A. 工商银行停止帐户贵金属开户什么意思
工商银行停止帐户贵金属开户，是说中国工商银行，暂时停止了，开通账户贵金属的开户业务，现在贵金属波动比较大，可能会出现风险。
B. 我去办个工商银行卡存钱用的，后来发现给我办理了个贵金属协议。请问这个贵金属我不去买那个什么纸白银。
账户贵金属是我行为个人客户提供的，采用账户记载形式，以人民币或美元买卖贵金属份额回的投资交易产答品。无开户费，按照交易报价买卖账户贵金属，不收取手续费。如您的账户开立了账户贵金属交易账户，您可根据实际需要进行交易或注销，完成交易账户注销后，与我行签署的《中国工商银行账户贵金属交易协议》即终止。
温馨提示：您可登录手机银行，选择“最爱-投资理财-贵金属”功能，在“账户贵金属”栏目下，点击“我的持仓-更多-交易账户管理-注销贵金属交易账户”，注销账户贵金属交易账户。
（作答时间：2020年7月17日，如遇业务变化请以实际为准。）
C. 通过工行办理账户贵金属、实物贵金属、积存金（包括积存一号和积存二号）业务，如何界定成年人与未成年人
工行办理账户贵金属、实物贵金属、积存金（包括积存一号和积存二号）业务时，对成年人的界定为：已满18周岁且具有完全民事行为能力的自然人。
（作答时间：2020年3月22日，如遇业务变化请以实际为准。）
D. 通过工行个人手机银行如何办理积存贵金属的赎回
通过工行个人手机银行办理积存贵金属的赎回的步骤如下：
1、打开工行手机银行，点右上角的登录到手机银行。
2、输入银行卡卡号或手机号码及密码登录手机银行。
3、登录后点进入主菜单。
4、在常用功能里点投资理财。
5、点贵金属业务。
6、点积存贵金属。
7、点“我的积存贵金属”功能,在规定时间内可以办理积存金或如意金积存的赎回业务。
E. 工行网上银行的贵金属积存怎么进行赎回
请您于积存金交易交易时间登录工行手机银行，选择“最爱-投资理财-贵金属”功能，在“积存贵金属”栏目下，点击“我的持仓”，赎回积存金。
温馨提示：
积存金业务（含积存、赎回）服务时间：为上海黄金交易所交易日的9:10-22:30。工行会根据业务开展需要和市场情况调整服务时段，如有变更，请您以最新服务时间为准。
（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）
F. 工商银行卡里的钱被基金积存了，什么情况，我没进行任何操作啊，求问各位大大怎么回事
请您尽快拨打95588转人工查询交易情况。如您发现账户资金被购买了如意金积存，且非您本人操作，则很有可能是您在电子渠道的登录账号和密码被不法分子窃取，请您按照以下步骤操作：
1.建议您立即通过安全网络修改网银和手机银行登录密码（我行门户网站为www.icbc.com.cn）；
2.在您更改完登录密码后，请立刻登录网上银行或手机银行，进入贵金属栏目，在当天9：00-22：30之间，可对当日购买的如意金积存进行撤销；
3.建议您登录网上银行，选择“我的网银-安全-交易权限管理”功能，开通“理财类交易开通U盾（口令卡、工银电子密码器）认证功能”；
4.请您检查“工银e支付”的支付限额，同时提醒您在任何情况下不要将工银e支付短信验证码告诉他人；如您在完成上述操作后，仍然不放心您的账户安全情况，建议致电95588人工挂失。
温馨提示：如意金积存在挂失期间无法撤销，如后续办理赎回，可能会因买卖价差造成资金损失。
（作答时间：2020年2月12日，如遇业务变化请以实际为准。）
G. 工行的积存贵金属和账户贵金属有什么区别
账户贵金属是工行为个人客户提供的，采用账户记载形式，以人民币或美元买卖版贵金属份额的投权资交易产品。其中，账户黄金可根据客户需要，在柜面按照相关报价转换为品牌黄金并提取实物；其余账户贵金属产品，不得提取实物贵金属。
积存贵金属分为如意金”积存（积存一号）、积存金（积存二号）。
“如意金积存（积存1号）”业务是客户开立如意金积存账户，对工行如意金条进行主动积存或定期积存。对于积存的如意金，客户既可以选择赎回，获得现金，也可以到工行提取实物。
“积存金（积存2号）”是客户在工行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存或主动积存的方式，购入工行以黄金资产为依托的黄金资产权益（积存金），该权益可以赎回现金或兑换贵金属实物产品。
（作答时间：2019年6月24日，如遇业务变化，请以实际为准。）
H. 我的工行卡怎么开贵金属账户
注册账户贵金属交易账户方法：登录网上银行，点击“全部-贵金属.外汇.商品-贵金属”，选择“账户贵金属”进入交易页面，按提示开立相关账户。
注册贵金属递延交易账户方法：登录网上银行，点击“全部-贵金属.外汇.商品-实物贵金属”，选择“代理贵金属递延”进入交易页面，按提示开立相关账户。
温馨提示：
营业网点、手机银行等渠道也可以开立贵金属账户。
（作答时间：2020年1月14日，如遇业务变化请以实际为准。）
I. 工商银行账户贵金属和积存贵金属的区别
账户贵金属只能在电子银行渠道交易不可以提金；积存贵金属可以去柜面换金子。账户贵金属是买卖差价制，没有手续费，积存金购买手续费0.5%赎回1%。
账户贵金属是工行推出的一项资金交易业务，是指您在工行规定的交易时间内，使用工行提供的个人账户贵金属交易系统，在通过柜面、电子银行渠道叙做的账户贵金属(盎司)兑美元、账户贵金属（克）兑人民币之间的交易。
在交易币种上，账户贵金属业务包括人民币账户贵金属和美元账户贵金属。人民币账户贵金属以人民币标价，交易单位为“克”，美元账户贵金属以美元标价，交易单位为“盎司”。
工行在综合考虑国际及国内市场贵金属价格走势等因素的基础上，向您进行报价，并根据市场变化实时更新。
在贵金属种类上，账户贵金属业务目前包含账户黄金、账户白银、账户铂金及账户钯金。
在交易类型上，账户贵金属的交易类型包括先买入后卖出交易和先卖出后买入交易。先买入后卖出交易指客户先买入账户贵金属，再卖出已买入账户贵金属的交易。先卖出后买入交易指客户首笔交易为卖出交易，然后在卖出的数量内部分或全部买入账户贵金属的交易。两种交易类型相互独立，分别操作。。
积存贵金属包括如意金积存、个人积存金、法人积存金。
“如意金积存”业务是客户在建立如意金积存账户的基础上，对工行如意金条进行主动积存或定期积存。对于积存的如意金，客户既可以选择赎回，获得现金，也可以到我行提取实物。
个人积存金业务是客户在工行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存(约定每月扣款金额)或主动积存的方式，按确定金额购入工行以黄金资产为依托的黄金资产权益（积存金），该权益可以赎回或兑换贵金属实物产品。
由于投资者采取定期积存可长期分批小额买入黄金，因而可降低在不当时候做出大额投资的风险。投资者可于合约期（通常最少一年）内任何积存金交易日，或在结束账户时，选择兑换贵金属实物产品，若投资者决定出售积存金，便可在交易日内按当日积存金价格变现。
法人积存金业务是客户在工行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存(约定每月扣款金额)或主动积存的方式，按确定金额购入工行以黄金资产为依托的黄金资产权益（积存金），该权益可以赎回或兑换贵金属产品实物。由于投资者长期分批小额买入黄金，因而可降低在不当时候做出大额投资的风险，投资者可于合约期（通常最少一年）内任何时候，或在结束账户时，选择兑换实物贵金属产品，若投资者决定出售积存金，便可按当日积存金价格变现。
J. 通过工行个人手机银行如何开立积存贵金属的交易账户
如您尚未开立积存金交易账户或如意金积存交易账户，请您登录工商银行个人手机银行，点击“贵金属业务-积存贵金属”下任意栏目系统均会引导您开立，请按照提示操作即可。
又称为黄金定投，是指商业银行客户在商业银行开立黄金积存账户，按商业银行标的黄金产品的固定重量或固定金额进行积存，银行根据客户的申请每月自动在其账户上扣除相应款项。此外，客户也可以采取主动投资的方式在某个时间点进行一次性申购。对于积存账户内的黄金余额，客户可以选择赎回获得货币资金或按商业银行相应黄金产品的实有规格提取黄金实物。