Ⅰ 工商银行4星级客户代表什么意思
当星点值达到500≤星点值<2000,或成功申请信用卡普卡,即可成为四星级客户。
四星级客户可享受工商银行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务,还可尝试申请信用卡普卡。
个人客户星级的评定是以您在我行的综合业务量为基础的,客户在我行办理存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值,并获评星级。以上各项业务所获星点值可累加,我行将根据客户的总星点值予以评级。
举例:
如某四星客户在2012年12月31日星级评定中出现星级下降,我行会将该客户纳入下降缓冲期管理。缓冲期内,客户在我行办理业务依然享受四星级客户服务。
一旦缓冲期到期,而该客户的星级评定依然不足五星级,则该客户的服务星级正式下调,办理业务时不再享受四星级服务,而是按照实际星级标准执行。
个人客户星级服务推出后,持有的理财金账户卡仍可继续正常使用,同时我行对现行《理财金账户章程》进行了修订。新章程实施后,理财金账户年费继续暂予免收,理财金账户持卡客户业务优惠及专属理财服务将按照相应星级客户标准实施。
Ⅱ 工商银行对客户分星级是如何划分的
工行个人客户量级分为六大类,由高到低分别为七星级客户,六星,五星,四星,三星,准星级客户。星点值为零的客户不予评定星级。
工行星级是以全口径综合业务量为基础,客户在工行办理存款,贷款,投资理财(包括基金,理财产品,国债,保险,外汇,贵金属等),刷卡消费,汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。客户办理业务越多则星级越高,享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
客户星级以月为周期进行调整,于每月月末根据客户在过去六个月(包括当月)的业务往来情况重新评定星级,为平滑星级调整给客户的波动,现采用“快升缓降"的机制,若评定星级上升,将于次月初自动享受更多优惠及服务,若评定星级下降 ,客户还将享受最短半年的缓冲期。
(2)工行四星客户贷款扩展阅读
1、准星级
当星点值达到:0<星点值<50,即可成为准星级客户。
准星级客户可享受我行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
2、 三星级
当星点值达到:50≤星点值<500,即可成为三星级客户。
三星级客户可享受我行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
3、四星级
当星点值达到:500≤星点值<2000,或成功申请信用卡普卡,即可成为四星级客户。
四星级客户可享受我行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
4、五星级
当星点值达到:2000≤星点值<1万,或成功申请理财金卡或信用卡金卡,即可成为五星级客户。
五星级客户可享受我行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。
5、六星级
当星点值达到:1万≤星点值<8万,或成功申请白金信用卡,即可成为六星级客户。
六星级客户可享受我行财富管理中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的财富管理专属服务和相关业务费率优惠。
7、七星级
七星级是我行最高星级。当星点值达到8万,或成功签订私人银行协议,即可成为七星级客户。
七星级客户可享受我行私人银行、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的私人银行、私人助理服务和相关业务费率优惠。
参考资料来源:中国工商银行中国网站 ——星级介绍
参考资料来源:中国工商银行中国网站——准星级服务介绍
参考资料来源:中国工商银行中国网站 ——三星级服务介绍
参考资料来源:中国工商银行中国网站——四星级服务介绍
参考资料来源:中国工商银行中国网站 ——五星级服务介绍
参考资料来源:中国工商银行中国网站 ——六星级服务介绍
参考资料来源:中国工商银行中国网站 ——七星级服务介绍
Ⅲ 成为工行四星级客户需要达到什么条件
成为工行四星级客户需要达到的条件为星点值500(含)~2000。
工商银行四星级服务:
当星点值达到500≤星点值<2000,或成功申请信用卡普卡,即可成为四星级客户。
四星级客户可享受工商银行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务,还可尝试申请信用卡普卡。
工商银行个人客户星级分为六大类,由高到低分别为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。星点值为零的客户则不参与星级评定。
(3)工行四星客户贷款扩展阅读
工商银行个人客户星级服务调整方式:
个人客户星级是动态调整的,每月月末均为星级评定日,系统会根据您前六个月累计的综合业务量进行星级评定。若星级上升,您将于下月月初自动享受更多优惠及服务。
为突出高星级客户价值,加大客户维护力度,客户服务星级下降的更新时间点是每年6月30日和12月31日。
考虑到客户可能会由于各种原因出现暂时性业务量下降,工商银行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期。其中,七星级客户缓冲期为两年,六星级客户缓冲期为一年,五星级(含)以下客户缓冲期为半年,以尽量减少由于星级变化给客户带来的不便。
工商银行个人客户星级服务评定方法:
个人客户星级的评定以用户在我工商银行的综合业务量为基础的,客户在工商银行办理存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值,并获评星级。
以上各项业务所获星点值可累加,工商银行将根据客户的总星点值予以评级。
Ⅳ 工行的星级客户分几级4星有什么优惠啊
最高级别是7星级客户,星级表明了你对工行的贡献度。这是根据你在工行办理的各种业务,按照其相应的评价占比,最终确定的。4星级客户属于潜在优质客户,一般没有什么可优惠的,除非你所在地区有相关政策。但是如果你想在工行申请信用卡,你可以凭你的客户贡献度级别,就可以获得四星级客户相应可以授信的额度,一般来说应该可以办到金卡,额度在1.5---5万(不含)之间。
Ⅳ 工行四星级客户是什么意思
四星级客户可享受工行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务,还可尝试申请信用卡普卡。
(作答时间:2019年8月28日,如遇业务变化请以实际为准。)
Ⅵ 工商银行信用卡四星级客户是什么意思
一般开立信用卡普卡,调整服务星级为四星
四星级客户服务内容主要包括:
1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、luxury、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务。
2、准许申请信用卡普卡,申请成功后可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务。
3、服务渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588
服务专线、手机银行(WAP)、自助银行等渠道为四星级客户提供服务。
工行的客户星级细分为两种:贡献星级和服务星级。顾名思义,贡献和服务是相对的概念。贡献星级的级别高低取决于你与工行的业务往来关系的频繁与否,比如你在工行的贷款、基金定投、黄金买卖、存款、信用卡积分等等诸多给工行带来利润的因素。贡献星级最高是七星级。而服务星级的级别高低是有章可循的:服务四星级——牡丹普通卡(含普及版卡)客户;服务五星级——牡丹金卡客户;服务六星级——牡丹白金卡客户/银牌客户;服务七星级——金牌客户。自己对号入座即可。无牡丹信用卡,则为三星级或以下,甚至为零星级。
工行有个办卡活动,就是针对星级客户的,更准确地说是针对贡献星级客户的,凡贡献星级达到四星级客户,可获得2万元额度的牡丹金卡;贡献星级达到五星级的客户,可获得5万额度的牡丹金卡。贡献星级达到六星级及以上的客户,工行主动邀请其办理牡丹白金卡。
Ⅶ 工商银行星级客户有什么用
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。(7)星点值等于0的客户不予评定星级。