A. 在工行购买的贵金属实物产品，质量证明书丢失了，是否可以补办
在工行购买的贵金属实物产品,质量证明书丢失了,是不能补办的。
黄金、白银延期交易品种，简称T+D业务，也叫实物贵金属递延。简单地说，是一种比股票、期货、基金、债券等具有更多优势的新的投资品种。是在中国上海黄金交易所各合作银行开户，资金存在自己的银行卡，直接通过网上银行来实现交易。
通过工商银行购买贵金属实物产品时,工商银行会提供相应质量证明书。
B. 工行个人网上银行中“账户贵金属”在什么位置
工行个人网上银行中“账户贵金属定投”的查找步骤如下：
1、打开工商银行官网，选择个人网上银行登录。
2、输入用户名和密码及验证码登录网银。
3、点上方菜单中的网上贵金属。
4、在页面左侧竖列菜单中就可以看到“账户贵金属定投”。