❶ 邮储银行如何做好三农服务
要体现在5个方面:
一是农村金融服务体系日趋多层次、多样性。一号文件全面构建了一个多层次、广覆盖、可持续的现代农村金融体系。
二是农村金融体制机制改革进一步深化。一号文件指出,要赋予农民对承包地占有、使用、收益、流转及承包经营权抵押、担保权能。将农民家家都有的土地经营权,变成普惠金融服务的“信用证”,这无疑增加了农民致富渠道。
三是农村金融风险分散、补偿和转移机制进一步健全。一号文件明确提出要加大农业保险支持力度。随着农业保险制度的逐步完善,农业生产经营风险的逐步降低,金融资源流向“三农”的正向激励效果将会逐步显现。
四是农村金融生态环境进一步优化。一号文件中提出,“深入推进农村精神文明建设,倡导移风易俗,培养良好道德风尚,提高农民综合素质”。这将会大力促进农村金融生态环境的优化。
五是农村金融服务的杠杆效应日渐显现。一号文件针对农业经营体制,提出了一系列改变城乡二元结构的措施。这样通过“产业联动、以大带小”,金融机构在帮助龙头企业解决资金供应的同时,将会带动产业链条上的农民致富和小微企业发展,放大金融服务“三农”的效果,从而发挥巨大的杠杆和扩散效应。
农村金融最主要的问题是金融基础不足和贷款难。吕家进说,近年来邮储银行在农村地区的信贷投放比例、投放量不断提升。2014年该行将结合一号文件,进一步加大农村地区信贷投放,在信贷规模上推出特殊政策,“一是在农村贷款规模基础上,分产品分区域,有多大发放能力就发放多少规模,不受内部计划管理;二是继续加大‘三农’机构的建设能力的建设,将‘三农’服务涉农贷款纳入绩效考核指标且提升比例,通过内部激励来推动‘三农’金融政策的落实。”
❷ 为邮政银行科学发展观建言献策
落实科学发展观,为邮政银行健康有序发展,特提出以下建议:
(一)落实科学发展观,牢固树立效益意识
市场经济条件下,良好的经济效益是企业生存和发展的基础,也是一切经营管理工作的出发点。邮政储蓄要树立价值最大化理念,强化资本回报对经营管理的约束,努力调整业务结构,转变增长方式和盈利模式,从直接效益、综合效益、边际效益等层面来推进产品、客户、行业和区域结构调整,加快建立以结构调整和成本核算为基础的效益型增长方式,将有限的资源投入到重点业务、重点客户和重点项目,实现经济效益最大化。
(二)加快业务发展,提高经营管理水平
一是提高负债业务管理水平,调整邮政储蓄存款的期限结构、客户结构和地域结构,提高活期存款比重,降低付息成本,继续发挥储蓄业务的基础性作用。二是全面整合结算业务,建设包括绿卡、储蓄异地交易、转账和汇兑在内的联通城乡、方便快捷的资金结算体系,发挥邮政金融网络覆盖面广、服务手段多样的特点。三是大力发展代理保险、代发工资、代收资费等中间业务,巩固市场份额,培育新的收入增长点。四是积极拓展资产运用业务,在做好银行间债券市场和协议存款工作的基础上,探索开办银团贷款、资产证券化产品、财政专项融资、信托产品、换汇投资等业务,为邮政金融长远发展奠定基础。
(三)加强基础建设,塑造邮政储蓄的品牌形象
硬件设施建设、服务和宣传是关系邮政储蓄健康、长远发展的基础性因素。在邮政储蓄骨干网点建设的基础上,我们将努力建设一批城市精品网点,力争达到或接近当地同业最高水平。要加强市场营销工作,通过总部营销、专业营销等手段,建立以市场为导向、以客户为中心的服务体系,进一步规范流程和相关办法,全面提升邮政储蓄的市场形象。
(四)推进信息化建设,为邮政储蓄发展提供技术支撑
2006年,邮政储蓄重点将抓好邮政客户管理系统、ATM/POS/银联前置集中系统、电话银行系统“三大工程”的建设工作。要组织落实银联卡2.0版本改造切换上线工作,完成电子稽查系统的上线推广、金融业务柜员身份认证系统的上线工作。要进一步优化和完善邮政储蓄统一版本业务功能,实现邮政储汇业务会计集中统一处理和网点前端整合。要完成外币储蓄系统和国际电子汇兑系统对接工作,开办新的汇款业务。要积极着手个人信贷系统和邮政信用卡系统的研究论证,尽快完成工程建设前期准备工作。要完成灾难备份系统的建设,争取上半年完成储蓄系统数据异地备份,年底实现业务异地接管工作。同时,我们将继续开展“安全运行年活动”,进一步提高系统运维水平,确保系统稳定运行。
(五)加强风险管理,保证邮政储蓄的平稳运营
要加快邮政储蓄风险管理体制和机制改革,着重致力于风险管理文化建设、组织架构改革、制度流程完善、人员队伍建设等方面工作,初步建立覆盖信用风险、市场风险、操作风险的风险管理体制。要建立严格、合理的授权授信制度,提高风险技术管理水平。进一步完善内部稽核监督体系,充实和加强内部稽核人员的数量和质量。要引入信息化技术手段,通过建设风险管理信息化系统,提高防范和化解风险的能力。
(六)加强人才队伍培养和企业文化建设,为邮政储蓄长远发展奠定基础
金融业是人才密集型行业,在经济全球化不断加快、金融体制改革走向深化的进程中,事业兴旺,人才为本。我们要重视培养、引进和储备专业人才队伍,逐步建立起激励与约束相结合的人力资源管理体制,造就一支结构合理、素质优良的邮政储蓄人员队伍。企业文化是核心竞争力的最主要内容之一,也是企业凝聚力和活力的源泉。邮政储蓄的企业文化建设要以经营管理为中心,在观念层次上,引进和培养先进的经营管理理念,培育创新、学习、贡献等核心价值观念;在制度和行为层次上,要建立完善科学的管理制度,形成积极向上的企业风气。
❸ 邮政储蓄服务“三农”的业务开展情况怎样
2003年邮政储蓄资金实现自主运用后,邮政储蓄通过优先为农村信用联社等地方性金融机构提供资金支持的方式,将邮政储蓄资金返还农村使用。
2006年之后,邮政储蓄通过参与银团贷款的方式,将大宗邮储资金批发出去,投入到国家“三农”重点工程、农村基础建设和农业综合开发等领域。2007年初中国邮政储蓄银行正式挂牌成立,开始按照商业化运作,在此基础上探索为农村服务的有效形式。邮政储蓄于2006年开始存单小额质押贷款业务的试点工作,2007年此项业务在全国推广。邮政储蓄小额贷款业务于2007年在河南等七省(市)试点,2008年初在全国范围内展开。目前有农户联保贷款、农户保证贷款、商户联保贷款、商户保证贷款等四项贷款产品。服务对象主要是县域内的广大农户、个体工商户和私营企业主等经济主体。
❹ 如何大力发展农村普惠金融提升农村金融服务
普惠金融就是金融的“平民化”;农村普惠金融,就是要将金融普及到农村所有群体,特别是贫困地区、少数民族地区、偏远地区以及残疾人和其他弱势群体。《十三五规划纲要》在“普惠金融”前面加上“农村”二字,意味着十三五期间发展的普惠金融有别于一般意义上的普惠金融。
一、如何大力发展农村普惠金融
深化农业银行三农金融事业部改革,试点范围覆盖全部县域支行,加大“三农”信贷投放和资源配置力度。强化农业发展银行政策性功能定位,明确政策性业务范围,加大对农业开发和水利、贫困地区公路等农业农村基础设施建设的贷款力度,审慎发展自营性业务。
国家开发银行要创新服务“三农”融资模式,进一步加大对农业农村建设的中长期信贷投放。深化农村信用社改革,提高资本实力和治理水平,培育合格的市场主体,牢牢坚持立足县域、服务“三农”的定位,更好发挥支农服务主力军作用。
强化农村信用社省联社服务功能,推动省联社加快职能转换,优化协调指导,整合放大农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)服务“三农”的能力。引导邮政储蓄银行稳步发展小额涉农贷款业务,逐步扩大涉农业务范围,持续拓展农村金融业务,促进农村资金回流。支持其他商业银行下沉机构网点,优化农村地区网点布局,适度扩大农村地区网点覆盖面。
二、如何提升农村金融服务
稳步培育发展村镇银行,鼓励按照规模化组建、集约化管理和专业化服务的原则集中连片发起设立村镇银行,对设立村镇银行超过一定数量的发起行,允许设立村镇银行管理服务子公司。允许评级良好、管控能力强的城商行和农商行到西部地区发起设立村镇银行,重点布局老少边穷地区、农业主产区和小微企业聚集地区,不断提升村镇银行在农村的覆盖面。
加强融资担保公司管理,大力发展政府支持的融资担保机构和再担保机构,鼓励其开展涉农融资担保业务,完善银担合作和风险分担机制。协调规范发展小额贷款公司,建立正向激励机制,完善管理政策,健全管理制度,强化自律管理,引导发挥支农服务作用。
❺ 中国邮政储蓄银行开办邮惠万家银行是什么原因
原因是提高金融服务效率,降低金融服务成本,增加“三农”金融服务供给,高效。
6月30日,中国邮政储蓄银行全资控股子公司中邮邮惠万家银行有限责任公司举办开业启动会,宣布正式开业并推出产品。中国邮政集团有限公司董事长刘爱力在启动会上讲话,宣布邮惠万家银行开业并启动第一笔贷款发放;邮储银行管理层成员出席,邮储银行行长刘建军、副行长邵智宝分别在北京和上海会场主持;邮惠万家银行董事长梁世栋作汇报发言。
探索服务乡村振兴新模式
刘爱力表示,邮储银行作为中国邮政集团的控股子公司,要提高政治站位,心怀“国之大者”,坚决贯彻党中央、国务院决策部署,坚守金融服务实体经济本源,立足中国邮政自身资源禀赋,对标高质量发展要求,加快推进普惠金融改革创新,促进经济和金融的良性循环、健康发展。成立邮惠万家银行,是邮储银行积极落实金融改革要求,加快数字化转型的重要举措。邮惠万家银行要坚决落实监管要求,真正走出一条服务“三农”、服务小微、服务实体经济的数字化发展之路。
刘爱力指出,服务乡村振兴是中国邮政落实党中央战略部署的政治责任所在,是履行央企担当、助力共同富裕的社会责任所在,更是自身生存发展的需要所在。成立邮惠万家银行,是中国邮政贯彻落实新发展理念,坚持创新发展,把握数字经济和数字产业机遇,培育新发展动力的重要实践;也是强化协调发展,发挥邮政服务面广的优势,助力乡村振兴的央企责任;更是邮储银行坚持开放发展,打造与众多合作伙伴联接互通、融合共赢的数字生态银行的积极探索。
刘爱力强调,邮惠万家银行要坚持党建引领,加强党对金融工作的领导,强化全局观念、系统思维、前瞻意识,确保改革发展始终沿着正确方向前进。
据了解,邮惠万家银行以“服务‘三农’、助力小微、普惠大众”为使命,以协同、联接、创新为目标,着力构建先进的金融科技和智能风控能力,积极推动场景生态协同建设与线上线下渠道融合,打造一家轻型智慧银行,重点构建场景金融、普惠信贷、大众财富和数字乡村四大业务平台。
邮惠万家银行具有与邮政集团、邮储银行协同的优势。邮政集团作为拥有百年历史的大型中央企业,以普遍服务、快递物流、金融业务、农村电商等为主业。邮储银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业,致力打造一流大型零售银行。数据显示,截至2022年3月末,邮储银行资产总额突破13万亿元;拥有近4万个营业网点,其中70%的网点分布在县及县以下地区;服务个人客户超6.4亿户,其中4亿多户分布在县及县以下地区。
据了解,邮惠万家银行将与邮政集团、邮储银行建立协同发展模式,更好地满足县域地区多样化、多层次的金融需求。依托协同优势及金融科技赋能,邮惠万家银行将把金融服务嵌入日常生产生活场景,提高金融服务效率,降低金融服务成本,增加“三农”金融服务供给,高效、精准地服务客户。
❻ 邮储银行服务三农是哪三农
金融是经济的血脉,实施乡村振兴战略离不开金融力量的支持。中国邮政储蓄银行(下称“邮储银行”)聚焦乡村振兴重点领域和重点服务主体,加大信贷支持力度,优化产品和服务模式,稳步推进协同支农生态建设,全力服务乡村振兴。数据显示,截至2020年末,邮储银行涉农贷款余额1.41万亿元,较上年末增加1496.76亿元。
面向“十四五”,邮储银行提前谋划布局,强化顶层设计,加大农产品供给、美丽乡村建设等重点领域支持力度,助力广大农村居民过上更加美好的生活。
巩固脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴
邮储银行《2020年度社会责任(环境、社会、管治)报告》披露数据显示,党的十八大以来,邮储银行持续加大扶贫贷款投入力度,在832个国家级贫困县(已脱贫)累计投放信贷资金超万亿元;累计发放扶贫小额信贷超164亿元,服务贫困人口超42万人次。小额贷款业务开办以来,累计发放贷款超5万亿元,服务近4000万人次,笔均金额仅13万元,切实服务普惠金融小额资金需求。
面向“十四五”,邮储银行主动加强脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的研究,提前谋划布局,强化顶层设计,优化体制、机制,保持金融扶贫政策不变、力度不减,继续加大对脱贫摘帽地区和已脱贫人口的金融支持,推进脱贫摘帽地区一二三产业融合发展,巩固拓展脱贫攻坚成果,助力脱贫摘帽地区乡村全面振兴。
据悉,邮储银行将一如既往地坚定服务“三农”,严格落实“四不摘”,重点做好“两不减、三加强”,助力广大农村居民过上更加美好的生活。
具体来看,原有产业扶贫的支持力度不减。原有产业扶贫的支持力度不减。以金融支持产业发展为着力点,把产业扶贫的宝贵经验与乡村振兴的可持续发展结合起来,以“产业兴旺”巩固脱贫攻坚成果。
原有扶贫政策的支持力度不减。将金融扶贫扶持政策与普惠金融扶持政策结合起来,保持政策扶持、绩效考核、监督评价等方面的延续性,做到政策不变,力度不减。
加强对已脱贫人口的产品支持。继续以扶贫小额信贷进行扶持,巩固脱贫攻坚成果。通过开展农村信用体系建设,以农户小额贷款接力扶贫小额信贷,持续给予资金支持。
加强金融服务的科技赋能。应用大数据、人工智能等先进技术,加大线上业务发展力度,拓展服务的广度,提升服务的速度,让更多农村居民能够享受足不出户的金融服务。
加强对人才队伍的培养建设。完善培训与激励机制,打造专业化支农队伍,持续提升农村地区金融服务水平。
加大乡村振兴重点领域支持力度
在服务乡村振兴方面,邮储银行围绕重要农产品供给、美丽乡村建设、农村商品流通和农村基础设施建设等重点领域,持续推广乡村振兴“十大业务模式”。深入推进与全国农业信贷担保体系合作,着力推进批零联动,持续加强与核心企业等平台合作,开展产业链贷款线上化合作试点,“以小撬大,以大带小”的产业链服务模式更加成熟;探索通过交易系统共建,实现交易数据加快积累,推动“市场+商户”一体化金融服务。在农村生态环保领域,加快推进农村垃圾焚烧、污水处理等行业开发。
同时,邮储银行积极协同中国邮政集团有限公司推进惠农合作项目,联合农业农村部,打通集团内部各板块和政府部门数据资源,为客户提供集金融、寄递和电商为一体的综合服务方案,致力于有效解决农业产前、产中和产后的“融资难”“销售难”“物流难”问题。统筹推进三农金融服务生态圈建设,大力推进手机银行应用,推动移动支付等新兴支付方式,优化助农通服务,强化综合服务和场景融合。
例如,陕西省周至县支行立足当地猕猴桃产业特色,创新推出了邮农宝、猕猴桃仓储贷等信贷产品,涵盖猕猴桃生产、加工、销售、出口产业链,有效破解了猕猴桃产业融资难、融资贵的问题。截至2020年末,累计投放信贷资金超过17亿元,累计支持4.2万户果农发展生计,为百姓致富提供了强有力支持。
2020年,县内猕猴桃种植面积已达43.2万亩,年产鲜果53万吨,年产值超过32亿元,从事猕猴桃相关产业人员超过30万人。周至县已成为全国重要的猕猴桃生产基地和猕猴桃标准化管理示范县。
又如,邮储银行海南省分行加强业技融合,以共建智慧平台的方式支持海南橡胶企业快速健康发展。2020年5月12日,分行与海南天然橡胶产业集团股份有限公司举行战略合作协议暨橡胶智慧收购平台业务合作协议签约仪式。通过大数据整合、区块链技术及5G运用,转变原有的橡胶贸易全流程模式,实现了从“胶农-收胶点-收胶站-加工厂-海胶集团”五个模块全流程无现金化结算和保险资金赔付。
此外,2020年,邮储银行继续发挥遍布城乡的网点资源优势,持续提供代收代付服务,严控风险的同时助力百姓刚需购房,以数字技术加大对新兴消费领域的消费金融支持力度,助力社区百姓实现美好生活。截至2020年末,本行营业网点数量共39631个,其中县及县以下地区网点数量27534个。
在广大农村地区,邮储银行还主动参与新型农村养老保险(“新农保”)和新型农村合作医疗(“新农合”)的推广,助力农村基础金融服务建设。2020年,代收新农保保费304.70万笔、交易金额10.99亿元;代付新农保2.01亿笔、交易金额333.98亿元;代付新农合报销及补助53.20万笔、交易金额2.90亿元。
加强组织保障增强发展动能
在服务三农、助力乡村振兴方面,邮储银行还持续加强组织保障,增强发展动能。
近来,邮储银行进一步深化三农金融事业部改革,根据新形势新要求,调整优化三农金融事业部组织架构和职责。充实三农金融事业部人员力量,成立乡村振兴(精准扶贫)业务审查团队,增强服务乡村振兴和脱贫攻坚的能力。加大政策倾斜力度,出台乡村振兴和精准扶贫授信政策指引,适度提高涉农贷款和扶贫贷款不良容忍度,印发涉农和扶贫贷款尽职免责实施细则。加强三农金融干部队伍建设,指导分行充实客户经理队伍,加强业务培训,提升各岗位专业能力。
同时,邮储银行积极推进传统作业模式与先进科技的融合。充分发挥前沿技术支撑作用,加快发展自主经营的互联网贷款,积极发展与核心企业合作的产业链网贷。大力推进基于移动展业的小额贷款全流程数字化改造,以移动展业为载体,利用人脸识别、大数据分析、移动定位等技术,最终实现小额贷款申请、审批、放款、贷后及档案管理的全流程数字化,把“窗口服务”转变为“门口服务”,让广大农村客户“足不出户”就能享受到金融服务,提升了业务办理效率,改善了客户体验。
数据显示,截至2020年末,小额贷款线上放款笔数占比92.34%,线上放款当期净增额同比增长513.87%。
打造服务乡村振兴数字金融银行
民族要复兴,乡村必振兴。脱贫攻坚取得胜利后,要全面推进乡村振兴,这是“三农”工作重点的历史性转移。
邮储银行始终坚持服务“三农”定位,同“三农”共成长,形成了庞大的服务网络、深厚的客户基础、专业的服务队伍和良好的品牌形象,面临着重大发展机遇。
据了解,邮储银行将全力打造服务乡村振兴数字金融银行,加快科技赋能,积极构建‘渠道+产品+平台+运营+风控’的全方位三农金融数字化发展架构,持续优化线上线下有机融合的服务模式,让数据多跑路,让信用变财富,提升金融服务可获得性和可持续性。同时,邮储银行将着力构筑‘三农’协同发展生态圈,坚持开放合作理念,广泛外联,积极建立‘金融+生产+生活’的‘三农’服务生态圈,将金融服务融入百姓日常,让城乡居民共享发展红利。”
❼ 关于邮政银行发展作文
经过多年的发展,邮政金融网络已形成规模,品牌深入人心,业务不断拓展。理顺邮政储蓄管理体制,有效防范和化解金融风险,促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。
朝着现代商业银行迈进
中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么?按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求,建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制,实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展,逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。
中国邮政储蓄银行成立后,将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤,在现有的经营管理组织架构基础上,引入现代商业银行的管理理念,建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系;将以资本充足率为核心,遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则,建立健全以资本为核心的约束机制,建立健全内部控制制度,建立健全风险管理组织体系,全面提升风险管理能力,切实防范和化解金融风险。
据了解,邮储银行已做好了向商业银行转型的准备,目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好,有望加速拓展。
未来,在各方面条件发展成熟时,中国邮政储蓄银行将进一步拓展公司业务,提高竞争力和效益。负债业务将开办对公存款业务、发行金融债券等。资产业务将稳步开展信贷业务,实现资金多渠道回流农村。中间业务将发展基金托管、理财服务、代理买卖外汇、公司结算等业务。
邮政金融服务“三农”天地广阔
邮政能为“三农”做什么,邮政如何把握机会,如何在现代技术的支撑下为“三农”提供现代化、全方位的服务,不断拓展农村市场是邮政金融面临的课题。长期以来,邮政储蓄一直致力于服务“三农”。为农民提供存取款,汇款,代收农电费、税款、烟草款、农村粮食直补款、农村退耕还林款、计划生育奖励扶助金、农村教师工资及各种财政补贴资金等基础金融服务。
邮政储蓄银行成立后,设立了专门的农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向“三农”开展业务;将加强与政策性银行和农村合作金融机构全面开展业务合作,进一步加大邮储资金支农力度,扩大农村金融服务的覆盖面。
在“十一五”规划重点加强社会主义新农村建设的大背景下,邮政金融将积极完善网络服务功能,按照建设社会主义新农村的总体要求,面向“三农”开展业务,逐步改善农村的金融服务环境。同时将积极创造条件,抓紧开办针对农户的小额信贷、微小企业贷款等业务,探索产业基金投资模式,全方位地向“三农”和国家基础建设项目提供资金支持,更加有力地支持社会主义新农村建设。
未来邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,重点发展零售业务和中间业务,与其他商业银行形成互补关系,为普通大众特别是城市社区和广大农村地区提供基础金融服务。
与其他商业银行相比,邮储银行具有四大天然优势:
一是资产优势。新组建的邮储银行无不良资产包袱,组织架构明确,产权结构明晰,资金来源仍有巨大的增长空间,资金来源的数量具有明显的优势。
二是信誉优势。作为连接城乡的纽带,邮政储蓄长期以来扎根城乡,优质诚信的服务已经深入人心。
三是渠道优势。经过多年的建设与积累,邮政储蓄营业网点遍布城乡,网络功能齐全,网络覆盖面广,可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。
四是队伍优势。有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。
邮储银行在成立之初便有明确的市场定位:充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务,与其他商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设。
邮储银行的优势和市场定位决定了邮储银行必须高起点,在服务人民群众、履行社会责任的基础上,以“安全性、流动性、效益性、公益性”为经营原则,建立聘人按素质、用人按能力、运用资金按效益的现代金融企业制度,构建更富活力的特色经营管理体系。
特色就是个性、独特性和差异性,打造特色银行就是要在市场定位、经营模式、产品结构、服务品牌、内控机制、企业文化等各个层面构建特色,挖掘、培育、提升和创造特色优势,铸就独特的核心竞争力,走出一条适合自身特点、能够体现自身优势的发展路子。
邮储银行的特色定位在于社区银行、零售银行,结合邮储银行的战略定位和当前改革发展状况,应以构建有特色的业务发展、经营管理、服务品牌三大体系为突破口,逐步打造邮储银行的特色优势。
打造有特色的业务发展体系:
市场需求决定产品策略。随着社会经济的发展和经济结构的变化,人们对金融业务的需求日益增长并且呈现出多元化的趋势。邮储银行只有提供丰富的产品、多元的服务,才能更好地满足市场和客户的需求,为此,要以支柱业务为重点,以其他业务为补充,打造有特色的邮储银行业务发展体系。
一是强化储蓄业务的基础地位。储蓄业务是银行的实力和基础所在。因此,要树立存款立行的理念,以余额增长为基础,以调整结构为主导,以服务产品为抓手,以项目营销为带动,不遗余力做大储蓄业务。
二是抓好新业务开发。首先,要大力发展对公业务。对银行来说,对公业务是高端客户的主要来源,也是银行高收益的重要来源,更是银行长期发展的重要客户资源。在储蓄业务构成中,对公业务基本占到50%以上,对改变和提高现有客户结构有着积极的促进作用。因此,要高度重视对公业务的发展和管理,加大工作力度,重点依靠专业的客户经理队伍,加强营销组织策划,拓展邮储生存与发展空间。其次,要大力发展信贷业务。对邮储银行来说,小额信贷是全新的产品,也是邮储转型、提高收益的关键业务。发展信贷业务,不仅可以充分发挥邮储银行的网点、人员和网络优势,还可以与各大商业银行形成业务发展上的差异化互补。邮储银行要抓住当前契机,采取先入为主的策略,寻找发展空间,增强拓展能力,根据自身的实际能力和水平,倾全行之力加快发展信贷业务。
三是加快发展中间业务。邮储银行的中间业务包括理财、基金、代理保险等,是体现银行健康发展的标志性业务。中间业务不但可以为社会提供服务,还可以吸引高端客户,因此,要高度重视中间业务的发展,以此促使邮储银行的能力和水平得到提高,收益渠道逐步扩展,形成自己的客户群体,打造特色品牌,实现健康快速发展。
打造有特色的经营管理体系:
商业银行的经营管理是商业银行的经营者为达到经营目标而对商业银行经营要素进行整合、实现资源优化配置的过程,涉及商业银行的组织形式、业务创新、风险控制、财务安排、营销策略等各个方面。提高经营管理水平、打造特色经营管理体系是提高商业银行竞争力、实现利润最大化的关键环节。对邮储银行来说,目前要抓紧做好以下三个方面的工作:
一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储银行增长方式转变、实现企业可持续发展的战略要求,也是加快邮储银行转型、提升邮储银行全功能商业银行新形象、增强邮储银行客户服务能力的客观要求。长期以来,邮储很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的,随着规模的扩大,这一营销方式的弊端日渐显现。邮储银行成立后,新产品不断推出,金融产品日益复杂化和多样化,全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储银行发展的营销体系,组建具有银行专业素质的营销队伍,实行科学的营销绩效考核,创新服务手段和营销方式,才能准确、全面地将产品推介给客户,满足不同层次客户的需求。因此,必须站在支撑各专业发展的战略高度,以市场为导向,以客户为中心,以分类管理为手段,以增加效益为目标,统一组织,分级负责,条块结合,整体联动,努力建设具有邮储银行特色的集约型营销体系。
二是强化内控管理。银行业是高风险行业,风险管理和内部控制是永恒的主题。必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本,立足标本兼治,不断探索完善内部控制和风险防范的长效机制。为此,要严格规章制度的贯彻落实,不断完善案件防控机制,扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点人员管理等工作,同时创新风险控制手段,充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能,在全行营造良好的合规文化氛围。
三是完善人力资源管理。人力资源是企业的第一资源,人力资源开发应与企业发展相协调。一方面,要探索建立高级管理人员、专业岗位人员、操作岗位人员的竞争上岗和末位淘汰机制,努力推行扁平化、集中化用工管理模式,优化人力资源配置。另一方面,要在深化薪酬制度改革的同时,加快建立绩效考核激励机制,突出效益发展和激励约束相结合的原则,充分考虑邮储银行经营特点,以风险控制前提下实现效益最大化为原则,建立符合经营发展实际的综合考核体系。
打造特色银行的最佳切入点和主要内容就在于提供高质量的特色化服务。从战略定位讲,邮储银行开展特色服务应以安全优质高效为目标,围绕目标客户需求,求特求异,适时适地适事提供适应性服务,形成具有自身特色的服务风格,构建竞争对手难以模仿的服务体系。
服务优势和特色是打造服务品牌的重要基础,也是重塑邮储银行新的服务品牌形象的必要条件。目前,服务的专业化和个性化仍是邮储银行的薄弱环节,必须通过加强产品服务、网点服务和地域服务的有机结合,尽快创建具有邮储银行特色的服务品牌体系。
一是打造产品服务品牌。产品品牌作为企业品牌的子品牌,是企业品牌建设的重要组成部分。一个良好的产品品牌,对于企业品牌形象的树立和提升、对于自身营销效果都大有裨益。
二是打造网点(形象)服务品牌。网点服务品牌要通过软硬两方面来体现:一方面,应有能力为客户提供专业化、个性化的服务解决方案,根据产品设立客户经理,为客户提供专业的、个性化的咨询和服务。另一方面,要有条件为客户提供功能齐全、方便快捷同时形象亮丽的网点。要通过设立旗舰店、精品网点等方式,建设具有一定场地规模、地理位置优越、功能齐全、设施完备的营业场所,提供专业化服务,树立邮储银行形象。
三是打造具有地域特点的邮储银行服务品牌。当前,各地邮储银行发展具有差异性,各具特色。在服务品牌建设上,邮储银行更应兼具灵活性,结合地缘特点,着力开发适合当地经济发展、风俗习惯的服务品牌。
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中国邮政储蓄银行业务变革
组建中国邮政储蓄银行是深化我国金融体制改革的客观要求,也是邮政体制改革的重要组成部分。随着我国金融体制改革的不断深化,邮政储蓄的现行管理体制已不能满足银行业监管法制化、规范化的管理要求,中国邮政储蓄银行的成立是进一步理顺邮政储蓄管理体制,有效防范和化解金融风险,促进邮政储蓄持续健康发展的必然要求。
中国邮政储蓄银行成立
2007年3月6日,中国邮政储蓄银行有限责任公司宜告成立,3月20日在北京举行了隆重的成立仪式。至此,酝酿十年之久、存款规模列全国第五位的中国邮政储蓄银行成立,成为2007年中国银行业的一大盛事,中国银行业的历史上从此也不得不大写特写一笔。中国邮政储蓄银行的成立,是在国家金融监管部门的指导下,金融体制改革取得的一项新的重要成果
中国邮政储蓄银行发展战略探讨
为使中国邮政储蓄银行平稳度过转型期并保持稳定发展,文章分析了中国邮政储蓄银行发展战略的实施原则,探讨了中国邮政储蓄银行发展战略的子策略及实施要点。