① 期货公司的客服都是干什么的
回答客户问题,帮客户解决 交易中的问题.
前台还负责开户,有的是文秘,分好几种,还有拉客户的,主要看你想做哪个
② 期货公司客服面试,会问哪些问题啊
应聘客服岗位,最重要的是耐心,还有要对你所在的行业有所了解。去面试期货公司客服,会问一些期货方面的基础知识,并不需要太过深入。
客服主要是负责客户服务的工作,一般分为前售客服,售中客服,售后客服三种,有些公司会分得很细,但有些公司不会细分,同一个人可能会三种工作内容都做的,所以在面试的时候就必须要弄清楚,客服一般主要工作内容是负责客户电话接待,定期对客户电话回访,了解客户对服务的满意度及业务需求,处理客户投诉及咨询事宜等。面试前一定要弄清楚客户的主要工作内容,这样面试官如果问起相关问题就能对答如流了。
③ 在期货公司客服怎么样
一般啦, 如果在营业部的话客户多的时候会比较忙,特别是开户前后,在总部的话是一直都忙,所有营业部的信息都要汇总到总部。
④ 期货公司的客服待遇如何主要工作内容是什么
加分就给你回答。呵呵!!
开个玩笑。
这个嘛.表面上是做文员之类的.实际上要拉客户的.
拉客户就免不了要放下脸皮做人.如果在这里混着
一段时间.还是多多少少能学点东西。
工资大概就是1200到1500+业绩吧,还有有奖金之类的。
⑤ 期货交易员或客服都是做什么的
交易员 也是红马甲 ,是出市代表,是客户利用电话下单时,由你在交易所下单。每天的工作就是接电话,按客户要求敲键盘下单。
客服,跟一般公司的客服差不多,主要职责是维护客户。比如一个客户开了户了,你要电话回访下对方满不满意,软件会不会用,等等。
毕业生进入期货行业,两个都可以。
交易员平时时间充裕,现在很少有电话下单的客户。大商所下面的红马甲每天8点30进场的时候,每人抱一本闲书,抱一把小食品,抱些水果,打法无聊的时光。另外红马甲大部分是女孩子,美女也比较多,是准备在期货业钓金龟婿的。
客服一般也是女孩子做,平时时间也很充裕。
两个你自己比较下吧,期货业以后发展空间大,等期指上了,期权上了,衍生品都上了,没准以后工资比证券的多呢,呵呵。
⑥ 期货客服是正式员工吗,期货客服具体是干什么的
期货公司现在不敢签没有从业资格的人员,只要签订正式的劳动合同,就是正式员工了。客服工作各个公司要求肯定有所差别,但是无非是解答客户遇到的各种问题。
⑦ 期货公司的 客服岗位具体工作性质是什么呀 会不会也要拉客户的
……
期货公司的客服岗真正用处是开户的,也就是熟悉开户流程,帮助客户完成开户手续,跟大家理解意义上的客服不是一个概念。
通常这个岗不需要你自己有业绩指标,但是有个别公司全员营销,这个你最好问清楚。
⑧ 期货客服部工资怎么样
就只有底薪,而且一般如果投资公司客服需要白班夜班倒班,期货公司开户客服还好,上班时间很稳定。但是肯定要期货从业资格证
⑨ 期货公司做客服发展前景如何
单纯说期货的话,前途是很广阔的,两个发展方向,一个是客户经理,这一方面关键是人力资源要有,你要有充足的客户资源;一种是操盘手,这一方面关键是分析与技术,其实这两方面是统一的,你作为一个客户经理,也得懂技术,不然不能为客户服务又怎么开发客户;作为一个技术人员,你如果分析足够好,那么也是可以开发很多客户的。除了这两者外,其他的方面并没多大的发展空间(当然,其他职位,有的期货公司的工资也很高,只是发展空间不大,或者说发展空间与期货无关);当然,还有第三个方面,你可以做期货的边缘产业,比如开发个期货交易系统了,等等。
如果选择期货行业发展,那么你要做好准备,因为这个行业刚开始是很困难的。
如果只是客服的话,那么工资水平可能是2000-6000不等,依据公司实力而言,发展方向应该为客户经理或者经纪人。