『壹』 工行品牌金回购网点的回购范围有哪些
您在工行可办理黄金回购业务，将您在各种渠道购买的符合规定的黄金产品在工行实现快速“变现”，回购价格是在回购基础价格上减去一定的回购价差确定。可回购的产品主要包括：
1.工行自行设计的带有“中国工商银行”品牌标识、经工行指定贵金属加工企业铸造的，成色为Au99.99、Au99.9的实物金条、金块、金章等各种实心黄金产品（彩金、空心、深浮雕、形状不规则产品除外）。
2.成色Au99.0（含金量99%）以上的其他实物黄金产品。
3.中国人民银行发行的2013版及以后年版的熊猫普制金币、经中金国衡封装或评级的2020版之后的熊猫普制金币和一体化包装内含防伪芯片的熊猫普制金币。此回购目前仅在浙江杭州羊坝头支行试点开办。
（作答时间：2020年5月26日，如遇业务变化请以实际为准。）
『贰』 如何注销工行贵金属交易账户
不同贵金属产品注销交易账户方法存在差异。如是注销账户贵金属交易账户，请您内登录手机银行，容选择“最爱-投资理财-贵金属”功能，在“账户贵金属”栏目下，点击“我的持仓-更多-交易账户管理-注销贵金属交易账户”，注销账户贵金属交易账户。如有其他疑问，请详询95588。
（作答时间：2020年7月16日，如遇业务变化请以实际为准。）
『叁』 哪些工行网点可以办理黄金回购业务
如需查询工行黄金回购网点信息，您可通过“工银金行家”微信公众号“贵金社区”-“黄金回购网点”—“选择省份、城市及回购类型”查询。
请您携带本人身份证、本人工行银行卡、黄金产品，黄金产品外包装完好并带上产品证书或购买凭证，在工作日9:00-15:30到指定营业网点办理回购业务。
温馨提示：为便于您办理，建议提前与网点确认；单笔回购3000克及以上规格的产品需提前与网点预约。
（作答时间：2020年7月10日，如遇业务变化请以实际为准。）
『肆』 工行网上银行的贵金属积存怎么进行赎回
请您于积存金交易交易时间登录工行手机银行，选择“最爱-投资理财-贵金属”功能，在“积存贵金属”栏目下，点击“我的持仓”，赎回积存金。
温馨提示：
积存金业务（含积存、赎回）服务时间：为上海黄金交易所交易日的9:10-22:30。工行会根据业务开展需要和市场情况调整服务时段，如有变更，请您以最新服务时间为准。
（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）
『伍』 工行贵金属买卖遇到问题客服解释的不明不白求高人解释！！！！
工行纸黄金是双向交易的啊，挂单的意思的价格到你设立的点位后即买进，双向挂单就是在地位做多高位做空，不是你说的什么止盈止损，应该是系统在高位231.2下的空单，除非，你建仓建错了
『陆』 工行网上贵金属亏大了，求教银行怎么能把我的钱全没收了
人民币黄金是不可能被强制平仓的。因为人民币黄金是全额交易制度的的。
如果你做的是同行的t+d黄金，那么可能会被强平，不过就算被强平，那么也会有部分资金剩余，不可能一分钱都没有的。
建议你尽快联系工行工作人员了解清楚。
『柒』 通过工行个人电话银行是否可以撤销在个人网上银行进行的账户贵金属交易申请
可以通过电话银行对在网上银行进行的账户贵金属交易申请做撤销处理，因为
账户贵金属交易申请支持跨渠道进行撤销。
工商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式，为用户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子的金融业务。
『捌』 工行手机银行贵金属业务，委托交易 它提示我此项业务还未开通 请问怎么开通
工行的账户贵金属业务开户方法如下：
（1）柜面开户：凭本人有效证件持有工行活期存折、工银灵通卡、理财金账户卡到工行网点，填写个人账户贵金属开销户申请书，签字确认后即可办理开通。
（2）电子银行渠道开户：你可通过工行提供的网上银行或手机银行等方式自助办理个人账户贵金属开户手续。
『玖』 工行贵金属交易保证金可以取回吗
首先需要知道自己交易的贵金属属于哪种类型：
如果是账户贵金属，卖出后保证金会在结算后自动转入账户余额。
如果是上海黄金交易所的贵金属递延，需要在平仓后的下一个交易日自动转入账户余额。
如果是通过E商贸通与现货贵金属交易所建立的三方转账，则需要先平仓，下个交易日再从交易软件的出入金管理中选择出金即可，若之前无持仓则当天即可出金；也可以在网上银行的缴费支付-E商贸通-我的席位中进行出金操作。