东航集团宣传部

㈠ 请问谁知道国航宣传部和东航宣传部的电话

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㈡ 如何建设“幸福东航”

□张菁 说起幸福，每个人都有不同的理解。对“幸福”一词的定义，《现代汉语词典》中的解释是：使人心情舒畅的境遇和生活。就是说，幸福不是某种外在的标签或物质所达到的状态，而是人们内心世界的一种认知和满足，是人生有意义和快乐的心灵感受。 在东航年初的工作会上，东航集团公司总经理刘绍勇提出：东航的目标是紧跟全面建成小康社会的时代步伐，利用8年~10年左右的时间，到2020年前后初步建成“幸福东航”，把东航打造成为世界一流航空运输企业。 那什么是“幸福东航”呢？刘绍勇给出了以下指标：企业发展前景更加喜人，核心竞争力更加突出，持续盈利能力更加强劲，品牌价值更加卓越，制度设计更加合理，员工职业空间更加广阔，薪酬福利待遇进一步提高，企业信心指数和员工幸福指数进一步提升。“幸福东航”就是在坚持创造经济效益和社会效益的基础上，不仅要为旅客提供安全、舒适、便捷的航空运输服务，而且要为员工谋幸福，让员工生活得放心、工作得舒心、对企业有信心，关注并满足员工的幸福感。 其实，幸福作为一种感受，从来不是一个可以用单一维度来衡量的指标，它随着时间和现实生活的变化而变化。美国思想家爱默生曾经说过：“对于不同的头脑，同一个世界可以是地狱，也可以是天堂。”可以说，幸福并不完全取决于我们得到了什么或身处何种境地，而是取决于我们选择用什么样的视角去看待生活和工作。要想实现“幸福东航”，首先我们应该树立正确的幸福观。正确的幸福观是由多方面内容构成的，它要求人们把追求优裕的物质生活和高尚的精神生活统一起来，把追求个人幸福和集体幸福统一起来，把享受幸福和创造幸福统一起来。 想要建设“幸福东航”，先得了解员工的理解和期望，可以在员工中开展“我的幸福观是什么”、“什么是‘幸福东航’”、“如何构建‘幸福东航’”的大讨论活动。通过大讨论活动，真正使公司上下统一思想、达成共识、明确目标、增强合力，激发每一位员工为建设心目中的“幸福东航”积累正能量。在此基础上，认真研究并建立“幸福东航”模型，把“幸福东航”的长期目标阶段化、抽象目标具体化、概念目标清晰化。之后，遵循系统性、典型性、综合性的原则，制定出科学的、规范的、完整的“幸福东航”评价指标体系。指标体系不仅要涵盖薪酬收入、教育培训、医疗健康、文化娱乐、权益保护等客观指标，而且要量化企业形象、制度公平、民主权利、工作环境、职业发展等主观指标。最后，要运用合理的评价方法和手段，创新地借助新媒体，如微博、微信、手机报、常旅客信息发布系统等作为评价工具，在企业内部员工和外部客户中间开展定期、连续的调查和数据采集，经统计汇总和分析评估，得出符合实际的企业信心指数和员工幸福指数，客观地反映“幸福东航”的进程。 党的十八大报告指出，只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立100年时全面建成小康社会，就一定能在新中国成立100年时建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。这是给每一位社会成员的明确信号：幸福，并不意味着任何期望都可能得到满足；但这意味着，保持明确的发展方向、依循正确的发展道路、坚持不懈的奋斗精神，每个人的期望都有实现的可能。 建设“幸福东航”，有赖于明晰的企业战略，有赖于健全的管理制度，有赖于和谐的企业文化，更有赖于8万余位东航干部员工的共同努力，需要全体东航人树立劳动创造幸福、改善生活的理念，视做优、做强、做大东航为共同目标，在奋斗中共同发展，在发展中共享成果。只有每位东航人都在东航发展的道路上找到属于自己的位置和机会，幸福的底座才能被不断抬高，每一个人的未来才能比过去更幸福。 让我们携起手来共同创造“幸福东航”，并期待“幸福东航”早日实现！ （作者单位：东航股份公司党委宣传部）

㈢ 东航有哪些分公司

除了上海总部外，东航分公司有：

1、东航山东分公司（济南）
2、东航河北分公司（石家庄）
3、东航安徽分公司（合肥）
4、东航江西分公司（南昌）
5、东航山西分公司（太原）
6、东航宁波分公司（宁波）
7、东航甘肃分公司（兰州）
8、东航江苏分公司（南京）
9、东航武汉分公司（武汉）
10、东航西北分公司（西安）
11、东航云南分公司（昆明）

㈣ 东航级别是副部级别的吗

中国东方航空集团公司于2002年10月11日在北京人民大会堂宣告成立。中国东方航空集团公司（以下简称东航集团）是以原东方航空集团公司为主体，兼并原中国西北航空公司、联合原中国云南航空公司组建而成，是国务院国资委监管的中央企业，我国大三骨干航空运输集团之一。

因此，从行政级别来看，东航集团是国务院国资委下属的副部级中央企业，其董事长、总经理为副部长级。

㈤ 听说东航最近举办了东航产品推介暨客户答谢会，有了解的朋友吗

我从中国东方航空官方网站中了解到，东航在上海虹桥国际机场21米层V21S东航贵宾室举办了2020年东航产品推介暨客户答谢会。此次大会以“缘起东方、成就未来”为主题，以倾听、交流、分享的形式，拉近航空公司与消费者、合作方的距离，大会中听取来自客户的宝贵意见，带动客户服务的创新升级。

㈥ 中国东方航空股份有限公司的企业文化

没有中国东方航空股份有限公司，正确的名称是“中国东方航空集团有限公司”，该公司的企业文化理念体系包括三个部分：

1、企业愿景：成为“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司。

2、企业核心价值观：客户至尊，精细致远。

3、企业精神：严谨高效，激情超越。

(6)东航集团宣传部扩展阅读

中国东方航空集团有限公司企业文化理念体系诠释：

我们是中国东方航空。

我们站在世界的东方，致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司，为全球客户架起安全高效的空中桥梁。

我们尊重客户需求，也创造客户需求，这一切都源于我们内心对客户的尊敬和对事业的热忱。

我们以战略的眼光着眼全局，谋划未来；我们以务实的行动关注细节，日清日高。我们通过精细化管理实现资源价值最大化，使我们的实力倍增，使我们的基业长青。

作为一家现代航空企业，我们关注员工的成长与幸福，尊重员工的贡献与才智，重视员工的意见和建议，珍惜员工的热情与创意，给予员工公平公正的待遇与机会，营造员工热爱的家。

我们不断追求服务品质的提升，为顾客提供安全、舒适、便捷的航空运输服务和精准、精致、精细的全流程个性化服务，达到或超越顾客的期望，赢得顾客的信赖与忠诚，成为顾客心中首选，与顾客共同创造“世界品位、东方魅力”的品牌核心价值。

我们秉持稳健创新、开放合作的经营理念，构建规范高效的公司治理机制、严谨细致的风险管控机制和敬业创新的团队合作机制，竭力为股东创造持续稳定的投资回报，以共享价值赢得股东满意，使股东对我们的未来充满信心。

我们坚持创造经济效益和社会效益并重，带动全体员工努力提升经营业绩，促进和谐社会关系，投身社会公益事业，推进绿色航空实践，传承东方文化魅力，勇担急难险重任务，以良好的企业公民形象赢得公众的理解与认可，舆论的支持与维护，社会的鼓励与关爱，国家的信任与期待。

作为航空从业者，安全是我们的根基。严谨高效是我们必备的职业素养，也是我们的精神内核。我们必须保证每一位旅客都安全快速地抵达目的地，我们尽力保证及时准确地响应每一位旅客的需求，这是我们光荣而艰巨的使命。

我们不断认识自我、激励自我、超越自我，让每一个细胞都充满激情和活力，知难不难，只争朝夕，在日复一日的学习和创新中坚守平凡，成就不凡。

人一能之，己百之；人十能之，己千之。我们奋斗不懈，持之以恒，努力创建世界一流航空企业，为全球客户创造更多价值。

参考资料来源：中国东方航空集团有限公司—东航企业文化理念体系

㈦ 东航的主旨和精神是什么

东航的主旨：以创新促发展，迅速形成企业核心竞争力，锻造世界性航空企业品牌。实现快速、稳健、持续发展是中国东方航空集团发展战略的核心目标。

东航的精神：满意服务高于一切。

东航文化基因源自于每一位员工日复一日的工作实践，东航的文化精髓蕴含着全体东航员工共同的智慧结晶。

东航六大服务品牌

阳光使者：如阳光般灿烂、温暖的微笑，似涓涓细流般体贴入微的服务；

爱心天使：对老弱病残孕及小旅客的胜似亲人的服务；

空中顾问：内含广博的知识、熟悉民航信息，与旅客及时沟通，提供便利的服务；

当家巧手：内场技能熟练，巧用机上餐食、机供品，为旅客奉献亲情的服务；

蓝天护理：具备一定的医务、急救知识并成功实行机上救护的服务。

空中卫士：具备客舱安全、空防安全及应急情况处置能力，并成功实行安全防卫的服务。

㈧ 东航集团是什么性质的集团

东航集团成立于2002年10月11日,企业性质为全民所有制,
集团公司的中文全称为中国东方航空集团公司，中文简称：中国东航集团公司；英文全称：ChinaEasternAirHoldingCompany，英文简称：CEA Holding，英文缩写为CEAH。
以中国东方航空集团公司为母公司组成中国东方航空集团，简称为中国东航集团。依照中国东航集团章程，经母公司批准，集团成员单位的名称中可冠以“中国东航集团”字样。
以东方航空集团公司为主体，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司，组建为中国东方航空集团公司。组建集团公司涉及成员单位的有关国有资产(含股权、土地使用权)实行无偿划转。

㈨ 东航的成立时间

中国东方航空集团公司（现在的东航）于2002年10月11日成立。但是追溯其历史渊源，则是成立于1988年的东方航空公司。
1988年，根据改革开放的需要，中国民航进行“政企分离”改革，中国东方航空公司，开始以企业单位的身份，出现在市场上。
后历经变革，演化成中国东方航空集团公司，成为了中国市场上三强（东航、国航、南航）之一。