔4526米,含氧量仅为内地的46%,寒冷之极,包虫病肆虐......这里就是“生命禁区”—石渠。
这里活跃着一支由21名员工组成,平均年龄不到28岁的农信团队。他们强忍离乡之苦、分别之痛,屹立于冰雪,坚守于高原,忠实践行着农信人服务藏区牧民、服务县域经济发展的誓言,他们是扎溪卡之子,最美格桑花。
在石渠,小小团队的成员来自四面八方,来自不同民族。他们不是一家人,却朝夕在一起;他们不是亲兄弟,却情同如手足。有人忙得无法脱身,他们赶紧送餐换岗;只要单位有召唤,他们再远再累也往回赶。为了这个家,他们劲往一处使,心往一处聚,他们拧成一股绳,圆梦在石渠。
他们承受着恶劣环境的鞭笞,吞下病痛难忍的泪水,却把真情留给了需要他们的牧民兄弟。牧民定居点建设,他们甘冒可能损失的风险,硬是把成千上万的牧民送进了新居;雪灾来临,他们迎难而上,一户户上门核实灾情,以最快速度送贷款上门稳定民心。支持藏区发展,他们一边学习一边研究,既全力贷款支持,又帮助拓展思路,授人予渔。
面对“虫癌”之称的“包虫病”,他们入藏寨、进藏家,去学校、助弱小,他们带去洗护品、送去慰问金,耐心讲解卫生知识,细心引导生活习惯。他们每个人都是一名志愿者,不论烈日骄阳还是寒风潇潇,他们总是第一时间把党和国家的惠民阳光带进藏家,把社会与农信人的关心关爱送往藏乡,他们以忘我地勤劳、百倍地努力、坚韧地执着和无私地担当,扛起四川农信服务百姓的一片蓝天。
如果要问,这个世界上什么花最美?驴友会告诉你,石渠是花的海洋,那里仲夏盛开的烂漫山花最美。可是,石渠人会告诉你,扎溪卡草原上的信合之花最美!美得令人怦然心动,美得让人潸然泪下。
石渠农信团队,就是石渠人心中常年盛开的信合之花,也是四川农信人心目中最美的信合之花。
近日,石渠信用社先进事迹全省巡回宣讲报告会在四川雅安、自贡展开。宣讲会用质朴的语言、生动的实例,讲述了石渠农信凝聚团队智慧、发挥团队力量、创造团队佳绩的点滴故事,推介了石渠农信服务地方经济、奉献藏区民众的敬业精神。现场听众无不为石渠高原恶劣的生存环境感到震撼,为石渠农信员工的坚强、敬业与大爱精神感动得热泪盈眶。
话说石渠那种艰险的生存环境让人震撼,并不是空穴来风。石渠县位于青藏高原东南缘的川、青、藏三省区结合部和甘孜州最北部,是四川省最偏远的一个县,也是四川省海拔最高的县城(4256米),县域平均海拔4500米;石渠幅员面积2.5万平方公里,最低气温-46℃,年平均气温-1.6℃;石渠包虫病肆虐,其发病率长期高居世界之首,死亡率高达92%,素有“死亡之地”、“生命禁区”之称;石渠之夏只有三个月,其余九个月都是高寒的冬季,人均寿命不到57岁。这样寒冷之极、缺氧之极、灾害之重的生存环境,怎不让人感到震撼,以至于望而却步?
也许,只有体验过因缺氧引发头痛和胸闷而备受折磨的人,经历过高寒缺氧的生理畏惧的人,感受过疾病传播的心理恐惧的人,才真正懂得这是怎样的一种生存环境。
就是在这个条件艰苦的地方,石渠信用社这支平均年龄不到28岁、21人组成的农信团队,行走在沙尘风暴的掠虏之中,屹立在虫癌疾病的肆虐之前,坚守在冰天雪地的高原之上,坚定而执著地践行普惠金融的理念,为石渠全辖9万牧民提供金融服务与支持。
令人叹息的是,这支农信团队因长期扎根在这里,每一个农信人都患有高原病。但是,对于石渠农信人来说,纵然条件艰苦、艰难、艰险,他们却始终坚守在这里,因为他们在多年的'工作生活中,铸就了一种精神。
这是怎样的一种精神呢?
这是一种“辛勤付出、无私奉献”的大爱精神。大家知道,“以社为家、敬业爱岗、无私奉献”是农信社的优良传统。如果说条件好的地方,能够传承这些优良传统,是难能可贵的;那么,在石渠这个条件极差的地方,能够继承和发扬农信社的优良传统,就真的是极其珍贵了!
有了这种精神,他们在十年的时间里创造了员工零流失的奇迹;有了这种精神,他们情同手足,团结奋进,同甘共苦,相依相伴;有了这种精神,他们心系弱小,进藏寨、入学校,送慰问金、赠洗护品;有了这种精神,他们情牵藏民,倾力扶贫、精准扶贫,送贷上门、服务到家;有了这种精神,他们作为全县唯一一家提供基础金融服务的金融机构,独自肩负起服务藏区群众、支持经济发展的社会责任。
岁月如歌,生命如歌!走进石渠农信团队,他们每一个人都是一首歌,每一个人都有一个独一无二的故事。今天,就让我们来看看石渠农信人在这些年里,那些可歌可泣的感人事迹。
文晓琴,雪域高原上最美丽的支农之花。二十多年前,她从雅安来到石渠县虾扎乡,成为该县最偏远信用社的一员。在虾扎的很长一段时间里,她是在简陋的泥巴房里营业,在昏暗的煤油灯下学习,住漏雨的矮破平房,睡借来的旧钢丝床,把背篼倒放在地当桌子吃饭,常年吃不到果蔬。需要用水的时候,只能化冰取水;而不需要用水的时候,雨水从屋顶的瓦缝里飘落下来,淋湿她的棉被,淋湿她的脸,也淋湿了她那颗倍感凄凉的心。孤独的时候,仰望夜空里的星星,星星不眨眼;想家的时候,遥望夕阳下的远山,远山不说话。往事可堪回首?在历尽沧桑的青春里,在饱尝艰辛的岁月里,她懂得了责任和担当;在婚姻裂变的辛酸之中,在家父癌变的苦痛之时,她学会了坚韧和坚强。苦难、艰难、磨难,怎一个“难”字了得?!在石渠淳朴民风的感召下,在石渠信用社党支部的帮助下,她树立了崭新的人生观、价值观和世界观。二十年,她忠于职守、无私奉献,她苦学藏语、忘我工作,她为民着想、为民服务,办实事,办好事,被当地老百姓誉为“绒波拉姆”(善良度母)。2011年底,她被评为“四川省农村信用社成立60周年十大感动人物”。颁奖会上,主持人声情并茂地念着颁奖词:“她对工作的热爱,对虾扎人的那份关怀,已经不是一般意义上的责任行为,而是发自肺腑的自觉行为。是怎样一种力量支撑她,将一份平凡的职业演绎得精彩纷呈?是怎样一种力量练就她,将自己的青春与生命化作超凡的博爱与隐忍?我想,是一种为农服务的责任意识,是一种与农相依的鱼水深情,是一种大爱无疆的精神境界。”
其美多吉,雪域高原上最靓丽的扶贫之花。2016年7月的一天,贫困牧民达瓦卓玛家14岁的女儿尼真突然腹痛,持续3天无钱就医,达瓦卓玛万分焦急,既心疼又无奈。石渠信用社党支部书记、主任其美多吉得知此事后,赶紧来到达瓦卓玛家了解孩子的病情,把5000元贷款送到达瓦卓玛手中,并帮助尼真马上入院治疗。当天,其美多吉还以信用社党支部的名义,向职工发出捐款倡议,并将1250元捐款交到尼真手中,鼓励她把身体养好后,努力学习,将来成为一个对社会有用的人。我们知道,石渠是四川农信金融助推脱贫攻坚战场的一个缩影,这样扶贫解困的例子举不胜举。我们试问,以效益为中心的哪一家商业银行还会把治病贷款送到贫困群众当中去?!
与农共舞,那一桩桩、一幕幕,仿佛就在昨天。石渠农信深入调查研究,行程累计上万公里,广泛了解牧区及群众的真实需求,创新推出“虫草惠农贷款”等10余种符合地方特色的贷款产品,有力地支持了牧区经济的发展。最典型的受益者,如:瓦须乡牧民扎西,他靠着8万元的虫草贷款做起了虫草生意,还养了20余头牛,年收入近10万元,成了远近闻名的致富能手。归还贷款那天,他拉着信用社员工的手激动地说:“要是没有信用社支持,我哪里能够脱贫致富。”
2016年6月末,石渠信用社各项存款余额9.6亿元,5年时间各项存款增长了8.2亿元,增幅585.7%;各项贷款增长2.7亿元,增幅385.7%。近年来,石渠信用社先后获得甘孜州民族团结进步模范集体、四川省农村信用社人均创利十强、经营目标考核特等奖、信息科技工作先进单位一等奖、2016四川“最美农信人”称号等荣誉。
我们说,衡量一个真正成功的企业,并不是它赚了多少钱,而是它履行了多少社会责任、帮助了多少困难群众,石渠信用社正是这样一个负责任、敢担当、为农服务的金融企业。
正如藏人朝拜巴格玛尼石经墙一样,三百年绵延1.7公里,让世界为之震撼。我们农信人,也拥有一种精神!一种团队精神,一种敬业精神,一种奉献精神。当然,最宝贵的是,拥有一种价值取向,拥有一种服务三农、承担社会责任、肩负历史使命的气概!
③ 石渠农信团队先进事迹材料
石渠是四川面积最大、海拔最高、生存环境最艰苦的地方。石渠信用社现有员工21人,平均年龄不到28岁。一直以来,他们强忍离乡之苦、分别之痛,克服了高寒缺氧的生理畏惧和疾病传播的心理恐惧,坚持不忘初心,牢记使命担当,忠实践行着农信人服务藏区牧民、服务县域经济的誓言,在恶劣环境下创造了一个又一个“奇迹”:存贷款居甘孜州信用社前列,并先后获得甘孜州民族团结进步模范集体、四川省农村信用社人均创利十强、经营目标考核特等奖、信息科技工作先进单位一等奖、“最美农信人”等殊荣。
学习石渠精神 争当农信标兵
宣讲会现场,参会人员还通过《扎溪卡的春天》纪录片、现场访谈和图片展览了解石渠信用社扎根雪域高原,服务藏区群众的先进事迹,深受鼓舞。
“我们感动于石渠农信人的坚守和奉献,更被他们投身偏远地区农信事业的乐观积极态度所激励。”参加了宣讲会的雅安农信员工写下这样的心得体会:“这些事迹看似普通但极不平凡,普通是因为这与雅安农信员工的工作轨迹相似,不平凡是由于这种相似的轨迹是在海拔4000多米高的‘生命禁区’书写,石渠信用社的干部员工要对抗高原病痛,承受着与家人长期分离的孤寂,面对一年中有九个月冰天雪地的工作条件,在康巴之巅峰谱写了一曲曲普惠金融赞歌。”
“在甘孜工作的这一年多时间里,我三进石渠,亲身体会了生命禁区的艰辛;平时我也通过一些其他方式了解到他们的业务经营和员工生活,他们不仅生活顽强,而且业绩全州第一,他们是甘孜农信的杰出代表,更是四川农信的骄傲,我由衷的向他们致敬。”雅安办事处、雅安农商银行党委书记赵军曾担任甘孜州联社董事长,他要求我市农信干部员工深入学习石渠农信人“缺氧不缺理想、艰苦不丧斗志、平凡但有作为”的精神,保持定力、抓住机遇,奋力推进雅安农信在新常态下的新发展;将石渠信用社的先进事迹和“芦山精神”结合起来,有效转化,再次创造“雅安模式”的新辉煌;发挥先进典型的示范带动作用,弘扬四川农信精神,助推贫困群众尽早脱贫,为争取全面建成小康社会伟大胜利、共铸中国梦雅安农信新篇章而努力奋斗。
甘孜州石渠县平均海拔4500米以上,县城海拔4250米。这里严重缺氧,空气中的含氧量不到内地的一半,即便是空手走路,也相当于在内地负重20公斤;这里气候寒冷,常年平均气温零下1.6度左右,最低气温曾达到零下45度;这里缺树木,缺煤炭,取暖主要靠烧牛粪;这里不产蔬菜,由于山高路远,贩运进来的新鲜蔬菜既贵又少,许多人都把新鲜蔬菜当成馈赠的礼品;这里缺电,经常看不到电视,还要承受精神生活的贫乏、单调和寂寞。很多时候,做梦都在大口地吸氧,在吃一大盘新鲜蔬菜,在看一场精彩的电视节目。这些普普通通的生活,都成了一种奢望,这就是邓波初来这里最深切感受。石渠一个被称为“生命禁区”的地方。
1992年7月,刚满20岁的邓波从省税校毕业,分配到石渠县。本来,他是带着对草原的向往、税收工作的热情和当个好“税官”的梦想从南充(微博)蓬安来到石渠的,但美好的愿望和残酷的现实形成了鲜明对照。面对恶劣的生存环境,他动摇过、伤心过、也哭过,甚至想一走了之。特别是刚到石渠那段时间,头昏、脑胀、耳鸣、心慌,整夜整夜都无法入睡。同学们来信中描述的城市生活也撞击着他的内心,不知有过多少次地自问难道自己的青春和生命要奉献在这遥远的冰天雪地吗?
就在他人生中最艰难的那段日子里,全局的藏汉同志给予了他家庭般的温暖。局里没有食堂,邓波又是单身,鉴于这样的情况,从局长薛洛开始,局里的每个同事带着他去自己家里吃饭,他们给他端出最好的饭菜。晚上,每当他寝室亮灯的时候,大家都主动地来陪他,或者请到他们家里拉家常。下乡的时候,领导和藏族干部宁可自己少吃一口,也要让他吃饱、吃好;宁愿自己裹着藏装席地而眠,也要把床铺留给他。在这最寒冷的地方,邓波平生第一次感受到了普通人之间从未有过的无私和温暖。
就在徘徊不定的时候,工作上的崭露头角增添了他的信心。邓波虽然只是个中专生,但大家都认为他是“科班”出身,非常看重。上班没几天,就接到了一项检查任务,而且很快就查出了近两年偷漏税3万多元的一家企业。第二年底推行税制改革,许多人弄不懂,他通过短期培训和自学之后,就连续半个多月给大家讲解新税制。1995年局里分来了第一台计算机,他被“赶着鸭子上架”,捣鼓了10多天,总算弄懂了计算机的基本操作,然后又手把手的教会了大家。其实,他们哪里知道,邓波在学校里只上过两节计算机课。在业余时间,连一些干部的子女都找到他辅导、补课。在大家赞许和信任的目光中,在工作取得的成绩时,邓波感到从未有过的成就感。在那一刻,他意识到:“石渠需要我”。
想到同事们的关爱,想到工作的需要,想到自己有用武之地,也想到许许多多从内地支边援藏的前辈和长眠在石渠的100多位烈士,邓波的勇气和信心由然而生,“他们能在这里生存,工作,我为什么不能?”
从那时起,他就开始学喝酥油茶、吃糌粑、啃生牛肉;学着用牛粪生火、取暖、做饭;学着像高原牦牛那样顽强而执着的生存。心想,人总是要有点精神的,石渠虽然缺氧,但人不可以缺志。于是定决心在石渠、在高原、在这生命禁区里扎下根来!
1996年6月25日,那是一个令邓波终身难忘的日子,这一天他光荣地加入了中国共产党。从那天起,他更加坚定了信心和决心:一定不辜负领导的信任,一定不辜负同志们的希望,把自己的青春、智慧奉献给石渠这一片热土,奉献给高原的税收事业。
收税难,在高原收税更难。征税的方式主要是县城集中缴纳和乡镇巡回征收。全县几百个纳税户分散在23个乡镇里,最近的离县城70多公里,最远的达300多公里,中间还要翻越几座海拔5000多米的雪山。一年巡回征收两次,时间一个月左右,行程1500公里左右,多数乡镇没有旅馆、餐店,每次巡回征收,税官们都自带帐篷和锅碗、柴米,出发前,全局留下的同志都要自发地送行,感觉就像是一次远征。
高原的天,孩儿的脸。一会儿阳光普照,一会儿大雨滂沱。由于道路都是泥石路面,经常是晴天一身灰,雨天一身泥。如果遇到泥石流和塌方,要么十分危险,要么卡在中间,进退两难。渴了,喝一口雪水;饿了,捡些牛粪和柴草烧水泡面,或者吃几口糌耙。2004年11月的一天,邓波和四位同事乘坐的汽车抛锚了,四周荒无人烟,风雪弥漫,他们只好躲在车里,靠嚼冰雪吃糌粑充饥,靠唱歌讲笑话壮胆。嗓子唱哑了,故事讲完了,还是不见一个人影。到了晚上,气温降到零下20几度,他们就裹着大衣和藏袍紧紧靠在一起,熬了两天两夜,直到救援同志赶到。10多年来,他每年都参加了巡回征收,没落下过一次。累积下来,在这条路上竟然跑了5万多公里。一位曾采访过的记者形容说“这是生命禁区里的税收长征!”。
1996年,县局对他妻子所在的公司进行税收检查,结果查出了2万余元的欠缴税款。当天晚上,妻子委婉地对他说能不能照顾一下,他摇了摇头。第二天,公司的领导就找到他,他也一口回绝了。没过多久,妻子便从出纳保管岗位,“发配”到效益最差的门市部站柜台,不仅工作辛苦,而且收入也减少了许多。面对妻子抱怨,他笑着说;“收税不是买菜,不能随便讲价。钱多咱就多用,钱少就少用呗。”
其实,石渠地广人稀,税源少,全县主要税收收入来自200多户个体户,没有大型工矿企业,经过全局同志的努力,县局税收收入由2006的68万元增加到2010年的181万元,增长近三倍。
曾经有人问,你们费这么大的劲,吃这么多苦,收的税还不及内地一个税务所的'零头,有什么意义?邓波的回答说:“国家把这么一大片土地上的税交给我们来收,我们守土有责。一分一厘都是税,收多收少都是责。”是的,在石渠,在整个甘孜州,收的税都不多,但他们的付出并不少。他们深切地体会到:在高原藏区,税收工作体现“聚财为国,执法为民”宗旨的政治意义,远远大于其收入意义。收起来的是数量有限的税款,但守住的是共产党执政石渠的这块税收阵地,维护的是作为税务干部的那一份神圣使命,坚守的是税务干部的一份良知和责任,饱含的是对党和国家的款款深情。
邓波说:“在石渠工作20年中,有欢乐,也有愁苦,有收获,也有付出。最让我愧疚的是,欠下太多亲情,尤其对于妻子,心里有一种说不出的痛楚,因为亏欠她的实在太多太多。妻子与我一样是内地人,有人说,生小孩是女人第二次生命,是最需要丈夫在身边陪着共渡生死难关的时候,可在这种时刻,我却没能尽到做丈夫的责任。那是1998年5月的一天,全局职工正准备深入区乡搞税收检查工作,我接到了来自老家的电讯,说怀胎十月的妻子已进入医院待产了。面对妻子和工作,我该怎么办?如果我请假回家,领导会特批,但当时税收检查迫在眉睫,检查计划是我编制的,各个工作环节我最熟悉,如果回家照顾妻子,肯定会影响此次检查工作。于是我写信请在老家的父母替我照顾好妻子。远在石渠的我面向家乡的方向,在心里默默地对妻子说:对不起,真的对不起!”
历时40余天、行程超千公里的税收检查工作结束后回到县城,当邓波收到妻子来信和她们母子的照片时,看着照片上儿子稚嫩的小脸,读着妻子在信中的话“你可以不来看我,但你总该看看你的亲骨肉吧”,他禁不住大哭起来。那天晚上,同事们都到了他的住处,带上酒、菜,围在电炉旁,纷纷举杯为他唱起了“……什么也别说,祖国知道我……”。
石渠是我国包囊虫病高发区。包囊虫病是一种高原地区特有的寄生虫病,被称为高原“癌症”。 2000年7月,邓波的妻子不幸患上了肝包囊虫病,发现时病体已经有拳头般大小,一旦病体外囊破裂,将引起排异性、休克性死亡。在局里同志的关心帮助下,他借了三万元的手术费用,紧急送妻子到重庆进行手术治疗。肝区手术非常危险,需要精心护理。然而就在手术后的第5天,邓波从电话里得知全州的综合征管软件试点即将开通。他是分管领导,又是系统管理员,如果不及时赶回,很可能会影响到全州的试点工作。当时,他心乱如麻,望着脸色苍白的妻子,望着病床上吊着输液瓶,他实在是说不出口。细心的妻子察觉到了他的变化,问:“是不是工作上有什么事情?是不是局里叫你回去?”他默不作声地点了点头。妻子的眼泪顿时流了下来,没过多久,她说:“你走吧,不要耽误工作,这里的条件好,我会照顾好自己的。”第二天,他忍痛返回了高原。
2007年,在总局、省局、州局各极领导的关心下,邓波的妻子在天津第一中心医院由中国著名的肝脏移植专家沈中阳教授进行了肝脏移植手术,手术非常成功。手术后的护理非常重要,但由于工作原因在妻子手术后第三个月他又回到单位。他说:“我非常感谢组织对我本人和爱人的关心,是组织给了我爱人第二次生命。”
对于家庭、对于年迈体弱的父母,他都亏欠得太多太多。父母远在千里之外的老家,他不仅不能在他们身边尽孝,而且还为他们增添了负担。儿子落地后,考虑到高原的生活、医疗条件较差,一直放在父母身边,每年只能探望一次。每次回家,望着一年一年老去的父母,望着一年一年长大的儿子,心都有说不出来的痛。每次返回,老人和孩子都要流泪,都像是一次生离死别。
谁没有父母?谁没有妻儿?谁没有亲情?然而,面对从事的这份光荣职业,面对一个共产党员的责任,面对生活在这片土地上的勤劳善良的人们,他注定要付出青春和亲情的代价。因为他选择了高原,选择了税收。对这样的选择,他无怨无悔!
“这些年来,组织对我个人的培养、家庭的关爱太多太多,我将以什么来回报呢?党的恩情深似海,难以回报,唯有肩负起组织给我的责任和使命。我应该把组织对我本人、对我家人的关爱延续下去。”
泽仁卓玛,石渠县城区一名患先天性白内障的五岁藏族小女孩,父母双亡,与一个十七岁的姐姐相依为命。得知该女孩遭遇后,邓波十分着急;通过朋友关系,与州医院的专家取得联系,详细咨询相关手术情况;通过各种渠道,为小女孩筹到了救助款,并把她及时送到州医院,让她重见了光明。
打洛,一位40多岁的憨厚藏民,孤身一人从青海到石渠做生意,他每次上班的时候,都要经过他的铺面,和他寒暄几句。有一天,发现他的铺面一整天都没有开门,觉得不太对劲,敲开门才发现,他已经病倒在床上,一天多都没吃东西,邓波赶紧去给他买来方便面和药品。
长期以来,每当遇到类似的这些情况,他都会尽力伸出援助之手。他这样做,不为别的,只是希望所有的人都能平安、健康、吉祥。多年来,他和单位职工先后资助过贫困学生、个体工商户、受灾贫困户60余人次,虽然捐出的钱、物不多,但体现的是一种感情,献出的是一份爱心。
2008年1月,石渠县蒙沙乡在雪灾中损失惨重。他带领全局通过组织单位出资、职工捐款等方式筹集资金1.3万余元帮助无畜户开展生产自救。同时积极向有关部门联系,争取资金15万余元帮他们度过了难关。
4.14玉树地震发生后,该局第一时间组织救援物资赶赴灾区。全局干部奋战在抗震救灾的最前线,主动到最危险的地方、到群众最需要的地方去。在随时都可能再次垮塌的废墟下和县武警官兵一道连续奋战近4个小时,从废墟中成功救出3名被困学生。他们的举动赢得了灾区群众的赞誉和各级领导的肯定。玉树州国税局专门写来感谢信,其中说道:“在重大地震灾情发生的危难时刻,贵局在全国劳模、局长邓波同志的带领下,不顾旅途遥远,为我们送来了的食品、帐篷等赈灾物资,第一时间让我们住进了帐篷,吃上了震后的第一顿饭……”
邓波先后获得“四川省劳动模范”、“四川省优秀共产党员”、 “全国税务系统先进工作者”、“全国5.1劳动奖章”,“首届全国道德模范提名奖”、“全国先进工作者”。等荣誉,这些荣誉将鼓舞着他更加信心百倍,勇往直前!
饮水思源、感恩知进。
④ 银行典型先进事迹材料
银行典型先进事迹材料
在日常学习、工作和生活中,许多人都写过事迹吧,事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。一般事迹是怎么起草的呢?下面是我为大家收集的银行典型先进事迹材料,希望能够帮助到大家。
在市分行领导的关心和指导下,xx年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:
一、是密切商户关系,实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。
三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。
首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围,支行在大厅四周悬挂中国结,福字挂帘等,使网点环境更加的生机勃勃,温馨舒适,同时要求全行员工要做到服务快捷,业务熟练,不让用户排队久等,柜员脸上灿烂的微笑,使客户有一种宾至如归的感觉。
其次,是提升服务质量和效率,树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点,实现网点服务效率的较快提升,把中高端客户从一般客户中分离出来,形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起,从一言一行做起,践行服务承诺,以合规、文明、高效的服务,进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。
5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,因急于办其他事情,匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式,并与其联系,但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神,支行认真查看录像,确认后再次打电话给向先生,直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中,向先生对此非常感谢并要予以x元现金做为酬谢,路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动,第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
四、统一思想,发挥团队作战精神
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性,“内抓管理,外抓营销.用制度来规范行为,营造出温馨和蔼、友爱互助的工作氛围,“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中,少了谁都不行,锻炼出了一支业务过硬,作风优良,营销能力过强的队伍。使员工坚信,只要肯干,实干,邮行工作将来更有干头,也一定会越来越有奔头。
在我支行员工的共同努力下,我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中,我将带领员工团结协作,以搞好优质服务为着力点,以争取优质客户源为主线,不断挖掘市场潜力,努力拓展市场,将网点创办成星级网点,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼!
20xx年,xx市中心支行机关团支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大、团的十六大精神,以科学发展观统领全局,围绕中心工作,结合辖区实际,努力做好团员、青年的思想政治教育工作,积极调动团员青年的工作自觉性和主动性,充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用,为中心支行全面履行央行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部xx年的事迹介绍:
一、努力提高团员青年综合素质,加强团的组织建设
(一)加强业务学习,自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用,该支部带领各青年团员认真学习金融知识,切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训,学习最新的业务知识,不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层,通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合国家宏观调控政策和下半年国际金融海啸,引导青年关心思考国际经济金融热点问题,加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛,为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛,中心支行青年走上讲坛当老师,与大家共同分享自己的学习成果和乐趣,带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组,培养青年员工的兴趣爱好,丰富了业余文化生活。
(二)推动团的组织建设,擦亮青年文明号牌匾。xx年,中心支行青年文明号创建工作领导小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度,该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动,协助领导小组办公室开展创建工作,在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。xx年,中心支行国际收支科被授予分行青年文明号,办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号,资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时,中心支行国际收支科还被授予xx市示范青年文明号。
二、积极参与三大主题活动,在实践中加强青年教育
根据总行团委部署,中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐社会·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。
(一)积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为:创新创效,弘扬职业文明;节能环保,倡导生态文明;爱心奉献,构建和谐社会。活动中,该支部各青年团员勇于带头,显示出青年先锋队的精神。活动期间,正值汶川大地震发生,该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动,充分展示了集体成员高度的社会责任感。在开展赈灾活动的同时,该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《xx中支抗震救灾专刊》。
(二)积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动,青年团员们进行了一次深入的社会主义核心价值体系教育,活动的主要内容有:前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育;观摩新农村建设基地——五星村,感受改革时代新风;召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会,分享成长喜悦;开展“传承奥运精神·燃点青春激情”青年户外漂流探险活动,培养青年服困难、迎难而上的勇气;组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛,提高青年文明素养;组织参加由团省委和省青基金会牵头发起,旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩xx·希望工程南粤会亲”活动,帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业;树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的青年个人和集体,发挥榜样在教育引导青年中的示范作用,展现青年与央行共奋进的精神风貌。
(三)积极参与“青春共建和谐社区行动·金融知识进社区”活动。参与的活动主题有:一是加强与地方机关团支部沟通,搭建活动领导小组;二是举办xx市“金融共建和谐社区行动·金融知识进社区”活动启动仪式,并现场开展了贴近老百姓生活的金融知识普及宣传活动;三是深入社区、学校、乡镇、农村开展征信、反假、银行卡及各种金融产品和金融知识的宣传,普及金融知识。
三、突出特色,开展多种形式的青年活动
(一)开展迎五四系列活动。在五一长假取消后的第一个五四青年节,中心支行机关团委安排28周岁以下团员休假半天,并组织大家聚餐,开展羽毛球健身活动;同时,该支部还以“飞扬的青春,跳跃的音符”为主题出版了1期迎五四宣传栏,向全行展示团员青年的风采。
(二)开展各种文体活动。该支部各青年团员热爱各种文体活动,除了继续积极参加开展篮球、羽毛球、网球、足球、摄影等兴趣小组的日常活动外,还新组建了青年钓鱼兴趣小组,并先后组织开展了户外烧烤、垂钓、摄影等活动,让青年放松心情,尽情享受人与自然的和谐之美;一些团员青年参加了中心支行系统第七届职工摄影比赛和分行“和谐央行”书法美术摄影大赛并获得较好成绩。
(三)组织参加各种慈善活动。除了积极响应抗震救灾系列活动外,该支部团员青年还积极投身地方慈善捐款、公益万人行等活动,并组建了青年自愿者服务队,制定了章程;积极参加地方组织的义工服务活动,增强青年服务社会、奉献青春的意识。
(四)加强青年工作宣传力度,做好活动信息反馈。全年共撰写上报青年工作信息近30篇,其中被上级行录用十余篇,编发《抗震救灾专刊》1期,编辑电子杂志2期,有效地展示了辖内青年员工的风采。
大家好!
我叫某某,担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里,向领导们汇报工作,向在座的各位行内精英学习请教。
20xx年,在支行领导正确领导和帮助下,在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下,我们某某支行营业室全体成员存款增长万元,办理开卡张,开立基本账户个,对公存款较上年增长万元。截至年末我个人日均存款万元,较上年增长万,个营销金鼎卡张,开立基本账户个。我所带领的营业室14人中,有2人被评选为支行年度先进个人,3人存款增长模范,1人被评选为支行先进信息员,营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩,主要得益于领导和同事们的大力支持,再此我向大家表示衷心的感谢,谢谢大家!
20xx年,根据行内人事安排,我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作,使我深刻地认识到,只有努力加强自身学习,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
勤于沟通,多渠道拓展客户
主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的服务就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,达到我们的目的。出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的`存款客户一家又一家的走访单位,与单位的领导和财务人员交朋友,融洽感情,
增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户,我及时把这个消息告诉行长,行长立即安排我及时跟进,通过不懈的努力,该客户终于将万基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈,竞争手段层出不穷。在这情况下,行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此,我和我们营销小组走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。为了工作,常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作,有时一顿热饭都吃不上。8月份,我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放,为了与其他行竞争,把这一块资金挖转到我行,我在行长的部署下提前介入,带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人,万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡,在行长与学院领导初步达成意向后,我和我们营销人员及时跟进,在学院门口组织营销宣传,与学院会计人员沟通开卡事宜,经过近1个月的努力,我们营业室全体成员加班加点,终于按时完成某某13000余张的开卡任务,万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。
勤思善行,当好领导助手
银行重在服务,作为营业室的一名中层干部,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题,认真分析原因和不足,树立“服务无小事,服务从身边做起”的意识。把提升服务质量,提高服务效率作为一项重要工作来抓,把服务管理扎扎实实地落实在行动上,全力推进服务质量的提升。
一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导,营业室把提升服务质量作为系统性工程,实行专人负责制,成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组,明确成员的工作责任。人人肩上有担子,形成了一条纵到边、横到沿的管理直线,为抓服务工作落实奠定了基础。二是深入教育,营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料,真实地显示了每位员工的一举一动,对照服务规范要求,反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧,和大家一起观摩学习,从中领悟深层次的服务内涵。
3、突出重点,注重效果。20xx年以争创十佳文明服务网点为载体,我们从做实事入手,细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设,设臵了客户一米线、更换了客户座椅,尤其网银开办后,我们配备登陆internet网的计算机,指定专人登陆商行网站为客户进行演示,指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行,细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户,统一着装,仪表整洁,制定了卫生检查考核办法,实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;我们还配备了专职大堂经理,做到主动识别客户,开展咨询服务、推介产品,有效分流客户,引导客户使用自助设备,保持良好的营业秩序。为规范服务流程,大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责,做到忙而不乱,有序服务,无论哪个岗上出现空缺,都要及时补位,防止空岗,确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间,适逢我行装修,简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署,给我们配备了临时安全保卫人员4名,营业室柜员分开卡柜员和正常业务
办理柜员,大堂经理及时疏导,15个工作日,我们营业室出色的完成了开卡任务,也对我们的业务办理极限做出了挑战,没有投诉,没有报怨,保障了客户安全,受到客户的理解和支持。
心中有客户诚信促营销,我有一个梦想,就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点,为了实现这个目标,我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献,在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。
服务某行、热爱某行、献身某行,这就是我的追求!
谢谢大家!!
薛杨,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,薛杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
;⑤ 如何站在一个农村信用社信贷人员写一份优秀共产党员先进事迹推荐材料,
范文:从吉安县到青原区农信社,说起收贷能手朱信华,可以说是无人不知,无人不晓。朱信华同志自80退伍选择了信合事业以来,怀着对信合事业的热爱与执着,在自己的工作岗位上一直默默的耕耘着,始终以共产党员的标准严格要求自己。他先后担任过信用社会计、信贷员、信用社主任、基层党支部书记等职,现任青原区联社清收小组组长。不论在什么工作岗位,他总是吃苦在前,享受在后,积极配合上级领导的工作,不折不扣的完成上级领导布置的各项工作任务,为信合事业的发展做出了积极的贡献。在30多年的信用社工作中,他先后多次荣获省、地、县农村金融系统“先进工作者”及县乡优秀共产党员和全省学习企业文化先进个人称号,并曾为维护信用社利益勇斗歹徒而获得过公安部门的嘉奖。他的事迹先后在《农村金融》、《井冈山报》、《吉安县报》及行业内刊多次刊登报道。
朱信华同志是一个勤奋好学而讲原则的人,他深知正人先正己的道理,要做好工作、开拓业务、带领好员工,必须自己率先熟悉业务知识,提高党性修养。他除自觉加强学习金融政策法规和业务知识外,还十分注重与同事交流,在任信用社主任和党支部书记期间,一直坚持党员学习制度和员工学习制度。把自己带领的队伍全力打造成一支学习型和讲原则的队伍。
青原区天玉信用社原本是一个信用环境差、效益差、信贷质量差,员工不愿来,没人愿去负责的老大难信用社。2003年,朱信华从吉安县刚调来青原不久,区联社为改变天玉信用社人心涣散、员工情绪低落、信用环境差等现状,委于其重任。朱信华同志到任伊始,凭着自己丰富的工作经验。首先抓好内部管理,他以一位长者的爱心、一个老党员的热心,经常与员工促膝淡心,并按“人尽其才”调整岗位,挖掘潜能,充分调动了员工的工作积极性,人心涣散、员工工作情绪低落的局面很快得到了扭转。
朱信华同志不愧是军人出身,信用社的内部管理有如战场上后方保障,后方得到稳定,他可以全身心的投入到清收不良贷款、改善信用环境、揽储等业务中去。他带领外勤人员披星戴月,走村窜户,和农民、工商户、企事业单位领导面对面、心交心的宣传信用社是我们农民自己的银行、是工商户和企事业单位的理财人。一份耕耘自然会有一份收获!天玉信用社在区联社的正确领导和朱信华同志的带领下,通过全社员工几年的不懈努力。至2007年存款由原来的1000多万元上升到8000万元,不良贷款由原来的800多万元下降到400多万元。天玉信用社由原来一个亏损挂帐200多万元的老大难、综合考评倒数一名的信用社,在2007年全区综合考评中名列第二名,河东党支部被评为“先进党支部”,朱信华同志也被青原区联社评为2007年度“优秀共产党员”和“先进工作者”。这些成绩的取得,与朱信华同志发挥先锋带头作用和努力工作是分不开的,既大大鼓了员工的士气,也为天玉信用社的生存发展注入了新的生机和活力。
天玉镇地处青原区城乡结合部,人员复杂,信用环境差。当时在农户间又流传着一个谣言:说农户小额信用贷款是国家拨下来的扶贫救济款,借了不用还的。谣言给信用社的清收工作带来了相当大的难度,朱信华同志到任摸清情况后,带领信贷人员对欠款户挨家挨户做工作,宣传农信社的信贷政策和相关的法律法规。动之以情、晓之以理,他对贷款户说:在你们最困难的时候,需要资金发家致富时,是农信社帮你们解决了资金难题!你们所借的款都是其他老百姓存在信用社的血汗钱,并不是什么扶贫救济款!要是你们的血汗钱被人借去了不还,你们的心情会怎样呢?你们要是不还贷款,其他农户又靠什么来发展生产、发家致富呢?正是这些朴实的话,让那些等待观望的借款户消除了疑虑,主动去信用社归还了借款。朱信华主任在清收工作中,对那些通情达理客户总是耐心的做工作,而面对那些难缠户、赖债户,他敢于啃“硬骨头”、拔“钉子”。该采取措施的采取措施、该依法清收的依法清收,态度明确、无所畏惧。如有一笔上任主任发放的3万元的违规贷款,借款人是邻乡镇的一个村支书记王某,朱主任依法起诉了他后,他找到朱主任说:款又不是在你手上发放的,你管那么多事干嘛!你弄的我不好过,你也不想有好日子过!我花上10万块钱就可以买下你的人头。面对“钉子户”的威胁,朱主任毫无惧色,正色道:欠债还钱,天经地义!你买下了我的头,我可能成为烈士,而你的妻儿会因为你的做法感到抬不起头来,亲朋友也会因为你的行为而感到羞辱!一番正气凛然的话让“钉子户”灰溜溜的走了。朱主任敢于拔“钉子户”的事很快在天玉传开了,天玉的信用环境从此也得到了明显改善。
共产党员是块砖,哪里需要哪里搬,这是共产党人的真实写照,哪里需要哪里就会有共产党人的身影。2008年因工作需要,青原区联社安排朱信华同志在联社清收小组任组长,在不到五个月的时间里,朱信华同志带领一名清收人员收回不良贷款32万余元,利息4万余元,协助基层社清本、恢复贷款时效236笔,金额150万元。朱信华同志参加工作30多年,基本是在基层工作,岗位平凡,但他坚信只要怀有一颗对信合事业热爱、对党忠诚之心,同样能做出不平凡的成绩、实现自身的人生价值,更能彰显吃苦在前、享受在后的共产党员本色。
⑥ 全国金融系统五一劳动奖章事迹材料
全国金融系统五一劳动奖章事迹材料
五一到,工作压力放脑后,身体放松心情好;春暖花开好时节,郊外踏青心舒畅;亲朋好友约一约,欢聚一堂多热闹!祝你五一小长假快乐无双!下面,就和放假网我一起来看一看全国金融系统五一劳动奖章事迹材料,希望对大家有帮助!
岳xx20xx年10月任xx市支行党委书记、行长。该同志怀着对农行事业的一片赤诚之心,脚踏实地,开拓进取,勇攀高峰,为xx市支行的经营与发展做出了卓越贡献。该行自20xx年以来先后被xx市分行评为“先进支行”、 “金钥匙”春天行动优胜支行。20xx年被xx省农行评为“大行德广 伴你成长”先进支行、“精神文明建设工作先进单位”。20xx--20xx连续两年被xx省农行系统评为“十优行”。20xx年岳xx被xx省分行评为“十佳行长”,20xx年6月被xx省分行党委授予“优秀共产党员”称号。
爱岗敬业力求卓越 带领员工屡创佳绩
“ 在岗就要爱岗,爱岗就要敬业 ”。这是岳xx树立的崇高职业理念。领雁3年,他一心扑在业务经营上,兢兢业业,埋头苦干、长远谋划、勇于开拓、锐意创新,带领全行广大干部员工闯出了一条特色鲜明的发展道路。在竞争日趋激烈的金融业务经营中,xx市支行的业务保持了快速、持续、健康的发展。20xx年实现各项存款余额x万元,同比增加x万元,各项贷款余额实现x万元,实现拨备后利润x万元,人均x万元;20xx年实现各项存款余额x万元,同比增加x万元,各项贷款余额为x万元,同比增加x万元,实现拨备后利润x万元,人均实现x万元;20xx年实现各项存款余额x万元,同比增加x万元,各项贷款余额为x万元,同比增加x万元,实现拨备后利润x万元,人均实现x万元,3年跨了三大步,人均利润翻一番。卓越的工作业绩,得到上级行肯定和本行广大员工的一致认可。
强化营销管理机制 不遗余力开拓创新
“喊破嗓子不如甩开膀子 ”。作为一行之长,上任之初,并没有像员工猜测那样轰轰烈烈的烧上“三把火”,而是沉下身子,跑遍xx市支行的各个基层网点,与员工座谈,摸情况、找问题、挖潜力、明思路。他带头“ 送金融知识下乡 ”,一年四季他的身影经常出现在村屯、农民、企业当中。深入农民家中、田间地头与农民交朋友,谁家有了难处他总是及时的为他们解决信贷资金需求,将农行的电子银行、理财产品、防金融诈骗等知识传授给他们。3年时间,放弃公休假,风里来雨里去,不畏艰难困苦,带领客户经理走遍千家万户,累计发放农户贷款x亿元,住房和小微企业贷款x亿元,累计清收不良贷款x万元,发放金融知识宣传单x万份。在大力推进服务“三农”工作上,找准市场定位,有效调整经营结构,优化业务流程,完善考评激励,强化风险管理,全面启动改革。制订了以惠农卡为载体、以小额农户贷款为推手的“三农”业务发展思路,扩大信贷规模,增加有效收入。加强贷款管理,严格实行双人实地调查,落实“四包”责任制。积极拓展中间业务,改善客户结构、增强核心竞争力。组建保险客户经理、电子银行业务经理、理财产品经理、信贷业务经理的客户经理队伍,改进服务方式,重点实施“赢在大堂”战略。充分利用经济回升趋势和资本市场大发展的有利时机,加强宣传营销。在强化内部管理上,严密各岗位业务操作规程,强化自律监管,加大对信贷、结算、银行卡等关键业务环节的检查频度、广度和深度,全面做好会计监控系统的推广应用,提高柜员操作风险防范能力。在文明标准化服务上,建立服务监督机制,贯彻落实省行的《营业网点规范化服务实施细则》,加强一线柜员的岗位培训,积极推行岗位练兵活动,提高柜员业务的熟练程度;加强企业文化建设,将企业文化建设与业务经营有机结合起来,培养和树立各类先进典型,发挥模范示范和带动作用。
立足县域服务三农 助力支持实体经济
上任伊始,通过多方走访座谈,反复调查研究,专业分析,用科学的发展观、实事求是的态度,规划出xx支行的发展蓝图。为实现这一美好蓝图,他先后组织x余人次对县域经济、房地产开发、沿街门店等情况进行深入调研,与客户面对面沟通交流,围绕客户需求开展业务。安装转账电话x部,网上银行x个,自助存取款机x台,POS机x台,发卡x万张,全市x万人口平均每x人就有x人手持农行卡。市场规模占比达x%。支持新农村建设,重点发放财政、小额工资担保、楼房按揭、小微企业贷款,积极支持种养业大户、专业户、家庭农场、订单农业、灌区农业、井旁农业、大棚蔬菜业。他发挥模范作用,带领客户部的同志跑政府、到企业、营销企业贷款。
几年来,他坚持走营销发展之路。在xx市分行公司业务部门任总经理期间,先后成功为中化xx化工有限公司流动资金贷款授信x亿元人民币;xx铁路有限责任公司项目融资贷款x亿元人民币;xxx生化公司流动资金贷款授信x亿元人民币;xxx房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元;xxx房地产开发有限公司项目开发贷款x亿元。累计授信额度为x亿元,累计用信额度为x亿元,累计创收贷款利息为x万元。助力支持了实体经济,同时储备了企业信用好、发展前景可观的x集团xx有限公司、xx财源粮食收储有限公司等x家小微企业进行授信,授信额度为x亿元,拟投放农户贷款x亿元,为地方经济发展做出一定贡献。
勤奋学习增强素质 开拓进取凝心聚力
岳xx带领班子认真贯彻执行党的方针、政策和银行的各项规章制度,带头学习党的十八大精神,带领班子成员自觉遵守国家金融法律法规。不断加强班子的思想作风建设、素质建设,经常同班子成员交流思想,定期召开民主生活会,以身作则,做出表率。亲手制定学习制度、廉政勤政制度,打造培养作风过硬、敬业务实、团结协作、勇于进取的支行领导班子。在学习实践科学发展观、践行宗旨教育和“创先争优”活动中,他始终积极学习,自觉查找不足,努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动,进一步坚定了理想信念,牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观,始终保持了党员在思想方面的先进性。目前xx行的各项工作稳步发展,全行上下呈现出凝心聚力谋发展,齐心协力抓经营,促发展的大好局面。
清正廉洁做出表率 奉公守法堪当模范
岳xx始终对自己高标准、严要求,时刻保持严谨细致、求实苦干的作风,干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不耻下问,虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学。听得进意见,改得了不足。始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则,模范遵守社会主义道德规范,严格遵守国家法律法规各项规章制度,始终保持健康的生活情趣。认真贯彻落实党中央的'“八项规定”,带头遵守《党员领导干部廉政准则》,始终勤俭节约,从不铺张浪费,做到了清清白白做人,干干净净做事。自担任行长以来,平易近人,与员工同吃同住,对新入行的员工关心备至,经常开展思想教育,为农行发展培养后来人。落实总行“ 注重人文关怀,关爱基层员工 ”,加强基层的 “职工之家”建设,把温暖送给基层员工的心坎上。
辉煌的业绩背后凝聚着岳xx无怨无悔的奉献和辛勤的汗水,他以自己实际行动践行了一名共产党员的庄严承诺:为农行发展、为员工利益、为地方经济建设竭尽全力、鞠躬尽瘁。
***1997年8月从部队转业到中国人民银行苍溪县支行,先后被分配在货币金银科发行库管库岗、办公室综合岗等岗位工作。入行近5年来,他怀着对央行事业的一片赤诚之心,脚踏实地地立足于本职岗位开拓进取,在平凡的岗位上,干出了非凡的成绩,书写了一名普通行员忠诚于央行事业的壮丽篇章。他连续3年被评为优秀共产党员、优秀行员、先进工作者、工会积极分子,20OO年6月分别被人总行、成都分行党委授予"。。
*** 1997年8月从部队转业到中国人民银行苍溪县支行,先后被分配在货币金银科发行库管库岗、办公室综合岗等岗位工作。入行近5年来,他怀着对央行事业的一片赤诚之心,脚踏实地地立足于本职岗位开拓进取,在平凡的岗位上,干出了非凡的成绩,书写了一名普通行员忠诚于央行事业的壮丽篇章。他连续3年被评为优秀共产党员、优秀行员、先进工作者、工会积极分子,20OO年6月分别被人总行、成都分行党委授予"优秀共产党员"称号,2001年7月被四川省委、省人民政府授予"模范军队转业于部"荣誉称号,前不久又荣获全国金融"五一劳动奖章"。 [文章- 找范文,到]
不计得失淡泊名利 甘于平凡无怨无悔
***曾是一名中校副团职军官,在条件异常艰苦的雪域高原西藏,一身绿军装伴着他度过了22个春秋。多年的军旅生洁和"特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗"的"老西藏"消神磨励了他良好的政治品格。他三次荣立三等功,数十次获得嘉奖,多次被评为优秀共产党员。他转业来到人行苍溪县支行后,被安排在最平凡的发行库管库员岗位上。对此他毫无怨言,愉快地服从组织分配。最初,他的一些亲朋好友对他的选择很不理解,有的说他"划不来",白当了一回团职军官;有的说他"傻",不会拉关系。对于这些议论,他部坦然处之。他认为,当官与当管库员,只是分工不同,没有高低贵贱之分,都是为党为人民工作。作为新时期的转业干部,应当抛弃旧观念,冲出"官位"束缚,淡泊名利,不计得失,有无"官衔"都一样能够为金融事业干出一番成绩来。他是这样想的,也是这样做的。在管库员岗位,他一干就是3年,丝毫没有失落感,每年劳动优化组合时,有多个科室都争着挑选他,但他仍然选择的是管库岗位。
自上岗伊始,他就自觉摆正位置,在思想上主动与行长沟通,表明自己服从领导和管理的态度;在感情上主动与科室成员融洽;在工作上自觉服从安排,不折不扣尽心尽力去完成。他几年如一日,每天坚持提前上班,不满点不下班,大小工作积极主动,每天上下班前总能看到他拖地抹灰的忙碌身影。他从未向组织上提出过解决职务、待遇问题的要求,每当中层干部聘任、领导班子调整时,有人劝他去争取,他说应该把更多的机会留给有发展前途的年轻同志。他以自己无声的行动展现了他淡泊名利,甘于平凡的可贵品格。
勤奋学习增强素质 开拓进取勇攀高峰
***入行4年多来,始终把学习作为做好工作的首要条件,年复一年,日复一日,孜孜不倦。在政治理论学习上,他坚持不懈认真学习邓小平理论和江泽民"三个代表"的重要思想,学习党的基本路线和金融方针政策,积极参加党课教育和各项专题教育,联系实际撰写心得体会。他自费订阅了《人民日报》、《求是》等报刊杂志,利用业余时问勤读报刊,从中吸取政治营养。几年来,他共记政治理论学习笔记10多万字,撰写学习体会20多篇。系统地、不间断地政治理论学习,不仅丰富了他的理论政策功底,也进一步夯实了他淡泊名利,甘于平凡,乐于奉献的思想根基。在业务学习上,他制定了个人学习计划和奋斗目标,抓住一切可以利用的时问进行经济金融政策法规、公文写作、货币发行、金融监管、计算机操作、WTO等知识的学习。上班时,他结合业务工作实践,坚持岗位练兵,虚心向行家求教。下班后,他坚持自学,从不问断。1998年,在西南财大人行系统军转干部高等学历证书班培训中,他抓住难得的大好时机,认真学习金融ABC,上课时,他认真听讲,做好笔记,课外认真复习,周末仍坚持自习或到图书馆看书,就连生病住院,他躺在病床上一边输着液还一边坚持看书。功夫不负有心人,他所学的14门大专金融课程全部取得了优良成绩,获得了《高等学历证书》。
几年来,他在学习中不断攀登高峰,通过勤学苦练,攻克了一个又一个业务难关,由"门外汉" 变成了行家里手。他把自己所学的知
识和技能努力运用到实践中去,不仅圆满完成了本职岗位工作任务,而且在撰写调研宣传文章方面也取得了丰硕的成果。短短4年问,他就撰写调研文章20篇,被各级刊物采用 15篇,其中获省级三等奖、成都分行二等奖各1篇。撰写各类宣传文章24篇,被各级刊物采用 21篇,报送经济金融信息 100余条,被市级以上采用 60多条。
爱岗敬业力求卓越 本职岗位屡创佳绩
"在岗就要爱岗,爱岗就要敬业"。这是杨兴先问志牢白树立的职业理念。在长达3年之久的管库工作中,他一心扑在管库事业上,兢兢业业,埋头苦于。管库是个"拴人"的岗位,他在工作期间作从不擅自离岗和请假。有一次,他突然胃病复发,痛得直不起腰,为了不让来办理存取款业务的客户久等,他硬是咬紧牙关,坚持办完了全部业务后才到医院治疗。管库是责任非常重大的工作,他视管库的责任重于泰山,随时不忘自己肩负的责任。一次,他利用双休日送妻子到成都看病,星期天乘夜班车返回,至县城10多公里处时,车辆发生了严重故障,无法很快修复,为了不影响第二天办理业务,他便步行赶在上班前回到了行里。在办理业务中,他严格执行操作规程,认真仔细地检查票据,核对存取款人证件,清点实物,从不马虎。经他手出入库发行基金以数十亿计,无一差错。在他任管员期问,发行库规范化管理连年被中心支行考评为优秀达标库。管库是一份苦差事,成天与钞票打交道,又脏又累,可他无半点怨言,脏活、重活抢着干,有时手上划出了血口,磨起了血泡,他没叫过一声苦。他还把管库岗位
作为对外展示央行员工良好形象的窗口,积极开展文明优质服务,热情接待每一位客户,深受客户的称赞,以实际行动带动了"青年文明号"创建活动的开展,他所在的货币金银科被人总行授予为"青年文明号"单位。
去年3月,他被调整到办公室工作,工作环境的变化没有影响他爱岗敬业的热情。办公室是个综合部门,日常事务多,人手少,工作繁忙。他主动承担了双文明创建、职工教育培训、宣传思想工作、劳动考勤等工作。同时,在审核文稿、起草有关综合综合材料、处理来信来访、接待来人来客、配合纪检监察等工作方面,他也积极主动,任劳任怨。在他的带动和影响下,办公室的各项工作取得了长足进步,年终被支行评为先进集体和文明科室。
几年来,他坚持出满勤,连续3年放弃公休假,把心思和精力都用在了工作上。无论在哪个岗位上,不管大小事情,他都认认真真地去做,而且做得非常出色。他这种敬业精神受到了支行、中支系统干部职工的广泛赞誉,先后被支行、中支树为爱岗敬业的先进典型进行宣传和表彰。
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