『壹』 销售人员的薪酬模式如何设计
何南回答
你好
销售岗位因为门槛低,人员流动性很大,几乎没有哪个部门的人员流动性能比营销人员更大的。
那么面对高离职率的营销人员管理特别是薪资设置十分重要。
笔者据自己的经验,有如下几点建议:
一是基本工资一定要拉平,营销人员离职的一个原因是觉得受到了不公平的待遇,包括薪资、提成、奖金、福利等等,在薪资问题中因为提成离职的占最大比例,其次就是工资的不平均。
二是合理设置岗位级差,这个级差一定要有足够的吸引力,比如见习业务员、业务员、一级经理、二级经理(举例级别)任务档次要稍微偏小,但岗位薪资要拉大,足够业务人员动心完成难度也不是很大,以培养他们的自信心和野心。
三是费用设置要充分考虑地域因素,很多员工明知道开发某个市场可能会给自己带来丰厚的回报,但迟迟不去打开或者不愿投入太大精力的原因,很大可能是负担不起前期的费用,胡萝卜没吃到,但投入可是实实在在的。
比如笔者咨询过的一个公司,是做药品临床销售的,上海作为一个无论医疗水平及人口均有无限潜力的市场,其区域负责人一直很难攻克该市场,究其原因就是出差补助公司很死板,开发费和地级市标准一样,房租和地级市标准一样,去一趟上海业务员要自己倒贴一千多块,长时间下来谁也不想去了,怕的就是到时候鸡飞蛋打。
所以面对不同的市场,一定要分级列出不同的费用支持标准,解决营销人员的后顾之忧。
说了这些,我们再说说如何最大化的激励营销人员。
现在大多数公司使用的是机制管理或者超额利润管理,都取得了很不错的效果。
相比过去的提成制或奖金制,机制在销售业务中促进作用要有效的多。
比如说任务对赌机制,比如说总利润分红机制,都能够最大化的满足一些有能力的员工的野心。
在制定机制时候要注意以下四点:
1、在引入机制时(第一次、第二次对赌)一定要将目标定低,以培养员工的自信心,让员工拿到奖金或分红。第三次可以将目标拔高。
2、机制在操作中一定要给员工足够的支持,谨记别为一些小的制度影响,从而让员工无法及时完成任务,特别是一些有能力的员工,如果在政策及制度上能够给他们灵活性,他们给公司的回报一定是惊人的。
3、机制分层要清晰,尽量别直接以总部与员工定机制,时间长了之后一是团队将名存实亡,也会带来市场失控的风险,比如说串货。
4、机制的兑付一定要及时、公平、声势宏大,让员工最大化的享受努力所带来的荣誉和果实体验------比如说直接将现金现场发放,别直接打卡里,当将一摞摞的现金发放出去的时候,对在场的所有人都有极强的刺激作用。
我是何南,希望对你有帮助。
销售人员就像一支球队的前锋,承担着攻城拔寨的重任 ,其重要作用不言而喻。针对销售人员所采取的薪酬模式,很多都采取佣金提成制,但这并非放之四海而皆准的真理,它有着一定的适用范围。如果不问企业自身具体情况而贸然采用佣金制,可能会适得其反,不仅对销售人员起不到应有的激励作用,而且会对非销售人员(有些还比较关键)起到负面示范效应。毕竟,如果没有人给前锋传好球,他也不可能破门。
首先,我们要清楚销售人员的职责是什么? 其次,我们为销售人员设计薪酬模式的目的是什么? 再次,我们要对销售人员的激励要否要因人而异? 一、找准你的企业定位,划分不同销售类型1、按照企业类型划分。 可以分为产品型公司(直接提供产品或服务的)、解决方案型公司(通过为客户提供综合解决方案的,比方说通讯系统、房屋装修)、平台型公司(主互联网电商公司居多,生意模式如B2C、C2B、C2C等,主要是构建平台生态系统)。
不同类型的企业类型所采取的销售奖励模式不同,产品型公司更倾向于提成佣金制,解决方案及平台型公司更倾向于提成佣金和奖金分配的混合模式。
3、按照企业发展阶段划分。 公司起步,要靠能人打开局面,大多数主要依赖于个人,这时候个人销售很重要;企业成长到一定阶段,主要依赖于系统,客户认的是某个企业、某个品牌,不是某个人。总结来说,能人式、个人英雄式的销售,采取佣金制比较直观,强调团队的系统型销售,可能采取奖金包分配模式更合适。
二、根据企业销售对象,确定销售模式和奖励模式 三、两种销售奖励模式的设计方法(一)佣金提成模式
采取提成佣金的,其计算公式为:销售提成=提成基数 提成系数。
销售提成的计算涉及到提成基数和提成系数的选择。有以销售额为提成基数的,有以毛利润作为提成基数的,有以回款金额作为提成基数的。
每家公司都可以根据实际情况确定,下面重点来介绍几种提成模式:
1、固定式: 提成系数是一个固定值,做多少,提多少,没有计划,也没有封顶。这种模式没有把公司的目标分摊给销售人员,也无法制定整个销售薪酬预算,对销售人员的工资控制能力较弱,但是对于初创期的企业,市场不稳定的时候,采取这种提成模式比较有效。
2、递增式: 提成比例随着销售业绩增加而相应增加。这种模式需要设定准确目标,以免造成支付成本过高,或是支付没有达到应有的激励效果;在销售管理上,也要增加控制力度,可能会让销售人员过分关注“拉单”而导致回扣增加,或是订单过于集中,不能及时处理。递增式对目标设定要求比较高,在一个市场可以预测和发展较成熟的行业,比较适合。
3、封顶式: 封顶式是当销售人员完成预期的目标之后,就不再进行奖励。这种模式适合于公司品牌比较强,更多的销售业绩来自于公司的品牌,对销售人员的依赖性不高,同时对销售人员的业绩又能提供一定奖金鼓励销售人员完成目标,保证公司销售目标的完成。
4、阶梯式: 根据某一段的销售业绩给予固定的奖金,业绩越高,不一定奖金越高,要突破某一目标之后,才能拿到更高的奖金,这种模式强调差异性,只有达到预期目标,你才能拿到相应的报酬。如果运用的好,能激发销售人员的潜能,如果运用的不好,会大大打击销售人员的积极性。
(二)奖金包分配模式
奖金包分配模式可以从两方面考虑:
一是浮动奖金包。 根据每个项目、产品的销售额计算,拿出一部分作为奖金包,奖励给销售及销售支持人员,按每个人的角色、功劳大小给与奖励,金额是浮动的。
二是基准浮动奖金。 这种模式适合于能够持续销售的公司,先根据各岗位拿出一部分的比例作为奖励(不是从员工月薪中拿)基准,然后乘以每个季度、月度销售业绩的系数,会有上下浮动。
不过除了提成佣金和奖金包,在薪资结构的固定部分,也就是我们常说的底薪,特别要注意两点:
1、产品销售周期越长,底薪应适当越高。销售周期越长,意味着销售人员有较长时间拿不到奖金和提成,为了维持基本的生活,底薪应当较高。
2,岗位对销售人员的要求越高,底薪越高,比如有些销售岗位对学历、专业、技术、形象,综合素质等方面要求高,底薪相应要高。
对于一个新公司来讲,制定合理的员工薪酬方案非常重要。其目的主要有两个,一是要有利于公司及时聘用到充足的人员,二是要考虑到公司的可持续发展。其中,销售人员的薪酬设计是重中之重。一般来讲,应从以下三个方面加以考虑。
第一,薪酬结构的选择。
销售人员的薪酬结构主要有四种:
一是纯工资的模式。其好处是保障性强,但缺乏竞争,干多干少一个样,不利于调动销售人员的积极性,绝大多数公司不考虑这种模式。
二是底薪加提成的模式。既有保障性,又有激励性,这是大多数公司采取的薪酬结构。但也要缺点,销售人员常常只注重其业绩,一售了之,对产品品牌塑造、企业形象打造不太关注,不利于企业长期发展。
三是底薪加奖金加提成的模式。奖金的作用是引导销售人员更多的关注公司发展,注重公司的整体业绩,有得于增加员工对企业的认同感。其缺点就是操作比较复杂,容易引发纠纷。
四是纯业绩提成的模式。没有底薪,只根据销售业绩给销售人员一定比例的报酬。这种模式使销售人员没有安全感,对公司也没有认同感,只关心业绩,不关心公司发展,容易产生一锤子买卖的心理。
综合分析,采取底薪加奖金加提成的模式,是最科学、最合理的。创始人如果想把公司做大做强,建议采取这种模式。至于操作复杂的问题,可以聘用专业素质比较高的HR,把制度细化具体化,从而规避一些矛盾。
第二,底薪标准的确定。
因为是新成立的公司,确定底薪标准非常重要。建议要做充分的市场调查,综合分析同类型企业的底薪标准,合理确定自己的层次。
一般建议,新成立公司要吸引人才,在条件允许的基础上,最好适当提升底薪标准,中上等水平为宜。这样有利于在较短时间内聚集更多的销售人员,迅速打开市场。
当然,较高的底薪会增加企业负担,同时也会引来靠底薪混日子的人。这就需要做好两方面的工作,一是在招聘时要严格把关,最好聘用有经验的销售人员;二是加强考核管理,签订合同时要有明确的约束条件,试用期内业绩不好的员工要及时清退。
第三,提成比例的设定。
如果公司产品的附加值比较高,建议适当地让利于销售人员。在充分参考同类型公司提成比例的基础上,适度增加销售提成。这样可以激发员工的积极性,更加高效地开拓市场,提升公司产品的市场影响力和占有率。
通常来讲,根据产品的实际情况,实行阶梯型的提成比例是很管用的。按照月销售量,由低到高地设定不同的提成,能够充分激励员工,并且在较短时间内发现销售骨干。
销售人员提成,大多数都是基本工资加销售业绩,和绩效,普遍都是这样。
基本工资加销售提成。
底薪加分阶段提成,提成拆分成月度和年度,设置不同目标。月度再分成三个档次,做的越多提成越高。
前提是结合老板意图和公司实际情况。
从实践中来,勇于试错
模式分为:高底薪低提成模式,高底薪高提成模式,低底薪高提成模式,低底薪低提成模式,无底薪高提成模式等,具体模式要根据行业特征、企业实际结合外部薪酬数据进行设计,确保竞争性、激励性。
一般遵循两点:
1,品牌和或专业知名度较高的公司,对销售采用高底薪+低提成制度,或者年薪制:工资加保底任务完成的奖金,以及一部分超额奖励,建立全面的KPI考核制度,业绩加利润加工作态度,团队协作等标准综合评定。
2,品牌与专业知名度不足的小公司,技术力量也偏弱,对销售能力要求高,一般采用底薪为业内平均标准+高额提成,加高比例超额奖金方式,主要是业绩与利润考核驱动。
底薪越高,越能吸引优秀销售人员,越容易完成高业绩
假设A、B两家公司给销售人员岗位总收入都为10000元,A公司为高底薪方式,固定底薪7000元,奖金或提成3000元,B公司为低底薪方式,底薪3000元,绩效7000元,哪种方式更能够吸引和留住优秀的销售人员?毫无疑问是A公司的方式更能吸引和留住优秀的销售人员。通常优秀的销售人员会带来更好的销售业绩。而B公司即便用业绩考核激励,但低底薪吸引和留住的多数是能力水平比较低的销售人员,企业也就更难有好的销售业绩。在确定业绩的因素中,人的能力影响占到70%以上,而意愿影响占比不到30%。
依赖高浮动(奖金、提成)激励销售人员的方式从长期来看有很多弊端,雇佣兵心理、本位主义、不重视人才培养,更严重的是过多分出了公司本应存留的利润。
狼性并不是激励出来的,而是与生俱来的。“重赏之下必有勇夫”也未必正确。不管激励不激励,勇夫依然是勇夫;即使有了激励,懦夫也难成勇夫。
『贰』 七种销售提成方案是什么
七种销售提成方案:
1、销售提成=合同总价x1%,正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励。
2、销售提成=销售利润x20%。
3、一种,纯提成制。这种薪酬顾名思义就是工资完全由佣金组成,没有基本的底薪,销售人员完成了多少业绩,公司就会按照对应的比例给予销售人员佣金,如果一个月完成的业绩为零,那么这个月就没有薪酬,这种薪酬是纯变动式的。
4、纯薪金制。这种薪酬就是不管销售人员完不完成业绩目标,有没有业绩都给固定的薪酬,这样的薪酬结构对于公司来讲可能会大大的降低雇佣成本。
5、基本工资+提成制。这种薪酬结构就是销售人员的薪酬由两部分组成,一部分是基本工资,另一部分是提成,基本工资的话每个销售人员都会有,提成的话就是公司根据给销售人员制定的目标。
6、基本工资+奖金制。这种薪酬结构就是销售人员具有一定的基本工资,如果工作业绩好的话就会拿到较高的奖金,奖金就跟第三种薪酬结构中的提成是差不多的概念,销售人员的工资的高低跟业绩表现是呈正相关的。
7、基本工资+提成+奖金制。这种薪酬结构的奖励部分就比较多,提成和奖金都是具有激励性质的薪酬部分,能够最大限度的激发销售人员的工作积极性,激励的薪酬在总的薪酬中的比例提升,可以说是激励效果较好,并且能够给予销售人员安全感的一种薪酬结构。
『叁』 大V店的销售模式谁来分析一下
大V店的销售模式:
从产品上看:所选的SKU品类很好,高毛利,重购率高。
从流量来看:用户群精准,重要的是擅长分享,增加了移动互联网的流量。
从运营的发展用户的来看,流程设计精巧,激励方法到位。