虚拟二级集团

『壹』 如何进一步完善 三级架构，两级法人 垂直管理体系，更好地适应集团管控要求

整合价值链：重新进行业务组合与战略定位

集团在整合资源过程中，应按照价值链的理论，从战略的高度看待资源整合，寻求利用价值链降低成本和提高效能的方法。人大集团管控班认为，在资源整合过程中，企业应打破原有的经营和管理模式，按照价值链理论重新进行规划，对价值链上的各个环节进行准确定位，以发挥集团企业的协同效应，分享并购重组带来的增值。

架构重组：支撑集团战略的实现

集团组织结构的设置受多种因素的影响，如竞争环境、企业战略、业务组合、行业特点、企业规模、管理传统、政府政策、法律规定、集团所处的不同发展阶段等，甚至包括经营者的风格。近两年，国内外许多大型集团企业进行了机构变革。通过分析研究发现，集团的组织结构变革具有三种趋势：事业部向二级子集团制转变，事业部向虚拟集团制的调整及按产业集群和价值链划分板块。人大集团管控班为集团管理权威专家，曾为煤炭、军工、传媒、医疗医药、钢铁、交通运输、金融、通信、汽车、房地产、装备制造、施工建筑、化工、公共服务等20多个重点行业提供过管理咨询服务，积累了丰富的集团管控、企业战略、企业改制、兼并重组等方面的咨询经验，都可以证明国内外许多大型企业集团这种机构变革的趋势。

制度建设：设计相互对照的核心治理流程与责权体系，辅以与激励相结合的考核机制

组织结构本身是静态的，它要动起来就涉及流程，因此结构与流程必须配合。一般来说，企业有部门职责，有岗位说明书，应该说责权划分得很清楚了，为什么还要构建一套责权体系呢?

对国内集团企业尤其是国企来说，有一个普遍困扰集团总部的难题，就是很难协调责权关系，有时候权力下放了，但责任却还由总部承担。所以在集团管控体系中，新的责权体系的建立，关系到企业的活力与创造价值的能力。

责权体系和核心治理流程必须相互对照，才能保证流程实现中所需的责权，也被纳入责权体系当中。集团管控的核心不是产权关系，而是基于集团治理的价值创造和效率提升。

『贰』 什么是二级企业

一，二级公司一般为上级公司提供服务，或者是上级公司某一专业领域的专职公司。
二，二级机构指的是在我国行政管理中，单位根据业务工作需要，在内设机构外设立的、隶属于本单位管理的、在编制和财政供给制度等方面区别于内设机构的其他机构。
二级机构编制多为事业编制，在财政供给方面，主要有全额预算管理、差额预算管理和自筹自支三种方式。由最高级别为二级杆组的基本杆组构成的机构称为二级机构
三，中央各部委（省部级）的内设机构为司室、局、厅（厅局级）。如国务院办公厅设有9个内设机构，分别是秘书一局，秘书二局，秘书三局，国务院应急管理办公室（国务院总值班室），督查室，电子政务办公室，人事司，行政司，财务室（副司局级）。省、直辖市、自治区的工作部门（厅局级）的内设机构为处室（县处级）。如财政厅内设各处室 。地级市的工作部门（县处级）的内设机构为科室（乡科级），如市委办公室的内设科室。县区的工作部门（乡科级）的内设机构为股室（股所级），如县教育局内设各股室。乡镇的工作部门为股所级，一般无内设机构
四，一级国企：一般国企分为总部和分部，一级国企待遇是最好的，总部和分公司之间的差距还是有的。比如说中石化、中石油、中国移动、国家电网等等，这些之所以称为一级企业，主要是其在自己的领域内可以称为超级巨头，有着十分巨大的影响力。二级国企：相比一级国企会差一些，但是待遇也不错。进入二级国企需要奋斗打拼，也能达到一级国企的待遇。比如说中国人寿、中国远洋等等

『叁』 什么是二级公司、三级公司

二级公司一般是在总公司下属的，或在其它城市设置的分公司下属的二级子公司。二级公司一般为上级公司提供服务，或者是上级公司某一专业领域的专职公司。

二级公司是一级公司的直接下级，一级公司控制二级公司的经营、人事等所有重要的权力。

三级公司指二级公司的全资子公司或占控股地位的子公司。

(3)虚拟二级集团扩展阅读：

公司的主要形式为无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司、股份两合公司，其区别于非盈利性的社会团体、事业机构等。现行中国公司法规定的公司分为有限责任公司和股份有限公司。

无限责任公司：是指全体股东对公司债务承担无限连带清偿责任的公司。

有限责任公司：是指公司全体股东对公司债务仅以各自的出资额为限承担责任的公司。

两合公司：是指公司的一部分股东对公司债务承担无限连带责任，另一部分股东对公司债务仅以出资额为限承担有限责任的公司。

股份有限公司：是指公司资本划分为等额股份，全体股东仅以各自持有的股份额为限对公司债务承担责任的公司。

股份两合公司：是指公司资本划分为等额股份，一部分股东对公司债务承担无限连带责任，另一部分股东对公司债务仅以其持有的股份额为限承担责任的公司。

『肆』 虚拟企业的定义

虚拟企业是组织类型之一，可以从组织运行方式角度阐述其定义。普瑞斯、戈德曼、内格尔在《以合作求竞争》一书中指出：“虚拟组织是由各种企业单位形成的一种集团，其中人员工作过程都来自于这些企业单位，他们彼此紧紧联系，相互影响和作用，为了共同利益而奋斗……，虚拟组织工作过程都仍然保持相互独立，互不影响。……现代虚拟组织关系是一种相对较新的组织形式，利用信息技术把人力、资产和思想动态地连接起来，是一种有机的企业网络组织。……虚拟组织是为了迎合明确的时间机遇或预期的时间机遇而产生的”。从运行的方式角度定义，虚拟企业就是功能特点专长化，存在形式离散化、运作方式合作化的企业。
另外，虚拟企业的指代对象至今为止仍然是很含混的。虚拟企业指的是通过虚拟关系运作在一起的企业集团，还是该企业集团中的某个企业？在实际运作中，它的指代对象具有二元性。称单个为虚拟企业，而单个实为整体的代称，称整体为虚拟企业时，总是以某单个观察对象的企业名称代称整体。我们称某个企业为虚拟，不排斥把参与运作的“企业集团”也称为虚拟企业，只是作此称呼时，仍以某个企业为观察对象。所以，我们所称的虚拟企业有时是参与运作的个体，有时是参与运作的整体。

『伍』 拼多多虚拟店二级限制

摘要 拼多多二级惩罚要多久？拼多多二级惩罚是什么？很多商家都不知道什么情况就被二级限制了，今天来给大家科普一下。

『陆』 工信部发牌的42家虚拟运营商有哪些

12月26日消息，今日，工信部向11家民营企业发放了首批移动通信转售业务（即“虚拟运营商”）试点批文。获得首批试点批文的企业有迪信通、巴士在线控股有限公司、天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、万网志成、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团，此前入围呼声较高的国美(微博)、苏宁等未入围首批名单。
据了解，获批的转售企业在试点期间，可以从基础电信业务经营者购买移动通信服务，重新包装服务内容，以自有品牌开展包括移动话音业务、短信/彩信业务、移动数据业务等在内的移动通信业务，并从中获利。此外，运营商对转售企业还将取消网内网外差别定价限制。
工业和信息化部总工程师张峰近日表示，移动通信转售业务是电信领域向民间资本开放最核心的内容之一，这是当前通信行业发展的重点、热点和增长最快的领域。长期来看，民间资本进入移动通信领域，必将进一步激发市场竞争活力，有助于优化市场竞争格局，提升竞争层次和服务水平。
此外，据腾讯科技了解，苏宁、国美等无缘首批，具体原因可能是材料准备不全、或者提交材料过了规定时间。
国美方面对腾讯科技表示，国美已经于12月份向工信部正式提交相关申请，目前正在审批当中，由于申请企业较多，工信部审批正在正常推进，国美可能在第二批名单之列。
以下为腾讯科技整理的部分企业对获得虚拟运营商牌照的态度：
迪信通：牌照获得后，迪信通的转售业务目标市场定位重点为手机重度使用者与小微企业市场客户。
巴士在线：业务试点期内，巴士在线将打造面向年轻用户的时尚通信品牌，为用户提供移动媒体、移动通讯、移动社交、移动支付、移动电子商务及移动娱乐六大智慧生活服务。
京东：获得牌照后，京东将对基础运营商的移动通信服务进行重新包装，打造京东自己的话音、短信、彩信、移动数据包等电信业务服务。京东的目标是成为第一大虚拟运营商，第四大通信运营商。
乐语：作为国内首批涉足移动转售领域的企业，乐语除了不断推出创新的基础资费产品外，乐语还将重点发展移动健康业务。
北纬通信：公司拿到牌照后将考虑流量转售业务，后期会和运营商合作，推出“WIFI通”。
以下为腾讯科技整理的首批获得虚拟运营商牌照的企业信息：
迪信通：通讯连锁零售企业，销售移动通信终端和提供相关服务；
巴士在线：新媒体公司，业务涉及新媒体、移动通信、移动互联网三大领域；
话机世界数码连锁集团：手机连锁经营集团，提供个性化的手机产品及移动信息业务；
北纬通信：移动数据增值服务运营商，移动通信领域综合软、硬件系统产品提供商，主营业务为移动增值服务；
天音通信：移动电话综合服务商；
分享在线：主营业务是互联网搜索应用的研究与开发；
华翔联信：提供个性化的通信集成解决方案，主要面向行业客户提供服务平台；
连连科技：主要提供移动话费充值、游戏点卡、支付宝账户充值等服务；
万网志成：互联网应用服务提供商，为企业客户提供域名服务、互联网基础应用、网站建设等服务；
京东：电商公司，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等商品；
乐语：主营业务为销售手机等通信设备。
事实+
什么是虚拟运营商？
虚拟运营商是指与电信基础运营商（国内包括中国移动(微博)、中国联通(微博)、中国电信(微博)等）在某项业务上形成合作关系的合作伙伴。虚拟运营商通过合约，租用传统电信运营商的网络线路及其他硬件资源，根据市场与用户需求，提供多元化、个性化电信服务。从某种程度上说，虚拟运营商既是传统运营商的合作伙伴，也同时存在业务竞争关系。
其实，国内类似虚拟运营商的模式存在已久，多出现在固网宽带领域。日常生活中经常看到的二级宽带运营商，例如长城宽带、互通宽带、e家宽等，都可以被称为“虚拟运营商”。这些公司本身并不拥有自主的电信骨干网，而是从联通、电信手中租用，但拥有自主定价的权力，从而进入宽带市场。
2013年以来，业内谈论更多的是“移动虚拟运营商”，也被称为“移动通信转售企业”，他们可以从三大运营商购买移动通信服务资源，重新包装成自有品牌并销售给最终用户。
移动虚拟运营商能给用户带来什么？
关于国内虚拟运营商的具体业务范畴尚未出台明细规定，从国际通用惯例看，移动虚拟运营商一般可以面向大众用户或企业用户开展以下业务：
移动虚拟运营商可拥有企业专利标志（如手机屏幕上显示移动虚拟运营商的品牌）、发售SIM卡（全国通用号码）等；
移动虚拟运营商拥有制定业务零售价格的权力；
移动虚拟运营商可开发内部平台，发展增值服务，如语音邮件、短信业务等；
另外，从国外已有的经验看，移动虚拟运营商可以在商场、公园、小区等更多地方建设无线WiFi热点，推出多样化的手机套餐，可在超市、大卖场、互联网上等多个地方办理移动通信业务。
此外，由于多家企业可以拥有“虚拟运营商”的身份，引入了竞争机制，各家公司或许可以推出相对便宜的资费套餐以及更人性化的服务，但从部分二级宽带运营商“偷宽带”的事实来看，移动网络的质量情况或许将成为移动虚拟运营商的一大挑战，还需要实际的检验。
移动虚拟运营商对电信市场格局有什么影响？
从长期看，虚拟运营商的出现，有助于激活电信市场的创新活力，督促基础电信运营商提高自身竞争力，扩大整个电信行业规模，完成用信息消费拉动内需增长的国家使命。
但从短期看，新入局者受限于业务规模和话语权，可能更多展现出与基础运营商合作的一面，能形成直接业务竞争的可能性微乎其微，真正竞争局面或将是三大运营商及各自合作伙伴形成阵营之间对垒。在业务开展初期，虚拟运营商更多扮演的是代理商角色，或将成为基础运营商争抢用户的“道具”。

『柒』 什么是二级子公司

二级公司一般是在总公司下属的，或在其它城市设置的分公司下属的二级子公司。二级公司一般为上级公司提供服务，或者是上级公司某一专业领域的专职公司。

二级公司是一级公司的直接下级，一级公司控制二级公司的经营、人事等所有重要的权力。

企业集团作为一级公司是母公司，由其作为股东持股或控股的公司为二级公司，由该二级公司持股或控股的公司即相对于企业集团来说被称为该企业集团的“三级公司”。

(7)虚拟二级集团扩展阅读：

子公司和分公司的区别：

1、设立方式：

子公司：由一个股东(一人有限责任公司)或者两个以上股东按照公司法规定的公司设立条件和方式投资设立。

分公司：总公司在其住所地之外向当地工商部门申请设立，属于设立公司的分支机构，在公司授权范围内独立开展业务活动。

2、对母公司/总公司的投资限制：

子公司：公司向其他有限责任公司、股份公司投资的，公司章程对投资或者担保的总额及单项投资或者担保的数额有限额规定的，不得超过规定的限额。

『捌』 集团公司与二级公司是什么关系

就是字母公司，集团旗下的分公司，代理

『玖』 集团化管理的案例分析

探讨房地产企业集团化管理
目前的房地产企业因其发展过程中的趋同性，在组织管理方面仍然彰显出类似的历史痕迹，多数企业沿用较多的直线集权、职能管理模式，但部分企业能够与时俱进，结合企业战略在准事业部、矩阵等多元化组织管理上进行着创新。主要特点体现在以下四个方面：
一、集团化管理的整体性和统一性
房地产开发企业面对政策的敏感、资金的密集、扩张的速度、管理的综合及人才复合的状况，多数企业对集团总部层面的定位按照支持系统和业务系统进行划分，突m了战略管控、资本经营、产品运营及职能服务四大模块。
对支持系统而言，在战略管控方面，集团总部制定战略，通过绩效考核机制、流程再造，辅以业务管控和专项管控等实现战略管控。其资源配置及地位取决于企业所处的阶段发展战略，其主要职责除战略规划外，兼有投融资、公共关系、文化战略等；在职能服务方面，将涉及营销、财务、人事、物流、信息、审计监察等服务和监控职能赋予集团总部，相应涵盖了财务核算、人力资源、公共及客户关系、监察、法务、成本控制、合同采供、营销等组织机构或功能，仅将专项运营职能授权业务单元(要区别考虑业务单元初创期、成长期、成熟期等不同阶段差异性)。因此，其相应职责满足成本统一核算、资金统一调配、关键岗位人才统一配置，高端价值客户和战略合作者等相关利益者的统一管理维护。
对业务系统而言，在运营管理方面，依据企业战略目标，结合阶段发展的要求，实施阶段性多元化管理模式。
许多以房地产开发为龙头的集团企业，集团总部除制定符合公司战略，管控流程和专项制度外，还要对关键业务流程和资源的整合进行动态管理，在组织机构设置上更多体现事业部建制，相对授权充分，但不失监控，最大限度地保证战略目标实现的最大符合度。
二、集团化管理中的管理层级扁平化
通常集团化企业中，集团总部层面实行二级管理，而在区域或子公司层面多为一至二级管理。决策层注重战略方向，资本运营；管理层主要负责战略规划及实施、职能监控及服务、资本及产品经营；执行层则负责专项专业的实施及执行。
三、集团化管理深度加强和广度扩展
随着房地产企业的规模扩张，一些大型房地产开发龙头企业实现了集团化管理，其管控范围不断扩展，管控的程度向集权化发展，当然集权并非不授权，特别是随着企业的规模化经营，行业跨度的加大，区域市场的扩展，以及多元文化经营差异化的增多，对资金的依赖，综合管理技能要求，以及复合型人才需求的明显提升，使得职能派驻(关键部门和岗位)，整体监控，以及内外分治等变得越发重要，进而使降低决策风险，资源充分共享，专业化经营更加行之有效。
四、集团层面组织管理多元化和执行层面组织机构专业化
对于确立以房地产开发为龙头的集团化企业，在组织结构设计时要注意关注以下几点：
(1)明确组织模块定位
在企业不同发展阶段，组织机构要具备对战略管控、资本经营、运营管理及职能服务等动态配置资源的灵活性。
如资本经营阶段：为融资扩展、兼并收购、种子项目的甄选以及上市的培育；运营管理阶段：突出主业的专业流程和管理资源的整合；战略管控：强调符合度和可实施性；职能服务：始终要以效率和有效性为目标等。
(2)突出主业板块
随着主业战略地位明朗化，越来越多的房地产企业在开发程序、关键流程和产品系列等方面逐步清晰，但随着在建项目增多和单体项目规模的增大，将地产项目开发板块单列，成立相应的准事业部或事业部，实施从项目前期办理、招投标管理及实施、工程建设及物资采供、合约预算及成本控制等方面相对集中的管控很有必要。在项目管理实施上授予其工程技术、质量、进度、信息、安全等专业专项职能也不失为一种从优的选择。对与土地储备的开发(涉及投资、并购、上市)，则需要提升到战略层面去考虑相应的组织功能。
(3)多元化组织管理方式的应用
初创期的房地产开发企业，采用单独的项目公司运营方式，明确授权，力求阶段性的发展速度和规模，对于主业产业链延伸出的业务，如物业、广告、置业等，一旦能够成为集团的增长点或种子业务，且初具规模，可考虑纳入准事业部或事业部建制，真正使组织形式满足企业阶段性发展的动态适应和匹配。 移动通信个人客户的集团化管理
到2005年年底，我国手机用户已经达到3.9亿。随着竞争的加剧，几大通信运营商对客户的争夺越来越激烈，客户的流失率在逐年增加。通过集团化的管理方式，对个人客户进行管理，正成为各家运营商探索的方向。但是，移动通信个人客户的购买行为和消费行为具有很强的个人特征，能否把这些个人客户纳入集团化管理，如何进行集团化管理，将对这些问题进行深入分析。
一、背景分析
传统电信运营商一般将客户分为集团客户和个人(家庭)客户。对这两类客户开办的业务和办理业务的方式存在着差异，如对集团客户需要接入用户交换机，需要批量办理固定电话的入网手续。需要通过银行转账的方式办理缴费；而对于个人客户来说，除了装机和出现线路故障时需要企业上门服务外，其他的业务都需要客户到营业厅办理。对于我国的移动通信运营商来说，无论是中国移动还是中国联通，都是将手机用户作为个人客户来对待的。尽管也存在一些企业集中办理多部手机入网的现象，但在业务办理上与个人客户没有多大差别。
近年，一些移动通信运营商开始从集团的角度出发争取新客户入网，把个人客户归属于不同的集团分别进行管理。这种现象出现于下面两种背景。
背景1：随着竞争的加剧。处于进攻者的运营商将重点放在集团客户市场上。如中国联通通过直销员针对单个客户进行直销，同时针对单位做促销工作，采用降低资费方式，将单位里面原属于中国移动的用户集体性地争取到自己网内。
背景2：客户市场难以区隔，客户之间的信息传递降低了一对一服务的效果，基于客户所属集团对客户进行区分开始显现。例如，由于运营商提供的产品没有差异，而仅仅是针对不同的客户采取不同价格政策，以便于最大化地剥夺客户的“消费者剩余”的做法，却会因最聪明客户的讨价还价行为而降低价格，而其他客户的大量模仿性要求使得“消费者剩余”大量向客户转移。
正是出于竞争和区隔客户的需要，各家运营商开始从集团的角度出发，对属于不同单位的客户采取不同的营销政策。
二、集团化管理的可能性和立足点
1.随着经济信息化的推进
移动电话的双重使用功能越来越明显．个人和集团在购买决策和选择网络提供商方面结合得越来越紧密。
手机的双重用途是指手机既作为一种个人通信工具方便自己的生活，同时又可以作为企业与个人通信的工具，作为企业移动办公的一种终端服务于企业的信息化建设。例如，对于宁波海关的报关员来说，利用宁波海关与浙江移动合作开发的短信息网上申报系统，报关员可以很方便地写好报关单信息短信，然后发给他们的领导，他们的领导会在手机上进行审批并向报关员发回审批指令，报关员然后根据指令给客户办理报关手续。据称，该系统的应用大大提高了海关的工作效率，现在的审批时间大约只有以前的1/3。随着企业信息化的推进，手机作为办公的终端正在成为现实，而且出于技术和信息安全的需要，企业员工选用同一家通信运营商的网络服务更有利于系统的建设和维护，致使手机用户对网络提供商的选择具有了明显的集团化决策特征。
2.以本单位员工为主要交往对象的社会化特征使得个人用户的集团化关系维护成为必要
一些运营商在对高价值客户进行服务时，由于没有按照个人客户所属单位的不同配备客户经理，造成多个客户经理同时服务于同一个单位的不同高价值客户，使得同一个单位不同的个人客户在获得服务的时间、方式和力度上的差异。由于同一单位的个人客户经常会交流有关信息，从而造成客户对企业服务的不理解甚至抱怨。将个人客户归属于集团进行管理就可以避免出现这些问题，有助于塑造企业的统一形象。
在向集团客户提供的集团业务利用了个人客户手机的情况下，对集团内部的个人客户提供服务就成为向集团客户提供服务的一部分。因此，移动通信运营商可以充分利用向集团客户提供服务的有利时机，向个人客户提供相应的服务，既可以满足客户的需要，又可以节省客户服务的成本。
3.集团之间需求的差异性决定了运营商可以实施差异化政策
集团之间消费的差异性来自集团本身和集团间的个人客户之间两个方面。不同集团间的个人客户在手机使用方面表现出很大的差异性，这种差异性与使用者的收入水平、职业、年龄等有着很大关系。例如，许多公务员选择了低月租的品牌，其中一个原因是，在政府工作的人员，上班时间用的是固定电话，在对外交往过程中需要留的电话也是固定电话号码。对于许多商务客户来说，手机通信是其工作的必要工具，而且又有许多用户的话费是可以报销的，因而在选择运营商时，优先考虑的是网络质量和品牌知名度。从不同集团客户本身来说，由于企业的业务类型和企业信息化程度存在着很大的差异，从而在信息化需求方面呈现出不同的选择。因而可以针对不同的集团客户设计不同的移动信息化解决方案，并针对不同集团设计不同的个人客户捆绑政策。
三、集团化管理的主要手段和措施
1.通过集团业务，加深个人客户与所属集团的关系
当前来看，能够把个人客户集团化的有效措施是依托于集团客户建立虚拟网。通过虚拟网，首先将个人客户与所属集团建立起对应关系。在此基础上，根据集团客户的信息化需求，提供企业信息发布、文件到达通知、企业直联、移动VPN、移动电话会议系统等集团业务，通过个人用户对集团业务的使用，强化个人客户与集团之间的紧密联系，提高个人客户的离网成本。
2.实施差异化政策，更好地满足客户个性化需要，提高客户的感知价值
移动运营商的差异化营销政策表现在市场营销组合的各个方面。除了上面提到的针对不同用户提供不同的集团产品外，还体现在价格上。由于移动通信业整体的利润率水平较高，新进入的运营商或规模较小的运营商往往采取降价的方式从领先者一方争取客户。这也会引发竞争者的跟随效应，从而陷入轮番降价，出现对双方不利的局面，而针对特定集团客户和集团所覆盖个人客户的降价措施，却不容易被竞争对手所察觉和模仿。针对集团客户的价格策略主要表现在组合定价上。例如：
(1)虚拟网内优惠定价方法。对于虚拟网内的用户，拨打虚拟网内用户给一定的折扣。
(2)对于通过将用户交换机进行直联组建综合虚拟网的用户，可以建立包括移动电话和固定电话的虚拟网，对固定用户和移动用户之间的通话进行特殊的账务处理。如可以假定作为办公用的固定电话与虚拟网内的移动电话之间通话属于办公通话，是为了工作进行的通话，这部分费用由企业支付。
(3)数据业务和语音业务组合定价。如对于接收来自企业信息发布的短信超过一定额度的手机用户，赠送部分通话时间。
(4)公用业务和私用业务的组合定价。对于与集团客户建立联系的个人客户，如果企业支付的费用超过一定的额度，可以赠送个人用户部分通话时间。
3.配备集团客户经理．为客户提供优质服务
在对个人客户进行集团化管理中，其集团客户有两个方面的含义，一是个人客户的集团化管理，二是向单位用户提供企业信息发布、企业直联、互联网专线接入、移动VPN等集团业务。为了将个人客户的集团化管理落到实处，需要对集团客户配备集团客户经理，这就引出了一个问题，即如何处理集团客户经理与个人客户经理之间的关系。在对个人客户进行集团化管理的情况下，对于如何配备集团客户经理，如何界定其职责，有两种方式供选择。第一种是对集团客户配备集团客户经理，对集团所属个人高价值客户配备个人客户经理。在这种配备模式中，集团客户经理的主要职责是负责维护与集团客户的关系，推广集团业务。这种配备模式，充分考虑到了个人业务和集团业务的差异性，有助于专业化运作。
但这种方式也有缺点，主要表现在对于任意一个集团，都有两个客户经理，如何协同两个客户经理的工作，如何对其业绩进行分别考核，就成为工作中必须解决的问题。第二种是对集团客户配备集团客户经理，对不属于集团客户的个人高价值客户配备个人客户经理。这种模式避免了由两个客户经理负责同一个集团客户造成的混乱，便于对两类客户经理的工作进行考核。但由于集团客户经理既负责集团业务，又负责对个人高价值客户进行服务，因而其负责的集团客户数将会大大减少，公司需要的集团客户经理就会远远多于上面那种情况。由于难以具备这么多合格的集团客户经理，因而集团业务的推广就会受到不利的影响，最终不利于深层次捆绑个人客户。
4.强化对客户信息的收集和分析
整合内部的客户服务力量。及时提供针对性的客户服务。
首先，个人客户集团化管理的前提是建立个人客户与集团客户之间的对应关系。针对个人客户在签约时没有留下所属单位的信息的情况，通过提供对个人客户有价值的集团业务，让客户心甘情愿地提供信息。其次，加强客户服务热线、营业厅和客户经理之间的信息传递，协同各个环节的力量。第三，建立集团客户管理与分析系统。对于签约客户，运营商具有丰富的有关客户购买情况的各种资料，但由于这些信息量浩大，必须建立有效的集团客户分析与管理系统，才能对有关集团客户、集团客户所覆盖的个人客户的信息进行分析，并有效支撑客户经理的工作。
5.强化集团产品的开发和实施能力，充分利用外部力量。积极构建完善的产业链
大多数运营商提供的集团业务，不管是语音增值业务，还是数据业务，都属于新业务，而新业务推广在过去属于企业内部的新业务开发或数据部负责。伴随着集团客户经理的配备，对集团客户的营销工作自然就转移到集团客户工作部门。在这种情况下，如何界定数据部等在集团客户营销服务中的地位，就成为集团客户工作正常开展的关键。比较有效的方法是将集团客户的关系维护和集团业务的推广作为集团客户经理的主要任务；数据部作为集团业务和整体解决方案的设计部门；网络部负责客户端网络的建设和维护；计费中心按照客户经理的要求进行计费方面的安排。由于集团客户的需求差异性较大，因而很难有完全标准化的产品，这就需要在企业内部建立各个部门间的工作流程，并强化及时的内部沟通。

『拾』 您好！两个央企二级集团公司合资成立了三级子公司，控股二级集团公司党委在三级子公司设立了党工委

只要是国企性质，即国控股或控资50%以上，就要设立党组织(党委或党支部)，设立工会。