❶ 第一次给客户打电话的开场白应该怎么说
首先,您应该直截了当,吐字清晰的介绍自己。然后,说明打电话的意图。注意首次沟通应称呼“您”更显尊重。其三,用最短的时间获取最多的信息,并且不让对方感到反感。有必要的话可以先做些功课,例如你的客户喜欢什么,爱好什么,或者有没有需要帮助的,投其所好。注意遵守法律,在法律允许的范围内合法的发展客户。
开场白要注意尽量显的自然,不要紧张,会让对方也紧张,并且显得不自在。这样不利于后续沟通。开场白最好吸引人,让客户一次就记住你,后续接触才会顺利。当然,最重要的是你推销的产品是客户所需要的。需求才是一切沟通的前提,也是你要达到的目的。客户需要你才会愿意和你接触。
希望以上回答可以帮到你,谢谢。
❷ 我是做期货的,能为我提供一段经典的电话营销开场白吗
当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办?
一般来说,电话营销的开场内容包括:
1、匹配受众信息(即:核实对方的姓名等相关内容)
2、介绍公司和自己
3、说明打电话的原因
电话营销员必须在 20 秒内,最多用三句话表达清楚以上几个方面的内容
以下列举了在三种不同的情况下,电话营销员可以采取的应对措施(仅供参考):
情况一:当你所代表的公司的品牌知名度不高时……
解决方案:在公司名或品牌名的前后加上一些简短的修饰短语:例如,如果你所代表的公司来自欧美,那就毫不犹豫地在公司名前加上国名,因为毕竟“洋货的品质较好”这一观念一时间还难以消除。如果你所代表的公司属于内地非知名品牌,那你可以在其后加上一些同行业中的排名介绍,当然,最好的策略还是在后面的 Offer 上选择突破口比较现实一些。
情况二:做 B-B 的电话营销,电话直接打到了公司领导处,而他或他的助理把你推向其它的相关部门(如:财务科,后勤处……);于是,面对这些部门的负责人,你将怎样打开局面?
解决方案:你不妨在开场白中客意强调 “ 刚才我打电话给你们的老总,他让我打电话给你们部门,看一下你们是否有这方面的需求 ……” ,其中的好处在于:在一开始就暗示对方你是由一位有强大背景的人士引荐而来,不管最后电话营销的结果如何,一开始财务处或后勤处的负责人将不得不重视你的电话,让你较顺利地完成产品或服务介绍。
情况三:面对语气急促,态度生硬的受众:
解决方案:如果对方语气急促,态度生硬,那就说明他们在一开始就对你的电话没什么好感。在这种情况下,如果你在开始的 15 秒内不能切入正题,那么他们的挂机率会极高。这时候你应该清楚考验你语言能力的时候来到了:你必须尽可能在最短的时间内,用最简洁的语句来表达出尽量多的内容。对此,你采取的方案可以是:
1、突出公司、品牌的关键词
2、在描述产品或服务的时候,避免用一些过于专业的名词或修饰语
3、保持较快的语速,但在最关键的地方有意地停顿一下,这样反而可以突出你所要表达的内容
❸ 求一段期货电话营销的话术。
不知道楼主哪里的期货公司,一般讲期货公司新人,一上来不要以电话营销为主,缺点是成功率低,业务熟练度提升困难,就算开发成功,客户资金权益也较小,而且一般期货公司对于新人都有考核期,不容易挨过,强烈建议以楼主所在地的现货产业链客户着手,不但可以积累人脉,还可以提升自己现货知识,而且最主要的是,你知道客户在哪里。
虽说未来是得股指者得天下,但是现货是根本。
共勉
❹ 期货电话营销,如何开始开场白如何开场能减少接听者拒绝的概率
我觉得“电话神枪手”的《电话营销高手的疯狂成交秘诀》这本书不错,很实用,我建议大家可以看看。网络“电话神枪手”一下。
❺ 不知道对方姓什么的情况下期货电话营销开场白
您好,我是xxxx的,我姓x,请问你怎么称呼?
人家反问你有什么事情的时候,你就把你能做的,和能给对方带来的好处说出来,如果对方感兴趣你就可以继续约见面谈了,如果人家没有意识,你只有找新的客户了。现在这个社会不要说培养客户,即使有这样的客户前提是对方对于你说销售的东西有一点点的兴趣!
❻ 第一次给客户打电话的开场白该怎么说
您好,
我是xxx公司的xx
请问您是否方便
现在?
或者说请问能否打扰你几分钟?
如果说不方便就说
那好,我们改天再联系
祝您工作顺心。
如果说方便就直接说能否打扰你几分钟
然后直接说事情即可
1. 建立好的第一印象。别再以"我可以打扰你几分钟吗?"作为开头,因为它已使用过滥。一开始先要报上你的姓名,然后再问:"现在是不是方便?"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续说话了。
2. 直接、诚实。如果你真的在进行电话销售,就千万不要说"我不是要推销产品":或者"我在进行一项调查",这就假了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:"这是一个推销电话,我想你不会挂电话吧?"根据人们的经验,此时十人中只有一人挂断电话。
3. 说明你的优势。远离无意义的宣言,像"我们的产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题,如此他才会买你的东西。你的说明必须涵盖该产品所能解决的2~3个问题。举例来说,你可以说:"类似您这样的新顾客告诉我们,我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会,减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题,并且让他们省去了购买新安全软件的费用。"这些对你的新顾客而言,可能是很重要的。
4. 找出顾客的关键问题。一旦顾客指出他们的首要问题,你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时,你才有可能为他提供解决方案。
5. 确保面对面接触的机会。你可以争取与对方见面的机会,你可以这么说:"王小姐,如果解决这个问题这么重要的话,我们是否下个星期约个时间见面,我再仔细地向你说明。"当对方决定与你见面时,电话销售就算完成。平均来说,这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则,可以使你克服拔打电话的不安,并可马到成功
❼ 期货业务上门营销的开场白及技巧
你好,我叫张雅,递名片,我是**期货公司客户经理。
最近投资不好做吧
最近有投资什么吗?
诸如此类的问题,再说期货的好处和魅力,另外如果是女人,在中老男人面前要发挥女性魅力。
一般没兴趣会在听说你是期货公司的就把你轰出门了,没轰你就看你自己表现了。
❽ 期货电话营销开场白
没有任何办法,就是靠量取胜。现在已经是电话泛滥的时代了,所有人都被骚扰够了,如果不是碰上了,别人不会听你多讲一句的。
我就是干这个的。
❾ 设计期货电话营销开场白
一般讲期货公司新人,一上来不要以电话营销为主,缺点是成功率低,业务熟练度提升困难,就算开发成功,客户资金权益也较小,而且一般期货公司对于新人都有考核期,不容易挨过.
强烈建议以所在地的现货产业链客户着手,不但可以积累人脉,还可以提升自己现货知识,而且最主要的是,你知道客户在哪里。
电话营销技巧:
第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣,是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会,也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。
第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能,以及比较成熟的个性的,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。
第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。