❶ 中国银行个人网上银行,用户名或密码不存在
登录时出现“用户名或密码无效”,应从两种情况考虑:
1.您确认用户名和密码正确,则:
1)用户名、密码是区分大小写的,请您确认输入了正确的用户名和密码。
2)您在输入密码的第一位时,要看一下是否在密码的输入框中显示了*号,如果*号没有显示,则需要多按几次退格键(Backspace),清空密码输入框,然后重新输入密码的第一位。
3)如果上述都没问题,还是提示“用户名或密码无效”,请您在输入完密码后,打开电脑中的记事本,在记事本中重新输入一遍密码,看看显示的是否是正确的密码,如果显示的密码跟输入的不一致(如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入),可能是安全控件与您电脑存在冲突,需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题,提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息,以便安全控件厂商分析解决。
2.您不确定用户名或密码是否正确,则:
1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下:
步骤1:点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接;
步骤2:在“核实身份”页面输入:“银行卡号、取款密码(仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用)、信用卡电话查询密码(仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用)、证件类型、证件号码、验证码”后,点击“下一步”;
步骤3:系统回显部分网上银行用户名,确认无误后,点击“重置密码”。
步骤4:在“重设密码”页面中,输入“新密码”、“请再次输入密码”(新密码的二次输入)、选择安全工具(包括:手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码)”,并输入对应安全工具密码,点击“下一步”;
步骤5:在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。
2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。
温馨提示:
如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码,可以自助重置,不需要安全认证工具。
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
❷ 中行中银单位结算卡网上银行支持哪些交易类型
中行中银单位结算卡网上银行支持交易类型:指定持卡人可通过网上银行查询账户所关联的单位结算卡主卡及子卡卡片信息、卡群组成员关系、限额管理、设置ATM收款人等。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
❸ 中国银行网上银行交易不了 是什么原因
可能是网络问题,也可能是系统更新,升级等原因,或是银行卡余额使用完毕的。
若是网络问题和系统问题,等待一段时间后,重新使用就可以了;如果是使用方法不正确,建议使用正确的方法;还有可能是余额使用完毕,建议充值;中国银行出现交易拒绝的意思是人民银行在系统升级,早上四点前会暂时无法网上转账之类的。此外,你可以查询一下你的银行卡交易状态是否正常,比如说是否已经临时挂失,冻结或者是银行卡.上没有余额。具体建议可以咨询一下中国银行的客服。
在使用中国银行网上交易前,您需要携带本人有效身份证件亲临中国银行网点办理注册开通手续。网银开通可使用长城借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、普通活期存折或者活期一本通,你可以使用已有的以上任意一种卡或存折,也可以在柜台即时申请新的借记卡或存折并开通网上银行。
首次登录网银系统,需要先行安装网银安全控件;安装完成后,请使用柜台注册时获取的“网银登录用户名”和预留的“登录密码”及动态口令登录。中国银行网上银行分为查询版和理财版。查询版只有查询功能,如果你想进行转账、汇款、网购、支付,就必须用预留手机号拨打网银激活热线,激活之后所有功能俱全。
(中国银行网上银行APP版本为7.1.7)
拓展资料
中国银行网上银行怎么开通?
中国银行网上银行开通必须要前往中国银行营业网点办理开通手续,首先用户需要准备好个人身份证及银行卡前往营业网点提交网上银行的开通申请;提交申请之后等待工作人员对资料进行审核,审核通过就可以开通网上银行并领取安全盾了。此外,用户还需要设置好网上银行的密码。
❹ 中国银行短信通知支持交易类型
中国银行短信平台支持各类柜台存取款、ATM存取款、冲正入账、POS刷卡消费、转账类交易、汇款到账、外币出入账交易、借记卡预授权、撤销预授权、扣收年费、扣收小额账户管理费的所有各渠道、多种交易类型。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
❺ 中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框中显示的CA证书内容只显示了-BOCNET,无其他证书内容。怎么办
如您咨询为个人客户网上银行,中银e盾,又称USBKey数字安全证书,一般简称USBKey,是一种以USBKey为载体、内植数字证书、为国内外银行普遍采用的、符合监管部门要求的高级别安全认证工具。中银e盾集成了液晶显示和按键确认功能,能有效进行交易核对和身份认证。中银E盾可以让您在国内和国外自由使用我行网上银行,可以直接连接电脑进行交易。
如您使用中银E盾(USBKey)作为安全认证工具,需同时下载“网上银行登录安全控件”和“USBKey管理工具(64位)”并进行安装。中银e盾的初始密码为8个8,客户在首次插入时系统将强制客户修改。之后客户如需修改中银e盾密码,可通过使用“中行网银USBKey数字安全管理工具”中“修改数字安全证书密码”功能进行修改。修改后的密码格式必须为字母和数字的组合(不能设置为纯数字),需要注意区分大小写。温馨提示:1.如您的中银e盾为四行屏幕,且含大小USB接口,则无需输入初始密码,可直接输入新密码。2.下载USBKey管理工具,苹果(MAC)系统支持10.9及以下版本。如您咨询为企业网上银行,持中银e盾登录网上银行方法:1.若您是首次登录,可按如下操作进行:首先将中银e盾连接到电脑主机,安装中银e盾,根据e盾不同,系统会自动提示您修改初始密码,初始密码为8个8。打开“中国银行全球门户网站”(www.boc.cn),点击右侧“企业客户网银登录”链接,选择“CA登录”界面,系统弹出“确认证书”窗口,点击“确定”,系统再次自动弹出“验证中行网银USBKey密码”窗口,在“输入USBKey密码”栏位中输入修改后的中银e盾密码(可勾选“使用软键盘”进行输入),完成后点击“确定”。系统自动转入至“CA登录”用户名、密码输入页面,系统回显客户密码信封或手机短信中已注明的用户名(操作员标识:通常为6-8位数字),客户需输入密码信封或手机短信中已注明的密码即可。首次成功登录后,系统将提示客户修改用户名及密码,下次登录需使用修改后的新用户名及密码进行登录。
2. 若您非首次登录(已修改过用户名及密码),可按如下操作进行:首先将中银e盾连接到电脑主机。打开“中国银行全球门户网站”(www.boc.cn),点击右侧“企业客户网银登录”链接,选择“CA登录”界面,系统弹出“确认证书”窗口,点击“确定”,系统再次自动弹出“验证中行网银USBKey密码”窗口,在“输
❻ 至诚版登录交易为何提示认证失败[认证]账户不存在
此提示的原因可能是输入错误的客户编号,请检查输入的账号。
❼ 中行手机银行中的Ⅱ、Ⅲ类账户如何绑定或解绑Ⅰ类账户
您可通过登录中行手机银行—账户管理—点击相应的二类或三类账户进入账户详情页面—点击功能入口“绑定卡”,在绑定卡管理页面对未绑定的卡进行绑定,对已绑定的卡进行一键解除绑定的操作。绑定卡支持绑定我行一类账户及他行的借记卡(I类)(包括:工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮储银行)。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
❽ 中国银行手机银行最近登录显示系统中没有定义该交易
如您的问题仍未解决,您可致电中国银行客户服务热线:95566(大陆地区);+86(区号)95566(海外及港澳台地区),信用卡热线:40066-95566(大陆地区);+8610-66085566(海外及港澳台地区),工作人员会为您提供帮助,您也可详细咨询经办网点。
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
❾ 请问用光大超级网银可以从中行扣款不
签约的时候需要一次,扣款的时候不需要,超银对别的银行也是一样的