外汇公司致辞

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② 中诚信国际信用评级有限公司的大事记

· 2010年5月28日-30日，中诚信国际组织员工赴十渡、野三坡三日游。出游期间，公司组织了联欢活动。公司领导和所有员工欢聚一堂，热情高歌，联欢气氛热闹、欢快。此次出游和联欢活动极大地表现了中诚信国际员工的良好的团队精神，新老员工之间既增加了交流，也增进了感情。 · 2010年5月27日，由中诚信国际评级的国内首支金融租赁公司金融债券--2010华融金融租赁股份有限公司金融债券在全国银行间债券市场成功发行，中诚信授予华融金融租赁股份有限公司的主体信用级别和金融债券信用级别均为AA+。
· 2010年5月26日，中诚信国际在北京举办2010年春季投资者见面会，探讨在复杂的宏观经济背景下，房地产、钢铁、水泥、化肥和保险行业所面临的机遇和挑战，以及这些行业中企业面临的信用趋势变化。来自中外资银行、资产管理公司、证券公司、基金公司、企业、媒体等机构的上百人参加了会议。会议由公司执行副总裁何敏华主持，公司董事长毛振华和首席执行官叶敏分别做了当前宏观经济与政策的走势分析和正确认识信用评级的演讲。
· 2010年5月14日，中诚信国际2010年第一期新员工培训在公司12层大会议室顺利召开。公司领导、各部门负责人及公司近半年入职的新员工参加了培训。此次培训，通过公司主要领导的亲自授课，使得新员工对中诚信国际有了一个比较全面的了解，对中诚信国际的企业文化有了初步认识，对公司的规章制度有了深入的了解。这对于促进新员工建立对中诚信国际的认同感和归属感，激励新员工努力成长为中诚信国际的优秀员工和管理者有着积极的推动作用。
· 2010年3月3日，中国人民银行营业管理部征信管理处阚胜国助理调研员一行来我司调研，听取了公司何敏华执行副总裁、任伟红副总裁对于2009年营业管理部对我司进行现场检查后我司的整改情况汇报，以及我司2009年工作总结，对我司的工作给予了充分肯定。
· 2010年2月25日，中诚信国际发布2010年中国证券业信用展望报告-《行业基础环境改善为证券业打开成长空间，中长期信用趋势向好，但短期仍面临压力》，这是公司自2008年以来第三次公开发布对中国证券行业的信用评价。报告回顾了2008-2009年中国证券业的发展概况，并深入探讨了影响未来中国证券业信用趋势的正面因素及证券业面临的各种风险，报告还同时发布了12家主要证券公司的信用评价简报。来自上海证券报、证券日报、新华通讯社、财经、路透社、金融界等多家媒体的记者参加了新闻发布会。
· 2009年11月18日，中诚信国际穆迪在北京联合举办《企业债务融资市场发展与信用评级》研讨会，发布了对全球及地区企业评级趋势以及针对房地产、新能源、电力生产、城投、水务、港口、高速公路、航空运输、钢铁、煤炭、有色金属、化肥、水泥、汽车、重型机械和建筑行业的展望报告，分别对这些行业未来12-18个月基本信用状况做出分析和预测。来自监管机构、中外资银行、证券公司、基金公司、企业等机构的上百人士参加了研讨会。
·2009年11月17日，中国人民银行参事魏本华、营业管理部副主任蒋万进、征信管理处处长付喜国、参事室处长苗现林等来我司进行调研。魏本华参事认为我司评级业务管理严格，各项制度规范，评级理念先进，同时，魏本华提出此次调研也将认真考虑我司反映的一系列问题和建议，推动评级行业的健康发展。
· 2009年5月25日-26日，中国人民银行营业管理部检查组对我司进行了为期两天的评级工作现场检查，检查的范围和内容主要为我司2007年、2008年在银行间债券市场所开展的业务。此次检查是中国人民银行首次派检查组对我司进行的评级工作现场检查。检查组认为我司的评级管理制度、业务制度、内部控制制度等全面、规范，评级作业比较规范，评级业务流程合理，评级收费制度规范，对我司的工作给予肯定。
· 2009年3月5日，中诚信国际在《中国经济导报》发布了《十大重点产业调整振兴规划对行业及企业状况的影响预期》。这是2009年1月以来国务院陆续通过钢铁、汽车、船舶、石化、有色、装备制造、电子信息、轻工、纺织、物流十大产业振兴规划，中诚信国际对这十大重点产业密切关注后提出的预测。中诚信国际还将继续关注各产业振兴规划细则的出台对各行业及企业信用状况的影响。
· 2009年1月13日，中诚信国际发布2009年中国证券业信用展望报告---《信用基本面逐步改善，但外部环境不确定性加大使行业信用趋势面临较大压力》，这是中诚信国际继2008年之后第二次公开发布对中国证券行业的信用评价。来自中国日报、中国证券报、上海证券报、新华通讯社、财经、第一财经日报、证券日报、证券时报、香港文汇报、中国经济导报、工商时报、新京报、北京商报等13家媒体参加了新闻发布会。
· 2008年10月30日，中诚信国际召开行业评级展望新闻发布会，发布了对宏观经济及对电力、煤炭、钢铁、有色金属、建筑和航空运输业的行业展望，分别对这些行业未来12-18个月基本信用状况做出了分析和预测。来自第一财经日报、中国经济导报、财经、上海证券报、新京报、北京商报、证券时报、中国日报、理财周刊、工商时报等十家媒体参加了新闻发布会。
· 2008年10月30日，中诚信国际穆迪联合召开题为《中国企业－历史、现状与未来》的研讨会，发布了对亚洲区信用趋势以及针对房地产、消费品和零售业、电力、煤炭、钢铁等行业的评级方法的介绍与行业展望。来自监管机构、中外资银行、基金公司、企业等机构的上百人士参加了研讨会。
· 2008年9月2日，中诚信国际召开中国银行业信用展望新闻发布会，发布国内17家银行的公开评级结果，并发布了2008-2009年中国银行业信用展望的特别报告--《中国银行业信用状况稳步提升，系统性风险加大考验其应对能力》。这是自2004年以来中诚信国际第5次发布对国内主要银行的公开信用评级结果。
·2008年4月15日，中国银行间市场交易商协会（以下简称“交易商协会”）颁布《银行间债券市场非金融企业债务融资工具注册规则》及《银行间债券市场中期票据业务指引》等七项自律规则，并正式接受了七家企业在银行间债券市场发行中期票据的注册。在这七家企业中，中诚信国际为中国电信股份有限公司、中国中化集团公司、中国五矿集团公司和中国核工业集团公司四家企业提供评级服务。此次中期票据的推出，结束了企业缺乏中期直接债务融资工具的局面，对中国银行间债券市场的发展具有重要意义。
· 2008年4月8日，由中诚信国际评级的中国中材集团公司5亿元无担保企业债券（“08中材债”）正式发行，发行期限为5年，发行固定利率6.4%，中诚信国际对发行主体和该期债券的信用等级均评定为AA级。08中材债是2008年1月2日国家发改委发布《关于推进企业债券市场发展、简化发行核准程序有关事项的通知》以来发行的第一只无担保信用企业债，对我国企业债券进一步向市场化发展意义重大。
· 2008年1月29日，中诚信国际在北京召开中国证券业信用展望新闻发布会，发布了2008年中国证券业展望的特别报告--《中国证券业信用状况改善，机遇与挑战并存》。此次证券业信用展望报告的推出是中诚信国际首次发布对中国证券行业的信用评价。
· 2007年8月20日，中诚信国际信用评级有限责任公司发布了2007年－2008年中国银行业展望，调整了对12家银行主动信用评级结果。这是中诚信国际继2004年首次发布国内15家银行的主动评级结果后对中国银行业的持续跟踪评级。
·2007年8月8日，中国银行间市场交易商协会首届会员代表大会、理事会大会在北京召开，中诚信国际当选为中国银行间市场交易商协会常务理事。
· 2007年5月18日，中诚信国际与穆迪在北京联合举办信用评级研讨会，发布了钢铁、电力、收费公路等行业的评级方法和行业展望。此次研讨会是中诚信国际与穆迪合资后首次举办的信用评级研讨会。
· 2007年4月3日，中诚信国际正式加入亚洲信用评级协会（ACRAA），成为该协会第25个会员。亚洲信用评级协会创办于2001年9月，由亚洲各国著名的信用评级公司组成，在行业内具有广泛的影响力。
· 在2006年和2007年由全国银行间同业拆借中心组织的银行间债券市场参与者对五家评级机构评价活动中，中诚信国际连续两年在五家有资格参与银行间债券市场评级的评级公司中名列第一。
·2007年2月5日，中诚信国际通过竞标被选聘为山西焦煤发行企业债券工作所需的信用评级机构。
· 2007年1月29日，中诚信国际地区风险评级咨询项目最终验收会在国家开发银行举行，该项目成果顺利通过国家开发银行的验收。2004年以来，中诚信国际已经连续三年为开行提供地区风险评级咨询服务，评级体系和方法逐渐成熟，风险预警、信贷配置模型及地区风险管理系统平台不断完善，专项报告涉及范围更为广泛。
·2006年9月28日晚，中国诚信和穆迪在北京饭店举行穆迪入股中诚信国际的庆祝酒会。来自人民银行、国家发改委、财政部、保监会、银监会、证监会等政府部门官员，33家国际金融机构驻华代表、银行、证券公司等金融机构的代表，以及企业界、新闻界人士600余人参加了酒会。中国人民银行副行长苏宁先生、中国保险监督管理委员会副主席魏迎宁先生、中国企业家论坛主席田源先生、著名法学家江平教授等领导和专家到会祝贺并在庆祝酒会上发表讲话。
· 2006年9月28日，穆迪与中国诚信在京联合举行新闻发布会，正式对外宣布穆迪收购中诚信国际49%股权的交易成功，中诚信国际正式成为穆迪投资者服务公司成员。来自中央电视台、新华社、路透社、日本经济新闻社、Bloomberg（彭博）、DowJones、Financial Times、《经济日报》、中国新闻社、《中国证券报》、《金融时报》、《证券日报》等国内外媒体的40多位记者出席发布会。
· 2006年8月，中诚信国际在北京召开“2006年中国银行业展望及评级新闻发布会”。此次对银行主动评级是中诚信国际继2004年和2005年对中国银行业展望与评级的基础上，对中国银行业的跟踪评级。
· 2006年8月，中诚信国际在北京国宾酒店举办 “中诚信国际投资者见面会”。这是国内评级机构首次举办与机构投资者的见面会。来自证券公司、银行、保险公司及资产管理公司、基金管理公司、财务公司等80余名机构投资者代表参加了会议。
·2006年4月13日，中国诚信与穆迪分别发表公告宣布，穆迪已就收购中诚信国际49%股份与中国诚信达成协议，按此协议中诚信国际将成为穆迪与中国诚信的合资公司，中国诚信占51%股份，穆迪占49%股份。
· 2005年9月1日，中诚信国际信用评级有限责任公司发布了2005年国内18家银行主动评级结果，这是中诚信国际继2004年首次发布国内15家银行的主动评级结果后对中国银行业的持续跟踪评级。
· 2005年5月24日，人民银行公布《短期融资券管理办法》，中诚信国际信用评级有限责任公司承做了首批五家发行短期融资券企业中三家（国家开发投资总公司、中国五矿集团公司、中国国际航空股份有限公司）的评级工作。
· 2004年9月27日下午，国家开发银行与中诚信国际信用评级有限责任公司在公司会议室举行了《国家开发银行地区风险评级及咨询服务合同
》签字仪式。
· 2004年8月23日，全球最大的信用评级机构——穆迪公司的CEO、国际业务主管、亚太区总经理、中国业务总经理一行四人来中诚信进行访问交流。
· 2004年8月5日，中诚信国际信用评级有限责任公司发布了12家已公布年报的国内银行的综合财务实力评级结果。同时，中诚信国际还首次对14家国内银行的个体财务实力等级进行了评定。
· 2004年7月，中诚信国际信用评级有限责任公司回购惠誉所持有的30%公司股份。
· 2004年4月15日，中诚信国际信用评级有限责任公司在北京国宾酒店召开“2004年中国银行业展望及评级新闻发布会”，来自中国人民银行
、中国证监会等部委的领导，国家开发银行、中国工商银行等15家受评银行，亚洲开发银行和国际金融机构公司驻华机构，英国渣打银行、北欧银行等外资银行驻华机构，中信基金管理公司、中国人民保险公司、新华人寿等金融的代表出席了会议。这是国内评级机构首次对中国银行业实施的主动评级。其中，国家开发银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行和中国农业银行等5家银行被评为“AAA”级。
· 2004年4月，中诚信国际信用评级有限责任公司完成对中国工商银行宁波市分行不良贷款证券化项目的信用评级工作。
· 2003年12月，经中诚信国际信用评级有限责任公司综合评定，“2003年中国网络通信集团公司50亿元企业债券”和“2003年中国华能集团公司40亿元企业债券”正式发行，其债券级别均为AAA级。
· 2003年9月5日，中国诚信信用管理有限公司、中诚信国际信用评级有限责任公司在上海召开评级业务交流会。中诚信名誉董事长、中诚信国际公司董事长凌则提在参加上海分公司主办的分支机构业务交流会期间，拜会了中国人民银行上海分行行长胡平西先生。
· 2003年6月，中国保监会发布《保险公司投资企业债券管理暂行办法》，中诚信国际信用评级有限责任公司成为中国保监会认可的信用评级机构。
· 2003年4月，中诚信国际公司首家对不良资产处置信托对应信托受益权信用评级 “中国华融资产管理公司不良资产处置信托” 对应信托受益权信用评级。
· 2002年12月，中诚信国际公司受中国银河证券公司委托，对其拟发的3亿元3年期债券进行信用评级。
· 2002年10月，中诚信国际公司尝试进行中国银联会员评估工作。
· 2001年11月22日至23日，中诚信国际CEO邬润扬、副总裁李华平出席由中国保险监督委员会主办的“中国保险市场与WTO国际高峰会议”。邬润扬先生发表了《保险信用评级：国际经验和中国的实践》的演讲。
· 2001年11月初，惠誉国际（Fitch）集团董事会主席Marc de Lacharriere先生和惠誉国际（Fitch）法国分公司首席执行官、亚洲地区总裁
Bernard de Lattre先生访华，在董事长凌则提先生和首席执行官邬润扬陪同下，分别拜会了中国银行行长刘明康、中国建设银行副行长张恩照以及中国人民保险公司等有关机构负责人。
· 2001年9月，公布2001年中国平安保险股份有限公司财务实力评级，这是公司继对泰康保险公司进行财务实力评级后第二家保险公司财务实力评级。迄今，国内评级机构中只有中诚信国际开展了保险公司评级。
· 2001年5月，公司在全国首次开展可转换公司债信用评级。
· 2000年10月，惠誉（Fitch）亚洲董事邬润扬博士担任中诚信国际CEO。
· 2000年9月22日，惠誉（Fitch）首席执行官罗宾先生访华，宣布对中国主权评级展望为稳定。在公司董事长凌则提的陪同下，分别拜会了中国证监会主席周小川和财政部副部长金立群。
· 2000年5月25日—26日，与中国人民银行合作举办“信用评级国际研讨会”，人民银行副行长致辞，人民银行、财政部、国家计委、中国证监会、中国保监会等主管部门官员，惠誉（Fitch）、穆迪、标准普尔、汇丰银行等代表100多人参加了研讨会。
· 2000年3月，在惠誉（Fitch）的支持下，中诚信国际陆续修订完成新的指标体系，该体系逐步向国际标准靠拢。
· 2000年1月1日，合资公司开始营业。
· 1999年9月9日，中国人民银行石家庄中心支行核准公司贷款企业评级资格。
· 1999年8月24日，中诚信国际在国家工商行政管理局登记注册并取得营业执照。
· 1999年8月20日，中国人民银行福州中心支行核准公司贷款企业评级资格。
· 1999年7月23日，中诚信国际举行第一届董事会第一次会议。
· 1999年5月28日，中华人民共和国对外贸易经济合作部批准设立中诚信国际信用评级有限责任公司。
· 1999年1月，公司首次发布《信用评级公告》。
· 1998年12月，中国人民银行上海市分行核准公司的贷款企业评级资格。
· 1998年12月15日，中国人民银行天津市分行核准公司的贷款企业评级资格。
· 1998年11月17日，中国人民银行刘明康副行长听取公司领导汇报，要求公司独立自主地开展评级业务，树立权威。
· 1998年10月对首家金融机构发行的债券进行评级。
· 1998年10月在全国首次开展企业集团财务公司评级。
· 1998年9月11日与惠誉国际、国际金融公司合作在人民大会堂举行信用评级国际研讨会，同时举行中诚信国际合资合同签字仪式。
· 1998年5月在全国首次开展保险公司评级。
· 1997年12月，中国人民银行确认中国诚信的企业债券信用评级资格。
· 1997年8月30日，国家外汇管理局批复同意成立中诚信国际信用评级有限责任公司。
· 1997年8月中国人民银行核准中诚信国际信用评级有限责任公司业务范围。· 1997年5月6日，由美林集团主办、我公司协办的“中国企业通往国际债务市场之路”研讨会于长城饭店召开。
· 1996年11月21日-22日，我公司与上海证券交易所、国泰证券有限公司联合主办“企业债券发行与上市研讨会”。
· 1996年10月-11月，受北京商品交易所委托，与中国期货市场咨询中心等单位合作对其会员进行资信评级。
· 1996年5月3日，与中国证券报联合发布1995年度中国上市公司业绩排序。
· 1996年3月，接受上海商品交易所委托，对其会员进行等级评定。
· 1995年10月，由我公司主编的<<中国上市公司基本分析>>出版发行，该书公布了1995年6月底以前全部上市公司的研究结果，并在中国首次评定了上市公司股票等级。
· 1995年9月，公布1992年底前上市的47家上市公司的投资价值排序结果。
· 1995年9月20日，独家承担并完成1995年度中央企业债券的信用评级工作，此次涉及铁路、运输、电力、化工三大行业，包括铁道部、华能集团等17个发债主体，所评债券额度近95亿元，占计划发债额度的95%。
· 1995年8月公司在全国首次开展上海证券交易所会员评级。
· 1995年7月在全国首次开展期货经纪公司信用评级。
· 1995年4月，接受上海证券交易所委托，独家对其会员公司进行信用评级。
· 1994年9月26日，英国IBCA评级公司常务董事Dominique Davial 女士与世界银行国际金融公司（IFC）亚洲局张军、王建盛先生来我公司访问。IBCA公司对于与我公司合作建立评级公司表现出浓厚兴趣。
· 1994年6月在全国首次开展租赁公司信用评级。
· 1994年4月在全国首次开展基金信用评级。
· 1994年1月20日公布全国首批信托投资公司的信用等级。
· 1993年6月22日，公司在海口举行新闻发布会，公布海南证券公司、海南汇通国际信托投资公司、三亚中亚信托投资公司的信用等级。
· 1993年6月在全国首次开展信托投资公司信用评级。
· 1993年5月，公司在全国首次开展中央企业债券信用评级。
· 1993年4月3日，公司召开首批证券商信用评级信息发布记者招待会，公布全国首批证券商信用等级。
· 1993年4月，国务院发文规定，1亿元以上的企业债券应由全国性信用评级机构进行评级。我公司是当时唯一一家经中国人民银行批准的全国性信用评级机构。
· 1993年2月在全国首次开展股份公司信用评级。
· 1992年12月26日，公司制定的全国第一套信用评级体系和评级文件，在京通过由全国人大财经委员会、全国人大法律委员会、中国人民银行、国家计委、中国证监会、国家体改委、国家国有资产管理局、中国证券业协会、中国人民建设银行等部门组织的专家鉴定。
· 1992年12月10日，公司与STAQ系统签订备忘录，确定我公司对STAQ系统上市公司进行信用等级评定。
· 1992年12月在全国首次开展证券商信用评级。
· 1992年10月8日，中国诚信证券评估有限公司在北京钓鱼台国宾馆正式创立。
· 1992年10月4日，中国人民银行批准中国诚信证券评估事务所更名为中国诚信证券评估有限公司。
· 1992年8月3日，中国人民银行正式批准筹建中国诚信证券评估事务所。

③ 急求做现货黄金外汇投资理财的电话销售技巧

说实话看到这个问题，我就想到我当初刚做电话营销的场景；真是很打击人的；同时也是蛮磨练人的地方；坚持好了就就是磨练；坚持的不好就是折磨了；可能我说的有些现实；下面是我在做电话营销时结合公司资料，和自己的体会，总结出来的；看了一定会对你有帮助；同时也借助这个平台，能帮助更多的人；这行真的需要坚持；祝你好运；
还有记得给分哦！·……
常见拒绝话述与处理

如何跟客户沟通交谈
建立个人形象，学会制造气氛，找出共同语言，发现客户需求
如何寻找客户
列名单：亲属，同学，朋友，旧同事等，筛选，查找客户资料，接触前准备：公司简介，行业资讯
打陌生电话时，提到投资客户就挂线
不燥不急，调整心态，坚持，不妨给客户发条致辞歉信息，同时表达自己的心声。
如何推销产品，客户对外汇并不接受
相信公司，相信自己，拒绝是正常，细心聆听客户的理由，说客户熟悉的事情，找机会引入外汇话题
如何激发客户内心的热情
贪是人性弱点，放大客户需求话题，转题切入外汇机会，运用外汇资讯，列举获利喜悦
如何开发质量好的准客户
多沟通了解客户需求，经济状况，喜好，性格，朋友圈子，避免谈话场所存在干扰
大牛市中如何把股市的客户开发
身同感受，分享客户喜悦，赞扬中引伸外汇获利的机会，以小搏大，寻找弱点，提供资讯
绝大多数人认定投资就是投资实业，如：房地产等。对外汇可说是意识淡薄。如何唤醒他，让他进入此行业进行投资
存好心，说好话，做对事：肯定客户投资理财观念，多说建议，好的机会是尝试多泄道投资，
正如当初开户买股票一样。不试不知，试过就上隐
客户投资过程中一亏钱，就马上想退出市场，如何令客户更相信外汇市场可获利
与客身同感受，主动了解，说明做生意也一样，关健能否找出原因，找出方法。外汇市场机会是平等的，今天失去的机会，很快又再出现。太阳之下无新事，过去闻的将会再现。提供一些外汇资讯客户，帮助恢复信心。
客户投资过程中亏损，严重时甚至要求公司或个人赔偿，如何维护客户
不吵嘴，多听客户唠叨，如自己有不对多道歉。利用公司团队的力量，寻找方法。
如是客户本人所致问题，也应耐心解释合同声明。晓之与理，始终维护公司形象，也就维护了双方利益。
怎样解释保证金更让人接受
生意中常见的押金、押货。
怎样辨别市场走势，结合分析周期下单
基本面是技术图表的基础，也就是趋势。下单交易要根据性格，制定策略为短，中，长线。
没有止损，止赢准备的心态切莫入市。
每天公布的数据几点钟，有利于哪种货币，怎样知道
外汇信息量大，但也是根据地理位置时钟决定发布数据的时间。经济数据好，有利本国货币，但也有时受投机过渡时而逆反心态短暂行走。
期货市场是怎么一回事，有客户说期货更刺激
期货市场是对国际大宗商品的远期价格发现。中国期货市场实行保证金1：10的双向当天买卖方式，当天保证金结算，当天设有涨跌停板制度，连续涨跌板出现增加保证金，强行平仓。合约到期进行实物交收或对冲。每天交易信息披露及时快速。
交易时间：AM9：00---10：15， 10：30---11：30
PM13：30----14：10， 14：20----15：00
能捉到连续涨跌板，并做对方向时给你的就是刺激，相反也一样。

专业问题解答

现在国家法律都不允许私人作保证金，我在你们公司开户，资金安全怎么得到保障？
答：首先我们公司会和您签署资金安全担保协议，如资金量达到10万美金以上，我们公司可以出具实物抵押。但是抵押我们维财的实物，费用有您自行承担。只是美国罗宾斯集团清算所的代理商，老百姓作保证金完全是境外投资。而外汇清算所是在美国正式注册的外汇交易公司，受美国NFA期证会的监管，所以资金方面完全可以放心。
我们的平台是境外的平台，所以只受美国NFA期证会的监管。我们平台所有与金融相关业务都受到严格的监管，确保与平台合作的机构或个人得到资金安全保障。随时查阅平台作为NFA无瑕记录：无任何违规记录，无任何备案记录。目前，只有为数不多的几家公司能保持这种无暇记录。作为注册交易商，平台始终保持最高标准，其业务行为受到美国联邦财政政策及财务报告制度的严格限制。所有外汇交易都必须严格遵守美国国家法律规章的规定，不得进行任何有可能损害客户利益的行为。在资金安全的基础上，平台提供大量金融产品供客户选择，包括权益股、指数、投资、外汇、金银、商品、证券和债券等。 。2006年10月，我们平台被RBC商业杂志月刊评为“最可信赖的交易商”2008年，我们平台在中国设立华语内容服务商。
2．客户的思想停留在开了户就要有人帮忙操作 再入会员觉得是重复投资（对外汇一点也不了解的客户）
答: 开户并不代表有人帮你操单，经纪人可以帮你操作，但他不是专家，水平难以保证。我们会员服务是专家提供操作指导，凭借其多年经验，完全可以为您提供正确的指导。

3．既然你们平台有服务,那为什么还要入会,而且那些报价很多地方都有啊,还要交钱.
答: 免费网站只提供报价，而会员服务可以让您了解相关资讯，并提供及时入市策略。

4．你说的保证金这么好，获利这么高，但相应的风险也高，我的钱会不会一下就亏完了？
答: 保证金有高回报但并不是高风险，只有无法控制市场的才有风险。（如股票、期货的停板和无法买卖就是风险。）而外汇市场是24小时运作，不存在买卖不出去的情况，更没有庄家控制，与如果能控制而您自己没有控制风险，是不同情况。

5．一般刚开始做什么货币比较好
答: 刚刚进入外汇市场，如果你一定要我说明先做哪种货币好的话，我建议您先选择做欧元，欧元相对稳定，因为它是25个国家组成的货币，没有投机成分，支撑位阻力位比较准。不象英镑市场，主要是热钱，大多是大家投机炒做的短线。.

6．为什么说锁仓是很笨的方法，那为什么有这个锁仓这个行为呢?
答: 锁仓是针对不同的情况而定，没有说是最笨的方法，当市场没有动力的情况市场形成区间整理时，锁仓多是针对这种情况的。

7．我建的仓有效期是多久，是不是一直都有效？
答: 外汇市场公平就公平在这里，比如说期货有交割期，就是说要指定期限，但是外汇没有指定交割期,所以外汇只要建仓就肯定有效。假如资金只有6000元的话，买一手，就用了5000，当然如果有把握一些再做是最好了，而且我们也并不见得最小做一手，还可以0.1手的做，只是收益也相对按比例缩小，手续费也是。

开场白
01知道对方姓名
销售人员：您好，请问是XX先生/小姐吗？
客户：是的。有什么事吗/你哪里？
销售人员：XX先生/小姐您好，是这样的。我这边是罗宾斯投资国际集团的，我姓X。近来我们在做一份调查问卷，就是关于个人投资理财方面的。不知道你近期有做过金融或房地产方面的投资吗？
客户：没有！（可能真的没有做过或是有一定抵触情绪）
销售人员：那你近期有一定的投资计划吗？因为目前中国股市大热潮，我国股民已经突破1亿大关，你身边应该不乏有这样的例子。你有没有想过搭上今年‘大牛市’的顺风车，以使自己的资金有较大幅度的增长呢？
客户：现在股市被炒的沸沸扬扬，指数那么高，入市不是找死吗？/没兴趣！
销售人员：呵呵，看来xx先生/女士您对股市还是有一定了解的，只是一直担心股市的风险性。确实就目前来说股市的风险还是比较大的，而且投入资金也是比较大的。所以我今天还有一个目的，就是带给你一套切实可行的投资方案，这不涉及股票的。。。。。。

2不知道对方姓名
销售人员：您好，我这边是罗宾斯投资国际集团的，我姓X。很冒昧第一次打电话过来，抱歉打扰您的正常工作了。不知道能否占用你几分钟宝贵的时间！（一系列的礼貌用语目的在于博取对方好感，对方仍有直接挂电话的可能，对于素质较高的人可能会接受你）
客户：有什么事吗？
销售人员：那先生/小姐怎么称呼你呢？
客户：我姓X。

3客户可能多次接到投资公司的电话，有一定的反感情绪！客户：你们罗宾斯投资国际集团的怎么老打电话过来，烦不烦呀。请你们以后不要打电话过来了！
销售人员：可能以前我们的销售顾问跟你联系过，公司考虑到可能是我们销售顾问的个人问题，所以这次公司专门派我来跟你进行一次深入的沟通，我是罗宾斯投资国际集团的的高级客户经理。公司也是想通过我与你的沟通迈出合作的第一步，建立一个长久的合作关系。我们迟迟未能合作不知道是什么地方出了问题呢？是担心风险性较大还是担心资金的安全问题呢？
或销售人员：我们销售顾问多次打电话过来，确实对你的正常工作造成了一定的影响，在这里我代表思源公司全体员工对你表示深深的歉意。我们多次打电话过来也表明我们公司对你这边的重视，也是想通过您了解到我们的不足。

如果对方是企业老板或负责人
“您也不希望你的销售人员被客户拒绝后再也没有勇气拿起电话，那样我觉得不能称之为一名合格的销售人员。我们的投资方案确实能给你带来一定的收益，能使你的资金有一定幅度的增长。就是出于这种原因我觉得如果不打电话过来，那就是对我们公司的不负责任，更是对您的不负责任。我们深信没有拒绝就没有销售，没有拒绝就无须销售。我们迟迟未能合作可能是你对我们的了解不够。我深信假若你肯花一点时间作进一步的了解，您会被它的投资魅力所感染。”

电话沟通常见拒绝话述
1、我没兴趣？
可能是您对外汇投资方面还不太了解吧，我相信假若你肯花一点时间作进一步的了解，你会马上被它的投资魅力所感染。凡事都有循序渐进的过过程，兴趣是可以慢慢培养的。其实做生意最重要的是有没有得做，先了解后再计划考虑，有得做便做，没得做便算，最起码可多学一项知识，对你也有得益。况且我们的投资方案确实有很大的可行性，能为你带来一定的收益。
没兴趣没钱通用 或：XX先生/小姐，你做一项投资首先考虑的是什么？（很可能回答是‘赚钱’）我想应该是这项投资计划的可行性.风险性.收益性，如果计划可行.风险小收益高，我想你是会感兴趣的。
我想就算你没钱也会想办法筹钱的。相反，如果计划不可行，收益低，风险大，就算你有钱也不会去做的。你说对吗，XX小姐/先生？

2、我没时间？
大家都在忙忙碌碌的工作,目的只有一个,那就是赚钱!假如有一种生意可以令你有机会赚钱及给你带来财富的话，我相信你亦会在百忙中抽出时间来为自己的利益设想一下。您说，是吧？X先生/小姐!
其实你现在应该考虑是这行业可不可以做，而不是时间的问题，况且经纪人的存在正是为了像你这样没有时间的老板做筹谋，你每天只需要跟我通几次电话就可以作出交易的决定，这是很方便的，绝对不会占用你太多的时间。

3、我没本钱？
讲到现在，我从头到尾没有向你提过钱的问题。假如我的计划真的可行，我相信就算你没有钱，你也会想办法的，相反如果你手上有很多的资金，但投资计划不通，你同样不会做，所以问题不是本钱的问题，而是计划的可行性问题。

4、朋友说对这一行不熟识就不要做？
您说的非常正确！因为你还不熟识市场，故现在阶段我不鼓励你马上参与市场。让我讲解清楚而你又明白后再行决定，这样你心里有个底，多发展一个行业，是对你经济来源最佳的保障，这亦符合现代的投资概念。

5、外汇风险太大，赚少亏多，不如投资股票及房地产？
每个行业都会有赚亏，就投资来说，股票跟房产投资资本比较大，由于房地产和国内股票交易不灵活，占用资金的时间长，一旦政策有不利行业性的变动，其风险也是不少的。而外汇市场是采取保证金交易制度，占用资金比较少，风险虽然比较大，但是可以控制，且交易灵活，加上有专业化资讯设备和人员的配合，大大提高成功之比率，只要能紧守交易法则，相信这个行业是可以发展的，不然我亦不会投身于这个行业。

6、你能保证一定让我赚到钱吗？
“任何承诺再时间面前都是苍白的！”假如我说“包赚”，你亦不会相信，世上没有一门生意是百分百能保证赚钱的，更何况投资市场？风险跟利润是成正比的，即使你把钱存在银行，还有通货膨胀的风险存在；我不能保证你赚钱，但是我可尽力使你的投资避开风险，创造利润。
掷色子开大小还有50%的赢面，如果加上我们的技术分析和操作经验这个赢面肯定在50%以上。就目前整体盈亏状况来说，85%的客户还是盈利的。

7、我在股市被套牢了，虽然我知道投资外汇是有前途的，但是现在是不能卖了股票。
如果你真的在股票套住了，而且不忍在亏本的此刻抛掉股票，这意味着你在浪费时间。不仅如此，你仍然承担着持股的风险。要知道，投资者应该每天有钱赚才有意义，你不妨先把部份股票套现，然后投入到期市中试一试，而且最好不再浪费时间，拿出“壮士断臂”的气概来。

8、我曾经在别的公司亏过钱？
您不能因为一次投资失败，就把所有投资公司全部否定，这种评价是不客观不全面的。就像你买过一次掺沙子的大米，就把所有的卖米商家否定是同样的道理。
你如果曾经接触过这行那就更容易明白了，假如你在别的公司赚过钱，我会衷心的替你高兴。但如果你是亏损的话，是不是因为公司的问题，例如经纪人的水平、消息的灵活性等。如果真的有以上情形，为什么不考虑别的公司呢？我不敢说本公司是最好的，但是我深信我们的服务和运作比其它公司更为全面。

9、我有朋友在这里亏过钱？
要知道赚钱要靠技术和眼光的配合，才可以事半功倍，全世界任何行业，有锐利的眼光和高超的技术，是无往而不利的。蚀了钱的人，并非表示他们不能再次赚回来，我们要去研究怎么会蚀，怎样不会蚀，怎样去赚回来。俗语说：“失败乃成功之母”，如果能够从失败之中得出经验，便会有成就。怎么半途而废呢？

10、我要慢慢考虑？
生意人是绝对不会放过任何机会的，除了要把握机会之外。更要在没机会的时候去能寻找机会，莫失良机，大胆地去尝试。一有进展就重手出击，务求捷足先登，就会比别人先到达彼岸。故此我认为无须过虑，尽快决定，作初步的尝试。

11、我和你共同开户，共同投资，共承盈亏，可以吗？
你的这个建议在投资外汇方面是行不能的，原因在于我是工作人员，我需要充分的精力去分析行情，保持客观而清醒的头脑，才能为你提供最忠恳的咨询。况且每个人对行情的看法不一致，如果这样做会容易产生争执，影响交易。于我于你都没有好处。

12、我要出门公干，回来再谈？
我想你现在还有疑虑？通过刚才的谈话，我知道先生是一个开朗、能接受新生物的人，但我要特别强调的是，外汇买卖是集时间、行情、知识、技术于一身的行业。只有抓住机遇。紧跟行情。才有大作为。在你出差之前，最好办妥一些手续，待行情适合时便可进行交易，免得介时手忙脚乱，错失良机。

13、这个行业就像赌博一样？
所谓赌博，即是赌一时运气和机遇。是赌台上极少数人的事情。纯属经验，谈不上知识领域，更谈不上科学。它与外界的经济、政治、突发事件、社会变迁、人类活动等没有关系。但期市是社会各个层面的人的心理反映，是广大投资者对商品价格的集体评定，涉及的知识既广泛又深刻，既新鲜又多彩，吸引了无数的投资者为它欢欣鼓舞。而外汇具有相当长的历史，具有一定有交易规则并受法律保障的国际化市场。它的交易者来自世界各地，是相当完善和成熟的市场。在汇市投资，意味着你的交易策略取胜。

14、我要和太太商量一下？
我并不反对你和太太商量，不过我认为做生意最要紧是当机立断，才能抓住时机。如果你太太的性格是比较果断的，当然能够带你做出正确的决定。但如果她的性格是比较优柔寡断，则可能令你失去市场的机会。如果你认为真必要的话，和太太一起到公司来，让我们向她解释清楚。不过你要有思想准备，赚了钱是你太太的，亏了便是你的。

15、我的亲威也是做经纪人？
很多投资者都不愿意请自己的亲威做外汇的，因为是靠知识、眼光、经验和胆略，而不靠关系，如果交给一个普通的经纪人投资，做得不好，可以换人，但如果交给一个亲属，碍于面子，不便换人，后果可想而知。一旦亏钱较多的，你们之间便产生矛盾，关系难以维持。并且，他可能把你的情况告知周围的亲朋好友，得不偿失。故此，还是我替你投资为佳。
16、你公司可靠吗？
我们公司是通过工商局的审核与检查，是全国寥寥可数的合法的咨询公司。具有长期、稳健的发展前景，公司的信誉良好，现有客户亦十分满意，如果你有时间的话，欢迎你来公司了解。

17、我投资的资金是否随时可以提取？
是的，客户可按规定办理后就可提取，手续简便快捷。

④ 建行哪年开办外汇业务

2013年6月，中国建设银行台北分行获得当地主管机关许可，正式对外营业，开业初期以企业金融业务为主。主要业务种类包括收受各类存款、放款、票据贴现、商业汇票承兑、开立信用状、投资债券、保证发行公司债券及贸易融资、国际结算、资金交易等外汇业务。台北分行的成立更进一步地拓展中国建设银行全球据点版图，有效提升客户服务范围及效率，提供两岸之间经贸投资往来及金融产品更完整全面地服务。
拓展资料:
1、中国建设银行最早于1999年7月5日开通了个人外汇买卖业务，开通地点有北京、上海、深圳和成都等地，并在随后又推出了电话交易、手机交易和网上交易服务,客户可持本行外币存单或现金在专设的柜台按挂牌汇率办理不同外币币种之间的买卖。 建设银行个人外汇买卖业务的交易方式主要有柜台交易、电话交易、网上交易和自助终端交易四种，交易的币种为美元、日元、港币、英镑、欧元、德国马克、法国法郎、瑞士法郎、加拿大元和澳大利亚元之间的42种交叉交易。 建设银行没有限制外汇帐户的最小开户金额，但规定最小交易金额不得少于50美元。
2、2013年6月27日，中国建设银行台北分行开业仪式在台北市隆重举行。中国建设银行行长张建国、海峡交流基金会董事长林中森出席并致辞。仪式由建设银行副行长胡哲一主持，台湾各界嘉宾300余人出席。 张建国行长在致辞中表示，建设银行一直密切关注台湾经济和金融业发展，积极参与和支持两岸经贸金融交流。建设银行高度重视与台湾同行的往来，已与35家台湾本地银行建立了代理行关系。台北分行设立后，将进一步深化与台湾本地金融机构间的业务合作关系，成为两岸三地金融界与企业界联系的纽带与桥梁。 林中森董事长在致辞中表示，近年来，海峡两岸的交流与合作日益紧密，目前两岸关系处于历史最佳时期。特别是《海峡两岸服务贸易协议》的签署，将进一步推动两岸服务业融合互补，为金融业发展创造难得机遇，开创两岸互利共赢新局面。