A. 我想在中国银行手机银行上查询贵金属积存交易记录，如何操作
您在中行手机银行“首页-更多—贵金属积存-交易查询”页面，选择交易类型，并选择起始/结束日期，点击查询按钮，对您自主操作或银行自动操作的交易进行查询，其中对于购买贵金属积存的查询，包括您发起的立即交易的买入和卖出交易，也包括按照定投指令周期性执行的购买交易。
温馨提示：您可以查询一年内的交易记录，查询的时间跨度不得大于一个月。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
B. 中国银行贵金属积存如何提取
（一）您提出积存提取预约后，经办网点需确认以下信息：
1、与您确认提取产品种类、规格及数量；
2、确认您积存账户余额足够；
3、确认本经办网点所在清算行为一般纳税人；
4、确认本机构产品库存充足，如本机构产品库存不足，经办机构需将不足产品种类、规格及数量反馈至上级机构，由上级机构统一安排采购及调配；
5、确认您提取时间。
（二）在约定的提取时间，客户可来经办机构按照约定产品种类、规格及数量提取实物贵金属。提取时，您需提供本人身份证件原件，填写贵金属积存交易申请单。若客户代他人办理，需持本人及开户人有效身份证件、开户人作为资金清算账户的借记卡或活期一本通。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
C. 中国银行手机银行贵金属积存签约操作步骤
您如需开办贵金属积存交易，需要在贵金属积存—开通积存金页面，点击积存金签约/关联，选择交易账户、填写电话、地址、邮编信息，签署贵金属积存用户协议，点击下一步，页面回显您的签约信息，经安全认证工具认证后，签约成功。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
D. 我要在中国银行手机银行上赎回贵金属积存，怎么操作
您在中行手机银行“首页-更多-贵金属积存-赎回”页面，选择已购买的积存品种，点击“赎回”按钮后，填写赎回克重后点击下一步，页面显示交易成功。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
E. 我想在中国银行手机银行上购买贵金属积存，如何操作
您在中行手机银行“首页-更多-贵金属积存”购买页面，页面显示交易账户，该账户为您开通时约定账户，并需要您填写交易信息，选择需要购买的积存品种，点击“行情查询”可查询价格，并选择购买方式，如您选择“按克重”那么您最小购买单位为1克，步长（递增间距）为1克，如您选择“按金额”，那么您最小购买单位为300元，步长（递增间距）为300元。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
F. 中国银行个人网银贵金属积存签约操作步骤
您如需开办贵金属积存交易，需要在贵金属—账户贵金属积存—积存账户管理页面，选择银行账户、填写电话、地址、邮编信息，点击设定按钮后，签署贵金属积存用户协议，点击接受按钮后，页面显示设置信息并通过安全认证进行确认，页面显示成功。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
G. 中行贵金属积存提取如何办理
贵金属积存提取手续：
1、您提出积存提取预约后，经办网点需确认以下信息：
（1）与您确认提取产品种类、规格及数量；
（2）确认您积存账户余额足够；
（3）确认本经办网点所在清算行为一般纳税人；
（4）确认本机构产品库存充足，如本机构产品库存不足，经办机构需将不足产品种类、规格及数量反馈至上级机构，由上级机构统一安排采购及调配；
（5）确认您提取时间；
（6）指客户可在积存份额累积至一定数量后（最少需要10克），选择至我行网点提取实物的交易。柜台提金无手续费。客户只能按现有可提取产品规格的整数倍选择提取。积存提取时，系统先将客户积存份额按实时积存买入价赎回，赎回后买入实物产品，此笔实物产品销售收入与客户赎回的金额相等。客户提取实物后，我行对其贵金属积存账户进行相应积存份额的扣减。如果客户提取投资类吉祥金产品，购买克重与扣减的积存份额一致。积存提取完成后，我行向客户开具发票。电子渠道未开通，网点柜台渠道可选择购买行所属地区（即当地市）的任一分支机构办理。
2、在约定的提取时间，客户可来经办机构按照约定产品种类、规格及数量提取实物贵金属。提取时，您需提供本人身份证件原件，填写贵金属积存交易申请单。若客户代他人办理，需持本人及开户人有效身份证件、开户人作为资金清算账户的借记卡或活期一本通。
H. 中国银行贵金属积存如何赎回
积存购买及赎回
（一）网点柜台渠道
1、您购买或赎回积存份额，需持本人有效身份证件，填写贵金属积存交易申请单。若您代他人办理，需持本人及开户人有效身份证件、开户人作为资金清算账户的借记卡或活期一本通。
2、网点根据您填写信息，在系统内录入客户信息和交易信息，完成积存份额的购买及赎回操作。
3、网点打印交易水单，严格核对交易凭证上的交易信息与积存交易申请单是否相符。核对无误后，将交易凭证交您签字确认，网点将交易水单及贵金属积存交易申请单作为传票附件。
（二）电子银行渠道
您在电子银行渠道购买或赎回积存份额，应根据电子银行渠道页面流程完成。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
I. 中国银行贵金属积存介绍
温馨提示：此项业务目前仅西藏分行未开办
贵金属积存业务是指我行根版据个人客户（以下简称“客户”权）申请，为客户建立贵金属积存账户，客户通过积存账户购买或赎回贵金属积存份额，并可在累积至一定份额后约定提取实物贵金属的服务。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。