⑴ 卖黄金的话术与技巧
卖黄金很容易,价位和克重款式老上就行,不需要什么话术技巧,钻石和宝石翡翠销售才需要,所以卖黄金你只需要看准顾客心里给挑好款式就行,必须熟记柜上货品
⑵ 外汇销售的话术有哪些
咱们要锤炼抄好推销话术,这袭点非常非常重要。
如果我们做房地产销售,假设从自己楼盘走到超市需要步行10分钟,可以这样说,我们楼盘旁边就是超市,一根烟的功夫就溜达到了。这给客户一个夕阳西下,抽着烟,人很慵懒地溜达到超市,好悠闲状态。
⑶ 黄金销售技巧和话术一对一答怎么说
销售员:您好,欢迎光临某某店,您是需要购买项链还是戒指?您可以随便看看,我会为您一一解答。
顾客:您好,我想选项链。
销售:好的,您是自己戴还是送人。(探顾客需求,好专门介绍)
顾客:自己戴,先随便看看。
销售:您真是懂生活,女人就是要把自己打扮得漂亮一点,没事儿,我们这几款都是今年的热销款,样式都不错呢,需要试戴一下吗?(先夸顾客懂生活,再进行下一步试戴,满足顾客心理)
顾客:好的,就是有些贵。(说出不想购买的顾虑)
销售:介绍材质、性能与其他价位低的黄金做对比,打消顾客的疑虑,促进成交。
⑷ 我是刚刚进入黄金外汇行业的推销员 我每次找客户通电话的时候有点紧张遇到客户提到的问题不知道怎么回答
先自己所有问题都搞明白,整理出来。多打电话,积累经验,和同事交流,电话营销都这样
⑸ 外汇黄金投资的销售话术
你说的复是电话营销中和客户沟通时候的制内容吧,要是是这个的话,我可以给你介绍一种方式,但是不一定适合你,可以尝试一下:一、接通电话,首先要说先生或者小姐您好,我们是某某投资咨询公司的,现在有一款非常适合大众的理财产品,-------二、如果客户直接说不需要,那么用不着你说什么客户会直接挂断电话,如果没有的话,客户会问你一些关于你们产品的相关东西,你就可以做一些介绍,三和客户做深度回访,了解他的情况做家庭回放,或者预约回放,都可以的。这种电话营销的方法很讲究一个人的语言沟通能力 ,所以你要着实锻炼一下自己。
⑹ 我刚做现货黄金这一行,非常需要一套话术,希望各位高手不吝赐教!
通常销售在打第一通电话的表达犹为重要,直接关系到客户会不会对你有一个接纳认同,和能耐心听你说道的态度.
因此表达中常出现的些问题:
一,开场白:表明自己的身份,此电话目的是干什么的.(我是**公司的,公司是从事**这块的.)
二,了解客户背景和挖掘客户需求:(针对投资这块,请问客户是否目前还有没在做投资这一块,)你所听到的答案将有两种:
1.还在投资**.(针对这部分还在做投资的客户,问清楚投资情况,从中挖掘客户的需求,注:所谓需求,不言而喻,对投资者来说就是能投资到一个好的或更好的投资品种,从中来得到一份好的利润.)对说自己赚钱的客户就拿更赚钱的品种来疏导他的理念,对亏钱的就主观直观的来疏导客户投资合适的投资品种.
2.没有在投资:
这部分客户又会有两种.
第一种:投资不理想,放弃了.
(此种客户需求不挖而出,明显知道了客户的投资结果,但这部分客户也许对另方面的投资的大门更不容易打开,从中所以沟通上更要有耐心的一面,并以一种替客户分担解忧的态度来和客户沟通.要真诚.
(比如:现在大家赚钱都不容易,亏了钱心里一定也心疼,所以呀,投资一定要选个实在能看到效果的好品种.等等类似的话语来给客户一种对你产生好印象做铺垫.说话时注意语气,要和聊家常一样.)继而直入主题:介绍我们的产品,
当中有个过渡,不要太死板,语气自然缓和点.
(比如:前面我也说了,我们呢是做投资理财这一块的,目前公司从事的就是**投资这一块,相比较你以前的投资品种,差别很明显.)针对之前做过的投资,来衬托我们产品的优势.
第二种:根本没有做过相关投资.
(此种客户,是一种没接触过投资这块的,清楚后,可直接介入是否对这方面有所了解,比如基金,股票,期货,现货类.听客户回答,并用语言方式让客户印象中有投资这个概念.)沟通中能听出客户的一种态度是否对你有接受你介绍的态度,来决定和客户介绍详细的程度.
三,预约第二通电话:
通过了解和沟通后,可进行和客户商定下一通电话的时间,当中也可听出客户对你今天的介绍有多大的意向.
(比如:那下次我们什么时候再联系下.从客户的回答诚恳度上可以判断出客户的意向程度.自己加以作上记号.理出第二通电话目标的针对性.)
第二通电话:
1.重温旧梦(唤起客户对上次介绍过的服务的记忆),了解客户是否重视着你们之间的这件事.当中客户可能会有很多顾虑,我们针对客户的顾虑,再进行一一解决.此实战话述看附件2.并用更实际的些同行信息来刺激客户的欲望,最起码要起到证明作用.
(比如:昨晚黄金受消息的影响,开盘和成交价有着50美金的差距,昨天下午才开户入金的客户,因为试探性的做了3手进去.没想到晚上回来一看,赚了2万多了,他如果不是有事出去的话,差价还会做更大些,因为客户有事出去,设了止损和止赢的,是自动成交了15美金的差价处的.这点一说,也就证明了,黄金操作上的实际优势,止损和止赢).
2.通过刺激后,可探下客户目前对此投资的兴趣.通过自由发挥,从客户的真正的心里去解决客户的顾虑.
3.结束还是一样预约下通电话.有意向的着重跟踪,没意向的通过方式慢慢删选.一般三通电话基本可以看出客户有没继续跟踪的必要.
⑺ 求……黄金外汇投资电销话术
不管你做什么行业,电话推销话术是相通的。到阿里巴巴去经理人社区去看看吧,有很多经典话术,修改一下就成了你行业的。另外可参考证券期货行业的话术。
⑻ 黄金销售技巧和话术一对一答有哪些
从进店消费者的外表神态、言谈举止上来揣摩消费者的内心需求,从而及时的判断出消费者的来意和喜好,做到有针对性的了解和介绍。
试着去问顾客一些问题,问题中包含潜在和销售的产品相关的问题。让客户自己说出一些有价值的信息。
遇到客户问及,不合适回答的问题时,要委婉的绕过这个话题。不要使顾客心情不悦。
县建立起客户对你的好感以及信任度,你的销售就会变得相对来说更容易一些。服务周到细致更是拉拢回头客的方式之一。
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(8)黄金外汇微信聊天话术扩展阅读
第一印象非常关键,销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册等方面。
二、企业发展战略:告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去及将来,让客户觉得跟随企业有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来品牌将会成为优秀品牌,企业将会成为跨国企业等。
三、品牌战略:打造世界的民族品牌,告诉客户品牌的发展战略,何时成为主流品牌及大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企业。
四、市场战略:告诉客户公司对于市场对于客户的态度,及品牌的营销思路。
⑼ 做黄金外汇电话销售如何切入,话术经验如何做好拿下
可以从投资方面切入,问有没有做过投资,做过的可以跟外汇做对比,说一些好的方面,没做过直接讲好处和优势!