『壹』 现货黄金话术开场白
我这边是中国建设银行广源银合作单位的,由于业务需要,我们在对黄金投资的认识程度做一个市场调查,(所以现在稍微占用您两分钟时间),稍作停顿。不知道您现在在做哪些的投资呢,比如基金、期货、股票等。
『贰』 卖黄金饰品销售对客话术技巧
销售方面技巧:
1、销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2、从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3、多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
4、当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
5、当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
你如果是站柜台销售的话,需要有几点要注意。
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点,这就需要你有一定的专业知识的基础。
2、分析每一位顾客的心理,当站在你面前的不管是中年男女,或是时尚青年,你一看就需要抓住他们心理上的需要,年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品,不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜欢款式新颖,时尚潮流类的东西。
3、多交流,多问。这样你就可以了解对方需求。
4、亲和力,对人要亲切要诚恳,掌握好一个距离,不要让人感到厌烦,要让别人感觉到你是在帮她挑选东西,而不是你想卖东西给她。
1、售前需知。
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。
还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。
2 售后需知:
售后来说 一般质量不会有什么太大的问题,关键在于客人离开后,你要想办法取得更多他的资料。如生日,手机号码,住宅地址。
每当到过节,他生日,或者有特价产品或者新品上市时,用短信告知,用短信慰问!
这样他们会对你的印象特别深刻,想尽办法和其它的销售员做出差异化!
『叁』 我想知道高质量的黄金销售话术和面谈话术~主要是天通金~
http://www.marketerskill.com/这个网站有黄金销售话术,仅供参考
『肆』 一口价黄金销售话术有哪些
话术:
1、我们是全国联保的,也就是只要凭保证单还有货品于全国范围内,我们品牌都可以享受终身的免费检查和清洗服务,将来不喜欢了还可以以旧换新。
2、现在买黄金都是金工分离,金价是金价,工费是工费,这样可以更明确的看到这款的工艺价值。
3、选一个这样简单款式的,我拿给对比一下,虽然它简单,但是款式经典,不过时,好清洗易打理,不需要给他费太多时间,只需要清水软毛刷刷一下,它就会永远这么明亮璀璨。
销售话术
销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心声的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!
『伍』 fabe销售法则黄金话术有哪些
话术举例:
1、当客户觉得太贵的时候,可以说自己的品牌是很出名的,一分钱一分货。客户说要考虑的时候。可以用问题进一步打消顾客的顾虑,提问有一些价值的问题,逐步发掘他们的需求。
2、当客户表现得不耐烦或者不适合回答问题的时候,就要轻易的绕过这个话题,减少客户的负面情绪。
销售黄金的技巧:
观察消费者的外表,判断对方的内心需求,介绍一些顾客的感兴趣的东西。当消费者说只是随便看看时,这时可以说,要买到好的黄金,就是要多看看的。
黄金可以说是仅次于钻石的,非常有价值的物质存在在市场上可以卖到很高的价钱,所以作为销售黄金的工作人员,掌握销售的技巧话术以及挽留顾客的方式都非常重要。
『陆』 卖黄金的话术与技巧
卖黄金很容易,价位和克重款式老上就行,不需要什么话术技巧,钻石和宝石翡翠销售才需要,所以卖黄金你只需要看准顾客心里给挑好款式就行,必须熟记柜上货品
『柒』 怎样跟顾客介绍黄金
首先询问客人的购金需求,送人还是自己佩戴,送的对象
然后依照客人的需求推荐几款比较合适的
依照客人需求条件来准备话术,注意用词,需要一点文字功底
客人挑中款式,价格商讨
开单,开单中介绍售后服务
交割完毕,礼貌送走客人
介绍产品尽量依照客人的口味讲述,客人的举止,表情,眼神,穿着等...
『捌』 一口价黄金销售话术怎么说
1、我们是全国联保的,也就是只要凭保证单还有货品于全国范围内,我们品牌都可以享受终身的免费检查和清洗服务,将来不喜欢了还可以以旧换新。
2、现在买黄金都是金工分离,金价是金价,工费是工费,这样可以更明确的看到这款的工艺价值。
3、选一个这样简单款式的,我拿给对比一下,虽然它简单,但是款式经典,不过时,好清洗易打理,不需要给他费太多时间,只需要清水软毛刷刷一下,它就会永远这么明亮璀璨。
技巧:
1、对症下药,由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员须在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2、察言观色,销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性地进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3、让客户了解自己异议背后的真正动机,当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
『玖』 黄金项链的fab话术怎么写
摘要 、K金概念