① 关于工商银行贵金属交易的问题。
账户贵金属俗称纸白银，是贵金属的纸上交易，和市商制差不多，是投资者与交易商的交易，纸白银中交易商就是银行了，所谓的竞价制是撮合制，是投资者与投资者交易，期货白银,td白银，股票是撮合制，买卖没有对手盘就成交不了，纸白银，现货白银是市商制，可以随时平仓锁利。买入卖出的价位是根据现价制定的，卖价比现价少两分，买价比现价多两分比如现价是3.90一克，卖价是3.88买价是3.92，比如你在这个价位3.90做多（先买入后卖出），3点92（买价）买入建仓，现价要涨到3.92你才把买入的手续费赚回来，然后你卖出平仓，价格是3.92，卖出价就是3.90价格，你亏2分注意：新手看不明白的地方在于不理解所谓的价格，上面我所说的价格没说买入卖出都指的是现价，其实就是银行以高于市场价的价格卖给你，低于市场价的价格收购，银行赚4分钱的手续费（点差），纸黄金8角钱的手续费，铂金钯金原油点差高一点，可以炒纸白银的银行有工行，中行，建行，直接从银行买，中行最小100克买入卖出，只能做多，建行可以一克一克的买卖，只能做多，工行最佳，可做空做多双向盈利，最小一克买入。
② 贵金属电话销售怎么做
我最初的时候也做过贵金属销售，说一点自己的看法；
电话销售可以分为针对特定的投资人群和不特定的随机拨号两种；第一种就是公司会给到你大量的电话号码，这些资源一般都是通过渠道购买得到，都是有过投资的特定人群，这时候宣传贵金属投资还会有一点点效果；第二种是随机拨号，这个就不需要多说了，打100次被瞬间挂90次也是很正常的；
做好电话销售，一定要锻炼自己说话的语速和表达的清晰度，更重要的是上来就要一针见血说出重点和优势，千万不要向调查户口一样询问客户，只要客户有意向，要迅速要到诸如微信和QQ等进一步的信息，方便后续建立联系；如果客户在忙的话，或者是稍微犹豫的要拒绝，这时候也不要放弃，可以和客户约定下次电话联系的时间；
在经历不懈努力的第二步之后，应该有一批很感兴趣的或者稍微感兴趣的投资者信息，这时候你需要进行信息的登记备注，然后通过电话 微信 或者QQ等方式进行产品的重点宣传和介绍，展现出自己的优势特色，吸引客户合作；
最后一步就是对愿意投资的客户进行开户指导交易即可，还犹豫的客户可以先引导客户少量资金投入尝试，对于不愿意投资的客户可以先用模拟盘的虚拟资金让客户交易，做好客户的进一步备注和跟进；
做电话销售，尤其是贵金属投资类的电话销售，一定要有耐心，有信心，不焦不燥，情绪和压力及时释放，坚持就是胜利，付出会得到回报的；
③ 新手入门投资贵金属要注意什么
入市前需认清自己的性格与能力,一般而言市场上常见的投资者有以下二中类型：
投资者不能只靠无畏的精神就以为可以在贵金属市场纵横四海，纵使有再多的保证金作为后盾，但若不能冷静分析行情，没有订下逆势时的策略。即使不断加码，最终仍免不了一败涂地。
了解自己的性格，做好入场前的准备，遵守入场及出场的预定目标，可以赚取应有的利润及规避无法预期的风险。
入市后，要理性的对待贵金属市场
在决定买入或卖出现货白银之前，一定要保持对市场的乐观看法，必须具备充足的投资信息、市场信息以及平和轻松的心情。在行情局势不明朗的情况下，尽量不进场做单。
保存投资实力、减低交易出错时可能导致的损失。止损单作用于入场后发生危险时可帮助投资者尽快的平仓离开市场。当然止损单不可以随便设置，但只要入场前有明确的信息准备协助，而且依照原则下单，方向改变则认亏出局，就可以减少不可预期的损失。所以，止损是我们每一次准备交易时必须要考虑的重点。
俗语说：”顺势者生，逆势者亡”，这是有其道理的。在贵金属市场上可改为”顺势者赚，逆势者赔”，也言之有理。我们要谨慎的观察市场，加上客观的基本分析，辅以历史轨迹的技术分析，明确市场的趋势，就可以顺势入场。只要做到顺势交易，做单的成功率就会大幅的提升，那么可以想象，赚钱也不是困难的事情。
入场后应谨记坚守原则，原先设置好的投资计划切不可随意更改，个人资金多寡不同，对市场风险的承受度也不一样，应该遵守自己的计划，不应随便听信他人的意见而改变。所以有句话叫做：计划你的交易，交易你的计划。